街道供電局社區書記事跡材料
時間:2022-09-11 01:40:00
導語:街道供電局社區書記事跡材料一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
我叫**,今年**歲,今年元月底因年齡關系退居二線,原任供電局物業公司書記同時擔任**區**街道供電局社區書記。當接到上級確定我為報告團成員時,我感到既慚愧,又覺責任重大,使命難辱。在全市各行各業這么多的優秀黨員之中,不乏政績突出、群眾公認的佼佼者,幾經謝絕,難以推辭。我想這么多人能在一塊交流是一次難得的學習機會。現將我在社區工作的一些情況向各位領導及同志們做一匯報。我發言的題目是:居民利益無小事,做社區工作的有心人。如有不妥,請提寶貴意見。我們這個社區成立于**年11月,由組織推薦由物業公司書記、經理分別作為社區黨支部書記、居委會主任候選人,按照程序選舉后產生。社區成立之初,困難和問題不少,從上到下,缺乏社區建設的熱情與信心,有的居民持觀望態度,認為社區還是與過去的居委會沒什么兩樣,從單位調入社區工作的同志思想上也有不同的想法。當時,自己也感到肩上的擔子很重。我是從部隊上轉業回來的干部,多年在部隊養成了“不干則已,要干就干出個樣子來”的習慣。我多次組織社區黨政班子及社區工作人員認真學習研究中心、省、市關于社區建設的方針、政策及要求,同時在居民中進行了大張旗鼓的宣傳,統一思想,提高熟悉,確定社區建設基本思路。經過幾上幾下,反復醞釀,一個比較清楚的工作思路被大家認可。即:把群眾的呼聲作為第一信號,把群眾的需要作為第一選擇,群眾利益無小事,把群眾滿足與否作為我們工作的一切標準。同時建立起多種群眾組織,制定各類職責、制度30余種,做了大量的基礎性各種,為實現從傳統的居委會、家委會向社區居委會的平穩過度,為社區的順利工作打下了堅實的基礎。
供電局社區現有1937戶,共計6780人。由于各種緣故,分為東、南、西、北四個小區,居住分散,給我們的工作帶來諸多不便。為了搞好工作,我一天在社區不知要往返多少趟路程,處理多少事情。曾有多次,一天下來腳腫腿痛,睡在床上全身僵硬,真想好好的休息一下,但想到手頭的工作,我又打起精神投入第二天的工作。
我認為社區一切工作的靈魂,就是凝人心、聚人心。單位型社區如何定位,是我經常思考的一個問題,我們的社區擔負雙重角色,一要為政府分憂,為企業減負,就要多做穩人心,暖人心的工作,不求錦上添花,但求雪中送炭;二要為居民解難,為企業分憂。當他們碰到困難時扶一把、幫一把,多了解和關心弱勢群體的工作、學習、生活等,在力所能及的范圍內,向他們伸出友愛、暖和之手,真正達到讓政府放心,居民安居樂業,同心構筑和諧美麗、穩定的社區氛圍。下面我著重從三個方面匯報:
一、抓大事專心
