精細化運營方案范文

導語：如何才能寫好一篇精細化運營方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關鍵詞】ngoss；oss；電信運營支撐系統；框架

文章編號：issn1006—656x（2013）09 -0105-02

一、背景

以移動互聯網、物聯網、云計算為代表的開放融合信息服務成為通信信息服務發展的趨勢，由它們帶來的新型業務模式與傳統電信業務不同，行業應用模式復雜，但業界并沒有進行統一的技術標準和統一平臺規劃，導致缺少統一的業務標準和技術標準，產品、受理和計費流程也不固定，缺乏標準產品和商業模式，在接入上存在很大難度。電信運營商需要投入專業團隊研究新業務形態和新商業模式，改變傳統boss支撐模式，進行新網絡、新業務平臺的建設，以滿足用戶對應用的可操作性、可視化等個性化需求的增強。同時，運營商迫切需要通過電信集約化的手段實現對業務和運營支撐的統一化，以降低業務部署和運營難度。

由于三大電信運營商此前運營的業務較為單一，因此三個運營商的支撐系統目前還普遍存在系統架構老化、系統基礎能力弱、標準化水平差、擴展能力不足等四大問題，無法更好地支撐市場發展，需通過推行一體化集約運營型oss系統來徹底完成底層數據模型以及架構的調整。本文就是針對一體化集約運營型oss系統的應用方案展開調查研究的。

從整體上看，我國的oss建設仍處于初級階段，缺乏豐富的理論、技術以及實踐經驗，缺乏普遍認可并可以參照的建設標準和規范模型，運營商和服務商多數根據自己的理解去規劃和建設oss。因此，對于我國oss標準的發展，應在以跟蹤、消化為主的基礎上，逐步制定相應的國內規范，發展符合國際潮流和本國實情的oss標準。

二、ngoss理論基礎

ngoss是下一代運營支持系統（next generation operations support systems）的縮寫。ngoss是電信管理論壇（tmf）提出的新一代oss體系。ngoss從系統（即插即用規則）、過程（企業事務過程模型）、信息（關聯處理公用數據）、產品四個方面保證oss體系具備標準化、能夠逐步演化、保證互連互操作（開放）、實現端到端的管理和高度自動化的特點。ngoss提出一系列的文檔、信息模型和代碼，分析研究企業核心業務流和信息技術，提出一套指導oss建設的系統框架和設計即插即用的oss組件方法，幫助開發商迅速開發支撐系統，滿足電信運營商對oss系統建設的需要，從而使oss系統設計、開發從滿足個別運營商的個體需求到分析電信運營商的整體需求的范圍上來，進一步使oss系統的設計、開發進入到一個嶄新時代。貼近運營商需求，使系統開發變得更迅速、更靈活、成本更低是ngoss的目標。

三、中國電信行業oss系統現狀及問題分析

中國電信行業oss系統應用現狀：從2003年起開始規劃自身的bss/oss系統，由于電信業務比較復雜，機構分支龐大，所以電信公司主要采取各本地網、各個子系統分別建立、逐步融合的方式，原有系統模塊的劃分有所變化，但各系統功能仍然保留。oss系統建設目標為：逐漸由本地網集中向省集中過渡，功能模塊之間將共享核心數據模型。

中國電信業oss系統建設與應用中存在的問題：oss發展建設缺乏總體框架指導和具體實施規范；無法滿足業務變化的需求；管理流程有待進一步規范；客戶資料系統不完善。

基于以上問題吉林電信公司一體化oss系統建設與應用應滿足以下幾點要求：集團、省兩級縱向信息/數據交互的需求；集團橫向信息和數據的需求；簡化系統之間網狀互聯接口的需求；統一規范接口標準的需求。

四、吉林電信公司一體化oss系統方案設計

（一）系統方案設計目標與原則

為了支撐吉林電信oss域系統間的橫向信息和數據交互需求，以及集團公司oss系統與省級系統間的縱向信息和數據交互需求，達到市縣oss系統接口的貫通，滿足吉林電信企業信息化架構的目標。系統建設應達到以下幾個業務目標：實現集團oss域系統間的橫向信息和數據交互；實現集團oss域系統同集團其他域系統間的橫向信息和數據交互；實現集團oss域系統同省oss域系統間的縱向信息和數據交互；企業外部系統對集團oss域系統的信息和數據交互技術目標。通過建設總部oss應用集成平臺，減少集團oss域內系統間、市與縣級oss域系統間網狀互連接口，達到接口的統一化和標準化。

系統建設應達到以下幾個技術目標：（1）統一接口服務管理（2）屏蔽系統間互聯的復雜性（3）建立系統之間高效、穩定的接口管理機制（4）接口服務動態和擴展能力運用soa理念，通過組件式模塊化開發，達到系統組件的動態更新與，提局系統的穩定性，并提尚系統的橫向與縱向擴展能力。

系統方案設計原則有兩個分別為：面向服務構架和基于soa設計原則

（二）系統總體技術架構

oss應用集成平臺系統集成邏輯圖如圖4-1所示。oss應用集成平臺基于spring的j2ee框架，采用的是infomix數據庫、業務邏輯層、展示層的三層架構。在展示層使用了extjs、struts2，dwr、flex等技術。在服務端使用了drools hibernate、h2等技術。 　圖4-1 oss應用集成平臺系統集成邏輯圖

（三）系統核心業務實體概念模型設計

ngoss所強調是一個體系概念和結構。在體系概念和結構的指導下，規定和開發具體的標準和技術，在抽象模型和結構的基礎上，研究和選擇適用的分布、數據和信息共享等技術，以構造最有效的系統和應用。

ngoss的核心框架不使用任何特殊技術，這樣即使使用新出現的技術構建新的織件時，也無需在不同技術間建立接口，只需通過構造適當的適配器就可以實現組件間的通信，從而保證了核別心框架的有效性和連續性。要保證技術獨立性，ngoss核j自框架需要滿足大量的約束條件，如：不能指定任何特殊的通信協議；必須允許使用同步、異步、準同步的調用方式；不能描述任何業務過程數據；必須定義技術獨立的ngoss組件如何實現過程中的織州一管理接口等。

雖然ngoss核心框架不使用任何特殊技術，但是在框架的實現過程中不可能脫離技術。在ngoss解決方案中，任何基手技術的框架必須聲明執行環境，從而保證織件開發者開發的組織，可以在這種框架實現中的正常工作。

（四）系統界面規劃設計

系統界面規劃如下圖4-2所示：

圖4-2 系統界面規劃

（五）各主要子系統功能描述與業務流程設計

1、子系統的數據（局部）私有化

子系統之間的數據嚴格封裝，一個子系統不允許直接修改另一個子系統的數據，被訪問子系統必須向訪問子系統提供相應的服務訪問接口。

2、子系統劃分

我們可以清晰定義系統的外部接口模塊和土要的系統模塊。接口模塊土要可以分為綜合采集模塊，綜合聯機指令模塊，統一繳費平臺，客服接口平臺，統一接入平臺等系統核心模塊可以分為對計費數據流的處理，綜合計費模塊，綜合帳務處理模塊，對費用管理為土的帳務管理模塊，對工單管理的綜合營業（客戶服務）模塊。

3、子系統分布

接口類：綜合采集，綜合聯機指令，統一接入平臺，統一繳費平臺，客服接口管理平臺。

技術平臺類：系統管理子系統（系統框架），內存數據庫系統

核心類（bss核心模塊）：綜合計費，綜合帳務處理，信用控制模塊，帳務管理模塊，綜合客戶服務

外部應用類：渠道管理支撐系統，客戶管理系統，運維管理子系統，綜合資源管理，經營報表平臺，產品管理系統等。

圖4-3 基于dgoss的電信業務支撐系統架構

五、吉林電信公司一體化oss系統方案實施的保障措施

保證oss系統規劃的科學性、明確oss系統評估體系的指導性、實施oss系統技術標準的統一性、保障oss系統人員培訓的規范性及提高oss系統管理體制的完善性。

六、結論

在電信技術快速發展及中國電信的市場發展戰略逐步轉移為以客戶為中心的發展策略背景下，借鑒tmf提出的下一代運營支撐系統ngoss理論體系，充分分析當前oss系統存在的問題，結

合電信運營商制定的企業目標和發展戰略，對所提出的oss建設方案中的總體技術架構、核心實體模型、界面規劃及核心子系統的業務功能和業務流程進行重點分析設計。

參考文獻：

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篇2

一、指導思想和目標

指導思想：以“科學發展觀”為指導，以集團公司創建“三化一型”大企業集團為目標，以全面提升執行力、提高效率和效益為出發點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當的管理工具和方法，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環節，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續發展。

目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現企業管理從機會型到戰略型、從經驗型到科學型、從定性到量化、從靜態到動態、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現分公司發展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執行力、服務質量大幅提高。

二、活動內容

（一）精細化管理

實施精細化管理，是針對分公司當前管理現狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環節、重點細節為著力點，提高整體管理水平。

1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法

精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精；準是準確、準時，信息與決策準確無誤；細是操作細化、管理細化，重視細節；嚴是嚴格執行制度標準和程序規定，嚴格控制偏差。

精細化管理的突破口：完善制度與規范流程、提高員工的執行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執行到位。

精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協同化。

2、精細化管理的主要內容

一是制定并細化落實發展戰略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發展規劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據集團公司“十二五”發展規劃，完善分公司的發展規劃，對有關任務目標進行細化、落實。

二是完善細化規章制度。對現行規章制度進行全面的清理、修訂，細化規章制度的執行程序。4月底前，將現有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內網公布。

三是細分業務流程，細化產品與服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業務之間的接口。根據實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執行到位。

