政工監(jiān)察室三八紅旗手先進(jìn)事跡

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**今年31歲，蒙古族，大學(xué)學(xué)歷，一級(jí)警司，1999年12月參加公安工作，2000年7月加入中國(guó)共產(chǎn)黨，先后從事過戶籍、督察、信訪等工作。

在歷任的工作崗位上，她恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，始終懷著對(duì)公安工作的深厚感情，勤奮務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，以扎實(shí)過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，一心為民的職業(yè)操守，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和甘于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。

恪盡職守?zé)o私無畏

1999年12月，剛參加工作的她就被分配到牛營(yíng)子派出所工作，成了一名戶籍民警。戶籍管理工作是公安工作的"窗口"，在從事戶籍管理的六年中，她始終熱心貼近群眾，全心全意為群眾辦事。她所管轄的牛營(yíng)子鎮(zhèn)鐵溝門村離派出所有七八十里遠(yuǎn)，山路崎嶇，車輛難行，有好幾個(gè)村根本就不通車，群眾到派出所辦事十分不便。為了解決這個(gè)實(shí)際困難，她主動(dòng)申請(qǐng)所領(lǐng)導(dǎo)，帶著筆記本電腦到村委會(huì)集中辦理戶口，做到"上門"服務(wù)，群眾省事、省錢、省時(shí)間，她和群眾也建立了深厚的感情，提起她的名字當(dāng)?shù)厝罕姛o人不曉，都稱贊她是為民辦實(shí)事的"好姑娘"。2002年，因合鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的需要，她管轄的土城子派出所與牛營(yíng)子派出所合并到了一起，在戶口移交期間，由于電腦出現(xiàn)故障，導(dǎo)致部分人口數(shù)據(jù)丟失。要從三千多戶一萬五千多人口中找出丟失的人口數(shù)據(jù)工作難度相當(dāng)大，可她不怕困難，不怕麻煩，依據(jù)原來的戶籍檔案，一家一戶的進(jìn)行核對(duì)，再一人一人的錄入微機(jī)，每天早出晚歸，夜以繼日地工作，用了僅僅一個(gè)月的時(shí)間就核對(duì)出所有丟失的人口數(shù)據(jù)，保證了戶籍業(yè)務(wù)的正常開展。

她把小小戶籍室當(dāng)作為民服務(wù)的舞臺(tái)，推出預(yù)約登記、送證上門等便民措施，急群眾之所急，想群眾之所想，用盈盈的笑臉傾情竭誠地為群眾服務(wù)，幾年中沒有與群眾爭(zhēng)吵一句，紅過一次臉，群眾稱她為"微笑民警"。2004年冬，轄區(qū)一位姓李的青年到戶籍室詢問2個(gè)多月前辦理的身份證回來沒有。她耐心地幫助查找，但就是沒有發(fā)現(xiàn)他的證件，查詢資料又顯示證件已經(jīng)辦理。情急之下小李說了許多難聽話，她感到十分委屈，但她強(qiáng)忍著眼淚，繼續(xù)耐心地向他解釋，并承諾將盡快查找到證件的下落，如果是因?yàn)樽约菏д`造成的，一定會(huì)上門向小李道歉，并負(fù)責(zé)為他重新辦理身份證。由于小李急用，于是她立即幫助他辦理了一張臨時(shí)身份證，小李才勉強(qiáng)同意回去了。第二天，她打電話到旗公安局戶政科查詢，戶政科告訴她小李的身份證的確已經(jīng)辦下來了，有可能被分揀到別的所去了。于是，她就一個(gè)所一個(gè)所地打電話查詢。功夫不負(fù)有心人，終于在龍山派出所查到了小李的身份證。收到小李身份證時(shí)正好是大年三十，她不顧大雪紛飛，立即將身份證親手送到小李家里。她的真誠感動(dòng)了小李，小李對(duì)自己當(dāng)時(shí)的魯莽感到十分慚愧，當(dāng)面向她表示道歉，一家人還熱情留她吃飯，她卻婉言謝絕了。

