跟班主任的溝通技巧范文

導語：如何才能寫好一篇跟班主任的溝通技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、小學班主任的管理技巧

（一）正視師生間的矛盾

小學生作為剛剛走進校園的個體，班主任對每一個學生都應該給予更多的關心。當然，教師的關心終歸不如家長的關心細致，有時候學生之間就會對教師給予的關心程度在暗地里進行比較。這不利于班集體團結，也容易造成小學生對教師的誤解。例如，在某次語文生詞默寫過程中，教師要求所有同學把課本收進課桌里邊，但是，有位同學忘記收進去，教師對他進行了批評教育。但教師說的“別人為什么都把課本放進課桌里，你沒有收進去，就說明你內心深處有作弊的念頭。”這句話傷害了該名學生的自尊心，導致師生間矛盾的產生。人與人在交往過程中，出現矛盾是很正常的現象。不管是教師還是學生在交往過程中出現問題后，應該正視矛盾，找出矛盾出現的問題，開誠布公的進行問題交流，達到解決問題的目的。

（二）從學生的角度思考問題

從學生的角度思考問題是實現有效教學的根本，教師在教學過程中應該留意到小學生有著機靈好動、學習能力強的特點。但是，他們往往缺乏自控能力，對新的入學環境容易產生恐慌感，當然，他們的思維方式還沒有發展成熟，因此，我們不應該用成人的思維方式來要求小學生。所以，教師在教學過程中，如果遇到某些問題說了很多次，學生還是不會或者是解決不了，那么，教師應該考慮自己的教學方式和教學內容以及教學組織形式是否違背了小學生的心理發展特點、思維方式、認知特點的影響。只有從學生的角度看待問題，真正了解學生的學習障礙，才能實現教學有效性。

（三）在管理過程中與學生建立伙伴關系

小學生通常稚氣未脫，個性善良，對新鮮事物感興趣，喜愛人際交往。因此，班主任作為班集體的領頭人，更應該在他們心目中樹立起一種和藹可親的形象。這不僅有利于班集體和諧氛圍的創建，有利于今后班集體工作的開展，更有利于學生將自己的心理話跟班主任說，幫助學生樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。如有的班主任苛刻古板，嚴格強調班級紀律。這就容易造成師生之間交往隔閡，班級整體氣氛嚴肅緊張，不利于學生身心發展。但是，如果班主任性格溫和，能跟學生建立其良好的伙伴關系，與學生打成一片，學生不僅更愿意聽從班主任的安排，還更有利于學生學習和生活的開展。

二、小學班主任的溝通技巧

師生之間交往的時候，總是希望能夠達成一種互尊互愛、和諧友好的關系。但是，在人際交往過程中，因為觀念、心理特征、個性差異、受教育程度等因素的影響，容易造成矛盾的產生。在矛盾產生的時候，班主任就應該作為人際關系處理的藝術者，來對師生之間的矛盾進行調解。

1.多用贊美，少用批評。夸美紐斯說過：“認可、贊美和鼓勵，能使變天才；否定、批評和諷刺，可使天才成。”這就說明贊美對一個學生的影響有多大。人們往往都是喜歡做自己擅長且感興趣的事情，小學生也不例外。因此，班主任應該學會在每一位學生身上尋找亮點，幫助學生樹立自信心。更多的贊揚能讓學生更加優秀，學生也更容易對班主任產生一種依賴感。

2.坦誠交流。師生之間出現矛盾的時候，教師應該及時的跟學生進行交流。如矛盾出現的時候，教師應該主動找學生進行談話，談話開始的時候就直接跟學生表明老師是要跟他來解決矛盾的，這樣從情感上能贏得學生的信任，促使學生說出自己對老師的意見，教師也便于針對學生提出的意見來規范自己今后工作的開展，在交流過程中，班主任千萬不能端架子，應該向學生傳遞一種平等、友愛的思想。