“雙創”工作打響后,這也是我們社區難度最大的一項工作,一是社區點多、線長、面廣,人口流動性強;二是部分居民認為“雙創”與已無關,不理解、不支持、不配合;三是我們社區人手少,天天的工作量很大,犧牲了禮拜天,節假日不說,幾乎天天工作達10幾個小時。我們供電局社區被列為全市“雙創”工作的必檢單位,我作為社區支部書記,感受到壓力不小,為了把“雙創”各項工作落到實處,我親自組織召開居民動員大會,編寫宣傳資料8000余份一一送到每家每戶,利用宣傳欄、橫幅標語等形式,創造濃厚的“雙創”氛圍。“雙創”不答應單位有垃圾臺,我們把四個家屬院的垃圾臺全部拆除,取締了原人力架子車拉送,堵絕了垃圾清運過程中的亂拋亂灑現象,購置了垃圾筒,每日由環衛站垃圾專用車負責清運。在實行垃圾袋裝化期間,有的居民感到樓層高,投放垃圾不方便,亂投亂扔,不到定點位置投放,給我們工作造成很多被動。堵封樓道垃圾通道期間,有些人不配合,不理解,甚至有抵觸情緒,一時圖自己愉快,從樓上窗戶亂扔垃圾,對此,我們動員、開會、宣傳,對個別勸告無效的,進行了考核,盡管得罪了一些人,還是剎住了這股歪風。東區有一棟樓從樓上經常有人反映扔垃圾袋,找上門還是不承認,我與社區另一工作人員打開垃圾袋后,發現里邊還有小孩一個作業本,有孩子姓名,在事實面前這位家長只好承認,我們按照有關規定進行100元處罰,在社區進行通報批評,使本人接受了教育,在社區引起了震動。
我們社區嚴禁飼養寵物,大部分人很理解,也很支持,但是也有個別不自覺、難說話的人私下偷養寵物。居民舉報有一戶家里養狗,社區工作人員找上門還不承認,說是電子狗,我社區工作人員,叫開家門后,發現一條活崩亂跳的狗,讓他把狗定期處理掉,第二次去還是沒處理,我就按照規定,給予200元處罰。女主人是外單位職工。聽到處罰通知后,蠻不講理,找到我們惡語漫罵,聲稱你敢處罰我,我就跟你沒完,并說,你只管供電局的人,你沒權管我。之后,我多次找到女方單位領導,共同做工作,終于使她承認了自己的不對。
有時為了工作,頂著壓力,不得不得罪一些人。在創衛期間,由于一戶居民不定期打掃樓道衛生,按照我局精神文明建設考核辦法,扣除其本人所在部門1分,假如扣除1分,落實到一個人頭上,就是好幾百元錢,這戶居民很不滿足,我不在家時,電話打到家里,說話很不好聽,我回到家中,看到愛人臉上顏色不對勁,她說:“老高,你這把年紀,為了工作,何必得罪那些人呢?”我說:“雙創總得有人管,事情總得有人干,我是社區書記,我不管誰管?”
20**年實行垃圾袋裝化,我計劃分二步。第一步,在家屬區推行,這時有些人感到不方便,有抵觸情緒,我親自編寫宣傳材料,制定治理辦法,公告,我與電工班、管道班的同志利用一周多時間,將四個區35棟的1000多個垃圾口用電焊機進行封閉,天天工作長達十幾個小時以上,餓了吃塊燒餅。垃圾道封住后,有些人不方便了,個別人為了發泄不滿,就把垃圾扔到了馬路上、草坪里,還有甚者,把女同志用過的衛生巾也從樓上扔了下來,一時造成樓上樓下居民互相埋怨。南區3號樓一居民,把自家的垃圾扔到了一樓陽臺,一樓很生氣,把公用上水閥關閉,整個單元停水,樓上人解完手發現沒有水,打電話問其它單元用水正常,很生氣,便把大便用紙包住扔到一樓。我及時召開單元會議,對這種不負責任的作法進行了批評,肇事者主動承認了錯誤,兩戶居民矛盾得到化解,握手言和。第二步,對辦公樓、生產區全面實行了垃圾袋裝化。