四是以貫標為抓手，推行精細化管理。根據自身實際，努力建立OHSAS18000職業健康安全管理體系、ISO14000環境管理體系和SA8000社會責任體系。在生產、辦公等現場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的規范化、事的流程化、物的規格化，提高效率，保證質量，保障安全，使工作環境整潔有序，提高員工素養和企業形象。

五是樹立精細化管理的理念，抓好服務與生產過程中的細節。細節決定成敗、細節體現管理水平。要把“五精四細”的要求落實到管理與生產的每個環節，積極學習先進企業的管理精華，掌握管理企業的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業務流程之間要做到協同精密；要細分職責崗位、細化任務目標、細化制度流程，培育精益求精的企業文化。結合文明創建工作，樹立“以顧客為關注焦點”的管理理念，全面細化業務流操作規范，提高員工職業素質，實現提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標。提出1-2條體現精細化管理的理念。

六是加強業務流程與管理環節的信息化建設。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、業績考核等方面的信息化建設。同時，要加大信息技術在道路運營管理過程中的應用，提高生產效率和服務能力。

（二）創新活動

創新活動要以精細化管理為基礎、以理念創新為先導、以管理創新為重點、以技術創新為手段，建立創新型企業。

1、理念創新。加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創新，加強引導和鼓勵。2010年要總結出1-2條有實效的創新觀念。

2、管理創新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創新工作，關注細節的改進，把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序。2010年，要選擇1-2個創新課題，要見實效，出成果。

3、科技創新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創新，推廣與開發相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。

三、實施步驟

1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發動，全面部署。充分利用網站、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。

2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。

3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。

4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創新年”活動進行全面總結，要形成相應規章制度、標準規范、科研課題、創新成果、信息化系統等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。

5、鞏固深化階段。年，要按照精益求精、持續改進的要求，對活動形成的規章制度、管理體系、信息系統、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態化，把精細化與創新精神作為分公司的價值觀，提升到企業文化的范疇。

四、保障措施

1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發動、組織、監督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。

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新營銷體系支撐平臺三大功能

營銷與服務目標管理功能

營銷與客戶服務目標管理是基于對市場分析的結果，創建營銷與客戶服務活動，并界定營銷與客戶服務目標。作為進行具體營銷與客戶服務活動策劃的起點和基本依據，界定營銷與客戶服務目標實現對營銷和客戶服務活動的目標管理，并進行營銷與客戶服務過程的目標監控，提高營銷與客戶服務效果，便于營銷與客戶服務結果考核。基本要素包含營銷與客戶服務活動基本信息、期望達到的關鍵業務指標及驅動類型、營銷與客戶服務策略等。

營銷方案設計功能

目標客戶篩選：目標客戶是指某個營銷與客戶服務活動針對的客戶群體。目標客戶篩選是營銷與客戶服務策劃人員通過設定業務營銷和客戶服務條件，經過系統分析處理，確定營銷與客戶服務活動的客戶清單列表和潛在客戶特征描述的過程。目標客戶篩選主要是體現客戶的精細化營銷，提高營銷與客戶服務的準確度，降低營銷成本，提高營銷與客戶服務效果。在營銷與客戶服務結束后，可以收集這些客戶的接受行為信息，對營銷與客戶服務條件設定的合理性進行評估，將條件以模板方式保存，為以后營銷與客戶服務活動目標客戶的確定提供參考。目標客戶篩選從客戶信息知識庫中進行篩選條件的組合，圈定篩選客戶群，并可以對特殊客戶進行剔除，也可以支持調用數據集市的目標客戶篩選功能來完成目標客戶篩選工作。客戶渠道接觸管理：客戶通過多種營銷服務渠道，如實體營業廳、客服熱線、外呼、網站、短信服務廳等，在不同的營銷服務活動間和在同一個活動中，對目標客戶的接觸次數和接觸頻率進行總體控制。按照公司統一的客戶接觸規定，同一客戶在一段時間內不能打擾超過一定的次數，這就要求在活動策劃時總體考慮客戶接觸頻次，同時盡可能尋找出客戶在渠道上的使用偏好，以達到降低無效接觸、提升接觸成功率的目的。營銷與客戶服務產品選擇：主要指在某個營銷活動中重點向目標客戶推薦的一個或幾個營銷與客戶服務產品的組合。對不同類型的營銷與客戶服務活動（如資費營銷案推介類、促銷優惠類、廣告宣傳類、定制終端銷售類、主動服務類等）有不同的營銷與客戶服務產品選擇。宣傳方案設計：主要指營銷與客戶服務策劃人員根據目標客戶的特點，以及營銷與客戶服務活動類型、營銷與客戶服務活動形式等因素，結合當地的實際情況，選擇合適的宣傳渠道，進行營銷與客戶服務宣傳，以幫助提高營銷與客戶服務效果。宣傳方案設計主要包括宣傳渠道、宣傳內容、宣傳周期和宣傳成本等內容。營銷與客戶服務執行計劃：該計劃制定了整個營銷與客戶服務方案的時間階段安排、階段目標和實施步驟。營銷與客戶服務活動可分為多波次營銷與客戶服務、單次營銷與客戶服務兩種。針對多波次的營銷與客戶服務方案，可以按照每個波次進行具體時間安排。多波次營銷與客戶服務是指在一定時間內（通常小于1年）重復多次進行同一個營銷與客戶服務方案的實施。每次根據營銷與客戶服務反饋結果可以對營銷與客戶服務方案進行適當修改，以提高下次方案實施的效果。比如經營指標驅動的營銷活動常常是多波次營銷。多波次營銷可以是周期性的，也可以是非周期性的。單次營銷與客戶服務是指在一定時間內（通常小于1年）該營銷方案只實施一次。比如社會活動驅動的營銷活動常常是單次營銷。

營銷方案評估功能

營銷與客戶服務成本估算：在營銷與客戶服務方案具體實施前，基于營銷與客戶服務活動的方案設計，對營銷與客戶服務方案的實施成本進行估算。為營銷與客戶服務方案是否推出提供數據支撐，防止虧本或者低利潤營銷與客戶服務方案的推出，也為實際實施過程中成本的控制提供參照。根據營銷與客戶服務方案中已經制定的產品資費促銷、宣傳方案、營銷與客戶服務渠道等估算方案的實施成本，也包括為保證該方案實施的運營成本估算。因此營銷與客戶服務方案的成本估算包括市場類成本和財務類成本兩部分。市場類成本包括促銷成本、廣告宣傳成本、卡費、渠道成本、市場類直接業務成本、專項客戶服務成本、其他市場類直接成本、市場類邊際成本等。財務類成本包括網絡類直接業務成本、客戶邊際成本、管理費用分攤成本、營業費用分攤成本、移動網業務分攤成本、其他分攤成本等。營銷收益預測：營銷效果預測在營銷方案具體實施前，基于營銷活動的設計方案，對營銷方案執行后可能產生的結果按照預測算法進行估算。營銷效果預測分為經驗預測和計劃預演。基于營銷資源投入產出情況，實現營銷資源的合理利用，提升營銷資源的使用效益。

新營銷體系主要功能

節省宣傳資源

營銷活動開展需要在報紙、廣播、電視、互聯網等傳統媒體投入大量的宣傳資源，告知客戶營銷活動開展時間、參與方式及活動內容等詳細內容，基于營銷活動管理平臺開展的營銷活動免去了傳統媒介的廣告宣傳，減少了廣告設計及投放的成本。

有效進行活動閉環管理

建立新的營銷體系能夠實現營銷活動的前期設計、中期評估及后期評估，實現營銷資源的有效監控與合理調度，為移動通信企業的精細化運營提供有力支撐。

選擇更加適合的服務渠道

觀察客戶生命周期，從吸引客戶、客戶入網、接受服務、消費提升、客戶挽留到客戶流失，在移動通信企業的計費系統、客服等各系統中分別記錄了大量不同的客戶信息。其中，清單、賬單數據記錄了客戶的消費行為，服務營銷軌跡、業務辦理、投訴處理數據記錄了客戶的接觸行為。新的營銷體系能將多個系統的客戶信息綜合使用，利用好各個渠道，充分發揮渠道和活動最佳效能。

更加適應移動通信行業發展

隨著移動通信的發展，傳統的移動通信與互聯網的界限日漸模糊。在信息運營階段，客戶需求是個性化的，不斷滿足客戶多變的需求、為客戶提供個性化的服務，是移動通信行業的責任和使命。與此同時，在2G時代，客戶規模已經擴大，在3G時代，通信行業更應考慮客戶需要什么，我們應該做什么讓客戶更滿意，我們營銷活動應怎么開展，如何降低企業運營成本，客戶更愿意接受什么營銷活動，在什么時間、什么渠道容易接觸新營銷體系建立的閉環管理流程更加適應移動通信行業的快速發展要求。

新營銷體系五大創新點

（一）創建集中、靈活的上下級互動運營體系。上級公司負責戰略決策和新方法推廣，下級公司負責策略執行和創新，從而提升公司整體營銷運營效率及創新應用能力。

（二）創建資源評估管理體系。合理規劃、分配、監控、評估營銷資源投入產出情況，實現營銷資源的合理利用，提升營銷資源的使用效益。

（三）通過在營銷平臺系統中增加渠道協同管理和渠道協同信息庫模塊，完善用戶渠道接觸信息的共享能力和渠道聯動能力，從而提升用戶感知。

（四）細分用戶價值與需求，建立用戶需求與價值統一視圖，并將細分結果固化到營銷管理平臺的營銷標簽中，支撐營銷工作精細化開展。

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關鍵詞：精細化管理；　財務審核　；預算管理　；風險預警

現代企業對財務工作提出了更為嚴格和更加多樣的要求，除了要做好報表整理、財務核算等基礎性工作，還必須發揮預算監管、成本控制、風險預警、輔助決策等功能。將精細化管理與財務工作相結合，通過精準定位財務目標、精簡財務管理流程、精確控制資金收支，為財務工作開展創設良好的環境提供全方位支持。因此，財務人員在深刻理解精細化管理內涵、特征的基礎上，嘗試將精細化思維貫穿于財務工作中，轉變財務管理模式，為企業規避經營風險、實現健康與持續發展奠定基礎。

