特許加盟范文

導語：如何才能寫好一篇特許加盟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

乙方：

第一條　合同總則

1、為了拓展 童裝銷售市場，甲方推出 特許加盟計劃。

2、鑒于乙方申請，甲方根據加盟計劃，授予乙方單點單柜（加盟店或專賣柜）特許經營權。

3、乙方自愿申請加入 專賣店或專柜的經營，接受甲方授予的單點單柜的特許經營權并愿意成為 連鎖加盟之成員。

4、甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用及共同拓展市場的原則，經友好協商，簽定本合同（以下簡稱本合同或加盟合同）以由雙方共同恪守。

第二條　合同的保證與申明

1、甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨，乙方保證僅從甲方購得用于展示及零售的甲方品牌的產品。

2、乙方嚴格執行甲方推行的 特許加盟計劃，以利于 業務的健康發展。乙方保證：按甲方規定的經營模式經營，按甲方規定的服務質量標準向顧客提供服務。

3、甲方申明，乙方及其雇員、人和代表在任何情況下都不被視為甲方的雇員、人、合伙人、合資企業或代表；乙方不得直接或以默認的方式充當或試圖充當甲方的代表人，聯營企業，合伙人或代表；乙方亦不得以任何明示或默認的方式代表甲方或甲方的名義承擔或試圖承擔或造成任何義務或責任，不論該種義務責任的種類或性質如何。

第三條　特許加盟的區域、許可期限及合同期限

1、本合同中甲方對乙方的特許授權區域為。

2、特許經營權許可期限與本合同期限自________年______月_____日起至______年______月_____日止，有效期_______年。乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求，經雙方協商同意，可以延長本合同有效期壹年。

第四條　特許經營權許可的內容、范圍

1、甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的加盟店、柜使用由甲方獨立擁有的 " （keaido）"和" . "注冊商標，乙方以 的經營方式和風格經營 系列產品。

2、乙方獲得上述特許經營權許可，須按甲方要求經營管理，不得超越許可范圍和許可期限，未經甲方書面同意，不得將該項權利轉讓。

第五條　品牌授權使用保證金

1、為促進乙方業務發展，降低乙方經營成本，甲方免收乙方加盟費，僅收取乙方品牌授權使用保證金5000元。該保證金可在本加盟合同期滿后按合同規定全額轉為貨款或退還。本合同期滿后，如續簽合同，甲方不再收取乙方品牌授權使用保證金。

2、乙方于簽定本合同之日起向甲方一次性付清品牌授權使用保證金（5000元）和首期進貨款（10000元）共計15000元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的品牌授權使用保證金和首期進貨款之日起生效。

第六條　專賣店地址

1、甲方特許乙方___________先生／女士在_______省________市／縣______ _區域內開設 加盟店，加盟店的具體地址為 。

乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片（5張）及營業執照復印件交甲方存檔。

篇2

對很多有開店夢想的人來說，加盟成熟品牌是一個減少經營風險的理想選擇。但中國連鎖經營協會會長郭戈平也以她多年的行業經驗提醒眾多投資者，“投資者對于特許經營不要抱著暴富的心態，對于打出暴富口號的特許品牌一定要提防，那可能是個陷阱。”

無需擔保復核

“加盟××著名品牌速食店，加盟費僅2萬，無需設備，無需擔保，一年可以賺10萬。”這樣的加盟廣告，投資者一定要小心了，盟主通常是以“圈錢”為主要目的，并不會真心經營品牌。非正規總部對于加盟者的條件是只交納加盟費，沒有任何其他資格復核。正規的加盟總部對加盟者的資格審核是極為嚴格的，包括加盟資金門檻、履約擔保、進貨渠道等。

國內成熟的特許品牌，如福奈特洗衣、德克士、永和豆漿、米蘿咖啡等，加盟費投入雖然相對并不多，但總部管理成熟規范，對于加盟商的督導輔導都是大力支持，而且投資成功的案例非常多。多數國內正規的加盟品牌都有管理規范、服務到位和配送及時等特點，這幾個特點也是眾多加盟者前期選盟主的幾個重要考察條件。

高價銷售產品

有些加盟企業以特許加盟名義，高價銷售機器設備，甚至是假冒偽劣產品。“我們不需要任何加盟費，只需要買我們的一臺機器就可以成為加盟商了。”某公司已經把加盟的門檻降到了“地底下”。據介紹，該公司有5種成像機，價格從2萬至5萬元不等，加上各種租金、稅費，估計投資者的加盟投資總額為6.5萬元。當問到公司會提供什么支持和服務時，這家公司的相關負責人卻說，加盟是他們的一種連鎖銷售形式，他們只賣產品和品牌，會有相應的電話支持，但不提供遠程實地培訓等配套服務。

這種只買機器就能成為加盟者的特許商對加盟者來說十分危險。因為他們不會考慮加盟者的投資回報，也不會考慮維護加盟者的品牌，其目的只是賣機器而已。

特許加盟專家指出，特許經營的總部、總店不是靠投資和有形財產來擴張，而是靠知識產權、商標、獨有的商品，甚至是無形的專利、著作權、經營管理技術來發展的。對此，經營者也應對特許加盟持冷靜態度，謹防掉進有意或者無意的“加盟陷阱”。

夸大盈利可能

“我們的加盟費只有10萬元，而我們加工一杯茶的成本只有1.5元，但它的售價卻高達15元，你說能不能賺錢？”一家茶飲料的工作人員為了讓人相信蘊涵的巨大商機，算了一筆賬。她說，假設一杯茶飲料的成本是1.5～3元，它的售價為10～15元，一天賣出50杯，這樣每月就有1.5萬元的毛利。同時，茶館還可經營中式套餐，成本為8～10元的套餐售價為18～20元，一天賣50個套餐，每月也可以賺到1.5萬元。再假設茶店的面積是70～90平方米，租金在每月10000元，水電費2000元，付工資3000元，稅金和其他支出一共6000元，一年的凈利潤可以有11萬元呢！不到一年就能收回成本。以上就是很多宣傳暴富的企業常用的宣傳方式。

專家指出，很多正規的加盟企業不會直接告訴你，可能會多少年回收投資，而是根據當地的市場情況測算后，告訴你一個極為保守的投資回收期，同時還提醒每個人的經營狀況不一樣，也會導致回收周期的不同。

“樣板店”圈套

虛稱打造“樣板店”，是最隱蔽也常見的圈錢陷阱。做幾個樣板店，再通過前期包裝、造勢就開始“圈錢”，并不能為加盟者提供后續支持和服務。曾經，上海的“得意咖啡”項目賣了1000多臺咖啡機、狂騙上千萬元后，經營企業立刻“蒸發”，最后加盟者血本無歸。

篇3

地址：xxxxx 地址：

法人代表： 法人代表：

聯系電話： 聯系電話：

甲方雅舍家具致力于促進中國家具業的繁榮和發展，努力滿足消費者隨生活質素不斷提高而日益增長的對家居環境改善和創新的需求，實現雅舍為顧客創造價值的經營理念。乙方與甲方具有共同或類似的經營理念，并愿意以優勢互補、合作雙贏為原則，加盟成為雅舍全國銷售體系的一員，提高合作雙方的市場競爭能力。經友好協商，達成合作意向如下：

