肺炎疫情期間輔導員角色再定位

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摘要:教育部將大學輔導員的職業定義為“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部雙重身份。”在肺炎疫情新形勢下，輔導員應該準確把握自己的角色定位，在疫情防控阻擊戰中發揮積極作用。

關鍵詞:高校輔導員；肺炎疫情；角色；再定位；職責

1疫情現狀

在肺炎疫情突發后，相關部門迅速做出反應，全國各省陸續啟動重大突發公共衛生事件一級響應，各地全力做好疫情防控工作。政府部門高度重視此次疫情，督促各級部門嚴格排查湖北、武漢等地回家人員，嚴格登記落實，領導干部帶頭行動，黨員積極協助工作。城市各小區安排專人24小時值班，配備消毒物品，對出入人員登記造冊。鄉村干部動員全村人員盡量不出門，出門也要佩戴口罩，勤洗手保持良好衛生和健康習慣。疫情期間正值寒假，高校大學生放假在家，相對來說接觸武漢等疫區人員的可能性較小，宅在家里睡覺上網成了常態。

2高校輔導員工作現狀

病毒肺炎疫情突發后，教育戰線中，有一群人緊急從“假期模式”進入“戰時狀態”，那就是高校輔導員隊伍。每日關注疫情數據，肺炎疫情實時動態牽動人心，掌握疫情最新數據及總體情況成了肺炎疫情初期的基礎工作。每日摸排學生狀況，以班干部為抓手，了解學生思想動態、身體狀態、心理健康情況等，做好學生情況摸查工作是疫情期間的持續性工作。每日問候湖北學生，不定期發送心理健康知識文章進行積極引導。對特定疫區學生給予特殊關注，保持密切聯系是疫情期間的重點工作。每日轉發官方信息，引導學生關注官方媒體，避免受到不實信息的影響，教導學生不妄加評論是疫情期間的難點工作。輔導員隊伍用實際行動全力做好各項防控措施，保障大學生的身體、心理健康。

