拉薩文化服務業競爭力分析

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拉薩市文化服務業競爭力分析文化服務業就是將收集到的紛繁復雜的信息進行甄別、分析，通過制造、傳播這些有用的信息，并成功地將這些信息轉換為知識，為顧客提供正確的、有導向性的知識產品和知識服務。文化服務業也是專門從事文化教育、醫療衛生、圖書出版、媒體傳播、咨詢信息和各種文化工作的服務部門。文化服務業要求其工作人員必須具有大量的文化科技知識做支撐，以信息化、現代化手段不斷創造新概念、新技術、新內容吸引廣大社會消費者的注意，其工作性質的特殊性和不可替代性，決定了文化服務業具有公益性與經濟性并存、融合性與滲透性相結合、高附加值等特征。

一、拉薩市文化服務業的研究現狀

（一）文化服務業的研究現狀。近年來對文化服務業的研究越來越多，韓霞（2006）認為文化服務業是現代服務業的重要組成部分，提出文化服務業的開放必須以國家安全保障為前提，實施漸次開發和適度保護相結合的原則，提高我國文化服務業的國際競爭力；郭天珞（2007）以常州動漫產業的發展為例，論述發展文化服務業的必要性，以及在發展過程中應該處理好全球化與本土化、公益化與經營化的矛盾；朱旭光（2007）則認為文化服務業是以信息服務和專業知識支持為主要特征的新型業態，其發展動力主要有二：市場需求的內生驅動和政治、文化、科技等外因的推動，必須從改善制度供給、促進知識型中小企業發展入手解決此問題；胡東蘭，夏裴（2012）分析了中國網絡文化服務業在市場規模、主體消費、政府管理以及社會經濟貢獻等方面的發展情況，提出需要從財稅、投融資、網絡基礎設施建設、法律法規及人才培養方面加快中國網絡文化服務業的發展；李雁（2014）以廣西的文化服務業的現狀出發，分析了廣西發展文化服務業面臨的問題，并分析提出廣西發展文化服務業的潛力和可能性。（二）競爭力分析的研究現狀。針對不同產業競爭力分析的研究也是屢見不鮮。范娟霞（2008）在碩士論文中從文化產業競爭力評價體系構建的目的、原則及權重的計算入手，分別構建了資源型、能力型及技術型等不同體系的文化產業競爭力評價體系；馬勇，陳惠英（2012）認為旅游文化產業的可持續發展必須依托于一定的產業規模、發展環境、產業業績與成長能力，文化旅游是以文化旅游吸引物及休閑娛樂方式為對象，以獲得深度參與旅游體驗，提升文化服務業的競爭力；王亞楠，韓潤春，史寶娟（2012）認為隨著高新技術產業的迅速興起，高新技術產業已成為世界各國爭奪的戰略制高點，高新技術產業發展水平代表一個國家或地區的綜合實力，而高新技術產業競爭力成為經濟發展的重要因素。文章構建出一套完整的高新技術產業競爭力評價指標體系，對高新技術產業競爭力的分析與評價具有一定的理論探索意義；張寶英（2014）通過對文化產業競爭力進行機理分析，構建了華東六省一市文化產業競爭力的分析框架和模型，建立了文化產業競爭力的評價指標體系和評價方法，對華東六省一市文化產業競爭力進行了實證分析。（三）結論。對文化服務業的研究著作很多，其研究內容涵蓋了從網絡和信息服務多個方面，其中也不乏獨到的見解和新穎的觀點。但多數研究均是研究各地區文化服務業的現狀和發展情況，很少有人對文化服務業的競爭力作出評價。本課題在分析拉薩市文化服務業競爭力影響因素的基礎上，構建了拉薩市文化服務業地區競爭力的評價體系，為拉薩市文化服務業地區競爭力提供一個可資借鑒和參照的范本，以推動拉薩市文化服務業的長足發展。

