假日旅游范文

時間:2023-04-03 00:58:39

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假日旅游

篇1

隨著我國經濟的發展,假日旅游這幾年也有了快速提升,而作為旅游熱點城市的麗江,麗江的假日旅游有了飛速發展。

一、麗江假日旅游特征

1.集中性。節假日的假期給消費者外出旅游提供了一個良好的必備的閑暇,但同時也造成了旅游在時間上的集中性。特別是這兩年“麗江熱”在五一、十一黃金周表現明顯。這些集中性就導致了旅游接待部門服務質量的下降,使旅游者們抱怨聲不斷。雖然后來商家意識到了這一點而努力做了一些策略上的改進,但收效甚微。

2.盲目性。盲目性也就是很多旅游者在不了解情況下就跟著他人或商家盲目的旅游,或者是受媒體宣傳。大家出游的目的也就是為了湊熱鬧、趕時髦而加入假日擁擠的旅游團隊,于是在節假日旅游中,路上車船超載、行人擁擠,景點前也是人潮涌動、人山人海。外出旅游不是看景,而成了看人,根本達不到旅游本來的目的,只是讓人掃興而回。另一方的商家,商家們為了謀取更多的利益,大肆的宣傳、進行價格戰或者非正當手段以求贏得更多游客的集中,但是在這過程沒有考慮的是,商家的這種做法是普遍做法,從而導致供過于求的現象。

3.無序性。近幾年假日旅游熱,麗江市假日旅游的熱點景區之一,一到了節假日游客數量猛增,旅行社面對這么大的利益團體更是措手不及,于是旅游市場就變得異常緊張,大多數商家在這時候為了謀取利益便趁此降低價格吸引游客,但是讓游客往往想不到的是他們被騙,來到景區除了強迫購物、還提高旅游設施的價格、同時也有好多自費項目。走到哪里都是人,而且放眼望去全是黑壓壓的一片,這時不禁讓人感到原本輕松愉快的旅游變成了花錢找罪受的狀況。

二、麗江假日旅游現狀

1.成為當地經濟支柱,促進經濟發展。麗江是以旅游業為主導的經濟發展結構。他成為麗江主導的經濟產業。旅游的收入是巨大的,在促進經濟發展的同時,也帶動了相關諸產業的發展,比如酒店服務業、交通運輸業、餐飲業、娛樂業等相關產業。2.擴大當地的就業。由于旅游業是一項高密度產業,需要吸收很多勞動力,同時又需要提供大量的就業機會。麗江旅游的愈發發展、所需要的勞動力就越多,假日游客數量增加則更加需要滿足需求,比如餐飲業、交通運輸業、酒店業、民居客棧,較為具體的比如拉市海當地居民為滿足旅游需求,特設了騎馬、劃船的項目,就為他們自己賺的經濟報酬、這樣就帶動當地居民就業,形成劃船-騎馬為主的產業鏈。3.對消費結構的變化。假日旅游所帶來的是巨大的消費市場,隨著大批量的游客進入當地生活,使得消費結構也發生了改變。比如當地人不消費旅游系列的產品、也不涉及旅店住宿等、反之,游客正需要。4.帶動相關產業的發展。麗江假日旅游帶來了眾多的游客,在原先的產業發展基礎上,節假日會增加一些附加產業加上帶動相關產業,例如餐飲業、交通運輸、酒店行業等相關產業的發展。5.戰略性開發現狀。對麗江節假日戰略的規劃、實際上是對消費者在消費行為上的研究,使得旅游開發更加有邏輯性。讓表面熱熱鬧鬧的旅游不止停留在表面,更應該注重內行。因此一定要提高服務水平,不能假日經濟火了,也熱了消費投訴。同時假日旅游一定要完善綜合服務體系,滿足人們的旅游休閑、購物、娛樂等綜合要求。必須要有綜合服務來保障。

三、發展麗江假日旅游策略

1.有效的對假日高峰期的旅游人口流量進行控制。同時還應該做好事先的規劃工作,有效的估計當地的旅游接待容量,以確保對景區環境的保護。具體措施可以采用提高門票、分時段進行瀏覽、控制門票銷售數量的渠道等。2.用恰當的方法處理民族傳統文化好現代文化商品之間的矛盾。在新產品的開發研制到市場環節中,要堅持保持民族傳統文化不變的前提下,將傳統文化與現在商品經濟結合的指標降到最低點。但也要確保民族傳統文化具有的可吸引性和利用性。只有把兩者結合起來才能對傳統文化的保護,也能正確的看待商業話化。3.使用價值規律調節供需求平衡。運用價值規律來調節節假日麗江旅游的高峰。也就是在旅游旺季旅客多時,可以調節門票、餐飲費用、住宿費用、交通費用來抑制旅游需求。而在淡季時可以降低各類門票、食宿費來吸引游客,也彌補了淡季需求不足的狀況。比如麗江白鹿有限公司在淡季時就有一個“麗江人游麗江”的項目,價格便宜,彌補了淡季游客少的狀況。從而呈現出“旺季不旺、淡季不淡”的情況。4.建立健全法律制度。政府應該發揮其行政力量保護麗江資源完整性與可持續性發展,要完善旅游管理制度,不僅需要在旅游中營造氛圍、塑造旅游形象,還應該致力于提高管理水平,提高管理效率,保證旅游業正常良性運轉。5.適合順應時展,保護中有創新。把高新技術運用到發展旅游業中,保證旅游資源可持續性發展,發展民族文化產業、開發東巴文化產品。運用攝影等技術復原、展現東巴儀式、麗江原貌,以警示人們保護傳統文化的重要性,使人們珍惜旅游資源。6.要營造保護民族文化環境。通過政府的政策措施挽救瀕危的民族傳統文化,提高麗江市民和外來旅游者的旅游文化意識,使大家從思想上保護麗江旅游資源,同時也應該大量宣傳可持續發展觀。7.加強媒體宣傳,發展文化產業。通過各種公共活動來宣傳麗江的旅游文化,為發展旅游文化同時也應該借鑒吸收外來的優點,引導麗江的文化產業朝正向發展。

參考文獻:

[1]李云.滇西北民居客棧游客滿意度研究――以麗江古城、大理古城和香格里拉古城為例[J]. 重慶郵電大學學報(社會科學版),2012(04)

篇2

[關鍵詞]假日旅游, 旅游經濟, 發展

假日旅游的出現,成為社會主義經濟體系的一大增長亮點,初步形成了以旅游為主導的假日經濟,已經成為我國社會經濟文化的一個新現象。假日旅游的發展,可以帶動如交通運輸業、商業、飯店業、旅行社業等行業的發展,促進我國產業結構的完善和優化;假日旅游的發展,有利于各地旅游資源的開發,促進了區域旅游業的發展。然而假日旅游在發展的過程中,也逐漸的凸顯出一些急待解決的問題,雖然相關部門出臺了一些政策與措施,但實際中問題也是層出不窮。

一、假日旅游的產生

2007年12月7日,國務院關于修改《全國年節及紀念日放假辦法》(下稱《辦法》)的決定,《辦法》將國家法定節假日由10天增加為11天,取消“五一”黃金周,“五一”國際勞動節假日由3天調整為1天,同時將除夕、清明、端午和中秋節等四個民族傳統節日納入國家法定節假日。允許周末上移下錯,與法定節假日形成連休。此次國家法定節假制度調整方案的制訂體現了以下原則:一是法定休假日天數要與經濟社會發展階段相適應;二是法定節假日安排要有利于弘揚和傳承民族傳統文化;三是節假日制度安排要盡量減少對經濟社會運行影響和沖擊;四是休假制度安排要體現社會公平,讓全體公民共享經濟社會發展的成果;五是法定節假日調整和帶薪休假制度安排要充分考慮到國民旅游需求。假日旅游經濟是以節假日為契機,實現旅游需求與旅游供給的互動擴張,從而拉動經濟增長的一種新的假日經濟形式。假日旅游經濟的出現是社會文明進步的標志,其產生有深刻的背景。

