農產品企業網絡營銷面臨的問題及策略

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摘要：近年來我國網絡技術的快速發展，為我國市場經濟改革的深化帶來了全新的發展模式，而且農村地區的信息化程度也得到了極大的提升。網絡營銷已經成為推動我國經濟實現可持續發展的重要手段之一，因此，把網絡營銷融入到到我國農村地區的經濟發展進程當中，積極推動農產品企業實施網絡營銷，對于促進我國經濟的平穩有力發展具有非常重大的現實意義。本文闡述了網絡營銷的突出優勢和農產品企業網絡營銷的主要內容，分析了農產品企業網絡營銷面臨的突出問題，并提出了推動農產品企業網絡營銷的幾點對策。

關鍵詞：農產品；企業；網絡營銷

隨著我國網絡技術的快速發展，新型網絡營銷應運而生，讓人們能夠做到足不出戶即可用網絡體驗到各種不同類型的服務，從而為大家的生活增添了情趣，提升了便利性。具體到農產品企業銷售領域也是一樣的。由于我國農產品生產的大發展，促進了網絡渠道的農產品銷售愈來愈多地進入到現代人的生活之中，也在相當大的程度上提升了農產品企業的經營效益。然而，因為我國網絡途徑的農產品銷售尚處于初級發展期，盡管近些年來研究者對此問題進行了研討，但網絡渠道的農產品營銷還是存在著部分亟待解決的問題，需要加以認真探究，從而找到解決之策。

一、網絡營銷的突出優勢

網絡營銷主要是指運用如今最為先進的網絡技術，并通過數字化媒體以實現市場營銷目的的重要策略。這一營銷策略牽涉到物流行業、倉儲行業以及運輸行業等諸多領域，在推動本企業獲得發展的基礎上，也很好地促進了有關產業的進一步發展，目前已經發展為我國國民經濟體系之中的全新增長點之一。因為網絡具備了開放性、同步性、共享性以及便捷性等特征，加之近些年來網絡技術日新月異的發展，開始進入到人民群眾生產生活的方方面面，得到了更多消費者的歡迎與好評。如今，大量企業逐步往網絡營銷加以轉向，而且已經得到了可惜的成效，展現出網絡營銷的突出優勢。主要表現為以下三個方面：一是網絡營銷全面打破了時空之間的界限，讓市場發展的前景變得更加開闊；二是這一營銷方式具備了互動特點，能很好地促進客戶和商家之間的積極溝通交流，而且還能推動本企業營銷目標的落實。三是在網絡營銷環境之下，生產、維護成本出現了較大的下降，成為農產品企業的理想選擇。

二、農產品企業網絡營銷的主要內容

一般來說，企業運用網絡營銷主要是用以推廣自身品牌，搜集企業未來發展需要的相關信息，從而為廣大客戶提供服務和開展線上交易等。無可否認的是，運用在線交易能夠極大地提升產品銷售的成效，從而進一步提升本企業的經濟效益。然而，農產品的體積往往非常大，要想運輸與儲藏均有較大的難度，加之農產品的產地與銷售地較為分散，這就對農產品企業實施網絡營銷造成了非常大的阻礙。筆者覺得，完全可以全面運用客戶對于農產品服務要求不高之特點來開展合理的營銷活動。要把農產品網絡營銷之重心投入到對產品實施大規模宣傳之中，而且還應當顧及服務和交易。立足于網絡，能夠搜集到非常多的實用性信息，從而保障農戶能夠在最快的時間之內通過網絡了解各地農產品領域的市場交易信息，從而確保廣大農戶確實施更加科學化、規范化的種植、加工和營銷方式。

三、農產品企業網絡營銷面臨的突出問題

(一)農產品企業的網絡銷售體系不健全

鑒于我國相當一部分農村的上網條件還不夠好，以至于農產品網絡基礎建設總體上比較落后，同時該平臺也不夠合理，無法確保網絡交易之中各環節的安全性與可靠性。當然，這與當前網絡信用體系還不健全具有直接的關系。即使不顧及安全上的因素，網絡銷售也具有交易之后的貨款支付不便利、諸多農村民眾網絡意識欠缺、一些群眾特別是中老年群體對網絡銷售沒有足夠的信任感。我國的網絡銷售政策也存在不足，以至于形成了對農產品銷售工作的極大風險隱患。

(二)農村地區網絡營銷基礎設施滯后

近年來，我國不斷強化農村地區的信息化網絡建設工作，已把農產品銷售網絡延伸至縣鄉以及交通狀況較好的農村，但我國相當所的偏遠地區農村尚未開展網絡布設工作，尤其是在廣袤的中西部地區，因為自然條件優越，當地農產品的品質十分理想，很受城市民眾的青睞。然而，由于環境和資金等各類因素之制約，僅有少量農戶購置了電腦，但即使有電腦的農村群眾也會由于不懂得如何用或者是缺少網絡專業人員進行指導，所以也難以有效地實施農產品網絡營銷活動。所以說，因為農產品網絡營銷基礎設施建設滯后，容易導致農民群眾對于網絡營銷的信息掌握不夠到位，甚至還會失去買賣農產品的理想時機。

(三)農產品企業極度欠缺專業網絡營銷人員

因為我國農村地區人口數量眾多，而農村人口的總體素質又比較低，那些從農村地區走出的青年大學畢業生又不情愿回到農村老家就業，以至于在農村地區無法招到合適的網絡營銷工作者。這樣一來，當地農民情愿外出長途跋涉直接到城鎮上去推銷自家生產的農產品也不喜歡網絡銷售手段。他們的顧慮是怕買方有可能會拖欠貨款，部分買方同樣也怕遭遇網絡欺詐，以至于購買到偽劣產品或者收不到貨等情況。同時，還有部分農產品網絡營銷人士因為農產品銷售效益不高，對自身從事的工作簡單消極地應付。

