財產保險課程思政混合式教學研究

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摘要：技術進步和疫情防控進一步催生課堂改革，在各大高校積極進行“金課”建設的大背景下，為適應高校教育改革的趨勢，哈爾濱金融學院《財產保險》課程積極進行線上線下混合式金課建設。該文從教學設計和教學效果評價入手，結合線上線下混合式教學的優勢，截取課程思政教學內容，從教學目標設定進行情景模擬教學、學生自主線上學習、課后答疑、學課競賽等方面進行混合式教學設計和實踐，認為混合式教學過程可以實現現代化控制、教學內容更加突出實踐教學的特點，教學效果更加優質。

關鍵詞：金課；混合式教學；課程思政；財產保險

2013年以來國家在線開放課程作為“互聯網+教育”的產物[1]，為教師提供了一種信息化教學手段，教育信息化在教育教學改革中的作用越來越大。2018年教育部提出了“金課”的概念，對高校本科的教學質量提出了更高的要求，其目的是重視課程建設，落實“立德樹人”的根本教育目標。在信息化時代的大背景下，技術進步與疫情防控進一步催生課堂變革，各地高校積極開展線上線下混合式課程建設，打造“金課”成為一線教師們努力奮斗的目標。《財產保險》課程是保險學專業的核心課程，哈爾濱金融學院開設該課程開始于20世紀90年代，線下教學時期該校取得了豐碩的教學成績。從2020年疫情發生至今，該校充分利用現代信息技術，從最初的線上教學到如今的線上線下混合式教學，不斷更新教學方法，教學內容上不斷地與課程思政相融合，努力實現立德樹人的教育目標，取得了一定的成績，也碰到了很多問題。該文通過分析“金課”的教學標準，針對該校《財產保險》課程思政線上線下混合式教學問題，探討混合式教學的整體設計，以提升保險專業課程的教學水平，實現“立德樹人”的教育目的。

1混合式金課的教學要求

2018年6月在新時代全國高等學校本科教育工作會議上，教育部高等教育司司長吳巖針對“水課”首次提出了“金課”的概念。所謂“水課”，就是低階性、陳舊性和不用心的課，簡單講就是老師不用心教，學生也不用心學的課程。淘汰水課，打造金課已經寫入了教育部的文件，什么是金課？金課的類型有哪些？吳巖司長給出了的金課標準是“兩性一度”，即高階性、創新性、挑戰度，金課可以分為線下類、線上類、混合類、虛擬仿真類和實踐類這五大類。這就要求教師群體要重視課程質量，將前沿的學科知識和思想融合到教學中，根據教學實踐提升課堂的教學難度，將理論和實踐進行高度融合，提高課程的整體教學質量。對于一線教師來說，其重點是放到課程設計中，通過充分的備課和教學設計，活躍課堂氛圍，改變“教師教、學生學”的教學模式，提升整體教學質量，努力打造“金課”。混合式教學綜合了線上與線下教學的優勢，為大學生高階性學習提供了全過程、全方位的支撐。在線下教學存在“滿堂灌”、學生學習被動缺乏創新性、課時受限等的缺點，線上授課缺乏行之有效的教學過程監督管理，教學效果不理想。混合式教學突破了單純采用線上或線下教學的局限，旨在最大程度繼承線上教學與線下教學的優勢，將以往相互獨立的線上與線下教學融合發展成為一種能夠促進大學生發生有意義學習的新型教學方式[2]。根據這個標準要求，該校教師對《財產保險》的授課內容和授課方式不斷進行調整，考慮到線上教學的不足，根據學生的信息反饋，充分利用線上線下混合式教學的優勢，利用翻轉課堂等授課方法，不斷調動學生的學習積極性，發揮學生在課堂中的主體作用，教學形式逐漸呈現先進性和互動性，學習過程也充滿探究性和個性化；在授課內容方面，該校教師不斷調整《財產保險》的課程思政的授課內容，將最新的熱點話題等內容引入課堂，不斷反映學科發展的前沿性和時代性的授課內容，調動學生的積極性，學生不再是單純的聽，開始熱衷于用專業思維學習分析解決學科問題，逐步培養學生解決復雜問題的綜合能力和高級思維。課程的考核也不再是單純的期末一張卷，加大對學生學習過程的考核，期末考試的內容也不再是簡單地背一背、記一記就能簡單過關，而是側重于綜合素質的考核，課程學習有了一定的難度。