二、假日旅游的影響

任何新事物在其初級階段的時期,總是呈現其旺盛的發展力,在其發展到一定階段總會凸顯出各種問題,假日旅游的發展作為一種正處于成長和完善階段的事物,在顯示其巨大發展潛力的同時也暴露出很多不容忽視的問題。

1.假日旅游對旅游經濟的正面影響

(1)增加國民經濟收入

假日旅游促進了旅游、商業、餐飲、交通、景區、文化、體育、銀行、保險、通訊等各產業的發展,產生了明顯的促進和拉動作用,成為刺激消費、拉動內需的一項重要制度安排。2009年“十一”長假有多達8天的假期,全國共接待旅游者2.28億人次,比2008年同期勁增28.5%與此同時,隨著出行人數的增多,全國旅游收入也突破千億大關,達到1007億元。2010年“十一”黃金周期間,全國共接待旅游者2.54億人次,按可比口徑,比上年同期增長27.1%;實現旅游收入1166億元,按可比口徑,比上年同期增長32.4%;旅游者人均花費支出459元。2011年黃金周期間,全國有超3億人次出游,創下歷史新高。而商務部的統計數據顯示,全國零售和餐飲企業銷售額近7000億元,出游人數與銷售額兩項數字均創歷史紀錄。

(2)促進地區經濟平衡和廣大農村地區經濟發展

我國約70% 的旅游資源分布在農村,黃金周長假為中長途旅游創造了條件,推動了中西部和廣大農村旅游及相關產業快速發展,涌現出一大批以旅游、文化、商貿等為特色的縣、鄉、村。一個年接待10萬人次的農村旅游景點,可直接和間接安置300位農民從業,直接和間接為1000個家庭增加收入。據測算,全國鄉村旅游年接待現已超過5億人次,旅游收入超過3000億元人民幣,旅游帶動發展的村(寨)超過2萬個,脫貧乃至增收致富的農民超過600萬。

(3)拉動城市周邊經濟發展

假日旅游期間,大量城市居民離開擁擠、喧囂的環境,選擇到城市郊區休閑度假,直接拉動了城市周邊的旅游投資和消費。其中,最具代表性的就是分布在城市郊區、城鄉結合部和景區周邊的各種“農家樂”。據不完全統計,四川、湖南、重慶等省市“農家樂”超過數萬家,大多數省份也都有數千家。成都三圣花鄉發展“農家樂”266家,開發各類旅游景點11處,2009年接待海內外游客1389萬人次,旅游收入12729.6萬元,農民人均收入12306元;北京霧靈山通過發展鄉村旅游,2008年旅游接待14萬人次,旅游收入1320萬元,農民人均純收入6100元,其中,45%來自于旅游業;貴州天龍村屯堡旅游點2009年經營鄉村旅游的農戶43家,接待海內外游客64萬人次,農民人均收入由發展旅游前的760元提高到4725元。此外,依托毗鄰城市的交通便利和區位優勢,大批觀光農業、高科技農業、生態農業等應運而生,一些現代新村、生態村莊、民俗村寨、古老村鎮開發了旅游,成為城市周邊經濟發展的新增長點。大量農民通過開旅館、辦餐飲、擺攤點、搞運輸等,迅速轉變為不離土、不離鄉的服務行業的從業者。

旅游和休閑改變了社會產品結構。中國各地的風情、民俗、氣候的差異為旅游休閑創造了得天獨厚的條件。人們對旅游產品差異性和個性化的追求使冰雪、海洋、陽光、空氣都能夠成為產品。從北方的冰雪世界,到南國的陽光沙灘,從京津的民俗小吃,到南國的水鄉風情,都成為人們旅游的大餐。

2.假日旅游對旅游經濟的負面影響

(1)景區超載,環境破壞

時間短、節奏快、人數多的假日旅游,使許多旅游地的客流量遠遠超過旅游地的容量和接待能力,導致景區景點及旅游線路超負荷承載,景區管理、配套服務協調失控,自然生態環境、旅游資源、視覺空間環境、觀景審美情緒受到人為破壞。

(2)交通擁擠,住宿困難

浪潮式的假日旅游使得飯店賓館爆滿、擁擠。為解決住宿問題,許多旅游地的醫院病房、辦公樓會議室、辦公室、商品樓出租房等都住滿了游客。四川成都遠郊的西嶺雪山面對蜂擁而來的游客,只能提供篝火,讓沒有床位的游客烤火過夜。住宿的困難大大影響了游客的旅游質量以及存在巨大的安全隱患。

(3)旅游服務質量下降,游客投訴增多

假日游人驟增,超出旅游業及相關行業的承接能力和管理容量,導致接待標準名不符實,服務質量明顯下降,嚴重影響了行業聲譽和旅游地形象。假日旅游的熱賣熱銷和主要景點的爆滿,使許多旅游地接待服務匆匆應付,旅游合同無法履行,旅游者合法權益無法保障。臨時招募、匆匆上崗的“地陪導游”敷衍了事;不法經營者違法經營,擅自提價、變相漲價,擅自收費或收費不服務、減少服務,虛高定價,虛假折扣,強買強賣等現象十分嚴重。這種擾亂市場,危害行業的做法,雖能獲益于一時,但負面影響卻是長久的、深遠的。假日旅游者的滿意率普遍下降,旅游投訴明顯增多。

(4)借勢造勢,盲目的旅游開發現象嚴重

假日旅游的興起在一定程度上鼓勵和刺激了各級地方政府大打“旅游牌”的信心和決心。旅游規劃作為旅游開發的前期基礎性工作得到了加強和高度重視,但在旅游規劃過程中,地方政府對發展旅游業的極大“熱情”,往往干擾了旅游規劃的科學性。例如,堅持市場“一元化”的傾向,忽視旅游地資源評價,致使旅游地缺乏正確定位和鮮明形象以及地方文化內涵;忽視旅游市場結構分析和缺乏經濟可行性論證,致使旅游規劃項目貪多、貪大、貪高,旅游項目雷同、重復性建設頻頻出現,造成旅游地接待設施的結構性失衡和巨額投資的浪費。

三、如何更好地利用假日旅游促進旅游經濟發展

假日旅游潮中凸現的這些不盡如意的問題,既有旅游設施供給不適應消費高峰需求的問題,又有有關部門估計不足、準備不夠、協調不力、應急措施跟不上的問題。這是發展中的問題,前進中的問題,即使在發達國家,如此集中的旅游潮,也是難以做到盡善盡美的。關鍵的問題在于正確引導和各個部門的鼎力合作。為此,必須在以下幾個方面下功夫:

1.政府必須進行宏觀調控,利用信息和輿論導向,調節假日旅游市場

由于我國老百姓傳統的從眾的消費方式,加上信號息的不暢通,因此黃金長假期間都出現了各旅游景點人滿為患的局面,從而導致了旅游服務質量下降,游客意見較多,滿意程度較低。假日是全民的假日,市場也是全國性的市場,所以,政府有必要對此進行宏觀協調和有效的引導,輿論導向是至關重要的。應該充分利用廣播、電視等媒體大力倡導健康、多樣的旅游消費形式,推薦豐富多彩的旅游目的地,培育健康、成熟的旅游消費文化,做好旅游宣傳引導工作,促使旅游客流合理分流,為他們的消費選擇提供有效的幫助,防止熱點過于集中,避免旅游企業經營操作和旅游者出游的盲目性,實現假日旅游科學有序發展。

