老干部局副主任先進(jìn)事跡

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編者按：本文主要從在平凡中體現(xiàn)價(jià)值，甘愿為老干部事業(yè)奉獻(xiàn)；刻苦學(xué)習(xí)中鉆研，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)；以一個(gè)女性的細(xì)膩，營(yíng)造活動(dòng)室“家”的溫馨；懷著親人般真情，熱情為老干部服務(wù)進(jìn)行講述。其中，主要包括：在工作體驗(yàn)到，僅有一顆為老干部工作的熱心和愛(ài)心是不夠的，還必須熟悉老干部政策，只有這樣才能不斷提升服務(wù)水平、在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，各種價(jià)值觀念相互激蕩，多種矛盾交替碰撞，給老干部工作帶來(lái)一定的難度。活動(dòng)室作為老干部聚集的地方，如何以人性化服務(wù)來(lái)化解老干部情緒，是她時(shí)常思考的問(wèn)題、二十多年來(lái)，不論陰晴雨雪，白天黑夜，不論身體是否不適，不論家里有事能否放得下，她都以工作為重，做到勤上門、勤打電話，盡心盡力盡責(zé)為老干部提供人性化、親人般的服務(wù)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

*同志1985年從事老干部工作，一直堅(jiān)守在為老干部服務(wù)的第一線——四照?qǐng)@老干部活動(dòng)室。活動(dòng)室五層，面積1120平方，日接待老干部近千人。她身為活動(dòng)室負(fù)責(zé)人，率先垂范，勤奮工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，想老干部所想，急老干部所需，解老干部所難，把青春年華獻(xiàn)給了老干部事業(yè)，在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，贏得了廣大老干部的交口稱贊。

一、在平凡中體現(xiàn)價(jià)值，甘愿為老干部事業(yè)奉獻(xiàn)

老干部工作崗位清貧，工作瑣碎辛苦。在家排行最小的*，是父母的掌上明珠。由于家庭的變故，多年一人獨(dú)自帶著幼小的孩子，家務(wù)負(fù)擔(dān)重，既要做好為老干部的服務(wù)工作，還要承擔(dān)全部家務(wù)。面對(duì)精神和家庭的雙重壓力，她勇于面對(duì)，沒(méi)有退縮。屋漏偏逢連陰雨，年青的她又患上甲狀腺和失眠的病癥，一天忙碌回到家，難得抱一抱蹣跚學(xué)步的孩子，或給父母侍奉一杯水，就一頭趴在床上。父母看在眼里，痛在心上。憑父親原在組織部門工作和擔(dān)任老干部局領(lǐng)導(dǎo)這層便利，完全可以為她調(diào)換一份輕松的工作。但已與老干部結(jié)下深厚感情的她，反復(fù)勸誡父母：我很敬重和熱愛(ài)這些革命老人，和他們?cè)谝黄鹉軆艋业男撵`。工作雖累點(diǎn)苦點(diǎn)，我不干別人也要干，多做一點(diǎn)工作，心里踏實(shí)。她是這樣說(shuō)的，更是這樣做的。二十年多年來(lái)，她對(duì)待工作總是滿腔熱情，每天幾乎第一個(gè)上班，最后一個(gè)下班，與同事們一道，燒開水、拖地、抹桌子，整理各種活動(dòng)器具。一位易地安置老干部不認(rèn)識(shí)她，當(dāng)著小何的面說(shuō)：你這個(gè)清潔工，把老干部當(dāng)成家里人一樣，應(yīng)當(dāng)增加工資。小何回應(yīng)的則是一串爽朗的笑聲。

二、刻苦學(xué)習(xí)中鉆研，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)

*在工作體驗(yàn)到，僅有一顆為老干部工作的熱心和愛(ài)心是不夠的，還必須熟悉老干部政策，只有這樣才能不斷提升服務(wù)水平。為此，她一是認(rèn)真學(xué)習(xí)廣州老干部活動(dòng)室建設(shè)工作座談會(huì)精神和我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)老干部活動(dòng)室建設(shè)的意見》等文件，在落實(shí)中細(xì)化和具體化，努力把活動(dòng)室建成老同志活動(dòng)的場(chǎng)所，文體活動(dòng)的中心、學(xué)習(xí)知識(shí)的課堂、發(fā)揮作用的陣地、延年益壽的樂(lè)園。二是注意搜集老同志對(duì)時(shí)政的一些看法，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，掌握動(dòng)態(tài)，有的放矢的開展思想政治工作。活動(dòng)室每天要接待幾百名老干部，經(jīng)常有一些老同志咨詢老干部政策，面對(duì)解釋的又是耳聾眼花的老人，為答復(fù)老同志的咨詢，她利用休息時(shí)間不斷學(xué)習(xí)老干部政策，把一些常用的政策條文摘錄下來(lái)，并標(biāo)明出處，以便查用。市檢察院賈老向她提出交通費(fèi)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的問(wèn)題，他本人不好意思向單位反映，又想知道原因。*認(rèn)真解釋我市交通費(fèi)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間，同時(shí)多次與檢察院聯(lián)系，最終幫助他解決這一問(wèn)題。事后，賈老感激的說(shuō)：“沒(méi)有小何熱心幫助，我心中的這個(gè)結(jié)永遠(yuǎn)解不開”。三是為提高自己的工作業(yè)務(wù)水平，參加了市委黨校集中培訓(xùn)，還利用業(yè)余時(shí)間參加函授學(xué)習(xí)，先后獲得了大專和本科文憑。為把長(zhǎng)期做老干部工作的感性認(rèn)識(shí)達(dá)到理性的思考，她畢業(yè)論文的選題是《如何探索新形勢(shì)下老干部思想政治工作》，提出一些新穎獨(dú)到的觀點(diǎn)，得到了老師的肯定，此論文當(dāng)年黨校作為優(yōu)秀論文，向有關(guān)部門進(jìn)行了推薦。

