機(jī)械行業(yè)環(huán)境分析范文
時(shí)間:2024-04-03 16:11:20
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篇1
【關(guān)鍵詞】煤機(jī)制造,4P’s理論,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、中國(guó)煤機(jī)市場(chǎng)環(huán)境分析
2000年以來(lái)煤炭產(chǎn)量倍增產(chǎn)生的裝備更新需求、裝備水平提高帶來(lái)的升級(jí)需求和新建煤礦產(chǎn)生的新增需求等因素,保證了未來(lái)幾年煤機(jī)裝備的需求仍將保持較高增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)煤炭機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè),未來(lái)5—8年仍將保持年均20%以上的增長(zhǎng)。同時(shí),隨著我國(guó)振興制造業(yè)的力度加大,必將帶動(dòng)能源產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。而在我國(guó)能源工業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中,長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)能源生產(chǎn)結(jié)構(gòu)保持以煤為主的基本格局,煤炭產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展必然帶動(dòng)煤炭機(jī)械產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此,當(dāng)前的工業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于煤炭機(jī)械產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然會(huì)帶來(lái)很大的機(jī)遇,但是目前國(guó)內(nèi)煤機(jī)制造企業(yè)眾多,產(chǎn)業(yè)集中度低。國(guó)內(nèi)煤機(jī)制造企業(yè)數(shù)量達(dá)百余家,面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),煤機(jī)制造企業(yè)該如何開(kāi)拓市場(chǎng)?
二、關(guān)于4P’s營(yíng)銷(xiāo)理論
1960年,杰羅姆·麥卡錫在其《基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中第一次將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)要素歸結(jié)四個(gè)基本策略的組合,即著名的“4P’s”理論:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion),由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“4P’s”。
1967年,菲利普·科特勒在其著作《營(yíng)銷(xiāo)管理:分析、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營(yíng)銷(xiāo)組合方法,即:
產(chǎn)品:注重開(kāi)發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位。
價(jià)格:根據(jù)不同的市場(chǎng)定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略,注重品牌的含金量。
分銷(xiāo):企業(yè)并不直接面對(duì)消費(fèi)者,而是注重經(jīng)銷(xiāo)商的培育和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立,企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過(guò)分銷(xiāo)商來(lái)進(jìn)行的。
促銷(xiāo):企業(yè)注重銷(xiāo)售行為的改變來(lái)刺激消費(fèi)者,以短期的行為促成消費(fèi)的增長(zhǎng),吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的增長(zhǎng)。
三、煤機(jī)制造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略
(1)產(chǎn)品策略。高新技術(shù)是煤礦機(jī)械的發(fā)展趨勢(shì),技術(shù)創(chuàng)新是煤礦機(jī)械的生命。我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家煤機(jī)制造業(yè)的主要差距表現(xiàn)為:1)主要產(chǎn)品技術(shù)性能和可靠性水平不高。發(fā)達(dá)國(guó)家采掘裝備已經(jīng)達(dá)到強(qiáng)力化、重型化、智能化的高級(jí)水平;而國(guó)產(chǎn)大多數(shù)采掘裝備仍處在中、低檔水平。2)技術(shù)含量不足。主要由于:① 缺少具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品技術(shù)。② 用于科研開(kāi)發(fā)的投入嚴(yán)重不足。所以,煤礦機(jī)械行業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)還應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量為主.根據(jù)顧客需要生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品。當(dāng)然.在產(chǎn)品策略中也不能忽視售后服務(wù)的作用。由于煤礦機(jī)械屬于下游企業(yè)的固定生產(chǎn)設(shè)備,使用周期較長(zhǎng),而煤礦生產(chǎn)的特點(diǎn)又決定了其產(chǎn)品消耗大。所以,完善的售后服務(wù)也是企業(yè)取得良好營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一環(huán)。