2.修正服務缺陷,提高服務質量

服務缺陷包括企業的產品缺陷、?由于服務員工的素質缺陷所造成的服務失誤和服務體制存在的缺陷。在與顧客交往的過程中不可避免地會出現一些問題,顧客總會對企業提供的服務提出他們的意見、不滿、抱怨、甚至投訴,如何有效地處理這些問題對企業能否留住顧客至關重要。特別是在節假日中,節假消費的大量性和集中性更容易出現服務缺陷。修正服務缺陷對提高顧客滿意度和忠誠度的作用巨大,有關研究表明,一個最好的顧客往往是受過最大挫折的顧客。同樣,在節假市場,對服務缺陷的及時修正,必將大大提高顧客滿意度和忠誠度,從而提高企業的收入和利潤。

3.必須在大眾消費上下功夫

要對假日旅游市場進行細分。零點指標網曾對此專門作過調查,即將受訪群體劃分為假日旅游高頻群體、中頻群體、低頻群體以及非假日旅游群體。年輕人是整個假日旅游市場中最具有活力的群體,分析并抓住這部分消費群體的偏好及需求十分關鍵。我國目前是一個發展中的國家,人民的生活水平剛剛進入小康水平,尤其是整個假日旅游市場中最具有活力的群體――年輕人,他們的手中雖然有些余錢,但也不多,同時他們也想在原有的消費水平上提高一些,在追求物質享受的同時能得到精神上的滿足。因此,面對假日旅游的大好商機,有長遠眼光的商家,應把消費定位在大眾化水平,這樣才符合實際國情,才能薄利多銷,抓住商機多賺錢。例如,在旅游方面,應避開一些熱點線路,不斷開發新的旅游項目和線路。在住宿方面,應以中低檔旅社為宜,在旅游高峰時期,可以通過旅游供給彈性調節滿足消費者的需求。

4.依法治旅,強化監控,切實保護游客利益

市場經濟歸根結底是法制經濟、合同經濟,一切必須以法律為依據。旅游及其相關產業的從業人員和旅游者都必須保持一種以法律為準繩的平常心,不斷增強法律意識。地方旅游經營企業不能在利益驅使下,片面追求眼前利益,而不顧旅游資源狀況和自身容量,有意高強度超量接待,并強行提高收費標準和降低服務標準;公安、交通、工商行政管理、衛生等部門要抓好市場管理,抓好安全,加強對景區(點)和社會服務單位的治安、運輸市場、交易行為以及食品衛生管理,嚴力打擊欺客宰客、偷盜扒竊等行為,防止發生火災、食物中毒和重大旅游安全事故;要引導旅游者文明旅游,保護環境,保護文物;旅游、商業、餐飲等社會服務企業都要明碼標價,物價管理部門要加強對景區(點)門票以及機票、車船票價格的管理,任何單位和部都要向社會公布投訴電話,及時受理和處理旅游者投訴,維護旅游經營秩序,打擊違法經營,保護旅游者合法權益。

因此,我們說假日旅游的發展既離不開政府管理部門的宏觀引導和支持,也需要有業界共同的努力,在大眾消費上下功夫,抓住個性化的消費,才能真正促進假日旅游的可持續發展,從而帶動整個經濟的穩健發展。

參考文獻:

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【關鍵詞】 新假日制度 旅游經濟 旅游業影響

自我國建立假日旅游工作機制以來,“黃金周”制度的實踐使我國旅游工作整體上改變了被動狀態,逐漸實現了積極運作,帶來的經濟利益在推動國民經濟持續增長方面發揮了重要作用,但是由于制度本身的缺陷也造成了一系列經濟社會問題。2007年12月國務院通過了關于修改《全國年節及紀念日放假辦法》的決定,從2008年1月1日起施行。

一、新制度具體方案及特點

新假日制度在不改變現有假期天數的基礎上進行存量調整。縮短“五一”長假,由此產生的假日調整到其他時間;增設清明節、端午節、中秋節為國家法定節日,各放假1天;將國家法定假日與企業帶薪休假相結合。新制度呈現出“1+2+5”的模式,即1個帶薪假期,春節、“十一”兩個7天的黃金周,以及元旦、“五一”、清明、端午、中秋5個3天的小假期。

新假日制度呈現出長短結合、分散均勻、時間跨度更大、文化內涵更突出等特點。新制度順應了我國公民消費能力上漲、旅游需求增加的趨勢,有助于中國旅游產業的整體升級。

二、新假日制度的實施背景

過去近十年,“黃金周”掀起的旅游消費熱成為我國經濟生活的亮點,釋放了潛在的消費需求,帶來了可觀的經濟效益,拉動了國民經濟增長。然而,黃金周制度也存在缺陷,使資源配置不合理,導致了一系列經濟社會問題。集中休假使消費集中,交通、景區集中超負荷,價格猛漲,服務質量下降,旅客滿意度降低,對旅游市場產生負面影響。人為制造旅游淡旺季,造成旅游資源的浪費。黃金周的經濟作用減弱,帶來的成本大于收益。加之近年來將傳統節日列為法制假日的呼聲高漲,新假日制度應運而生。

三、新制度對旅游業的影響

2008年元旦作為節假日調整后的首個小長假,已初步顯示新制度實施的民意情況。據調查元旦出游不多,原因應該是和春節相距太近,更多的人選擇在家休息,春節出游。從目前國內各大景區客房預定情況來看,春節出游人數較往年有所增加,旅游項目更加豐富。經分析,新制度對旅游業的影響有幾方面:

1.新制度增加了國內游的比例,真正拉動內需。短線旅游需求增加,農家游/周邊游/民俗游等國內游將大規模上升。旅游活動范圍一般局限在本城或周邊城市,有利于帶動大城市周邊經濟發展,特別是交通客運、餐飲娛樂等與旅游相關產業的發展。

2.新制度對旅游淡旺季的界限更模糊。由于個人假期的靈活性和旅游產品本身的不可存放性,傳統的產品設計及促銷規律被打破,盈利點將由長線游轉移到短線游上,旅行社經營將更靈活,需要細分市場,重新策劃產品,在長短線產品結構等方面進行差異化調整。短線游、休閑游將深化發展,個性化旅游逐漸興起,傳統節日休閑活動有望成為新寵。帶薪休假制將促進旅行社行業,開發更細更有針對性的產品。這將帶來中國旅行社行業的升級。

3.新制度打開民俗路線新的經濟增長點。增設三個傳統節日為法定節日并和雙休結合休假,使傳統節日的度假時間更充足、方式更豐富,新的消費需求開啟了新的旅游營銷領域,進一步開拓旅游市場,民俗傳統文化成為旅游業新的風向標。

4.新制度促使旅游業由數量型向質量效益型轉變。新假日制度相對分散出游,供需矛盾會得到緩解,有利于提高旅游業產品服務質量,重新刺激市場需求??土鞯玫接行Х至?,旅游季分散到四季,有利于合理利用旅游資源和公共設施。這將給旅游業帶來新一輪的發展機遇,有利于產業結構的調整。

四、面臨的問題

1.旅游市場存在惰性。市場整合需要時間。旅游接待機構和目的地習慣了淡旺季模式操作,改進服務模式需要時間。企業員工習慣了大假休假方式,短期內難以適應調整,已造成休閑不足、節后難以調整投入工作的惡性循環。受地域風俗和傳統思想的影響,增設的民俗節假日對旅游發展促進作用在一定時期內還相當有限。

