學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)況

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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，層出不窮的新媒體讓社會(huì)傳播與交往更加便捷，作為一種重要的社交媒體，微信自2011年推出后迅速獲得廣泛應(yīng)用。騰訊2021年5月發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，截至2021年3月底，微信及Wechat合并月活躍用戶數(shù)為12.41億，足以證明其強(qiáng)大的市場(chǎng)份額和社會(huì)影響力。微信公眾號(hào)是人們進(jìn)行群體互動(dòng)的重要工具，不僅可以進(jìn)行社會(huì)交往，還是一個(gè)重要的營(yíng)銷平臺(tái)。數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)出版已經(jīng)成為出版業(yè)的重頭戲，許多學(xué)術(shù)期刊根據(jù)自身的專業(yè)性，創(chuàng)辦了微信公眾號(hào)，成為一個(gè)新興的學(xué)術(shù)發(fā)布與交流平臺(tái)。作為學(xué)術(shù)傳播的新陣地，微信公眾號(hào)具有自身的特點(diǎn)，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及提升策略值得探討。

學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)的特點(diǎn)

學(xué)術(shù)期刊順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)與社交媒體融合，通過(guò)微信公眾號(hào)拓寬傳播渠道。學(xué)術(shù)期刊的特殊性決定其微信公眾號(hào)的特點(diǎn)，影響其建設(shè)與運(yùn)營(yíng)。

1.推廣內(nèi)容的學(xué)術(shù)性

學(xué)術(shù)期刊存在的意義體現(xiàn)在對(duì)學(xué)術(shù)的追求，學(xué)術(shù)論文高度濃縮的知識(shí)與智慧是學(xué)術(shù)期刊的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為學(xué)術(shù)期刊的延伸，其微信公眾號(hào)要以學(xué)術(shù)推廣交流為核心，運(yùn)用新媒體技術(shù)為讀者獲得學(xué)術(shù)前沿知識(shí)創(chuàng)造條件，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流，與學(xué)術(shù)期刊融為一體，共同發(fā)展學(xué)術(shù)研究。

2.服務(wù)群體的精確性

學(xué)術(shù)期刊與其微信公眾號(hào)的服務(wù)對(duì)象是一致的，即期刊所涉及的學(xué)術(shù)領(lǐng)域研究人員和讀者。一般來(lái)說(shuō)，各專業(yè)研究群體大都集中在高校和研究所，這些學(xué)人在物理距離上是分散的，但在業(yè)務(wù)往來(lái)和信息溝通上可能非常頻繁，他們擁有追求真理的共同理想，同時(shí)也有發(fā)表學(xué)術(shù)成果的現(xiàn)實(shí)需求。所以，學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)可以進(jìn)一步增強(qiáng)期刊平臺(tái)的凝聚作用，為相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)人提供前沿信息、開拓學(xué)術(shù)眼界、搭建交流渠道，擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的學(xué)術(shù)資源。

3.使命責(zé)任的雙重性

與其他公眾號(hào)一樣，學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)也具有商業(yè)屬性，畢竟公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)需要成本，而且要能盈利，才能實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展壯大。學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)是為了發(fā)展學(xué)術(shù)事業(yè)而建立的，“學(xué)術(shù)性”是其本質(zhì)屬性，目的是發(fā)展學(xué)術(shù)、倡導(dǎo)理論創(chuàng)新、弘揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)。所以，學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)具有很強(qiáng)的公益性，絕不是以營(yíng)利為目的的商業(yè)運(yùn)營(yíng)工具，更不能借學(xué)術(shù)之名進(jìn)行過(guò)度商業(yè)炒作，因?yàn)檫@樣做只會(huì)玷污學(xué)術(shù)的神圣和純潔，最終影響學(xué)術(shù)的發(fā)展。

學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀

當(dāng)前，大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊都開辦了微信公眾號(hào)，但由于重視程度不夠或經(jīng)驗(yàn)不足等原因，微信公眾號(hào)在運(yùn)營(yíng)方面還有待改進(jìn)。

1.內(nèi)容制作方面

大多數(shù)學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)推送內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，有些只是發(fā)布每期紙質(zhì)雜志的目錄、摘要，有些僅將雜志文章發(fā)布在公眾號(hào)上，將公眾號(hào)變成雜志的電子版。另外，很多學(xué)術(shù)期刊對(duì)微信公眾號(hào)平臺(tái)的認(rèn)識(shí)有限，功能開發(fā)不全。有學(xué)者對(duì)533種CSSCI來(lái)源期刊的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，206種開通微信公眾號(hào)的期刊中，僅98種期刊設(shè)置了自定義菜單，且現(xiàn)有自定義菜單名稱含義不清，實(shí)用性較低。微信公眾號(hào)要建立在紙質(zhì)期刊的基礎(chǔ)上，但不能局限于紙質(zhì)期刊，而是要與紙質(zhì)期刊相輔相成，有創(chuàng)新和突破。當(dāng)前學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)作為新媒體平臺(tái)的特性還沒(méi)有充分發(fā)揮。

2.服務(wù)讀者方面

很多雜志的紙媒傳播習(xí)慣還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在微信公眾號(hào)平臺(tái)與讀者的互動(dòng)不夠，沒(méi)有或很少設(shè)置讀者留言或討論互動(dòng)。有研究對(duì)213家SCI來(lái)源期刊的調(diào)查顯示，開通微信公眾號(hào)的124種SCI來(lái)源期刊中，60.48%為訂閱號(hào)平臺(tái)。此外，很多微信公眾號(hào)更新緩慢，很難讓讀者養(yǎng)成固定閱讀的習(xí)慣，嚴(yán)重影響用戶黏度。作為社交媒體的微信公眾號(hào)，要體現(xiàn)社交性，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，破除單向傳播思維是經(jīng)營(yíng)微信公眾號(hào)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。