在情與法、錢與法面前，面對(duì)種種考驗(yàn)和誘惑，**做到了金錢面前不動(dòng)心，原則面前不讓步。由于戶籍管理的便利條件，有一次，一位多年的老同學(xué)為了要二胎指標(biāo)，找她更改民族，并給她5000元錢作為"好處費(fèi)"，她知道這樣做是違反戶籍管理規(guī)定的，所以當(dāng)場(chǎng)就謝絕了。同學(xué)很不理解，說她不通情理，不懂人情事故，和她斷絕了多年的朋友關(guān)系。可她卻說："既然人民給了我這個(gè)權(quán)利，我就要正確運(yùn)用它，不能讓它成為自己謀取私利的工具，更不能做違背法律和原則的事。"

在擔(dān)任戶籍民警的同時(shí)，她還負(fù)責(zé)所里的檔案管理工作，檔案管理工作繁雜瑣碎、枯燥乏味，整天與一大堆材料打交道。但她心里非常清楚，無論在什么崗位只要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致的工作，就會(huì)嘗到工作的樂趣。當(dāng)時(shí)，所里檔案管理工作還比較落后，不僅硬件設(shè)施差，制度不健全，檔案管理也極不規(guī)范。特別是90年代前的檔案，許多是用信封裝著，繩子捆扎，或麻袋裝著存放。不僅使用不便，而且存在嚴(yán)重的檔案安全隱患，一旦損毀，不可彌補(bǔ)。她看在眼里、急在心里，暗下決心，一定要通過自己的努力改變檔案管理落后的狀況。她把創(chuàng)一級(jí)檔案室做為工作目標(biāo)，精心制定創(chuàng)建方案，認(rèn)真做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔，編寫各類檔案資料，建立健全保管、利用、移交、借閱等檔案工作規(guī)章制度和管理制度，完善檔案硬件設(shè)施。2000年7月，時(shí)值盛夏，酷暑難當(dāng)，人們都在街頭漫步、樹下納涼，她卻在悶熱的辦公室和檔案室整理檔案，每天加班到晚上11點(diǎn)多鐘，還要忍受蚊蟲的叮咬。創(chuàng)建一級(jí)檔案室要求高、時(shí)間緊、任務(wù)重，她整理檔案、裝訂卷宗、抄寫目錄，一天工作10幾個(gè)小時(shí)，卻沒有一句怨言。一分耕耘，一分收獲，在她的辛勤努力下，共整理出各類檔案一千多卷，其中文書檔案四百卷，業(yè)務(wù)檔案五百卷，以及實(shí)物檔案一百多件。2000年9月，派出所檔案室達(dá)到自治區(qū)一級(jí)先進(jìn)檔案室標(biāo)準(zhǔn)。昔日，毫無生機(jī)、雜亂無章的檔案，如今卻整齊劃一、規(guī)范有序。

2004年，在喀旗公安局"天網(wǎng)"工程人像資料的搜集掃錄工作中，**同志作出了突出貢獻(xiàn)。她放棄了雙休日，全天候投入工作，并以高度的責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)敢打硬仗，善于攻堅(jiān)，勇于克難，連續(xù)作戰(zhàn)的精神，夜以繼日，以勤補(bǔ)簡(jiǎn)，走千家、進(jìn)萬戶，分時(shí)段，抓時(shí)機(jī)，爭(zhēng)分奪秒，將工作做到村不漏戶、戶不漏人，保證了人像采集齊全，信息核對(duì)準(zhǔn)確。每天清晨六點(diǎn)開始工作直到深夜，白天清理糾錯(cuò)，背相機(jī)走村竄戶采集照片，晚上帶回所里進(jìn)行照片核對(duì)錄入和掃描，保證了人像采集、和信息錄入的準(zhǔn)確性，提前完成了搜集掃錄任務(wù)。

