關(guān)于車站等級評定的條件及考核申報資料

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客、貨運站分為客運站經(jīng)營、貨物站及貨運交易市場經(jīng)營、集裝箱中轉(zhuǎn)站經(jīng)營、零擔站經(jīng)營。

申報材料：

1、當?shù)刂鞴懿块T的立項批準書；

2、法定的驗資機構(gòu)出具的驗資證明；

3、企業(yè)經(jīng)營可行性研究報告；

4、辦公和車站場地使用證明；當?shù)亟ㄔO部門出具的“工程質(zhì)量合格證書”和消防管理部門出據(jù)的“工程消防驗收合格證明”；

5、企業(yè)（公司）章程；

6、企業(yè)名稱核準文件；

7、站務管理及組織方案；

8、申請貨運交易市場還需提供“貨運交易信息系統(tǒng)簡要說明”；

9、客運車站站級評定還需提供《汽車客運站站級核定表》。

審批程序：

1、申辦人向區(qū)道路運輸管理部門提出申請，領(lǐng)取開業(yè)申請書；市交委直屬企業(yè)和市運管局直管企業(yè)可直接向市運管局提出申請；

2、由區(qū)運管部門組織審查或初審；

3、符合條件的區(qū)運管部門簽注同意意見后，申辦人報市道路運輸管理局審批。

4、審查或初審不合格的，經(jīng)整改后，按上述程序申請重審

承諾時限：15個工作日。

審批依據(jù)：《公路運輸管理暫行條例》第七條。

一級和二級汽車客運站或新建成的申報一、二級汽車客運站等級的由屬地市（州）道路運管機構(gòu)負責進行初檢初評，由省道路運政機構(gòu)組織進行檢查考評。三、四級汽車客運站由當?shù)乜h級道路運政管理機構(gòu)按省定標準要求進行初檢初評后，由省道路運政管理機構(gòu)委托市（州）道路運管機構(gòu)考評確定，省道路運政管理機構(gòu)負責監(jiān)管、抽查。簡易車站（含停車場）的檢查、認定登記工作由縣級道路運管機構(gòu)初審后，報市（州）級道路運政管理機構(gòu)審定，合格者由市道路運政管理機構(gòu)辦理行業(yè)許可證、汽車站站牌手續(xù)。

例:

安徽省汽車客運站的評定:

等級設定與考核評分

5．1等級設定

汽車客運站服務質(zhì)量信譽考核分為合格、基本合格、不合格三個等級。

5．2考核評分

考核評分按照《安徽省汽車客運站服務質(zhì)量信譽等級評定標準》實行百分制，具體考核評分執(zhí)行附表。

5．2．1汽車客運站的設施設備項目全部符合交通部《汽車客運站級別劃分和建設要求》規(guī)定的相應等級標準；評定結(jié)果一、二級客運站得分在90分（含90分）以上，三級以下客運站得分在80分（含80分）以上的為合格。

5．2．2汽車客運站的設施設備項目有80%（含80%）以上符合交通部《汽車客運站級別劃分和建設要求》規(guī)定的相應等級標準；評定結(jié)果一、二級客運站得分在80分（含80分）以上，三級以下客運站得分在70分（含70分）以上，四級以下及簡易客運站得分在60分（含60分）以上的為基本合格。

5．2．3汽車客運站的設施設備項目有20%（含20%）以上不符合交通部《汽車客運站級別劃分和建設要求》規(guī)定的相應等級標準；評定結(jié)果一、二級客運站得分低于80分，三級以下客運站得分低于70分，四級以下及簡易客運站得分低于60分的為不合格。

5．2．4對于不合格的客運站責令整改，經(jīng)整改后可重新評定。

6評定程序

6．1一、二級客運站的服務質(zhì)量信譽等級由省級道路運政管理機構(gòu)考核評定，涉及收費等級調(diào)整的報屬地物價主管部門和交通主管部門審批，并報省交通主管部門和物價主管部門備案，同時向社會公布。

6．2三級客運站的服務質(zhì)量信譽等級由市級道路運政管理機構(gòu)考核評定，報省級道路運政機構(gòu)批準，涉及收費等級調(diào)整的報屬地物價主管部門和交通主管部門審批，并報省交通主管部門和物價主管部門備案，同時向社會公布。

6．3四級以下及簡易客運站的服務質(zhì)量信譽等級由縣（市）道路運政管理機構(gòu)考核評定，報市級道路運政機構(gòu)批準，涉及收費等級調(diào)整的報屬地物價主管部門和交通主管部門審批，并報市交通主管部門和物價主管部門備案，同時向社會公布。

6．4被考核的汽車客運站應按要求及時向負責組織考核的道路運輸管理部門遞交上一年度的全年旅客發(fā)運量、發(fā)班總量、財務年度報表、安全生產(chǎn)和服務質(zhì)量情況以及經(jīng)營、財務、安全、技術(shù)人員變化情況資料。

6．5負責組織考核的道路運輸管理機構(gòu)在審閱有關(guān)資料后，對汽車客運站的資質(zhì)信譽作出結(jié)論，記錄在《安徽省汽車客運站服務質(zhì)量信譽等級考核表》內(nèi)。

7．評定方法

7．1市級道路運政管理機構(gòu)當年十月成立服務質(zhì)量信譽等級評定小組，按照本標準，對轄區(qū)內(nèi)的汽車客運站進行自查自評，填寫服務質(zhì)量信譽等級考核評分表，寫出書面報告，于當月底報省公路運輸管理局。

7．2省公路運輸管理局當年十一月成立汽車客運站服務質(zhì)量信譽等級評定委員會，廳運輸處、局領(lǐng)導任評定委員主任。從市級道路運政管理機構(gòu)、二級以上汽車客運站抽調(diào)具有任職資格的人員組成考評小組，依據(jù)本標準，對被考評的汽車客運站進行考評。十二月將考評結(jié)果報廳審定。次年元月向社會公布評定結(jié)果。

7．3所有被考核對象的考核周期為12個月，從本年12月1日起至次年11月30日止，每個考評周期的記分初值為零，即記分累計不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。

7．4汽車客運站考核得分記錄在《安徽省汽車客運站服務質(zhì)量信譽等級考核表》上；

7．5凡未取得《安徽省道路運輸經(jīng)營許可證》的；拖欠承運人運費總額達其上年年票房收入1/6及以上的；拖欠承運人運費長達兩個月及以上的違反規(guī)定超范圍、超標準收費，其數(shù)額達上年年票房收入1/10及以上以及在服務質(zhì)量上低于控制指標，在安全生產(chǎn)上超出控制指標的客運站，取消服務質(zhì)量信譽等級評審資格。

7．6汽車客運站的考核情況將作為汽車客運站經(jīng)營許可證、站級、收費費率、企業(yè)資質(zhì)等級和文明單位評比等工作的重要依據(jù)。

7．7汽車客運站服務質(zhì)量信譽等級考核同汽車客運站年度審驗一并進行，凡未參加服務質(zhì)量信譽等級考核的一律不予年審，其收費等級自動降低一檔，并按分級管理權(quán)限審批。

7．8服務信譽等級牌由省運管機構(gòu)統(tǒng)一核發(fā)。