實際中完善執(zhí)行力提升論文

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編者按：本文主要從中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的現(xiàn)狀；提升中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的對策；結束語進行論述。其中，主要包括：中小民營企業(yè)在我國的國民經濟中具有重要的作用、從中小民營企業(yè)外部環(huán)境來看中層領導的執(zhí)行力、從中小民營企業(yè)內部管理機制管理看中層領導的執(zhí)行力、借助政策支持與現(xiàn)有培訓機構,提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力、通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力、建立科學、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系、建立長效的考核監(jiān)督機制、提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的工程等，具體請詳見。

[摘要]執(zhí)行力是指執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標的能力。執(zhí)行力的強弱程度直接制約著企業(yè)經營目標能否得以順利實現(xiàn)。中層領導在中小民營企業(yè)中起到了一個承上啟下的關鍵作用,他們需要將高層的意愿、基層的工作動能和市場現(xiàn)實這三股促進中小民營企業(yè)發(fā)展的動力有機地連接在一起,他們是中小民營企業(yè)愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的執(zhí)行者和實踐者。盡管中小民營企業(yè)在市場競爭中會面臨許多問題,可最為關鍵、最為重要的是中層領導執(zhí)行不到位的問題。由此可見,中層管理者的執(zhí)行力在中小民營企業(yè)的發(fā)展進程中是何等的舉足輕重。本文就中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的現(xiàn)狀進行分析,總結并提出了提升中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的相關方法。

[關鍵詞]中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行

中小民營企業(yè)在我國的國民經濟中具有重要的作用。據(jù)統(tǒng)計資料表明,全國工商注冊企業(yè)中,中小民營企業(yè)占了99%,其產值和利潤分別約占60%和40%;而且,中小民營企業(yè)還提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會;在去年1500億美元的出口總額中中小民營企業(yè)占有約60%的份額;此外,中小民營企業(yè)在滿足人們的多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、進行技術創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要的作用。由此可見,中小民營企業(yè)在一定程度上影響地區(qū)乃至整個國家經濟的繁榮和社會的穩(wěn)定。發(fā)展中小企業(yè)是一個必然的趨勢,為中小企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境是經濟體制改革的一個重要方向。中小企業(yè)如何抓住這個良好的機遇,獲得長期生存與持續(xù)發(fā)展的動力和能力,是中小企業(yè)在競爭中面臨的嚴峻課題。中小企業(yè)的成功除了依賴于高層管理者正確的戰(zhàn)略決策,還依賴于中層領導強大的執(zhí)行能力。中層領導擔負著執(zhí)行和管理的雙重角色。決策層制定的戰(zhàn)略方案,需要得到中層的嚴格執(zhí)行和組織實施。筆者認為,中層管理者的核心價值就是其執(zhí)行能力。提升中層領導的執(zhí)行力,是中小民營企業(yè)達成計劃和目標的關鍵。為此,筆者在分析其現(xiàn)狀的基礎上,就如何提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力這一問題談一點粗淺的認識。

一、中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的現(xiàn)狀

根據(jù)《中外管理》雜志05年12月針對2400余家企業(yè)做的調查顯示,34.6%的高層管理者與49%的中層管理者認為企業(yè)執(zhí)行力弱。中國企事業(yè)單位中只有3%具有較好的執(zhí)行力,有97%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50%左右,而中小型民營企業(yè)的執(zhí)行力水平僅僅在10%左右。對于作為企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者、企業(yè)戰(zhàn)術決策制定者的中層領導,有70%以上的中小民營企業(yè)家對于其執(zhí)行力的重要性認識并不足。正是由于中層領導缺乏執(zhí)行力,為中小民營企業(yè)的成功發(fā)展埋下了障礙。以下,筆者將從兩個層面,綜合分析中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的現(xiàn)狀。

1.從中小民營企業(yè)外部環(huán)境來看中層領導的執(zhí)行力

從宏觀環(huán)境來看,中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的培養(yǎng),會受到國家若干政策和舉措的影響。從1998年起,政府有關促進中小企業(yè)發(fā)展的各種投資融資政策、外貿政策以及相關的社會化服務體系的改革措施相繼出臺。1999年4月,《中小企業(yè)促進法》調研起草工作開始進行。這些政策的出臺,為中小民營企業(yè)創(chuàng)造了良好的經濟環(huán)境,越來越多的專業(yè)培訓機構加大了對中小民營企業(yè),特別是其中層領導執(zhí)行力培養(yǎng)的關注度,這為中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的提升,帶來了更多科學有效的培訓機會和培訓方法。但是,提供滿足中小民營企業(yè)的培訓機構參差不齊,使得中小民營企業(yè)在選擇與外部培訓機構的合作將存在著很大的風險。中小民營企業(yè)如何借助國家政策的支持,利用培訓機構現(xiàn)有的資源和優(yōu)勢提升中層領導的執(zhí)行力呢?這就需要企業(yè)在和培訓機構打交道的過程中,要謹慎選擇培訓機構。