篇2

在《親子之間》及其姊妹著作《父母與少年》中，他提出親子間溝通障礙的解決方法。金納相信父母所說的話會影響兒童的自尊，為了嘗試使此影響為正向的，他發展出一套特別的技巧以處理親子間的沖突。

在后來的一本書《師生之間》，金納把這些概念推展到教室去，教師就像父母一樣，有能力建立或破壞兒童的自我概念。這本書提供建立一個安全、人本主義以及建設性教室環境的溝通技巧。

對照我的班級管理經歷，我認識到德育工作重在實效，關鍵在于樹立“以人為本、以學生為本”的學生觀，增強自我教育的能力。著名教育家蘇霍姆林斯基說：“只有能夠激發學生去進行自我教育的教育，才是真正的教育。”以人為本，從學生的身心特點出發，進行自我教育，使學生在他人教育的引導下，養成自我教育的習慣，形成自我教育、自我管理的能力，才能讓學生的個性心理、人格特征正常、健康地發展；智慧潛能和才干才會在有計劃、有步驟的挖掘下得以發揮；各方面的素質教育才能得到逐步提高。

在這些教育理論和思想的指導下，我在德育工作中做了許多有益的嘗試，取得了一定的成績。

下面是我的一些做法。

一、溝通從心開始

我非常愿意與學生交流和溝通，學生每周的周記叫做“心靈的溝通”，一般每周圍繞一個主題進行討論和交流，也可以讓學生把自己的煩惱或意見寫出來，如果哪位學生覺得實在沒有什么好寫的也可以不寫，不給學生條條框框的約束，讓學生各抒己見。在初中時代，學生已經對男女同學有了一種特別的心理反映。如何建立正常的、自然的同學關系是一個極為敏感的問題。學生中出現了比較要好的男女同學，經常在一起玩，甚至在課堂上出現了不注意聽講，傳紙條的事情。如果采取堵截、生硬的批評方式，教育效果會適得其反。為此，我特意舉行主題討論活動，通過寫周記，選出精彩的十多篇讀給大家聽。討論中，大家暢所欲言，公開坦誠把平時不愿說、不敢說的話如實寫出來，最后達成共識，明確了同學間應該怎樣交往，什么是真正的友誼。

二、自律和同伴教育相結合

許多班主任滿腔熱情，勢必躬身，早晚跟班，無所不管，甚至充當“管家”、“警察”或“保姆”的角色。我也曾經這樣。這種管理有利，但弊大于利。管得過多過死，容易造成學生依賴性強，創造性、獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務，疲憊不堪，不利于其自身的完善和發展。

陶行知說：“教是為了不教。”

魏書生認為：“管是為了不管。”

其思想從根本上說，是要充分發揮學生在教育管理中的主體作用，做到“管放結合”。其實，班主任要管的方面主要包括：制定班級的長期目標，把握班級工作的整體思路；培養一支強而得力的干部隊伍，并加以指導監督；做好個別學生及全體學生的思想工作，增強班級凝聚力、向心力；協調多方面關系，形成教育合力。因而，學生能干的，我堅決不包辦不插手。在做好以上工作的同時，大膽放手，把一些具體事務攤派下去，建立層次分明的立體型管理體系，如公物維修、活動組織、班干部選換等等。管大放小、管主放次，授權負責，分層管理，既有利于班級的建設和發展，又有利于學生個性完善、能力的提高。