(2)價(jià)格策略。目前,煤機(jī)設(shè)備在價(jià)格制定上的隨意性很大,導(dǎo)致誠(chéng)信問(wèn)題突顯。筆者建議采取如下定價(jià)策略。1)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)煤機(jī)產(chǎn)品,定價(jià)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看齊,保證本企業(yè)產(chǎn)品在相應(yīng)市場(chǎng)的份額, 由于本企業(yè)有條件引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù).在價(jià)格相當(dāng)?shù)那闆r下,本企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)優(yōu)于其他公司的產(chǎn)品,從而打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,定價(jià)上應(yīng)該充分考慮設(shè)備研制所帶來(lái)的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。2)對(duì)本企業(yè)專(zhuān)有技術(shù)的產(chǎn)品,定價(jià)上應(yīng)該充分考慮專(zhuān)有技術(shù)開(kāi)發(fā)的成本.并可采用撇脂策略,盡快打開(kāi)市場(chǎng),收回產(chǎn)品研發(fā)成本,盡快獲取利潤(rùn)。
(3)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略。由于煤礦機(jī)械行業(yè)屬于組織市場(chǎng)范疇.故在營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇上偏重于短的、直接銷(xiāo)售的形式。研究表明:通過(guò)直銷(xiāo)的方式將產(chǎn)品銷(xiāo)售給組織顧客的比例高達(dá)68%.而且這一比例有不斷上升的趨勢(shì)。
(4)促銷(xiāo)策略。在各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中,對(duì)于煤礦機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō),更適用于客戶關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,即依據(jù)與客戶建立良好的關(guān)系、有利交易自會(huì)隨之而來(lái)的基本原理,不再把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)看作個(gè)別的、不連續(xù)的、短暫的、突然開(kāi)始的、匆匆結(jié)束的一個(gè)個(gè)純粹的交易活動(dòng),而是看作一種連續(xù)性的、長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、互利的伙伴關(guān)系,并且通過(guò)建立、發(fā)展、保持良好關(guān)系獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益:不是從交易的一方出發(fā).而是從雙方出發(fā)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的核心就是客戶忠誠(chéng).培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)便是營(yíng)銷(xiāo)工作中的重要內(nèi)容。所以,要求營(yíng)銷(xiāo)人員在與客戶溝通過(guò)程中.要時(shí)刻以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn).不能以一時(shí)利益而損害客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。再者.煤礦機(jī)械企業(yè)也可經(jīng)常舉行商業(yè)展覽會(huì).展示本行業(yè)的重點(diǎn)新產(chǎn)品和高技術(shù)發(fā)展。通過(guò)展示會(huì)將銷(xiāo)售信息有效地傳達(dá)給大量的需求客戶;并識(shí)別潛在的客戶.為銷(xiāo)售人員確定工作方向;并可改善企業(yè)的公眾形象。
參考文獻(xiàn):
[1]李昌榮.煤炭工業(yè)的快速發(fā)展為礦山機(jī)械企業(yè)的發(fā)展提供了良好機(jī)遇[J].礦山機(jī)械.2006(9):6—9.
篇2
瑞士歐瑞康集團(tuán)作為同中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)結(jié)緣已久的知名企業(yè),數(shù)十年來(lái)一直不斷深入、調(diào)整著對(duì)中國(guó)紡織企業(yè)的服務(wù)模式。歐瑞康在產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析以及技術(shù)創(chuàng)新方面的能力有目共睹,在很多紡織企業(yè)心中,歐瑞康的設(shè)備代表的就是技術(shù)和品質(zhì)。
