鉆石模型的瑞金旅游效益提升思索

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摘要：指出了瑞金紅色旅游資源豐富,發展紅色旅游的優勢明顯，為紅色旅游的發展提供了有利條件，但仍存在一些制約因素，從瑞金紅色旅游發展現狀出發,基于波特的“鉆石理論”,從生產要素、需求條件、相關與支持性產業、企業戰略結構和同行競爭、機會、政府6個方面,對瑞金紅色旅游競爭力進行了分析,進而為提升瑞金紅色旅游業的競爭力提出了對策和建議。

關鍵詞：紅色旅游；鉆石模型；競爭力；瑞金

1紅色旅游不同于一般的旅游活動,是有組織的愛國主義教育和革命傳統教育活動,是近年迅速發展起來的一種特殊的旅游類型。作為以弘揚愛國主義精神的革命歷史遺跡和精神瑰寶為主要吸引物的旅游產品,紅色旅游具有顯著的中國特色,國際上對此類問題的研究很少。我國學者高舜禮［1］、林挺［2］、王忠武［3］等從發展紅色旅游的總體角度進行了初步的理論探索；方世敏和羅茜［4］關注的是湖南韶山紅色旅游產品的打造,把研究的眼光投在了地方案例上；趙壘［5］、閆興亞、張英明［6］等學者從如何有效開展紅色旅游,采取何種策略等方面進行了探討。而對如何加強紅色旅游地的競爭力分析是很薄弱的。因此,應用“鉆石模型”,研究瑞金紅色旅游競爭力對于其他地區尤其是革命老區的發展具有普遍的借鑒意義。

2瑞金紅色旅游的發展概況

瑞金市的旅游產業起步較晚,比井岡山旅游產業發展晚20年左右。瑞金市旅游局從成立之初一直到20世紀90年代中期,主要是進行接待工作。政府對當地旅游資源重視不足,市場化運作非常低,主要是官方往來。20世紀90年代后期,隨著旅游人群規模的擴大和結構的多樣化,當地政府開始認識到大力開發旅游產業的重要意義。1997年,瑞金市政府計劃將旅游業培養成為新興的支柱產業,開始對當地的旅游資源進行規劃和開發。

經過幾年的規劃和發展,憑借革命時期保存下來的高價值的紅色資源,以及從中央到地方各級政府在政策和資金上的大力支持,瑞金紅色旅游近年來得到較快發展,對客源市場的吸引力范圍逐漸擴大。據瑞金市旅游局的統計資料,從游客構成上來說,近年來瑞金接待的游客主要以機關單位的團體游客為主,占到游客總數的50%,學生團體占10%,其余40%為散客。值得注意的是,游客現在已經延伸到了一般農民,并且出現了大量的自駕車游客。從客源地上來看,國內游客以福建、廣東、南昌、贛州及周邊縣市客源為主,以上海、北京、江浙地區為輔；境外游客以香港、澳門、臺灣同胞及新加坡、馬來西亞、泰國等地華人華僑為主,輔之以少數歐美游客［7］。從品牌運作角度來看,目前瑞金市主要以“紅色故都”、“共和國搖籃”、“長征出發地”為品牌特色。

從全國范圍來看,瑞金市的紅色遺址、遺跡是保存最為完整的地區之一。這些構成了瑞金寶貴的紅色資源,但如何將這些資源轉化成令游客滿意的旅游產品,則成為瑞金必須考慮的難題。文化價值和精神內涵是紅色旅游產品的重要組成部分,也是紅色旅游資源的價值所在,但是由于其無形性,這種價值不易被游客感知,游客看完便走,旅游資源不能有效地留住游客；同時紅色旅游資源的教育性強,娛樂性不足。這表明瑞金紅色旅游在市場上還是處于不利地位,市場競爭能力還有待加強。如何發揮優勢,規避不足,實現紅色旅游可持續發展,是瑞金當前需要研究的重要課題。