我的工作原則是：必須負責召開第一次班委會，落實分工，做好落選的同學的思想觀念工作，對落選的同學，我會在全班給他們發紀念品，感謝他為班集體所付出的一切。

三、團結就是力量

篇3

1、該生在我校實習期間，工作認真、積極，教育教學態度較好，表現高度熱忱，講解鉅細靡遺，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書、速度、教學方式、內容……，努力求得學生最大利益。能夠與廣大學生融合在一起，在教育過程中善于進行情感教育和愛國主義教育。批改作業認真，評語多樣、豐富而懇切。優秀穩健。發現問題能主動提出討論能夠與學生溝通，討論中自然流露極佳學養與見識。 成為學生熱愛的教師，該生熱情、積極。對事物保持高度的好奇與興趣，虛心向老教師求教并勇于建言。能夠調整自己，力求成長、盡善。積極爭取機會，發揮所長，磨練帶領技巧。學校指導教師實習熟悉學生背景、性情。心思細膩，眼光獨到，善於導航地圖下載[*]觀察并發現問題。常利用下課、午餐時間和學生談話，給予引導。特別關懷班上弱勢、成績差、行為偏差的孩子，給予肯定、鼓勵，積極引導其向善，做俠義之約，深得學生喜愛。樂意協助學校指導教師掌控班級、輔導學生，并吸收管理及輔導經驗。批改周記、聯絡簿嚴格仔細用心。和學生、指導老師有良好互動。善於發掘學生優點

2、XXX同學在xx集團xx廠實習期間，能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度，能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上，xx同學能夠探索更優秀的工作方法，以提升效率，在車間內的備料比賽中曾獲第一名，在其它工位的學習中xx同學也表現出積極的態度并通過學習成為了一名合格的多能工，在團隊生活中得到領導及同仁的一致好評。

3、XXX同學在我單位實習期間，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，將本人在學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。工作主動，踏實，肯干，和老師同事關系處理的很好，耐心學習不斷的努力工作，以提高技術的自身，受到大家好評，望今后發揚成績。

4、XXX同學工作積極主動，熱情，學習認真，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有很大提高，希望今后繼續努力成為國家有用之才。

5、XXX同學工作努力，能按師傅要求去工作，尊敬師長，一年來技術理論水平及操作技能均有提高，希望今后更加努力成為一個合格的建設人才。

6、表現高度熱忱，講解鉅細靡遺，能兼顧不同程度學生的需要，亦能根據學生反應及教師指導調整板書、速度、教學方式、內容……，努力求得學生最大利益。批改作業認真，評語多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜，收放自如，優秀穩劍發現問題能主動提出討論，討論中自然流露極佳學養與見識。

7、大學生暑期實習報告&調查報告專題 實習證明 金融專業 法律專業 土木工程專業 機電專業

8、該生在實習期間工作認真、勤奮、踏實、敬業，能夠虛心求教，善于思考，舉一反三。熱愛學生，特別關懷班上成績較差、行為偏差的孩子，耐心為他們補課，并給予肯定和鼓勵，深得學生的喜愛。教學上有良好的素質，教學目標明確，板書工整、語言清晰，能夠適時調整教學方式，有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思，作業批改認真細致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性（備教材與備學生）、課堂的有機調控和難點的有效突破，使自己更快地成長。

9、xx級XXX同學于xx年x月至xx年x月之間在xx集團有限公司xx廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能，嚴格執行各項管理規定，積極參與相關競賽活動，能較好勝任流水線與CELL線各崗位需求，在月末評比中，屢次拿得名次，并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議，整體表現良好。

10、該生在實習期間工作認真、勤奮、踏實、敬業，能夠虛心求教，善于思考，舉一反三。熱愛學生，特別關懷班上成績較差、行為偏差的孩子，耐心為他們補課，并給予肯定和鼓勵，深得學生的喜愛。教學上有良好的素質，教學目標明確，板書工整、語言清晰，能夠適時調整教學方式，有一定的組織能力。注重教案的編寫和反思，作業批改認真細致。相信今后的工作中定能更好地注重備課的針對性（備教材與備學生）、課堂的有機調控和難點的有效突破，使自己更快地成長。

11、XXX同學在我單位實習期間，能夠做到服從領導指揮，團結同事，不怕苦不怕累，將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。

12、XXX同學在xx實習一年期間，一直在倉儲處綜合服務組工作，主要從事物料接收與發放工作。XX同學在工作期間一貫積極主動，認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧，并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學習彌補自己的不足，在其負責的IQC物料交接業務工作中作到了嚴格、認真、高效得到了部門的好評。圓滿完成了實習任務。