2.交通、服務接待壓力巨大。給城市通將帶來壓力,可能會造成城際高速公路交通擁擠。減少“五一”兩天的法制假期,將造成“春節”和“國慶”旅客流量空前膨脹,給交通、服務接待帶來更大的壓力。

五、建議

1.轉變思路,把握市場發展的脈搏。用科學發展的思路對旅游景區的市場定位和市場營銷策略做出符合市場化需求的合理性調整,整合資源,差異化發展,共同建立旅游消費圈,抓住主要客源地。

2.打好傳統文化牌。傳統節日是家庭旅游很好的載體,應充分考慮傳統節日賦予旅游的廣闊內涵,使旅游產品在專項層面上繼續深入發展,緊抓民俗特色開發民眾參與性強的文化主題游。注重保護傳統民俗文化、古代文明遺址與周邊生態環境,以古跡、土特產、工藝品、特色美食以及非物質文化遺產為特色,加強營銷力度,打造民俗品牌影響力。

3.深化休閑產品。挖掘家庭型休閑旅游市場,依靠豐富優質的自然、文化旅游資源,開發休閑度假區,確立休閑品牌,促使休閑活動貼心化、常態化,構成旅游產業的持續動力。

4.加快完善基礎設施。在硬件設施、軟件服務方面加大投資力度,完善交通運輸、城市設施、衛生條件改善、信息服務設施等。加快建設自助游服務體系和經濟型酒店,完善專項旅游服務標準體系。加大各種標準的自助游體系建設。特別是快速發展交通建設,在各城市間軌道交通項目上加大投入,實施加強大城市與周邊城市交通一體化的措施。

5.旅游企業要積極開展業務重組,細分市場,準確定位,推出多元化的旅游行程組合,打造個性化的產品體系,積極開發短線游、深度游線路,設計賞月游、家庭團圓游等與傳統文化相關的產品,推出精煉的短途游線路以順應市場;同時規范管理,培養優良的服務意識,提高服務質量。

6.強化旅游信息化建設。整合旅游網絡,建成統一旅游網絡平臺,使之成為新假日旅游的專用“快車道”。

總之,新假日制度帶來的旅游產業新經濟增長點定位是起點而不是終點,如何把旅游產業真正培育成國民經濟增長點是當前業界與學界的共同任務。需要把握新一輪的發展機遇,滿足不斷出現的旅游需求的增長點,在新的市場環境下實現我國旅游產業的整體升級。

參考文獻:

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[2]清華大學假日制度改革課題組.關于改革我國“黃金周(長假期)”制度的建議.2006,12.

篇4

去年以來,“十一”、“五一”三個假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節、“五一”,接連出現了公眾旅游消費熱的幾個。假日旅游有力推動了我省旅游業及鐵道、交通、民航和餐飲、商業等相關行業的發展,刺激了消費,拉動了內需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經濟,發揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關注。假日旅游帶動假日經濟大發展,其主要表現在:

(一)假日旅游帶動旅游業的發展?!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長12%。全省各地的熱點旅游區再度火爆,如全國優秀旅游城市共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產的市接待游客達到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創歷史最高記錄?!拔逡弧逼陂g,適逢舉辦媽祖文化旅游節,七天時間上島人數達12萬人次。市有賣票的48個景點共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區的接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。

(二)假日旅游帶動民航交通業的發展?!拔逡弧逼陂g,機場進出港114343人次,比去年同期增長56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。機場起降航班達170架次。5月1日,進出福州長樂國際飛機乘飛機出游人數達4900人。從5月1日開始進出福建的各趟旅游專列整天持續高峰,日均到發客流量達4萬余人,超過春運,全省增開了30多對旅游專列。福州、、始發的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至的“武夷之列”專列在原有基礎上又加掛四節車廂,仍超員30%。節假日期間,火車站發送旅客7本文來自轉載請保留此標記。1294人次,比去年同期增長57.85%。公路客運也不遜色,如特運總公司節日客運量達113065人次。據測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游帶動零售業的發展。、等地大型商場銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長,其中一半顧客是來閩旅游的外地人。1999年全國的社會零售總額比1998年增長6%,但接節假日的銷售卻增長了70%。這就表明,假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業追上國際潮流的表現。

(四)假日旅游帶動餐飲的發展?!拔逡弧钡轿沂÷糜蔚娜藬?20萬人次。這么多認得吃喝必然給飲食業帶來巨大的商機,假如按40元/人天的標準計算,這將是一筆可觀的數目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節,許多城市、許多景點,出現人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預約。而且,游人在飲食過程中,還可領略全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動休閑娛樂業的發展。假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調查顯示,節假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。為了適應這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業,如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網球、高爾夫和跳舞機等,到了節日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業、網絡電信業、農牧業和建筑制造業的發展。

雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業涉及面廣,關聯強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:

(1)通知放假時間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

(3)熱點旅游區住宿床位供不應求;

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關鍵詞:旅游;文明與安全;建議;和諧

一、文明和安全旅游的重要現實意義

我國現行的休假制度和特殊國情決定了國內旅游者采取六“扎堆”的旅游方式。人們的旅游需求由于受到可支配收入和時間的制約,旅游心理需求長期受到壓制,對大多數人來說,國家法定節假日是家庭、親友、同學、同事們難得的共有假日,這樣的假日對老百姓來說有著黃金般的價值,這也是假日旅游出現“井噴”的最直接、最客觀的內在因素。對于一個國家和地區來說,旅游關乎國計,關乎民生;不僅是一種消費方式,也是一種生活方式,是生活質量的重要標志,是“民生”。構建和諧的旅游環境表現出來的特征,都與投資環境、生態環境、人文環境、人居環境息息相關。因此,旅游作為構建和諧社會的一個重要元素,有著不可替代的功能和作用。文明和安全旅游,有利于促進社會和諧和生態文明建設,有利于營造健康、有序、和諧的旅游環境,具有重要的政治、經濟和社會意義。

二、旅游者在假日中的文明與安全旅游

(一)不要隨大流“扎堆”旅游,選擇旅游景區應該避“熱”就“冷”。旅游的目的是什么?對不同的旅游者,這個問題可能會有千種說法,萬種答案。其實,旅游是一種親身的體驗,通過追求有價值的體驗來感悟大千世界,放松身心,開闊視野,增長見聞,豐富人生閱歷,在旅游活動中感悟生命,體會人與人、人與自然的真、善、美從而塑造健康、完美的人格。目前,旅游進入了一個怪圈:緊湊的行程安排,“趕鴨子式”的走馬觀花,爭分奪秒的景點拍照,不能不進的購物店,菜式重復的團隊餐,“扎堆式”的旅游等等諸如此類的旅游方式似乎已經成為我們對旅游的固有印象。這樣的旅游方式,不僅沒有任何質量可言,反而會遇到很多諸如人身安全、服務質量、交通擁堵等問題。在假日旅游要有意識地避開旅游熱點地區的游客高峰期,到相對較冷特別是那些新開發的景區去旅游,這就是所說的要“錯峰”旅游。

