地市級醫院圖書館管理創新

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圖書館是醫院文化的重要組成部分，是現代醫院的信息中心，它擁有重要的情報信息資源，承擔著搜集、傳播和利用圖書情報資料的重要任務。是醫務人員進行知識更新和獲取信息的重要場所。如何加強圖書館管理，使其社會效益達到最大化，更好的為醫務人員服好務，是醫學圖書館管理人員需要認真研究的重要課題之一。

1科學化管理

1．1加強目標管理醫學圖書館的目標管理是由醫院管理者與圖書館工作人員為完成同一任務，共同協商擬訂出的管理目標，由此形成層層分解到每個員工的自我目標管理體系，并依此制定工作計劃，自我調控管理活動，適時考核工作業績，進而實現預期目標的管理活動及其方法。醫學圖書館是為醫療、教學和科研服務的，必須加強其目標管理，切實為臨床醫務人員提供有效的文獻資源。在臨床應用方面，新技術層出不窮，臨床科研人員必須及時掌握有關情報，避免重復別人的工作。選題時查閱文獻，可尋求選題的依據和價值，完善科學假設；設計時查閱文獻，有助于確定實驗對象、樣本大小、施加因素、指標的制定及誤差的控制等方法；在論文撰寫階段，也應查閱有關文獻，討論實驗結果，加深理論認識，提高論文質量。因此，加強醫院圖書館目標管理，就是要盡可能地為醫療、教學和科研提供相關的專業文獻，優化資源，優化管理，并根據管理者的各自職責及個人能力制定出切合實際的管理和服務方式，以實現預期目標。

1．2強化組織管理醫學圖書館是專業性圖書館，其服務對象較固定，文獻的收藏較專一，規模相對較小，因而在加強組織管理時除應充分考慮人、財、物等直觀的顯性要素及職位、職權、職責和利益等抽象的隱性要素外，在圖書館組織的劃分上，還應充分考慮自己的實際情況，建立一些必要的分組。在管理體制上，充分考慮組織內部環境，利用有限的人力、物力、財力，發揮其組織管理的最大的效益。

1．3建立健全各項規章制度建立完善的規章制度和實施細則，使醫院圖書館的各種工作有章可依，照章辦事，為實現科學化管理提供必要的依據，既可提高工作效率，又能被讀者理解和接受。如對還書難這一問題，通過嚴格的執行管理規章制度就可得以有效解決。

1．4完善物力管理廣義的圖書館物力資源主要包括經費、館舍、設備和館藏文獻等物質條件。物力的管理重點在于對文獻資源的管理。在嚴格管理條例的基礎上，要從系統性、實用性、開放性、情報性和服務性對文獻資源進行管理。一是系統性，要求醫院圖書館根據本院臨床需要及專業設置、學科發展方向、科研動態全面系統地收藏國內外較高水平的論著、有關的中西文核心期刊和相關期刊及其他相關文獻。二是實用性，要求從文獻的重要性、利用率、作用對象綜合考慮，實施管理。從使用對象看，專業性讀物，科研用書，學術性著作種多冊少。從期刊利用率高低看，新到刊、利用率高的過刊、利用率低的過刊要區別對待。三是開放性，要求館藏資源向讀者開放，改善管理方式，樹立"藏乃為用"的觀念，實現資源共享。四是情報性及服務性，要求圖書館及時跟蹤科技動態，調整文獻資料的收藏重點及采購方向，特別是二次、三次文獻，通過分編，使之能成為各級醫務人員方便利用的信息資料。此外，經費是支持圖書館系統運轉的重要保證，醫院應根據其發展規劃，對經費的使用時間、方向、數量進行綜合平衡，合理確定經費開支項目。以補充藏書為重點，有計劃添置復印、縮微、聲像、計算機等設備管理原則等。

1．5科學的時間管理時間的管理著眼于速度、效率?？茖W制定文獻在各個環節、工序上的運行時間，制定采訪、編目、圖書保管、借出、歸還的時間，提高圖書的流通速度，提高有效工作時間，嚴格控制文獻在各部門運轉的時間，減少無效時間。盡量延長開放時間，為讀者提供最大的方便。

1．6注重信息管理由于圖書館事業正進入電子化、網絡化、信息化發展新階段，圖書館的服務對象和用戶需要發生了很大變化。因此知識經濟時代的醫院圖書館信息的管理應著眼于信息資源的開發利用、收集、傳輸、處理、控制和使用。建立電子閱覽室和局域網，引進書目式和全文醫學數據庫，開發具有地方特色的數據庫。在文獻加工處理方面，及時系統地提供文獻檢索服務，介紹文獻的選擇方法和閱讀方法。在服務方式和手段方面，應開展復印、委托復印、中外文檢索、參考咨詢、全文查詢、互聯網服務、電子郵件傳輸等。