13、**同學在實習期間，非常出色的完成了教育實習方面的工作。具體表現有以下幾點：首先，思想上對教學實習工作非常重視，意識到位。從開始實習第一天起就全身心投入到工作當中去，順利地完成了從學生到老師的角色轉換。其次，虛心好學，肯于鉆研，對于指導老師的意見虛心接受，聽課積極認真。更加難得的是**同學樂于深入到學生當中，與學生交朋友，以親身經歷向學生傳授學習經驗，幫助學生解決學習當中遇到的難題，真正做到了學生的良師益友。另外，**同學認真學習教材、教法，備課當中不墨守成規，勇于創新，大膽嘗試探究實驗的教學模式，并在授課當中展現了較強的控制課堂的能力和優秀的教師基本功素養。總而言之，經過這次教學實習工作，相信**同學已經具備了作為一名教師的基本素質，使得我們完全可以期待，在不久的將來，他一定會成為一名優秀的教師。

14、該生綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實踐工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。

15、xx同志謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

16、xx同志待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

17、XXX同學工作積極主動認真，好學肯動腦，尊敬師長，一年來技術理論水平操作技能都有很大提高，希望今后繼續努力爭取更大進步。

18、XXX同學工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，一年來技術理論水平及操作都有很大提高，希望今后加強學習盡快成才。

19、該生在實習期間聽課認真，備課仔細，能夠積極查閱資料，豐富教學內容。試講勤奮，授課大方，表達流利，教態自然，能較熟練地運用現有教學設備，采用多種教學手段促使學生思考。課堂民-主又不失紀律性，深受學生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質。

20、XXX同學近一年來，工作主動，踏實，肯干，和老師同事關系處理的很好，耐心學習不斷的努力工作，以提高技術的自身，受到大家好評，望今后發揚成績。

21、xx同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。

22、XXX同學在我單位實習期間，工作積極主動，學習認真，尊敬師長，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累，并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。

23、該實習生實習期間認真負責，能獨立處理教材，備課完整。課堂教學組織嚴密，應變能力強，能根據學生反應及教師指導調整板書、內容，教態自然，優秀穩劍批改作業仔細、正確，并能注意學生共同的錯誤，晚自修期間能下班輔導，具備了一個教師應有的素質。 經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解和體會，對今后從事教師工作有很大的幫助。

24、xx待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。

25、。xx踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務，受到大家一致贊揚。

26、xx積極主動，態度端正。實踐期間，主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

27、該生綜合素質較好，業務能力較強，政治表現良好，法紀觀念充實，服從安排聽指揮，與同事友好相處，短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。希望xx同志繼續積極參加各種社會活動，不斷總結提高，為畢業后投身祖國建設打下扎實基礎。

28、該生實習期間，工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教。對于別人提出的工作建議，能夠虛心聽取。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成領導交辦的工作。同時該生能夠嚴格遵守我中心的各項規章制度，能與同事和睦相處，表現出較好的團隊合作精神和敬業精神。

29、xx謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

30、**同學在本校實習班主任期間，能堅持每天全程跟班，主動與班主任交流班級情況，與同學談心，進行個別指導。認真聽取老師的意見，并虛心學習，積極主動參與班級管理與活動，做學生的知心朋友和“大哥哥”。在此期間，獨立主持了一次班會，組織了一次課外活動，參與組織了校運會的籌備、組織和管理。通過“家長聯系本”用筆談的方式與每一位同學交流、指導，受到學生的好評、歡迎！

31、該學生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。

32、該生在實習期間，態度極其認真，工作積極、細心、踏實，能虛心接受指導；同時善于思考，能夠舉一反三，具有較強地外語溝通能力和溝通技巧，能保質保量地完成領導交辦的任務；還表現出強烈的敬業精神和團隊精神，深厚的專業基礎和良好的專業知識水平，是一位不可多得的人才。