(二)樹立文明旅游意識。早在2006年,中央文明委就部署“提升中國公民旅游文明素質行動”。中央文明委指出,我國公民的在旅游活動中表現出來的一些不文明行為,損害了中國“禮儀之邦”的形象,引起了海內外輿論的關注和批評?!凹偃章糜巍北澈蟮奈拿鞒杀镜降子卸喔撸恳?012年中秋、國慶長假為例,眾多旅游景點再度游人如織,然而隨游人增加的還有數以噸計的垃圾。據北京市政市容委統計,“十一”當天,天安門廣場共清出生活垃圾7900多公斤,比去年同期清出的6300多公斤增加了四分之一;而據海南三亞環衛部門統計,中秋夜過后,海南三亞大東海景區3公里海灘共清理出50噸游人賞月留下的生活垃圾,嚴重污染了海洋環境;大明宮開園幾天后,一些宮殿微縮景觀的“宮門”被卸了下來,而雕塑《采蓮圖》中,池邊宮女手中的竹篙頂端部分已從手握處折斷;就全國的景區景點來看,游客爬上景區的佛像、雕塑、假山,甚至“飛檐走壁”登上遺址屋頂,許多景觀被刻上了“到此一游”的字跡等等此類現象比較有代表性。至于出境旅游,一項國際旅行網站的調查顯示,中國游客在不受歡迎游客的排名當中居亞軍,僅次于美國:而另一國際組織對各國游客進行形象評價,中國游客排名倒數第三。文明出游不僅顯示個人素質,更體現了一個國家的文明程度。種種不文明現象暴露出國內游客文明素質教育方面的欠缺,國內游客的成熟度還有待提升。政府、學校、社會團體務必承擔起普及禮儀知識、加強公眾文明出游的教育。同時,每個人也應努力完善自身素質,構建和諧的旅游環境。

(三)尊重旅游目的地的習俗。我國是一個多民族的國家,不同地域、不同民族都有不同的和習俗忌諱,旅游者在旅游過程中要記得入鄉隨俗。在進入少數民族聚居區旅游時,要尊重他們的傳統習俗和生活中的禁忌,切不可忽視禮俗或由于行動上的不慎而傷害他們的民族自尊心。在任何時候、任何場合下,都要講文明禮貌,事事謙遜忍讓,自覺遵守社會公共秩序。

(四)樹立安全旅游意識

1.關于飲食。在旅游中,注意調節飲食,這是使旅游活動得以正常進行的身體保證。旅游景點的飲食一般都比較貴,特別是在酒店點菜吃飯,價格更是不菲,而各個旅游點的地方風味小吃,反倒價廉物美。這樣,不但可以省下不少錢來,還可以通過品嘗當地風味小吃、當地名菜,領略各地不同風格的飲食特點,無疑是一種飲食文化的享受。必須指出的是,一定要注意飲食飲水衛生,切忌暴飲暴食。

2.關于住宿。外出旅游雖然是可以放松身心,但它也是一項體力活動,因此,安靜、舒適的住宿環境很重要。住宿要求應從“實用、實惠”的角度出發,選擇那些價格經濟、服務周到、安全衛生的酒店或旅管即可。注意貴重物品要妥善保管,切忌錢人分開,做好防盜預防措施。

3.關于出行。外出觀光旅行要注意旅途安全,交通安全尤其是重中之重。要有周密的旅游計劃,即事先要制定時間、路線、膳宿的具體計劃和帶好導游圖(書)、有關地圖及車、船時間表及必需的行裝(衣衫、衛生用品等)。

4.關于游覽。旅游有時會經過一些危險區域景點,如陡坡密林、懸崖蹊徑、急流深洞等,在這些危險區域,一定要盡量結伴而行,千萬不要獨自冒險前往。此外,旅游時要帶上一些常用藥,因為旅行難免會碰上一些意外情況,要做到有備無患。

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引言

自1999年法定假日頒布以來,我國法定假日旅游出行現象就格外火爆。假日旅游有力地促進了相關行業的發展,為國民經濟增長做出了積極貢獻,成為我國經濟的新增長點。與此同時,法定假日旅游也暴露了很多問題,引起了各方面的強烈關注,尤其引發了旅游學界對法定假日旅游的熱烈探討。2007年國務院頒布了《關于修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》,對法定假日的休假時間進行調整,從而使公民的出游習慣發生了新的變化。

一、我國法定假日旅游概況

(一)時間分布

在新的法定假日休假制度下,公民的短假出游時間更傾向于 “五一”節和端午節期間。而公民長假出游時間更傾向于“十一”,因為“十一”正值夏秋交替,氣候適宜,加上時間較長,更吸引人們出游。當然,選擇在春節出游的人群也變得越來越多。

(二)旅游方式的選擇

由于自助游具有方便、靈活、自由的特點,公民在選擇法定假日期間的旅游方式時更傾向于自助游。此外, 隨著汽車在老百姓家中越來越普遍,所以人們在選擇出游方式時偏好自駕游,加上近年來黃金周時各省市高速公路免收過路費,也成為吸引公民選擇自駕游的原因。相應地,公民選擇旅行社組團出游的方式逐漸減少。

(三)消費狀況

隨著法定假日旅游消費的全面活躍,游客消費意愿有所增長。一是居民可支配收入的提高。二是旅游企業刺激消費的各種舉措。盡管如此,根據全國假日辦的數據顯示,2007年~2013年“十一”黃金周人均消費同比增長平均不足2%,這反映出旅游者整體消費水平增長仍較緩慢。

(四)旅游出行距離

法定假日制度調整之前,公民出游的時間主要集中在春節、“五一”和“十一”假期。由于放假時間相對較長,人們可以選擇距離較遠的目的地旅游。而新休假制度的調整,公民進行長途旅游的機會相對減少,短途旅游的機會相應增加。

二、我國法定假日旅游存在的問題

(一)交通不便利

在法定假日旅游期間,旅游交通工具運輸壓力明顯增大,交通設施超負荷運轉。經常出現大量游客滯留景區,造成“進不去又出不來”的情況。由于購票人數過多或者售票系統故障等原因,還可能造成“一票難求”的情況。

(二)安全問題是隱患

一方面,經歷了長時間的淡季,景區內的部分旅游設施突然啟用,就要大客流、長時間地運轉,這給旅游設施的安全問題提出了大考驗。另一方面,游客的短時集中入駐,給旅游目的地和旅游景區的安全管理也帶來了挑戰。

(三)旅游產品供給短缺

游客的過分集中,給旅游目的地的接待部門造成了壓力,出現了住宿不盡人意,伙食、用車標準降低,臨時變更參觀線路等一系列問題。而一旦旅游企業盲目增加旅游產品供應,在法定假日之后,假日市場又恢復到以往的疲軟狀態,多余產品就此閑置,使得企業的資源利用率下降。

(四)旅游產品價格上漲幅度大

法定假日旅游期間,由于游客數量高度集中,景區人流涌動和資源缺乏,景區內的不法經營者借機擅自提價和變相漲價、擅自收費、虛高定價和虛假折扣。這種擾亂市場秩序和危害行業的做法,雖然能一時獲益,但明顯不利于假日旅游市場的健康發展,會嚴重影響旅游行業的信譽度和滿意度。

(五)景區環境被破壞

一方面,由于大批游客的進入,導致排放的廢棄物過多超過了環境的自凈能力而形成污染。另一方面,由于游客的大量接觸引起環境破壞。客素質的高低也直接關系到環境的保護。諸多不文明行為都會給景區內的環境帶來負面影響。

(六)旅游接待質量下降

首先,旅游企業輕易承諾,實際操作中卻難以兌現。其次,部分旅游企業員工服務水平參差不齊,從而引起游客投訴。最后,游客與旅行社之間的協議內容不明確。這些情況將會嚴重影響旅游地形象和行業聲譽。