三、以一個(gè)女性的細(xì)膩，營(yíng)造活動(dòng)室“家”的溫馨

在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間，各種價(jià)值觀念相互激蕩，多種矛盾交替碰撞，給老干部工作帶來(lái)一定的難度。活動(dòng)室作為老干部聚集的地方，如何以人性化服務(wù)來(lái)化解老干部情緒，是她時(shí)常思考的問(wèn)題。為讓來(lái)室活動(dòng)的老同志感到溫馨，每天上班她都以一張笑臉迎接老同志，道一聲“您來(lái)了”，坐下時(shí)端上一杯茶水，走時(shí)送上一句“您走好”，讓老同志懷著快樂(lè)來(lái)，帶著微笑走。

針對(duì)活動(dòng)室部分設(shè)施陳舊，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)緊缺的現(xiàn)實(shí)，她不等不靠，東奔西走，籌資7000多元更新了球桌、棋牌等設(shè)施，改善了活動(dòng)室硬件設(shè)備。完善了閱文制度，定期組織老同志學(xué)習(xí)有關(guān)文件。對(duì)一些長(zhǎng)期生病不能來(lái)室的老同志，在不違背保密制度的前提下，指派專人將文件送到老同志病床前。

2005年8月高溫季節(jié)，活動(dòng)室剛裝修完工，窗簾未能及時(shí)安裝，老同志活動(dòng)有陽(yáng)光直接照射。她找來(lái)親朋好友幫忙，冒著酷熱，徹夜加班將幾層樓所有房間的窗簾全部安上。

活動(dòng)室有個(gè)小院子，老同志在室內(nèi)活動(dòng)長(zhǎng)了，想到院子里走走，舒展一下筋骨，由于沒(méi)有下水道，每遇到陰雨或天熱，不是地面泥污就是太陽(yáng)火辣。她向局領(lǐng)導(dǎo)建議，對(duì)院子進(jìn)行整修，安裝了下水道，找熟人修剪草坪，擺放上盆景，進(jìn)行美化，讓老同志有一個(gè)休閑養(yǎng)性的好處。

四、懷著親人般真情，熱情為老干部服務(wù)

二十多年來(lái)，不論陰晴雨雪，白天黑夜，不論身體是否不適，不論家里有事能否放得下，她都以工作為重，做到勤上門、勤打電話，盡心盡力盡責(zé)為老干部提供人性化、親人般的服務(wù)。活動(dòng)時(shí)間上貼近老同志，每周六全天開放；活動(dòng)內(nèi)容上適應(yīng)老同志，多采用娛樂(lè)的形式；生活

衛(wèi)生上體恤老同志，活動(dòng)室常年備有茶水、仁丹等，衛(wèi)生間配有洗手液、小毛巾，走廊擺放垃圾桶、痰盂，讓老同志在舒適的環(huán)境中活動(dòng)。對(duì)經(jīng)常來(lái)活動(dòng)、偶爾生病不來(lái)活動(dòng)的老同志，她就電話問(wèn)候或上門看望。經(jīng)常配合醫(yī)務(wù)室，方便老同志就診。一次董老突然犯病，她及時(shí)通知他的家人和單位，協(xié)助醫(yī)務(wù)室把董老送往醫(yī)院搶救。事后董老的老伴流著淚對(duì)她說(shuō)：“如果不是搶

救及時(shí)，老賈就走啦”。長(zhǎng)期和老同志打交道，老同志把她視為忘年交。一位姓方的老干部，在老年詩(shī)刊上特地為她賦詩(shī)：“斯文樸質(zhì)書生氣，微笑和言善待人。父輩言行自誡勉，老年工作不輕心”。

二十多年來(lái)，*同志始終一心撲在老干部工作第一線，勤勤懇懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)。廣大老干部、全體同事、周圍熟悉的人，都說(shuō)她是“老干部的熱心人、知心人、貼心人”。