商庫網范文10篇

一、湖南商庫網絡收費服務內容及申請認定核心商身份

1、湖南商庫提供的網絡收費服務具體內容包括：

客戶網頁制作：網頁包括企業簡介，聯系人信息，企業動態，給企業留言，產品服務介紹。

Flash廣告位：動畫可鏈接客戶網頁或網站。

城市搜索：搜索結果城市顯示。

2、以上產品不論是通過系統自動提交還是單獨下訂單手工提交都計入商業績。各類促銷及有明確注明的產品除外。

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2、以上產品不論是通過系統自動提交還是單獨下訂單手工提交都計入商業績。各類促銷及有明確注明的產品除外。

摘要：互聯網的迅速繁榮刺激了電子商務的革新，自從線上對線下O2O(OlinetoOffline，簡稱O2O)電商時代到來之后，越來越多的物流企業圍繞著這一新型的電商平臺，形成共同承擔風險、獲取共同利益的戰略聯盟。聯盟成員利用信息技術構建起新型的企業合作關系，整合各自的資源與功能，為消費者提供更為優質化的物流服務。倉儲與配送作為物流作業過程中最為關鍵的節點，其能否銜接運作影響了整個物流環節的效率與效益。本文針對互聯網模式下這一新型的電商模式，對倉儲與配送環節的一體化進行研究，以期實現物流環節的高效運作。

關鍵詞：互聯網;電商物流;倉配一體化

1互聯網模式下電子商務新模式

1.1平臺型電子商務概念及類型。互聯網的繁榮推動了電子商務的變革，其中平臺型電子商務模式是這場變革中的典型代表。平臺型電子商務為商品交易提供一個新的“集市”，并建立公正的“游戲”規則對買家和賣家進行監管，通過合理的信息共享機制協調交易活動，支撐平臺型電子商務形成體系化的服務鏈網[1]。平臺運營商通過建立起線上平臺連接供應鏈上的各個環節，如商品廠家、物流企業、品牌商、商家、消費者等，形成一個網鏈狀的信息傳遞、完成交易的利益共同體。目前我國國內的平臺型電子商務模式主要包含以下兩種：第一種模式，電商平臺并不經營實物產品，平臺內的所有商品均來自于生產廠家、品牌商、批發企業等，電商平臺為他們提供大數據分析、線上金融、網絡營銷、客戶處理和物流管理等服務，其中具有代表性的電商平臺有阿里巴巴、唯品會等；第二種模式，電商平臺不僅為廠家和消費者提供交易平臺，而且還推出了自己的品牌產品供顧客選擇，其中具有代表性的企業有京東、聚美優品等。1.2平臺型電子商務物流特點。1.2.1商品種類跨度大。相較于垂直型的電子商務企業，平臺型電子商務企業商品種類跨度大，其產品種類橫跨了母嬰、醫藥、辦公、日用、電器、服裝等多個領域，特別像生鮮冷凍、危險品等種類對物流的要求極高，不僅要配備有現代化的冷鏈物流技術，而且對倉儲、配送等各環節的環境控制提出了較高的挑戰。1.2.2數據處理難度大。由于平臺型電子商務企業為多個主體提供服務，其在訂單處理、物流實時追蹤的數據處理上有很大的挑戰性，電子商務企業要對各訂單的內容以及物流實時路徑進行詳盡地處理，并將處理完的數據作為歷史數據以供日后的訂單進行分析，從而逐步形成最優化的處理方案。1.2.3倉儲配送過程復雜。平臺型電子商務企業面對規模大小各不相同、經營產品種類繁多、運作理念差距較大的各類服務商，在倉儲過程中難以形成一致的規模與評定標準。且由于多數產品訂購批量較小、訂購范圍較廣使得整個物流環節的倉儲設計、運輸路線變得復雜。為了降低成本使得效益最大化，需要進行合理的規劃與計算。