兩大品牌貫穿價(jià)值鏈
從1984年在中國(guó)設(shè)立分支開(kāi)始,歐瑞康就為中國(guó)的化學(xué)纖維行業(yè)拓展起到了舉足輕重的作用。現(xiàn)如今,歐瑞康化學(xué)纖維擁有歐瑞康巴馬格和歐瑞康紐馬格兩大產(chǎn)品品牌,其在化學(xué)纖維生產(chǎn)上的很多技術(shù)、方法和工藝都被認(rèn)為是開(kāi)路先鋒。
據(jù)悉,巴馬格在1922年成立之后的90年中,始終致力于發(fā)展和制造用于化學(xué)纖維行業(yè)的紡絲系統(tǒng)及加彈機(jī)。1954年,第一臺(tái)加彈機(jī)在雷姆沙伊德誕生;1969年生產(chǎn)出世界上首個(gè)高速卷繞頭;1980年以后又以全新?lián)懿婢砝@方式意外地占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng);2007年,制造出具有創(chuàng)新概念的長(zhǎng)絲紡絲系統(tǒng),憑借WINGS(集合導(dǎo)絲輥系統(tǒng)卷繞頭),推出超低張力導(dǎo)絲系統(tǒng),在節(jié)省空間,降低能耗方面效果顯著,這套系統(tǒng)推出市場(chǎng)僅幾個(gè)月就售出上千臺(tái)機(jī)器,使歐瑞康巴馬格真正在一夜間占據(jù)了化學(xué)纖維紡絲系統(tǒng)市場(chǎng)50%的份額,并保持到現(xiàn)在。
紐馬格同樣為整個(gè)化學(xué)纖維行業(yè)注入開(kāi)拓性的創(chuàng)意。從1948年,他們開(kāi)始大規(guī)模推出專(zhuān)業(yè)人士都稱(chēng)贊為“技術(shù)奇跡”的玻璃紙產(chǎn)品機(jī)器。上世紀(jì)50年代末,紐馬格開(kāi)發(fā)出聚酯短纖維領(lǐng)域的先鋒創(chuàng)新理念,直到今日,這些創(chuàng)意在系統(tǒng)制造業(yè)仍占一席之地。1967年,紐馬格開(kāi)創(chuàng)了加彈機(jī)的新紀(jì)元,推出了第一臺(tái)換筒時(shí)能做到零線頭丟失的系統(tǒng)。上世紀(jì)70年代初,工程師進(jìn)一步提高了生產(chǎn)速率和紡絲速度,掀起了高性能卷繞頭的熱潮。2002年,紐馬格展開(kāi)了非織造布業(yè)務(wù),成為第一家提供有關(guān)非織造布生產(chǎn)完整解決方案的公司,方案中包含了所有關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝。
回看巴馬格和紐馬格的歷史,兩大品牌無(wú)疑在不斷推進(jìn)著相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,并塑造了自己在化學(xué)纖維長(zhǎng)絲紡絲系統(tǒng)、加彈機(jī)和用于生產(chǎn)BCF地毯絲及不織布系統(tǒng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。“我們通過(guò)工程服務(wù)來(lái)樹(shù)立自己在原材料生產(chǎn)領(lǐng)域的位置,并希望將來(lái)能夠更好地在全球占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位。”歐瑞康化學(xué)纖維事業(yè)板塊CEO Stefan Kross這樣說(shuō)。
轉(zhuǎn)型只為更好服務(wù)
今年7月,隨著天然纖維業(yè)務(wù)部門(mén)的剝離,歐瑞康更加專(zhuān)注于化學(xué)纖維事業(yè)板塊的發(fā)展,且業(yè)務(wù)活動(dòng)全部集中在市場(chǎng)開(kāi)拓上,更加關(guān)注工廠的工程設(shè)計(jì),尤其是帶聚合物熔融生產(chǎn)工藝的工廠。“通過(guò)轉(zhuǎn)型,我們將能夠?yàn)榭蛻籼峁└油暾膹娜垠w到纖維、紗線及不織布的全面解決方案。這將使生產(chǎn)商獲得更多獨(dú)立性,在質(zhì)量方面增加影響力,并且創(chuàng)造附加值。”Kross如此描述這種方式的優(yōu)勢(shì)。
歐瑞康關(guān)注用于化學(xué)纖維生產(chǎn)的系統(tǒng)及工藝,使工廠運(yùn)行周期更長(zhǎng),且更易規(guī)劃。天然纖維生產(chǎn)商做出投資決定的關(guān)鍵是原材料的價(jià)格,因此會(huì)受極端波動(dòng)的影響,而化學(xué)纖維的生產(chǎn)則由幾家大公司主導(dǎo)。“這些生產(chǎn)商將原材料的生產(chǎn)并入自己的業(yè)務(wù),并且對(duì)他們的大型聚合反應(yīng)及紡紗系統(tǒng)做中長(zhǎng)期的規(guī)劃。”Kross說(shuō)。全球約有25家相關(guān)生產(chǎn)商,其中大部分在亞洲,他們的長(zhǎng)絲和纖維生產(chǎn)量總量占全年的60%,而作為歐瑞康化學(xué)纖維事業(yè)板塊的客戶企業(yè)就大約20多個(gè)。
現(xiàn)在的歐瑞康可以向化學(xué)纖維生產(chǎn)商,如聚酯纖維和聚酰胺的生產(chǎn)商提供完整的全面解決方案,包括從聚合物熔體延伸至成品纖維、紗線或非織造布生產(chǎn)過(guò)程的所有步驟。
中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大
篇3
內(nèi)容摘要:本文分析了戰(zhàn)略聯(lián)盟在建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題,并提出了中國(guó)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以采取的策略:通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)、建立規(guī)范的科學(xué)管理提升協(xié)同效應(yīng)和聯(lián)盟合作效果;通過(guò)樹(shù)立共贏觀念,強(qiáng)化聲譽(yù)成本應(yīng)對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)重視品牌資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)的培育和保護(hù),以實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的更高戰(zhàn)略意義。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè) 問(wèn)題 應(yīng)對(duì)策略
