學校管理微信公眾平臺研究

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［摘要］孩子的教育需要有學校、教師和家長共同進行相關教育任務的完成。本文對學校管理中微信公眾平臺的運用從準確定位推廣、完善平臺和加強管理等幾個方面進行了論述。

［關鍵詞］學校管理；微信公眾平臺；溝通交流

我們在不經意間跨入了微信時代，微信公眾平臺具有滿足用戶多種多樣的需求、門坎低、不需費用投資就可以達到宣傳自己的效果和特點，受到眾多學校的喜愛。學校要和著微信前行的步伐，開發建設微信公眾平臺，用其強大的功能，內部加強管理，外部樹立形象，傳遞文字、圖片、語音、視頻等各種信息，在學校和家長溝通交流方面變得快捷順暢、高效。

一、定位明確，做好推廣

微信的功能使其用戶加入基本不受限制，分享的能力十分強大，信息化的資源它都能支持共享。微信公眾號具備了對用戶群瀏覽情況的數據的查看，對學校對家長究竟關注何種信息的了解分析大有幫助；它還可以按照類別分組，按照不同用戶的需求量身定做一些特殊的信息和資訊。首先，在學校進行微信平臺開發前，要進行明確定位，申請公眾號，進行推廣。首先，微信公眾賬號的申請，這是學校微信公眾平臺建設的根蒂和必要條件。申請流程可用本園的郵箱在微信公眾平臺登錄、注冊，進行訂閱賬號的選擇。成功申請后平臺會分配給學校專門的賬號和二維碼，這是用戶、本園教師和學生家長關注微信公眾平臺的重要數據，微信公眾平臺的注冊并不復雜。我們在申請學校微信公眾平臺之前就要對其進行明確的定位。其實，學校的微信公眾平臺擔負著于家長溝通互動的重任，既如此就要抓住家長溝通互動的本質，就應該從家長溝通互動的本質出發，完全表現微信平臺的特點———互動性。因此，我們不妨把微信公眾平臺的功能定位為學校、家長、教師共創的互動平臺，達成共建和共同發展。其次，學校微信公眾賬號向家長和相關單位通過多樣化途徑來推廣。開通了微信公眾平臺的學校，要對其進行一些宣傳，其推廣的方式可以有多種：一是召開家長會宣傳微信平臺開通。家長與學校的聯系是經常的，學校也會定期向家長一些園內信息。因而家長會的召開是學校進行微信平臺推廣的好時機，宣傳中要注意講清微信平臺的功能特點以及需要的內容，也可以將平臺的宣傳單發到家長手中，直接進行二維碼掃描或者賬號查找對學校微信平臺進行關注。二是準備一些小禮品發給關注公眾平臺的家長。各班級班主任可以做好這一類宣傳，告知家長關注本園微信公眾號就可以獲得一份精美的小禮品，調動家長們關注學校公眾號的積極性，提高他們參與互動建設的興趣和積極性。三是利用微信朋友圈進行宣傳。此外，還要對教師和家長宣傳本園的微信公眾平臺的積極性予以鼓勵。微信平臺被關住得越多，學校的特色和成果就可以更快更好地傳遞出去，成效才會顯現，家長才會更深入地加深對學校的了解。

