政務值班和信息報送通知

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各鄉、鎮人民政府，縣政府各部門：

近年來，各地各部門緊緊圍繞政府中心工作，認真履行政務值班工作職責，及時上報有關信息和情況，妥善處置突發公共事件，為保證政府工作的正常運轉，維護社會穩定，促進經濟發展做出了貢獻。但是，也有一些地方和部門對政務值班和信息工作重視不夠，存在一些問題，主要有以下幾個方面：一是24小時值班制度不夠落實。縣政府值班室對鄉(鎮)和部門“八小時”以外值班情況進行抽查發現，部分鄉(鎮)和部門值班人員存在嚴重的脫崗現象，特別是周六、周日，縣直部門大部分沒有值班員值班。二是信息報送制度不夠落實。特別是對重大突發事件和重大災情、疫情信息的報送不及時，處置程序不明確，甚至還有漏報，瞞報現象，導致信息不靈、不準，直接影響了對事件的穩妥處置和縣政府的及時決策。三是上報信息不規范，一些鄉(鎮)和部門上報的政務信息連基本要素都不具備。四是設備配置不到位，工作手段落后，直接影響了值班工作的效率和質量。為進一步加強政府系統值班和信息報送工作，現將有關事項通知如下：

一、進一步提高對政務值班和信息工作重要性的認識，切實加強領導。做好政務值班和信息報送工作，對搞好上情下達，下情上報，及時妥善處置緊急重大突發事件、維護社會穩定發揮著重要作用。當前，我國正處于“改革攻堅期”和“矛盾凸顯期”，各種新情況、新問題不斷出現，突發事件不斷增多。政務值班工作的地位和作用顯得更加突出和重要。協助政府領導做好緊急重大突發事件的處置工作，已成為政府值班工作的一項重要職能。各地各部門必須進一步提高認識，從講政治、講大局的高度，切實加強對值班和信息工作的領導，實行“一把手”負責制，明確值班和信息人員，做到“一把手”親自抓，分管領導協助抓，工作人員具體抓，逐級抓督辦，層層抓落實。

二、切實加強政務值班工作。值班工作的核心任務是值守、應急、接傳信息。各地各部門必須健全值班制度和規程，嚴格實行24小時值班，設置專門的值班室，配備正式工作人員為值班人員，絕不允許非正式人員參與值班，不允許以門衛、傳達室、總機室代替值班室，不允許值班人員脫崗、缺崗。縣政府辦公室將加大對政務值班工作的抽查力度，定期通報情況。凡發現值班制度不健全、沒有設置專門值班室，雇請臨時人員和工人值班以及值班人員脫崗、缺崗的，將予以嚴肅處理。

三、全方位報送信息，嚴格責任追究。一要進一步明確信息報送內容。各地各部門要緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作抓住改革、發展、穩定中遇到的熱點、難點、焦點問題，全面收集上報信息，并做到陳述清晰、內容詳實，有情況、有分析、有建議，為縣委、縣政府領導及時部署和決策提供準確可靠的依據。凡是發生在本地區、本部門或本系統的重大突發事件事故、重要社會動態、重大災情和疫情及其它緊急重大事件，各地各部門要迅速掌握情況，在及時做好處置工作的同時，必須在1小時以內及時準確上報縣政府辦公室，上報信息要包括時間、地點、事件性質、影響范圍。事件發展趨勢、處置情況等內容，并跟蹤掌握事態進展情況，隨時續報直至處理完畢。不得以任何理由遲報、緩報，或只處理不報告，更不得不報、瞞報。文字材料上報前單位“一把手”必須親自批辦簽閱。二要進一步規范信息報送程序。各地各部門將收集的各類信息，在上班期間報縣政府辦公室值班室(電話：)，在休息期間報縣政府辦機要科()，由縣政府辦值班室或機要科按程序向辦公室分管主任、主任和縣領導匯報，不得多頭報送或直接向領導同志報送，避免發生信息傳遞差錯，延誤事項處理。三是進一步強化緊急重大信息報送責任制。各地各部門主要領導要對緊急重大信息報送工作直接負責。對緊急重大信息遲報、漏報、瞞報的，縣政府將予以通報批評，造成工作被動乃至產生不良社會影響的，堅決追究相關人員的責任，造成嚴重后果的，對相關人員進行嚴肅查處。四是進一步改進信息傳輸處理。各地各部門要進一步健全溝通內外、上下聯動、信息互通的政務值班和信息網絡，加快與縣政府聯網，充分發揮縣政府局域網信息傳遞快捷、準確的優勢，縮短信息傳輸處理過程，提高信息工作效率，推動政務信息工作逐步走上規范化、標準化軌道。

四、加強值班和信息工作隊伍建設。值班室是政府部門的窗口，值班和信息人員是領導的參謀助手，各地各部門必須選派政治敏銳性高、工作責任心強、熟悉業務、有較強綜合分析能力和協調處置能力的人員充實值班和信息工作崗位。各地領導要為值班和信息工作人員創造良好的工作、學習和生活條件，加強培養和教育，不斷提高其綜合素質，努力開創政府值班和信息工作的新局面，為全縣經濟社會發展服好務。