消息類電視新聞應(yīng)對(duì)受眾需求策略
時(shí)間:2022-06-04 11:43:00
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隨著現(xiàn)代傳媒技術(shù)的發(fā)展,媒介之間的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),電視新聞節(jié)目如何穩(wěn)定其收視人群,成為當(dāng)下電視媒體發(fā)展過程中需要認(rèn)真思考的一個(gè)問題。有鑒于此,本文擬從當(dāng)下受眾的需求進(jìn)行一些探索和研究,以期為電視新聞工作者提供一些參考。
一、受眾對(duì)電視新聞節(jié)目的心理需求
根據(jù)有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì),在我國(guó)每天電視受眾大約有9億,在這9億受眾之中,如何吸引更多的受眾關(guān)注新聞,了解受眾對(duì)電視新聞節(jié)目的需求應(yīng)該是解決問題的關(guān)鍵。《朝聞天下》調(diào)查信息:
1.從年齡結(jié)構(gòu)來看:21歲到60歲之間占樣本人數(shù)的99.1%,其中,26歲到40歲之間的占67%。
2.根據(jù)收入結(jié)構(gòu)來看:喜歡看新聞的主要集中在2000元到8000元的人群,占了樣本人數(shù)的88.7%,其中,3000元到5000元的人群最多,點(diǎn)了樣本人數(shù)的40.6%。
3.從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看:喜歡看新聞的主要集中在大專和碩士研究生之間,占了樣本人數(shù)的94.3%,其中大學(xué)本科生最多,占46.2%。
4.從工作行業(yè)來看:最多的是教育、培訓(xùn)、大專院校、科研機(jī)構(gòu),其人數(shù)占樣本人數(shù)的15.1%;其次,是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)、政府占樣本總數(shù)的10.4%;再次,是媒體、藝術(shù)、廣告、保險(xiǎn)、金融等行業(yè)。
5.從內(nèi)容方面來看:關(guān)注最多的是國(guó)內(nèi)、國(guó)際時(shí)事,分別占樣本人數(shù)的73.6%和61.3%;其次,是國(guó)內(nèi)、國(guó)際財(cái)經(jīng)情況,分別占樣本人數(shù)的42.5%和37.7%;再次,是國(guó)內(nèi)社會(huì)民生和文化體育新聞,分別占樣本人數(shù)的38.7%和23.6%。
6.從收看的目的方面來看:及時(shí)了解國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件,占樣本人數(shù)的79%以上;其次,是國(guó)家最新的方針政策,占樣本人數(shù)的50.9%;再次,是獲取有關(guān)事情最權(quán)威的解釋評(píng)論和知識(shí)性信息,分別占樣本人數(shù)的39.6%和29.2%。
7.從是否貼近生活方面來看:滿意度占樣本人數(shù)的26.4%。
8.從節(jié)目的趣味性方面來看:認(rèn)為非常有趣的只有7.5%,認(rèn)為趣味性需進(jìn)一步提升的占樣本人數(shù)的64.2%。
9.從新聞的時(shí)效性方面來看:滿意度為33%。
二、受眾的心理需求
《朝聞天下》這檔新聞節(jié)目,是中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的一檔早間新聞節(jié)目,這檔節(jié)目在新聞節(jié)目方面應(yīng)該具有一定的代表性,根據(jù)以上調(diào)查信息進(jìn)行分析,可以得出受眾對(duì)電視新聞節(jié)目心理需求方面的一些結(jié)論,具體內(nèi)容如下:
1.文化層次相對(duì)較高,對(duì)知識(shí)和有關(guān)信息渴求從以上調(diào)查信息可以看出,新聞的受眾群體主要集中在21歲到60歲之間,其中又以26歲到40歲之間的人最多。這個(gè)年齡段剛好是人生中精力最旺盛、充沛的時(shí)期,也是他們?nèi)松鷬^斗、大展事業(yè)宏圖的時(shí)期,他們中的絕大多數(shù)都是大學(xué)本科以上學(xué)歷,有較高的文化層次。同時(shí),由于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,新生事物層出不窮,受眾將面臨各種各樣的新困難、新問題,借助電視新聞這個(gè)平臺(tái)了解、認(rèn)識(shí)新生事物,并從中得到答案加以解決就成了他們迫切的需求。所以,他們對(duì)電視新聞的關(guān)注往往高于普通群眾,他們更希望從新聞中了解有關(guān)政策變化、市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。他們把電視不再當(dāng)做只是一種簡(jiǎn)單的娛樂工具,更多的是作為他們獲取商業(yè)等有關(guān)方面信息的一種渠道。