2互聯網模式下倉儲和配送的規劃

2.1互聯網模式下電商物流的倉儲規劃。2.1.1倉儲設施網絡規劃。物流企業為平臺型電商企業提供倉儲服務，首先應該規劃倉儲設施網絡，其中包含一級倉庫、二級(配送)倉庫和配送中心倉庫。選擇合適的地址對各級倉庫進行合理的安排將大大減少物流運輸成本，并滿足消費者對商品時效性的要求。一級倉庫的選址應考慮建設的可能性。由于一級倉庫的規模相當龐大，要考慮到物流企業的流動資金，所以在一級倉庫的建設過程中要秉持建設數量少，覆蓋范圍廣的原則，根據2018年電商平臺的銷售數據排行并結合我國的行政區劃，可將全國分成七大板塊建成一級倉庫，見表1。二級(配送)倉庫的建設可以選擇在各省的關鍵節點上，如各省省會、直轄市等。利用好國道、海運等已有運輸優勢，以降低物流成本。配送中心倉庫的建設可以考慮省內的重要節點城市，覆蓋省內三四線的城市及鄉村。2.1.2倉庫內布局設計。(1)精細化倉儲布局平臺型電商企業要求物流倉儲部門在倉庫內完成入庫、揀選、拆卸搬運、包裝、出庫等一系列物流過程，這就需要物流企業對倉庫進行精細化布局。根據商品種類購置不同尺寸的貨架，經濟地安排商品存放的位置。倉庫的精細化布局設計有利于減少揀貨路程，縮短揀貨時間[2]，從而提高物流效益。(2)增加倉儲的柔性由于平臺型電商企業商品的覆蓋范圍廣，物流企業要加強自身的倉儲系統去迎合這一特點。除了大批商品可以在常規環境中進行存儲，一些特殊商品對于溫濕度有特殊的要求，甚至有些商品的氣味會影響到其他商品的正常存儲，物流企業應建立不同的倉儲模塊以保證商品的品質。只有增加了倉儲系統的柔性，物流企業才能與供應商(商家)和消費者建立長久的聯系。(3)倉庫流程標準化倉儲管理可以分為入庫管理、在庫管理和出庫管理三個環節。建立標準化的倉庫流程可以減少人力、物力的浪費，且操作過程易于復制，避免了倉庫工作人員離職后的空檔期，保證了倉庫環節協調穩定地發展。入庫管理包括訂單信息整合、入庫前準備、到貨清單核對、商品卸載、貨品分揀、安排庫位、商品上架；出庫管理包括出庫分析、打印出庫單、規劃配送路徑、安排車輛、打印送貨單、裝車。由于電商平臺與多家供應商合作，同一時間內物流企業接收的訂單往往不只一個，甚至會有多個，所以在倉庫的出入口設計上可以安排多個出入口同時作業，節省出入庫的時間。商品在庫管理包括商品分揀、商品數據更新、拆卸搬運、包裝等物流作業。大件的商品可以采用地面堆垛的方式進行儲存，小件物品可以立體貨柜、密集型存儲貨架等自動化倉儲系統為主，另外要優化庫內作業路徑，減少無效物流作業。2.2互聯網模式下電商物流的配送優化。2.2.1運輸方式相結合，贏在“最后一公里”。互聯網時代下，消費者對商品配送的時效性要求越來越高，結合我國水陸地形特點，物流企業要根據配送地區的實際交通能力，發揮水路運輸運量大而成本低、鐵路運輸運輸距離長、公路運輸機動靈活、航空運輸準時快速的優勢，加強水陸空的多式聯運。“最后一公里”配送在很大程度上決定了消費者的滿意度[3]，物流企業可以在人口集中、商業繁榮的地帶構建配送服務點，如高校服務點、便利店服務點、住宅區物流中心、自提儲物柜等，方便消費者接收商品，同時為消費者提供退換商品的服務地點，以提高消費者對物流服務的滿意度。2.2.2配送路徑最優化、配送過程信息化。在確定了配送中心選址之后，依舊要進行配送路線的優化。物流企業應利用GPS、GIS等技術實現商品的實時追蹤，考慮實時的交通狀況。在設計配送路線時，可以模擬交通場景進行試驗，同時結合歷史數據得到最優的配送路線。在配送過程中將商品信息共享給消費者，使得配送全程可視化。消費者在下單購買商品之后，便可通過電子信息平臺知曉商品位置，在商品送達時能準確了解如何收取，通過這種方式可增加消費者對于電商平臺的黏性，形成較為長久的購買關系。

系統設計

《戰區物資供應商選取優化評估系統》依托正在開發使用的的軍隊物資采購網，面向軍隊物資需求部門，主要用于對供應商選取優化。系統基于Web開發，適用于局域網和Internet，無需安裝客戶端，主要包括中心數據庫存儲、系統設置供應商入庫子系統、管理管理子系統、供應商誠信管理子系統、供應商優化評估決策子系統等，其中，核心數據存儲層負責將抽取的數據進行存儲，采用Oracle10g數據庫。WebService向各子系統提供數據服務，所有子系統的一切操作請求都將通過WebService平臺驗證后，再進入數據庫系統，這樣就保證的系統的安全性和高度保密性。系統采用成熟、可靠的網絡工程技術，建立軍隊物資采購信息通道，統一信息出口，實行集中管理，共享信息資源，實現采購信息網絡化；采用科學、有效的管理技術，建立物資需求管理平臺，實行進程管理，增加透明程度，提高監督力度，實現供應商誠信管理規范化；采用規范、實用的信息分析技術，建立物資資源、物流資源數據中心，規范數據結構，完善統計制度，提高調控能力，實現物資采購保障決策數字化。通過該系統，物資采購部門能及時、準確、完整地掌握物資供應商各種信息，動態掌握每個供應商誠信情況，由數據集成、數據上傳與接收、信息處理、信息可視服務等應用系統組成。其界面如圖1。其主要特點如下：1.界面友好、易操作。系統只要使用鼠標進行拖放即可，非常直觀方便。系統還提供了準入生成器、查詢生成器、報表設計器以及數據庫向導、表向導、查詢向導、窗體向導、報表向導等工具，使得操作簡便，容易使用和掌握。2.集成環境、處理多種數據信息。集成了各種向導和生成器工具，極大地提高了開發人員的工作效率，使得建立數據庫、創建表、設計用戶界面、設計數據查詢、報表打印等可以方便有序地進行。3.標準化。遵循《后勤指揮自動化通用技術規范》和《軍需物資油料信息化建設規范》，統一編碼體系，統一數據庫設計及命名標準。4.可靠性。在軟件開發過程中，通過計劃、評審、檢查、控制等管理活動和設計、分析、試驗(測試)等技術活動，使開發的軟件產品具有較強的容錯功能，通過完善的異常處理與故障恢復機制，保證系統的穩定性與可靠性，達到7×24小時不間斷運行的要求。5.維護性。系統設計合理，維護方便，可通過修改功能設置和系統參數等方式解決業務流程和數據閥值等問題。6.安全性。系統安全管理主要包括網絡安全管理、主機和操作系統安全管理、數據庫安全管理、數據訪問權限管理等組成。網絡安全管理通過采用路由器、防火墻、通信服務器等多種硬件設施來保障網絡安全，防止系統受到非法入侵，保證數據的安全性，同時設置網絡密碼保護，確保通過Web頁面訪問系統時數據傳輸的安全性。主機和操作系統安全管理通過設置主機密碼、操作系統級別的不同用戶、口令，確保系統穩定性和安全性，并建議通過磁盤陣列進行數據備份，在系統發生意外情況時，保證系統數據能夠得到及時恢復。7.開放性。為保證系統的開放性，系統構建中盡量使用主流的硬件平臺（主機、網絡設備等）和軟件平臺，遵循業界開放式標準，支持系統建設中涉及的各種網絡協議、硬件接口、數據接口等，為未來的系統擴展奠定基礎。8.使用人員條件。熟悉計算機基本操作，熟練掌握IE瀏覽器、Word、Excel等常用辦公軟件。