一、財務精細化管理的相關理論

（一）財務精細化管理的目標

現代企業在創新發展和轉型升級的過程中，對財務工作的依賴性進一步增強。在傳統財務管理模式下，由于資金配置不合理，嚴重浪費的問題并不少見，不僅損害了企業的經營效益，而且容易因為資金周轉不暢導致戰略計劃難以順利開展，使企業錯過重大發展機遇。實施財務精細化管理，以強化財務基礎工作、提升預算管理水平和優化資金配置為手段，以實現利潤最大化、發展可持續為目標，讓企業不斷發展、壯大。財務精細化管理的內容可以歸納為兩點，即“開源”和“節流”。前者是通過科學投資等方式創造新的價值，實現收入的增加；后者則是利用預算管理、風險預警等規避損失、節約資金。以此為出發點，具體到財務工作的詳細內容，落實精細化管理［1］。

（二）財務精細化管理的內涵

相比于“粗放式”的財務工作模式，財務精細管理的特征體現在：一是流程化。以往的財務工作側重于對既有財務數據的收集、統計、核算，無法保障財務數據的準確性、完整性，財務管理的價值也會大打折扣。在實施精細化管理后，實現了流程化管理、全過程監控，從前期獲取經營信息、采集財務數據，到中期進行分類、精確核算，再到后期編制財務分析報告、參與經營決策，在流程化管理中提高了財務工作的效率，體現了財務工作的價值。二是系統化。在精細化管理模式下，仍然強調財務部門的主導作用，但是也運用系統化理論，主張推進財務、業務融合。在“業財一體化”的基礎上，實現財務管理的分工合作，提高財會信息的傳遞效率、保證核算結果的精準無誤。三是信息化。精細化管理要求從嚴、從細做好財務工作，無疑會增加財務人員的任務量。加快推進財務管理信息化進程，構建財務信息平臺，由計算機完成海量數據的核算任務，提高了財務工作效率，降低了財務管理成本，保證了核算結果精確。

二、精細化管理對企業財務工作的促進作用

（一）對管理目標進行精準定位

粗放式的財務管理由于缺乏明確的目標，在財務工作開展時容易出現無序化、不規范的問題。例如預算目標設計不合理，預算定得過低，會導致資金不足而影響工作正常開展；預算定得過高，容易造成資金浪費的問題。在推行財務精細化管理之后，立足于企業的實際情況以及各項業務開展的需要，對管理目標進行精準定位。使管理目標維持在一個相對合理的范圍之內，按照此目標開展各項工作計劃，既保證了經費充足，工作計劃得以順利實施，同時又使得預算得到合理利用，不至于出現資金剩余和浪費的現象。由此可見，現代企業實行基于精細化思維的財務管理模式，無論是既定工作計劃的實施還是企業經濟效益的維護，都能夠起到促進作用。

（二）對管理手段進行精細處理

單一化的管理手段和粗放式的管理模式是很多企業財務工作中面臨的共性問題，尤其是廣大的中小型企業，由于財務管理上存在缺陷，財務工作的價值沒有充分體現出來，甚至還會給企業帶來風險，影響企業經營發展的可持續性。基于精細化思想的財務工作，一方面實現了財務工作模式的轉型升級，通過構建信息平臺，讓財務人員更加便捷地掌握企業的經營信息，保證了財務數據的時效性、全面性。利用這一渠道，財務人員能夠全面監督各類經營數據，進而從專業角度展開分析、予以控制。另一方面，精細化的財務管理需要掌握海量的經營數據，要想獲取這些數據，就需要加強業務部門和財務部門的聯系［2］。因此，在落實精細化管理思維的基礎上，有助于推進現代企業業務、財務的一體化發展，實現管理的升級。

（三）對資金使用進行精確控制

以往企業在開展各項經營或投資活動時，雖然也強調對資金的管控，但是由于管理上存在缺陷和漏洞，控制力度弱，資金浪費的現象較為普遍，使得企業的經營效益和投資收益大打折扣。在財務部門實行精細化管理之后，首先是對資金支出計劃進行精確編制和仔細核驗，讓資金的使用合理化，這就從源頭上解決了資金隨意支出的情況；其次是對資金的使用進行精細化的控制，財務人員會認真核實每一筆支出資金的合理性，并追蹤資金的流動渠道，避免實際情況與預算方案出現差異，從而解決了資金挪用、濫用的情況。由此可見，現代企業將精細化管理模式應用到財務工作中，有助于實現資金的精確控制，提高了資金使用收益。

三、現代企業推行財務精細化管理面臨的障礙

（一）對財務預算的重視程度不足

隨著企業業務量的增加，支出項目和支出費用在不斷增加，這種情況下更加突出了財務預算管理的重要性。目前來看，部分企業雖然意識到預算管理的價值所在，但是并未采取行之有效的預算管控措施，導致在業務開展過程中資金超預算的情況仍然時有發生。在預算管理中，確定預算目標和編制預算方案是一項基礎性工作，有些財務人員沒有提前做好調查，不了解各部門當前的工作計劃和以往的預算完成情況，盲目編制預算方案，導致其參考價值不高。在后期各個業務部門開展工作時，無法順利完成預算目標，給財務工作增加了負擔。

（二）資金使用效率有待提升

對于轉型發展階段的企業來說，資金利用率直接決定企業經營效益，如何實現資金的合理配置和高效利用，也是財務工作的核心內容之一。目前來看，企業資金在使用過程中，因為配置不合理造成資金短缺或閑置浪費的情況較為常見。由于財務監管不到位，在業務開展過程中隨意支出資金，后期出現嚴重的資金漏洞，一是導致業務進度和開展質量受到影響。二是使得資金周轉難度增加，給企業帶來財務風險。對于那些負債經營的企業，一旦因為資金不合理使用造成資金鏈斷裂，到期債務無法及時、足額償還，甚至會使企業承擔法律責任。因此，資金利用率不高也成為現代企業在推進財務精細化管理過程中必須要解決的問題之一。

（三）缺乏配套的績效考核體系

在財務部門推行精細化管理，是現代企業創新發展背景下的一種策略。但是對于一線的財務工作者來說，實行精細化管理往往意味著工作環境、標準的變化，要想勝任新時期的財務工作，也需要財務人員在思維觀念和專業技術等方面做出轉變。尤其是對于一些入職時間較長的財會人員，長期沿用同樣的財務核算、預算管理方法，已經形成了職業習慣和定勢思維，在沒有外部激勵和提供專項培訓的情況下，很難適應財務精細化管理的要求做出調整［3］。因此，企業在嘗試構建財務精細化管理模式的過程中，也需要實行配套的績效考核體系，以此作為激勵促使財務工作人員樹立精細化管理思維、掌握精細化管理手段。目前來看，財務部門考核體系缺乏適應性創新也是下一步實行財務精細化管理必須要克服的障礙之一。

四、現代企業財務工作中落實精細化管理的策略

（一）將精細化思維貫穿于預算管理全過程

1.預算目標的精細化。預算管理是財務工作的核心內容之一。在精細化管理模式下，首先要科學地制定預算目標，在保證預算方案可行性和資金使用合理性之間做到維持平衡。財務人員根據往年企業年度預算的完成情況以及新一年的戰略計劃，確定出預算總目標。在此基礎上，還要對預算目標進行細分，以提高預算目標的參考價值。具體到每個部門，如市場部門、采購部門、營銷部門等，制定更加精確的預算目標，這樣在各個部門具體開展經營活動時，對支出資金加以控制，在預算范圍以內保證工作計劃順利開展、工作任務高質量完成。2.預算方案的精細化。基于精細化理念的財務預算管理，除了目標精細化外，還要編制詳細的預算方案。首先，選擇恰當的編制方法，例如增量預算法、零基預算法等。財務人員要明確各類方法的適用條件和優缺點，這是保障預算方案具備可行性的關鍵。其次，在預算項目上，也要盡量做到精細、全面。除了基本的工資、保險等項目外，像差旅費、招待費、培訓費等，也要納入預算方案中，為后期資金支出的管控提供參考。最后，草擬預算方案后，還應當與各個部門的主要負責人進行協調，確定預算方案的可行性。如果方案內容與部門實際情況有差異，預算人員還應及時調整方案內容。只有保證預算方案的精細化，才能提高該方案具有參考性。3.預算監督的全覆蓋。精細化的預算管理，除了關注前期預算方案的編制外，還應將各個部門的預算執行情況納入監管范疇，做到監督的全覆蓋。在落實預算監督時，實時收集各個部門在開展各項活動時各項資金的支出渠道，并核實支出費用是否在預算范圍以內。對于超出預算指標的，聯系相關負責人查明情況。對于因為預算管控不到位導致資金超支、浪費的，應當按照相關制度規范追究責任。通過精細化、全覆蓋的預算監督，發揮約束力和威懾力，確保企業各項業務的資金消耗全部控制在預算范圍之內，維護企業的經濟利益。

