基于“雙證”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究

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摘要：網(wǎng)絡(luò)的普及與應(yīng)用極大地推動(dòng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并衍生了電子商務(wù)這一獨(dú)特的商務(wù)類型.隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)呈現(xiàn)出光明的發(fā)展前景.而隨著電子商務(wù)行業(yè)的產(chǎn)生及漸成規(guī)模，也帶動(dòng)了我國(guó)高校的電子商務(wù)課程教學(xué)，在一定的社會(huì)情境下電子商務(wù)成為高校的熱門專業(yè)，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)也逐漸引起社會(huì)關(guān)注，基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式逐漸得到人們的認(rèn)可，成為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主導(dǎo)方針.本文針對(duì)基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程設(shè)置進(jìn)行研究，以期更好地規(guī)范并推進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng).

關(guān)鍵詞：雙證；應(yīng)用型電子商務(wù)；人才培養(yǎng)模式；課程設(shè)置

電子商務(wù)不同于常規(guī)的商務(wù)形式，其交易方式更加靈活，交易速度顯著提升，交易層面不斷擴(kuò)大.在網(wǎng)絡(luò)的極大普及下電子商務(wù)也逐漸成為主流的商務(wù)類型之一.電子商務(wù)的迅猛發(fā)展需要大量的專業(yè)電子商務(wù)人才，為更好地滿足電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)人才的大力需求，高等院校都加大對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的關(guān)注力度，加大對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的研究與分析，經(jīng)過(guò)一定的調(diào)查與實(shí)踐，基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式逐漸成為指導(dǎo)高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)的首選模式，基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程設(shè)置研究也走向成熟與完善.

1我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及根源分析

我國(guó)電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的關(guān)注不斷加大.立足我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)實(shí)際，其整體上趨于理想，呈現(xiàn)出顯著提升與完善的特性，但是從微觀層面對(duì)我國(guó)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)其存在不完善之處，而這些不完善之處制約了電子商務(wù)專業(yè)人才綜合技能與素質(zhì)的進(jìn)一步提升，使得我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與發(fā)達(dá)國(guó)家差距顯著.我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的不完善主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面.一方面是我國(guó)不斷發(fā)展與擴(kuò)大的電子商務(wù)市場(chǎng)需要大量的專業(yè)電子商務(wù)人才，而我國(guó)每年電子商務(wù)人才的輸出量?jī)H為需求的26%，存在較大的人才缺口.另一方面我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)始終沒(méi)有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)模式與培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn).高等院校在開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)教育時(shí)往往自由定義，帶有很強(qiáng)的隨意性與混亂性.高等院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的差異使得電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量良莠不齊，為社會(huì)輸出的電子商務(wù)人才沒(méi)有統(tǒng)一的技能與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)也加劇了電子商務(wù)市場(chǎng)管理的混亂，一定程度上體現(xiàn)為我國(guó)電子商務(wù)整體發(fā)展步伐的遲滯與落后.透過(guò)表層現(xiàn)象探究我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)不完善的真正原因其實(shí)是三大主要矛盾作用的結(jié)果.教學(xué)資源的不足與電子商務(wù)人才培養(yǎng)教學(xué)需求之間的矛盾成為首要矛盾.電子商務(wù)專業(yè)在我國(guó)教育中起步晚，缺乏完善的配套課程教學(xué)資源，使得電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)缺乏必要的載體.電子商務(wù)教學(xué)課程目標(biāo)不明確引發(fā)的就業(yè)難是電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的第二大矛盾.我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)缺乏明確的人才培養(yǎng)目標(biāo)，定位的偏差使得電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)率僅為20%，嚴(yán)重挫傷了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性.最后電子商務(wù)人才創(chuàng)新能力與實(shí)際技能的不足與電子商務(wù)企業(yè)人才需求的目標(biāo)產(chǎn)生矛盾.學(xué)生不了解電子商務(wù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，企業(yè)難以根據(jù)自己的需求找到適合的電子商務(wù)人才，兩者銜接的不匹配一定程度上影響了我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)程的推進(jìn).當(dāng)前存在于我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中的三大矛盾要求我們必須正視電子商務(wù)人才培養(yǎng)，加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的課程設(shè)置研究力度，真正輸出一批基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才，更好地服務(wù)于我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展.