2005年6月，**同志被調(diào)入公安局紀(jì)檢督察科工作，剛到新的工作崗位，對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)不熟悉、工作開展有難度，這時(shí)有人提醒她，紀(jì)檢工作是份得罪人的苦差事，要謹(jǐn)慎行事，而她卻迎難而上，克服思想顧慮苦練基本功，從最基本的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)開始學(xué)習(xí)，掌握案件檢查、審理工作技能，受理、處理群眾信訪舉報(bào)工作的基本技能，遇到不懂的問題虛心向老同志請(qǐng)教，并把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來，做到學(xué)以致用、融會(huì)貫通，為工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全國(guó)公安機(jī)關(guān)開展"開門大接訪"活動(dòng)中，她被調(diào)到的公安局信訪科，主要負(fù)責(zé)接待來訪群眾以及信訪信息的上報(bào)下達(dá)工作。在工作中她不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，加大對(duì)群眾的感情投入，從一聲問候、一個(gè)握手、一杯熱茶的點(diǎn)滴小事做起，通過日常的接待工作拉進(jìn)與群眾的感情距離，贏得了廣大群眾的理解和支持。2005年8月，一位河南老漢來公安局信訪科報(bào)案，稱自己帶著女兒剛剛來到這里準(zhǔn)備打工，可女兒在一天前不幸走失了，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)幫助尋找。由于老漢在這里舉目無親，加上生活又十分困難，見此情景，**就為老人安排了吃住的地方，又協(xié)調(diào)局指揮中心的民警，幫助老漢尋找女兒。根據(jù)老漢提供的線索情況，民警們?cè)诙潭痰膬商靸?nèi)就幫助老漢找到了誤入非法傳銷組織的女兒，回到家后，老漢專門給她寫來了感謝信，可她卻說這是自己應(yīng)該做的。

在信訪科工作短短一年的時(shí)間里，她深深認(rèn)識(shí)到：受理群眾投訴是發(fā)現(xiàn)問題的重要渠道，凡是涉及群眾利益的事都是大事，都得兢兢業(yè)業(yè)的去辦，耐心細(xì)致的辦好。每一位到公安局來訪的群眾都受到她的熱情接待，對(duì)反映的問題，能立即答復(fù)的，絕不讓群眾跑第二趟，不能立即答復(fù)的，她認(rèn)真做好記錄，耐心地向群眾宣傳有關(guān)法規(guī)政策，讓來訪者放心，在她耐心、細(xì)致的工作下，感動(dòng)了許多上訪群眾，尤其是一些態(tài)度十分刁蠻，多年纏訪、鬧訪的上訪老戶，極端鬧事情緒得到了緩解，有效控制了越級(jí)上訪事件的發(fā)生。"大接訪"期間，她共接待來訪群眾363人次，涉案52件，有的群眾對(duì)公安工作不理解，但她用實(shí)際行動(dòng)感化了他們。做到了人民群眾有事而來，滿意而去，贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。

她始終滿懷著對(duì)人民群眾的深厚感情開展工作，涉身處地的為群眾著想，想方設(shè)法幫助群眾解決實(shí)際困難，用熱情溫暖人心，用真誠解決問題，用自己的實(shí)際行動(dòng)樹立了人民警察的良好形象。**不但在業(yè)務(wù)上是能手，她還熱忠于群團(tuán)工作，她在局婦委會(huì)擔(dān)任組織委員。2006年8月，通過旗婦她聯(lián)系到11名"特困生"，在局領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)和支持下，她組織全局22名女民警與11名貧困學(xué)生"結(jié)對(duì)幫扶"。其中，錦山中學(xué)王丹盈的母親患間歇性精神病，父親已是癌癥晚期，家庭生活十分困難，王丹瑩馬上面臨著輟學(xué)。**得知情況后，自愿為她捐款捐物，連續(xù)三年資助王丹瑩，三年下來為丹瑩捐款捐物達(dá)6000元，使丹瑩順利完成了學(xué)業(yè)。為此，錦山中學(xué)和王丹瑩的父親多次寫感謝信表示感謝，可她卻說："這不算什么，即使是別人，也會(huì)這么做的。"

剛調(diào)入政工監(jiān)察室工作不長(zhǎng)時(shí)間，由于她表現(xiàn)突出，被局黨委確定為后備干部進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，然而，她并沒有因此而驕傲，卻始終謙虛上進(jìn)，立足本職崗位，腳踏實(shí)地的開展工作，在她的不懈努力下，局黨委組織工作開展的井井有條，受到旗委組織部的高度評(píng)價(jià)，并組織相關(guān)黨委到公安局參觀，她也多次被旗委組織部評(píng)為全旗"優(yōu)秀組織工作者"，并得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。

"讓青春在平凡的崗位上閃光"這是她從警九年來的真實(shí)寫照。愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在平凡的崗位上做出盡可能大的貢獻(xiàn)，這是她對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，也是她始終不渝的追求。