3瑞金紅色旅游產業競爭力的影響因素分析

根據產業競爭力理論,一國或一地區的特定產業是否具有競爭優勢取決于4個關鍵因素,即生產要素、需求條件、相關產業和支持性產業的表現、企業的戰略結構和競爭對手。此外,政府的作用以及機遇因素也具有相當的影響力［8］。這六大要素互動形成了完整的“鉆石”架構(圖1)。波特教授是從國家競爭力的角度闡述產業競爭力理論,而該理論同樣適用于紅色旅游競爭力的評價,不論是國家產業競爭力還是地區產業競爭力,都是以產業發展為根本點,只不過分析層面不一樣,所以本人試圖用波特的產業競爭力理論來分析瑞金紅色旅游業競爭力的發展。

3.1生產要素的分析

基本要素包括自然資源、氣候、地理位置、人口統計特征,高級要素包括通訊基礎設施、復雜和熟練勞動力等。瑞金地處江西東南部,毗鄰福建,旅游資源特色非常鮮明,是全國各族人民景仰的革命圣地、共和國的搖籃,在中國革命史占有舉足輕重的地位。在人民共和國第1代和第2代領導集體成員中,有、鄧小平等9位領導人在瑞金生活和戰斗過；10大元帥中有9位、10位大將中有7位在瑞金縱橫馳騁過［9］。目前,瑞金完好保存著180多處革命遺址。其中33處為全國重點文物保護單位；4處為省級重點文物保護單位；21處為縣級重點文物保護單位；有10625件珍貴文物［10］。這些紅色資源不僅稟賦和價值高,而且具有很大的壟斷性和排他性。其歷史悠久,文化意蘊濃厚,人文旅游資源遍布各地,資源種類繁多,革命舊址、古遺跡、古遺址、古建筑、名人故居等一應俱全；自然山水、田園風光、客家風情、喀斯特、丹霞地貌各有特色。瑞金市源遠流長的歷史背景孕育了獨具特色的鄉土風情、民俗文化。這些資源有機組合、相輔相成,為瑞金市發展紅色旅游和民俗生態旅游奠定了良好的基礎。

雖然瑞金的基本要素非常豐富,但波特認為,高級要素對競爭優勢具有更重要的作用。目前,瑞金市各主要交通干線較為通達,但連接各景區間的交通設施落后；環衛、醫療設施不完善,建筑布局零亂。另外,高素質的旅游管理人員、導游和解說人員嚴重匱乏,服務質量差,缺乏有影響力和核心競爭力的旅游企業,對旅游的長遠發展極為不利。所以,瑞金在高級要素生產方面必須加以提高,從而提高其競爭力。

3.2需求條件的分析

這主要取決于國內市場對瑞金紅色旅游業所提供產品和服務的需求如何。旅游者的需求在很大程度上代表了旅游市場未來的發展方向,并且會給旅游企業帶來更大的壓力,促使他們盡力提高旅游產品質量和服務水平,以適應旅游者日益增長的高層次需求,最終體現在旅游產品的競爭力上。

然而,瑞金市紅色旅游資源大部分為革命遺址類旅游資源,各類旅游雖然資源豐富,但沒有有效融合,旅游形式以參觀、游覽為主,缺乏有影響力和核心競爭力的品牌。對于自然風光多數只進行了一些粗放的、低層次的開發；對歷史文化、客家文化的開發還處于摸索階段,還沒有形成系統的復合型的紅色旅游產品［11］。瑞金紅色旅游業缺乏對旅游產品的創新以及革命文化、軍事文化、戰爭文化內涵的深層挖掘,游客除了“愛國主義教育基地”外,對其他知之甚少。

與井岡山、韶山、遵義、延安等知名紅色旅游城市相比,瑞金的市場占有率和市場增長率連年呈“雙低”態勢。同其他5市相比,瑞金接待旅游人次具有總量偏小、增長速度緩慢的特點。2003~2006年,瑞金接待旅游人次每年都不過數10萬人次。2007年才首次突破百萬人次大關。而其他5市2003年后接待旅游人次均在130萬人次以上。到2008年,瑞金接待旅游人次只有111.7萬人次,而其它5市最高(遵義)已達1086萬人次,最低(韶山)也有330萬人次［12］。隨著國內其他紅色旅游城市所占市場份額的擴張,瑞金接待旅游人次的市場占有率呈逐漸下降趨勢。隨著旅游產品類型的多樣化以及對客源市場吸引力的增強,瑞金紅色旅游要保持穩定的客源市場并實現可持續發展必須提高其產品的競爭力,滿足不同游客的旅游需求。