燃?xì)庑袠I(yè)作風(fēng)效能建設(shè)研究

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改革開(kāi)放四十年來(lái)，我們國(guó)家的社會(huì)主義現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也獲得了迅速的發(fā)展動(dòng)力，隨著全面從嚴(yán)治黨依法治國(guó)方針的提出，燃?xì)?/a>行業(yè)本身具有基層員工多、壓力大等特點(diǎn)，在管理中僅僅依靠制度強(qiáng)硬保障是不夠的，同時(shí)更需要以思想政治教育工作助推燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)作風(fēng)效能建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展提供清正廉潔的人才隊(duì)伍保障，從而不斷激發(fā)員工的工作活力，激發(fā)他們的主動(dòng)性和積極性，提高工作效能、樹(shù)立作風(fēng)典范。

一、思想政治工作對(duì)作風(fēng)效能建設(shè)的重要意義

隨著黨的的順利落幕，黨和政府再一次強(qiáng)調(diào)了“作風(fēng)建設(shè)”與“思想政治工作”之間的促進(jìn)關(guān)系，實(shí)際上，開(kāi)展思想政治工作能夠充分解決現(xiàn)階段基層單位工作人員思想覺(jué)悟不高、抵制誘惑能力不強(qiáng)、對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、對(duì)集體利益與榮譽(yù)感重視程度低下等實(shí)際的作風(fēng)問(wèn)題，盡可能的減少懶政怠政不作為現(xiàn)象發(fā)生。與此同時(shí)，開(kāi)展思想政治工作是從根源上提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，不斷重塑員工的價(jià)值觀，激發(fā)他們主動(dòng)參與工作、完成工作、搞好工作的積極性，從而不斷實(shí)現(xiàn)工作效率的提升，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。因此，我們說(shuō)思想政治工作是作風(fēng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)保障，同樣也是作風(fēng)效能建設(shè)的重要助推動(dòng)力，對(duì)其具有重要的意義。

二、現(xiàn)階段燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)作風(fēng)效能建設(shè)存在的主要問(wèn)題

（一）科學(xué)文化知識(shí)水平整體較差。在燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)，大部分管理人員還沒(méi)有樹(shù)立起正確的思想、政治觀念，也沒(méi)有意識(shí)到思想政治工作對(duì)于作風(fēng)效能建設(shè)的積極意義，對(duì)于先進(jìn)、積極、正面的理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，也沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)自覺(jué)、自主的學(xué)習(xí)。在管理工作中過(guò)度強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)能力，從而思想政治教育工作重視得還不夠，態(tài)度上存在著敷衍、應(yīng)付現(xiàn)象。由于理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)導(dǎo)致許多管理人員的知識(shí)水平和綜合素質(zhì)難以提高，因此，難以打造出先進(jìn)的工作體系夯實(shí)作風(fēng)效能建設(shè)。（二）缺乏科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新思維。現(xiàn)階段燃?xì)庑袠I(yè)面對(duì)著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但是大部門(mén)管理人員在這方面都有所缺失。具體表現(xiàn)為對(duì)思想政治工作與作風(fēng)效能建設(shè)的忽視，管理部門(mén)僅僅將業(yè)務(wù)能力作為管理核心，過(guò)度關(guān)注眼前的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待發(fā)展，針對(duì)員工的計(jì)算機(jī)水平、個(gè)人職業(yè)道德、思想政治覺(jué)悟、綜合創(chuàng)新能力等都沒(méi)有強(qiáng)調(diào)，甚至很多時(shí)候只要求員工干完自己的工作即可，這樣就難以形成責(zé)任意識(shí)，造成了員工履職能力的不斷降低，因此許多員工滿足現(xiàn)狀，只求穩(wěn)，不求新，缺乏責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，對(duì)自己的要求也不高。（三）沒(méi)有深入貫徹落實(shí)群眾觀念。群眾觀念作為一種先進(jìn)的思想政治觀念，落實(shí)到實(shí)際的燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)工作中主要表現(xiàn)為“人本主義管理”。目前燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)的群眾觀念還沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)，“人本主義管理”模式過(guò)于流于表面，僅僅以口號(hào)的形式傳播開(kāi)來(lái)，并沒(méi)有深入人心，因此企業(yè)內(nèi)部的凝聚力較低；同時(shí)，管理部門(mén)對(duì)員工個(gè)性和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)采取了漠視的態(tài)度，僅僅把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和業(yè)務(wù)能力作為評(píng)判員工優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，忽視了員工的能力素質(zhì)與思想觀念的教育培訓(xùn)，從而使燃?xì)庑袠I(yè)不能健康、高效的發(fā)展。