作為“一種基于高度信任,成員共享世界級(jí)最佳實(shí)踐、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利益的長(zhǎng)期性、戰(zhàn)略性的協(xié)同發(fā)展關(guān)系”(托尼•倫德朗,2004),戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展產(chǎn)生了積極而深遠(yuǎn)的影響。然而,對(duì)許多組織而言,聯(lián)盟的目標(biāo)、原則和概念很難付諸實(shí)踐。麥肯錫公司提供的咨詢數(shù)據(jù)表明,三分之二的聯(lián)盟在頭兩年就陷入嚴(yán)重的管理或財(cái)務(wù)困境;其他的研究同樣表明,僅有不到一半的聯(lián)盟生存下來(lái)(沃爾諾克•戴維斯,2002)。不難看出,在戰(zhàn)略聯(lián)盟的建設(shè)過(guò)程中,依然存在大量威脅其順利實(shí)施的問(wèn)題。
戰(zhàn)略聯(lián)盟建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)管理問(wèn)題導(dǎo)致的協(xié)同效應(yīng)難以實(shí)現(xiàn)
戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴通常是多部門(mén)、多職能的。通常情況下,合作伙伴們擁有多種產(chǎn)品和市場(chǎng),各聯(lián)盟公司本身又有多個(gè)分公司、子公司,需要處理與不同動(dòng)態(tài)客戶的伙伴關(guān)系。因此戰(zhàn)略聯(lián)盟的參與者們要面對(duì)一個(gè)極其復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。只有管理好這些關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),使整體效益大于各部分效益之和。然而,在實(shí)踐過(guò)程中,在處理這些關(guān)系時(shí)也極易出現(xiàn)以下問(wèn)題:
1.建立之前未能獲得詳盡而準(zhǔn)確的信息。企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,需要知己知彼,搜集大量有關(guān)自身以及潛在合作伙伴的信息。一些企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題是,節(jié)省甚至逃避搜集信息并對(duì)其進(jìn)行分析處理的時(shí)間和成本,在未明確雙方所要達(dá)成的目標(biāo),未詳盡獲得合作伙伴在產(chǎn)品、市場(chǎng)、企業(yè)能力、價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)和期望等方面的信息時(shí),就對(duì)伙伴關(guān)系做出了判斷和選擇。這種信息缺失,會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的伙伴選擇,或者使雙方不能有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),致使協(xié)同效應(yīng)難以實(shí)現(xiàn),聯(lián)盟失敗,甚至參與的企業(yè)遭受?chē)?yán)重?fù)p失。
2.建立之后未能實(shí)現(xiàn)良好的溝通與整合。戰(zhàn)略聯(lián)盟雖然在很大程度上不涉及組織結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整,但管理程序以及運(yùn)作流程會(huì)因合作伙伴的介入而發(fā)生變化,相應(yīng)的職位職責(zé)也可能需要重新設(shè)計(jì)。其次,組織中傳統(tǒng)觀念和公司文化的差異可能會(huì)限制企業(yè)間的有效溝通,破壞了企業(yè)的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力,并使企業(yè)與合作方的聯(lián)系能力下降。
(二)機(jī)會(huì)主義行為導(dǎo)致聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)
Warlock(2002)認(rèn)為在戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系中,存在三種先決條件導(dǎo)致機(jī)會(huì)主義行為以及伙伴風(fēng)險(xiǎn):