三、解決法定假日旅游中存在問題的對策

(一)加強宏觀管理,規范旅游市場秩序

應嚴格執行《旅游法》,杜絕企業不法經營,加強執法監督,規范旅游市場秩序,保護旅游者權益,保障旅游業正常有序運作。在處理假日旅游活動亂象時有法可依、違法必究。此外,應加強宏觀管理,尤其是旅游熱點熱線和國有企業的監督檢查,削弱行業和地方性保護措施,盡力將旅游企業推向市場,使其在市場機制下真正做到自主經營和自負盈虧,以提高市場競爭力。

(二)加強旅游隊伍建設,提高服務質量

旅游服務質量的提高倚仗兩個方面,一是硬件――旅游設施,二是軟件――旅游人才。旅游設施陳舊可以投資建設,而要想擁有旅游人才卻需要長期花費財力、物力來培養。因此建立一支滿足市場需要、專業知識和操作技能都過硬的高素質的旅游人員隊伍是當務之急。

(三)提高接待能力,開發新產品,緩解供需矛盾

旅游企業應根據不同人群的特殊需求進行分類經營,靠特色和個性吸引不同群體的游客。根據地理因素、人口統計特征、旅游者心理因素和購買行為特征等標準對旅游市場進行劃分。開發新的旅游景點和旅游線路,擴大景區景點的容量。這樣,不僅可以滿足不同游客的需要,也可以緩解一些旅游熱點的壓力,創造長遠的發展空間。

(四)做好旅游資源的保護工作

首先,景區景點采取先進科技手段加強對風景、文物等的保護。例如對核心景觀加筑鐵網進行阻隔,防止游客攀爬、觸碰等不文明行為的發生;對博物館的珍貴文物等安裝玻璃罩,從而避免游客呼出的二氧化碳對其的腐蝕。其次,為防止游客過多造成對景區旅游資源帶來的危害,應把客流量控制在景區所能承受的范圍之內。最后,旅游景區內應組織專門的監管人員隊伍,提醒游客自覺遵守景區內的規章制度。

(五)健全旅游市場信息系統

其一,政府應加大支持力度,提供各項信息預告服務。通過媒體定期向公眾各景區景點的客流狀況,減少公眾出游的隨意性和盲目性。其二,建立專業的旅游信息網站。把全國各省市的游客旅游意向、景點信息、接待能力、組團情況等信息及時錄入該網站,通過統計向旅游者和旅游企業各景區景點的游客容量、交通客運、住宿接待等情況。第三,在機場、火車站等公共交通樞紐場所設立旅游信息咨詢服務平臺,為游客提供多方位的旅游信息咨詢服務,引導旅游者的流向。

(六)加強公眾教育,提高公眾的安全意識和環境保護意識

安全是老生常談的話題,公眾擁有安全意識才能產生安全行為。旅游企業及相關部門應加強旅游安全的宣傳教育,增加游客對旅游活動過程中潛在危險的了解,提高游客的自我保護意識,防患于未然。

四、結語

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摘 要 2007年12月,我國出臺假日調整方案,三個“黃金周”被調整為“兩長五小”的新模式,這種模式必然會對天津旅游業的發展產生重大的影響,為了提高天津旅游業的整體競爭力,本文提出了天津旅游業應對節假日調整的若干策略。

關鍵詞 節假日 調整 天津旅游業 策略

一、我國節假日制度調整及其原因

2007年12月7日,國務院常務會議原則通過了《國務院關于修改的決定(草案)》和《職工帶薪年休假條例(草案)》,宣告了持續8年的三大黃金周長假制度的結束。調整之后,“五一黃金周”法定假日從過去的3天變為1天,另外在清明、端午、中秋3個傳統節日各放一天假,“春節黃金周”提前至除夕,全年假日增加一天。調整之后,節假日的分布更加合理,既可保證群眾休息、過節,也可以將出游、購物的人潮人流分散開,避免出現往年黃金周扎堆出游,造成交通擁擠,旅游安全隱患等問題。不過,假日調整也會為天津旅游業帶來一些影響。

二、節假日調整對天津旅游業的影響

1.節假日調整促使旅游產品結構發生變化

自1999年我國實施“黃金周”休假制度到2007年調整休假制度,黃金周在我國已經走過了8個年頭,這8年中,天津各大旅行社對于“黃金周”長假的操作已經有了一套成熟的運作體系,已形成了一批很有影響的精品旅游線路,而今實行“兩長五小”的假日調整后,旅行社的長短線產品結構必將發生變化。特別是“五一黃金周”的取消,使得長線游會縮減,短線游會增加,長線游的部分利潤將會轉移到短線游上。因此,對于旅行社而言,無論是在路線設計還是銷售模式上都需要進行多方面的調整,開發出一批適合“小長假”的短途旅游線路。

2.節假日調整促使旅行社提高旅游產品質量

新的休假制度增加了五個三天的“小長假”,使過去的集中休假變成了現在的分散休假,這是符合假日規律的。節假日調整后,人們將有更多的放假機會,假日消費將由“沖動式”集中消費轉為“分散式”理性消費。人們可以根據自己的實際情況,更加靈活地安排休閑活動。這就要求旅行社要提高產品質量和服務水平,有效的將“潛在消費”變為“現實消費”,在彌補 “五一”黃金周的經濟利潤下降的同時,還能創造更大的經濟效益與社會效益。

3.節假日調整將使剩余兩個黃金周集中消費的現象更加嚴重

節假日調整之后,“五一”黃金周被取消,出現了“小黃金周”,這在一定程度上促進了短線游的發展,但在目前帶薪假期制度尚未完全推行的情況下,市民若想出國旅游或進行國內的深度旅游,至少需要四、五天的時間,只能選擇長假進行出游。這樣長線出游的壓力將全部集中在剩余的“十一”和“春節”兩個黃金周上,將會使“集中消費”和“旅游井噴”的現象更為嚴重,也給景區接待、環境保護及交通運輸等帶來巨大的壓力。

三、天津旅游業應對節假日調整策略

1.開發散客旅游和自駕游等短線旅游產品

散客常被簡稱為FIT(Foreign Independent Tourist),意為去異地獨立旅游者,這種旅游往往預付一定旅費,沒有陪同,人數多在5人以下。與傳統的參團旅游相比較有非組織性、隨意性和機動性等三個特色。

一直以來,我國散客旅游的比例都低于旅游發達國家,但近年來發展十分迅速,已占我國旅游客源市場的近半壁江山,特別是一些大中城市和沿海地區,散客比例更大。據權威部門分析和預測,進入21世紀后,我國散客旅游比例也將突破70%,成為旅游市場的主角。五個“小長假”的出現會加快散客游來臨的步伐,使旅游客源結構發生很大的變化,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團體旅游不可能完全消失,但其規模將會縮小。近兩年,天津散客游、自駕游比例迅速上升,2008年第一個“五一”小長假,“自駕游”和散客旅游同比增長30%以上。五個“小長假”的出現,給以家庭為主的散客旅游、自駕游創造了更多時間上的機會。此外,津、京、冀之間便利的交通和較短的行程時間為區域內游客的自駕游提供了便利。因此天津旅游企業應抓住機遇,推出多元化的短線精品游路線,將天津周邊景區有效整合,形成包括風光游、文化游、民俗游等一批內容豐富、獨具特色的短線游產品,滿足市場的需要。