在“雙創”工作中,我作為社區的組織者、領導者,注重專心干事,就是按照要求一步一個腳印,扎扎實實做好基礎工作。專心干事,就是周密策劃,精心組織,動員居民齊心協力,攻堅克難,勇于開拓,爭做一流,使社區面貌煥然一新。我又是一名普通共產黨員,撲下身子干事,去年11月份,在“雙創”迎檢期間,我帶領40余人連夜加裝防鼠網1000余處,一直干到凌晨4點多鐘。為了地面不見落葉,我領著居民組長、社區工作人員手拿竹竿逐棵敲打樹葉,熟人見了都有些好笑。但是,為了驗收一次成功,為了全市創衛的列車不在我們社區晚點,這樣做也是值得的。兩年來,我經常加班加點,風里來雨里去,那里需要,那里有困難就出現在那里,數十次接受**區、寶雞市創衛辦及省上、國家調研組的檢查驗收,每次都得到很好的評價,為我市的創衛爭了光,也贏得了單位領導和職工的稱贊。在“雙創”工作中,我獲得了寶雞市五一勞動獎章榮譽,最近又被供電局評為20**年度優秀共產黨員、優秀中層干部。
防非典工作也是社區一項重點和難點工作,在防非典期間,我帶領大家辛勤工作,首先及時關閉了社區公用活動場所,娛樂室、游戲室等;二是加強門衛制度,把住門衛這一關口,把外來人員作為重點防范對象,購買了電子測溫儀,對四個區35棟樓126個單元的每一個樓道進行每日兩次消毒,對外來人員逐一進行登記,社區實行24小時值班。對在外地上大學的78個學生的家庭,我和同伴們做了大量的細致性的工作。給這些學生學校去信、去電話,與學校聯系,暑假期間不要其回家,防非典期間,沒有一個學生回家。我們的做法和經驗被政府推廣,**區社區防非現場會議在我們社區召開。
二、辦實事耐心
我認為,文化建設是社區工作的龍頭,環境建設是社區工作的根本,衛生建設是社區工作的要害。我們社區工作要搞好,首先要贏得所在單位領導的支持與理解,其次需要轄區廣大居民的積極配合與參與,更需要社區工作者精心組織,不辭辛勞,勤奮扎實的工作。
我們供電局職工相當一部分在邊遠的變電站工作,工作十分辛勞、枯燥,而且顧不上家。為了解決職工子女入托難,我及時給局里提出建議申請經費,談工程項目,對原幼兒園進行擴建改造,將原來能接收110多名兒童擴大到現在可接收300多人,同時解決了幼兒接送車。不但解除了職工的后顧之憂,還在社會上承攬了一部分幼兒入托,群眾反映不錯。
幾年來,我堅持在社區文化育人并做到多樣化。首先我們在居民中開展的以“家庭美德”為主要內容的爭創“十星級文明戶”活動,定期組織開辦各種知識競賽、法律、科普講座等,成立秧歌隊、鑼鼓隊、腰鼓隊、秦腔自樂班、門球隊,棋牌、書畫組等,我們堅持月月有活動,處處有氣氛,讓廣大居民切身感到社區的魅力和實惠,我們還每逢節假日,由各專業協會組織比賽,表演。同時,積極參加市、區文藝匯演,社區自編“手絹秧歌”、“舞花棒”“祖國你好”“木蘭扇”等節目多次獲獎。在寶雞市首屆社區運動會上,獨攬兩項冠軍。這樣,不僅豐富了居民文化生活,也培養了一批文藝骨干,促進了社區的進步和文明。我局社區沒有一個人練“”。
加強社區硬件建設,改善社區基礎條件,是社區建設的重頭戲。在硬件建設中,我堅持循序漸進,每年申請一點,建設一點,做到年年有發展,年年有變化,先后建成居民活動娛樂中心的,設有門球場、羽毛球場、藍球場、健身房,各種活動室40余間,據統計,天天前來參加各種活動的人數達500人次,我每年春季組織和帶領社區黨員參加義務植樹綠化活動,目前社區綠化面積達到4公頃,綠地率已達到35,覆蓋率達到40以上,實現三季有花,四季常青。