一、合作前提：

乙方有意加入甲方策劃和管理的市場體系，并承諾按照雅舍家具有限公司的要求操作；甲方經過評估及慎重考慮，同意乙方為加盟商。

二、授權范圍：

授權的區域范圍及經營品牌：

甲方授予乙方在 省 市（縣） 區域內享有下列選定品牌及產品的區域經營權：

（二） 授權加盟品牌約定如下：

（1）artsymen牌（ ）

三、區域加盟合作的模式：

1、乙方負責投資和提供雅舍產品專賣場地，甲方提供規范化、標準化的特許經營模式，供應商品及提供統一服務；乙方自主經營，自負盈虧。

2、甲乙雙方為依法注冊登記、各自獨立的企業法人或個體工商戶，雙方的法律關系是特許人與受許人之間的關系，雙方之間不存在任何的共同投資、合伙、雇傭、承包等關系。乙方及其雇員并非甲方的雇員、加盟人、合伙人、子公司或分支機構，不具有代行雅舍職能和以雅舍委托加盟人名義做出任何決定和行為的權利。

3、簽訂《雅舍家具區域加盟協議書》的同時，乙方交付履約保證金 萬元。合同終止后，甲乙根據加盟協議約定確認應歸還的履約保證金余額后無息返還乙方。

四、加盟方/乙方的基本權力與責任：

1、乙方享有雅舍產品約定品牌和產品系列的加盟權。

2、乙方須遵循市場規劃，不得出現跨區域的違規銷售行為。

3、乙方必須在區域內以旗艦店或形象店的模式在主流家具商圈展示雅舍的產品，

4、方開設的雅舍專賣店單店面積標準（實際使用面積）如下：標準面積：200平方. 底線面積：150平方。

5、賣場專用于完整陳列和專售甲方授權產品的基本貨品組合。加盟店的選址、店鋪結構、內外裝修裝飾必須達到甲方規定的統一標準，由甲方統一設計，乙方按圖紙進行施工和展示陳列，建店投資費用由乙方承擔。

6、乙方必須服從甲方的價格管理和總體市場管理；甲方推行全國統一建議零售價制度，建議加盟商最終成交價為出廠價順加160%，上下浮動幅度不得超過20%。

7、乙方應盡準確訂購之義務，乙方下達并經甲方確認的訂單為不可撤消的訂單，非經甲方書面同意，乙方不得予以撤消。

8、乙方應盡正牌經營之義務，不得經營仿冒產品。非經甲方書面同意，加盟店內不得陳設和銷售其它廠家品牌的產品。

9、乙方應進行合理的促銷和廣告行動，積極響應和配合甲方階段性、全國統一聯動促銷活動，以共同提升雅舍品牌在當地的知名度和品牌建設。

10、乙方必須協助甲方維護雅舍品牌在當地市場的形象和美譽度，對于前任經銷商已銷售產品的售后服務需求，以及與銷售相關的遺留問題，乙方有義務協助圓滿解決，對在維護過程中發生的直接材料費用乙方可向甲方做出反饋，由雙方協商決定承擔的方式；

11、乙方在當地市場有雅舍品牌的維護義務，當出現假冒侵權等損害雅舍品牌聲譽的行為時，應予及時打擊并報告給乙方。

12、專賣店的工商營業執照、稅務登記證由乙方以自身的名義自行辦理，并由乙方繳納經營過程中的工商行政稅收等一切稅費。

五、特許方/甲方的基本權力與義務：

1、配合乙方進行市場調研、選址、組貨等，并對乙方的經營管理提供意見和建議；同加盟商共同規劃當地的市場。

2、授予乙方在指定區域范圍內的雅舍品牌及產品系列銷售專有經營權；

3、在達到雅舍規定的店鋪面積及裝修標準之后，雅舍按當期承諾的支持提供裝修補貼費用或其它公告的優惠政策。

4、提供優質之產品，并持續進行新產品開發，保持產品的綜合競爭力。

5、甲方將對乙方指定的營銷、服務人員無償提供系統專業培訓，向加盟店傳授必需的產品知識和經營技術（差旅費甲乙雙方各自自行承擔本方開支）；

6、甲方方應按雙方確認的訂單在款到發貨的前提下，保質、按期、按量供應貨品及服務。

7、向乙方提品圖片目錄、說明書、手冊等宣傳資料，并協助乙方進行當地市場的推廣策劃；甲方有關產品改進、新品開發、價格調整等信息，將通過書面通知、網頁等形式及時向乙方公告。

8、甲方將根據市場狀況和營銷需求，做雅舍品牌的全國媒介廣告<含網絡廣告、電視廣告、報紙廣告>推廣及不定期促銷活動支持。

六、對乙方經營指標的要求：

年 月 日 至 年 月 日總購貨額指標(結算價)約定如下：雅舍artsymen品牌產品每年每月平均不得低于 元。

七、價格及結算方式：

1、乙方作為連鎖專賣店成員享受雅舍家具統一出廠價。

2、結算方式一律為款到發貨。

3、乙方保證按雙方約定結算方式按期付款，否則甲方將不予保證供貨；如發生乙方拖欠貨款的情況，甲方有權保留按國家《合同法》的規定追究違約責任，并以欠款額為基數按每天 2 ‰收取乙方滯納金；

5、乙方以現金方式支付往來款項，或通過銀行匯兌到甲方指定的賬戶；乙方如不按本條款規定操作匯款到非甲方指定賬戶的款項，甲方不予承認和受理，如因此導致的經濟損失由乙方自行承擔。

6、為完善應收賬款的管理，避免不必要的糾紛和經濟損失，甲方實行每月例行對帳制度，由甲方向乙方提供當月雙方的往來帳清單并傳真給乙方，乙方應在收到對賬單一周之內，采用書面的方式向甲方確認或反饋；如乙方逾期不反饋，甲方視同乙方確認看待；對賬單未能按本條款規定操作導致的往來賬不準確、不清晰或其它經濟糾紛、經濟損失由乙方自行承擔。

八、品牌使用及維護：

（一）、雅舍標識的所有權和使用承諾

1、所有雅舍artsymen標識，均屬甲方所有，未經甲方許可，乙方不得使用甲方提供的雅舍artsmen標識以及產品分牌標識于本協議以外的任何交易。若乙方違反本規定，甲方有權單方面終止協議，并要求乙方賠償甲方所遭受的一切損失。