二、完善平臺，溝通交流

微信公眾平臺由于其信息交互的快捷和高效、覆蓋面廣和信息的互動性強等特點，愈來愈彰顯其優勢，要最大限度地發揮這一優勢，學校就應該將微信公眾平臺進行合理和科學的開發利用。這可以從兩方面來看。一是各種信息的版面展示，就是在手機上展示出學校的各種信息；二是交互功能的達成。首先，學校應劃分版面的功能。屬于宣傳本園的一般分主版和分版面，如，我們可以對學校微信平臺這樣設置欄目：“園所介紹”，主要是介紹本園的概況和擁有的優勢、辦學特色；“幼兒寶典”，這一欄目主要報道學校當天的一些活動情況；“教師風采”，教師獲得成果，受到的表彰，教師微故事、教育科研情況和成長情況；“班級采風”，展示各班級優秀的活動和游戲；“家教采擷”，對先進而科學的育兒知識、育兒經驗和方法進行傳播；“關注安全”，對涉及幼兒安全的如食品、交通等知識進行傳播、講解；“信息傳遞”，學校有關通知和公告，招生、家長會以及學校重大的全體活動，各個欄目應及時更新。其次，平臺對話的功能要開通。這一問題目前在技術上已經實現，操作也很方便，利用公眾對話框里的按鈕，家長能用文字或語音表達自己的想說的話和表達自己的想法、愿望了，學校的微信公眾平臺管理人員可以對這些對話和語音進行一些整理，這樣，家長的一些建議、想法就會一目了然。實際上這一過程要有很多工作做。因為任何事物都有兩重性，對話本身固然是好，它可以及時地傳遞家長的想法、訴求，而學校也可以與家長進行直接對話。但是其對工作的負面性不能低估，就是說假如學校某些工作沒有及時跟上，家長的不滿情緒就會在平臺展示，會造成眾多家長情緒的波動。這就需要學校在這方面功課做足，相關方面管理到位，這樣對話功能才能使用起來并達到應有的效果。再次，微調研、微投票這一活動可以在平臺開展，家訪的形式也可以改成微信家訪。如最近一段時間學校需要開展哪些活動，可以設計一個微信調研調查，調研的結果經過分析整理后可作為活動方案調整的依據；教師的教學活動組織和教學積極性可以在平臺實施微信投票活動，這不僅可以提升教師的教學積極性，也可以讓參與的家長受到鼓勵。學校家訪的形式可以改成定期的微信家訪。過去的家訪要上門或者打電話，時間、經濟成本都不菲。采用微信家訪，在時間、地點上不受限制，在溝通上極為直觀和方便，即便是家長出差了，一樣可以與其進行跨區域的交流溝通。做到了教師便利，家長也獲得便利。教師能及時向家長了解孩子在家的表現。最后，設置各班微信家長群。每個家長教育孩子都有自己的方法和經驗，雖然有些方面值得探討和商榷，但定然會有自己獨到的心得和方法。家長們可以在群里討論孩子們感興趣的一些話題，也可以曬一下孩子當天在學校的表現。群里的家長過去是見面要么是學校開會，變成了天天在微信群見面，天天聊自己的孩子，關注他們在學校的表現和成長。此外微信群還能讓家長們養成上微信群的習慣，并且在開心快樂中和教師通過微信群交流。

三、加強管理，提供指導

在實踐中，微信平臺的管理運用要抓好以下工作：一要有專門崗位負責。學校可以選拔一名專人負責微信平臺文章、消息、視頻的推送，選擇那些精到、可讀、指導性強的故事、文章推送到平臺。要及時匯總反映家長們的問題和建議報告學校領導作出回答。班級的微信群由班主任負主要責任，班級其他教師做好配合、支持。二要配備必需的設備和正常運行的網絡。學校在使用微信平臺的同時，要對原有的網絡和服務器要進行更換，以確保教師方便對孩子在學校最新動態的，如果條件允許，學校可以配置給各個班級專門的智能手機。三要有嚴格的審核制度。平臺管理人員對每天信息的前，應當經領導批準方可，讓她們對的信息進行政治上和教育的理念方面的把關。對上傳的內容要做到精挑細選。關于年級和班級的宣傳要排成周計劃。在平臺中，不能商業性的廣告。

總之，微信公眾平臺是學校管理工作的新渠道，讓教師與家長溝通變得便捷和互動起來，促進了學校工作開展更加高效。

參考文獻：

[1]董明利，汪慧勤.微信公眾平臺在班級管理中的應用[J].教學與管理，2016（10）.

[2]李凡.借助微信公眾平臺來提升高校幼兒園的精細管理[J].課程教育研究，2015(24).12

作者:沈敏燕 單位:江蘇海門市德勝幼兒園