2提倡管理創新

2．1管理理念創新圖書館能否適應科技和社會發展的需要，關鍵在于管理思想、觀念的創新。實現資源共享、共建應成為圖書館管理的重要理念，管理思想必須實現以下轉變。首先，從一般化建設向特色化建設轉變。網絡時代的圖書館站在一個宏觀角度來考慮資源建設問題，把資源建設建立在合作和共建的基礎之上。各個圖書館在分工的基礎上，應加強自己的特色化建設。其次，在圖書館的發展途徑上創新。圖書館必須轉變發展觀，樹立競爭與協作的思路，克服傳統圖書館獨立、封閉的辦館模式，實現跨地區跨部門的協作，建立圖書館聯盟，加強合作，走共同發展之路。再次，在圖書館的職能與功能認識上創新。在圖書館管理活動中有許多新問題需要以創造性的思路來解決，管理者只有主動探求新的管理方式方法，圖書館的發展才會有新的活力。

2．2管理制度創新應根據制度的構建原則和運作機制進行制度創新。從管理體制等變革創新人手，實現人事、財務、分配等制度的全面創新，科學制定制度、合理配置資源，宏觀和微觀創新并重，采用縱向繼承、橫向移植和綜合創新的方法，建立相應的制度體系。其次要構建創新的制度體系。創新制度體系可以從下幾個方面進行。一是綜合性制度，主要包括管理機構和業務部門的設置、工作內容、職責范圍的制定、管理權限及編制、管理者的職責及部門責任制和崗位職責等。二是行政管理制度，主要包括對各類人員的要求標準及考核、晉升、獎懲的方法，還有人、財、物的礎。三是業務工作制度，是為業務部門和專業人員就具體的業務工作制定的操作規范，主要涵蓋文獻工作的采、編、藏、閱、咨詢等相關制度，以及信息技術服務等相關規則。四是讀者服務規范，主要明確讀者利用圖書館的權利和義務，體現圖書館服務至上的原則和主客體的相互依賴關系。

2．3服務管理創新除繼續以傳統的服務內容、方式、方法為讀者服務之外，還必須從以下幾個方面進行服務創新。一是建立網絡化綜合服務體系。圖書館可以借助網絡平臺，既可實現館與館之間文獻信息資源的互補和共享，還可完成網上采購和聯機共享編目。這樣，在各圖書館和信息、服務機構之間便能構成松散又統一的社會化網絡信息、綜合服務體系。二是開展網上信息導航。面對網上浩如煙海的信息資源，用戶需要圖書管理員提供詳盡的有針對性的網絡導航服務。還可以進一步開展學科導航，為用戶提供學科咨詢服務。三是拓展圖書館的服務功能。圖書館的主要職責是通過提供文獻信息資源，保證完成其教學、科研任務。隨著信息、技術的發展，文獻信息傳遞的方式和手段已有很大變化，在傳統的外借服務、閱覽服務、參考咨詢服務、信息檢索服務、館際互借服務等服務之外，還應提供更加專業化的服務，幫助讀者解決利用圖書館和查閱文獻信息過程中遇到的各種問題。

3管理人員的培訓

3．1崗位培訓按照崗位工作的需要，進行上崗前達標性、基礎性或上崗后適應性、提高性等一系列規范化、制度化的培訓活動。這一培訓是按照一定的規范，有目的、有組織地對圖書管理人員業務再教育活動。這種措施的實施，是由現行圖書管理工作者的實際狀況決定的。對圖書管理工作者，特別是初涉及此領域的圖書管理人員，會起到立竿見影的效果。培訓大致分為以下兩個內容：①基礎資格培訓，圖書管理人員在上崗前未達到標準，不具備上崗資格需要進行培訓。使全部在崗的圖書管理人員都能基本勝任本崗位工作，這種培訓對圖書管理工作者特別是初涉圖書管理工作者非常重要，要抓住機會，學深學透，為工作打好基礎。②適應性培訓，也叫應急性培訓或專題培訓。隨著新技術、新設備的開發、運用，某些專業性比較強的崗位需要進行專門的適應性應急培訓，如圖書檢索查新、計算機管理培訓等。它的特點是培訓對象單一，培訓內容的針對性和技術性強，專題視需要而定，靈活掌握。這是圖書管理工作者在具體分工后根據自己工作對象的不同而進行的培訓，這是對做好本職工作，成為本專業的行家里手所必備的條件；是真正意義上的立足本職的對象培訓。這種培訓內容比較全面、系統，注重領導科學、管理科學和現代科學技術在圖書管理工作中的運用。

3．2自學培訓是有組織的行為，自學是自覺自愿地補充提高，加強自我技能的儲備。自學可以使自己的業務知識不斷的更新，工作能力不斷提高，對本行業的工作更加游刃有余。并向本行業的學術前沿發展，不斷提高學術水平。

總之，在實踐中為了實現預期的管理目標，運用決策、計劃、組織等職能，合理分配和利用圖書館人力、物力、時間和信息等資源，不斷提高圖書館工作效率，以獲取最佳醫院圖書館效益的行之有效的方法就是要多角度、多方位地優化圖書館管理，使醫學文獻資源得到最有效、最充分的利用，達到社會效益和經濟效益的有機結合。圖書管理工作要與時俱進，跟上時展的步伐，適應醫務工作者的需求，為臨床一線工作人員服好務。