（二）依托財務精細化管理提高資金配置水平

1.強化資金收支管理。合理配置資金不僅幫助企業規避了財務風險，還有助于實現資金收益最大化。基于精細化理念的資金收支管理，主要體現在：其一，優化融資方案，降低融資風險。現階段企業融資的途徑，特別是互聯網金融的崛起為企業提供了更多選擇。但是每一種融資渠道都有利有弊。財務精細化管理在綜合對比利弊的前提下，基于企業的資金使用需求，確定最優融資方案，以較低的成本幫助企業獲得現金流。其二，嚴格資金使用管理，無論是維持企業正常運營，還是用于項目投資，都要做到資金的合理配置，最大程度上避免資金浪費的情況。其三，對于經營收入必須及時入賬，對于應收賬款必須及時催收，保證資金靈活周轉。2.財務風險超前預警。在企業經營過程中，財務風險除了會帶來直接的經濟損失，還有可能因為資金鏈斷裂而影響企業的正常經營。防控財務風險也成為現代企業實行財務精細化管理的一個出發點。近年來，為了支持財務精細化管理工作開展，企業投入專項資金構建了財務信息系統，為風險識別與預警提供了技術支持。財務人員利用該平臺，能夠實現對企業經營活動、資金收支的全過程、實時化監管。在收集財務數據、獲取經營信息的基礎上，利用平臺提供的數據對比功能，及時發現異常的財務數據、經營信息，并進行預警［4］。財務人員及時采取控制措施，避免出現資金超支而引發的財務風險。

（三）健全考評機制，發揮財務精細化管理實效性

1.細化考核指標，完善考核機制。現代企業的財務部門，推行精細化管理模式已經成為必然趨勢。在這一過程中，建立起與之匹配的考核機制和指標體系，一方面能夠反映出財務精細化管理的開展情況，體現出其實際應用價值；另一方面還能夠對財務人員起到激勵作用，對提高精細化管理模式下的財會工作質量也起到促進作用。在完善考核機制時，也要制定精細化的考核指標，例如季度、年度預算目標的完成情況，年度財務風險發生率等。利用這些指標，讓財務人員明確每一項工作的標準和要求，對指導財務工作的精細化開展產生積極影響。除此之外，像考核流程、考核反饋等相關工作，也要體現出精細化思想。2.引進激勵機制，激發管理動力。利用精細化的考核指標，能夠如實、準確反映出每一名財務人員的工作表現和崗位勝任力。參考評價結果，實施科學的激勵措施，也是財務精細化管理的內容之一。基于精細化管理思維的財務激勵措施，要轉變單一的物質激勵，能夠從財務人員的個性化需求出發，分別提供物質獎勵、精神鼓勵和職務激勵。例如，剛入職的年輕職工希望得到物質獎勵，緩解生活壓力；而入職較長時間的中層人員，更希望得到職務激勵，在職業生涯道路上更進一步。因此，在企業財務部門制定精細化的激勵措施和提供差異化的激勵方案，既是財務精細化管理的一種直接體現，同時也對財務工作更好開展、財務人員自我發展大有裨益。

五、結語

精細化管理模式在現代企業的業務、財務工作中得到了推廣使用。其本質是抓好工作細節，實現效率與質量的兼顧，最終實現管理水平的提升和經營效益的增加。在推進財務精細化管理的過程中，首先要求財務人員必須轉變思維觀念，認識到財務精細化管理的優越性以及對企業經營發展的促進作用。在此基礎上，利用財務管理信息系統實現信息資源整合，進而實現預算的全面管理、風險的超前預警、資金的合理配置，促進企業的持續發展。

參考文獻：

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關鍵詞：精細化管理；成本控制；重要性；問題與對策

成本是企業的生命線，降低成本支出，提高成本利潤是社會企業執著追求的經營目標。伴隨著社會經濟的快速提升，眾多企業獲得了更多的發展機遇，自身經營規模不斷壯大，所產生的成本信息不計其數，大大增加成本控制工作壓力。目前，許多企業的經營模式發生了轉變，已經著手開展成本控制工作，并將精細化管理理念融入其中，希望借此提高成本管理水平，降低企業成本負擔。但因受到多方面因素的影響，在實際工作中面臨一定的困境，阻礙精細化管理模式順利推行。

一、精細化管理相關內容

精細化管理是目前社會企業廣泛應用的一種管理手段，是社會分工精細化、服務質量精細化對現代管理的必然要求。從本質上來看，精細化管理主要負責企業戰略目標的分解、細化與落實，確保各項戰略決策能夠落實到各個細小環節，充分發揮自身實用價值，是增強企業整體執行能力的有效舉措。精細化管理主要以企業戰略發展為中心，對各部門業務流程進行精細化調整與控制，使各部門的成本花費得到有效控制，實現“低成本、高收入”的經營目標。值得一提的是，精細化管理模式要求精確化、細致化，在實際工作中，需要大量的數據信息提供支持，經過深度分析后，將最終結果作為經營決策的參考數據。特別是在物資采購、生產規劃、銷售、運行管理等方面，都需要借助精細化管理模式的優勢，做好數據分析與處理，進一步挖掘企業潛能。

二、精細化管理在企業成本控制工作中的作用

（一）減少成本消耗。在以往的工作中，企業會出現“重生產、輕管理”的現象，雖然許多企業已經著手實施了成本控制，但會將工作要點傾向于生產環節方面，在運營與銷售等方面執行與關注度不高，沒有實現成本控制。而將精細化理念融入成本控制工作中，可以優化成本組織結構，使成本控制覆蓋面更廣泛、涉及領域更全面，確保將成本控制指標準確落實到各細小環節，將成本費用控制在合理范圍內，減少不必要的成本支出，使企業自身利益得到保證。（二）有利于企業整體管理效率的提升。將成本控制與精細化管理理念相互融合，使成本控制貫穿在企業各部門中，強化成本控制執行力度，及時向領導干部匯報成本信息，在此基礎上做好分析對比，根據各部門的成本需求，合理分配內部資源，規避成本浪費等現象的出現。同時，在保證成本費用不受影響的情況下，細化成本管理機制，落實各部門成本管控職責，梳理業務流程，約束人員工作行為，實現規范管理，促使企業的整體管理水平得以有效提升。（三）增強風險防范能力，促進可持續發展目標的順利實現。在精細化管理模式的要求下，企業需要對現有的內控管理系統進行完善，確保各部門員工得到很好的約束，避免、違法亂紀等不良現象的出現。精細化管理要求各部門積極參與其中，有效改善以往業務、財務信息不符的狀況，同時還可以為財務風險提供更準確的數據參考，提高風險防控工作效率。通過業務信息共享的方式，拉近財務部門、業務部門之間的距離，使兩者保持密切的協作關系，在雙方的共同努力下，做好風險的識別與防范，進而提升自身風險識別、防范、評估和應對的能力，將各種風險扼殺在萌芽階段。

三、企業成本控制效果影響因素

（一）成本控制力度不強，管理制度不夠完善。現階段，雖然許多企業已經著手開展了成本控制工作，但由于長期受到傳統管理理念的影響，許多管理人員會將生產過程作為重點任務。也就是說，從產品的生產運營方面出發，對產品生產、運輸、銷售整個流程進行成本管控，對其他方面缺少足夠關注，管理控制力度明顯不足。在成本管理制度方面，由于制度體系的不健全、不完善，業務流程不能得到規范處理，員工的個人行為得不到很好約束，特別是在物資采購環節，容易出現多購、重復購等現象，使企業面臨嚴重的資金消耗，增加了企業的成本負擔，容易使企業遭受不必要的麻煩與損失。（二）成本預算管理不夠深入。預算管理是開展成本控制的基礎和前提，能夠為成本控制提供有效的參考數據，為其指明發展方向。就目前來看，企業過度注重短期利益，在編制預算規劃時，通常會將短期預算作為首要任務，以上年度的執行結果為基礎，要求各部門按照經營目標，分階段、分層級的方式完成，并制定相應的預算管理執行方案。在預算編制時，由于編制方法較為陳舊，具有一定限制，影響了預算方案的有效性，預算目標與實際情況容易出現較大偏差，降低了預算管理的實際效果。同時，預算編制需要對各部門的業務情況進行調查，在一般情況下，企業會交由財務人員獨立完成信息收集、分析與處理，但由于自身工作內容較為繁雜，加之預算管理涉及領域廣泛，使得財務人員無法將更多精力放在預算編制方面，不能為預算管理提供更多有利信息，不但使編制內容失去了應有的完整性、合理性，還會因業務繁重，為本職工作帶來負面影響，不利于預算管理的開展，還會使企業的經濟效益受到一定損失。（三）成本費用控制不全面。精細化成本管控是一項較為繁瑣的系統性任務，需要企業從戰略角度出發，保證成本控制工作具備全面性、細致性、全程性特征。目前企業成本費用控制問題，具體可分為以下幾點：在成本控制方面，成本要素分析不足，現有內部資源的價值無法充分發揮，大型生產設備的維護保養不足，容易為企業增加成本支出；在采購成本方面，采購活動的規劃不夠全面，對庫存量了解不夠深入，庫存量與采購計劃二者未能形成強力的契合度，容易出現庫存過剩，導致大量的資源浪費，減慢了材料的周轉速度；在戰略成本方面，過度追求短期利益，缺乏對長遠目標的計劃與實施，雖然能夠在短期內提高企業的盈利能力，但在長期發展方面略有不足。

