柬埔寨旅游市場研討

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1.柬埔寨入境旅游簡介

柬埔寨的旅游業(yè)起步是在20世紀60年代，1970年后由于戰(zhàn)亂，國外游客不敢涉足。進入90年代以來，特別是1991年10月23日巴黎和平協議簽署后，柬埔寨入境旅游業(yè)逐漸發(fā)展起來。柬埔寨語教授鄧淑碧在《蓬勃發(fā)展的柬埔寨旅游業(yè)》一文中提到了柬埔寨旅游業(yè)發(fā)展的五點體現：“開放天空”和完善基礎設施；以吳哥為中心，開拓新景點；挖掘潛力，開發(fā)中國的旅游市場；整頓旅游市場，迎接美好明天；加強旅游業(yè)管理，為游客提供優(yōu)質服務。、

2.柬埔寨入境旅游市場特征

2.1柬埔寨入境旅游市場總體上呈現不斷增長的趨勢。從表1可以看出，柬埔寨入境旅游人數從1993年至2010年是不斷增加的，最高為2010年的250多萬人次，中間有1997年和2003年與大趨勢不符合，呈現下降趨勢，主要原因是1997年金融危機席卷亞洲,2003年一月底柬埔寨首都金邊發(fā)生騷亂，巴厘島的恐怖襲擊，柬泰關系緊張，加之非典的影響導致當年入境游客數量減少；酒店入住率總體趨勢也是逐漸增加，最高入住率為65.74%；國際旅游收入總體趨勢也是不斷增加從1993年1億美元增加到2010年的17.86億美元，18年時間增加近17倍，增長顯著。

2.2柬埔寨入境旅游業(yè)抗壓能力增強，有一定自我調節(jié)能力。1997年金融危機時，柬埔寨入境旅游人數呈現負增長，負增長率為16%，旅游收入也減少了1500萬美元，再來看2008年的金融危機，柬埔寨入境旅游人數不僅沒有呈現負增長，反而有所增加，雖然增長率不高，但從兩個時間段的對比可見柬埔寨旅游業(yè)的抗壓能力增加，有一定能力應對金融危機。2008年金融危機，柬埔寨其他產業(yè)大多呈現下降趨勢，然而柬埔寨旅游業(yè)仍然有所增長，2008年柬埔寨國內生產總值為92.52億美元，同年入境旅游收入為15.95億美元，占國內生產總值的17.24%，可見其在柬埔寨國民經濟中占著舉足輕重的作用。1998年和2004年柬埔寨入境游客數目增長分別是32.3%和50.5%，增長幅度相當大，可見柬埔寨旅游業(yè)能夠迅速從危機中走出來，有一定自我調節(jié)能力。

2.3入境游客數目起伏大從1993年至今的數據來看，柬埔寨入境旅游游客數目增長率范圍從-16.0%到50.5%，落差達到66.5%。根據宋一兵對東南亞1992~2003年入境旅游市場的分析，東南亞入境旅游游客數目落差為30%左右，他稱東南亞入境旅游呈現一定的非穩(wěn)定性特征[2]。相比之下，柬埔寨入境旅游則呈現較之更加不穩(wěn)定的特征。

2.4入境游客選擇目的地比較單一。游客在柬埔寨選擇目的地上,50%以上的游客選擇暹粒省，其他游客選擇金邊或者其他目的地。入境游客中一半以上的游客選擇同一個目的地，因為暹粒省是吳哥古跡所在地，這對旅游者是一大吸引。但單一的目的地的選擇也說明柬埔寨旅游業(yè)還處于起步階段，旅游目的地開發(fā)不夠全面。

2.5客源市場分布不均衡，亞太地區(qū)地位顯著。從柬埔寨前十位客源國來看，大多都是近距離的亞洲國家，包括越南，韓國，中國，日本等。也有經濟發(fā)達的美國，法國，英國。這種分布的不均勻符合客源隨地理距離的增加而減少的規(guī)律。從表3可以看出，柬埔寨主要入境客源國分布在亞太地區(qū)，歐美洲，中東和非洲地區(qū)所占比例相當少。其中亞太地區(qū)所占百分數為72.7%。