2基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式解讀

基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式是基于當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)缺陷的前提提出的符合我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)人才需求的新型人才培養(yǎng)模式.該模式具有一定的可操作性與實(shí)踐價(jià)值.隨著基于雙證的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的大力推廣與實(shí)踐，高等院校為我國(guó)輸出了一批批優(yōu)秀的電子商務(wù)專業(yè)人員，極大地滿足了當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的需求，滿足了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)精英人才的渴求.所謂的“雙證”是指電子商務(wù)人員在取得學(xué)歷證書的同時(shí)獲取職業(yè)資格證書，以此實(shí)現(xiàn)雙證的有效結(jié)合.我國(guó)在傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)中往往忽視了職業(yè)資格證書的獲取，將專業(yè)教學(xué)與職業(yè)導(dǎo)向割裂開(kāi)來(lái)，導(dǎo)致我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)人才具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)但是實(shí)踐技能明顯落后，社會(huì)適應(yīng)性不強(qiáng)，應(yīng)用實(shí)踐能力不足.基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式將教學(xué)培養(yǎng)重點(diǎn)放在了應(yīng)用技能的提升上，在引導(dǎo)學(xué)生追求學(xué)歷證書的同時(shí)加大對(duì)職業(yè)資格證書的關(guān)注力度，將課程專業(yè)教學(xué)與未來(lái)就業(yè)緊密聯(lián)系起來(lái)，使得電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)人員不僅具備扎實(shí)的理論技能，更具有一定的實(shí)踐技能及市場(chǎng)適應(yīng)能力.從基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的教學(xué)效果來(lái)看，其值得大力推廣與實(shí)施.

3基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程設(shè)置研究

3.1優(yōu)化課程體系，注重學(xué)生興趣的激發(fā)

課程體系從整體層面決定著電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的開(kāi)展與實(shí)施.因此在基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程設(shè)置研究時(shí)要從體系的優(yōu)化入手，注重開(kāi)展興趣教學(xué).真正的電子商務(wù)課程體系需要涉及知識(shí)、素質(zhì)及能力三個(gè)層面的要求，注重學(xué)生興趣引導(dǎo)促進(jìn)專業(yè)培養(yǎng).基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)專業(yè)課程體系將學(xué)生的興趣放在首位，激發(fā)學(xué)生興趣基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取意識(shí)，通過(guò)課程體系的完善促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成.課程體系的設(shè)計(jì)與完善表現(xiàn)為基礎(chǔ)類課程、核心特色課程兩大模塊.前者主要基于高等院校現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科優(yōu)勢(shì)與學(xué)科特色，讓學(xué)生掌握一定的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)內(nèi)容，通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)為電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).核心特色課程主要針對(duì)電子商務(wù)方面開(kāi)展課程教學(xué)，高等院校可以基于自己的教學(xué)特色與教學(xué)實(shí)際適當(dāng)調(diào)整核心特色課程.在課程時(shí)間的安排上應(yīng)將基礎(chǔ)課程的課時(shí)比例適當(dāng)加大，注重學(xué)生基礎(chǔ)的鞏固，相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)充與完善.

3.2制定課程目標(biāo)，注重應(yīng)用型人才的培養(yǎng)

基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)要制定正確的課程教學(xué)目標(biāo)，以此更好地指導(dǎo)電子商務(wù)課程教學(xué).從基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的人才培養(yǎng)目的來(lái)看，其課程目標(biāo)應(yīng)是培養(yǎng)具有學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書的應(yīng)用型電子商務(wù)人才.課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)要遵循三個(gè)原則.首先課程目標(biāo)要結(jié)合教學(xué)實(shí)際，我國(guó)現(xiàn)有的電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀決定了我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)既不能超前于教學(xué)實(shí)際又不能遲滯于電子商務(wù)發(fā)展的整體步伐，根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)度決定人才培養(yǎng)專業(yè)課程的課程目標(biāo).其次課程目標(biāo)要體現(xiàn)多元化.我國(guó)電子商務(wù)課程目標(biāo)曾經(jīng)十分單一，對(duì)人才的培養(yǎng)定位也存在一定的局限性.要想真正實(shí)現(xiàn)基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)必須設(shè)計(jì)多元的課程目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才的培養(yǎng)與輸出.最后基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程目標(biāo)的制定必須符合時(shí)展.電子商務(wù)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，不斷變化的電子商務(wù)市場(chǎng)使得人才培養(yǎng)模式悄然發(fā)生著改變，為了更好地捕捉微小的轉(zhuǎn)變，必須時(shí)刻關(guān)注時(shí)展，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)的課程目標(biāo)，使得課程目標(biāo)始終與電子商務(wù)人才需求一致.

3.3篩選課程內(nèi)容，積極推進(jìn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)

基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的課程在課程內(nèi)容上也與傳統(tǒng)的課程存在差異.要想實(shí)現(xiàn)基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)必須合理選取課程內(nèi)容并制定課程教學(xué)計(jì)劃.基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了其課程關(guān)注點(diǎn)為學(xué)生的應(yīng)用能力，而學(xué)生應(yīng)用能力的提升得益于課程內(nèi)容的合理選取與課程計(jì)劃制定。我們?cè)谠O(shè)置課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)該選取實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用型色彩濃厚的課程內(nèi)容，可以選取與電子商務(wù)學(xué)生生活密切相關(guān)的教學(xué)素材，例如網(wǎng)上購(gòu)物、電子營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)宣傳等真實(shí)操作案例讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)加深對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與把握.教師要注重篩選重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生從紛繁的電子商務(wù)活動(dòng)中找點(diǎn)電子商務(wù)開(kāi)展的原理與指導(dǎo)思想.教師還要選取一部分與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的課程讓學(xué)生了解與把握，通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)對(duì)電子商務(wù)學(xué)習(xí)起到輔助與促進(jìn)作用.只有合理的課程教學(xué)內(nèi)容才能積極推進(jìn)學(xué)生的電子商務(wù)課堂學(xué)習(xí).