33、該生工作認真負責，班主任工作做的扎實，經常深入學生了解他們的思想和學習狀況，與學生談心，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，與學生交流探討好的學習方法，組織、開展各項有益的文體活動，深得學生喜愛。該生已具備一名優秀青年教師的基本素質。

34、某某同學在實習期間能夠認真遵守實習生守則，工作較為負責，在實習主、副班工作中取得了較好的效果。能夠認真制訂活動計劃，主動向指導老師請教，認真制作各類教學具投放于區域活動中，盡力做好課前準備，認真地組織好同學們的一日活動，基本達到教學目標。實習副班工作時，能配合主班老師做好課前準備及課程活動的配合指導，做好同學們一日的工作，有較強的協作能力，與同學也能建立較為融洽的師生關系，希望今后能再接再厲，繼續進步！

35、xx在我校實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯干，服從分配， 尊敬指導教師及實習單位人員，能夠虛心向富有經驗的教師請教，虛心聽取別人提出的工作建議。能將所學理論指導實際工作，熱愛本職工作，關心愛護學生，保質保量完成各項工作任務。同時，該生嚴格遵守我校的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，并能與同事和睦相處，表現出強烈的敬業精神，深厚的專業思想和良好的師德。經過實習期間的工作和學習，該生基本上完成了單位交給的各項任務，綜合素質得到較大提高，達到了實習的目的。()

篇4

一、一般資料

曉靜（化名），女，18歲，高三在讀。生活在五口之家：爸爸、繼母、奶奶、大她三歲的親哥哥、小她十歲的同父異母的妹妹，以及曉靜。親生母親在她出生后不久因抑郁癥發作跳樓自殺，對于親生母親沒有任何印象，由奶奶帶大。哥哥未考上大學，已參加工作，妹妹還在讀小學。家庭關系和睦。曉靜就讀于重點班，成績優秀。

二、問題描述和評估分析

（一）問題描述

來訪者走進咨詢室，剛坐下來就對我說：“老師，我有抑郁癥。”她表示自己最近心情不好，就像有塊大石頭壓在心中，晚上很晚才能睡著，早上又很早醒來。上課或者晚修的時候會走神，學習效率不高。想到還有幾個月就要高考了，看到其他同學全身心地投入學習，信心百倍的樣子，心里更加著急。她在網上搜集了一些資料，并對照自己的癥狀，發現跟抑郁癥的癥狀有很多相似之處，于是對號入座，覺得自己也得了抑郁癥。“我應該要堅強、樂觀、自信一點，但我做不到。老師，我該怎么辦？”

（二）評估分析

根據曉靜的表述，輔導者診斷其為考前焦慮。首先，高考對于學生來說是具有一定難度的挑戰性事件，也是高壓力事件，是誘發曉靜的焦慮情緒的客觀刺激。其次，曉靜的人格特點是誘發焦慮情緒的內在原因。曉靜很重視自己在別人心目中的形象，她在竭力維持一個完美形象，包括在輔導者面前。她一直微笑著訴說自己的問題，盡量不表現出自己的痛苦。她說：“我要堅強，要勇敢，我要做得很好，讓家人放心，讓他們為我自豪。但是，假如我高考失敗了，我并不像他們想象的那樣堅強和優秀，他們會對我失望嗎？他們還會愛我嗎？”曉靜的內心有兩個“我”，一個是要求永遠堅強、樂觀、自信、優秀的完美形象，要得到周圍所有人的贊美和肯定；另一個“我”則像個小孩一樣，也會脆弱、無助、迷惘、害怕、自卑，并不能永遠做到完美。曉靜的痛苦就來源于這兩個“我”的沖突。她一方面竭力塑造一個完美形象，然而現實中“完美”只能是個夢。面對高考的壓力，曉靜內心是恐懼的，她懼怕失敗，害怕失敗后完美形象的坍塌，害怕失敗后失去親人的愛和朋友的贊美，內心產生了嚴重的焦慮情緒，并出現了一系列的身心癥狀。