2.6中國市場的特征中國市場增長顯著。從2006年到2010年，除了2009年受金融危機影響，中國赴柬埔寨旅游人數都在50%以上，增長速度相當可觀。最高增長率達到83.8%，是統計數據中最高的增長率。2008年金融危機爆發(fā)時，旅游業(yè)相當成熟的國家泰國增長率都是負數，然而柬埔寨增長率為57.2%。中國市場有一定抗壓能力，是柬埔寨不可缺少的入境旅游市場。2009年金融危機影響，亞洲大多國家的中國旅游市場都是負增長的，泰國、馬來西亞、越南都是負增長的，其中泰國、馬來西亞旅游業(yè)成熟度遠遠超過柬埔寨；對比之下，柬埔寨的中國市場仍然增長了0.6%。可見柬埔寨的中國市場有一定抵御風險的能力，在柬埔寨入境旅游市場中占有重要地位。雖然中國市場增長率可觀，但是基數仍然不大。2010年中國赴柬埔寨旅游者數目為36.72萬，與同年赴泰國的101.46萬，赴新加坡的82.57萬，赴馬來西亞的103.37萬，越南的121.1萬相差還是很大。

3.柬埔寨未來入境旅游市場發(fā)展趨勢預測

3.1中國將有望成為柬埔寨最大客源市場從1999年到2011年中國一直都是柬埔寨前十位主要客源國，2010年和2011年都是第三位。加之柬埔寨不斷與中國加強旅游合作，中國有望成為柬埔寨最大客源市場。

3.2泰國入境柬埔寨游客數目有望實現大幅增長1962年，國際法院判定柏威夏寺歸柬埔寨所有，引起泰國不滿，截至今年四月的一次交火，雙發(fā)已發(fā)生多次沖突。但隨著以英拉為總理的泰國新政府的上臺，泰柬關系有所緩和，2011年9月雙方表示同意從柏威夏寺附近爭議地區(qū)撤軍，并將重啟邊境談判以及海上油氣開發(fā)談判。隨著泰柬兩國關系逐漸正常化，這必將促進兩國旅游合作，在共同開發(fā)國際市場的基礎上兩國的共同的國際游客將增加。同時，這種向友好方向發(fā)展的兩國關系也將促進兩國游客往來，增加柬埔寨的泰國入境游客。

3.3東盟國家游客數目有望進一步提高中國東南亞高鐵線路擬直達新加坡。其中中國-新加坡高鐵將會過境柬埔寨，這對柬埔寨經濟和政治發(fā)展起到重要作用。交通的便利性增加的柬埔寨的可進入性，這將吸引更多國外游客前來旅游。

4.對柬埔寨入境旅游發(fā)展的建議

4.1增加可進入性就中國市場來看，目前柬埔寨只有與中國香港、北京、廣州、上海、南寧等少數城市有直飛航班，不能滿足更多中國游客的需求，柬埔寨應該加強與國際航空公司的合作，增加可進入性。從前文研究的柬埔寨入境游客乘坐交通工具情況來看，柬埔寨還應該加大入境公路和鐵路的修建，完善陸路交通系統。加快現有正在進行的原有兩條鐵路的修復步伐。

4.2著重加強柏威夏寺交通設施建設由于柏威夏寺從柬埔寨進入的路況不好，而泰國到柏威夏寺的路修的很好，因此從泰國過境到柏威夏寺的游客遠遠超過從柬埔寨進入的游客。柏威夏寺作為柬埔寨第二個世界文化遺產，具有自身的吸引力，增加其可入性勢在必行。

4.3加大旅游業(yè)投入，實現入境旅游目的地多元化從上文的分析來看，柬埔寨的入境游客大多集中在暹粒省和金邊等地區(qū)，入境游客表現出一定的集中性，這樣不僅不利于柬埔寨整個國家旅游業(yè)的發(fā)展，部分旅游景點的過多接待游客也會對旅游資源造成一定的損害。因此柬埔寨應該大力開發(fā)全國旅游資源，增加旅游地的可進入性，完善基礎設施建設。

4.4加大在中國的宣傳力度雖然柬埔寨在中國進行的旅游宣傳已經不少，但根據前文的分析，越南市場是中國市場的2倍多，可見柬埔寨在中國的旅游宣傳還不到位，或者說宣傳方式有待提高，柬埔寨方面應該注重宣傳力度的提高和宣傳方式的改進。

4.5進一步加強區(qū)域旅游合作在經濟全球化和區(qū)域一體化的大背景，區(qū)域旅游合作也是必然趨勢。中國和柬埔寨如今在旅游業(yè)方面已經有了一定的合作基礎，但是并沒有比較完善的區(qū)域旅游合作體系，中國和柬埔寨甚至怎個東盟都應該建立一個完善的區(qū)域旅游合作體系，以提高自身競爭力。中柬可探討可以共同開發(fā)的旅游市場，實現雙邊國際旅游合作；在雙邊的合作基礎下，更可以考慮中國——東盟整個區(qū)域的區(qū)域旅游合作。