有什么好營銷方案范文
時間:2023-04-02 14:10:31
導語:如何才能寫好一篇有什么好營銷方案,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
1、網絡營銷的正確認識
網絡營銷的成功案例非常多,在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細節,在這點上網絡營銷和傳統營銷是相同的。但是網絡營銷有有區別于傳統營銷,只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。
2、專業的網絡營銷團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態的企業,臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網絡營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的,兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個人,檢查起來才有據可查,責任才能落實到每個人頭上,相應的計劃才能執行下去。
根據企業營銷戰略制定出來的網絡營銷方案是企業開展網絡營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網絡營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網絡營銷目標的制定,很多企業都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功我相信是不太可能的。
4、營銷方案的有效執行
篇2
禮來制藥新興市場及全球信息技術創新副總裁陳春發,會給你解釋清楚。他領導的信息技術部門研發的IT行動方案,使公司營銷隊伍的業務效率有了很大的提高。“V”代表Veeva平臺,正是他們為公司2500名營銷人員開發的IT產品之一。用戶的反饋信息說明,Veeva的特色與優點在于:可以第一時間了解市場活動預告,使用簡單、高效,能夠幫助營銷人員提高工作效率。
一個秋日的午后,文質彬彬的陳春發等候在辦公室里。他打開筆記本電腦,一邊熟練地演示,一邊微笑著向《新營銷》記者介紹:“Veeva第一個上線的市場就是中國,現在我們正向全球市場推廣這個系統。”
作為全球十大制藥企業之一,擁有135年歷史的美國禮來制藥公司,曾于1918年來到中國,將其第一個海外代表處設在上海,邁出了全球化的第一步,后來幾經風雨,在1993年重新回到中國,如今在中國的業務涉及研發、生產、市場、營銷等環節,連續9年保持20%以上的增速,中國日漸成為其新興市場的戰略核心。在禮來(中國)市場提速和銷售業績提升的背后,陳春發和他領導的團隊在一系列的IT平臺上與營銷部門密切合作,貢獻了強大的推力。
隨著信息技術的迅速發展,一些企業的市場營銷部門和IT部門開始密切協作,形成了新型的“市場營銷+IT”協作關系,以影響消費者的習慣和對產品的認知,從而達到其營銷目的。
美國營銷和技術咨詢公司Aelera對146位市場營銷和IT部門負責人進行了在線調查,九成受訪者同意公司IT系統及IT部門為實現營銷目標做出了貢獻;六成受訪者認為,從公司角度看,市場營銷和IT在戰略層面是相互關聯的,在執行層面是相互合作的。Aelera高級分析經理Jim Stachura認為:“受訪者對市場營銷部門和IT部門之間關系的打分和市場營銷、IT合作項目的成功之間有很強的正相關性。對于不同的公司而言,它們在市場營銷項目成功率上的差異大概有25%可以直接歸咎于市場營銷部門和IT部門之間關系的好壞。”
陳春發認為:“對于禮來,中國是最重要的戰略市場之一,有著長期性的投資。出于投資的需要,加上商業擴充,需要各個部門配合,支持它前進,信息技術部門在其中要扮演一個重要而積極的角色。”陳春發是新加坡人,最初在禮來(新加坡)IT信息部門任職,之后進入禮來美國總部銷售市場部,2009年到禮來(中國)信息技術部門任職。獨特的工作經歷,讓他能夠更好地從營銷人員的視角設計IT應用方案。
關于禮來(中國)信息技術部門的價值,陳春發概括說:“我們不可能是一個純粹服務的部門,如果是純粹服務的部門就不需要存在,因為可以去買,可以外包。我們把自己當作公司各部門的戰略伙伴,不僅僅是服務的關系。”那么,禮來(中國)信息技術部門如何明確自己的功能與定位?與營銷部門如何相互理解和合作?如何提高營銷部門的效率?
IT解決方案讓營銷更有效
與營銷人員一起移動的IT平臺
《新營銷》:在禮來(中國),信息技術部門是一個什么樣的定位?
陳春發:信息技術部門向來都有,為了配合禮來(中國)的發展需要,我們制定了5年IT策略計劃,科技資訊部門與營銷等部門是戰略性、伙伴式的關系。定位在不同的階段要做出相應的變化,要符合公司長期發展的戰略,然后通過協商合作的框架逐步落實,在公司需要某項功能的時候,我們有能力立刻提供。科技資訊部門的定位是戰略性的角色配合。
《新營銷》:你們如何設定5年IT策略的目標?目前進度如何?
陳春發:5年計劃的初步是把IT平臺的基礎打好,有能力把一些IT解決方案做出來。比如,怎么讓銷售代表的工作更有效。今年是5年計劃的第三年,我們在每個銷售代表的黑莓手機平臺上推出了一系列服務,讓他們把銷售工作管理好。銷售代表的工作是移動的,我們給他們的工具也是移動的,讓IT平臺跟著他們走,把服務帶到他們要用的地方。
《新營銷》:與一般企業的IT部門相比,你們的獨特之處是什么?