三、思想政治工作助推燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)作風(fēng)效能建設(shè)的具體措施

（一）以扎實(shí)的理論基礎(chǔ)夯實(shí)作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，提高中心職工的人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員的安全知識(shí)培訓(xùn)工作，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。首先我們可以按照不同的部門(mén)進(jìn)行人員的劃分，從而按照批次去參加學(xué)習(xí)進(jìn)修活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員的安全管理技能等方面知識(shí)培訓(xùn)工作，更好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；其次，持續(xù)開(kāi)展“黨員在行動(dòng)”主題活動(dòng)，支部積極開(kāi)展“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，以及黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和“三嚴(yán)三實(shí)”專(zhuān)題教育，推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，用先進(jìn)的思想來(lái)武裝頭腦，永遠(yuǎn)做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新；最后，我們不僅僅要關(guān)注員工的履職能力，更應(yīng)當(dāng)提升他們的思想道德水平，以“不忘初心、牢記使命”的精神為核心，加強(qiáng)履職愿望和責(zé)任心的建立，從思想上保證管理創(chuàng)新手段的精準(zhǔn)落實(shí)。（二）以卓越的觀念思維打造作風(fēng)建設(shè)。想要實(shí)現(xiàn)思想政治工作對(duì)作風(fēng)效能建設(shè)的促進(jìn)作用，就需要保證思想的先進(jìn)性和科學(xué)性，需要讓管理部門(mén)員工從道德上來(lái)認(rèn)同社會(huì)主義價(jià)值觀體系，并在行政工作中實(shí)施貫徹，達(dá)到內(nèi)化深入的目的，樹(shù)立起管理人員的任勞任怨、誠(chéng)實(shí)守信為核心的價(jià)值觀、權(quán)力觀和義利觀，自覺(jué)限制和克服有悖于職業(yè)道德規(guī)范的需要和欲望。本著“強(qiáng)管理、重服務(wù)、保安全”的宗旨，不斷探索燃?xì)夤芾砉ぷ鞯挠行緩剑龠M(jìn)燃?xì)夤芾砉ぷ鞑饺氤B(tài)化、有序化、規(guī)范化的健康發(fā)展之路現(xiàn)代社會(huì)是法制社會(huì)，燃?xì)庑袠I(yè)的發(fā)展也需要依靠法制，管理部門(mén)需要做到知法懂法，做到依法辦事，堅(jiān)決同一切與法律規(guī)定相違背的行為做斗爭(zhēng)，持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)。（三）以嚴(yán)格的監(jiān)督管理強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。對(duì)于燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，僅僅依靠人員內(nèi)部的自我約束來(lái)完成作風(fēng)效能建設(shè)顯然是不現(xiàn)實(shí)的，需要建立完善成熟的責(zé)任分解體系，把個(gè)人職責(zé)落實(shí)到紙面上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去；其次廣開(kāi)言路，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，讓意見(jiàn)箱、網(wǎng)絡(luò)投訴通道活起來(lái)，日常工作中認(rèn)真處理各類(lèi)舉報(bào)投訴，做到“真走、真訪、真聽(tīng)、真做”，了解基層群眾所思所想、實(shí)際困難；最后針對(duì)履職能力缺失或造成惡劣影響的員工要把處罰落到明面上，不能撒胡椒面，要按照上級(jí)單位的指示要求，扎實(shí)推進(jìn)“管理責(zé)任制”。作風(fēng)建設(shè)保障了我市燃?xì)夤芾硇袠I(yè)工作的有效開(kāi)展。2017年集中對(duì)2家天然氣公司、10家液化氣站、部分便民服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行年檢換證工作，在民生保供和安全生產(chǎn)的前提下，經(jīng)多部門(mén)多輪次協(xié)調(diào)，已取締8家便民服務(wù)點(diǎn)，全面關(guān)停6家液化氣儲(chǔ)配站并全部完成注水工作，完全消除了安全隱患，保證液化氣市場(chǎng)安全。