去年被授予市級綠色文明社區,達到了省級園林式標準。也為今年創建生態園林城市打下堅實的基礎。**年10月份,居民反映南區、東區路燈都遮在樹陰里,院內路燈太暗,影響出行和夜間巡邏。我積極向有關部室、局領導反映居民的要求,局里十分重視,安排了專項資金。我和機關部室的同志,連續三個晚上,跑遍了市上的幾個景點,實際考察挑選路燈。春節前給這兩個區安裝改造路燈48盞,造型新奇,道路亮堂,成為社區一道亮麗風景。這幾年,我們同時對社區非常支持,投入了不少資金,社區硬件建設確實比較好,許多居民說,生活在這里舒適、放心和安心。
在工作中,我注重用耐心和細心架起與居民連接的橋梁,讓大家融匯到社區這個大家庭中來。幾年來,我處理和調解居民鄰里糾紛36件。居民周某下班遭遇車禍,小腿頸骨骨折,孩子又小,肇事司機李運發家境貧窮,單位效益差,無法盡到賠償責任,為了這事,我跑前跑后,與交警、肇事人及其單位多次交涉,時間拖延達兩年之久,我仍未放棄,終于使問題得到解決。交警隊負責處理此事的一位警官說:老高你真是為老百姓辦實事啊。在處理事故期間,曾有人風言風語傳到我的耳朵,說這事有交警隊處理,你管她干啥?我想自己是一名黨員,群眾碰到困難咱不幫不忍心。這位同志康復后,為表達感激之情,連續兩次到我家看望,表達感激之情。
東區有一個居民,不幸遭遇車禍,下肢癱瘓,愛人也離了婚,曾一度對生活失去信心,家庭經濟困難,我主動做工作,幫其解決了對孩子的探視權問題,協助找來保姆,解除了其后顧之憂。連續幾年組織社區人員幫助其打掃衛生,買米買面,每逢春節都要申請局里給予困難救濟,幫其渡過難關,使他樹立起生活信心。他逢人就說:“社區領導不是親人,勝似親人。社區就是我的家”。在社區開展的為失學兒童一日捐活動中,他座著輪椅,從微薄的生活費中拿出100元錢捐獻,表達了愛心。這件事也讓我們社區工作的同志深受感動。
三、做小事細心
有人說,社區工作是吃、喝、拉、撒、睡,事無巨細。的確,要做好它并非易事,多年社區工作的體會告訴我,小事不小,社區工作就是要從小事做起。要把小事做好,要害是要以滿腔的熱情、良好的服務、忠誠的態度才能贏得群眾的接納與認可。我堅持把解決好居民群眾關心的熱點、難點問題作為工作的突破點,發現一起解決一起,從不推諉扯皮,力爭克服拖拖拉拉的作風。譬如,幾年前,東區家屬院門前的排水溝年久失修,污水橫流,馬路一片狼跡,被大家戲稱為“龍須溝”。我接到居民的反映后,我及時安排人力物力對排水溝進行全面整治,道路面貌煥然一新,過往群眾都興奮的說:“有了社區和沒有社區就是不一樣。”
居民利益無小事。去年夏天,家住北區的一位居民,忽然患心臟病未來及送往醫院就病故,兒子、女兒均在外地工作,身邊再沒有什么親人,我聞訊后,二話沒說,立即前去料理其后事,并通知其子女,派車接親送朋,送去了花圈,陪其親人到火葬場,跑前跑后忙了好幾天,他的兒女非常感激,買來了煙酒表示酬謝,被我婉言謝絕。
95歲高齡的張姓老人,居住在北區四號樓一單元一樓,20**年7月2日下午7時許,老人上完廁所,一拉繩子,高水箱不下水,這下難住了老人。老人把電話打到我家里,我即刻派人前去處理,,前后不到20分鐘,問題得到解決。老人逢人便說:“社區的成立為我們這些老人解決了后顧之憂啊!
