反復光顧范文10篇

作為Neiman-Marcus百貨商店的一名員工，StanleyMarcus把“留住顧客能產(chǎn)生價值”看作是他在零售業(yè)所學到的最重要的東西。曾經(jīng)有一位女士向商店退回一件損壞的花邊女服，很顯然，衣服的損壞是由于她自己處理不當造成的。Stanley的父親要求兒子給那位女士足額退款，并要求他：“告訴她時要面帶笑容。”結果多年以來，這位女士在該商店總共消費了50多萬美元。

StanleyMarcus認識到了回頭客帶來的長期利潤。由于妨礙老顧客重復購買的壁壘更低，因此把東西賣給他們應該更容易。更低的壁壘是指顧客重復購買商品和服務的阻力更小。所以，促銷等營銷手段對老顧客將發(fā)揮更好的作用。

市場特征

雖然使顧客重復購買具有很多優(yōu)點，但是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，隨著購買次數(shù)的增加，顧客卻變得更加難以滿足。當顧客熟悉了商品和服務以后，他們就會變得更苛刻。商品和服務對他們來說已經(jīng)不再新鮮，因此他們知道應該要求什么，而且要求更多。

有幾個因素可以解釋不同行業(yè)的顧客滿意度為什么有著巨大的差別：

顧客接觸。公司同顧客的接觸越多，出錯的可能性就會越大。高接觸頻率的服務如酒店和航空服務，因為同顧客接觸更多，服務失敗的機率也就更大。

作為Neiman-Marcus百貨商店的一名員工，StanleyMarcus把“留住顧客能產(chǎn)生價值”看作是他在零售業(yè)所學到的最重要的東西。曾經(jīng)有一位女士向商店退回一件損壞的花邊女服，很顯然，衣服的損壞是由于她自己處理不當造成的。Stanley的父親要求兒子給那位女士足額退款，并要求他：“告訴她時要面帶笑容。”結果多年以來，這位女士在該商店總共消費了50多萬美元。

StanleyMarcus認識到了回頭客帶來的長期利潤。由于妨礙老顧客重復購買的壁壘更低，因此把東西賣給他們應該更容易。更低的壁壘是指顧客重復購買商品和服務的阻力更小。所以，促銷等營銷手段對老顧客將發(fā)揮更好的作用。

市場特征

雖然使顧客重復購買具有很多優(yōu)點，但是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，隨著購買次數(shù)的增加，顧客卻變得更加難以滿足。當顧客熟悉了商品和服務以后，他們就會變得更苛刻。商品和服務對他們來說已經(jīng)不再新鮮，因此他們知道應該要求什么，而且要求更多。

有幾個因素可以解釋不同行業(yè)的顧客滿意度為什么有著巨大的差別：

顧客接觸。公司同顧客的接觸越多，出錯的可能性就會越大。高接觸頻率的服務如酒店和航空服務，因為同顧客接觸更多，服務失敗的機率也就更大。

猴年馬月驢日，某小偷公司在烏有城召開年終工作總結大會，筆者有幸混跡其間，聆聽到許多聞所未聞的高論，不敢自專，遂做一擇要記錄以廣眾聽。

本次會議由公司老總偷盜王主持：同志們！大家好！值此辭舊迎新之際，我們共聚一堂，總結過去，展望未來。首先感謝大家過去一年里為公司做出了非常巨大的貢獻，其次我代表公司全體同仁向本公司的客戶及潛在客戶致以誠摯的問候！過去的一年，是極其不平凡的一年，也是我公司業(yè)績發(fā)展最為迅猛的一年。在這一年中，同志們互勉互勵，同舟共濟，突破了警方的層層圍捕，使本公司的事業(yè)得以蒸蒸日上，把同行業(yè)競爭對手遠遠甩在身后，同時涌現(xiàn)出了一大批崗位明星。特別是善于偷、貫會盜、網(wǎng)絡賊三位同志，在過去的一年里，他們苦練技能，下手準、快、狠，使偷盜事業(yè)的理念不斷推陳出新，更重要的是實現(xiàn)了安全生產(chǎn)三百六十五天。為此，公司決定獎勵每位現(xiàn)金××××××元整，下面有請這三位同志依次發(fā)言！（掌聲）