2、甲方承諾在本協議有效期內，乙方可以在加盟店中或經甲方批準的戶外廣告、促銷推廣資料中使用各種雅舍標識以及產品分牌標識。

3、乙方及其加盟店不得在其注冊登記的商號、公司名稱中利用雅舍標識或雅舍分牌標識的全部或部分標識。

4、本合同終止或解除后，乙方不得以任何理由繼續使用雅舍標識及其產品分品牌標識。

（二）雅舍標識以及產品分品牌標識的使用規范

1、加盟店只能按雅舍承諾的范圍和方法使用雅舍標識以及產品分品牌標識，以此維護甲方的知識產權和雅舍的統一形象。

2、加盟店在使用雅舍標識以及產品分品牌標識時，禁止有以下行為。

a、降低或損害雅舍統一形象，損害甲方商譽或侵犯甲方知識產權。

b、向加盟店職員以外的第三者泄露、傳授甲方的運作規范。

c、直接或間接模仿、盜用雅舍標識、產品分牌標識、運作規范于其它品牌或項目，或引導第三者模仿盜用。

3、招牌、商標、標識的撤除

本協議一旦終止（包括合同期滿和中途解約），乙方所有加盟店立即喪失雅舍標識以及產品分牌標識的使用權。乙方必須從建筑物和附屬設備上撤除或消除雅舍標識以及產品分牌標識。如不主動撤除或消除，甲方可自行撤除或消除，所發生的相關費用由乙方承擔。

九、產品交付、質量責任

1、甲方訂貨指引中的訂貨周期是通常狀態下的大約交貨期限，并非精確交付日的承諾。除非訂單有特別約定，又除非是有意的不當行為或嚴重過失，甲方不應就產品的一般性遲延交貨承擔補償責任。

2、乙方應負責其已出售產品的維修、換貨或退貨。如屬甲方責任，乙方應提供證據，經甲方確認后由甲方承擔補償責任。

3、對于乙方由于進行產品供應、運輸、倉儲或轉售而發生的任何直接的、間接的損害，甲方不承擔責任。

4、按照《產品質量法》的規定，凡因本協議規定之產品的缺陷導致人身傷害或財產損失而提起的針對乙方的產品責任訴訟和非訴訟，經生效仲裁、判決、調解乙方已賠付的，甲方應負責補償。但乙方應在接到有關賠償請求的通知后48小時內，將該賠償請求書面通知甲方，并應按甲方有關訴訟抗辯或協商解決的指引進行活動。

十、加盟店的轉讓

1、加盟店事先未征得雅舍的同意，不得將本協議規定的任何權利、店鋪的經營權全部或部分轉讓給第三者；加盟店若私下轉讓第三者，甲方有權按失效合同處理。

2、如加盟店因明顯的困難而有可能發生營業中斷，或雅舍認為其已不能再繼續正常經營時，雅舍有權物色新的加盟商接替經營，乙方應以善意、利于加盟店存續經營為原則，積極處理債權、債務和營業的移交。

3、如加盟店希望出讓或出租店鋪時，雅舍或其物色新的加盟商有優先接受店鋪建筑或接替、承租。具體讓渡價格和租金由雙方協商確定。

十一、保密條款及雇傭限制

1、加盟店不得向法律規定必須公開以外的任何第三者泄露雅舍按照本協議規定，提供給加盟店的運作規范、商業秘密及有損于雅舍的情報，并有責任保證其職工不向第三者泄露。

2、本協議有效期內，乙方承諾將不直接或間接地雇傭、以共同投資、合伙等形式使用任何屬于甲方或甲方其它加盟店在職員工或解除雇傭關系不滿一年的員工。

十二、合同終止：

1、合同期限屆滿，雙方不再續簽，合同自動終止；

2、合同期內經雙方協商一致同意終止。但任何一方提出合同終止，須按提前一個月知會對方；

3、 如乙方出現下列情形之一，甲方有權單方面終止合同，必要時還須追究違約方經濟責任：

（1）乙方完成本協議第六條約定的年度最低購貨額不足70%，或連續六個月購貨額未能達到年度指標月度平均值的70%；

（2）乙方多次訂貨在發貨期內資金不到位嚴重影響銷售的；

（3）未經甲方或甲方授權人的書面同意，乙方擅自在專賣店內銷售其他廠家、其他品牌之產品的，情節嚴重拒不改善者；

（4）乙方未遵循甲方的指導價格政策，發生嚴重擾亂市場行為，對雅舍品牌造成商譽或經濟損失的；

（5）乙方店面形象差不達標，甲方書面要求乙方整改和提升，乙方沒能在要求或雙方約定的時間內調整改造到位的；

（6）乙方在經營活動中未能按照甲方向消費者承諾的售后服務標準履行職責和服務，令消費者的滿意度和雅舍品牌的美譽度受損，導致一個經營年度內客戶在公共媒介上投訴超過3次的；

（7）甲乙雙方正式簽署協議后，乙方在三個月內無法落實場地影響約定的開店速度的，甲方有權按失效合同處理。

4、 如甲方出現下列情形之一，乙方有權單方面終止合同。

（1） 乙方按甲方正常的訂貨周期訂貨，而甲方多次出現不能按期發貨，嚴重影響乙方銷售的；

（2）甲方多次發貨不對板，或未經乙方同意而強行發貨的；

（3）甲方多次出現嚴重的原廠產品質量問題，而甲方不能按服務承諾妥善解決的；

十三、備注條款：

十四、爭議解決

有關爭議雙方應友好協商解決，協商解決不了，任何一方都可按法律程序及規定到甲方所在地人民法院提起訴訟。

十五、法律適用

本協議之訂立、效力、解釋、履行等各種爭議的解決，均受中華人民共和國法律的管轄。

十六、 本協議有效期為包 年，從 年 月 日始至 年 月 日止。合同期內不得無故終止，合同期滿前三個月內，雙方可協商續簽。

十七、 本協議一式二份，雙方各執兩份，具同等法律效力。未盡事宜，雙方可協商增訂補充，雙方認可后生效，并視同本協議不可分割的部分。

甲方：順德雅舍家具有限公司 乙方：(簽字蓋章)

地址： 地址：

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地址：_____________________________

郵編：_____________________________

電話：___________傳真：____________

乙方：_____________________________

地址：_____________________________

郵編：_____________________________

電話：___________傳真： ___________

第一條　大綱、范圍、定義

乙方為甲方委任____________________________地區指定允許的加盟店，乙方在該地區經營甲方經營的所有產品，并享有甲方的各種經營，管理理念，產品的商標，包裝物及各種榮譽，乙方擁有本地區加盟店的所有權和經營權，甲方只對乙方的經營提出建議、指導。

第二條　加盟權的授予

甲、乙雙方經過協商，簽訂加盟合作協議書，甲方同意乙方有權在該地區開甲方的加盟店，并授予加盟權。

第三條　加盟店的位置

乙方的店為甲方在乙方允許的自由加盟店，乙方擁有該店的所有權，甲方只參與乙方的經營管理。

第四條　加盟店的資格

該店的營業實際面積茶莊不得低于__________m2，茶樓不得低于__________m2，地段為該地區__________級店面以上位置，裝修的風格、檔次須符合甲方要求，產品的投資（包括庫存不得低于__________萬元人民）。