2.從中小民營企業(yè)內部管理機制管理看中層領導的執(zhí)行力

國際著名企業(yè)管理大師石滋宜曾說:“中小企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?不是市場,不是金錢,也不是人才,而是企業(yè)經營者的觀念。”的確,在中國,大多數(shù)的中小民營企業(yè)是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰(zhàn)略思想對整個中小民營企業(yè)的生存與發(fā)展來說,是具有決定性的作用的。據(jù)統(tǒng)計資料表明,大多數(shù)的中小民營企業(yè)領導人的思想局限,缺乏長期的戰(zhàn)略觀念,而更多的是一種短期的經營思想。領導者的思想對中小民營企業(yè)內部的管理機制起著關鍵性的作用,以下,筆者將從中小民營企業(yè)內部的管理機制來分析,主要存在有以下兩個方面的因素影響著中層領導的執(zhí)行力。

首先,缺乏科學、規(guī)范、完善的制度管理體系。中小民營企業(yè)一般是由創(chuàng)業(yè)者個人或家庭白手起家的。據(jù)研究表明,目前我國中小民營企業(yè)有80%以上是家族企業(yè),其管理的方式主要還是人治,缺少成文的制度規(guī)范。

其次,缺乏長期有效的考核監(jiān)督機制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和規(guī)模的不斷擴大,中小民營企業(yè)不僅需要建立一個“科學、規(guī)范、完善”的管理制度體系,而且更需要建立一個有章可循的的考核監(jiān)督機制。法律執(zhí)行需要監(jiān)督,制度執(zhí)行同樣需要監(jiān)督,任何一方面的監(jiān)督缺失,都會導致不執(zhí)行。

二、提升中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的對策

根據(jù)對中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析,筆者從兩個層面綜合提出提升中小民營企業(yè)中層領導執(zhí)行力的對策。首先,借助政策支持與現(xiàn)有培訓機構,提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力;其次,建立良好的內部管理機制,從制度保障角度提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力。

1.借助政策支持與現(xiàn)有培訓機構,提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力

由于中小民營企業(yè)本身規(guī)模小、部門機構設置不齊全、分工不明確,以致缺乏專門的部門執(zhí)行培訓職能,致使企業(yè)沒有專業(yè)、系統(tǒng)的人才培訓。因此,中小民營企業(yè)對中層領導執(zhí)行力培訓的高需求使得企業(yè)將與外部專業(yè)的培訓機構合作,進行培訓的外包。

據(jù)調查,大多數(shù)的中小民營企業(yè)選擇與培訓機構合作,目的是通過培訓,達到使其各個業(yè)務模塊的中層領導,能夠知道如何將執(zhí)行力滲透到日常工作中;通過細節(jié)幫助中層領導知道自身執(zhí)行的弱項在哪里?如何調整?最終提升整體的執(zhí)行能力。由于培訓機構也存在著參差不齊的現(xiàn)象。中小民營企業(yè)在選擇外部培訓機構的時候,需要根據(jù)中層領導執(zhí)行力培訓的需求,尋求到合適的培訓機構合作。鑒于提出的上述執(zhí)行力的培訓需求,中小民營企業(yè)選擇合作的培訓機構是應該從以下幾個方面考慮。(1)對中小民營企業(yè)的培訓需求的滿足程度。培訓機構“所授”與中小民營企業(yè)“所需”是否是相結合的,是否是滿足了中小民營企業(yè)中層執(zhí)行力培訓的需求的,這是中小民營企業(yè)選擇培訓機構的底線。(2)對課程設計的要求。課程內容的設計應該與中小民營企業(yè)的培訓目的、培訓需求相匹配,具有針對性與實操性。(3)對培訓師的要求。對于中層領導執(zhí)行力的培訓,需要培訓師具有豐富的實戰(zhàn)經驗和扎實的理論功底。(4)培訓機構后期的服務。培訓機構后期的服務也應該是中小民營企業(yè)考慮的重要因素。培訓是具有周期長的特點,培訓的效果往往是需要在一段時間的工作后才能看得出。那么,在培訓之后,培訓機構對企業(yè)的跟蹤、回訪等服務便是十分重要的了。