3.4轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的靈活轉(zhuǎn)變

要想實(shí)現(xiàn)基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)必須積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式.隨著我國(guó)教育改革進(jìn)程的推進(jìn)，更多樣更靈活的教學(xué)方式在課堂教學(xué)中發(fā)揮了重要作用.立足我國(guó)當(dāng)前的電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，可以借助靈活多樣的課堂教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置的轉(zhuǎn)變，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，促進(jìn)應(yīng)用型電子商務(wù)人才的有效培養(yǎng).在開(kāi)展基于“雙證”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)時(shí)可以將授課與自學(xué)結(jié)合起來(lái)，對(duì)于難度較大涉及抽象理論知識(shí)的課程內(nèi)容由教師進(jìn)行授課講解，在授課的過(guò)程中可以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的灌輸式教學(xué)形式，適當(dāng)?shù)卮┎逡曨l、音頻展示、情境教學(xué)、合作探究教學(xué)等多種教學(xué)形式，通過(guò)形式新穎的教學(xué)方式讓學(xué)生更加積極主動(dòng)地參與到電子商務(wù)的課堂學(xué)習(xí)中去.對(duì)于難度不大，動(dòng)手操作性強(qiáng)的課程內(nèi)容教師可以弱化自己的課堂主導(dǎo)地位，把更多的課堂時(shí)間留給學(xué)生，讓學(xué)生在親自操作與實(shí)踐的過(guò)程中掌握既定的教學(xué)內(nèi)容.此外一些內(nèi)容不是很重要的課程知識(shí)可以讓學(xué)生通過(guò)觀看相關(guān)視頻的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究，學(xué)生自學(xué)的過(guò)程也是學(xué)生思維開(kāi)發(fā)的過(guò)程，學(xué)生通過(guò)自學(xué)既學(xué)到了知識(shí)又提升了自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性.自學(xué)與授課相結(jié)合的教學(xué)方式，學(xué)生有了更大的課程學(xué)習(xí)自由.不可否認(rèn)的是自由靈活的教學(xué)方式成為實(shí)現(xiàn)基于“雙證”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式得以推廣的一大促進(jìn)因素.

3.5優(yōu)化課堂評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮評(píng)價(jià)教學(xué)促進(jìn)作用

課堂評(píng)價(jià)從嚴(yán)格意義上來(lái)講也屬于課堂設(shè)置的內(nèi)容，因此要想真正實(shí)現(xiàn)基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必須優(yōu)化課堂評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)為教學(xué)參考與依據(jù)，根據(jù)評(píng)價(jià)的教學(xué)反饋及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，保證既定人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).傳統(tǒng)的課堂評(píng)價(jià)將評(píng)價(jià)的側(cè)重點(diǎn)放在課堂測(cè)試的成績(jī)?cè)u(píng)定上，忽視了學(xué)生過(guò)程性學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，是一種不全面的評(píng)價(jià)方式.基于“雙證”的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式課程設(shè)計(jì)通過(guò)優(yōu)化課堂評(píng)價(jià)，在注重終結(jié)性評(píng)價(jià)時(shí)加強(qiáng)對(duì)形成性評(píng)價(jià)的關(guān)注，注重學(xué)生電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握情況，也要注重學(xué)生在電子商務(wù)學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成的電子商務(wù)處理思維，潛移默化具備的電子商務(wù)處理技巧.基于雙證的應(yīng)用型電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的開(kāi)展與落實(shí)要求我們必須做好優(yōu)化課堂評(píng)價(jià)方面的前期準(zhǔn)備.

4結(jié)束語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)以開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境為契機(jī)，借助網(wǎng)絡(luò)交流與信息共享的顯著優(yōu)勢(shì)，衍生了電子推廣、電子營(yíng)銷、電子支付等一系列電子商務(wù)活動(dòng)，在促進(jìn)行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的同時(shí)也切實(shí)方便了人們的生活，使得人們足不出戶輕松獲取商業(yè)信息，借助電子支付及流通實(shí)現(xiàn)物資的生產(chǎn)與銷售，是在整合傳統(tǒng)商務(wù)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上形成的新型商務(wù)類型.基于其目前的發(fā)展趨勢(shì)我們可以斷定其前途是光明的，其市場(chǎng)是廣闊的，我們必須加強(qiáng)這方面的專業(yè)人才培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化發(fā)展.

作者:肖云華 單位:湖南財(cái)政經(jīng)濟(jì)學(xué)院

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