第五條　價格

1.甲方供貨價，甲方給乙方產品的價格應以甲方的出廠價供給，不得有高于其它加盟店的供價價格；

2.乙方在當地市場的價格的根據當地市場定價，一般情況下，與總店價格相差不大于___________%；

3.財務會計，乙方須完全覆行協議中的付款條例，保證甲方的財務運作，及雙方的良好商譽，在乙方的加盟店，乙方享有自主進行獨立的財務核算，自負盈虧。

第六條　加盟店的設備投資

甲方的設備投資：甲方負責對其產品的生產、加工、包裝所需機器、廠房、基本的投資建設。

乙方：乙方對其加盟店的店面、店內裝修、廣告燈箱的投資，包括根據營業需要的茶座等各配套設施。

第七條　經營連鎖

乙方可根據市場需要，經報甲方備案，可直接于當地連鎖經營，但不得同時經營非甲方產品。

第八條　指定原料，采購地點

為保證甲方產品的質量及公司的聲譽，經營所需的原料及成品，須由甲方統一配送，如甲方沒有乙方市場所需產品，或甲方缺貨或甲方同意的產品不在此條　例。

第九條　換貨、掛損、檢驗之規定

乙方可根據經營需要，銷售的實際情況，向甲方提出換貨申請，進行產品調換，甚至退貨；掛損：甲方送至乙方產品，如因甲方對產品包裝不力，造成產品破損，由甲方負責；如因運輸等不可抗拒因素造成的產品破損，損失由雙方共同承擔，如產品破損不超________%，屬正常損耗，甲方不負責任。

檢驗： 乙方收到甲方產品后，必須對數量、質量、等級、包裝等細節進行檢驗，如有問題，應于收到產品_______天內向甲方提出，同時出示必要證明，否則，視為產品合格貨物成交。

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關鍵詞：能力本位 特許加盟實務 教學設計

1.課程設計背景、課程定位

《特許加盟實務》是連鎖經營管理專業的一門專業核心課程，針對大二學生開設，總共64學時。學生通過對本門課程的學習，能夠了解特許加盟的本質、特許人的作用、成功加盟的條件；熟悉特許加盟的法律、法規以及特許加盟手冊的制定與使用；通曉特許總部與單店的運營與管理；掌握特許加盟體系設計和推廣的一般流程；把握特許加盟模式的選擇和體系控制力的構建，借鑒成功與失敗的特許經營案例，提高分析和解決特許加盟實際問題的能力。整門課程定位于連鎖企業特許加盟部門經理這一崗位。

2.課程整體設計內容

根據“能力本位”下的課程整體設計要點，我將課程整體設計分為4個部分，分別是：課程整體的目標設計、貫穿課程的綜合項目的選定、綜合項目下的單項項目選定和課程考核的設計。

2.1整體目標設計

此門課程針對的崗位——連鎖企業特許部門經理一職，此崗位的典型工作任務包括：特許經營的總體規劃、特許門店的模式設計、特許加盟模式設計、特許總部管理系統設計、特許體系的推廣和招商、特許體系的運營管理六大工作任務。根據以上典型工作任務，分析出此崗位需求的專業能力為：能根據實際情景撰寫特許經營可行性分析報告和工作計劃；能運用客戶定位、選址模型、商品組合、經營策略、經營策略、贏利財務測算模型進行合理的單店模式設計；能通過授權模式的選擇及費用的設計確定合理的加盟模式；能運用所學知識結合實際情況進行特許企業的組織架構設計；獨立設計和撰寫加盟招募文件、制定招募營建計劃并推廣實施；能夠建立特許企業的督導體系，并進行特許體系的全面質量管理工作。此崗位需要的方法能力有：現代化辦公能力；運用網絡能力；計算數值能力；終身學習能力；收集和處理信息能力；審美與設計能力。此崗位需要的社會能力是：協作能力；團隊精神；環境適應能力；解決問題能力；人際關系協調能力。根據以上所述，整門課程目標定位于特許部門經理所需要的專業能力、社會能力和方法能力上。

2.2綜合項目設計

根據“能力本位”的教學理念，需要選取一個大型項目貫穿整個教學過程，同時學生也通過這個貫穿項目學會連鎖企業特許部門經理需要的專業能力。而一個直營連鎖企業如何轉變為特許經營企業的全過程可以達到上述要求，故在教學過程中采取的項目是：重慶“鄉村基”特許經營實施簡案，這是教學過程中教師和學生一起研究、解決的項目。

學生在課后，應以小組為單位，自行選擇重慶本地的一個連鎖企業，完成《XX企業特許經營實施簡案》。簡案的內容主要包括了：企業特許經營的總體規劃、特許企業門店的模式設計、企業加盟模式設計、特許總部管理系統設計、特許體系的推廣和招商、特許體系的運營管理。

2.3單項項目及項目子任務設計

根據整體項目中包含的內容，把具體的單項項目和子任務設計如下：

（1）XX企業特許經營的總體規劃。項目下任務為特許經營企業工作計劃；

（2）XX企業特許門店的模式設計。項目下任務為：XX企業門店盈利模式設計、XX企業門店運營模式設計、XX企業門店VI設計；

（3）XX企業特許加盟模式設計。項目下任務是：XX企業特許授權模式設計、XX企業特許相關費用設計；

（4）XX企業特許總部管理系統設計。項目下任務是：XX企業特許總部組織結構設計方案、XX企業特許總部培訓系統建設方案；

（5）XX特許企業的推廣設計和招商實施。項目下任務是：XX特許企業招募文件設計、XX特許企業的推廣招商方案；

（6）XX特許企業的運營管理。項目下任務是：XX特許企業督導體系方案；

2.4課程考核設計

該課程考核采用平時課堂表現與項目考試相結合的模式。課堂表現考核部分的權重為30%；項目考試權重為70%。

2.4.1課堂表現

主要考核學生學習本門課程的學習態度及學習主動性和積極性，該項考核最高分為30分，最低分為0分；項目考試分為平時項目和期末項目兩大部分。

2.4.2項目考試

（1）平時項目作業

布置4次作業，作業內容體現本課程的要點和重點，每次作業分值由任課教師在布置作業時規定明確。任課教師依據課程標準的要求布置作業，并結合作業難度水平，給定每次作業的具體分值，所有作業的分值之和為40分。

（2）期末項目

按照課程標準中明確的本課程重點以及對本課程學生技能培養要求，由學生分組完成《XX企業特許經營實施方案》，學生以小組的形式選定一個企業作為對象，為其設計特許經營實施方案（方案內容見3.2）。

2.4.3成績認定

作業完成質量考核×0.40+期末項目考核(百分制)×0.3+考勤及課堂表現成績×0.3；60分為合格標準。

結束語

基于能力本位的“特許加盟實務”課程設計改變了以往偏重理論知識的教學方式，形成了以完成職業崗位工作流程的新課程體系，工作任務處于中心地位。課程內容都是針對工作任務和工作過程中所需要的知識和能力展開的。這種模式不僅能提升學生的學習興趣，還能加快學生畢業后適應企業的發展速度，增強學生的競爭力，體現了我國職業教育改革的方向。