功能架構

門戶接入域：主要是提供兩個門戶服務于所有用戶，一個是供應商門戶、一個是管理門戶。供應商可以通過供應商門戶查詢到所有涉及本供應商的所有信息。管理門戶是采購管理部門所有功能的入口。業務引擎域：是為了支撐所有的功能而必須有的獨立引擎，如認證鑒權引擎是統一的SSO認證方式，工作流引擎是所有的功能通過工作流引擎串聯為流程，安全引擎是統一的保障服務，包括日志、網頁過濾等，預測分析引擎是通過報表分析的模式展現和設計所有的模型。系統支撐域：是所有的系統功能，包括用戶管理、權限管理、參數配置、系統監控等功能。業務支撐域：主要是通過物資類功能和事件類功能貫穿這個應急物資管理的所有時間段。數據模型域：因為本系統還包括預測分析、采購等幾大BI的功能，所以通過定義模型，能夠使得系統自動預測和分析一些基本的功能。

功能實現

1.供應商注冊。供應商通過錄入法人名稱、經營范圍、資產狀況和主要業績等基本資料，完成供應商注冊。(如圖3)2.供應商準入管理。通過對注冊供應商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、授權、主要經營業績情況等紙質資料信息符合性審核，來完成供應商的注冊及信息修改工作。(如圖4)3.供應商審核管理。通過審核供應商申請資料及符合性審核，實現對其注冊供應商的初審工作，形成一個完整的供應商庫。(如圖5)4.準入供應商庫。(如圖6)5.供應商查詢管理。根據名稱、類型、認證狀態、推薦單位、主營項目等內容，模糊查詢供應商信息。(如圖7)6.供應商優化選取管理。通過對供應商注冊資金、經營業績、或銷售級別包括經營項目名稱、經營級別、授權證明、授權機構、認證時間等信息，實現對供應商優化選取。(如圖8)7.供應商優化評估。通過加強供應商評價體系建設，需對供應商管理體系、資源管理與采購、產品實現、設計開發、生產運作、測量控制和分析改進等七個方面進行現場評審和綜合分析評分，按照從不具備要求到完全符合要求且結果令人滿意，分為5個分數段（0分-100分區間），根據各分項要素計算平均得分。如80分以上為體系合格供應商，50分以下為體系不合格供應商。通過加強供應商運行評價體系建設，采取QSTP加權標準，即供應商資質（如注冊資金、權限、主要業績等，35%評分比重）、售后服務（10%評分比重）、技術力量（25%評分比重）、商務價格（30%評分比重），逐個形成評估報告，預測中標后能否實現優質供貨和優質服務。(如圖9)8.形成參與供應商名單。通過逐個分析，形成參與此次采購的供應商名單，并將統計的結果導入到Excel中，生成報表。(如圖10)9.供應商管理。通過添加、刪除、修改等操作，實現供應商管理，可統計出所選供應商的投標情況，包括供應商的投標次數和中標次數等。(如圖11)10.用戶管理。用于用戶賬號的注冊，修改，刪除等操作。超級管理員可通過該頁面為用戶分配權限，其它用五、技術應用系統建立基于非物理對象屬性抽象的供應商分類分級管理信息管理數據庫，采用異構數據庫數據整合、數據采集、數據上傳、數據接收的數據集成技術，實現地域分散的信息一體化。將XML技術和分布式數據庫技術相結合作為整個Web系統的數據基礎，形成多層次、分布式的數據共享機制，使系統具有良好開放性、可視化數據基礎。(一)采用總體數據方法建立分類分級綜合數據庫。依據數據庫原理，按照供應商分類管理、分級管理、辦公管理要求抽象出數據元素，由數據元素組成數據結構，由數據結構組成專項數據庫，按照數據完整性、完備性和相應的統計指標體系建立綜合數據庫。主要有三個重要作用，一是為系統應用奠定數據基礎，為每次選取決策提供動態信息服務和決策支持。二是業務管理、辦公管理可以在總體數據模型基礎上使用專用數據資源和共享數據資源。三是可以為各應用子系統、各作業控制子系統提供數據的接口，并依據它來約束今后應用系統的開發、升級。(二)實現不同系統的數據集成、交換和共享。按照綜合數據庫中數據元素的統一模型，進行相應的數據復制、數據集合和接口集成。采用Microsoft．NET中文開發平臺和Oracle8i大型關系數據庫管理系統，建立基于B/S結構體系和進口信息管理系統WEB服務器體系應用，實現基于瀏覽器方式的進口業務管理，用總體數據規劃方式建立進口信息管理中心數據庫，實現信息共享化、數據標準化。采用基于動態交換的組件服務技術和動態SQL語句生成技術，成功解決Word文檔、圖像文件在數據庫中的讀取、動態顯示難點以及大單位綜合數據庫到總部中心數據庫數據的一致性、完整性等難題。采用系統角色、用戶角色設置，系統權限、用戶權限設置，雙重管理辦法和用戶組自定義方法，實現用戶訪問在WEB服務器上任意模塊，任意網頁的訪問控制技術，具有不同對象權限任意設置的功能。采用動態鏈接方式，實現WEB服務器應用程序的動態設置，具有系統結構、功能的重組和動態鏈接，用戶可以重新構架網站結構，實現系統的柔性管理，使網頁設計組件化、模塊化。(三)數據庫安全管理。為保證數據傳輸過程中的安全保密，合理集成防火墻、服務器、緩存引擎和互聯網應用程序，采取信道加密和數據加密兩種方式，建立網站訪問管理系統。通過設置不同等級的數據庫用戶權限、角色權限，防止數據庫受到惡意攻擊；對于后臺數據庫數據，原則上只開放讀取權限，避免數據庫數據受到肆意修改；在數據庫操作上，應嚴格權限、密碼管理，針對不同的操作，只授予相應的權限；對于重要的數據庫數據做到定期異地備份。

