論析人本管理與能本管理的異同

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摘要：隨著經濟社會的發展，以科技創新和集體創造力為核心的高科技企業已經成為知識經濟時代經濟發展的生力軍。高科技企業員工的管理也成為了關注的熱點。本文通過介紹高科技企業員工的特征，分析了人本管理與能本管理及其在高科技企業的應用，以期為高科技企業員工管理提供新的思路。

關鍵詞：高科技企業人本管理能本管理

一、高科技企業員工的特點

較強的自主性。高科技企業中的員工與傳統企業中的員工相比，除了具有專業技能以外，還具有鮮明的個性。他們不愿意從事刻板、單調的勞動，喜歡挑戰高難度的工作，不但追求任務的完成，更著重完成任務的過程。他們更傾向于靈活的工作時間和工作場所，以及具有挑戰性的薪水以及工作任務。

學習能力強且富有創新性。高科技企業中的員工為了保持技術上的領先水平，在日常的工作中，注重經驗的積累和新知識的學習，追求創新，不斷追求工作中的突破和新發現，熱衷于創造性的工作。

具有較強的成就動機。這主要表現在兩方面。第一方面，高科技企業中的員工更看重在企業中所獲的發展空間及專業技能的學習，而工資不是影響工作的第一因素。第二方面，高科技企業中的員工所從事的工作都是尖端且具有創造性的工作，他們勇于創新，具有更強的動機希望所從事的工作獲得成功。他們希望自身能力得到企業和同事的認可，獲得較高的成就。

具有較高的人才流動率。高科技企業中的員工往往較傳統企業中的員工具有更高級別的知識和技能，因此他們的工作選擇余地更大，這就導致了其流動率較高。另一方面，在企業中未受到尊重往往也是員工流失的原因。

二、人本管理與能本管理的比較

（一）人本管理

以“社會人”假設為理論前提，指以人為本的管理，就是以人為中心的管理，它的核心是人。它是指企業中的人作為管理的首要因素，是企業一切管理活動的主體或主導因素。人本管理把“人”作為管理活動的核心和組織的最重要資源，把組織內全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分開發和利用組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動。簡單地說，就是一種內求團結、外求發展的經營管理藝術。

（二）能本管理

以“能力人”假設為理論前提，是一種以人的能力為根本的管理，這里的能力是由知識、智力、技能和實踐創新能力構成的。其核心就是以人的知識、智力、技能和實踐創新能力為內容，就是要重視人的知識和智能的挖掘，通過對人力資源進行有效的組織，合理配置和科學規劃與控制，充分發揮每個人的潛能和創新能力。其實質就是要建立一種“各盡其能”的運作機制，通過采取有效的管理方法，最大限度地發揮人的能力，從而實現能力價值的最大化，并把能力這種最重要的人力資源作為組織發展的強勁推動力，用其來保障或實現組織發展的目標以及組織創新。由此可以看出，能本管理的實質就是物化量化人的能力，把人看作是組織實現目標的一種能力資源。

（三）二者應用對比分析

1.要求不同。基于人本管理的觀點是任何組織都是由人組成、由人運作的。從這個意義上講，企業要想在市場競爭中生存發展，就必須依靠人去創造企業的輝煌業績，使其以最大的熱情和創造力投身于工作，提高員工的素質，促進員工的自由而全面的發展，這既是社會經濟發展的最高目標，也是管理所要達到的終極目標。能本管理則認為，對于組織的成員而言，必須以提高能力和更好地發揮其能力作為證明其自身價值的唯一途徑，必須以發揮人的能力和實現能力的優化組合作為組織的主要任務，應當形成“能者上、庸者讓、劣者汰”的靈活體制，形成“能者光榮、能者有為、能者有位、能者有酬”的觀念，使人的能力的提升和組織實力的增強達到同步，并且由于能力的優化組合，使組織的能力更大于個人能力的簡單相加。

2.目的不同。人本管理在本質上是以促進人自身自由、全面發展為根本目的，而且人本管理所理解的人是一個完整意義上的人。因此，人本管理的目的更重要的是滿足人的需要，保證人的幸福和自由全面的發展。雖然能本管理也強調員工與組織的共同發展，但是它與人本管理不同，它在本質上卻將管理中的人視為一種物、組織發展的一種資源，即能力資源，而不是把人看作一個活生生的完整的人。而且在能本管理中，人的發展也主要服務于能力資源的開發與利用。因此，能本管理與人本管理在目標上是相背離的。

3.本質不同。人本管理把“以人為本”作為核心價值觀，強調人在組織中的主體地位和主導作用，進而圍繞人的積極性、主動性和創造性實行管理活動。人本管理的本質是“重視人、尊重人、服務于人”，旨在實現以人為中心的管理，充分發揮人力資源效力，促進組織全面發展。但是能本管理卻把“以能為本”為組織的核心價值觀，強調以人的能力為本，通過一系列的制度安排，實現人才的各盡其潛、各盡其能。能本管理的本質是突出人的實踐及創新能力這一人性的根本內容，以能力來衡量人的價值，一切活動首先應圍繞如何充分發揮人的能力運轉，其它都應讓位于能力。