3.運(yùn)營(yíng)質(zhì)量方面

大部分學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)宣傳推廣不足，整體呈現(xiàn)粗放式經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，造成這一現(xiàn)象的主要原因是沒(méi)有專門的部門負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，基本都是由編輯部現(xiàn)有人員兼職運(yùn)作，一般不會(huì)制定詳細(xì)的崗位職責(zé)，也不會(huì)對(duì)微信公眾號(hào)推文的發(fā)布數(shù)量、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行考核。

提升學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)影響力的策略

1.系統(tǒng)運(yùn)用微信公眾號(hào)功能，全面推送學(xué)術(shù)信息

公眾號(hào)要定期推送，就像學(xué)術(shù)期刊定期出版一樣。要運(yùn)用多媒體的傳播特點(diǎn)，將文字、圖片、視頻、音頻等形式有機(jī)融合，適當(dāng)使用一些網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、動(dòng)圖等新穎形式，讓公眾號(hào)更加生動(dòng)活潑，適合手機(jī)閱讀；文章編排的字體、字號(hào)、顏色、行距等版面設(shè)置要靈活，符合新媒體傳播習(xí)慣。當(dāng)前，5G、AR、VR、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)不斷發(fā)展，微信功能也隨之強(qiáng)大，要有效運(yùn)用新技術(shù)，充分發(fā)揮微信的傳播作用。在內(nèi)容方面，可以將長(zhǎng)篇學(xué)術(shù)文章進(jìn)行分解，或摘選主要觀點(diǎn)，方便讀者在手機(jī)閱讀的環(huán)境下了解學(xué)術(shù)信息；期刊文章不一定全都推送到公眾號(hào)上，可以根據(jù)重要性和實(shí)效性靈活安排；推送的內(nèi)容不僅是論文，還可以是本學(xué)術(shù)圈內(nèi)的信息，包括學(xué)術(shù)會(huì)議、行業(yè)資訊、科研項(xiàng)目申報(bào)、熱點(diǎn)追蹤、研究機(jī)構(gòu)及學(xué)術(shù)人物推介等。

2.樹立“以讀者為中心”思維，加強(qiáng)互動(dòng)交流

學(xué)術(shù)期刊要轉(zhuǎn)換視角，強(qiáng)化服務(wù)讀者的意識(shí)，多從讀者的角度思考問(wèn)題，真正了解讀者的期待，尋找讀者的興趣點(diǎn)，從而有針對(duì)性地推送內(nèi)容，達(dá)到和讀者的心理契合。可以通過(guò)公眾號(hào)收集讀者訪問(wèn)以及留言信息，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，以便更加準(zhǔn)確地把握讀者的特點(diǎn)，做到精準(zhǔn)推送。可以制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，對(duì)不同信息進(jìn)行分類管理，增強(qiáng)用戶黏度。學(xué)術(shù)期刊微信公眾號(hào)要充分利用手機(jī)媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，多和讀者互動(dòng)，也可以直接和讀者溝通；可以通過(guò)舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議的形式，達(dá)到線上線下聯(lián)動(dòng)。微信公眾號(hào)不僅是一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，還是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，要找準(zhǔn)目標(biāo)受眾群體，進(jìn)行一對(duì)一或一對(duì)多的信息推送，提供個(gè)性化服務(wù)。要想用戶所想、急用戶所急，用戶最關(guān)心的問(wèn)題是發(fā)稿，公眾號(hào)可以設(shè)置相關(guān)服務(wù)功能，如投稿指南、審稿狀態(tài)、在線投稿、提問(wèn)和建議等。此外，可以發(fā)揮人脈資源優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)圈內(nèi)知名學(xué)者、編委、審稿人等參與線上互動(dòng)，為用戶提供更多的投稿機(jī)會(huì)，增強(qiáng)公眾號(hào)的影響力，還可以設(shè)置“點(diǎn)贊”等功能，擴(kuò)大影響力。

3.加強(qiáng)新媒體團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升運(yùn)營(yíng)能力

要不斷推進(jìn)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)專業(yè)化，改善以傳統(tǒng)雜志編輯兼任為主的局面。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體傳播形式發(fā)生了很大變化，需要專業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。新媒體編輯既要懂技術(shù)，還要懂學(xué)術(shù)，這就要求編輯不斷提高自學(xué)能力，在思想上重視，在行動(dòng)上堅(jiān)持，適應(yīng)新形勢(shì)，掌握新本領(lǐng)，努力成為復(fù)合型人才。在碎片化閱讀時(shí)代，將論文的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)以簡(jiǎn)潔的方式呈現(xiàn)，展現(xiàn)其學(xué)術(shù)價(jià)值，是對(duì)編輯的高層次要求，也是公眾號(hào)的加分項(xiàng)；要傳播有意義的研究熱點(diǎn)和前沿論題，讓有價(jià)值的信息以簡(jiǎn)單的形式讓用戶容易把握，一些有代表性的信息可以設(shè)置學(xué)術(shù)議題，明確學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，增強(qiáng)學(xué)術(shù)影響力。提高學(xué)術(shù)期刊公眾號(hào)的影響力和知名度。