摘要：文章從大型電商物流、直播帶貨新業態入手，分析其火災防控風險，對破解大型電商物流、直播帶貨新業態的消防安全管理難題進行研究探討。

關鍵詞：電商；電商物流；直播場所；火災防控風險；對策

電子商務，簡稱電商，是指在互聯網、內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，使傳統商業活動各環節的電子化、網絡化，簡單地說就是通過互聯網進行商業來往。電子商務涉及的內容很多，包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數據交換（EDI）、存貨管理和自動數據收集系統。

1、電商分類

電子商務形式多樣，有B2B（BusinesstoBusiness），像阿里巴巴在生產商與批發商之間的搭建橋梁；有B2C（Business　toConsumer），比如天貓、京東企業面對個人消費者。現在流行的直播帶貨則屬于B2C的另一種衍生形式。有C2B（ConsumertoBusiness），比如社區團購，由消費者提出需求，企業按照消費者的需求配置商品。有C2C（ConsumertoConsumer），比如“咸魚”“轉轉”這樣的二手市場，消費者面對消費者的電子商務。此外甚至于還有企業對政府的電子商務B2G（BusinesstoGovernment）、消費者政府之間的電子政務C2G（ConsumertoGovernment）、美團、餓了么這樣的外賣平臺O2O（onlinetooffline）、B2M等等。

2、分析大型電商物流、直播帶貨新業態火災防控風險

一、物流信息管理的戰略地位

現代物流信息在物流活動中起著神經系統的作用,“牽一發而動全身”。主要通過它的幾項基本功能來實現的,包括:(1)市場交易活動功能交易活動主要記錄接貨內容、安排儲存任務、作業程序選擇、制定價格、及相關人員查詢等。物流信息的交易作用就是記錄物流活動的基本內容。主要特征是:程序化、規范化交互式,強調整個信息系統的效率性和集成性。(2)業務控制功能物流服務的水平和質量以及現有管理個體和資源的管理,要有信息系統來做相關的控制,應該建立完善的考核指標體系來對作業計劃和績效進行評價和鑒別,這里強調了信息系統作為控制工作和加強控制力度的作用。(3)工作協調功能在物流運作中,加強信息的集成與流通,有利于工作的時效性,提高工作的質量與效率,減少勞動強度系數。這里,物流信息系統也有重要作用發揮。(4)支持決策和戰略功能物流信息管理協調工作人員和管理層進行活動的評估、和成本-收益分析,從而更好地進行決策。強調物流信息管理系統支持決策和戰略定位作用。正是由于物流信息有這么重要的作用,因此,對物流進行信息化管理,隨著物流行業的發展壯大日益為從業者和管理信息系統提供商所重視。

二、物流信息管理的發展過程對物流活動的認識

最早起源于美國,根據物流理念的創新以及信息技術的發展階段,可以將企業物流信息化的進程歸納為四個階段。第一個階段是在20世紀50年代以前,那時的“物流”活動還不能稱之為真正意義上的物流,企業物流信息的采集、傳輸主要依靠普通信函、電話、手工記錄,物流信息管理處于簡單粗放階段。第二個階段是在20世紀50年代初,企業物流信息的管理主要圍繞庫存和交易,企業開始使用計算機處理信息,但限于物流理念及計算機技術的限制,企業物流信息化仍處于較低水平。第三個階段是從20世紀50年代中期到80年代中期,企業開始注重物流管理的系統化和整體化,物料需求計劃(MRP)、制造資源計劃(MR-PII)概念被企業提出,企業的信息管理流程逐步向規范化、標準化邁進,各種先進的信息技術和信息管理模式用于物流管理當中,信息管理在物流管理中已逐步體現出中樞神經的作用。第四個階段是從20世紀80年代中后期到現在,全面質量管理(TQM)、準時制工作法(JIT)、業務流程重組(BPR)、企業資源計劃(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)、電子商務(EC)的逐步提出,大大地豐富了物流管理和信息管理的概念。通訊技術諸如寬帶技術、無線技術、空間定位技術等以及信息管理技術如Intranet、Internet的廣泛應用、識別技術、數據倉庫技術等的飛速發展,使物流信息管理在真正意義上躍入了“高級”階段。