四、精細化管理在企業成本控制中的運用

（一）完善成本管理體系。為了進一步推動精細化管理，促進成本控制目標的順利達成，企業應從體系建設方面入手，為成本控制工作提供制度保障。第一，領導干部應從自身做起，正確認識到成本控制的重要性，加大成本控制宣傳力度，通過在醒目位置張貼告示、標語的方式，使企業員工都能認識并了解成本控制，在潛移默化中樹立管理意識，共同努力，推動成本控制工作的準確落實。第二，大膽突破傳統管理觀念的束縛，將成本控制作為首要管理任務，結合實際經營情況，構建精細化成本管理體系，并做好成本管理要素的分析與對比，規范具體工作流程，在此基礎上開展成本管控并落實成本預算管理。第三，廣泛汲取各項成本信息，詳細了解財務真實狀況，圍繞企業發展戰略，明確成本控制目標，制定資金使用計劃，對采購、生產、營銷、管理等費用支出進行嚴格管控，并做好單據憑證的審核檢驗。在必要情況下，可設立獨立的管理部門，合理調配專業人員，對成本使用情況實施監管。第四，落實成本管控責任制，合理劃分崗位職責，確保將成本職責準確落實到各部門、各崗位上，使企業全員清晰認知到自身職責，明白自身應做些什么，不應該發生哪些行為，確保員工以更良好的工作態度投入到崗位工作中，充分發揮自身的工作價值，協同成本管理人員完成成本信息搜集、分析與管控，進而不斷提升企業的管理水平。（二）加強成本預算管理。目標是行動的先導，是工作的指南針，明確的目標可以為工作指明方向，引導其走向正確、科學的發展道路。在實施成本預算工作時，企業必須要充分考慮戰略目標與經營情況，明確科學可行的預算管理目標，保證滿足各部門的成本與數據應用需求。在預算編制方面，結合自身經濟實力、運營特點，妥善選擇滿足自身發展需求的編制方法，例如：零基預算、彈性預算以及滾動預算。在此過程中，要求各部門負責人員積極參與到其中，協同財務人員共同搜集各項成本信息，以上年度預算執行成本為參考標準，將其與實際經營情況進行對比分析，制定科學合理的預算方案，并嚴格遵循“精細化”管理要求，將預算方案傳遞至下級部門，由各部門負責預算方案的具體執行。此外，始終堅持“事前、事中、事后”三個環節的管控，做好項目建設的事前分析與評估、預測生產成本，事中流程追蹤跟進，事后結果評定，查看預算目標與實際情況之間是否存在偏差，分析偏差形成原因，并提出相應的改進策略，為成本控制提供準確的數據信息。（三）做好成本費用全面控制。在進行成本費用管控時，企業應顧全大局，保證成本控制面面俱到，使各部門、各崗位成本費用得到合理管控。在實踐中，應詳細了解各部門的業務能力、成本需求以及已知成本信息，根據各部門的業務進度，采取針對性的控制手段。首先，生產成本。必須要從大局觀角度出發，對各項成本要素進行深入分析，明確成本控制目標，編制具體執行方案，對現有的生產原料、設備進行規范管理，根據生產需求妥善安排物資發放，保證生產資源得到合理分配。特別是在大型設備控制環節，應定期做好維修與保養，保證設備始終處于良好狀態，降低設備的損耗與維修費用。其次，采購成本。做好庫存儲備量的分析，嚴格遵循“成本最優”的基本原則，合理編制采購計劃，保證采購方案既能滿足生產需求，又不會產生大量的資源浪費，并對各個環節的采購工作進行梳理，進一步優化采購方式，擴寬采購渠道。同時，對產品價格、質量、供應商信譽情況進行調查，根據自身生產需求，對相同類型產品進行對比分析，從中選擇價格低、質量好的材料，在保證采購材料質量的同時，為企業節省成本費用。再次，銷售成本。可以通過產品價格差異化的方式，對企業的產品定價標準進行改進，以獲取更多經濟利潤。針對基礎性產品，可以通過“薄利多銷”的方式，提高市場份額，占據更大的市場；針對新型、技術先進的產品，在不打破市場價格規律的前提下，適當抬高價格標準，以更大的利潤空間去彌補其他成本，幫助企業實現經濟利益最大化。最后，戰略成本。以戰略目標為基礎，做好長期發展規劃，適當引進先進的生產技術、管理模式，做好新產品研發，加強風險評估，為企業的長遠發展保駕護航。此外，企業領導應時刻關注市場環境變動情況，及時調整管理模式，為自己贏得更多發展空間。（四）推動信息化系統建設，提高數據傳遞效率。首先，借助ERP管理系統的優勢，對企業現有的信息系統進行整合，并建立信息數據庫，在各部門中安裝設備接口，要求各部門定期向系統內傳遞成本與業務信息，通過系統中的財務核算模塊，生成電子版會計憑證，自動留存至系統數據庫中，方便后期查閱與審核，在實現精細化作業流程管理的同時，加快各部門之間的信息傳遞速度，實現信息共享。其次，建立成本風險預警機制，找出風險管控工作中存在的風險隱患，及時為企業發送預警信號，分析風險類型與形成因素，采取相應的解決措施，將風險扼殺在搖籃中，避免風險出現對成本控制造成不利影響。最后，做好產品采購、生產、運輸、銷售全流程管控，實現各個環節的完美融合。例如，將各項成本信息錄入到成本管理系統中，工作人員可以在線查詢生產計劃，詳細了解現有庫存量，并著重開展原料采購與管理工作。再如，物流運輸部門可以根據訂單量，合理安排車輛與人工，將運輸成本控制到最低。通過這樣的方式，在實現信息共享的基礎上，形成一體化的成本管控。綜上所述，精細化管理對提高成本控制水平起到重要的促進作用。企業在做好生產建設的同時，應對成本控制提高關注，嚴格遵循“精細化”管理理念，對各成本環節進行精細化、流程化管理，切實降低企業成本費用支出，減輕成本壓力，確保在競爭激烈的市場環境中站穩腳跟，實現更穩定、長遠發展。

主要參考文獻：

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【關鍵詞】4G 無線網 精細化規劃

中圖分類號：TN929.53 文獻標志碼：A 文章編號：1006-1010（2016）09-0045-04

1 引言

隨著移動通訊業務的發展，通信網絡質量愈加為運營商和用戶所關注，精細化覆蓋已經成為運營商提高服務質量、增加業務量的重要方式。傳統覆蓋方式可解決大面積信號盲區和信號微弱區域的問題，但無法徹底解決深度覆蓋薄弱的問題。本文就這一問題對網絡建設思路進行了探索，通過創新的方式進行新產品、新技術、新方法的研究，以滿足最佳投資收益比，并形成4G無線網精細化規劃思路與策略。

2 精細化場景劃分

根據工程經驗，選取五類重要場景進行研究。具體如表1所示。

3 具體規劃步驟

依據以上思路，優化協同建設，細分三個階段逐步構建面向體驗的優質LTE網絡。

（1）第一階段

1）規劃先行：結合仿真、路測、MR數據的手段進行網絡規劃，以規劃指導建設。

2）滾動規劃：對規劃落地過程不可建站點重新規劃，確保站點偏移在覆蓋半徑的1/4距離內。

3）多場景解決方案評估：對現網弱覆蓋點，匹配多場景解決方案規劃建設。

（2）第二階段

1）滾動規劃：對建設過程不可建站點重新規劃，確保規劃落地。

2）覆蓋優化：通過RF優化手段提升道路和室內覆蓋性能，以達到精品網標準。

3）專題優化：系統參數優化，使得系統指標達到精品網標準。

（3）第三階段

1）深度挖掘：協同優化提升互操作感知，用戶深度分析，提升VIP用戶感知。

2）特性部署：綜合提升網絡性能和用戶感知。

4 典型案例分析

4.1 案例背景

選取某市城墻區域和市政府區域作為試點區域并采用仿真、TDS-MR、實測多維度綜合評估識別區域內的弱覆蓋點。

城墻區域：位于繁華地帶，邊界以古城墻為界，區域內建筑高低差異大，老式居民住宅小區或密布或分散，道路狀況較為復雜，存在30個覆蓋弱點。

市政府區域：位于城市北郊，區域中住宅小區級高層建筑密集，建筑物高度差異較大，存在8個覆蓋弱點。

4.2 具體規劃方案

（1）城墻區域

1）問題一：UE在交叉十字路口附近測試時出現大片弱覆蓋，RSRP在-105 dBm以下，SINR在0 dB以下，下載速率在5 MB以下。

解決方案說明：建議在十字路口小區樓頂新建宏站解決覆蓋問題。

天饋說明：如表2所示。

2）問題二：車輛在北門（順城北路東段）測試時，發現該路段有500 m左右路段覆蓋弱。該問題路段附近站點A城墻阻擋，B、C站點建筑物阻擋，無法滿足該路段覆蓋。

解決方案說明：建議在北門問題路段中間位置新建2個東西方向覆蓋ATOM站點。

天饋說明：利用北門問題路段中間位置路燈桿新建2個ATOM站點，如表3所示。

3）問題三：仿真中革命公園附近覆蓋弱，實測DT革命公園周邊道路覆蓋良好，革命公園內西側覆蓋弱，RSRP

問題分析：查看基站狀態，發現革命公園外西側站點斷站，勘察發現該站點處于小區3層樓樓頂，覆蓋路徑樓房遮擋嚴重，造成革命公園內大面積弱覆蓋。

優化建議：

方案1：盡快處理斷站問題，待站點恢復正常后復測。

方案2：由于站址過低，受到建筑遮擋，如恢復后無法解決覆蓋，考慮現場勘查增加宏站。

（2）市政府區域

1）問題一：UE在果業管理局東側由于基站閃斷導致弱覆蓋，RSRP為-110 dBm左右，弱覆蓋距離為150 m左右。

問題分析：UE在果業管理局附近進行下載業務，UE占用較遠處A小區進行業務下載，RSRP為-105 dBm左右，SINR為-3 dB左右。經核查，B、C基站斷站，另周圍基站稀少，導致測試路段弱覆蓋。

