論中小企業(yè)國際貿(mào)易難題與路徑

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摘要隨著我國自營外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制向登記制的放開，已有一部分中小企業(yè)不同程度地走上跨國經(jīng)營的道路。其中不少企業(yè)在國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，存在某些諸如信息、資金、人才、技術(shù)等共性難題。就中小企業(yè)如何開拓國際市場的難題和對策問題進(jìn)行分析探究。

關(guān)鍵詞中小企業(yè)出口貿(mào)易政府支持

隨著我國自營外貿(mào)經(jīng)營權(quán)由審批制向登記制的放開，已有部分中小企業(yè)不同程度地走上跨國經(jīng)營的道路。通過長期與我國中小企業(yè)的接觸，發(fā)現(xiàn)盡管中小企業(yè)由于所處的市場環(huán)境及自身的經(jīng)營狀況不同，但各個(gè)企業(yè)需解決的現(xiàn)實(shí)問題大體相似。這些問題如果不徹底解決，中小企業(yè)將很難走出國門，而獲得較多的貿(mào)易利益。因此，如何克服現(xiàn)存的難題，把國際貿(mào)易做大做強(qiáng)，已成為當(dāng)代企業(yè)家思考的重要問題。

1中小企業(yè)開展國際貿(mào)易面臨的主要難題

1.1對國際貿(mào)易環(huán)境的認(rèn)識不夠

古人云：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。分析國際市場營銷環(huán)境，了解環(huán)境威脅，把握市場機(jī)會，是任何企業(yè)進(jìn)入國際市場，開展國際市場營銷活動的前提。尤其對于規(guī)模小、資源有限及實(shí)力較弱的中小企業(yè)更顯重要。

一個(gè)從事國際貿(mào)易經(jīng)營的中小企業(yè)，需要對貿(mào)易伙伴國的商務(wù)法律、貿(mào)易政策、政府干預(yù)措施、經(jīng)濟(jì)和人文等各個(gè)方面，借助國際商務(wù)咨詢公司的力量，進(jìn)行細(xì)致入微的全面了解。然后制定本企業(yè)的對策，即市場前景良好則開拓，否則主動放棄。令人遺憾的是，我國不少中小企業(yè)對貿(mào)易伙伴國現(xiàn)任政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策以及對某行業(yè)國際貿(mào)易的態(tài)度關(guān)注不夠，給國家和企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的事例不勝枚舉。

1.2外貿(mào)信息渠道不暢

當(dāng)今我國中小企業(yè)獲取信息的渠道單一，主動獨(dú)立與國外客戶聯(lián)系的能力較弱，往往被動地等待外商或商上門聯(lián)系。雖然大部分中小企業(yè)具備了上網(wǎng)條件，理論上具備了拓展全球業(yè)務(wù)的條件，但是對于如何能夠在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)資源中快速尋找到本企業(yè)所需要的有效的客戶信息，還存在很大的盲區(qū)。因?yàn)槠髽I(yè)獨(dú)立開展國際貿(mào)易的時(shí)間較短，業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源缺乏，在與外商的聯(lián)系上，存在一定的盲目性，不能及時(shí)掌握對方的需求，也就不能做出相應(yīng)的回應(yīng)。

1.3企業(yè)自身資源有限

不少中小企業(yè)受自身資源條件的限制，在從事國際貿(mào)易方面，有一定的局限。主要體現(xiàn)在：①企業(yè)管理體制不合理。大多中小企業(yè)都是家族式的民營管理模式，缺少科學(xué)規(guī)范的管理制度，市場運(yùn)行機(jī)制效率低能，生產(chǎn)對國際市場的變化反應(yīng)不靈，對環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差；②缺乏國際貿(mào)易法規(guī)與國際貿(mào)易慣例方面的專門知識和經(jīng)驗(yàn)。在國際貿(mào)易合同的簽訂及履行中，不懂得如何利用貿(mào)易規(guī)則和國際慣例，如何選擇和使用國際結(jié)算方式，出現(xiàn)貿(mào)易糾紛后如何合理保障自身的權(quán)利，如何正確選擇糾紛的解決渠道等，其結(jié)果經(jīng)常造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

1.4缺少專業(yè)外貿(mào)人才

對于中小企業(yè)來說，開展國際貿(mào)易最缺乏的還是人才。我們知道要想做好外貿(mào)業(yè)務(wù)，往往需要大量相關(guān)人員的配合，比如報(bào)關(guān)員、翻譯、外貿(mào)談判人員、涉外法律、財(cái)會等，這些人員在外貿(mào)活動中都是必不可少的。然而對于大部分中小企業(yè)來講，要配備上述人員顯然力不從心，畢竟企業(yè)要考慮經(jīng)營成本的問題。現(xiàn)實(shí)的狀況是，企業(yè)聘用專門負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易的人員，希望你既是翻譯又是報(bào)關(guān)員，同時(shí)也是談判人員和法律方面的能手，當(dāng)然了，首先你一定是一名出色的營銷專家。但一項(xiàng)商務(wù)活動不是個(gè)人單獨(dú)所能完成了的，況且一名外貿(mào)人員，又不可能全面掌握上述業(yè)務(wù)內(nèi)容。因此，往往會因準(zhǔn)備不足出現(xiàn)一些不可預(yù)見的情況發(fā)生。