三、人本管理與能本管理在高科技企業中的應用創新

（一）培育以人為本的企業文化。高科技企業要成功實行有效的人本管理，就必須結合先進的、有凝聚力的企業文化。企業文化作為一種以人為中心、以塑造共同價值為目標的管理模式，這種文化的軟管理打破了命令式的管理方式，利用一種激情、責任感。它不僅是企業組織機構運轉必不可少的一種潤滑劑，也是能夠創造良好的組織氣氛和組織環境的手段。相對于傳統企業，高科技企業的員工有著強烈的成就動機和多層次的需求，不僅希望改善工作條件，提高生話待遇，而且更希望獲得理解和尊重，希望獲得成就感。高科技企業必須把“以人為本”的理念落實到各項具體工作中，在職業目標、事業發展、工薪報酬、精神獎勵等方面切實體現對員工價值的重視，努力營造寬松、自由、鼓勵個性發展和創新的文化氛圍，激發員工對企業的熱愛和忠誠。

（二）扁平化組織結構并加強團隊建設理想的企業組織結構應當是能夠持續不斷的適應環境變化，并對環境變化作出快速反應的組織。根據當前的緊急發展趨勢，基于扁平化和網絡化是高科技企業組織結構的發展趨勢。因此，我國的高科技企業為適應知識經濟的挑戰，應積極深化組織的扁平化改造，增強企業對外部環境的適應性和應變力。企業組織結構扁平化的基本途徑是企業流程改造，具體來說就是借助現代信息技術，從企業發展戰略的高度出發，以重整企業業務流程為突破口，將側重于縱向控制的職能部門改造為側重于橫向協作的工作團隊，以市場、顧客的需求來驅動組織的運營。為了支持這種扁平化的組織結構，高科技企業不能以職能為單位，而是要組建一個個完整和統一的知識團隊，從而將個人和知識結合起來。扁平化組織運作就是通過這種團隊管理，不斷釋放知識能量，進而實現企業價值創造的創新和拓展。

（三）建立有效的激勵與約束機制。與其他類型的員工相比，高科技企業員工更加重視能促進其不斷發展的、具挑戰性的工作，他們對知識、個人和事業的成長有著執著的追求。在工作中，他們希望給予自主權，從而能夠以自己認為有效的方式進行工作并完成企業交給他們的任務。人本管理的目標是企業長期發展的目標與個人發展的目標相結合，因此我國高科技企業的人本管理就是要在人性需求的基礎上，充分激發員工的積極性，以發揮其潛能，直到達到企業的目標。針對我國高科技企業的相關特點，可采取目標激勵、自主權激勵和尊重激勵等方式。

（四）加強人本管理的績效評估。績效評估是為了激發員工熱情，改進員工績效，發揮員工潛力，增進員工溝通，幫助員工發展，是一項非常重要的工作。而對于高科技企業人本管理來說，除了要滿足績效評估的基本要求外，還要注意，首先該績效評估要獲得員工的支持，只有取得全體員工支持的績效評估才能取得應有的效果；其次要選擇多角度的評估者，這樣既能客觀地反映員工的績效和工作態度，又使員工能認真反思自己的工作表現；最后是要有公平的機制，只有這樣才能使員工接受評估結果。

四、能本管理在高科技企業中的應用創新

（一）建立以能力為基本評價標準的管理體系

以員工的能力作為管理對象和核心的能本管理，體現在圖書館人力資源管理上，就是要把傳統職業精神和體現能者有為、能者有酬、能者有榮、能者有位的現念統一起來，讓每個員工都把表現能力、提高自身能力和發揮能力作為證明自身價值的惟一途徑。對高科技企業的管理者而言，要把知識專深、能力高強的人才放到取得高報酬的重要崗位上。對于企業的運行機制而言，是以發揮人的能力和實現能力的優化組合為主要任務，形成“能者上、庸者讓、劣者汰”的競爭機制。總之，要達到提高企業員工的能力和發展企業同步，最終完成個人和企業的共同發展。

（二）實行以能力為核心的崗位聘任制度

由于人的能力是其先天潛在素質和后天實踐，以及身體道德智能多種素質整合的結果，這就在客觀上導致了人的能力差異。因此高科技企業應在最初根據自身的發展對員工提出既符合企業發展又能滿足員工個人發展的能力要求，從而根據這些來招聘員工。隨后按照企業長遠發展和企業員工個人提高能力的需要，將具有不同能力的員工配置到不同的崗位上，實現員工個人能力的優化組合，達到能力與職位相匹配，能力與崗位相匹配，能力與責任相匹配。在對能力進行合理配置的基礎上，對企業員工的個人能力發揮狀況進行考核，鼓勵員工把個人所擁有的能力完全充分地發揮出來，使每一位員工都感受到自身價值的存在，從而更加富有使命感和責任感，為企業做出最大的貢獻。

（三）實行民主管理且鼓勵全員參與

企業員工既是團隊的一員，又是一個獨立的具有豐富情感世界的個體。如果把組織的理性和個人情感融合起來，這將極大地提高企業的精神面貌。因此，高科技企業要遵循“以人為目的”的管理哲學，推崇全員參與式管理方法，這將給員工個人的潛能發揮和發展創造了必要的文化條件，促使其對工作負有責任心，這不僅使員工貢獻勞動，而且貢獻智慧，為企業的發展出謀劃策，從而在企業內形成強大的凝聚力和向心力。

五、結論

人是管理的資源，如果說人本管理思想主要是強調人力資本對于企業財富創造具有決定作用，能本管理思想則是強調人力資本創造財富所需要的能力要素，及其與其他資源有效配置的途徑與方式。無論是人本管理還是能本管理，在高科技企業的實際應用中都應站在融合與發展的角度上，優化人力資本與企業其他資源的配置，增進組織內部各成員的有效溝通，建立有利于調動員工積極性的激勵機制，培育有利于知識型、創造型人才成長的企業文化，從而讓人力資本的效用達到最大化。

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