激勵(lì)藝術(shù)在急診科護(hù)理管理的作用

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1資料與方法

1.1一般資料。選取的64名急診科護(hù)理人員均為女性，年齡介于24～53歲之間，平均年齡(35.64±3.67)歲；學(xué)歷：中專12名，大專21名，本科26名，碩士學(xué)位5名；職稱：主任護(hù)師有1名，副主任護(hù)師有3名，主管級(jí)護(hù)師有18名，護(hù)師17名，一般護(hù)士25名。1.2方法。對(duì)64名護(hù)理人員實(shí)施激勵(lì)藝術(shù)的護(hù)理管理，具體如下：①目標(biāo)激勵(lì)。首先，急診科室制定詳細(xì)、有追求性、獎(jiǎng)勵(lì)性的護(hù)理考核制度，并分組進(jìn)行護(hù)理管理，各組間相互合作，按護(hù)理計(jì)劃逐一進(jìn)行，將護(hù)理目標(biāo)變?yōu)榭珊饬俊⒕唧w性、可實(shí)現(xiàn)的績(jī)效考核目標(biāo)。其次，實(shí)施急診科護(hù)理晉升職稱制度，為護(hù)理人員提供可追求的考核制度，且要求護(hù)理人員想要晉升附表護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)提升情況[n(%)]職稱需提升相關(guān)論文的撰寫水平，并被本院所規(guī)定的正規(guī)刊物錄用，按錄用的情況給予護(hù)理人員不同的獎(jiǎng)勵(lì)，在晉升職稱時(shí)，根據(jù)護(hù)理人員的論文成果進(jìn)行評(píng)定。②成就激勵(lì)。在日常的護(hù)理管理中，應(yīng)挖掘出每位護(hù)理人員的護(hù)理潛力及個(gè)體優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)利用護(hù)理人員的長(zhǎng)處，全面調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的護(hù)理積極性與創(chuàng)造性，激勵(lì)每位護(hù)理人員為急診科室乃至整個(gè)醫(yī)院的護(hù)理目標(biāo)共同努力奮斗，如對(duì)具有高效學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力者，可組織其參與護(hù)理技術(shù)操作比賽；對(duì)于高語(yǔ)音表達(dá)能力、記憶力者，可組織其參與護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽；對(duì)于性格穩(wěn)重、嚴(yán)謹(jǐn)且具有一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)者，可安排其帶教新護(hù)理人員。上述護(hù)理管理措施，在激發(fā)護(hù)理人員的興趣的同時(shí)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的護(hù)理技術(shù)，使護(hù)理人員將自身的優(yōu)點(diǎn)與護(hù)理工作完美結(jié)合，營(yíng)造一個(gè)分工明確、合理的護(hù)理工作氛圍[1]。③教育激勵(lì)。教育是提高護(hù)理人員技術(shù)的重要措施，因此，醫(yī)院應(yīng)定期安排護(hù)理人員參加相關(guān)護(hù)理技術(shù)的培訓(xùn)，實(shí)施繼續(xù)教育學(xué)分制度，并制定分?jǐn)?shù)末位淘汰制度。知識(shí)改變能力，提高護(hù)理人員知識(shí)儲(chǔ)存量是適應(yīng)當(dāng)今護(hù)理工作發(fā)展的需要，因此，我院應(yīng)從提高護(hù)理人員護(hù)理理論知識(shí)，從專科護(hù)理技術(shù)操作出發(fā)，運(yùn)用激勵(lì)性的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)中，將表現(xiàn)出色的護(hù)理人員選為護(hù)理骨干，并選送其到其他大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。開展論文培訓(xùn)課，提高護(hù)理人員的論文撰寫合格率，并定期開展論文評(píng)比活動(dòng)，讓護(hù)理人員在實(shí)踐中尋找自身不足并加以改正。1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。采用SPSS18.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料用(%)表示，組間比較采用X2檢驗(yàn)，當(dāng)差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義時(shí)，P<0.05。

2結(jié)果

經(jīng)激勵(lì)藝術(shù)的急診護(hù)理管理后，護(hù)理人員的獲獎(jiǎng)情況、開展新業(yè)務(wù)、撰寫論文等情況顯著提高，與護(hù)理前比較具有差異性(P<0.05)。見附表。

3討論

激勵(lì)藝術(shù)講究目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而目標(biāo)是人的指明燈，同時(shí)也會(huì)給人產(chǎn)生壓力，但正因這種具有追求性的壓力，往往是激發(fā)人創(chuàng)造更高績(jī)效的助力，人們?cè)谕瓿伤竽繕?biāo)的同時(shí)，更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和自身人生價(jià)值的的過程。因此，對(duì)急診科護(hù)理人員實(shí)施激勵(lì)藝術(shù)的護(hù)理措施，能夠有效的發(fā)揮其追求更高的學(xué)識(shí)、護(hù)理技巧的積極性，增強(qiáng)急診護(hù)理人員之間的群體內(nèi)聚力，促進(jìn)護(hù)理群體關(guān)系和諧，協(xié)作關(guān)系更上一層樓，為患者早日康復(fù)提供有力的保障[2]。本研究結(jié)果示，2018年64名的護(hù)理人員的獲獎(jiǎng)情況、開展新業(yè)務(wù)、撰寫論文等情況均顯著優(yōu)于2015年，與護(hù)理前比較具有差異性(P<0.05)，表明激勵(lì)藝術(shù)有效提高了患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理工作滿意度，提高了護(hù)理人員自身素質(zhì)，使護(hù)理人員從安于現(xiàn)狀的思想向追求新理想、新世界轉(zhuǎn)變。

綜上所述，實(shí)施激勵(lì)藝術(shù)在急診科護(hù)理管理中，有效的增強(qiáng)了護(hù)理人員的護(hù)理意識(shí)，在目標(biāo)考核制度的實(shí)施下，讓護(hù)理人員感到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力和挑戰(zhàn)，致使護(hù)理人員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，人員之間明確分工，合作共贏，以更為熱情的態(tài)度服務(wù)患者，促進(jìn)患者早日康復(fù)。

參考文獻(xiàn)

1劉媛媛,楊蜀元.激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用于急診科效果探討[J].醫(yī)藥前沿,2016,6(32):351～352

2徐旭東,金奕,李淑蘭,等.急診科護(hù)士工作敬業(yè)度現(xiàn)狀及影響因素研究[J].中國(guó)實(shí)用護(hù)理雜志,2016,32(31):2461～2464

作者:王建輝 單位:河南省平頂山市第一人民醫(yī)院