2.深度開發長線旅游產品

隨著帶薪休假制度的在我國的逐步推行,加之原有兩個“黃金周”,長線旅游產品仍然具有廣闊的市場前景。這就需要旅行社企業在原有長線游產品的基礎上,開發一批精品長線產品,特別是適合“十一”及“春節”黃金周氣候及出游時間的旅游產品,如“春節”黃金周的三亞游、東南亞游等,并且不斷提高產品質量,努力減少游客投訴集中的“宰客”現象和“強制購物”現象,形成良好的口碑。此外,還可以針對學生的寒暑假市場開發“修學游”產品,由簡單的名校觀光變為文化內涵的不斷注入。針對老年人市場開發“銀色游”產品,在保證旅游產品質量的同時,充分考慮到老年人的身體狀況和需求情況,體現對老年人的人文關懷。

篇8

一、2014年旅游經濟運行情況——四個“加快”

一是主要旅游經濟指標增幅加快。全年接待游客261萬人次,實現旅游綜合收入18億元,同比上年分別增長8.7%、17.9%。旅游行業完成固定資產投資11.3億元,比上年增長40%,社會商品零售限額達到2億元,比上年增長19%。

二重點項目建設進度加快。投資50億元的天下關公文化旅游城項目全面鋪開,新增投資8.4億元,累計已完成工程投資11.4億元;投資2.5億元的東方國際大酒店全面竣工開業;投資5億元的萬景湖度假中心項目新增投資6000萬元,累計已完成投資1.8億元,一期中心區項目已進入裝修階段。

三是鄉村休閑旅游發展速度加快。全市億元以上投資規模的在建鄉村休閑旅游項目已達到6個,其中3個項目已初具規模,完成投資1.8億元,具備了開園條件。2014年,我市先后舉辦了半月櫻花園、廟前林橋藍莓園開園活動,并在半月櫻花園舉辦了2014年市鄉村文化旅游啟動儀式。

四是旅游品牌營銷步伐加快。我市與39家及省內骨干旅行社簽訂了旅游優惠合作協議,投入200多萬元舉辦了為期10天的關公文化旅游城大型專題宣傳活動,隆重舉辦了2014年全球華人關公朝拜大典暨關陵廟會,成立了省關公文化交流協會,關公文化旅游品牌已逐步邁向了國際化。

二、下階段主要工作打算——三個強化

一是強化重點項目建設。全力打好天下關公文化旅游城項目建設攻堅戰,年內計劃新增投資10億元,累計完成投資22億元,確保2015年項目各功能區按期開園,2016年6月全面建成;加快推進萬景湖度假中心項目建設,確保上半月一期工程竣工并對外運營;全面啟動百寶寨景區綜合改造項目,確保取得實質性進展;大力發展鄉村休閑旅游項目,力爭一季度6個億元以上重點項目全部開工建設,上半年完成投資5億元以上,其中3個以上項目建成開園。

篇9

整理/魏玩

一不小心,我由“驢友”

變成了“假日情人”,

我從小就熱愛旅游,大學畢業后,我在一家外企做會計,雖然工作繁忙,但薪水很可觀。于是,每個節假日里,我都會打起背包,去祖國各地旅游。

老公方明就是我在麗江旅游時認識的。那次,我們一路結伴而行,有說有笑,聊得非常投機。旅游回來后,我們便確定了戀愛關系,不久,就閃電般地結了婚。

方明是做橋梁設計的,經常要出差,我們自然也就聚少離多。結婚的前兩年,我們約定每晚十點打電話。節假日,我會提著大包小包去看方明,并和他一起游覽當地的名勝風景。后來,慢慢地像大多數人的婚姻一樣,我們的婚姻在過了新鮮期后,便歸于了平淡,聯系也就漸漸少了。我們也想過要個小孩,但不知什么原因,我一直沒懷上。

由于一個人在家寂寞無聊,于是我便重新撿起了當初的旅游愛好。我聽別人說,我所在的城市里有一個著名的“驢友”QQ群,便好奇地申請加入。我進去時,群里正在討論著明日的出游計劃,我在一旁聽了沒一會兒,便報名參加了。

第二日,我趕到集合地時,已有好些朋友到了。上了車,我便揀了個臨窗的座位坐了下來。這時,上來一位中年男子,高個寬肩,一看就是個愛運動的。他環視了一下車內,便走到我的座位旁,坐了下來。

車開后不久,我漸漸地感覺到了車內的曖昧氣氛:兩人座上都是一男一女,而且舉止親密,看上去像是提前約好或很熟悉似的。我眼神不經意地瞥了一下我身邊的男子,他竟也在看我。

“你是第一次參加這種活動吧?”他問我。我點了點頭。“你沒有提前約人?”他繼續問我。我對他的話有些摸不著頭腦,茫然地問:“約什么人?”他一聽便笑了,笑得意味深長,笑得魅力十足,讓我不禁聯想到了周潤發的迷人笑容。

他湊在我耳邊說:“你知道假日情人嗎?這是假日情人旅游團啊。”說完,他便挺直身子歪著頭看我,一臉的壞笑。我大驚,當下流行的“假日情人”,我略有耳聞,可是,我加入的不是“驢友”QQ群嗎?怎么突然就成“假日情人”了?旅游回來后,我重新查看了QQ群里的資料簡介,果真有他所說的“假日情人,不誠勿進”的提示。

那次旅游中,我和身邊這位叫姜安的男子一路玩得很盡興,自始自終我們最多只是爬山時他伸手拉我一下,再沒其它更親近的舉動。他很健談,也很幽默,與他在一起,讓我感到心情放松且活力四射,旅游中那種久違的暢也隨之而來。

旅游結束時,他問我:“我們還可以保持這種關系嗎?”我正想拒絕時,他卻接著說:“我們都愛旅游,以后可以結伴而行,旅游結束后各回各家,互不相擾?!蔽蚁肓讼?,竟鬼使神差般地點頭答應了。

回到家后,好長一段時間,他沒聯系我,我也沒去理他。一個月后,我快要把這事忘了,他打來了電話,說周末想去市郊的一個風景區游玩,問我是否有興趣一同前往?看看空寂的家,想想周末確實也沒別的事,我便答應了。

身體的淪陷中,

誰是誰的“假日情人”

那次旅游,是姜安開車去的。只有我們兩人。

當車開出市區后,他開始減速,并把車里的音樂換成了輕柔的鋼琴曲。坐在副駕上的我,借著理額前劉海的機會,偷看了一眼身邊的他。

他正神情專注地開著車,嘴唇輕抿,微微上翹,形成很好看的弧度,突然,那弧度上翹,便呈現出了他那迷死人的微笑。“你在打量我?”他眼睛盯著前方,卻冷不丁地開口問我。

我一下就有些不好意思了,為了掩飾,我說:“你笑起來特像周潤發。他可是我年少時的夢中情人?!边@話一出,我就后悔了,怎么能說這么沒水準的話?不想他聽后卻笑著說:“是嗎?那我現在也是你的情人啊?!?/p>

我怔住了,心里有種說不出的緊張和紛亂,我預感我們之間會有什么事要發生,可似乎那又是我所期盼的。

我告訴自己一定要管住自己,抵制誘惑。然而,姜安溫柔又固執地把我壓在身下,吻如細雨般地在我身上灑落,我徹底地放棄了反抗的努力。已有大半年未碰過男性身體的我,在那一刻,身體里的欲望突然全被喚醒。什么道德、廉恥,我全甩在了一邊,我要釋放我的壓抑,我的渴求。

藍天為被,綠草為床,在一處人跡罕至的草地上,我們倆的身體糾纏在了一起。姜安說:“和你在一起,我感覺很特別。”依偎在他的懷中,我早已忘了自己是個有家有夫的人,竟天真地說:“我要和你永遠在一起?!?/p>