善于偷：在此，我要非常感謝公司領導對我的器重，同時也要感謝各位同事對我工作的大力支持！過去一年里，經(jīng)過我反復摸索，終于找出了這個城市之中最為安全的十大工作場所（地址略），在這十個地方，大家盡管偷，偷出風格，偷出水平，但要嚴防便衣的出沒。再有，我們的工作要講究天時、地利、人和，天氣炎熱的夏季，許多家庭把門窗虛掩或是打開，為我們?nèi)胧夜ぷ鲃?chuàng)造了非常有利的條件。我充分利用了這種機會，平均每天拜訪兩位客戶，從而創(chuàng)造了絕佳業(yè)績。有些客戶，麻痹大意的思想比較嚴重，以為我光顧了一次就決不會再來，我注意到他們這種大意后，經(jīng)常殺個回馬槍，二次關照收獲更大。另外，一些寫字樓、高檔會館也是我經(jīng)常光顧的場所，人來人往之際順手牽羊，容易之至，下手要迅速，但要切記一旦失手決不可再次嘗試。最后送給大家一句話，該出手時就出手，千萬別手軟！（掌聲）

貫會盜：剛才聽了善于偷同志的發(fā)言，使我深受啟發(fā)。過去的一年中，我把工作場所選擇在交通工具上，火車、汽車最為擁擠的時候就是我工作的最佳時機。為此要感謝春節(jié)、五一、十一的滔滔人流，正因為有了他們的支持，我的工作才越來越順，收入也越來越豐。長期乘車最容易犯困，我就在乘客半夢半醒的時候下手，通常都會有所斬獲。不過公交車才是我工作的重點，多人聯(lián)手效果更佳，一是有人轉(zhuǎn)移客戶的注意力其他人下手方便，二是即便一不小心暴露目的，大家有所照應也不會出現(xiàn)大的閃失。再有，我充分利用一些協(xié)警的貪財心理，與他們做好溝通工作，采取利潤分成的方式合作經(jīng)營，也為本公司的偉大事業(yè)添色不少。（掌聲）

網(wǎng)絡賊：善于偷和貫會盜同志主要在本公司的傳統(tǒng)領域發(fā)展，我則把公司的事業(yè)拓展到互聯(lián)網(wǎng)之中，利用本人高超的本領，大肆工作，取得了不小的成果。小到網(wǎng)絡游戲的賬號、裝備，大到銀行卡的密碼、持有人個人資料，都在我的獵取范圍之內(nèi)。木馬程序是我最大的幫手，去年一年之內(nèi)，我成功盜取到十三人的銀行賬戶和密碼，利用假身份證在異地轉(zhuǎn)賬取款，于神不知鬼不覺中走上了致富之路。值得一提的是，前幾天我偷偷啟動了一個MM的視頻鏡頭，抓拍到她的半裸照片，真正是財色兩得，而且安全無憂！哈哈……（掌聲）

偷盜王：真是長江后浪推前浪，我公司有這些英才，怎能不興旺發(fā)達？在這里，我希望與會同志在聽取他們?nèi)坏陌l(fā)言之后，認真比照自己的不足，多多汲取好的經(jīng)驗教訓，真抓實干，在人生的前進道路上書寫更為絢麗的一章！大家要謹記，安全生產(chǎn)最為重要，也希望明年有更多的崗位明星涌現(xiàn)出來，我們的目標是爭取實現(xiàn)凈利潤一個億！最后，預祝同志們在新的一年里偷得順手，盜得成功，人人發(fā)財，人人不被抓！好，散會！（掌聲雷動）