三、物流企業信息化的特點

(1)物流信息化的高層次應用表現為網絡化這里指的網絡化有兩層含義:一是物流配送系統的計算機通信網絡,包括物流配送中心與供應商或制造商的聯系要通過計算機網絡,另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網絡通信,比如物流配送中心向供應商提出定單這個過程,就可以使用計算機通信方式,借助于增值網(ValueAddedNetwork,VAN)上的電子定貨系統(EOS)和電子數據交換技術(EDI)來自動實現,物流配送中心通過計算機網絡收集下游客戶的定貨的過程也可以自動完成。二是組織的網絡化,即企業內部網(In-tranet)。如臺灣的電腦業在20世紀90年代創造出了“全球運籌式產銷模式”,這種模式的基本特點是按照客戶定單組織生產,生產采取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,采取外包的形式將一臺電腦的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生產,然后通過全球的物流網絡將這些零部件、元器件和芯片發往同一個物流配送中心進行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。這一過程需要有高效的物流網絡支持,當然物流網絡的基礎是信息技術和計算機網絡。(2)物流信息化的發展趨勢是智能化物流作業過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,物流智能化是不可回避的技術難題。同時專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果,為了提高物流現代化的水平,物流管理的智能化已成為現代物流發展的一個新趨勢。(3)信息技術促使虛擬物流系統走向應用物流配送經歷了和正在經歷三次革命:初期階段就是送物上門,即為了改善經營效率,國內許多商家較為廣泛地采用了把貨送到買主手中的方式,這是商務的第一次革命;第二次物流革命是伴隨著電子商務的出現而產生的,這是一次脫胎換骨的變化,不僅影響到物流配送本身,也影響到上下游的各體系,包括供應商和消費者;第三次物流革命就是物流配送的信息化及網絡技術的廣泛應用所帶來的種種影響,這些影響是有益的,將使物流配送更有效率。以計算機網絡為基礎的電子商務催化著傳統物流配送的革命,為傳統的物流配送觀念帶來深刻的革命。傳統的物流配送企業需要置備大面積的倉庫,而電子商務系統網絡化的虛擬企業將散置在各地的分屬不同所有者的倉庫通過網絡系統連接起來,使之成為“虛擬倉庫”,進行統一管理和調配使用,服務半徑和貨物集散空間都放大了。這樣的企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都是傳統的物流配送所不可比擬的,相應的物流觀念也必須是全新的。

摘要：高值耗材因其使用的特殊性，與一般的耗材采購管理模式不同，多因管理手段的落后粗放，管理者不易了解其切實的使用狀況，以致難以達到實現醫用耗材全生命周期精細化管理的目標。傳統的耗材管理模式無法滿足高值耗材管理需求，在耗材的申領、備貨、消毒、使用、盤點、結算流程中存在較多管理難點與痛點，特別是骨科類跟臺耗材，需要利用物聯網等先進技術，按照生命周期重點使用節點來制定專屬的管理流程和方案，實現全流程信息化、可視化管理。

關鍵詞：物聯網；高值耗材；全生命周期管理

2019年5月29日，總書記主持召開中央全面深化改革委員會第八次會議并發表重要講話。審議通過《關于治理高值醫用耗材的改革方案》，要求全面落實高值醫用耗材相關管理工作，聚焦高值醫用耗材價格虛高，過度使用的問題。隨著經濟社會的發展，高值耗材種類、規格層出不窮，耗材利潤歸零，成本控制壓力增加。醫用高值/植入類耗材一直以來都是醫院手術室最為重視的部分，且隨著國家各項關于高值耗材改革政策的提出，對高值耗材的監管要求與監管力度不斷加強，醫院改變高值耗材管理模式，采用更智能化的管理方式便已成必然趨勢和政策要求。

1物聯網

物聯網的概念最早由Auto-ID中心提出，通過RFID技術將網絡平臺與信息傳感設備相連，實現數據收集和動態管理[1]。目前，國內外物聯網應用的相關標準仍然還處于研究制定階段，制定過程非常復雜[2]。物聯網是互聯網的應用拓展，與其說物聯網是網絡，不如說物聯網是業務和應用[3]。近年來，國內醫院不斷發展，規模不斷擴大，對物資進行精細化管理成為醫療機構必然舉措[4]。運用物聯網技術管理醫用高值耗材，就是通過物聯網技術的使用使高值耗材的全程可追溯、干預和控制，品類、品規全流程精細化、智慧化管理，保障管理質量，排除風險。采用先消耗后結算的方式，實現醫院耗材零庫存的管理目標，降低實際損耗成本、采購成本、運營成本以及人力成本。滿足各部門協同辦公、信息交互同步的管理要求。