1.5出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同

我國中小企業(yè)出口的產(chǎn)品多為檔次低、品種單一雷同的產(chǎn)品，并受資金、技術(shù)等因素影響質(zhì)量常常不穩(wěn)定，加上出口市場狹窄，各企業(yè)為了推銷其產(chǎn)品，竟相壓價(jià)，造成了出口市場的混亂，有時(shí)甚至不惜低價(jià)傾銷，招致國外對中國出口產(chǎn)品展開反傾銷調(diào)查，繼而進(jìn)一步惡化中國出口貿(mào)易的國際市場環(huán)境。

另外，目前部分中小企業(yè)對保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)還不是很重視，看到同行生產(chǎn)的產(chǎn)品性能款式等優(yōu)于自身，就會馬上組織力量去研究，進(jìn)行技術(shù)嫁接改進(jìn)，模仿生產(chǎn)加工，毫無申請專利保護(hù)市場的意識。可以想象，一個(gè)沒有專利權(quán)的成品，極有可能使外商陷入法律糾紛，外商也很難感興趣。這也是我國中小企業(yè)很難進(jìn)入國際市場的重要原因。

1.6缺少和國際大客戶的交往

一般來說，在市場經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國家，消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化和多元化。大企業(yè)在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，對小批量、多品種產(chǎn)品不愿顧及或由于種種原因無法涉足，相對留下了一些市場空隙，這就為中小企業(yè)實(shí)施跨國經(jīng)營提供了基本條件。譬如，我國的民族工藝品和中國菜在世界上知名度很高，已走出國門，在美國、東歐等國紛紛落戶。但遺憾的是很多中小企業(yè)老總，想獲得客戶又不想投入過多，他們總是喊著資金回報(bào)率，擔(dān)心過多投入沒有高回報(bào)，影響業(yè)務(wù)的開拓。譬如，企業(yè)在搜狐網(wǎng)站作了一周的旗幟廣告，當(dāng)你的顧客第一次瀏覽了你的廣告后，他會自然的繼續(xù)尋找其他同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，當(dāng)這個(gè)過程結(jié)束后，他決定購買你的產(chǎn)品，但他再次來到搜狐網(wǎng)站時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品不見了，原因是你的廣告投入期已經(jīng)結(jié)束。你投入了但沒有收獲，反而使你的競爭對手的產(chǎn)品得到了推廣。所以，很多的企業(yè)因資金投入不足，白白浪費(fèi)了金錢，也就失去了讓顧客了解公司的機(jī)會，當(dāng)然也就缺少與國際大客戶的交往。

2中小企業(yè)開展國際貿(mào)易的對策建議

2.1樹立全球化經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略是中小企業(yè)走出國門的第一步

培養(yǎng)全球化思維方式是中小企業(yè)走出國門的第一步。在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，企業(yè)跨國經(jīng)營未必需要龐大的規(guī)模，只要在價(jià)值鏈條的某些環(huán)節(jié)擁有相對優(yōu)勢，都可能成為中小企業(yè)參與國際競爭的基礎(chǔ)。我國中小企業(yè)應(yīng)逐漸培養(yǎng)全球化的眼光和思維方式，為自身謀求更大的發(fā)展空間。

2.2依托專業(yè)進(jìn)出口公司的力量，開展間接出口

我國大部分中小企業(yè)雖已獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，但由于自身不熟悉國際市場或無力直接經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)等原因，開展國際貿(mào)易困難重重，必須尋求大型外貿(mào)企業(yè)的幫助，或加入由外貿(mào)公司牽頭若干個(gè)中小企業(yè)組建的大型綜合商社。

專業(yè)外貿(mào)公司在實(shí)踐中積累了豐富的國際貿(mào)易知識、經(jīng)驗(yàn)和信息，具有開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，可為中小企業(yè)提供資金、信息及各種商業(yè)支持，減少貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)；而我國中小企業(yè)數(shù)量眾多，可為專業(yè)外貿(mào)公司提供更多的商業(yè)機(jī)會，形成新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在國際競爭日益加劇的情況下，中小企業(yè)與外貿(mào)公司之間只有建立一種共生的長期合作關(guān)系，才能構(gòu)筑國際競爭優(yōu)勢。

