貴陽創新旅游文化論文

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1旅游文化及旅游文化創新的定義

到目前為止，由于研究角度的差異，學術界對旅游文化概念及其內涵表述不盡相同。JenniferCraik(1997)認為，旅游文化來源于兩種行為:為旅游與旅游者而模塑文化，以及為文化而模塑旅游與旅游者。前者通常指通過利用博物館、畫廊的展示和設施，服務等來開發特種產品(如旅游藝術品)，或是設計旅游節事;后者指改變旅游吸引物與潛在旅游目的地，以整合或突出文化特征［1］。沈祖祥(1999)在其《旅游文化概論》中認為“旅游文化是一種文明所形成的生活方式系統”［2］。馬波(2001)在《現代旅游文化學》中認為“旅游文化是旅游者和旅游經營者在旅游消費或旅游經營服務過程中所反映、創造出來的觀念形態及其外在表現的總和”［3］。通過對比不同學者對旅游文化的定義，筆者認為旅游文化是指旅游發生過程中的文化現象或過程，它產生于“主—客”雙方對文化的供、需互動。相對于旅游文化，國內外學者對于旅游文化創新概念的探討與研究尚未開展。筆者認為旅游文化創新指不同于固有旅游文化形式的新思想、新行為和新事物，具體包括旅游文化理念、旅游文化形象、旅游文化產品、旅游文化營銷、旅游文化環境以及旅游文化制度等要素的創新和旅游產業業態的創新。

2貴陽創新旅游文化內容體系初探

依據旅游文化學、旅游人類學、文學等相關領域的理論，貴陽旅游文化的創新，應注重旅游主體、客體及介體文化的創新。

2.1創新旅游主體文化

第一，更新旅游者觀念。旅游文化創新的程度取決于旅游者所具有的創新思維和創新意識。改變游客對于旅游文化的傳統觀念與認識，讓旅游成為市民最基本的生活方式;構建喀斯特生態旅游文化、陽明修心旅游文化、民族民俗旅游文化、紅色旅游文化、避暑旅游文化、山城休閑文化等貴陽旅游文化物質體系，實現回歸自然、尋找靈魂、尋找自我的精神文化追求。第二，提高旅游者文化素質。旅游者和市民的文化素質決定著一個區域旅游質量和旅游規模。貴陽市的科技軟實力與教育水平較其他省會城市，尤其是東中部省會城市還有一定差距，使得實施旅游教育與人力培育、旅游標準化建設與管理、旅游服務提升三大工程成為提高旅游者素質的一個重要內容。第三，更新游客消費文化。旅游者的消費文化涉及城市公共服務、交通、住宿、餐飲、景區以及購物等方面。更新游客消費文化，一方面要加強城市公共服務體系建設，另一方面要加快旅游企業服務向“質量型”旅游服務轉變。在這兩個方面內容的實施上，可以建立提升游客滿意度長效機制，實施景點免費、打折等惠民政策;統籌協調涉旅部門，特別是公共交通、商業等行業提高服務水平;加強旅游信息化建設，為散客旅游提供有用和有效信息。第四，提高游客審美及鑒賞能力。通過用現代旅游的知識與理念改造旅游者的思想，挖掘、展示貴陽旅游文化的科學類別、發生和發展的科學性、保留的科學性、設計的科學性、用材的科學性等科學性內容;反映歷史的面貌和演變、歷史的差異、重大的歷史事件和重要歷史人物、典型的歷史遺存等歷史性內容;以及詩詞歌賦、散文、游記、戲曲、小說、楹聯、傳說等文化性內容，提升旅游者的素質，實現創新旅游文化中主體文化的發展。