2全生命周期流程管理

1云計算及Hadoop

云計算技術可以借助網絡獲取需要的資源，以實現資源的統一管理和調度，并按需提供服務，其主要價值是實現了軟硬件需求的按需擴展能力。和傳統的計算方式不同，云計算中的計算任務是并行分布在大量server中的，每個server完成分配給自己的任務后，匯總的計算結果形成最后的需求。一般而言，云計算的特點主要包括[1]：（1）資源的動態分配。不同用戶對云環境的資源需求是不一樣的，云計算平臺可以根據用戶的需求動態分配相應的資源，實現資源的動態計算；一旦用戶不再需要這些資源了，那么這些分配的資源就會被回收，這種動態分配和回收資源的能力使無限擴展資源成為可能。（2）資源的虛擬化。云環境的計算、存儲資源等一般分布在不同的位置，虛擬化技術可以整合這些資源，使用戶可以不考慮設備類型而透明地訪問各種資源。（3）智能化的自動服務。用戶無需了解虛擬化及各種資源分配的知識，各種需求資源服務都是自動化的，云環境會提供相應的導航服務。目前云計算主要有三種服務模式：IaaS,PaaS以及SaaS。IaaS（Infrastructureasaservice）允許用戶從計算機基礎設施獲得計算及存儲等服務，典型代表是亞馬遜的彈性云。PaaS（Platformasaservice）把軟件平臺作為一種服務，用戶可以直接使用軟件平臺。SaaS（Softwareasaservice）提供給用戶的是基于WEB的軟件，用戶無需購買，可以直接使用Webservice。現在比較流行的云計算平臺是Hadoop生態圈，主要包括HDFS文件系統、MapReduce計算框架以及HBase數據庫[2]，其中核心是MapReduce。MapReduce在執行計算任務時，首先將輸入數據劃分為若干份，并拷貝到所有的計算節點，每份輸入數據都有若干副本，每個副本部署在一個server上。當一個副本執行Map作業時，會從輸入數據中抽取部分鍵值對作為Map⁃per方法的參數，計算中間值被存儲在內存中。每個中間值都會執行一個Reduce作業，將此server上的所有中間值排序后，整合所有鍵值相同的數據。最后，每一個唯一的鍵值都會被傳遞給Reducer方法，輸出數據被添加到輸出文件中。這整個過程的輸入數據來自于分布式文件系統，中間結果緩存在本地，最終的輸出又被寫回到分布式文件系統。數據的多個副本不僅可以實現容錯，而且能夠避免節點的閑置或過載，最大化優化資源配置。