接下來的日子里,每隔幾周,我們就會相約去旅游,除了觀賞風景,更多的時候,我們沉湎于身體的放縱。姜安每次找我都是約我出去旅游,平日,他從不與我聯系。

一次,我試著給他打了個電話,他接通電話后問我有什么事?我說想你了。誰知,他卻說:“我這周要和家人一起去參加朋友聚會,以后沒事別給我打電話?!闭f完,便掛了電話。

握著電話,我好一會沒反應過來,他怎么可以這樣無情無義?事隔兩周后,他給我打電話約我出去玩,我忍著一肚子的委屈,見到他便問:“上次我給你打電話時,是不是你妻子在?”他說:“沒有。”我追問:“那你為什么要那樣跟我說話?”他看了看我,說:“你要理智些,我們只是‘假日情人’,只有在假日里,我們才彼此擁有,假日一結束,我們都要回歸各自的家,互不相擾?!?/p>

姜安的話,如一盆冷水般澆得我發熱的身體一下冰涼沁骨。

歡娛之后,悲傷不盡

那次之后,我和姜安好長一段時間沒再聯系。

2007年國慶前夕,老公方明打來電話說,由他獨立帶隊完成的那座橋就要竣工了,他讓我趁國慶放假過去看看,還說他的工作將調往總部,這就意味著他以后再也不用常年出差在外了。

聽到這消息,我高興得趕快打電話訂了機票。我有一年沒見方明了啊,不知他現在變得怎么樣了:胖了還是瘦了?黑了還是白了?

正在我收拾行李時,手機響了,是姜安打來的,我猶豫著接通。他約我國慶一起同游鳳凰古城,我拒絕了他,并說:“以后不要再打電話給我了。”他追問:“為什么?”我回答:“我要去看我的老公,他要回來了?!闭f完,便掛了手機。 不一會,手機再次響起,姜安說:“能不能再見最后一面?”他語氣委婉,但又堅定得讓我無法拒絕。我想見見也好,這樣可以為那段荒唐“假日情人”做一個徹底的告別。

我去見了姜安,他對我提出結束“假日情人”的關系,深表遺憾,但他說他尊重我的決定。我們一邊喝著咖啡,一邊回首過往,不知不覺地我們竟陷入了對往日的懷念與分別的傷感中,情到深處,像以前一樣,我們又有了身體的歡娛。

與姜安分手后,我便刪掉了他的手機號碼。我告訴自己,我要重新開始,我要好好地愛老公方明。見到方明后,我禁不住淚流滿面,淚里有相思,也有悔恨。國慶七天里,我和方明天天粘在一起,那種感覺就如我們新婚那會。

接下的一個月里我的例假沒來,經診斷,我懷孕了。我和方明屬晚婚,結婚三年來,一直想要個孩子,這次終于懷上,怎么能不令我們高興呢?然而,興奮過后,我開始越想越怕。因為,在與姜安最后一次歡娛時,他沒戴安全套。算算日子,正好在受孕期內。

萬一這個孩子不是方明的咋辦?如果孩子長大后,方明得知不是自己的,他一定會崩潰的!不能,我不能冒險要這個孩子,雖然很有可能這個孩子就是我和方明的。

我故意吃錯了藥,然后,以那種藥會對胎兒產生影響的理由,在方明的陪同下去醫院做了人流。當那冰冷的器皿插入我子宮的時候,我流下了悔恨的淚。我知道,這是上天對我的懲罰,是我親手扼殺了自己的孩子。

人流后,方明總是自責地認為他自己沒照顧好我,我才吃錯藥的。看著他的自責,我多想告訴他,根本不關他的事,全是我的錯!可是,話到嘴邊我又生生咽下,如果方明知道了,他能接受嗎?他會原諒我嗎?不會!

篇10

按照會議安排,下面,我主要講一下組織社會賓館、飯店參與高鐵旅游和旺季旅游團隊接待服務工作。不當之處,請批評指正。

6月份,京滬高速鐵路即將開通運營,我省高鐵旅游時代也將拉開帷幕。與此同時,進入6月,我省各地也將陸續進入旅游旺季,兩種因素疊加,屆時進入我省的中外游客數量將會大幅攀升,這既為我省旅游住宿業帶來巨大的商機,同時,也將形成嚴峻的挑戰。

首先,從高鐵因素看,京滬高鐵途經7個省市,連接環渤海和長三角洲兩大經濟區,人口稠密,經濟發達,人均收入水平較高,沿線四省三市人口占全國的四分之一,國內生產總值占全國的40%,是一個需求旺盛的中高端旅游市場。高鐵開通后,雙向日均旅客運送量預計可達42萬人次,對旅游的拉動將很可能大大超過其他高鐵線路。在京滬高鐵沿線上,我省有濟南等5個站點,加上青島等3個跨線連接站點,進入我省的中外游客必將會大幅增加,這將對我省各市旅游住宿業形成巨大壓力。第二,從旅游旺季因素看,6、7、8三個月是我省傳統的旅游旺季。據統計,這三個月全省旅游飯店平均出租率基本保持在75%-80%之間,處于高位運行狀態。從近年情況看,這一期間,青島、煙臺、威海、日照等沿海地區城市常常出現“一房難求”的現象。第三,從我省旅游住宿設施接待能力看,盡管我省星級飯店總數已達915家,總數位居全國第三。但京滬高鐵沿線的濟南、德州、泰安、濟寧、棗莊等5個城市,僅有星級飯店245家,5萬張床位。按照旅游旺季75%-80%的客房平均出租率分析,可以算出,即使將5市所有旅游飯店的床位都利用上,出租率達到100%,也遠無法滿足高鐵開通后客源市場對旅游住宿設施的需求。

“住”,是旅游“六大要素”中的必備要素,也是留住游客,增加游客逗留時間的關鍵要素。高速鐵路開通和旅游旺季到來后,如何在較短的時間內,組織起數量夠用、質量合格的旅游住宿接待設施,讓到我省的游客住得下,住得好,住得滿意,是亟待解決的問題。為此,我們必須要提早謀劃,早做準備,爭取主動。目前看,各市都有大量的黨政機關招待所、社會旅館、酒店、培訓中心、經濟型飯店、公寓式飯店、度假村、療養院各類社會住宿設施,這些住宿設施大部分都有較好的接待條件,經過適當整修、規范和提升,完全可以參與接待旅游團隊,用來緩解高鐵開通和旅游旺季到來后的市場壓力。

圍繞組織社會賓館參與旅游團隊接待服務工作:

一、摸清底數,廣泛動員。近期各市要抓緊組織對本地包括社會旅館、機關事業單位招待所、經濟型飯店、公寓式飯店、度假村、療養院等在內的各類社會住宿設施,進行一次全面的調查摸底,掌握本地社會住宿設施的家數、房間數,床位數,以及這些住宿設施的等級結構和類型結構等情況。在全面開展調查摸底的基礎上,對具備或基本具備接待旅游團隊條件的住宿設施,要主動上門做好工作,本著自愿參與的原則,動員組織其參與旅游團隊的接待服務。

二、認真篩選,搞好推薦。對凡是具備較好條件、并自愿參與旅游團隊接待的社會賓館飯店,各市旅游部門要對其設施設備、管理服務、衛生狀況、安全管理狀況等進行全面的考察評估,經考察評估,達到接待旅游團隊條件的社會賓館飯店,各市旅游部門可將其確定為旅游團隊接待飯店,并統一編印旅游團隊接待飯店名錄。5月底前,各市要將所推薦的旅游團隊接待飯店名單通過媒體向社會和旅行社企業公布。