全年共開(kāi)展各類(lèi)檢查瓶裝燃?xì)馐袌?chǎng)檢查12次，對(duì)不符合檢查要求的供應(yīng)點(diǎn)下發(fā)整改通知書(shū)71份；暫扣15kg液化氣鋼瓶78只、50kg液化氣鋼瓶15只。（四）以先進(jìn)的群眾觀念保障作風(fēng)建設(shè)。在群眾觀念的落實(shí)上，需要以“以人為本”為核心開(kāi)展思想政治工作，燃?xì)庑袠I(yè)的管理部門(mén)在實(shí)際工作中需要充分的尊重他人，學(xué)會(huì)推己及人、換位思考，要寓管理于服務(wù)，絕不能擺架子、說(shuō)官話，而是要將人本群眾思想貫徹到實(shí)際的管理工作中來(lái)。具體來(lái)說(shuō)就是要求管理部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，變被動(dòng)消極的姿態(tài)為積極主動(dòng)的姿態(tài)，在管理態(tài)度和管理能力上下足功夫，始終堅(jiān)持誠(chéng)信待人，定期與員工開(kāi)展溝通交流活動(dòng)，盡可能的貼近基層員工，了解他們的所思所想，幫助他們解決實(shí)際工作中的困難。同時(shí)，針對(duì)客戶(hù)的需求也需要做到“人本服務(wù)”，開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，按照計(jì)劃，中心開(kāi)展安全宣傳“走鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)；老小區(qū)改造工作持續(xù)快速推進(jìn)、加快推進(jìn)重點(diǎn)工程建設(shè)、深入開(kāi)展用氣安全知識(shí)宣傳，實(shí)實(shí)在在的做到了“服務(wù)進(jìn)社區(qū)，為民辦實(shí)事”。2017年我市燃?xì)獍l(fā)展中心共收到群眾反映12條，辦結(jié)率100%，回復(fù)滿意率100%。（五）以?xún)?yōu)異的履職能力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。管理部門(mén)首先需要保證做好本職工作，以?xún)?yōu)異的履職能力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。首先需要建立健全培訓(xùn)教育機(jī)制，以思想政治教育為主要內(nèi)容，減少業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的比例，針對(duì)年、季、月、周都要進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，針對(duì)不同部門(mén)、不同工種的員工時(shí)，培訓(xùn)計(jì)劃也需要有所區(qū)別，不能使培訓(xùn)變成浪費(fèi)企業(yè)成本的項(xiàng)目；其次需要建立績(jī)效考核制度，并與薪資福利待遇相掛鉤，在通過(guò)努力工作獲得一定的成果時(shí)，滿意的報(bào)酬會(huì)更加推動(dòng)員工工作的動(dòng)力，當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也要防止會(huì)過(guò)度激勵(lì)；要按照政府要求做好老舊小區(qū)的天然氣配套工作，加快老舊小區(qū)的配套進(jìn)程。2017年，我市新建中壓管網(wǎng)32公里，低壓管網(wǎng)140公里，高壓管網(wǎng)8公里；累計(jì)建設(shè)中壓管網(wǎng)182公里，低壓管網(wǎng)600公里，高壓管網(wǎng)8公里。今年新增天然氣工商業(yè)用戶(hù)68戶(hù)，目前全市工商業(yè)用戶(hù)已達(dá)370戶(hù)，民用戶(hù)達(dá)到6.9萬(wàn)戶(hù)，用氣量達(dá)2665萬(wàn)m3（含民用、工商、加氣站）。

四、結(jié)語(yǔ)

以思想政治工作助推燃?xì)庑袠I(yè)管理部門(mén)的作風(fēng)效能建設(shè)，實(shí)際上就是在要求廣大的管理人員都能夠做到正本清源，不停的學(xué)習(xí)最先進(jìn)的理論知識(shí)，以科學(xué)的理念管理企業(yè)、服務(wù)員工，在思想上保證自己的純潔性這樣，在面對(duì)大千世界的誘惑的時(shí)候，才能夠始終做到堅(jiān)定不移、不忘初心地履職盡責(zé)，促使燃?xì)庑袠I(yè)的長(zhǎng)效、健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉加賀.思想政治教育在公務(wù)員作風(fēng)建設(shè)中的作用及實(shí)施對(duì)策研究[D].遼寧師范大學(xué)，2017.

[2]張顯景.創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作要做好“五個(gè)結(jié)合”[J].化工管理，2017（16）:33.

作者:糜克蓉 單位:句容市燃?xì)獍l(fā)展中心