參考文獻：

[1]俊建.教育部16號文件之解讀[M].常德職業技術學院，2010

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一、蜂產品的營養價值

人類養蜂歷史悠久，早在西周時期就有記載。《神龍本草經》、《本草綱目》中更把蜂產品視為一種良藥。近年來，蜂產品的價值逐漸被人們所認識，世界公認蜂膠對“三高”的治療效果，治療男性前列腺的藥物里面都含有花粉成份。

中國是蜂產品的出口大國，人們對蜂產品的需求與日俱增，尤其是一些西方發達國家，科學保健已深入人心。近鄰日本就是我國王漿的進口大國，每年有70%的王漿進口，有資料表明，日本國民的平均身高已比四十年前增高了2~4厘米，已超過中國人的平均身高。

二、系列產品特點

蜂王漿：是惟一給蜂王和蜂王幼蟲食用的天然品，好的王漿新鮮、純正、王漿酸含量高（進口標準的王漿酸在2.0以上），王漿對于人體提高免疫力、失眠、腸胃病、體弱術后人群佳。尤其是對孕期的婦女，進食鮮王漿，對胎兒的大腦發育，智力大有裨益。

蜂蜜： 有“ 天然防腐劑” 之稱。有清火、祛熱、潤燥、通便、促進睡眠、調節腸胃的功效，是生活保健的天然健康飲品，老少皆宜。例如：枸杞蜜溫補；棗花蜜可溫補、補血；蜜祛火，潤腸；洋槐花蜜通便；益母草蜜調經、改善內分泌等。

蜂花粉：又稱“蜂糧”，是自然界最天然的營養庫，微量元素豐富，可調經養顏、降低膽固醇，營養元素均衡，例如：油菜花粉治療前列腺；玫瑰花粉可女性內分泌；茶花粉針對膽固醇；荷花粉針對美膚養顏等。

蜂膠：蜂膠是“天然的抗生素”。蜂膠有兩種， 一種是含酒精的， 一種是不含酒精的， 主要是由于提純工藝的不同。科學研究表明： 好的蜂膠制品對于高血壓、高血脂、糖尿病人群有良效， 對保肝護肝， 調節腸胃， 消炎方面也很明顯。總黃酮含量是好蜂膠的一個標志。

三、蜂產品的特許加盟潛質

1.蜂產品的王漿、蜂蜜、花粉、蜂膠其及附屬產品是一脈相承，具有產品的可塑性和延伸性。以蜂產品為主料或配料的食品、藥品、工藝品很多。

2.蜂產品的認知度和在生活中的使用已經被人們廣泛接受。

3.現行市場銷售渠道的不合理。藥店、商超、菜場和副食品都有部分產品銷售，零散而不全。

4.蜂產品的文化可以承擔起保健理念的傳播載體。綠色、天然、自然界營養最均衡豐富的健康食物。

蜂產品特許加盟應走什么路？

我國導入市場經濟時間不長， 中國企業在成長過程中遇到的新事物層出不窮， 在國際新理念、創新思維和自身的區域文化認知上， 我們一直在摸索中前進。一直以來， 我都在密切關注蜂產品特許經營的發展， 結合自已從事蜂產品多年銷售的經驗， 我認為， 在發展蜂產品加盟的具體工作中， 我們應該對其實際運作， 至少有兩點因素要慎重考慮：

一、加盟管理體系要采用“ 優化管理”

管理一直以來就是一個很頭痛的問題，對于特許形式的管理，更主要的是一種協調關系，運營總部自身要不斷地往前領跑，還要督導加盟店的規范發展、壯大，在發展勢頭上升時，協調和督導還起作用，在業內不景氣時，“生有二心”的加盟店比比皆是，總部的管理就會馬上崩盤。這也就是我們為什么特許加盟做不長的原因，為什么呢？因為我們的管理是粗放型的，一味的模仿如同“邯鄲學步”。

因此，我們在管理上要把握：

1.不可一味的模仿同行或成功典范，要活學活用，實用要放在第一位；

2 . 建立企業的內生長機制， 蜂產品的經營技術含量不高， 更要規范其管理行為；

3.實用的招商體系，選擇合適、忠誠的加盟至關重要。

二、對專賣經營要采用“ 保健生活化”

買與賣已經不足以體現人們的消費需求，在追求物質的同時，對精神享受的要求也會日益提高。專營店其實都是一些中小型的特色店，特色是小店的生存之本。小店的規模，選擇什么樣的加盟商，以及日常推廣的標準化等等都要符合市場發展，要能夠持續消費，引導消費。

因此，在特色上，我認為：

1.加盟店的定位，立足于人口密集的社區或小區內的商業網點，要緊貼居民生活。

2.保健消費與時尚消費的統一，健康是第一位的，但是要在產品上創新，開發出不同消費口味的產品，如無糖型、低脂型、減肥型、保健型、兒童型等不同的營養需求。同時，注重產品時尚性，例如：針對家庭推出“全家福”蜜、針對女性推出的“美容”蜜、“減肥”蜜，針對新人推出的“新婚甜蜜”蜜，針對送禮推出的“健康”蜜等。

篇7

受許者（連鎖店）：_______（簡稱乙方）

在簽定加盟_________山莊特許連鎖經營協議書之前，乙方已經熟悉加盟_________山莊特許連鎖經營方案的所有內容，并且確認無誤，接受加盟_________山莊特許連鎖經營方案中的所有條款。甲乙雙方承諾認真履行加盟_________山莊特許連鎖經營協議書中的所有事宜。

一、加盟方式：乙方獨家買斷_________區域內的_________年經營管理權限。乙方現已成為甲方第_________號_________山莊特許連鎖經營商。

二、經營方式：乙方獨立自主經營，獨立核算，自負盈虧。

三、特許連鎖經營店的種類：___________________________?????

四、山莊特許連鎖經營的有效期限為：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

五、山莊特許連鎖經營的加盟費用為：加盟費：_________萬元；保證金_________萬元。

六、特許者（總部）的權利和義務

權利：

1．加盟店認可總部是_________山莊連鎖經營模式合法所有者，認可總部擁有_________山莊品牌及以下知識產權：

1）包括但不僅僅限于_________山莊連鎖店商號、_________山莊商標、專利、外觀設計、中國林蛙資源、產品信息、廠商信息等所有與_________山莊相關的專有資源和技術等。

2）總部擁有_________山莊店面設計及大堂設計方案的知識產權。

3）中國林蛙系列深加工產品和中國林蛙菜系的知識產權。

2．總部有權根據市場情況對乙方從總部所訂購的中國林蛙及中國林蛙系列產品的貨物量進行適當地調配，總部保留限量供應乙方所需中國林蛙及中國林蛙系列產品的權利。

3．總部有權對乙方的營業狀況、財務報表、貨品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4．在合同履行期間，如因加盟店違約造成總部經濟損失和企業形象的損壞，總部有權視情況在合同保證金中扣除一定金額作為處罰，并有權要求加盟店賠償經濟損失。