2.2創新旅游介體文化

旅游介體文化是連接旅游主體文化和旅游客體文化的紐帶，它既包含旅游行業文化與旅游企業文化所蘊含的文化，也擁有承接旅游者與旅游客體之間作為連接者的文化特點。首先，創新旅游企業產品，提高產品質量。建立健全貴陽星級飯店、A級景區、等級旅行社等旅游企業誠信評價體系，積極開展旅游企業“游客最滿意旅游”評選活動，評選出貴陽的游客最滿意“酒店、旅行社、景區、旅游車、導游、旅游商品”等一系列旅游企業產品。大力設計和推廣“爽爽貴陽旅游優質服務”標識，方便消費者辨別和選擇，從而引導旅游企業爭創優質服務品牌。其次，樹立貴陽旅游發展新形象。目的地行業文化是旅游介體文化的重要組成部分，通過樹立以生態文明為核心的低碳旅游、智慧旅游的“爽爽的貴陽”，實現貴陽旅游發展新形象的創新。為此，應從四個方面著手。第一，支持發展以自然生態、原居環境和歷史文化遺存為依托的原生態體驗旅游，鼓勵提倡低碳出行和綠色消費。加強旅游行業，特別是景區、餐企、酒店的節能減排工作。發展碳匯旅游，申請啟動碳匯試點項目，成立碳匯計量和監測研究機構，申請成立碳匯交易所。第二，構建以“爽爽的貴陽網”和“爽爽手機網”、貴陽旅游官方微博為主的貴陽智慧旅游運行框架，使其成為貴陽旅游形象宣傳的重要途徑或平臺。第三，挖掘旅游行業文化，提升自身服務質量，樹立旅游良好形象。第四，實施“貴陽禮物”旅游商品品牌工程，力爭在貴陽市50個景區以及街頭建立多個“貴陽禮物”旅游商品形象店，提高旅游者對貴陽旅游形象的新認識。再次，打造貴陽特色旅游品牌。貴陽特色旅游品牌的打造，一方面，立足特色旅游資源，以“爽爽的貴陽”為核心，布置度假、避暑、療養、商務會議、戶外體育運動等服務設施，構建漂流、溫泉等“親水爽”，山地戶外運動、高爾夫等“運動爽”，山水觀光的“清新爽”，民族文化、歷史文化的“體驗爽”等“爽爽”體系。另一方面，立足品牌宣傳，出版發行一本針對貴陽特色的旅游時尚雜志“爽客行”、評選一首旅游品牌宣傳主題歌曲、組織開展一次貴陽旅游攝影網絡大賽、制作一本自駕游手冊、設計制作一個貴陽旅游宣傳卡通形象標識、制作一批貴陽旅游宣傳品。

2.3創新旅游客體文化

旅游客體是旅游者在旅游活動中所面對的對象，是一切旅游活動開展的基礎，旅游客體也可稱之為旅游活動開展所依靠的旅游資源。在創新旅游客體文化過程中，要力爭充分挖掘現有旅游資源的文化內涵，提煉和提升已經挖掘出的旅游資源文化內涵，重新定位一批旅游資源文化的內涵，孕育和培養缺少文化底蘊的旅游資源文化。如天河潭景區、南江大峽谷景區、紅楓湖景區等都是在依托其豐富的喀斯特旅游資源基礎上建立的。通過這類自然景觀形成與發展過程的科學性內涵的開發與揭示，不僅使游客體察領會其發生的歷史淵源，又可使旅游者悟出各類事物的演變規律，增大和深化對喀斯特的認識。喀斯特自然與文化景觀在地貌、地層、巖石、礦物、氣候、江湖、土壤、植被、花卉、社會、民俗、民居、雕刻等各有其類別，通過識別各事物、趨同辯異，以提高游客的觀賞鑒別能力。喀斯特旅游區內游路的設計，亭、臺、樓、橋的配置，洞穴中燈光系統的布置，喀斯特庫區堤壩、電站的設計等不僅以其實用、壯觀等吸引游人，而且其造型、色彩、取材、格局等設計的科學合理也應深刻地反映其喀斯特生態特征和對喀斯特旅游資源的保護功能，在吸引游人觀賞的同時，也使游人悟出其主題。貴陽人文旅游資源較為豐富，人文旅游資源文化需要用詩詞歌賦、散文、游記、戲曲、小說、楹聯、傳說等文字和古跡、遺址、古人類、古城鎮等實物來證實、展示。

3貴陽創新旅游文化對策可行性分析

3.1貴陽旅游文化營銷模式創新

貴陽旅游文化營銷模式創新要把握好市場、需求、產品三大構成要素。其文化營銷要以本土特色文化為出發點、以市場為核心，旅游文化產品營銷模式的確定要洞察市場、創造市場需求，把握主流文化未來發展趨勢。同時，旅游產業積極向節慶會展、娛樂文化服務業、創意文化、文藝演出業、影視廣播等相關行業滲透，推進文化產業的產業化進程，提升文化產品的文化、商業市場價值。