近幾年來，各省市地區(qū)在致力于中考英語試題的改革，尤其是本市從去年的中招試題來看，其試題容量大、覆蓋面廣，要求也愈來愈高，漸漸與高考試題接軌，不僅加強了對英語基礎知識的考查，更突出了對運用知識的能力的考查。我們英語備課組根據(jù)近幾年中考試題新特點及學生實際情況，采取“三輪復習法”作為畢業(yè)班的總復習計劃，“三輪復習法”要求先全面學習，后進行重點復習和適應性考試復習。做到著眼全面，突出重點，點面結合，把全面復習和重點復習有機結合起來。這樣既系統(tǒng)全面又有所側(cè)面的復習，能使學生較好地掌握所學的知識考出優(yōu)異成績。

第一輪復習階段針對學生對已學基礎知識，因時間久，部分已遺忘的共性，本著“依綱靠本”和“溫故知新”的原則，要求學生一步一個腳印，扎扎實實搞好基礎知識的復習。這一階段應按教材順序歸納語言點，講透語言點運用，對各單元的知識要點進行梳理，同時應注重基礎詞匯、詞組、句型的過關（從近幾年中招試題看，逐漸加強詞匯、詞組的考查）并通過配套練習、復習檢測形成能力。

在復習過程中，還要采取一些必要的措施來鞏固和增強復習效果。如做到：（一）根據(jù)復習內(nèi)容，布置適量的難度適中的練習；（二）循環(huán)考試，即每學完一部分后，進行階段性測試，對試卷進行評分登記，以充分調(diào)動學生的學習積極性和自覺性。

第二輪復習要求突出重點，牢固掌握。在總攬教材，學生對基礎知識掌握得比較扎實基礎上，相應地提高要求，進行系統(tǒng)整理消化，抓住重點，加深理解，強化記憶。要求學生對那些在教材中多次出現(xiàn)和輔導教材中一再提及，反復強調(diào)部分，應視為重點，格外加以注意。同時有針對性地指導學生記憶的方法，培養(yǎng)記憶能力。第二輪復習直接關系到中考的效果。知識掌握不系統(tǒng)、內(nèi)容混淆互相干擾，解題時應會判斷失誤，做錯題目。這要求教師在這一階段復習過程中防止簡單的重復，反對面面俱到，而是遵循精講多綜的原則，做到講——練——評結合。既要教學生解題要領，幫助學生理解題目與題目之間的聯(lián)系，同時又針對歷年中考題型強化訓練，使學生在答題時做到靈活運用，觸類旁通，舉一反三。從中考題型來看，近年來對聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強。今年聽力的考查分數(shù)增加到30分，因此在復習的過程中有必要進行適量的聽力強化練習，不能光顧著對語言的歸納總結而忽視了聽的能力的訓練。再有從這幾年的試題看逐漸加強了對閱讀能力的綜合考查。從動詞填空，到看圖填空，完形填空，閱讀理解（增加到四篇）都是從短文的形式出現(xiàn)，這說明了試題不僅要求學生掌握所學的詞匯和語法知識，還要求學生結合文章大意對其進行綜合運用能力。因此這幾類題型有必要進行專門性的操練。值得一提的是書面表達這是一種新型的試題，因此在第一、二輪復習過程中應該多加練習，逐漸培養(yǎng)學生的寫作能力，如可以要求學生縮寫課文大意，寫日記，或適當對一些圖表進行寫作練習。

“公務員之家有”版權所

第三輪是考前指導與適應性訓練，主要目的是適應中考要求，提高應試技巧。本輪側(cè)重培養(yǎng)學生審題解題能力，同時要在教師指導下進行綜合練習和模擬測試，知識考查和能力考查并重，從而使復習達到良性的循環(huán)：知識——能力——知識。

冬季是一年四季中最為寒冷的季節(jié)，當強冷空氣侵襲時，還常常伴有大風、雨雪、冰凍等惡劣天氣。這種低氣溫環(huán)境，可以大大削弱人體防御功能和抵抗力，從而誘發(fā)各種疾病，甚至發(fā)生生命危險。有幾種看似小小的健康問題，防范不好也會引起大毛病。下面一組應對策略可以給大家提供一些幫助。