對此，我設立了以下輔導目標：第一，建立良好的輔導關系，引導其卸下防御心理，適當宣泄負性情緒；第二，幫助曉靜擺脫完美主義的非理性信念，接納自己，減少內心沖突；第三，減少對高考失敗的恐懼，緩解焦慮情緒，逐漸學會忍受面對高考不可避免的緊張焦慮情緒。

基于上述目標，我制定了如下輔導方案：首先，以尊重、溫暖、真誠、共情的態度面對曉靜，建立良好的輔導關系；其次，運用空椅子技術，引導來訪者呈現內心沖突，進而化解內心沖突；最后，取得來訪者家人的幫助，使來訪者感受到家人的鼓勵和支持，減輕來自家庭的思想負擔，增加對于高考的信心。

三、輔導過程

（一）第一次輔導

輔導者以尊重、溫暖、真誠、共情的態度面對曉靜，運用傾聽、詢問、情感反應、具體化等溝通技巧，了解曉靜的求助動機及相關資料，建立良好的輔導關系，是這次輔導的主要內容。

“老師，我有抑郁癥。”這是曉靜的開場白。我微笑著問她：“為什么說自己有抑郁癥呢？”曉靜訴說了最近一段時間的心情、睡眠狀況、學習狀態，她說自己在網上搜集了一些資料，并對照自己的癥狀，發現自己跟抑郁癥的癥狀有很多相似之處，于是對號入座，覺得自己也得了抑郁癥。我靜靜地聽她訴說，對于她的感受表示理解，對于她的“自我貼標簽”，我既沒有反駁，也沒有表示認同。

經過進一步詢問，我了解到曉靜是重點班的學生，學習成績在班里排名前十位，跟班里的同學相處融洽，人長得也很漂亮，是同學、老師眼中的優秀學生，但是她對自己并不滿意，尤其不喜歡現在的自己。

“你對自己要求很高，希望自己是個完美的女孩，是嗎？”她點頭。我讓她用形容詞描述她的心情。“緊張、焦慮、壓抑。”曉靜說。我進一步詢問：“什么情況下，這些感受比較明顯呢？”曉靜說：“想到高考的時候，以及在教室里看到其他同學都在學習的時候。”當她談到“害怕高考失敗，害怕家人失望”時，我詢問了她的家庭情況，得知她母親在她出生后不久跳樓自殺了，據她說是因為患上了抑郁癥，也是因為這個原因，她才懷疑自己是不是像母親一樣得了抑郁癥。我向她解釋了抑郁癥的科學診斷標準，建議她到正規醫院找專業醫生咨詢，而非盲目給自己“貼標簽”。

我向曉靜解釋了她目前問題產生的原因，曉靜對我的分析表示認同，認為我能真正理解她，對我也比剛來時更加信任了。在這次咨詢結束前，我讓曉靜回去后思考她心中的兩個“我”的特點和感受，思考如何才能讓兩個“我”和諧相處，并約定了下次見面的時間。

（二）第二次輔導

一周后，曉靜如約來到心理咨詢室，她表示上次咨詢后感覺心情舒暢了一些，但這幾天情況并沒有明顯改變。她說自己的內心并不像表現出來的那么堅強和樂觀，雖然別人都覺得她很優秀，對她都是積極的評價，但內心的感受只有她自己知道，她其實也很脆弱，時常感到緊張、恐懼、焦慮，也會自責、自卑。我對她表示理解，并表揚她能夠勇敢地表達內心的感受，敢于面對自己不喜歡但真實的一面。我讓曉靜感受到我對她的尊重和接納，包括接納她所感知的消極的自我形象和評價。我的態度使她感受到不完美也并不可怕，老師都可以接納消極的我，家人的愛更不會因為自己的不完美而減少或消失。