2電子商務數據管理模型

電子商務網站的主要數據是小圖片，而且每個網頁中的圖片一般不會重復，另外，同一商家在不同地區的受歡迎程度也不盡相同；所以可以將電子商務數據做如下分類：結構化數據、小文件以及大文件。結構化數據包含用戶、用戶的訂單等信息；小文件主要是網頁數據、商品的圖片以及對應的商品文本描述等；大文件一般是日志、備份信息以及索引文件等。結構化數據可以存放在關系型數據中，并利用分表、規則分庫等手段解決數據量巨大的問題。Hadoop的HDFS文件系統對大文件有良好的支持，因此可以將大文件存放在HDFS中；在對系統做一定修改后，也可以存放小文件。站在用戶的角度可以將電子商務中涉及到的各種信息進行分類，然后按照不同的層次組織成電子商務數據的邏輯模型。電子商務數據按照網絡信息組織方式可以分為三種類型：微觀、中觀以及宏觀。電子商務信息只經過一次組織的模式稱為微觀組織模式，這種信息組織模式以最直接的方式展現給用戶，用戶可以直接看到對應的數據，主要包括[3]：（1）普通文件數據以及自由文本數據。前者對非結構化信息進行管理的，后者一般用于全文數據庫中，目的是用自然語言揭示數據庫文獻內的知識單元。（2）主頁數據。類似于網絡黃頁，用主頁將對機構、個人等介紹的頁面集中組織起來。（3）超媒體數據。以超文本方式組織了網頁上的文字、聲音、圖片以及視頻等多媒體信息。相對微觀數據模式而言，中觀模式中的信息的二次組織對微觀數據模式的信息進行再次組織，三次信息模式對二次信息進行再次組織。二次信息組織數據常用的有搜索引擎、主題樹的形式以及數據庫等。三次信息組織數據的典型代表是多元搜索引擎中的搜索引擎目錄。電子商務網站主要涉及到微觀和中觀兩種信息組織方式。微觀層次上包含的數據主要有ht⁃ml文件、腳本文件、圖片和視頻、用戶及訂單數據及上述各種數據的組合。中觀層面則主要是各種商品目錄和搜索引擎接口。從上述分析可以看出，電子商務網站數據的邏輯模型如圖1所示：圖1電子商務網站數據的邏輯模型在實際實現過程中，將電子商務網站的數據模型分為多級結構：前端頁面緩存（Squid）直接和用戶交互，它的下一級是WebServer；WebServer往下又連接了頁面片段緩存ESI和DAL數據接口，同時還會和Hbase數據庫交互。前端頁面緩存在接收到用戶的請求后，會檢查緩存中是否有用戶請求的數據，如果沒有，頁面緩存會將請求提交到Web服務器；Web服務器從頁面片段緩存中查看是否存在用戶請求的數據，如果還沒有將按照請求類型進行后續處理：非結構化數據請求發往HDFS，結構化請求發送到數據庫。這一模型在實際使用中具有很大的優勢[4]：（1）高響應性。電子商務網站的pv值一般都高達百萬，模型中的前端服務器和頁面片段緩存可以有效提高用戶訪問的響應度。（2）統一的數據接口。為存儲用戶及其訂單數據、商品評論信息等不同類型的結構化數據，需要一個接口層來對數據庫進行功能上的劃分。對于非結構化數據，借助Hadoop的HDFS文件系統來存儲。前端頁面緩存是通過squid技術實現的，squid反向技術多用于將不同的URL請求分發到不同WEBserver，在提高電子商務網站訪問速度的同時，讓用戶之看到反向服務器的地址，一定程度上也提高了電子商務網站的安全性。反向服務器一般位于WEBserver的前端，作為WEBserver的內容緩存。然而，在同一個商店中，不同頁面的css、swf等文件可能相同，更有可能不同商店的這些文件也是相同的，這種情況下載入不同頁面只需要刷新網頁部分即可，此時squid技術就存在反復緩存的問題。頁面片段緩存ESI技術很好的解決了這一問題，它是一種基于XML的標記語言，根本目的是在HTTP中進行資源的組裝。頁面片段緩存的標記能夠區分出頁面的靜態部分和需要動態更新的頁面片段，靜態部分始終被存儲在HDFS分布式文件系統中；動態部分在載入新頁面時需要更新。squid技術和頁面片段緩存ESI技術構建的緩存系統雖然可以在一定程度上提高電子商務網站的響應速度，但對于大型電商網站而言，更加高效的用戶響應離不開分布式緩存；一般的Web應用會將數據存放在關系型數據庫中，但海量數據的增加會導致數據庫響應出現嚴重延時，Memcached等分布式緩存可以緩存數據庫查詢結果，從而降低了訪問數據庫的次數；在數據存儲方式上，Memcached的數據都保存在內置的內存存儲空間中，這無疑提高了動態Web應用的響應速度。結構化以及非結構化等不同類型的數據都存儲在同一個數據庫中是不現實的，電商的用戶群都很龐大，為提供高效的數據庫實現及不得不采取分庫策略。分庫策略一般是按照不同的應用及用戶ID值劃分數據庫，并借助數據庫集群實現。但是，不同的數據庫存在不同的應用接口，為了對用戶屏蔽這種差異性，需要利用數據訪問層DAL封裝對不同數據庫的操作，以向用戶提供統一的Webservice接口。

3云計算用于電子商務行業

當前最具代表性的電子商務網站無非是美國的亞馬遜和國內的阿里巴巴。亞馬遜的電子商務模式主要取決于盈利模式及經營模式兩大部分，其中盈利模式主要受品牌價值、個性化服務以及渠道整合的影響。阿里巴巴的電子商務模式由取決于其運營模式，涵蓋了企業站點搭建、站點推廣、誠信和貿易通等。電商的商務模式是能夠為其帶來收益的模式，決定了電商在整個價值鏈中的地位。亞馬遜和阿里巴巴正是抓住了整合價值鏈這一電商的核心，才會取得當前的成功。解決整合價值鏈這一難題，恰恰是云計算應用于電子商務領域的最重要原因。當云計算技術應用于電子商務行業時，會引起電子商務模式的轉變[5]：（1）消費模式轉變。傳統的電商消費的軟硬件產品許可模式是單機版的，而云計算環境下許可模式轉變為SaaS模式；傳統的客戶消費模式是電腦網上支付，而云計算環境下的支付方式轉變為移動支付。（2）應用模式轉變。傳統的企業應用都是基于CRM、EIP的，云計算技術應用到電商后，這些應用都可以托管到云端。（3）外包模式轉變。電子商務領域的基礎架構以及人才等都可以以外包的方式完成，以此實現業務的轉型；這種轉型方式甚至成為了電子商務中引入云計算的一種具體體現。隨著智能手機的不斷發展，移動電子商務也逐漸成為一種常見的商務領域，并有逐步替代傳統電子商務的趨勢。基于云計算的電子商務中的核心是電商企業，是價值的設計者；客戶是電商的資源，電商企業為獲得最大化利益，就需要利用云計算技術整合價值鏈，幫助用戶獲得享用云計算所帶來的便利性。在基于云計算的電商模型中，客戶是整個模型的中心，電商企業在對市場進行調研后識別客戶的需求，并整合電商、運營商、設備及內容提供商等各種資源，構建起整個云計算電子商務平臺。云計算平臺能夠整合所有參與電子商務的資源，協調并決定整個商務活動的價值走向。例如，通過云計算平臺，解決方案提供商可以提供服務，電商對這些服務整合后可以再提供給用戶。云計算提供商提供服務器集群，電商可以使用這些計算能力解決業務需要的各種資源。與此同時，電商的各種應用是存儲在云中的，不必考慮存儲及處理能力的瓶頸問題，也不需要額外購買高性能的應急設備，降低了成本需求。另外，數據的集中存儲也方便全面的監控和管理，隔離的虛擬化技術又從另外一方面提供了一定的安全性[6]。電子商務活動中，信息共享及業務協作是一個重要的環節，云計算技術中資源分配的高度靈活性能夠輕松實現電商、客戶及其他參與者的信息共享。當有任何更新和改變時，電子商務的所有參與者都可以即時得知。