3.2貴陽旅游文化開發模式創新

貴陽市是貴州省的省會城市，也是旅游城市，旅游文化開發模式的創新，應注重發揚山城、景觀城、低碳生態城的特色和優勢，注重夜郎文化、陽明文化、民俗文化、紅色文化、避暑文化、養生文化等的開發建設，銳意創新，確立以“市場導向+資源導向”為主線的旅游文化整體開發模式。通過直接利用型開發、主題公園型開發、文化創意型開發、轉換價值型開發，解讀貴陽旅游文化與景區的內涵，加快旅游與文化產業、農業、水利、工業、商業、教育等融合，以喀斯特旅游文化、夜郎文化、陽明文化為載體，打造出集花卉種植、水果種植、茶葉栽培、蔬菜種植為主的農業業態與水果加工、茶葉加工、旅游商品生產、陶藝加工為主的工業業態以及觀光、休閑度假、體育設施、地產、影視拍攝、動漫產業、教育、養老等第三產業業態共同發展的多位一體的旅游文化創意產業園，從而為貴陽旅游文化產業的轉型提供較為強勁的助推力。

3.3貴陽旅游文化產業業態創新

旅游文化產業業態是涵蓋旅游文化產品組織形式、運營模式、產品特色的一個綜合概念，是旅游文化業以產品創新為競爭內容的適應市場需求變化的組織方式和經營形態的結合。旅游文化業態創新是通過圍繞著旅游文化產品的生產、經營和流通等各環節上的具體方法和過程的創新，貴陽旅游文化業態創新可以從以下方面展開:

第一，創新旅游文化業態發展思路。應打破就旅游文化資源論產品、就產品論市場的傳統發展思路，積極轉變貴陽文化旅游發展方式，在生態建設中提升旅游文化業發展質量，在文化繁榮中豐富旅游發展內涵，在區域統籌中優化旅游發展布局，在改革創新中增強旅游發展活力，推動旅游文化業轉型升級。在旅游文化產業基地的建設中，要用夜郎文化、土司文化、陽明文化、屯堡文化、宗教文化、紅色文化等貴陽文化的魅力，發展鄉村第二居所、休閑地產、自駕車營地等新業態，提高旅游產業的生命力;以非物質文化的豐富內涵提高旅游吸引力，創新表現形式，通過現代科技手段，使其成為具有民族特色和市場效益的文化旅游演藝節目;以文化要素來提升旅游景點的綜合服務力。特別是用文化要素來充實旅游業的娛樂、購物功能，延長產業鏈，以多彩貴州城、貴陽數字動漫科技產業示范基地、花溪“高原明珠”生態文化旅游園區、修文陽明旅游文化產業園、清鎮體育休閑運動度假基地、開陽南江喀斯特山地休閑度假基地、白云老齡休閑度假旅游基地和國家旅游局幫助貴州打造全國最佳避暑度假基地、新型國民休閑基地、特色鄉村旅游基地、養生與老齡度假基地、原生態民族文化體驗基地、山地戶外活動基地、自駕車與自行車自助旅游基地7大基地為核心，創建集旅游、文化、購物、娛樂、體育、休閑為一體的文化旅游度假區和文化旅游主題公園。

第二，創新旅游文化業態結構。在傳統旅游“六要素”的基礎上，大力開發農業旅游、工業旅游、三產旅游等新產品，推出一批具有貴陽文化特色的文化旅游精品、文化演藝產品和旅游文化活動品牌，開發符合地方文化特點和滿足市場需求的文化旅游工藝品、紀念品。加快推進以要素、產業、空間深度融合的綜合性開發，以休閑度假為方向、以文化品牌為引領、以健康生活方式為取向、以深度體驗為特征，充分發揮政府在旅游文化規劃指導、產業引導、管理機制的轉變等方面的組織協調作用和市場執法監督作用，加強旅游文化市場與其它產業市場的研究，促進旅游業與文化產業或其他產業融合發展，從而完善貴陽旅游文化產業業態結構。

第三，創新旅游文化業態發展模式。貴陽可以充分依托自身優勢，將創意產業概念融入旅游文化產業發展過程中，打造旅游文化業態發展新模式即推動貴陽旅游文化創意產業園的建立。貴陽旅游文化創意產業園的建設中可通過理清貴陽旅游文化主線、整合貴陽旅游產業鏈、構建完善的產業要素體系、創新游憩體驗方式、創意設計文化旅游產品、創意文化主題體驗旅游項目、整合貴陽旅游文化產品營銷策略、建設貴陽旅游文化產業融資平臺等環節，推進旅游文化產業基地和特色文化產業群的建設。

作者：許瓊丹楊洋殷紅梅工作單位：貴州師范大學地理與環境科學學院