接下來，我讓曉靜做了一個實驗，嘗試讓自己內心的兩個“我”對話。坐在高一點的椅子上代表內心那個追求完美的“我”，矮一點的沙發代表內心那個“小孩”，想象兩個“我”的形象，然后對話，即“空椅子技術”。一開始，曉靜并不能投入，通過放松和幾次練習，她漸漸進入了狀態。

曉靜內心追求完美的“我”以命令的口氣對內心的“小孩”說：“你一定要做好，你只能成功不能失敗，這樣別人才會喜歡你，你的存在才有價值。”

內心的“小孩”回應：“我也想成功，我也想做好，可是我不夠自信、不夠樂觀，我害怕失敗，我需要你對我多一些鼓勵和寬容。”

這個時候我引導她思考追求完美的“我”如何才能幫助內心的“小孩”，不讓她痛苦傷心。

曉靜坐在代表追求完美的“我”的椅子上：“我以為這樣會對你好，看來我錯了，我希望你做到完美，但是不完美也沒關系，你已經做得非常好了，我一直以你為榮。我會鼓勵你、安慰你，希望你能勇敢地走下去，不管結果如何，能走到最后，你就是勝利者。”這時的曉靜已是淚流滿面。

通過對話，曉靜看清了自己的內心沖突。我引導曉靜慢慢學會完整地接納自己，接納自己心中的那個“小孩”，只有這樣才會真正地成長，內心才會真正強大起來。接下來，我與曉靜討論了她的完美主義的非理性信念，幫助她擺脫和修正非理性信念。

曉靜還需要家人的支持，她最看重的是家人對她的態度，害怕高考失敗會讓她失去家人的愛。在這次咨詢快結束時，我鼓勵她當心中有壓力時，可以嘗試跟她最信任的家人談談心。她最信任哥哥，很多話也愿意跟哥哥說，她說會考慮跟哥哥談心。

在這期間，我通過曉靜的班主任，電話聯系了她的哥哥，介紹了曉靜的情況，并希望他能更多地鼓勵、支持曉靜，盡量不要給她壓力。通過這次溝通，我發現她的哥哥也是個通情達理的人，知道如何做才能更好地幫助曉靜。

（三）第三次輔導

第三次輔導，我們主要討論了她與哥哥的溝通。她跟哥哥說了這一段時間的焦慮和內心掙扎，哥哥并沒有她想象中的那樣對她失望和責備，反而對她表示理解，鼓勵她放下心理負擔，不管能不能考上理想的大學，她都是哥哥心中最優秀的妹妹。曉靜表示，她現在心情輕松了許多，雖然還會感到學習的壓力，體驗到緊張、焦慮的情緒，但已不如前段時間那樣壓得她喘不過氣來。

這次輔導我們也討論了高考前這種緊張焦慮的情緒，引導她認識到適當的緊張焦慮是正常的。面對高考，不可避免會產生緊張焦慮感，要學會忍受這種不可避免的焦慮情緒。并向她介紹了一些諸如呼吸法、肌肉放松、想象放松等心理放松的方法。

（四）第四次輔導

再次見到曉靜是兩周后。她向我報告了一個好消息：在最近的一次模擬考試中她取得了全年級文科第50名的成績。她說沒想到成績這么好，很出乎她的意料。我微笑著對她說：“很多時候，事情并非我們想象中的那么糟糕，對待高考你也要抱著這樣的心態！”她微笑點頭。

這是最后一次咨詢，我們共同回顧了前幾次咨詢中的感受和收獲。咨詢正式結束時，我對她說：“在走向高考的路上，我會一直給你心理上的支持與陪伴，祝福你！”

幾周后，我在心理信箱里收到曉靜的一封信：

“慢慢地感覺到，一種自信已經從我心底生長，一種良好的心理素質已經在我心底生根發芽！失敗與成功，我都在用一種欣賞的眼光對待，因為結果對我來講，不再如此重要，重要的是，奮斗過程中，我得到的比什么都多。謝謝你，老師！”

再一次收到曉靜的信息已是9月份，她考上了廣州的一所高校。