2008年是中國改革開放30周年，30年前，黨的十一屆三中全會作出了把黨和國家的工作重心轉移到經濟建設上來的決策，開啟了中國改革開放的歷史新時期。30年來，中國取得了世人矚目的巨大成就，中國的現代科技得到迅速的發展[1]，中國科技學術期刊事業在這30年中也有了長足的發展。作為中國科技成就的載體之一，科技期刊的數目從1978年的約2800份[2]發展到2007年的4713份[3]，中國學術文獻出版網絡出版總庫（中國知網）收錄1978年科技論文61885條，而2008年收錄科技論文2259027條，是1978年的36.5倍。自1989年由重慶維普資訊有限公司創建以軟盤形式發行的中文科技期刊篇名數據庫至今，我國的文摘數據庫已有十余家，二次科技文獻也已達到十余家[4]。我國的科技學術期刊出版和科技學術論文數據庫經歷了一個騰飛的過程，成績喜人。但是，欣喜之余，我們也看到存在的一些與世界發達國家科技期刊出版界的差別和問題。或許，經過這么多年的發展，是該做一下問題的梳理的時候了。在本文中，筆者嘗試在中國科技期刊出版和數據庫收錄方面與國際先進國家的模式做一些比較和反思，旨在與同行們交流，探討今后我國科技學術期刊出版與數據庫發展思路。

1中外科技學術期刊出版及其數據庫的模式對比

到目前為止，西方先進國家的科技學術期刊的出版一般有下述三種主要的模式。

第一種模式是編輯部與出版社合作的模式，首先由主辦單位的期刊編輯部負責收稿、稿件審理和修改、決定稿件錄用與否等工作。一旦稿件定稿，則以后的排版、版權認定、校對、出版、（網絡）單行本寄送、紙本期刊發行、數據庫收錄發行等工作全部由出版社負責，包括與作者的聯系和互動。一般來說，一個出版社與很多期刊社或編輯部簽訂合作協議，其中網絡投稿軟件的開發通常由出版社統一負責開發，交給期刊社或編輯部使用，因此通常可以看到，由同一家出版社出版的不同期刊有著類似的投稿系統和主頁，它們都在出版社的主頁下有鏈接。

第二種模式是學術團體式的出版形式，有些大的學術團體或研究所，同時主辦好幾份期刊，學術團體同時兼備出版社的資格和功能，專門出版相應的科技期刊，這些期刊通常由學術團體負責審稿和出版的全過程，例如，美國電氣電子工程師協會（IEEE）、美國化學會（ACS）、美國數學會（AMS）、英國皇家學會（RS）和英國皇家化學會（RSC）等都有自己的科技期刊及數據庫。

第三種是期刊社把所有的流程都包攬了，這種模式通常是一些電子版期刊，他們實行網絡化出版和OpenAccess（OA）的模式，讓讀者免費下載瀏覽。

（一）網絡監管工作

樹立以監管促規范，以規范促發展理念，開拓創新，有效作為，2014年全市工商系統網絡監管工作，目標是“以完善網絡經營主體數據庫建設為基礎、重點開展電子標識公開工作、加強網絡交易監管執法、強化監管隊伍建設、促進網絡交易誠信體系建設”，做好以下幾個方面工作：

1、健全網絡經營主體數據庫建設。一是對國家局、省局下發的經營性網站數據進行認真比對、完善，確保每一條網站數據信息的完整性和準確性，及時完成數據處理反饋工作，提高網絡交易監管數據庫質量。二是利用各種搜索引擎技術查詢本地經營性網站及網店數據，將相關數據錄入至“工商電子政務信息管理系統”網絡監管模塊中，建立起全面動態的網站主體數據庫。

2、推進經營性網站網上亮照工作。一是認真組織對照每一條經營性網站數據，嚴格把關每一條信息內容，做到不漏項、不缺項，確保網站數據的準確性、完整性。二是積極協調注冊部門、信息中心等部門，加快工作進度，確保電子營業執照發放工作順利實施推進。三是加強研究并適時出臺網絡經營者電子標識管理規定，推動形成規范、有效的網站亮照方式，明確對網站關閉、仿冒電子標識等情形，制定嚴格的規范措施。

3、強化基層指導。研究制訂相應工作規范，對基層工商所網絡監管達標工作在人員配備、硬件建設、操作規范、工作目標等進行要求，促進基層工商所在網絡案件的辦結數量、數據庫的動態維護、日常的網絡巡查等方面有明顯的提升，使我市工商系統經營性網站及網店經營分類監管工作逐步到位。

4、加強網絡巡查，嚴厲打擊網絡交易違法行為，凈化網絡市場環境。一是建立網絡巡查監管制度。充分發揮網絡監管平臺功能，探索查處新型網絡商品交易違法案件。二是通過網上巡查、實地巡查及結合經營網站專項整治活動，重點監管轄區內影響較大的網絡交易平臺、網站。三是探索電子取證設備的應用。充分發揮便攜式電子數據取證設備的功能，切實改進執法手段，確保把電子數據取證設備使用好、出成效，解決網絡交易案件取證困難的問題。