5．對于嚴重影響_________山莊特許經營連鎖店形象，多次違反章程而不聽勸阻的，以及連續兩個月以上從別的渠道訂購與總部相似的同類產品的特許加盟商，總部有權單方面終止協議，取消加盟商的連鎖經營資格。

義務：

1．負責_________山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的生產，負責_________山莊所需的中國林蛙鮮品和中國林蛙速凍品的限量供應工作，負責中國林蛙系列深加工產品的研制和開發。

2．總部負責及時向連鎖店供應所需的貨物，運費由乙方承擔。

3．總部向連鎖店提供統一的鋪面設計方案，并在連鎖店開業前統一安排連鎖店所需的餐具和服裝等用品，連鎖店根據具體使用數量有償支付購買費用。

4．總部負責在一定的范圍內維護連鎖店在當地的經營權，在授權區域內不得再授予他人同樣的權利。

5．總部負責_________山莊整體形象的維護工作。

6．總部負責為每一位特許連鎖經營商在中國林蛙信息網網站上制作特許連鎖經營商形象宣傳的網頁，并免費為每一位特許連鎖經營商提供便于業務聯系的電子郵件一個。

七、受許者（連鎖店）的權利和義務

權利：

1．有權依據加盟方案向總部訂購許可其經營的產品，并在合同約定之區域范圍內開展經營業務。

2．有權擁有連鎖店對外經營過程中產生的一切權益。

3．有權自主招聘人員，業務管理及對外銷售、促銷等活動具有充分的自主權（不能做侵害甲方權益的事情）。

4．有權對總部的員工不負責任造成連鎖店嚴重缺貨，影響連鎖店銷售之行為進行投訴，并有權要求及時給予圓滿答復。

5．有權到總部的中國林蛙信息網網站上了解、查詢產品信息及對外信息。

6．有權參加總部舉辦的全國性或區域性培訓活動。

7．連鎖店有權在特許經營協議授權范圍內合理使用總部所擁有的以上知識產權。

8．連鎖店有權經營總部不能提供的其他業務。

9．享有向總部進諫的自由權。

義務：

1．連鎖店在經營期間內應遵守先支付貨款給甲方，甲方則款到發貨的定購原則，連鎖店承擔所購貨品的運輸費用。

2．連鎖店需配置全國直撥電話和傳真機、電腦等通訊工具，以方便雙方業務聯絡。

3．連鎖店需每月（每月20日）向總部提交業務報表，包括銷售、庫存數據，以傳真或電子郵件形式發送給總部。

4．連鎖店按總部的統一形象要求裝修店面，并負責裝修費用，按設計要求購買甲方統一訂制的餐具、標志、燈箱架等輔助材料。

5．連鎖店應自行辦理當地與經營相關的各種工商與稅務手續，確保連鎖店的工商、稅務等有關部門證照的合法性與完整性，應實行獨立經營、獨立核算，遵守國家有關法規，依法納稅，連鎖店的一切債權、債務及糾紛均與總部無關。

6．連鎖店不能從其它渠道購進總部所能夠提供的同類產品。

7．連鎖店在收到總部提供的產品后，必須于收貨當天進行數量驗收，并負責驗收產品質量，由于質量問題導致的供應原料不能使用，必須于驗收后的2天內及時通知總部，逾期視為無效。

8．積極參予總部安排的統一促銷活動及其他活動。

9．在知悉任何第三方可能侵犯總部所擁有的權益或有關產品及經營所發生或可能發生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知總部。

八、連鎖店的行為準則

1．遵循'服務第一，客戶至上；誠信為本，永續經營'的經營理念 。

2．維護企業良好形象，做到不以次充好、以假亂真，保護消費者合法權益。

3．有責任和義務嚴守'山莊特許連鎖經營'的商業機密。

4．連鎖店自主經營，獨立核算、自負盈虧。

5．連鎖店獨立承擔民事責任。

九、連鎖成員經營期限到期后的退出機制

雙方應本著誠實守信、遵守合約的原則，友好合作。連鎖成員有權根據自身的意愿選擇經營期限到期后的再次加盟或退出_________山莊特許連鎖經營。_________連鎖成員申請退出_________山莊特許連鎖經營，乙方應歸還_________山莊特許連鎖經營經營授權書，牌匾等知識產權，不可繼續使用總部授權使用的所有形象標志，否則追究責任。乙方在連鎖經營期限屆滿后，按要求返還給甲方所擁有的一切知識產權后，甲方將保證金退回給乙方。

十、違約責任

加盟商（乙方）要依據_________山莊特許連鎖經營方案依法經營，如果違約，甲方有追究乙方責任的權利（具體事宜可見附件）。

甲方要維護乙方的合法利益，如果違約，乙方有追究甲方責任的權利（具體事宜可見附件）。

十一、獎勵制度

總部對各_________山莊特許連鎖經營加盟商的經營業績每年評比一次，對優秀經營者給予獎勵。

十二、其他未盡事宜請見附件。

特許者（總部）：_________

簽字蓋章：_______________

篇8

地址：_______________________________

法定代表人：_________________________

身份證號碼：_________________________

乙方（被特許方）：___________________

地址：_______________________________

法定代表人：_________________________

身份證號碼：_________________________

根據《中華人民共和國合同法》、《商業特許經營管理辦法》的有關規定，甲、乙雙方協商，就甲方授權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：

一、特許經營授權許可的內容、范圍、地域

1．甲方授權乙方推廣甲方補發及相關業務，并允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷模式、策略、操作程序、管理等。

2．甲方授權乙方在_________范圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。

3．甲方承諾在合同有效期內不在_________范圍內發展其他加盟店。

二、甲方的基本權利和義務

（一）甲方的權利

1．為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進行監督。

2．對違反特許合同規定，侵犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。

（二）甲方的義務

1．經營手冊。

甲方將向乙方提供_________手冊（包括_________等）的副本，該手冊只供乙方本人秘密使用，手冊的內容不向雇員或其他人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改進或變動資料，其方式采取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動后，乙方將遵照執行。

2．產品的提供

a．甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。

b．甲方負責對乙方人員的業務指導及售后服務培訓。

3．總部培訓

甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此特許協議簽署后立即著手進行，是強制性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。

4．后續培訓

甲方在其權利范圍內有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加這樣的培訓可以是強制的。培訓費（包括指導和資料費）由甲方承擔。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承擔。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。

5．甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對于乙方具體的銷售渠道和銷售價格，甲方原則上不進行干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。

6．甲方委托乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。

三、乙方的基本權利和義務

（一）乙方的權利

1．在合同約定的范圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。

2．乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業秘密。

3．乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。

（二）乙方的義務

1．乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和規范補發及相關業務市暢_

2．義務維護特許體系的名譽和統一形象。

3．乙方有義務接受甲方的指導和監督。

4．乙方每月須完成定額。

四、對乙方的培訓和指導

1．在乙方開業前，甲方應進行一次開業前的教育和培訓，并指導乙方做好開店準備工作。

2．甲方應為乙方提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進行再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。