(四)農產品相關物流配送機制不健全

如今，我國農產品的具體分類還是非常地復雜，而且各種農產品往往缺乏規模化地種植，但是其需要對外運送的范圍卻極為廣闊，而且需要運輸的時間也異常長。在此基礎上，我國的農產品物流通常還需要投入高效、優質、經久耐用的農產品保鮮設備，這就需要有足夠多的資金進行支持，這對于目前尚處于發展之中的中國農產品企業而言具備了非常大的難度。

四、推動農產品企業網絡營銷的幾點對策

(一)全面推動農村農產品網絡營銷體系建設

農村地區網絡技術以及配套資金的持續投入，可以說是確保我國的農產品網絡銷售中諸多環節均能圓滿完成的重要內容。為切切實實地確保我國農產品營銷的信息化狀況能夠得到持續提高，相關政府主管部門一定要將農產品網絡營銷體系建設視為準公共產品加以投入，這樣一來才能提高農村網絡體系建設的質量。應當以我國農村地區農產品企業銷售的滿意度為標準強化各項具體措施，不斷加快我國農產品網絡體系轉型升級之步伐，不斷提升廣大農村地區網絡的推廣應用程度，強化農村信息化平臺建設。要努力應用農業相關網絡以不斷加快農產品市場營銷之不斷，力求在最大的限度上增強農產品生產者、經營者、營銷者以及各位消費者對于農產品網絡營銷體系建設的了解程度，并且更多地利用這一體系來實施好農產品的銷售、購買等活動。

(二)不斷強化農產品企業網絡銷售基礎設施建設

強化農產品企業網絡銷售基礎設施建設一定要切實抓好以下三點：首先是要致力于提升廣大農民群眾的網絡運用能力。各地政府主管部門要聘請農業技術、網絡運營等方面技術人員到當地農村尤其是農產品企業之中，千方百計地為農民群眾講解農產品網絡銷售的基礎知識以及操作技能，而且還應當親手教育農民群眾怎樣使用網絡平臺來銷售自家所出產的新鮮農產品，進而提升其信息化操作方面的能力。其次是農產品企業應當實施科學化和規范化的管理手段。農產品生產企業應當建立起一套全面而完整的農產品網絡銷售體系，而且還應當有專家予以負責，同時還應當定期或者不定期地接受上一級政府部門的督促檢查。要通過邀請市場營銷專家人才到一線講課等形式來解決農產品網絡營銷過程中所存在的困難。

(三)精心打造高水平網絡營銷人才隊伍

農產品企業所開展的網絡營銷并非只是銷售產品而已，而是具備了極高的專業性以及業務性，所以一定要創建起一支高水平的農產品網絡營銷人才隊伍。具體來說，應當做到三點：首先是要選好培養對象。應當注重于選拔那些思想上積極要求進步，高度熱愛農產品市場營銷工作的高等院校優秀畢業生等加入其中。隊伍之中的每位成員均應當做到能夠獨擋一面，獨立承擔網絡銷售的任務，具備極強的服務意識、社交意識、高度責任感、不斷進取的精神以彼此團結互助的團隊協作精神。其次是要強化專業培訓。應當及時采用走出去與請進來相結合之方式，對本企業的網絡營銷人才實施高強度的培訓教育工作。前者主要是指組織安排市場營銷人員外出參觀學習別人的先進理念以及經驗，并且到農產品企業中實地了解農產品的行情，實地到城鎮居民小區、農產品商店以及農貿市場之中了解本地消費者對于農產品的具體需求，把自身所學理論知識和市場實際彼此加以結合，盡可能快地熟練運用網絡營銷的各項流程，并且結合到網絡營銷當中。后者主要是邀請相關專家教授講解關于農產品營銷學、管理學和公共關系學等內容，從而讓銷售工作者更為熟悉相關內容。最后是要實施嚴格考核。要始終堅持以農產品生產者的利益為核心，始終堅持以提升效率為內容，積極創新建科學化、合理化的農產品營銷考核機制，通過考核來獎優罰懶，不斷提升農產品銷售者的責任感與使命感。

(四)全力改進農產品物流配送質量

農產品物流配送是農產品網絡銷售過程中一項極為重要的工作。此項工作的成效必然會影響到消費者群體是不是能快速而安全地收到農產品。當然，這與農產品銷售人員的信譽也是息息相關的，這就表示產品物流配送之效率會直接關系到網絡營銷的最終成敗。但是，因為當前我國農村地區的物流行業整體上相當滯后，甚至部分中西部貧困地區根本無法進行物流配送，這就要求當地政府持續增加資金投入，全面創造出積極條件以推動農產品物流配送的各個環節均能得到強有力的落實。同時，在農產品物流業發展過程中應當注重于對農產品的保護，分別使用保鮮、防碰等措施實施更加嚴格的保護，盡可能地確保農產品物流配送過程中不會出現損傷。

五、結束語

總而言之，由于目前我國農村地區的整體網絡條件不佳，在技術推廣應用上存在著相當大的不足，所以在廣大農村地區積極推行農產品網絡營銷具有一定的難度，這就要求政府部門高度重視這項工作，千方百計地創造出良好的條件，從而為我國農產品企業開展網絡營銷提供必要的支持，當然，農產品企業以及廣大農村生產者必須要徹底改變以往的思維習慣，不斷提升對于新型技術、設施、設備之投入，并且積極打造出更多既富有實踐經驗有熟悉網絡的高素質市場銷售人才，這樣一來，我國的農產品企業網絡營銷工作才能得到更好更快的可持續發展。

作者:周航 單位:浙江財經大學東方學院

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