鼻子出血

鼻子出血的現(xiàn)象在冬季最容易發(fā)生，這就是醫(yī)學名詞里說的“鼻衄”。氣候干冷時，鼻腔黏膜也變得干燥脆弱，很容易受傷而導致小血管破裂。如果是患有高血壓病的人，流鼻血的情況則較為緊急。尤其是一些抗高血壓的藥物會使末梢血管擴張，導致出血量相當多。

應對策略：輕微的出血可采取讓患者半坐臥或側(cè)臥位，頭部稍向前低的姿勢，改用嘴巴呼吸來保持氣道通暢，并以手指壓迫鼻翼止血，約10分鐘左右流血量多自然減少或停止。多量或快速的出血，尤其是合并高血壓或其他病癥，往往需要緊急請醫(yī)生幫助。

呼吸疾病

天氣變冷后，最先經(jīng)受考驗的要數(shù)呼吸系統(tǒng)。有些人每年都要經(jīng)歷幾次慢性支氣管炎、支氣管哮喘。比較常見的冬季傳染病包括流感、風疹、麻疹，還有比較少見但更致命的流行性腦脊膜炎、腮腺炎、出血熱等，都與干冷空氣對呼吸道的刺激有關。氣候的變化是對肌體免疫力的第一次考驗，若平時不注意鍛煉，再加上封閉的室內(nèi)空氣不經(jīng)常與外面流通，那么疾病很可能會頻頻光顧。

閱讀是人類獲取知識的主要途徑，對提高學生的素質(zhì)，健全學生心靈人格有重要作用，社會各方面已形成共識，但現(xiàn)實中許多做法，仍值得各界的探討。下面，就閱讀的視角、角色、空間作個探討。

一、閱讀活動中的視角定位

多年來，語文教育習慣于用理性肢解人文性很強的文學作品，用理性肢解钅禁固學生的審美評價想象，總試圖“通過少數(shù)經(jīng)典范文的反復嚼爛，讓學生舉一反三，讀懂天下所有文章”。對于語文教育的弊端，清華大學附中的一位特級教師曾一針見血地指出：我們的語文課正逐漸變成一門純粹的技術課，語文教育正在異變?yōu)橐豁椉兇獾募寄芘嘤柡褪炙嚹ゾ氄n。抽象意義上的語文教學，讓學生在文山題海中跋涉，使閱讀一直難走出惡性循環(huán)的怪圈。

語文學習與做其他事情一樣都有個量變到質(zhì)變的過程，“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識器”。閱讀教學不應是“深挖洞”，更應是“廣積糧”，閱讀量不夠，感性認識不足，哪來理性的飛躍。閱讀本質(zhì)不是技能訓練，而是通過在大量的以了解內(nèi)容或獲取信息為中心的閱讀中提高閱讀能力和語言水平，“點燃學生的感知想象思考創(chuàng)造，照亮學生的心靈、釋放生命的力量”。

二、閱讀活動中的角色定位

目前閱讀活動的生態(tài)環(huán)境很不理想，普遍存在“主客顛倒”。學生應是閱讀課的主人，教師只是組織者、協(xié)調(diào)者。閱讀課上教師總是扮演高高在上的統(tǒng)治者和終極裁判官的角色。

連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。

區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時，目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當?shù)厥袌龅闹匾蛩亍Ｋ自捳f：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢？

讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。

讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。

讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。

連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內(nèi)人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。

區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時，目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當?shù)厥袌龅闹匾蛩亍Ｋ自捳f：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢？

讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識。“不怕不識貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉(zhuǎn)變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。

讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。

讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。小陳老師工作室版權所有

讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。

龍是興旺祥瑞的代表，是飚悍勇猛的象征。龍早在八千年前就是原始人類的圖騰，傳流至今具有豐富的內(nèi)函。據(jù)說龍是馬首蛇尾，春分登天，秋分潛淵。自人類進入文明時代，龍成為中華民族的標志，是我們民族巨大的精神力量，起到了深遠的感召力。我們以龍的子孫為驕傲。人們說；龍足是中華九州列土，龍心是中華民族的希望，龍魂是中華民族的歷史篇章，龍骨是中華民族的脊梁。