2.通過建立良好的內部管理機制,保障和提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力

大多數(shù)的中小民營企業(yè)領導人缺乏長期的戰(zhàn)略觀念。短期的經營思想導致了中小民營企業(yè)內部管理機制中出現(xiàn)了缺乏科學、規(guī)范、完善的制度管理體系、缺乏長期有效的考核監(jiān)督機制兩個方面的缺陷。以下,筆者將從上述兩個方面的內部管理機制缺陷出發(fā),提出解決的方法,以保障和提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力。

(1)建立科學、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系

由于大多數(shù)的中小民營企業(yè)是由老板個人白手起家,其個人的經營理念和戰(zhàn)略思想對整個中小民營企業(yè)的生存與發(fā)展來說,是具有決定性的作用的。所以,提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力,必須依賴于最高領導在戰(zhàn)略上的支持,即建立執(zhí)行目標與責任明確的現(xiàn)代管理制度體系。科學、規(guī)范、完善的現(xiàn)代管理制度體系,貫穿于整個中小民營企業(yè)內部,是將管理層所擁有的責、權、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質量、細節(jié)和紀律進行有機協(xié)調。明確流程、細化責任、嚴格考核,并將其有系統(tǒng)的,有層次的逐級分解,以便促使運行中每一項戰(zhàn)略的實施都有計劃、有目標、有步驟、有措施、有相應預算、有時間進度、有責任部門、有考核結果。同管理層的責、權、利明確了,其執(zhí)行力才有了明確的方向,而不再是盲人騎瞎馬,走到哪算哪;也只有明確了企業(yè)管理層的責、權、利,企業(yè)不同的職能部門、不同的員工才能舍身處地的從各自的責、權、利出發(fā)切實維護在戰(zhàn)略運營過程中的執(zhí)行力,從而避免在工作中各自為政、推委扯皮的現(xiàn)象產生,更好地發(fā)揮組織與部門、部門與部門、部門與個人,以及戰(zhàn)略與執(zhí)行、目標與現(xiàn)實、知識與技能的聚合作用,促使企業(yè)執(zhí)行力全面落實。

(2)建立長效的考核監(jiān)督機制

建立長期有效的考核監(jiān)督機制,中小民營企業(yè)需要按照考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略;細則明確,為人理解,便于操作;最大限度地調動、提高和發(fā)揮員工的主動性與創(chuàng)造性的原則,把考核范圍、內容、標準、辦法、考核結果與部門、崗位、職稱、任職、獎懲有機的結合起來,對總目標進行分解,實時節(jié)點考核的方法。在機制靈活的中小民營企業(yè)中,可以建立質詢會的制度。質詢會制度是,在特定的時間,對規(guī)定時間段的工作目標進行考核。在實際工作中,運用目標管理,可以激發(fā)員工的潛能、團隊的合作意識,以及企業(yè)的核心競爭力。日常管理結合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、生產經營目標計劃,期初將目標計劃進行分解,結合目標計劃、制定詳細的明確獎懲的每周工作計劃,每日工作目標。合理的目標與及時的考核,是提升執(zhí)行力的可靠保障。

考核、監(jiān)督,是為了做好事前的控制,它需要關注以下幾個方面:首先,考核監(jiān)督機制是對關鍵的工作流程進行簡潔、實效、操作性強的控制,而不是對所有的程序進行控制;其次,考核監(jiān)督機制應采用公平、公正、合理的考核控制標準和辦法;再次檢查機制應該采用不定期、有記錄、可依據(jù)的方式。不定期的監(jiān)督檢查能避免執(zhí)行人員為應付定期檢查而采取的投機行為,能確保執(zhí)行的穩(wěn)定性。最后,考核監(jiān)督機制,應該倡導“不作為就是不合格”的理念。

三、結束語

提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)的工程。從建立中小民營企業(yè)執(zhí)行文化環(huán)境、完善執(zhí)行機制,提升執(zhí)行動力等方面著手,既要充分調動中層領導的積極性和主動性,又有要嚴格管理制度和高效的執(zhí)行流程作為保障。提升中小民營企業(yè)中層領導的執(zhí)行力還是一場持續(xù)改進的革命,不可能一蹴而就、一勞永逸。高層的理念、中層的技巧、基層的習慣都在不同程度地左右著中層領導執(zhí)行力的提升。在這個過程中,有效的方法是根據(jù)內外環(huán)境的實際情況,因地制宜制定相應的提升執(zhí)行力的策略,并在實際中不斷改進、完善。

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