五、各種費用及其支付方式

1．乙方一次性向甲方交納加盟金_________元人民幣；特許權使用費_________元人民幣。

2．乙方一次性向甲方交納預付貨款_________元人民幣，用完后再續。

六、保密條款和限制競爭條款

（一）乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。除了正常商業經營管理之需要，未經甲方事先同意，乙方不得復制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方承諾在整個合同有效期內和合同期滿后二年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司等透露。

（二）乙方承諾在本合同有效期內以及合同有效期屆滿后_________年內，乙方不從事與甲方業務有競爭性的經營活動，無論這種活動是作為顧問、業主、雇員、股票持有者或其他方式進行的。

七、特許加盟店的轉讓

未經甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉讓給他人。否則，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。

八、合同的期限、延期、變更、終止

（一）期限：本協議的期限自雙方簽訂本協議之日起_________年內有效，前提是乙方不斷按照本協議的條款進行經營。

（二）延期：如果乙方充分、完全地執行本協議規定的各項條款和履行其各項義務，則本協議可由乙方延長期限，在延長期批準之前，乙方應遵守如下各項條件：

1．乙方向甲方提交申請延長期限的書面通告，此通知應在原協議屆滿前90-180天內提出；

2．乙方履行特許協議的現行形式（包括各項條款和補充條款）；

3．乙方對甲方及其實體所負各項義務都已清償，并已使甲方合理地認為滿意；

4．乙方完全遵守本協

議的各項條款，包括所有必須承擔的費用或其他義務，同時是一個有聲望的被特許人。 （三）變更：任一方均可提前30天向對方書面要求變更本協議有關條款或增加其他條款，但需另一方在30天內書面同意，變更或補充條款方有效。否則，執行原協議條款內容。

（四）終止

1．本合同在下列條件下自動終止：

a．乙方遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；

b．乙方破產、無償還能力或開始清算程序；

c．乙方財產的主要部分被法院強制執行；

2．協議終止

任一方欲提前終止本協議，應提前90天向對方提出書面申請，雙方應在清理全部債權、債務及其其他有關事項后終止本協議。

九、違約責任

1．本協議一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付________元違約金。

2．同時，甲方在下列情況下有權解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金：

a．未經甲方允許擅自擴大許可商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；

b．使用除甲方以外其他方的發片等補發、織發、駁發產品，自制仿造產品。

c．未經甲方允許將許可商標在被特許范圍外再許可他人或轉讓、出借、轉賣他人制作或使用；

d．自行制作或使用與許可商標相似或變形的商標；

e．不接受甲方依據管理規定進行的監督、或阻止甲方進行檢查。

十、爭議解決方法

在本協議執行過程中，雙方如有爭議，應協商解決，協商不成，任一方均可到_________仲裁委員會申請仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。

十一、專門用語的定義

1．補發：__________________________________________________________。

2．駁發：__________________________________________________________。

3．接發：__________________________________________________________。

4．療發：__________________________________________________________。

5．護發：__________________________________________________________。

6．市場營銷模式：__________________________________________________。

7．營銷策略：______________________________________________________。

十二、其他

1．本協議壹式肆份，雙方各執貳份。

2．本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：_____________ 乙方（蓋章）：_____________

法人代表（簽字）：_________ 法人代表（簽字）：_________

_________年______月______日 _________年______月______日

篇9

特許經營從20世紀80年代末開始在我國出現，至今我國已成為世界上特許經營體系最多的國家。從經營業態看，以超市、便利店為主，發展到專賣店、精品店、貨倉式商場，從行業看，從零售行業向餐飲、生產資料擴展，從有形商品經營向服務經營擴展。特許經營成為企業擴張的主要手段。但是在快速發展的同時，也出現了一些值得關注的問題：

1、特許經營相關的法律法規問題。特許經營是雙方通過簽訂特許合同而形成的契約關系，是以特許人授予加盟者經營權為前提的，并嚴格規定雙方的權利義務，這一切都要求有健全的法制為基礎。而我國的法制建設還不完善，特別是知識產權保護意識比較缺乏，導致一系列相關的侵犯知識產權的行為，影響了特許經營的發展。

2、加盟者的動機問題。從國內外眾多失敗的案例可以看出，特許經營最重要的失敗原因還是加盟動機問題。加盟商盲目認為特許經營只是一種短期投資獲利的行為，或者錯誤認為加盟就是出點錢，一切由總部來管理。沒有認識到特許經營是一種以半市場半企業形式運作的經營模式，特許方與受許方的關系不同干完全平等的市場主體也不同于企業內部管理。在實踐中大多數加盟者不是過分依賴特許總部，就是企圖脫離特許總部的控制，還有就是加盟商會把自己的利益跟特許總部利益或品牌的建設對立起來，總是想用最低的投入獲取最高的回報，比如抵制統一的銷售政策和促銷管理，甚至出現摻雜造假、竄貨等嚴重缺失誠信的現象。

3、特許企業的問題。最突出的表現就是經營管理水平不高，我國現有的特許經營企業大都規模小，對企業形象、質量管理等方面的意識較差，缺乏先進的經營思想、管理方法、管理技術，規范化程度較低，不能對加盟者進行有效的管理和控制。不少特許商在不具有客觀條件的情況下盲目擴張，結果超過了自己的管理能力，出現失控現象。有的連鎖企業網點開發、市場定位、經營范圍沒有根據風險最小化、利益最大化原則來確定，出現了網點布局不合理等現象。

4、社會環境因素問題。首先是制度環境的制約，我國目前的市場化水平還較低，市場機制還不完善，地區間生產要素的流通存在著各種障礙，無法實現特許經營的規模效應，這直接影響了特許經營業的進一步發展其次是文化、思想觀念的落后，團隊合作精神不強，分工合作觀念很淡，法律意識薄弱，契約觀念也不強，因此違反合同、侵犯知識產權的事件時有發生。這些落后的文化和思想觀念對于經濟系統的發展起著潛移默化的作用，制約了我國特許經營的健康發展。

在特許經營中，特許商和加盟商的關系主要包含三個層次：合同關系、業務合作關系、和諧戰略關系。最初通過簽訂特許協議結成了合同關系，在接下來的日常運作中，他們又結成了業務合作關系，最后，他們由于都是獨立經營的經濟實體，所以都會各自追求利益的最大化，但從長期發展的角度來看卻是和諧的戰略關系。特許商可以從以下幾個方面構筑和培育與加盟商的和諧戰略關系。

1、認真選擇合適的加盟商。對于特許商來說，特許事業能否成功，未來的關系是否和諧，選擇合適的加盟商就是第一步的工作。特許商可以參照以下的標準來選擇加盟商：一是過去的經驗，工作經驗或學歷；二是對特許商、市場及商品的了解三是加盟商的心理準備與加盟動機四是申請者的自有資金狀況和融資能辦五是申請者的經營能力及經營潛力。