首先,聯(lián)盟提供了獲得特權(quán)性信息的可能。戰(zhàn)略聯(lián)盟依賴于互補(bǔ)性利益融合、特權(quán)性信息共享和密切配合與協(xié)作這三種職能,因此,要實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟目標(biāo),合作雙方就必須做到積極、開(kāi)放、坦率地交流特權(quán)性信息。其次,聯(lián)盟提供了機(jī)會(huì)主義行動(dòng)的機(jī)會(huì)。例如某員工作為A公司的執(zhí)行官參與到與B公司的聯(lián)盟中,他因此獲得了B公司研發(fā)、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)以及管理上的重要信息。在國(guó)外市場(chǎng)上A公司與B公司正在競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)他意識(shí)到他所掌握的關(guān)于B公司的信息對(duì)于他的同事來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值時(shí),就滋生了機(jī)會(huì)主義行為產(chǎn)生的可能。其他情況還包括一方利用自己準(zhǔn)內(nèi)部成員的身份,置道德標(biāo)準(zhǔn)于不顧,采取權(quán)益的、利己主義的行動(dòng),挪用另一方的銷(xiāo)售額、市場(chǎng)關(guān)系和市場(chǎng)份額、知識(shí)產(chǎn)權(quán),有時(shí)還挪用另一方的利潤(rùn)。最后,聯(lián)盟提供了機(jī)會(huì)主義行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。一些戰(zhàn)略聯(lián)盟存在的經(jīng)營(yíng)狀況或問(wèn)題會(huì)使聯(lián)盟伙伴產(chǎn)生利己的、破壞聯(lián)盟利益行為的動(dòng)機(jī)。
(三)建立聯(lián)盟存在的戰(zhàn)略性誤區(qū)
聯(lián)盟的建立常常存在一些戰(zhàn)略性誤區(qū)。應(yīng)該明確的是,戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立是為了利用聯(lián)盟合作這一有效手段,通過(guò)交易費(fèi)用的節(jié)約、企業(yè)資源的互補(bǔ)等合作優(yōu)勢(shì),獲取更大的增長(zhǎng)。然而目前很多企業(yè)冠以“戰(zhàn)略性”頭銜的聯(lián)盟,卻存在嚴(yán)重的誤區(qū)。例如曾在我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)出現(xiàn)過(guò)的價(jià)格聯(lián)盟、合作聯(lián)盟、區(qū)域聯(lián)盟等各種形式的聯(lián)盟,幾乎成為企業(yè)宣傳的一種手段,只重視新聞效果而忽視了聯(lián)盟結(jié)果。更有企業(yè)將組織之間的聯(lián)盟看成虛擬目標(biāo),而不是作為邁向更高目標(biāo)的手段。這些認(rèn)識(shí)誤區(qū),在一定程度上導(dǎo)致了許多企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的最終失敗。
中國(guó)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略
近年來(lái),種種跡象都表明中國(guó)正在成為21世紀(jì)世界500強(qiáng)在亞太地區(qū)技術(shù)和戰(zhàn)略聯(lián)盟總部的集中地(王忠明,1999)。對(duì)于這些在各行業(yè)中處于強(qiáng)勢(shì)的主力競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán)來(lái)講,建立全球性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是他們的客觀需求,中國(guó)市場(chǎng)更是他們的必然選擇(張國(guó)有,2005)。在外國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)的同時(shí),應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到,中國(guó)企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中某種程度上是跟隨型企業(yè)或是邊緣化企業(yè)。由于人力資源成本低、技術(shù)創(chuàng)新水平差、產(chǎn)業(yè)整合能力欠佳等方面的弱勢(shì),中國(guó)企業(yè)在與國(guó)際企業(yè)進(jìn)行聯(lián)盟的過(guò)程中,存在著一系列問(wèn)題。因此,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力,由主力集團(tuán)產(chǎn)品和服務(wù)的配套企業(yè)發(fā)展成為主力企業(yè),進(jìn)入世界主力競(jìng)爭(zhēng)集團(tuán),成為推動(dòng)全球化發(fā)展的主要能動(dòng)力量。中國(guó)企業(yè)組建戰(zhàn)略聯(lián)盟,可采取的應(yīng)對(duì)策略為:
(一)積累經(jīng)驗(yàn)、建立規(guī)范、科學(xué)管理,提升協(xié)同效應(yīng)和合作效果
1.積累最佳聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)。成功的聯(lián)盟企業(yè)不僅重視總結(jié)內(nèi)部的最佳聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也注意從企業(yè)外部收集最佳的聯(lián)盟慣例。通過(guò)對(duì)這些最佳聯(lián)盟慣例進(jìn)行學(xué)習(xí)和模仿,企業(yè)能夠以較低的成本提升聯(lián)盟競(jìng)爭(zhēng)能力和聯(lián)盟管理能力,從而積累最佳經(jīng)驗(yàn),提高聯(lián)盟管理效率。例如惠普公司是積累最佳聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)的好例子,惠普公司通過(guò)建立一套嚴(yán)格的程序,總結(jié)最佳聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行最佳聯(lián)盟慣例開(kāi)發(fā),這種能力成為惠普超越其他公司的一種獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