我們商洛地處黃河之南長江以北，橫跨于江河中段，位居詛國中央地帶，歷史悠久，文化深厚，龍文化滲透廣泛。人民群眾對龍圾為崇尚。商洛一萬九千多平方公里面積，絕大部分為深山區(qū)。常言道大山藏龍大淵潛龍。這里可謂藏龍之地。詩說龍西秦飲謂水，東洛薦河圖。我們商洛是洛水之源，在渭水之陽，與龍根切近。古老的地理學說認為前開闊后綿延的山勢為龍。深山大滓實生龍蛇。商洛這樣的山勢隨處可見。因此由龍而起的文字記載典故傳說豐富多采。以龍得名的山水峽洞泉湖石潭寨寺觀不計其數(shù)，如二龍山東龍山黑龍洞九龍頂龍鳳山龍頭山蟠龍寺龍泉寺龍臺道觀佛龍寨生龍寨等，以龍取名的鄉(xiāng)村即有幾十處之多，較有名者如黑龍口鎮(zhèn)迥龍鎮(zhèn)龍王廟鄉(xiāng)靈龍鄉(xiāng)龍勝鄉(xiāng)黃龍鄉(xiāng)黑龍村興龍村盟龍村龍河村龍泉村龍嘴村龍骨巖村龍?zhí)洞妪埜淮灏她埓妪埗创ù灞除堜侟S龍鋪。十里八鄉(xiāng)到處有龍的痕跡。不少地方歷史久遠，聲名遠播。

《內(nèi)典》說二龍神是興龍致雨益人間的龍，商州二龍山在歷史上名揚周圍縣區(qū)，每年正月廟會很大，活動繁多，往往幾萬人光顧。傳說龍是四不象的綜合體，四龍是半潛入水的龍，現(xiàn)今仙峨湖優(yōu)美鮮活的四條龍正應了半潛欲飛的生動形象，四龍中間懸有寶珠，可稱萬金之珠存于驪龍頷下，處于九重之淵，是一枝獨秀的景觀。商州城東龍山頜須入江，背負雙塔，身臥古道，別生異彩，列溈商州八景之首。

自古龍是人們心目中的神靈。而幾千年來封建社會的帝王都自稱為龍的化身，君權神授，他們?yōu)榱藦木裆辖y(tǒng)治萬民，都以真龍?zhí)熳幼跃樱f般尊貴，至高無上，生殺予奪，濫施淫威，以龍的名義愚昧百姓，實行家天下，這些龍文化的變態(tài)及其糟粕現(xiàn)早己煙消灰滅。但封建社會必競是人類歷史的過程，成了社會政治經(jīng)濟文化的組成部分。發(fā)生著地域性的影響。商洛在歷史上曾與秦始皇漢高祖唐太宗明太祖李自成等都有具體的淵緣，對於和人民大眾有益的文化，需要我們批判的對待繼承。東漢中興的劉秀當上皇帝之前，被王莽追殺，從長安逃往南陽，經(jīng)過商洛，多次在命懸一線時脫逃而去，對救過他命的人鳥樹木等，以真龍?zhí)熳拥慕鹂谟裱蕴右宦贩庖宦罚谏搪辶鱾鞯墓适虏簧佟Ｓ幸怀觥尔溔使蕖返膽颍褪潜憩F(xiàn)劉秀在譏餓難耐時巧用了一個少女大麥做的麥仁湯，后來這個少女做了朝陽正宮的故事。