3對高校輔導員在疫情下角色定位的幾點思考

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（43號令）明確指出，高校輔導員是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，輔導員應當努力成為學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友。輔導員是學工隊伍中特殊的存在，工作范圍包括思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業規劃與就業創業指導、理論和實踐研究等。在把握大學生思想動態方面，輔導員具有得天獨厚的優勢。[1]疫情當下，高校輔導員應當對自己的角色有更清晰的定位。3.1利用網絡平臺做好思想政治教育工作。網絡思想政治教育，思想政治教育是主體，網絡是載體。思想政治教育，并不是簡單的灌輸和說教，以往的實踐已經證明灌輸說教式的思政教育行不通。我國正處于轉型和發展關鍵期，今天的大學生思想活躍、求知欲強、眼界開闊，掌握各方面信息普遍都比前輩同齡時期更開闊、更豐富。同時，今天的大學生在思想特征上呈現出獨立性不足、強調自我、心理承受能力弱、抗挫折能力弱等特點。大學生思想政治教育工作很好地解決了這個問題，它擔負著幫助青年學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，使之成為全面發展的高素質人才。[2]在全國高校思想政治工作會議上指出，高校思想政治工作必須圍繞學生、關照學生、服務學生，要因事而化、因時而進、因勢而新。根據青年大學生在哪里，高校思想政治教育就要在哪里的要求，青年大學生在網絡上，高校思想政治教育就要延伸到網絡上。今天的大學生成長于網絡信息化全面到來的時期，利用新媒體開展大學生思想政治教育工作具有很大的優勢，引導學生認同和踐行社會主義核心價值觀，真正做到立德樹人這一教育的根本任務。疫情期間，高校輔導員可以依靠網絡力量進行愛國主義教育、理想信念教育、生命教育、社會責任感教育、感恩教育等，注重引導大學生理性認識肺炎疫情的發展，把握當代青年的責任感，為做一個正能量的傳播者而努力，為全力打贏疫情防控阻擊戰提供強大的思想保證和精神動力。3.2把握要領，科學防治，加強學校相關部門聯動。學校黨委統籌指揮、周密安排疫情防控工作，聚焦關鍵問題，加強工作協調，確保各項措施落地、落實、落細。輔導員加強與學校學院相關領導聯系，匯報學生疫情期間“每日一報”工作及疫情重災區學生的安全工作。加強與門衛宿管等工作人員的聯系，及時掌握校內學生安全情況，保證校內學生生活上的便捷性，避免出現物資方面的匱乏。加強與教務處老師的聯系，了解學生線上課程情況，避免出現因網絡問題而無法線上上課的情況。加強與學校醫療機構（校醫院）的溝通交流，及時反饋校內學生身體情況。部分負責就業工作的輔導員也應加強與就業指導中心及各公司企業的交流合作，在畢業生找工作的問題上予以幫助。3.3家校聯動，形成工作合力。家庭教育是個體成長的奠基性教育，是人接受的最初教育，在促進國家進步、社會發展和家庭幸福等方面發揮著重要作用。聯合國教科文組織高度重視家庭教育，報告指出：“家庭是一切教育的第一場所，并在這方面負責情感和認識上的聯系及價值觀和準則的傳授……家長與教師之間必須進行真正的對話，兒童的協調發展要求學校教育和家庭教育互相補充。”[3]在疫情期間，輔導員應當加強與學生家長的溝通，了解學生家庭情況及疫情防控工作，盡力做好幫扶。從幼兒園到大學，各級各類學校都如火如荼地進行著線上教學，輔導員應了解學生課程安排，知曉學生是否存在網絡課程教學方面的問題，與學生家長一同關注學生動態，共同研究對策，共同解決問題。學校教育在不斷發展和創新，隨著社會和家庭的緊密合作，家校合作也將達到一個新的高度。3.4關注網絡輿情，營造良好氛圍。隨著媒體技術的飛速發展，互聯網已經成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”。人們逐漸選擇使用互聯網交流感情、表達觀點并釋放情緒。作為一種媒介，互聯網在傳播公眾輿論上起著重要作用。網絡輿情指新聞事件在一定時間內通過互聯網傳播，并最終引起公眾的廣泛關注，促使公眾表達對該事件的看法、見解、評論，從而產生新聞流。隨著媒體、公眾、政府部門對輿情事件的不斷聚焦，信息融入情感成分后不斷疊加，最終引發輿論海嘯。[4]面對突如其來的疫情，民眾需要做好打持久戰的準備，疫情環境下產生的輿情混亂問題也將直接影響民眾的“戰疫”心理。為了有效避免輿論危機的爆發并維護網絡的完整性，有必要做好網絡輿論分析工作，以便實時掌握網絡輿論動向。輔導員應當安排學生干部密切關注學生的思想動態，教育學生不信謠、不傳謠。3.5做好學生的心理疏導工作。指示：“在疫情期間要加強心理干預和疏導，有針對性地做好人文關懷。”在社會生活中，一些重大突發性公共衛生事件（或疫情）威脅到人類的健康和生命安全，給人身體帶來危害的同時會或多或少地影響人們的心理。[5]當人們面臨突發危機時，個體總是會不同程度地產生某種焦慮和恐慌，并且不同的個體會有不同的心理壓力反應。因此，輔導員應當及時關注疫情對大學生心理情緒的影響，適當組織開展線上班級團體輔導、問卷調查、個性化輔導，心理咨詢推文，指導學生科學防范。3.6引導學生做好時間規劃，提升自制力。自我控制意味著人們可以自覺地控制自己的情緒和行為。具有較強自我控制能力的人可以更好地控制和調整其思想、情感和行為。他善于激勵自己勇敢地執行決策，同時壓制不滿足其目標的動機、行為和情感。肺炎疫情的突然來襲讓人們措手不及，人們原本的日程計劃紛紛被打亂，高校大學生也都宅在家中。受疫情影響，大部分學校無限期延長假期，大學生可支配的自由時間增多，如何合理地把控自己的時間成了大學生急需解決的問題。對于自控力差的大學生，輔導員應當幫助其做好時間規劃，通過將所設定的大目標在時間維度上轉化為一個個清晰的小目標，一步步解決，最終達到提升自制力的目的。抗疫之戰是持久戰，高校輔導員應當認清自己的角色定位，明確自己的工作職責，關心愛護學生，以人為本，培養高質量人才。

參考文獻

[1]曾舒叢.論新形勢下高校輔導員如何把握學生思想動態[J].勞動保障世界,2015,408(32):16,18.

[2]李凡,李德才.關于網絡思想政治教育方法創新的思考[J].思想理論教育導刊,2012(6):103-106.

[3]王振存,周岸.新時代家庭教育問題及應對策略[J].中國教育科學(中英文),2019(4).

[4]于倩倩.網絡輿情熱點事件的“疊加-聚焦-擴散”效應研究[J].新聞界,2018(7):52-58.

[5]高文秉.SARS疫情期間公眾心態影響及變化趨勢分析[J].中國心理衛生雜志,2003,17(9):5941.

作者:葉昶 單位:華南農業大學