優化建議：建議盡快恢復B、C斷站后再定。

2）問題二：UE在城市運動公園北側由于樓層阻擋導致覆蓋差，RSRP為-95 dBm左右。

問題分析：UE在城市運動公園北側進行下載業務，回放測試數據，UE占用城市運動公園進行業務下載，由于城市運動公園主題會所樓層阻擋，導致該測試路段覆蓋差，建議調整城市運動公園天饋方位角及下傾角。

優化建議：建議根據現場情況調整城市運動公園方位角及下傾角。

3）問題三：UE在城市運動公園南側及西側由于基站較少弱覆蓋，RSRP為-110 dBm左右，弱覆蓋距離為200 m左右。

問題分析：UE在城市運動公園南側及西側進行下載業務，回放測試數據，UE占用較遠處D花園小區進行業務，由于周圍基站稀少、站距較大，城市運動公園內存在假站，另城市運動公園二基站經緯度錯誤。

優化建議：城市運動公園二移對原址覆蓋影響較大，建議回填；盡快處理假站問題，處理后根據測試結果再定。

5 結論

為了4G網絡的精品化發展，本文提出了分場景的精細化建設思路，并在現有的4G網絡中進行了案例測試和建設，驗證了網絡精品化的具體方法，各類方法特點總結如下：

（1）仿真評估分析

仿真可依據網絡整體拓撲結構綜合評估區域的覆蓋達標情況，評估維度更為全面，其缺點在于室內覆蓋評估經度較低。

（2）TDS MR預測分析

TDS MR包含有現網實際用戶的覆蓋數據，對于反映室內區域覆蓋情況具有較大價值。

（3）室外路測評估分析

實測能夠直接反映網絡的覆蓋及性能狀況，但其缺點在于大多室內區域由于物業等原因無法進行實測；考慮到室外與樓宇的關聯性，可借助室外環境測試進行室內評估，其評估有事準確性更高。

因此，工程的精細化建設，需要點線面系統配合，多種場景解決方案互相配合，從點、線、面系統分析短板區域；同時根據問題區域的場景特點以及資源配置情況，匹配相應廠家多場景解決方案進行規劃。

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關鍵詞：醫院管理;精細化管理

【中圖分類號】F230【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783(2012)02-0420-01

精細化管理起源于20世紀60年代日本“豐田管理模式”，是一種關注流程速度與效率，消除浪費，降低運營成本的管理工具[1]。對于醫院而言，主要立足于“精、準、細、嚴”的核心原則，精就是精益求精，不僅把醫療服務做成精品，而且把內部管理做到極致；準就是準確的信息和決策，準確的數據和計量；細就是流程細化、管理細化和執行細化；嚴就是嚴格執行制度和標準，嚴格內部控制和嚴格考核。總的來說，精細化管理是以計算機技術為依托，以精細操作為特征，抓醫院運營管理中的關鍵環節，對影響醫療活動的關鍵要素進行嚴格控制，利用準確的信息、數據，建立科學的組織架構，完善的管理制度,規范的業務流程，更好地為社會服務。

1我院精細化管理的實踐

1.1臨床專科三級分科：“三級分科”根據精細化管理專業化、科學量化原則要求，按疾病診治鏈來組建臨床學科群或診治中心成為必然。我院先把骨科從大外科中二級分科，然后再在以“骨科”為基礎組建學科群，把脊柱骨科、創傷骨科、關節骨科、斷指再植科、急診骨科等聯合起來組建一個骨學科群，形成“三級分科”，同時以臨床病案討論為核心組建骨科診治中心，共同分析討論。這樣，既注重了學科細分，明確了骨科中三級分科后專科專業的發展方向，也要注重了學科診治效果的整合。實踐表明，骨科精細三級分科，各新設專科成長迅速，手術量和人才階梯構建均呈現良性發展勢頭,成為我院發展最快的科室之一。

1.2醫療設備單機考核：醫療設備是醫院技術特征之一，隨著各專科發展相應的設備也需協調發展，科主任每年設備申購調研會上往往踴躍要求添置專科設備。醫院通過精細化管理調研后發現，設備購置后使用率偏低的現象比較多，有的價值幾百萬的設備也躺在科室內“睡覺”。經過分析，我院對醫療設備實施了單機考核，對原設備申請報告人為第一責任人，嚴格按財務制度折舊規定進行成本效益測算，進行量本利分析,設定考核方案，按月進行考核，及時通報，同時將單機考核情況納入負責人年終綜合目標考核，管理和效益責任明確，措施執行到位。結果同樣兩臺放療機同樣的人員管理，但放療收入翻了一番，成效明顯。

1.3行政智能節水試點:行政后勤是醫院最易“跑、冒、滴、漏”的薄弱環節，醫院每年花在用水單項的費用就達三百多萬元。為了節約用水，我院后勤精細化化管理時，在南院新病房大樓所有病區智能節水，規定病人每日洗澡用水時間，實施充值卡管理，每卡只充洗澡時間，標準人均5分鐘，每周七天，共計35分鐘,超支現金購買洗澡時間;病區護士長為第一責任人，統一管理洗澡卡的發放、回收、充值，按月根據各病區節約的總洗澡時間，按每分鐘1元予以獎勵病區護士，既加強了病區護理管理，又有效控制了洗澡用水，2011年南院病房大樓用水比2010年下降16%。

1.4藥品使用精細化管理:我們發現從2008年至2011年上半年以來，醫院藥占比越來越高，自從進入2011年以來，特別是2011年6、7月份均超過50%。為此我院通過藥品使用精細化調研發現：①全院的藥占比還是2006年制訂的標準，還存在一些一直沒有藥占比考核的科室，如手術室和ICU；②“一品”“一品同規”“一品三規”、“一品多規”現象比較嚴重，扣率高低不一；③臨床輔助用藥過多，且其扣率偏高。

2011年8月份，我院結合江蘇省抗菌素使用規定，嚴格執行“一品”，同時結合扣率考核，合理保障醫院利益，并建立推薦用藥管理制度、藥品使用監測制度，有效杜絕大處方，嚴格控制藥品合理使用，有效遏制了藥占比的增長。

2精細化管理運用中幾點思考和建議

2.1精細化理念的培植:醫院推行精細化管理，對管理者及員工灌輸精細化理念，加強對各類人員相關管理知識的培訓，引導其向精細思維方式轉變，不斷引導醫務人員樹立信念，由按標準主動去做轉變成自覺行為，增強敬業精神，進一步提高員工綜合素質。從思想上培養追求精細化的文化氛圍，把對職工具體的工作要求逐漸融入每個員工的工作習慣之中，體現到對每期制度的嚴格執行，對每個患者的細心體貼中。

2.2注重基礎工作管理:基礎管理就是醫院為完成既定的管理目標，醫院管理者通過一系列的基本管理手段和方法，促使醫院各方面的運營，按照確定的管理軌跡或方向，對工作過程進行有效的計劃、組織、指揮和協調合理分工協作，合理利用資源，以較小代價創造理想價值達到醫院預期目標的管理活動的過程。

張瑞敏說過“當企業業績下滑時，唯一的止滑劑就是完善基礎管理” 做好基礎管理工作，關鍵在做實，不搞形式主義，要有計劃、分步驟地組織實施堅持不懈，始終如一，才能奏效。

實施精細化管理需要充分注重基礎管理工作，否則易形成空中樓閣，對原有的管理體系改進和完善也是精細化的第一步。

2.3精細化是動態管理[2]：精細化管理是一個不斷改善、提高的動態過程，需要形成一個長效機制，始終秉持“精細”的精神，在實施、監控、反饋、改進和管理循環中不斷地總結并有所提升。利用具體明確的量化標準把抽象的醫院價值觀具體化、精細化，體現在醫療活動中每個環節，有機地將員工凝聚起來。

2.4實行醫院全面成本核算:醫院全成本核算從根本上要求醫院經營管理者加強內部管理,走“精品、細化、歷儉”的節約化經營之道[3]。把水、電、辦公用品、醫用材料等資源的消耗進行計算、調節和監督，強調使用效益，合理分配資源，避免一切浪費現象，尋找一切可能降低成本的途徑，并構成量化指標納入到全體職工的目標責任考核中，使全體員工養成自主節能的習慣，形成醫院節能降耗管理文化。

3結語

精細化管理是醫院加強基礎管理，提高核心競爭力，提升醫院整體執行力的必然選擇，它有利于解決醫院管理工作內容過于寬泛、考核難以量化、標準難以衡量、責任難以明確、執行難以落實、成效不好檢驗等現實問題[2]。我院提出“精細化管理無小事，事事關心；放下身段走基層，層層有責”的管理理念，要求全體員工立足于本職崗位，從點滴做起，從小事抓起，管理人員勇于下基層，找出粗放式管理漏洞，把精細化管理落實到所有的核心管理制度之中和所有員工的日常工作之中，力爭達到，管理出質量，管理出效益，管理出成果之精細化管理目標。

參考文獻

[1]曲松濤,封平,張清芝.運用精益管理降低醫院運營成本的實踐[J]. 中國醫院管理 2009(12):80

[2]邢明,易利華.走出醫院精細化管理的認識誤區[J].江蘇衛生事業管理,2011(1):23～24

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[關鍵詞]水利工程；精細化管理；重要意義；問題；措施

中圖分類號：TV85 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）12-0155-01

引言

水利是國民經濟的基礎產業，抓好工程管理是保證工程正常運行、擴大再生產的關鍵。工程管理是整個管理工作的基礎，也是一項技術性較強的管理工作，水利工程管理的內容一般包括工程的合理應用、工程的養護維修、工程的觀測、工程的防汛搶險等。新形勢下的經濟社會發展要求，加強水利工程管理，把水利工作的重點轉移到管理工作上來，確保工程的安全運行和提高發揮工程的綜合效益，是水利管理工作永恒的主題。