南區3號樓一退休職工楊某打來電話,室內地漏堵塞,水溢出地面。當我接到這個電話后,立即安排兩位維修工前往修理,兩位師傅用絞鞭立即疏通,又把屋子地面污水清理干凈。之后,老人專門寫來感謝信,稱贊高書記真是我們的好領導,居民服務的有心人。在信通公司工作的女兒也通過網上發來了一份熱情洋溢的感謝信。
東區還有一位居民李丙道因患癌癥,住院治療期間我多次前往看望。病情惡化去世后,跑前跑后幫其親屬料理后事。像這樣的事我從未作過記載,也不知發生過多少次。我覺得,一個家庭一旦失去親人,死者已矣,但對于生者,關愛、問候就顯得尤為珍貴,作為社區的基層組織,這時應該主動把黨和企業的暖和及時送去,這也屬于自己份內的工作責任。
供電局一名老職工,在局里看大門,上街買菜時,突發腦溢血倒在斗雞菜市場。我得知后,立即趕到現場,為了平穩的將他送到醫院,叫了一輛平板車,將其送往三醫院搶救。做CT時,人已昏迷,半邊身子不能動,加之其愛人患病,部分生活不能自理,他已近50歲,女兒才一歲多,正是屋漏偏遭連陰雨,天又不測風云,人有旦夕禍福,我認為這個事我不管誰管。恰逢周六時間,我忙前跑后,把病人推在車子上,他大小便失禁,我忍著劇烈的惡臭把病人的褲子給換了。由于腦動脈出血,需要做開顱手術,家里無人簽字,我即請示局領導后,代表家屬簽了字。醫生說希望很小,但不做手術又不行,搶救到深夜兩點多鐘,病人心臟停止跳動,家中的頂梁柱忽然坍塌,去世后,給老家打去了電話,幫助處理了后事,還為老家的侄子申請辦理了接班手續,將其安排在物業公司上班,隨后幫助解決了婚姻問題。他侄子現在對我非常尊重,經常感激不盡,說高書記把我家的事辦的好,我要好好的工作,才能回報啊!
為了使社區的工作更加便捷規范,我認為,服務工作應該深化、細化。20**年,在我的精心策劃下,供電局社區服務中心于同年3月5日成立,同時開通了**服務熱線。24小時有人值班,實行語音提示和人工接聽,有事打一個電話,進一個門,找一個人,剩下的事社區來辦。值班同志做到居民來有迎聲,問有答聲,走有送聲;不管電費查詢、水、電、暖維修、政策咨詢、家政服務、還是科普培訓、健康教育,都做到誠心、耐心、虛心,不說一句外行話,不錯辦一件事,不說一個“不”字。不到一年時間,共受理各類居民服務4900余次,其中水暖維修1284次,用電維修983次,房屋維修228次,其它咨詢中介服務346次,緊急救助16次。**熱線的開通,極大的方便了社區居民的工作、學習和生活,受到了居民的普遍好評。分管后勤的局長深有感慨的說:“過去職工家屬有事一個電話就打到局里,麻煩事比較多。社區服務中心成立后得到了解決,直接找我的人越來越少了。”
社區的成立,為居民辦了許許多多的好事、實事,我們的服務越來越受到群眾的認可與歡迎。在這種情況下,我還注重不斷提高社區服務的標準和質量。84歲的老紅軍冰峰和夫人陳美茹都是高齡老人,兒女工作忙,無暇顧及,我便把他作為重點照顧對象,家里的大小事我們都主動給辦。譬如,家里的窗戶關不嚴、門鎖失靈、墻皮脫落、下水道不暢等,只要他一個電話,社區全部包攬,冰峰老人說:“我住這個院30多年,現在年紀大了,腿腳不便,兒女要給我們雇一個保姆,我一直沒答應,因為我覺得社區比保姆還方便,有事只要一個電話,剩下的事都給你辦好了。住在這里放心、舒心!