2.3借助海外華人的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

海外華人的跨國經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)是中國開展跨國經(jīng)營的獨(dú)特資源。中小企業(yè)規(guī)模小、資金有限，不可能在許多地區(qū)都設(shè)置駐外機(jī)構(gòu)，即便設(shè)有駐外機(jī)構(gòu)，人手不足及人員素質(zhì)較差都是很突出的問題。海外華人團(tuán)體不但可以彌補(bǔ)企業(yè)駐外機(jī)構(gòu)之不足，而且遍布海外各地的華商團(tuán)體更可發(fā)揮地域性優(yōu)越、社會關(guān)系廣等優(yōu)點(diǎn)，可以協(xié)助我國中小企業(yè)掌握商機(jī)以順利進(jìn)行市場開發(fā)。

2.4利用電子商務(wù)尋求商機(jī)

電子商務(wù)的迅速發(fā)展，給廣大中小企業(yè)帶來了極其難得的機(jī)遇。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易活動，對于中小企業(yè)有較強(qiáng)的適用性：①網(wǎng)上貿(mào)易可使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等競爭的機(jī)會；②可使中小企業(yè)降低經(jīng)營成本，減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié)，節(jié)約交易時(shí)間，顯著提高經(jīng)營效率；③網(wǎng)上貿(mào)易可以為中小企業(yè)贏得更大的發(fā)展空間。但是，中小企業(yè)通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易活動時(shí)應(yīng)特別注意信息和交易安全問題，通常利用加密技術(shù)、數(shù)字鑒名和身份驗(yàn)證等方法加強(qiáng)防范。另外，還應(yīng)注意通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易的法律問題。電子商務(wù)是一種20世紀(jì)90年代以后發(fā)展起來的新生事物，法律環(huán)境還很不健全，許多發(fā)生在電子商務(wù)領(lǐng)域里的糾紛沒有法律來規(guī)范，同時(shí)難度也很大，特別是涉及國際電子商務(wù)領(lǐng)域問題就更加突出，各國對于電子商務(wù)的規(guī)范有所不同。這需要中小企業(yè)進(jìn)行國際電子商務(wù)時(shí)格外重視買賣雙方身份的認(rèn)證，電子合同的有效性和電子證據(jù)的認(rèn)定等環(huán)節(jié)。

面對經(jīng)濟(jì)全球化、國際競爭國內(nèi)化以及國內(nèi)市場國際化的嚴(yán)峻形勢，中小企業(yè)應(yīng)從企業(yè)的內(nèi)部信息化做起，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺，抓住WTO所帶來的發(fā)展機(jī)遇，勇敢地走向國際市場。

2.5政府融資扶持必不可少

中小企業(yè)要發(fā)展，就必須對現(xiàn)有的工藝設(shè)備進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)更高層次的經(jīng)營管理，因此急需社會的支持，尤其是資金的支持。但目前金融部門怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對中小企業(yè)大都很漠視，政府及其他部門協(xié)調(diào)力度不夠，致使中小企業(yè)感到舉步維艱。西方發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家在這方面的措施經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

德國為解決中小企業(yè)融資難的問題，成立了儲蓄銀行、復(fù)興銀行、信貸銀行等，政府以低息資金通過這些銀行為中小企業(yè)發(fā)放長期貸款，貸款的利息通常比市場利息低2%～2.5%；設(shè)立了“中小企業(yè)裝備信貸局”來解決中小企業(yè)的資金需求；有5家銀行設(shè)有專門處理中小企業(yè)貸款的事項(xiàng)。英國通過政府向銀行擔(dān)保，為中小企業(yè)提供信貸資金，而且把公司稅從原來的30%下降到20%。由此，我們也可以嘗試創(chuàng)辦中小銀行來處理中小企業(yè)的融資難問題，或者采用歐美國家的初級股票市場的模式，開辟地方債市，為中小企業(yè)上市融資打開一個(gè)方便之門。

當(dāng)然，為積極促進(jìn)中小企業(yè)開展國際貿(mào)易，我國應(yīng)盡快建立由中央政府、地方政府和中介組織等共同組成的中小企業(yè)國際化經(jīng)營支持體系。國家應(yīng)建立鼓勵中小企業(yè)開展國際化經(jīng)營的政策和專項(xiàng)預(yù)算，同時(shí)，改善外貿(mào)發(fā)展基金、中小企業(yè)開拓國際市場資金及各項(xiàng)政策性資金的使用方式；地方各級政府及外經(jīng)貿(mào)管理部門要優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，簡化各種審批手續(xù)，為中小企業(yè)開拓國際市場做好協(xié)調(diào)和服務(wù)。中介組織應(yīng)為中小企業(yè)能夠便捷地獲取各類國際市場有效信息，提供外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育企業(yè)家精神。

參考文獻(xiàn)

1簡明，楊晶.營銷理論與經(jīng)營實(shí)務(wù)[M].北京：

中國物資出版社，2004