一、水利工程精細化管理的重要意義

精細化是一種新型管理概念，將強了對于職能、崗位、具體操作、管理制度等各個環節的重視。對于水利工程而言，引入精細化管理方式，可以在管理過程中加強工程質量、技術、以及造價等各項工作的開展，注重管理過程中的每一件事情，在細節上嚴格要求，以確保各項工作的順利開展。同時還以提升全體人員素質、注重內部控制等方式來完善各項管理工作，以從總體上確保水利工程的綜合效益。

工程管理水平能否提高，決策的科學化、精細化起著重要作用。眾所周知，傳統的工程管理是一項繁瑣、復雜而又十分細致的工作。繁重的工作任務、復雜的業務流程，使得職工養成了嚴重依賴、接受上級行政命令的習慣。領導一聲要搞精細化管理，職工就被動地跟著領導去做。事實上這是強加的精細化工作，而非精細化管理。它往往帶有很大的隨意性、盲目性，而非科學意義上的精細化，最終是“頭痛醫頭，腳疼治腳”，并且隨著時間的推移而流產。因此，管理者必須轉變思想，以嶄新的理念指導工程管理，以嶄新的方式從事工程管理，促進工程管理全面升級，向生態景觀、人水和諧轉變。

二、水利工程精細化管理的現狀與問題分析

（一）工程建設的前期管理工作有待完善

在一些周期短、規模相對較小的水利工程建設過程中，通常不制訂相應的規劃與項目建議書，而直接進行工程的初步設計，使工程前期的工作過于簡化。加上有些單位對工程管理工作的認識不到位，對工程建設的技術經濟性沒有進行充分的論證，通常以主觀經驗來指導工程建設的管理工作，這樣會因考慮不周全而直接影響管理工作的精細化程度。

（二）對于工程建設階段的監管不夠精細化

對于水利工程項目建設而言，是一項綜合性的系統工程，每一個環節、施工工藝等因素都有可能直接影響工程建設的順利實現。因水利工程分部范圍較廣，相關監督部門不能針對每項工程進行全面監督，從而導致出現了資質掛靠、驗收走過場等問題的發生。同時，在當前的工程體制下，監理單位的地位與作用也被大大削弱，從而對部分工程施工環節不能進行有效的監督與管理。因此，必須加強精細化管理工作的開展，對工程質量控制、技術控制、進度控制與造價控制等多個方面進行精細化管理。

（三）施工規劃尚不完善，管理工作不易開展

筆者曾對一些水利工程的施工狀況進行過相應的調查，結果表明，雖然有些水利工程都擁有自己的規劃與設計方案，但是這些方案往往缺乏依據性和科學合理性。甚至有些規劃設計方案存在著嚴重的不足之處，與實際施工狀況出現了很大程度的偏差。同時，一些施工單位制定的施工管理方案過于籠統，對于各個分施工工序的施工管理方案表述不夠明確，再加上其他一些不確定因素所造成的影響，使一些施工管理方案很難實施，精細化管理也就無從談起，從而影響了整體水利工程質量。

三、加強水利工程精細化管理的有效措施分析

（一）制定完善的精細化管理體系

現場施工環境復雜性給施工作業帶來了諸多不便，同時潛在的人為因素也常常會給水利工程施工帶來很大的困難。為此，應建立起完善的水利工程精細化管理體系，以工程施工的整體效應為出發點，實行全員、全方位、全過程的管理。為此還要充分調動每位管理人員的工作積極性，建立健全質量工作責任制，落實質量責任層細化制度，強化每個人的質量責任意識。

（二）認真落實水利工程項目法人制度

認真落實項目法人責任制是確保工程管理工作順利開展的基礎，是為適應現階段市場經濟需求的必要措施。為此，因完善項目管理經營機制，使管理模式逐漸向科學化、開放化、精細化邁進。同時，還應處理好市場、建設以及管理等各方面的關系，進而明確職責，強化市場競爭機制，以全面推行法人責任制提高水利工程管理的精細化水平，從而在確保水利工程質量的同時，促進水利工程事業的健康、穩定發展。

（三）加強對于水利工程的動態管理

加強動態管理，是提高水利工程管理工作精細化水平的重要手段，為此應該做到以下幾點：①在水利工程的項目實施過程中，將建設內容、標準等要素嚴格按照相關設計文件進行設計，以確保建設內容和標準的科學性與技術合理性。②加強監理單位在項目實施階段的控制、協調、管理作用，監理單位應嚴格按照相關技術規范、設計文件和合同，對設計與施工方案進行及時的優化與完善。③在工程管理工作開展過程中，在加強大型水利工程管理工作的同時，也應重視小型水利工程的管理，出于對工程后期運營與維護的考慮，應從工程建設的材料、設備、設計方案、施工工藝、竣工驗收等各個環節進行全面的動態管理，以提高水利工程管理的精細化水平。

（四）加強水利工程施工技術的精細化管理

水利工程施工技術管理包括技術管理包括技術責任制制定、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等，以下針對幾項重要的技術管理因素進行論述：①制定詳細的技術責任制度，明確各個工程技術人員的職責與權限分工，各司其職地做好各自分工的技術管理。②技術交底：讓參與施工的專業人員全面了解自己所承擔工程任務的特點、技術要求和關鍵施工工序等。③進行技術復核。在施工過程中，對于各項施工技術的實施都應設專人來進行復核，以有效防止施工過程中出現偏差并進行及時的錯誤糾正，以有效避免工程事故的發生。④進行嚴格的材料檢驗。在施工過程中，對施工所用到的鋼材、水泥、骨料等施工材料進行嚴格的質量檢測，待檢測結果合格后才可使用。⑤做好工程驗收。對于水利工程施工各個工序，尤其是隱蔽工程，應進行嚴格的質量和技術驗收。同時遵循步步檢核的原則，待一個施工工序驗收合格后，在進入下一個施工工序的施工，同時也為工程竣工后的整體驗收提供完備的技術材料。

結語

在基礎建設市場競爭日益激烈的今天，水利工程施工企業只有不斷提高管理水平，增強自身實力，才能獲得相應的生存與發展。為此，應建立起完善的管理體系，加強對于工程建設的精細化管理。同時，還要善于協調與監理單位、業主方之間的關系，嚴格要求自己。在遵循經濟性、實用性等原則的同時，加強管理方案與技術的創新，最終實現水利工程建設的精細化管理。

參考文獻

[1] 趙素橋，牛淑金，李愛華.推行工程精細化管理 全面提升工程管理整體水平[J].海河水利，2011，02：26-27+44.

[2] 林田榮.精細化項目管理在中小型水利工程中的應用[J].甘肅農業，2011，08：76-77.

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關鍵詞：精細化管理；建筑工程；安全管理

隨著社會經濟的發展，建筑企業開始將以人為本和關注安全作為一個重要的守則，在建筑工程項目運營管理中，更是將安全管理作為重中之重。而在建筑工程施工安全管理中應用精細化管理模式，則可以有效的預防和控制可能出現的安全風險，對于保護人民生命財產安全和提高施工經營項目管理水平方面很有幫助。

1 對安全管理機構進行精密的組織

項目運營的任務就是在組建項目經理的基礎上，將任務明確的分工給經理部的人員，對工作人員的職責和權限進行規定，要知道，對施工活動安全管理最基本的要求就是設置一些項目領導和部門來對安全管理專門負責。如果采用的是精細化管理模式，那么項目部就應該在設置專門安全管理機構的基礎上，將這些責任落實下去，同時，健全和完善項目部的安全管理體系，在通常情況下，領導負責全項目部的安全，專職部門對安全進行落實，工序過程安全要有專門的人員來進行監督，本班組人員也需要有專門的責任人來進行承擔。

一般情況下，對施工活動安全過程控制的主體管理部門就是安全環保部門，項目部的生產經理往往兼任安全總監，這樣就不需要專門設置一些副經理來專門負責分管安全。這樣設置組織機構并不是十分的完善，往往不能保障安全管理的優先性和權威性，可能不能夠順利執行部分的安全指令，或者是在執行中出現某些問題，這樣就會對安全管理的效果和質量產生重大的影響，導致一些安全風險的產生和出現。

針對上述的問題，就需要建立全面的安全管理體系，有一個原則就是橫向到邊縱向到底。只有這樣才能夠順利的執行安全管理的各項措施。對于施工項目部則可以這樣實施，比如在對專門的領導和部門設置之后，還需要在安全管理機構中納入所有項目部的責任人，并且對這些責任人的安全責任進行明確；同時，將各個施工隊伍和輔助班組的責任人作為安全直接管理人，并且定期經常的進行考核；還需要定時的召開一些安全會議，對目前的管理狀況和存在的問題進行細致的分析。

2 保證風險評價和方案評審是準確合理的

在制定安全管理措施和方案的時候，一定要合理的進行風險評價，細致的劃分風險的識別和評價，將其落實到各個工序、工種和崗位中，但是在目前的情況下，很多的項目部只是在工序上進行風險分析，沒有仔細的分析在具體的工種或者崗位中可能出現的一些風險。在實際操作中，在對風險分析確定的時候，可以綜合采用多種方法，比如理論計算、總結事故經驗以及員工訪談等，在后期的更新中，在采用員工訪談的基礎上，還可以結合施工安全行為觀察卡。將這些細化之后的風險讓生產員工所熟知，這樣在施工過程中作業人員就可以對全部的危害因素全面的了解，然后針對這些風險盡早的采取一些控制措施，降低生產安全事故發生的頻率和造成的危害。