在我們從事的服務過程中,有的窗戶關不住,有的臥病在床行動不便,有的孩子小無人照顧,哪怕是一個小小的保險絲燒斷,,我們都能夠作到有求必應,及時處理。去年2月,正值新春佳節,東區有一居民打來電話,有氣無力的說:“我肚子疼,出不來氣啦!”我立即與一位值班醫生趕到他家,見60多歲的馬師傅臉色蒼白,捂著肚子,頭和腿蜷曲在一起,痛苦萬分。醫生初步診斷為胃痙攣,立即治療,打針吃藥約半個小時后,病人疼痛感消失,臉上露出了笑臉,感激之情溢于言表,逢人便說社區好。
對于那些行動不便、身體常年患病、兒女又不在身邊的孤寡老人,社區都發給“連心卡”,上面有社區值班電話、社區領導及工作人員住址和手機號碼等,社區的每位工作人員也有一張“連心卡”,清楚的記載著全社區重點服務對象的姓名、住址、電話、服務內容及時間,作到定期詢問。目前,像這樣的重點服務對象有12戶。我還聯系開展了四進社區活動,民警交警延伸服務到社區,作到辦身份證、車輛審驗不出社區。社區還成立了青年志愿者服務隊、雛鷹小分隊,延伸服務領域及服務項目。堅持為殘疾人、行動不便的人送奶送藥送報紙等,逢年過節上門打掃衛生、整理家務,群眾對此親切的稱我們為“社區太陽隊”。
一個人做點好事并不難,難的是一輩子做好事。我時常告戒自己,擔任社區黨支部書記,管事不大,責任不小。你的一言一行代表的不是你自己,而是一級組織的聲譽與形象,上有千條線,下有一眼針,做好了就會給黨爭光,否則就有損于黨的光輝形象。
在我們社區,服務工作可以說年年有創新,年年有發展。過去社區沒有成立的時候,自行車、摩托車亂停亂放,丟失頻繁,小偷把摩托車從大門口推不出去,晚上夜深人靜時,在圍墻打個洞,把摩托車拆成零件弄走,造成職工人心惶惶,不能安心上班,晚上睡覺更不放心。社區成立后,情況大為改觀。我們在四個區均修建了自行車、摩托車棚,車輛對號入位。社區成立幾年來,沒有丟失過一輛摩托車,群眾對此比較滿足。幾年來,通過辦實事,做好事,抓大事,打響了社區優質服務的品牌。在廣大居民心中樹立起了一座豐碑,“有事找社區,社區服務沒麻達”在居民中傳為佳話,也使我們社區每一位工作者引以為豪。春華秋實,天道酬勤,辛勤的汗水澆出了豐碩之果,社區的口碑與好評不斷,先后有省委副書記袁純清、省政法委書記趙正永、省委常委、省工會主席郭永平、省團委書記莊長興、省電力公司領導、市委吳書記等省市領導來到社區檢查指導工作,都給予了很高的評價。20**年社區《五位一體抓治理,突出重點抓落實》經驗在省政府召開的社區建設工作會上進行了交流。社區黨支部連續三年被評為寶雞市先進基層黨組織、寶雞市創建文明社區先進單位,20**年社區被評為省級文明社區、省級交通安全示范社區。20**年我本人被中組部、國家民政部授予全國優秀社區工作者,在京受到國務院副總理回良玉的親切接見。20**年社區被市委、市政府授予“綠色社區”、“安全社區”稱號,同年6月,社區QC小組研究的《降低水電維修的投訴率》榮獲國家勞動社會保障部優秀QC成果一等獎,7月,社區被省委授予“黨的建設示范社區”。
幾年來,自己覺得所做的工作很平凡、很普通,當別人節假日、星期天、下班后回家休息時,自己大都在工作崗位。為了工作,尤其是在“雙創”期間沒給家里買過一斤菜,家務活都由愛人承擔,對于家庭來說我有些愧疚,但對于社區來說我心里坦然。成績只能說明過去,不應該記在我個人的帳上,是全體社區工作者在上級的正確領導下,辛勤努力的結果。常言道:唇齒相連,魚水相依,經過幾年的社區工作經歷使我深切的體會到,無論你從事什么工作,無論職務高低,能力大小,只要心里想著老百姓,心里裝著群眾,踏踏實實的為群眾服務,就會贏得他們的信任和擁護,否則,必將一事無成。
目前,我局社區建設初步走上良性發展軌道,工作也比較規范,為居民群眾初步創造了一個文明、衛生、便利、安全、綠美、和諧的生活環境。居民也深切感受到了開展社區建設的好處。在這里,我對各級領導、各上級部門對我們供電局社區的關懷和支持,表示衷心的感謝!祝各位新春愉快,萬事如意。
謝謝大家!
- 上一篇:部隊營長從嚴治軍學習事跡材料
- 下一篇:縣客運總站黨支部先進事跡材料