2.新聞要“新”和“獨(dú)”相對(duì)于其他媒體而言,電視信息的真實(shí)性在受眾的心里形成了最權(quán)威的地位,所以,也就形成了新聞收視群體相對(duì)穩(wěn)定,他們期望借助電視新聞平臺(tái),一方面,了解當(dāng)天國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的重大事件;另一方面,也想從中了解與他們從事的行業(yè)有關(guān)的、最新的政策變化、市場(chǎng)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)等,所以,新聞的“新”和“獨(dú)”就成為受眾理所應(yīng)當(dāng)?shù)男睦硇枨螅@種“新”和“獨(dú)”很難從其他方面很快就能得到的信息,哪怕是在其他方面得到了信息,也希望在這里得到進(jìn)一步確認(rèn)和新的解讀。
3.貼近百姓生活新聞是否貼近生活,一直是受眾所關(guān)心的一個(gè)問題,根據(jù)調(diào)查反饋的信息滿意度只有26.4%,應(yīng)該說是比較低的,離受眾的要求還有較大的差距。所以,貼近百姓生活,適當(dāng)增加一些與百姓切身利益相關(guān)的內(nèi)容,也是受眾的一種需求。貼近百姓生活,不是單指適當(dāng)增加一些與百姓有關(guān)的內(nèi)容,更重要的是要站在百姓的角度去思考問題。
4.有趣味性從節(jié)目的趣味性方面來看,認(rèn)為非常有趣的只有7.5%,認(rèn)為趣味性需進(jìn)一步提升的占64.2%。這兩個(gè)數(shù)據(jù),一方面說明了受眾的滿意度相當(dāng)?shù)停涣硪环矫妫f明了大部分受眾期望節(jié)目有所改進(jìn),提升新聞的趣味性。現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈,工作生活的節(jié)奏很快,在承受巨大社會(huì)壓力的情況下,受眾對(duì)信息的趣味性就變成了一種心理渴求。
三、應(yīng)對(duì)受眾需求的措施
當(dāng)我們搞清了現(xiàn)代受眾對(duì)消息類電視新聞的心理需求之后,也就明確了節(jié)目改進(jìn)和努力的方向,下面談?wù)劸唧w的應(yīng)對(duì)措施。更新消息類電視新聞節(jié)目的制作理念:每一種電視節(jié)目都有其自身的價(jià)值,這是電視節(jié)目能夠吸引受眾“眼球”、引起受眾關(guān)注的重要基礎(chǔ),消息類電視新聞節(jié)目要想吸引受眾,也必須以其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ),這就要求,新聞工作人員必須擁有與消息類電視新聞節(jié)目的價(jià)值相適應(yīng)的制作理念。
1.善于從“平凡”的事件中尋找“不平凡”從“平凡”的事件中尋找“不平凡”,是求“新”的一條重要途徑。作為新聞媒體來說,都希望獲得獨(dú)家新聞,都希望新聞事件發(fā)生時(shí),他們的記者在現(xiàn)場(chǎng),但是,媒體的人力、物力畢竟有限,要做到這一點(diǎn)是相當(dāng)困難的,所以,作為電視新聞媒體來說,除了盡可能地做現(xiàn)場(chǎng)新聞之外,還應(yīng)該從內(nèi)功方面下工夫,要善于從“平凡”的事件中挖掘有價(jià)值的新聞。如何才能從“平凡”事件中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的新聞呢?首先,需要新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)文化知識(shí)和黨的方針政策的學(xué)習(xí),提高記者自身的文化素質(zhì)和思想覺悟。一定水平的文化知識(shí)和黨的現(xiàn)行方針政策的把握,在很大程度上是判斷一個(gè)新聞?dòng)浾呤欠裼行侣劽舾械臉?biāo)準(zhǔn),直接影響到一個(gè)人看問題的深度,因?yàn)椤皟?nèi)功”差的記者只能看到問題的表象,“內(nèi)功”深的記者則可以看到問題的實(shí)質(zhì);其次,要關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展,從中發(fā)現(xiàn)新聞。社會(huì)是復(fù)雜的,要善于從復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象當(dāng)中梳理出一些有代表性、問題突出并可能給社會(huì)帶來重大影響的社會(huì)現(xiàn)象,選擇一些有代表性的事件作為新題材,也是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值新聞的重要方法之一。