2《財產保險》課程思政混合式金課教學設計

2.1設定教學目標模擬保險實踐情景

哈爾濱金融學院在《財產保險》課程的教學過程中先是梳理教學過程中的知識點，然后根據所教授知識點的具體內容，尋找合適的切入點切入思政元素，最后再設定教學目標模擬教學情境[3]。在設計和模擬教學情景時，該校教師根據《財產保險》的課程教學目標和保險學專業學生專業基礎知識比較扎實等學情特點，分解課程體系中每個章節的重點難點，通過財產保險的典型案例、時政新聞、現場情景模擬等方式，將財產保險的日常業務活動和授課內容相結合，激發學生的好奇心和探究熱情，然后讓學生到相關網站上去瀏覽有關某個具體險種或者某個事件的新聞資料，了解事件的背景知識，啟發學生思考問題、動手解決問題的能力，明確學習目標。比如：該校教師在講解財產保險的歷史時，計了一個“保險和中國近現代史”的主題，將授課內容和課程思政內容有機地結合起來；在講財產保險合同的時候，設計了“青島15歲女孩撞寶馬車私了，過3年卻被追償”的案例等。

2.2學生線上自主學習完成教學任務

教學情景設計好之后，該校教師利用慕課、智慧樹或者釘釘等讓同學們完成課前任務，課前任務有很多種，有的是結合保險的創新創業大賽設計的，有的是和保險的崗位職責相聯系，有的是對比分析不同險種的優缺點等。繼續以保險和中國近現代史的案例為例，該校教師事先通過釘釘或者智慧樹上傳了《保險發展史話》的視頻以及《財產保險》備課組自己錄制的財產保險歷史的部分視頻供學生學習，然后讓學生自己去搜集保險發展的材料到課堂上展示，通過交流，老師們掌握了學生對保險發展歷史的知識掌握情況，讓學生明白不能單純地掌握保險的某個知識點，要將保險知識和當時的社會政治經濟大背景相結合，清楚明白保險是經濟社會發展的一部分。整個教學過程中，學生鍛煉了搜集資料整理資料的能力，同時該校教師也向同學們傳遞了中國近代史中無數中國人為國家的振興拋頭顱灑熱血的愛國熱情，以及如何實業救國的。作為當代的大學生，做好現在的每件事情，將來在工作中做好自己的本職工作，就是愛國。

2.3教師側重向學生解答疑難問題

學生線上學習的過程中，學生存在很多疑難問題，所以線上線下混合式教學過程中最重要的就是要配置相應的課外答疑，向學生解答疑難問題[4]。比如：在關于保險歷史的教學過程中，有學生就問老師：“我們想了解更多保險的歷史，如何做？”這就需要老師向學生推薦相應的保險資料、保險歷史博物館等內容。再比如：在財產保險財務穩定性分析的時候，老師設計了兩家不同的保保險公司的財務指標信息，要求同學們對兩家保險公司的財務穩定性進行分析。就有學生問到：“保險公司償付能力指標是不是越高越好？”教師就要引導學生從償付能力指標本身出發，理解指標的含義結合保險公司的發展階段等因素對保險公司的財務狀況進行綜合分析。

2.4課后解答進一步提升學生的研究能力

該校教師結合財產保險的教材和知識體系在每一章節都給學生留了一定的練習題和思考題，學生可以結合自身的學習，自主完成相應的練習。該校教師在借助智慧樹、釘釘等信息化的教學手段，與學生保持線上線下交流互動，課題組的老師及時收集教學反饋，回答學生的問題。整個過程中，不斷強調了教學的重點和難點，同時也將財產保險的相關知識系統化，提出了新的問題可以探討，將知識進階化。比如：“青島15歲女孩撞寶馬車私了，過3年卻被追償”案件，學生在課后就追問，如果當時雙方當事人將事故責任認定書從交警部門拿走，保險公司看不到這個認定書，是不是應該進行賠償？算不算保險欺詐？保險公司怎么應對該問題？這就引導學生對問題進行深層次的思考，有助于提升學生的探究能力和研究能力。學生將學習成果轉化為一種專業技能，教師將專業技能不斷提高強化，進一步擴展了知識的覆蓋面。

2.5引導學生參加各類競賽項目

該校教師進行的情景模擬教學以及教學過程中使用了深圳典閱公司提供的BSI綜合金融保險實訓平臺、綜合業務技能國賽平臺與核心實訓業務平臺三款軟件。該軟件也是全國投資理財規劃技能大賽、黃炎培杯保險理財大賽、互聯網金融創新與模擬運營大賽的唯一指定操作和練習平臺。軟件采用保險公司真實業務系統，能真實有效地鍛煉學生展業、承保、理賠、保全、中介各環節及各崗位的業務操作，能夠充分滿足學生對財產保險公司的整個運作流程以及每個具體險種學習需求。同時，引導學生參加各類大學生的創新創業大賽、理財大賽以及保險大賽，學生不僅能取得一定的成果，教師在指導過程中也拓展了視野，擴充了知識儲備，提高了科研能力，能夠做到反哺教學。