二、拉薩市文化服務業競爭力的主要影響因素

文化服務業既具有文化產業的特征，也具有服務業的產業屬性，而文化服務業競爭力受到制度、政策及生產力水平的影響。拉薩市文化服務業競爭力突出的指標特征為宏觀經濟環境，產業創新和市場規模，在經濟增長理論中將其劃分為外生競爭力因素和內生競爭力因素。（一）外生競爭力因素。影響拉薩市文化服務業競爭力的外部因素很多，概括起來包括宏觀政治環境、市場發展因素、人力資源要素和基礎設施建設四個方面。1.宏觀政治環境。一個地區的文化服務產業要發展，必須要有政治法令保證和當地政府的積極支持，包括穩定的政治局勢、合理的制度保證、良好的社會治安、寬松的產業政策保障及財政政策支持。一個地區文化的地方開放程度也是影響文化服務業發展的重要因素。2.市場發展因素。拉薩市文化服務業市場發展因素不但包括商品市場效率、勞動力市場效率、金融市場效率，還包括市場發展規模、市場成熟度、市場開發度等。市場發展規模擴大是提升文化服務業競爭力的基礎，市場開發程度是發揮文化服務業資源優勢、優化資源配置、實現資源效益最大化的前提。3.人力資源因素。技術是產業發展的主要生產要素和核心競爭力，而技術的開發和引進離不開人力資源。吸引和留住人才是文化服務業發展的關鍵，技術就緒指數是文化服務業發展的潛力，而高等教育和職業培訓是提高人力資源的途徑。目前人才匱乏、人才素質不高，結構不合理是拉薩市文化服務業發展的桎梏和瓶頸。4.基礎設施建設。社會擁有的交通、通訊、水、電、郵政及信息擁有量、網絡應用等是文化服務業發展的基礎，完善的基礎設施建設對文化服務業的影響最大。即使是非常有價值的文化服務業，若基礎設施不配套，難以創造經濟價值，影響產業的社會轉換能力，也難以為廣大民眾服務。（二）內生競爭力因素。拉薩市文化服務業內生競爭力因素主要有產業投入能力、產業產出能力和產業創新能力這三大因素。1.產業投入能力。任何產業的發展都是以資源的大量投入為前提，資源的投入分為粗放式投入和集約式投入。拉薩市文化服務業是以知識密集和技術密集為特征的集約型投入方式，提高產業的競爭力需要資金、技術、人力資源的大量投入，并且將這些投入有效整合起來才能促進經濟增長。2.產業產出能力。衡量一個產業是否具有較高的競爭力，最終體現在其產出能力上，包括質上和量上是否具有很強的市場競爭能力。它反映了企業資源的整合和配置能力，規模經濟及增長速度。拉薩市文化服務業之所以具有高增值性和高附加值性，是由于它的產品具有很大的潛在市場和市場需求。因此生產、銷售、經營等產業貢獻率才是文化服務業具有競爭力的切實體現。3.產業創新能力。科學發展和技術進步需要產業不斷的推陳出新，不斷加強產業創新能力。對于拉薩市文化服務業來說，技術創新能力越強，越能夠利用社會文化資源，形成獨特的品牌效應和技術壟斷，從而創新產品的生產時間越短，整個文化服務業的競爭力就越強。從拉薩市文化服務業競爭力的影響因素來看，創新能力是文化服務業的核心，是具有不被競爭對手輕易模仿和替代的獨特優勢；而外生競爭力因素是文化服務業得以發展的保證，為文化服務業的有效發展提供了方向和動力；文化服務業的產出和投入能力是競爭力的基礎，是競爭力得以持續發展的根基和依托。影響拉薩文化服務業的各因素之間構成了一個有機整體，他們互相交叉、互相滲透、互相影響、并且密不可分。

三、構建拉薩市文化服務

業地區競爭力的評價體系本文在選取評價指標時，主要根據拉薩市文化服務業競爭力的外生影響因素和內生影響因素，構建出比較完整的拉薩市文化服務業競爭力評價體系如表一所示，本評價指標體系由3個層次構成，共有26項具體評價指標。運用此體系，可以采用數量分析方法，給予各個評價指標權重，從定量上測定拉薩市文化服務業競爭力的發展水平，也為拉薩市政府制定文化服務業發展戰略提供可靠的依據。

作者:張曉莉 趙燕 單位:西藏民族大學管理學院