在對風險進行細致的分析和評價之后，為了對生產安全事故進行有效的防范，還需要制定和完善相應的制度和方案。如果一些崗位和作業環境具有特殊的條件，那么在定制崗位職責的時候就需要具有高度的可操作性；對于一些具有較高安全風險的特殊工序、工種，應該特殊對待。在對方案和制度確定之后，需要讓相關的人員對這些制度進行評價，保證其是合理和科學的。在工程施工過程中，應該緊密結合實際情況來對這些制度和方案進行必要的調整，并且需要有效的補充專項措施以及相關的制度和規程。

3 在控制過程的時候應該堅持精細、動態的原則

在施工過程中，全面的應用方案制度之后，才能將這些方案和制度的優點給充分的發揮出來，在控制和管理現場生產過程的時候，需要將重點放在對專項方案和制度的完善方面，及時的發現存在的一些問題和缺陷，然后采取一些有效的措施來進行解決。在這個環節中應用精細化管理模式，可以有效的落實安全管理控制，從而有效的提升管理水平。簡單來講，安全精細化管理就是全面的分析和研究在施工過程中存在的安全危害因素，不能出現疏漏或者死角的情況。主要包括這些方面的內容：

做細安全檢查：在施工現場的各個關鍵工序施工部位應該重點關注，安排專門的安全管理部門來駐點，還需要抽查一定的人員來互相協調和配合；要落實日常安全檢查制度，檢查的內容應該是勞動保護用品的安全、作業環境的安全等等，要認真的記錄這些檢查的情況，出現了問題應該責令整改，并且進行跟蹤監督，在綜合檢查項目部組織的安全時，需要對記錄中存在問題的條目進行重點的檢查，如果責令整改之后，還是出現了問題，那么就需要扣掉安全績效考核的分數。

隱患治理：對施工現場可能存在的安全隱患和缺陷進行消除是安全管理的重要任務，通過隱患治理，保證施工環境是安全的。在排查和整治隱患的時候，應用精細化管理模式，就需要對危害因素進行細致的識別，為了有效的規避風險，還需要采取一些隔離或者防護等手段來應對這些識別出來的不安全因素。在治理施工現場的隱患和缺陷的時候，往往有著特定的步驟，那就是檢查，識別，然后制定一系列的措施，實施措施，最后是驗收工作，精細化分解這些步驟，從而有效的排查和治理這些安全隱患，在保證施工環境安全的基礎上，提高治理施工現場隱患工作的效率。

安全管理臺賬：在施工現場安全管理中應用精細化管理模式，很重要的一個手段就是在各個關鍵的施工部位建立起完善的臺賬，這些臺賬應該包括隱患、人員以及設備等方面。通過建立完善的安全管理臺賬，可以將各個關鍵部位的安全管理形式清晰明了的讓人們所了解，從而制定出有效的控制措施。要動態的監控施工的過程，并且及時的更新信息，從而針對這些及時準確的信息資源來制定出一系列有效的管理措施和方案，這樣就可以達到施工風險降低的目的，對于安全管理效率的提高也很有幫助。

4 結語

精細化管理是一門很深的學科，通過實踐研究證明，將精細化管理模式應用在建筑工程施工安全管理中，可以有效的降低施工現場的風險，提高安全管理的效率和質量，這樣就可以在促進企業更好更快發展的基礎上，保證人們的生命財產安全和社會的和諧發展。本文主要通過精密組織安全管理機構、準確合理的評價風險和評審方案以及精細、準確和動態的控制施工的過程等等三個方面分析了精細化管理模式在建筑工程施工安全中的應用，希望可以提供一些有價值的參考意見。

參考文獻

[1] 丁振華，許德東.精細化管理模式在用藥安全管理中的應用[J].中國誤診學雜志，2011，2（4）.

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關鍵詞：企業 財務管理 精細化 措施

一個企業財務管理水平的高低是企業管理的核心，直接影響了企業的運營發展和經濟效益。傳統的財務管理重視企業資產的統計和應用，而現代財務管理則將管理發展的重點轉向財務管理帶動的其他企業管理工作的變革，精細化管理工作方式也逐漸成為企業財務管理工作發展的一種模式，值得我們進行思考和探索。

一、企業精細化財務管理的特點

精細化財務管理是一種系統管理。這種系統性不僅體現在精細化管理需要通過財務及業務系統軟件進行管理，還反映在精細化財務管理需要其他部門的協調與配合，而非財務部門單獨的管理活動。通過軟件系統管理，可以加強控制的執行力，并在此基礎上積累生產經營等方面的信息，為有效進行各項財務及業務分析提供依據。財務部門可以以此為基礎與各責任部門一起探討各項收入成本費用，找出提高企業經濟效益的路徑，進行有針對性的控制。

精細化財務管理貫穿于企業經營活動的各個方面，涉及采購、生產、銷售、財務、人力資源等。它要求企業對其全部經濟活動進行科學性調查、預測、控制和管理。將生產經營業務細分，并與相關責任人、執行者進行溝通，分析其可控范圍內的業務，并與經濟效益掛鉤，做到數據信息科學有效。

精細化財務管理將財務工作由機械式運算轉變成了有效的人工管理，實現了財務工作由靜態到動態的轉變。即對企業整個經營活動和業務流程的管理，都做到有財務的監督，從而保證企業財務預算及管理的科學性和可靠性。

精細化財務管理是一種流程式的管理，它體現在管理過程中的每個環節，如貫穿于預算、實施、分析、控制等各環節，每個環節都必須做到精細化。在將財務管理全面拓寬的同時，對每個環節的經濟活動進行分解和分析，從而促使企業財務管理和經濟管理水平提高，促進了企業經濟活動與經營活動的關聯。

二、企業實行精細化財務管理的現狀

目前，企業在精細化財務管理方面仍然存在不少問題，除了對其重視力度不夠、沿用陳舊的財務管理方法、精細化財務管理人員素質不高和精細化財務管理制度不夠完善等問題之外，還存在缺少部門間的合作與投入成本過高的問題。

（一）財務部門缺乏與其他部門的合作

企業實行精細化財務管理，逐步實現了企業財務管理水平的提高，但是財務部門仍然缺乏與其他部門之間的合作，這就為相關財務管理工作的進行造成了影響。由于財務管理工作涉及范圍廣，綜合性比較強，因此需要精細化財務管理深入到籌資、投資等各個方面。如果財務部門與其他部門的溝通程度不夠，對產品設計、營銷收入和成本控制不能實現有機結合，將使精細化財務管理變得沒有意義。

（二）精細化財務管理的執行效率不高，成本投入過大

有的企業在實行精細化財務管理的過程中，一味追求管理的精細化，而忽視了企業的運營效率和效果。對財務管理過分講求對步驟和程序的細化，企業就需要投入更多的資金、時間和人力和物力，這就增加了企業的運營成本， 進而影響到了企業的經濟效益。 此外，財務管理部門工作領域的拓展，以及與其他部門的合作，都需要大量的成本來保障制度的執行。

三、提升企業精細化財務管理的策略

（一）推行全面預算的財務管理制度

建立健全預算編制制度。全面預算管理屬于較為全面的系統管理制度，其需要相關人員進行統籌規劃和組織。企業可以通過計算機軟件系統的利用，對財務預算的施行情況進行總體分析，并在完成分析后，定期把財務報告全面的向決策層反映；對資金的預算管理進行強化。企業應該轉變傳統單一的生產經營資金計劃，把預算范圍拓展到企業的生產經營、基建投資等領域，從而實現資金全面預算管理的目標；加強對預算方案的實時監控力度。財務部門應該主動和有關部門進行溝通交流，使各項財務信息得到及時接收和處理。同時，加強對各項預算情況的監督控制，保障預算目標能夠順利實現。

（二）加強財務信息化的建設

企業加強財務信息化的建設主要是為了實現信息資源的共享，使企業管理人員能夠及時了解和掌握瞬息萬變的外部環境，并根據變化及時作出調整和處理，從而增強企業的市場競爭力，體現出企業的獨特優勢。當前，由于互聯網的廣泛普及和利用，企業引進了相應的科學技術，使企業針對地理分布廣泛的業務能夠進行集中統一管理，使企業解決了資源信息單一化、片面化的問題。企業的決策層可以通過財務信息化的手段，實現財務信息的及時查詢、分析和指導。

（三）建立健全財務風險的管控機制

企業面對財務風險時，可以在國家有關扶持政策的支持下，積極爭取相關的優惠政策。同時，企業應該建立健全財務風險的管控機制，通過購買財產保險、保險費用的繳納等方法，強化財務風險損失的控制。同時把存在的財務風險和特定時期中產生的風險進行分離，從而降低由于財務風險而造成的資金短缺現象。轉移財務風險，對于企業來說，能夠有效避免財務風險造成的財務困難，增強企業風險預防和控制的能力。

（四）增強財務人員的現代化管理能力

對于許多年輕的企業財務管理人員來說，其財務知識大部分是從學校教育中獲取的，而走入社會后很少再獲取新的財務知識，致使在實際的財務工作中缺乏足夠的財務知識。所以，企業中的財務人員應該不斷學習和進步，積極吸取新的知識和技能方法，從而不斷豐富和提升自己。此外，企業還應該定期開展對財務人員的培訓教育活動，使財務人員能夠符合現代化的財務管理標準，積極發揮出其在企業改革中的重要作用，保障企業財務隊伍的健康發展。

參考文獻：