2.規(guī)范聯(lián)盟過(guò)程。成功的戰(zhàn)略聯(lián)盟需要建立規(guī)范的聯(lián)盟過(guò)程。雷費(fèi)克•卡爾潘(Refik Culpan)教授在《全球企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟模式與案例》(2003)一書(shū)中闡述了有關(guān)聯(lián)盟管理的“循環(huán)管理決策模型”,即將聯(lián)盟管理看作循環(huán)進(jìn)行、交互作用的五個(gè)主要元素,包括:需求評(píng)價(jià)、合作伙伴選擇、結(jié)構(gòu)選擇、控制與評(píng)價(jià)、調(diào)整如圖1所示。 依照雷費(fèi)克教授循環(huán)模型的思路,為了使考慮的因素更加全面,筆者認(rèn)為企業(yè)可參考如圖2所示的聯(lián)盟建立過(guò)程。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。包括對(duì)行業(yè)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)等因素的分析,以了解企業(yè)在目前競(jìng)爭(zhēng)中的位置和狀態(tài)。企業(yè)需求分析。使企業(yè)明確自身缺失的,希望在合作伙伴身上獲取的要素或能力。聯(lián)盟戰(zhàn)略和目標(biāo)的制定。企業(yè)必須明確未來(lái)聯(lián)盟的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什么,這個(gè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的確定必須與企業(yè)本身的總體戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相符合。合作伙伴選擇。在這一環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)特別注意考察的問(wèn)題包括:合作企業(yè)的意圖,合作企業(yè)是否能為企業(yè)提供充足的所需資源,合作企業(yè)聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)的多少,價(jià)值創(chuàng)造能力的大小,合作企業(yè)的聲譽(yù),參與聯(lián)盟意志的強(qiáng)弱以及聯(lián)盟雙方整合能力的強(qiáng)弱等。合作結(jié)構(gòu)選擇。有兩種主要的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)供企業(yè)選擇,即股權(quán)聯(lián)盟和非股權(quán)聯(lián)盟。企業(yè)在選擇時(shí)可通過(guò)詳細(xì)的價(jià)值鏈分析來(lái)確定哪種活動(dòng)將是合作的焦點(diǎn),了解自身在聯(lián)盟合作關(guān)系中的地位與責(zé)任,以此確定以什么樣的形式進(jìn)行合作。雙方管理整合。企業(yè)可通過(guò)創(chuàng)新性的計(jì)劃、全面的溝通以及獲取外部成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)協(xié)調(diào)聯(lián)盟雙方的管理模式。實(shí)踐表明,雙方有效的戰(zhàn)略整合是建立成功聯(lián)盟的重要環(huán)節(jié)。控制與評(píng)價(jià)。對(duì)聯(lián)盟的控制重點(diǎn)在兩個(gè)方面:一是控制的核心環(huán)節(jié)是什么,企業(yè)應(yīng)當(dāng)關(guān)注和控制的焦點(diǎn)是關(guān)鍵的價(jià)值鏈活動(dòng)和聯(lián)盟的最終結(jié)果,即保護(hù)股權(quán)投資回報(bào)率和形成競(jìng)爭(zhēng)能力;二是有效控制的機(jī)制,主要包括協(xié)議控制機(jī)制、股權(quán)控制機(jī)制和管理控制機(jī)制以及這三方面的有機(jī)結(jié)合。聯(lián)盟的調(diào)整。對(duì)合作關(guān)系的戰(zhàn)略、行為、結(jié)構(gòu)和過(guò)程進(jìn)行調(diào)整是為了應(yīng)對(duì)快速的市場(chǎng)變化,也是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟靈活性、敏捷性的必然要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的是調(diào)整發(fā)生在聯(lián)盟建立過(guò)程的任何時(shí)刻,根據(jù)需要隨時(shí)進(jìn)行。
(二)樹(shù)立共贏觀念、強(qiáng)化聲譽(yù)成本,應(yīng)對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)
上文提到了聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)存在的三個(gè)先決條件。消除任何一個(gè)條件在現(xiàn)實(shí)中都是行不通的:消除“伙伴間的信息分享”和“機(jī)會(huì)主義行為的機(jī)會(huì)”都是限制了合作程度,從根本上改變聯(lián)盟的性質(zhì)和結(jié)構(gòu),弱化其作用;消除“機(jī)會(huì)主義行為的動(dòng)機(jī)”,就得避免引發(fā)動(dòng)機(jī)的那些經(jīng)營(yíng)情況,這在實(shí)踐中是難于操作的。因此,應(yīng)對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)可以考慮的戰(zhàn)略有:
1.以“共贏觀念”構(gòu)筑“正和機(jī)制”,應(yīng)對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟就其根本來(lái)說(shuō)是個(gè)“正和”概念,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),應(yīng)是創(chuàng)建一種機(jī)制,不斷增大合作伙伴共有“蛋糕的”大小。實(shí)現(xiàn)“正和”,企業(yè)可以采取的途徑有:擴(kuò)大利益。通過(guò)取長(zhǎng)補(bǔ)短的技術(shù)交流和市場(chǎng)學(xué)習(xí)來(lái)擴(kuò)大“知識(shí)蛋糕”的大小,以獲取更大的相同或互補(bǔ)利益。條款制約。條款制約的關(guān)鍵是企業(yè)在分享核心技術(shù)或關(guān)鍵信息時(shí),技術(shù)或信息被敵意利用的可能,要被戰(zhàn)略聯(lián)盟的條款或結(jié)構(gòu)所消除或降至可承受的水平。組織保障。這包括價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的相互整合及職責(zé)劃分;配備合適的團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)者,充分授權(quán);企業(yè)自身戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)的相應(yīng)調(diào)整,為雙方團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造支持環(huán)境。
2.考驗(yàn)并培育“企業(yè)聲譽(yù)”,應(yīng)對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略聯(lián)盟建立在相互信任的基礎(chǔ)上,而相互信任的前提是企業(yè)過(guò)去的市場(chǎng)行為,即企業(yè)的“聲譽(yù)”。企業(yè)聲譽(yù)代表了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中各種行為和信息的集合,它靠時(shí)間的遞進(jìn)或經(jīng)營(yíng)行為的持續(xù)積累而成,成為一種無(wú)形資產(chǎn)。一旦聲譽(yù)被毀,這種無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值將嚴(yán)重受損。企業(yè)通過(guò)對(duì)潛在伙伴聲譽(yù)的考驗(yàn)和聯(lián)盟過(guò)程中對(duì)企業(yè)聲譽(yù)的不斷強(qiáng)化和培育,使聯(lián)盟成員認(rèn)識(shí)到機(jī)會(huì)主義引發(fā)的“交易成本”實(shí)際上是企業(yè)的“聲譽(yù)成本”,用短期的行為摧毀長(zhǎng)期投入形成的聲譽(yù)是不值得的,從而降低聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)主義行為,規(guī)避伙伴風(fēng)險(xiǎn)。
(三)重視品牌資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的培育和保護(hù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的真正戰(zhàn)略意義
中國(guó)企業(yè)應(yīng)該明確將制定戰(zhàn)略擺在首位,交易退居次位;建立聯(lián)盟不是目的,通過(guò)聯(lián)盟交易實(shí)現(xiàn)企業(yè)更高的目標(biāo)才是根本。首先,經(jīng)濟(jì)的全球化產(chǎn)生了消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的信息不對(duì)稱(chēng),即消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的距離越來(lái)越遠(yuǎn),消費(fèi)者變得越來(lái)越無(wú)知。在這種情況下消費(fèi)者能夠賦予企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)在品牌。縱觀世界上著名的品牌經(jīng)營(yíng)性企業(yè),為保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都極力通過(guò)聯(lián)盟形式,加速品牌的國(guó)際化進(jìn)程。因此,中國(guó)企業(yè)的聯(lián)盟戰(zhàn)略應(yīng)更好的運(yùn)用戰(zhàn)略聯(lián)盟,充分利用外部資源,加快知識(shí)的學(xué)習(xí)和吸收,推動(dòng)實(shí)施品牌的國(guó)際化進(jìn)程。
其次,中國(guó)企業(yè)在實(shí)施品牌化聯(lián)盟戰(zhàn)略的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的重視。在利害相關(guān)的合作中,企業(yè)要抓住關(guān)鍵。要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光審時(shí)度勢(shì),寧可丟失眼前的利潤(rùn)也不能損害企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。中國(guó)企業(yè)在聯(lián)盟中要充分發(fā)揮無(wú)形資產(chǎn)的作用,同時(shí)要積極采取保護(hù)措施,維護(hù)無(wú)形資產(chǎn)的利益,維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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