3《財產保險》課程思政線上線下混合式教學效果

3.1學習過程線上線下評價可控

有效的課堂評價是對教學效果的檢查，線上線下混合式教學可以實現教學過程的監控，教學評價是可以控制的[5]。線下教學時，由于受課時的限制，教師對學生的評價僅限于偶爾的點名和部分學生對問題的回答，無法對整個課堂的學習效果進行監控。線上授課時，學生是否全程聽課、學習效果如何，無法做到及時有效的反饋，混合式教學評價可以實現線上線下動態綜合效果的評價。2020年疫情新常態以來，對于《財產保險》的教學評價氛圍線上教學評價和線下的課堂表現兩部分內容。線上教學過程中，該校教師充分利用智慧樹等線上網絡教學平臺完成課前線上簽到、教學任務的發布、在線搶答、限時測試、師生互動、頭腦風暴等進行實時動態監管；線下教學過程中，該校教師通過理論課+實驗課的教學方式，通過PBL教學法、反轉課堂等讓學生將自己的學習成果通過多種方式展現出來，教師在旁邊進行答疑并對學生的出勤、課堂綜合表現等進行綜合打分。

3.2加大保險實踐的教學內容

考慮到《財產保險》課程的實踐性強、應用性強的特點，在教學過程中，利用線上線下混合式的教學模式，加大了保險實踐的教學內容。該校在2019級保險學專業學生大綱修改時，提高了實驗課的授課課時。2020年學校實驗室又引入了典閱保險核心業務軟件、BSI綜合業務平臺軟件以及國賽平臺這3個保險專業軟件，三款軟件足以支撐財產保險公司業務流程、具體險種、保險公司核心崗位以及全國保險大賽的需求。即使在疫情的特殊時期，該校教師充分利用線上開放的三款軟件，也圓滿完成了財產保險的實驗教學任務。

3.3教學效果顯著

通過線上的教師發布教學任務、學生自主學習以及線下的反轉課堂學生進行陳述，教師答疑的混合式教學方式，能夠繼承和發揚其美德，更能培養學生的人文情懷和公益精神；培養學生對保險行業的熱愛，增強其從事保險行業的自信心和自豪感[6]。在階段測試分章節測試和期中測試，測試的題目以訓練學習者的發散思維能力為導向[6]。在教學過程中，由于對學生增加了階段性測試，每次測試后都會將測試成績及時進行公布，以此提醒學生關注自己當前視頻的學習情況。作業也增加為單元作業和期末作業。教師在學生完成作業后及時地對其進行正誤反饋與講解，能夠有效地幫助學生對課程內容的消化和反思。學生的期末考試和大學競賽是檢測學生學習效果最有效的途徑。筆者對2017級、2018級和2019級學生的期末考試成績進行了對比分析，得出的結果是2018級學生線上教學的成績最低、2019級學生線上線下混合式教學的期末考試成績最高。除此之外，學生也積極參與各類大學生競賽活動，如黑龍江省“互聯網+”大學生創新創業大賽等，也是屢創佳績，收獲了不少成果。

4結語

技術進步和疫情防控進一步催生課堂改革，“金課”概念的提出是對高校教學質量要求的更高要求。線上線下混合式教學模式綜合了線上與線下教學的優勢，它可以突破單純采用線上或線下教學的局限，旨在最大程度繼承線上教學與線下教學的優勢，將相互獨立的線上與線下教學融合發展成為一種能夠促進大學生發生更有意義學習的新型教學方式，為大學生高階性學習提供了全過程、全方位的支撐。線上線下混合式“金課”建設將會成為高校教育改革和課程改革的發展趨勢。《財產保險》依據混合式“金課”建設的要求，對課程進行重新設計，采用課前采用依據教學目標設計的“情景模式”導學任務，向學生發布教學任務，課中采用學生自主線上學習，教師線下利用反轉課堂等方式進行答疑，課后增加階段性學習任務課后輔導、學課競賽等進行混合式教學，通過整個的教學實踐，認為這種混合式教學過程可以實現現代化控制、教學內容更加突出實踐教學的特點，學生的教學效果更加優質。

參考文獻

[1]王麗娜,劉平.“金課”導向下的“傳統村落與民居建筑”精品在線課程建設實證研究[J].美與時代,2021(9):126-129.

[2]馬蕓.基于MOOC的混合式教學促進大學生高階學習的研究[D].長春:東北師范大學,2019.

[3]張金,姚瑩,王鑫,等.“創—探—釋—研—拓”五步混合式教學創新實踐[J].高教學刊,2021,7(26):1-5.

[4]秦玲玲,付榮輝.保險專業培養應用型人才服務地方需求課改的研究[J].產業創新研究,2020(17):177-178.

[5]秦玲玲,左玉帥.應用型本科院校保險專業教學模式的基礎理論及教學方法研究[J].金融理論與教學,2017(6):91-92,101.

[6]劉艷春.MOOC+SPOC新型混合式教學模式知識互動研究[D].哈爾濱:哈爾濱工業大學,2018.

作者：秦玲玲 董玉鳳 付榮輝 單位：哈爾濱金融學院投資保險系