2.“立意”要“深”新聞報(bào)道的目的絕不僅僅是告訴受眾什么,更重要的是要告訴受眾為什么。從新聞的受眾群體來看,文化層次多集中于大專到研究生學(xué)歷的人群,所以,他們所關(guān)心的不單是所發(fā)生的新聞事件,更希望獲得新聞事件背后深刻的解讀,能夠得到有關(guān)專家的權(quán)威解釋和評(píng)判。所以,這就要求新聞報(bào)道不僅選題要“新”和“獨(dú)”,而且立意要深,力求反映的思想主題得到升華,可以說,沒有明確的主題思想或者沒有主題思想的新聞,不是好新聞,也一定是不受受眾歡迎的新聞。新聞?dòng)浾咭朴趶乃x擇的新聞?lì)}材當(dāng)中,挖掘出事件背后隱含的主題思想內(nèi)涵,以增強(qiáng)新聞內(nèi)容的思想性,努力實(shí)現(xiàn)讓受眾由感性思考向理性思考的轉(zhuǎn)變。在內(nèi)容上注重本土化,貼近百姓生活:在我國(guó),電視媒體可以分為中央電視臺(tái)和地方電視臺(tái)兩大類,地方電視臺(tái)根據(jù)其輻射的地域范圍大小又可分為省級(jí)電視臺(tái)、地市級(jí)電視臺(tái)和縣級(jí)電視臺(tái)三種。新聞報(bào)道內(nèi)容的本土化也會(huì)根據(jù)電視臺(tái)輻射范圍大小之不同而存在差異。對(duì)于中央電視臺(tái),新聞節(jié)目的本土化,指的是在國(guó)內(nèi)新聞和國(guó)際新聞的比例上,應(yīng)以國(guó)內(nèi)新聞為主,重點(diǎn)報(bào)道國(guó)內(nèi)新聞。地方電視臺(tái)新聞節(jié)目的本土化,則要求在本地新聞與外地新聞(包括國(guó)際新聞)的比例上,應(yīng)以本地新聞為主。這是電視節(jié)目“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的必然要求,只有多報(bào)道發(fā)生在百姓身邊的事件,才能真正發(fā)揮電視新聞的輿論導(dǎo)向功能,滿足受眾的精神文化需求。我們的新聞報(bào)道從制作環(huán)節(jié)上看,存在這樣一些情況:一是只求完成任務(wù);二是求數(shù)量不求質(zhì)量;三是記者本身素質(zhì)較差等。
由于這些原因,真正深入社會(huì)實(shí)際調(diào)查采訪的記者不是很多,所以,最后傳給受眾的新聞怎么可能貼近百姓?又怎么可能是老百姓最關(guān)心的問題和老百姓想說的呢?新聞要做到貼近百姓生活,這就要求新聞?dòng)浾呱钊肷鐣?huì)體驗(yàn)百姓生活,實(shí)實(shí)在在地融入百姓生活當(dāng)中,只有這樣,才能從中發(fā)現(xiàn)百姓所關(guān)心的問題,報(bào)道的內(nèi)容也一定是百姓想說的,節(jié)目最終也會(huì)受到受眾的喜愛。例如,很多地方電視臺(tái)推出了帶有濃厚地方色彩的電視新聞節(jié)目,如河北唐山電視臺(tái)推出的《直播五十分》、江蘇電視臺(tái)推出的《南京零距離》,在節(jié)目的創(chuàng)作理念上,均堅(jiān)持“三貼近”要求,對(duì)本地區(qū)老百姓關(guān)注的事件和問題進(jìn)行深度報(bào)道,這種新聞報(bào)道思想深受觀眾的好評(píng)。當(dāng)然,注重本土化不是說完全排除對(duì)國(guó)際新聞或外地新聞的報(bào)道,而只是強(qiáng)調(diào)在比重上要向本土新聞傾斜。事實(shí)上,隨著國(guó)際交往的密切和不同地區(qū)人員流動(dòng)的日益頻繁,受眾了解國(guó)際事件和外地事件的需求也日益強(qiáng)烈,因此,對(duì)國(guó)際新聞或外地新聞進(jìn)行適當(dāng)報(bào)道也是必要的,切不可顧此失彼。在節(jié)目的趣味性上適當(dāng)下工夫:由于現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,使人們工作生活的節(jié)奏加快,在承受巨大社會(huì)壓力的心態(tài)下,受眾對(duì)信息的趣味性就變成了一種心理渴求。新聞的趣味性有兩方面的含義:一是新聞事件本身的趣味性;二是新聞創(chuàng)作的趣味性。新聞事件本身的趣味性,是指選擇題材的時(shí)候,除了注意它的新聞價(jià)值之外,兼顧考慮其趣味性,對(duì)于具有較高新聞價(jià)值又有一定趣味性的題材,不要輕易放棄。新聞創(chuàng)作的趣味性,是指在后期制作的過程中對(duì)新聞?lì)}材做一些技術(shù)處理,使其具有一定的趣味性。比如,在新聞解說詞中適當(dāng)加入一些詼諧幽默的語言,改變呆板嚴(yán)肅的報(bào)道方式,使受眾聽起來更輕松、更容易接受,可以起到事半功倍的效果。
四、結(jié)語
受眾是節(jié)目接受的主體,重視受眾對(duì)電視新聞節(jié)目方面的心理需求,有利于提高新聞節(jié)目的質(zhì)量;有利于受眾與傳播者之間的互動(dòng),從而體現(xiàn)受眾的主人翁地位;有利于傳播媒介的社會(huì)效益最大化。當(dāng)然,在明確了受眾心理需求的基礎(chǔ)上,對(duì)節(jié)目進(jìn)行一些必要的改進(jìn),不等于一味地放棄自己的原則,迎合受眾的需求。媒介有自身的責(zé)任,要著眼于全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。