2、與加盟商進行有效的溝通。特許商與加盟商之間不是附屬關系，也不是雇傭關系，而是合作關系，因此雙方必須互相溝通、互相了解。首先，雙方應該進行信息溝通。特許商應該定期派人員到各加盟店進行巡視，了解加盟店的具體運營情況并向總部匯報加盟商也要定期向特許商匯報其運作情況、營業情況和競爭環境等，讓特許商準確、及時地了解消費市場的情況。其次是進行情感溝通。特許商可以通過培訓、特許會議、研討會、談話、聚餐、業務支持與幫助等這種直接面對面的交流方式拉近與加盟商的情感距離，從而建立互利互信的關系。

3、通過合同和流程的完善對加盟商進行管理。一份完善的特許經營合同以及配套的特許經營輔助合同，應該詳細規定商標、商號等的使用，合約期限、雙方的權利義務、對加盟店的經營控制、糾紛的解決途徑等內容，也盡量地在合同里事先預見加盟商可能帶來的不利影響，并規定好嚴厲的預防、中斷和懲罰措施。這樣既可以明確雙方的權利義務，也是特許商日后用以維護自己權益的有力武器。其次要完善業務流程的運作程序，加強指導。特許經營的最大特點就是各加盟店的經營方式的統一，因此流程和程序的科學化、簡單化、系統化扮演著極為重要的角色。

篇10

許多特許企業，在發展初期只有三五家加盟店，或者只在兩三個城市拓展，因而看上去都做得蠻不錯，生機勃勃。

但隨著加盟店的數量和拓展城市逐漸多起來之后，反而經常出現陷入困境、畏縮不前的狀況。

究其原因，常常是因為企業沒有把握好自身發展戰略的節奏。

特許企業要想把握好發展節奏，健康穩步地運營，必須注意以下五點：

前提：特許權開發及其標準化

特許經營之所以能吸引眾多投資者加盟，其中一個重要原因在于：單店贏利模式的現金流具有足夠的魅力，并且在某些要素上，加盟店會對總部存在強烈的依賴。

但一些經營粗糙的特許總部，在特許權開發上，并未達到可復制的標準。投資者加盟一段時間后就發現，現金流并不像盟主先前所說得那么理想，甚至無利可圖，只是在幫助總部分銷產品。這時，加盟店的積極性就會大打折扣。時間一長。就會出現加盟店退出或者整體轉讓的案例。這些都會給特許企業的發展帶來很大影響。

另外，特許權開發得不到位，定位不準，常常會導致加盟店跑偏路，經營變味，而標準化不夠，則會導致加盟店自由發揮，以至于最終使特許總部十分被動。

全國招商：往往“全國招商”

比較本土和外資特許企業的發展特點，你會發現一個很大的區別：外資特許總部的城市發展計劃是戰略性的，而本土特許企業多是隨意性發展。

深圳很著名的一家快餐面館，特許權、標準化開發得都不錯，加盟的其他基礎也很好。經過幾年的發展，在8個城市開了20多家加盟店，并在每個城市建立了采購配送中心，加盟店的生意也很紅火。可是企業老板卻總感覺管理起來很頭痛。

經過分析發現，原來是該企業在“城市發展戰略”上存在著致命的問題。

這個企業的門店店型單一，只適合某一類城市，與其他類型的城市兼容性較差，但公司總部卻沒有制定符合企業自身發展特點的城市發展戰略，只要投資者交了加盟費就批準他加盟，隨意開店。結果，公司總部因為履行服務承諾的成本過高。收取的特許經營費用并不能支撐所提供的相關服務。

最初，想方設法讓人加盟；等到開了20多家店時，問題積累了一籮筐，招商經理每天焦頭爛額，最怕的事情就是有人申請加盟。

這就是沒有科學的城市發展戰略的真實寫照。

我們可以總結一下，像星巴克、哈根達斯這樣的國際知名品牌，它們進軍中國市場時，無一不是沉默了幾年之后才開始做加盟推廣的。它們往往先在某個城市開1～2家試驗店，經營幾年后，突然某一年就開了幾十家店，但數數城市數量，其實也就只有三四個城市。

對于外資特許總部來說，只要是計劃中沒有的城市，即便是有投資者把加盟費送來，也會婉言謝絕。這與內資特許總部“全國招商”、“不問出處”的做法形成了鮮明的對比。

因此，特許企業在進行城市發展布局時，需要先選定一個或某幾個重點城市做發展，讓每個城市形成規模，降低連鎖發展的成本。否則，就是有規模，也沒有效益。

對于一個有科學發展觀的特許企業來說，不同的城市一定有不同的發展計劃，輕重緩急清清楚楚；在最初的發展過程中，一定是幾個重點城市的重唱，而不是所有城市的大合唱。

做每階段該做的事

一般分為試驗經營階段、發展初期、快速擴張期三個階段，需要給每個階段編排不同的節奏。

本土特許總部幾乎無一例外地在還沒有標準的時候，就想讓人來加盟，說什么“一邊發展，一邊完善”，結果呢?

大多數加盟店都在混亂中蒸發了，而企業也并沒在發展中完善起來。

那國際知名品牌的特許總部是怎么做的呢?

它們一般都有著清晰的戰略發展節奏。

單店試驗經營階段，一般是兩三年，甚至更長。通過細致深入的調查，把本土化改造的各個環節，在試驗經營的實踐中進行檢驗和修正。在此期間，即便是意向申請人說得天花亂墜，特許總部也不接受任何一家加盟。

在美國，麥當勞的漢堡是當著顧客的面做出來的。在中國為什么不當著你的面來做?這都是試驗出來的。

外資連鎖到了發展初期，往往是1～2年，發展7～8家連鎖店，一般只在2～3個城市拓展，多1個都不做。而且是堅決不做。

在快速擴張期，總部往往會突然發力，一年就發展幾十家甚至上百家加盟店，并且集中在幾個城市，此后每年都會選擇新的城市集中發展，在每個城市都會形成較好的投入產出。

本土特許總部在這個問題上的立場就沒那么堅定了。

由此看來，一項特許事業的發展，不同的階段，必須有不同的節奏，而不是一味地加快節奏。

停頓：也是一種發展

在每個城市的發展過程中，外資特許總部常有“休止”的現象，而不是一刻不停地開店。

加盟店在某個城市發展到一定數量時，特許總部往往不再接受這個城市的加盟申請，而是集中進行營業推廣，擴大市場份額，提高市場占有率。在形成規模的條件下，進一步完善加盟體系。作更大規模發展的準備。

這種停頓，是一種經營的藝術，是整體戰略節奏中的必需，就像旋律中的休止符，此時無聲勝有聲。

利潤：賺自己該賺的錢

國際特許品牌成功發展的經濟模型，無一不是加盟店在終端零售市場賺取營業利潤；顧問商、經營商圍繞著加盟店賺取服務利潤。總部在連鎖網絡上，附加附屬經營主題形成“伴奏”，賺取網絡利潤；投資商通過資本市場賺投資利潤。

主旋律都是一個：利潤。但各主體的利潤薄厚不一，目標也不盡相同，互相之間不但沒有干擾，而且還能形成相互促進的良性循環生態格局。上至資本市場、下到加盟店營業終端，實現了整個經濟鏈條的共贏。