龍的傳說也和宗教的誕生有一定關系，傳說道教三代天師張魯?shù)呐畠簯延袃蓷l小龍放進漢水，此后有了四海龍王的說法，人們從迷信的角度崇拜起了龍王爺，后來凡有水的地方均有龍王。商洛過去龍王廟不少，商州城西陳塬的龍王廟規(guī)模較大，那時西河南彎一帶有上好的稻田幾千畝，人們盼望風調(diào)雨順獲得好收成，很敬重龍王爺。這里龍王爺傳說很多，而且在農(nóng)民的心目中龍王爺?shù)男蜗蠛苡H切，很大眾化人性化。這個龍王廟五十年代搬遷商州城內(nèi)十字口，做了縣文化館。

自漢代以來崇尚讖緯符瑞之說，預言學風水學興起，龍脈吉穴流行。明初詩文三大家之一的劉基（伯溫）就是靠預言學起家的，他幫助朱元璋一統(tǒng)江山，為了朱家王朝萬代承傳，信奉鑿山龍去的迷信，組織星象地輿者探查天下龍穴，據(jù)老輩人說商州的馬蓮峪寨子溝等地就留有其挖脈斬龍的痕跡。

市場調(diào)研報告

市場調(diào)研是運用科學方法有目的、有計劃地搜集、整理和分析有關供求雙方的各種情報、信息和資料，把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為銷售計劃的制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動。進行市場調(diào)研的意義

1、市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎

在市場競爭日益激烈的今天，只有質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品和服務，沒有強有力的市場營銷活動，是很難確保企業(yè)的經(jīng)營成功的。而市場營銷計劃必須與企業(yè)內(nèi)、外條件相吻合，由此才能制定出切實可行的營銷方案。企業(yè)營銷策略也要考慮企業(yè)的內(nèi)、外部條件，并且著重考慮外部條件。只有根據(jù)市場形勢的不斷發(fā)展變化制定企業(yè)的營銷組合，營銷活動才能做到正確而有效。而要了解和掌握企業(yè)的外部情況，就必須依賴市場調(diào)研獲取市場信息資料，分析這些信息資料，預測市場發(fā)展趨勢。通過市場調(diào)研，可以了解市場總的供求情況、市場的大小和發(fā)展趨勢，以便確定企業(yè)的生產(chǎn)計劃和銷售方案。通過市場調(diào)研，可以對日益復雜的分銷渠道進行篩選，確立最有效的分銷途徑和分銷方式，以盡量減少流通環(huán)節(jié)，縮短運輸路線，降低倉儲費用，降低銷售成本。由此可見，市場調(diào)研是企業(yè)制定營銷計劃和策略的基礎。沒有市場調(diào)研，營銷計劃和策略的制定就沒有依據(jù)，也就制定不出切實可行的營銷計劃和營銷策略。

2、市場調(diào)研是企業(yè)競爭力強弱的重要體現(xiàn)

市場動向把握不準，即市場信息不靈容易導致經(jīng)營決策失誤。搞好市場調(diào)研，對于科學地進行戰(zhàn)略決策、制定發(fā)展規(guī)劃、確定經(jīng)營目標、決定分銷渠道、制定市場價格、改善企業(yè)經(jīng)營、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益、求得企業(yè)發(fā)展等方面都具有十分重要的作用。許多公司設有市場營銷部，而該部門的重要職責之一就是市場調(diào)研。只有在進行市場調(diào)研的基礎上，才能找準企業(yè)的銷售對象，才能使用恰當?shù)拿浇槿ビ绊戜N售對象，從而起到擴大企業(yè)影響力、提高銷售收入的作用。反之，也有許多企業(yè)不進行市場調(diào)研，結果浪費了很多廣告開支。其中的原因在于，無論是廣告商，還是廣告的新聞媒介，它們是不可能為企業(yè)做市場調(diào)研的。它們接受企業(yè)的委托，只是照章行事地設計、安排和廣告，至于廣告的作用和影響，早已超出它們關心的范圍。相比較而言，制造業(yè)企業(yè)，特別是消費品生產(chǎn)企業(yè)，其市場調(diào)研搞得卓有成效，而流通領域的批發(fā)和零售企業(yè)，以及服務性企業(yè)，其市場調(diào)研搞得較差。