陳春發:我們的功能在策略范圍內有四大重點:第一是讓2500名銷售代表提高生產力,工作更有效率,更有能力競爭。第二是提供更有效的服務和教育資訊,讓銷售代表幫助醫生更有效地服務病人,提供強有力的支援。第三是讓公司內部可以更有效地合作,把管理和服務做得更好。第四是管理方案一條線做到盡善盡美,不會有斷層,而是卓越地運營。
《新營銷》:你們內部是如何分工的?
陳春發:我們部門只有7個人,與3000多人配合。按照我們的模型,我們把工作目標定位在最高部分,如果一到十是我們要做的十個工作,我們就把目標定在最重要的一到二個工作,其他八件工作我們外包,借用外包的資源做我們要做的工作,我們的領導與管理能力很高效,不需要有太多的員工,就可以把相關的工作做好。不需要做的時候,不需要裁員。所以這個模式的收縮性很強,隨著業務的增長我們可以往上走。7個人分工不同,各有專長,與各個部門接軌,配合起來就是一個強有力的隊伍。
《新營銷》:最近你們針對市場營銷部門是否推出了新的IT產品或服務?
陳春發:IT平臺是個潛力很大的項目。我們針對整個概念有一系列解決方案。每年我們會推出三到五個對營銷業務的支援。我們剛剛設計了一個移動的平臺模板,有好幾個功能,可以做銷售培訓,可以通過視頻作為溝通平臺。通過視頻,高層可以跟銷售代表直接溝通,還可以資訊。有了這樣一個平臺,可以讓銷售代表有歸屬感,感覺有個龐大的團隊在支持他。
互信互動的合作模式
《新營銷》:你們如何與市場營銷部門溝通方式,相互理解和合作?
陳春發:溝通有很多層次。要有效地溝通,必須有互信的基礎,我們把信息傳出去,他們把反饋傳給我們,我們再跟進。我們先要了解營銷團隊的需要,不僅僅是現在的需要,以后發展的需要也要知道。在這樣的框架下,我們之間建立了一個有效的合作模式。科技資訊部門有一個固定的人,跟營銷部門領導保持密切溝通。我也常常出差跟他們密切溝通,還有一些例會,我們通過這樣的方式互相交換信息,把合作互信的架構建起來,了解他們的問題后馬上處理好,他們看到我們的確能夠幫助他們,就會主動地溝通。部門合作得好,必須有互動的空間,沒有互動的空間就很難建立合作的關系。
《新營銷》:具體而言,你們是怎么做的?
陳春發:我們多了解他們的活動,有一些是客戶活動,有一些是跨部門活動,我們必須找到合作的共同點,通過相關的活動跟他們配合。我們的模式很具體,用英語的說法是A day partner’s life。也就是了解他們一天的工作是怎么一回事,一周的工作是怎么一回事。了解以后,我們就知道怎么跟他們配合,解決現有的問題。我們解決方案的思路全都貫通在一起,就像使用iPhone、iPad的感覺是一體的,非常好用。
《新營銷》:你們陪同營銷人員體驗他們的工作嗎?
陳春發:是的,跟銷售代表跑市場,是為了理解他們工作的性質,可以找出機會,幫助他們把工作做得更好。我們推出一個新的系統,我們必須了解相關的情況,跟銷售代表一起體驗后,就可以了解項目運行的情況,什么做得好,我們要繼續;什么做得不是很好,應該改善。
了解用戶的習慣和文化
《新營銷》:你從IT部門進入銷售市場部,又回到IT部門,對于你開展工作有什么樣的好處?
陳春發:我認為IT部門的角色會越來越走向綜合,因為大家在各自的領域都接觸到很多科技平臺,接觸到形形的IT解決方案,人們對科技資訊的應用有很強的理解力,有些人甚至比IT人員還厲害。因此,我們信息技術部門要盡快去適應,不能認為只有我們懂,別人不懂。接下來就是要把科技資訊運用得好,營銷部門、信息技術部門要密切合作,而且相互的決策會越來越走到一起。營銷部門要花些時間在科技資訊領域,信息技術部門的人要花些時間在營銷部門,或者其他部門都要有這樣的準備和嘗試。因為不同的領域相互了解,出來的解決方案會更豐富,而且合作模式會越來越頻密。
《新營銷》:除了黑莓手機Veeva應用,還有什么平臺可以幫助營銷部門提高效率?
陳春發:我們去年開發了一個多功能短信平臺,可以搜集資料,可以跟客戶互動,可以借用這個平臺做出解決方案。我們在研發的時候,像黑莓Veeva平臺、自動審批平臺、數據管理平臺、資訊傳送平臺等,開發出來后就像模板,如果需要相關解決方案,可以拿模板拼成,得到更有效的解決方案。
《新營銷》:在拓展市場的過程中,禮來在其他區域市場有哪些成功的經驗可以在中國應用?
陳春發:在日本,禮來在應用科技資訊方面很成功。比如,禮來推出了一些手機平臺服務。日本的手機基礎設施很先進,有很高的手機應用文化,開發了很多服務,人們都會用,所以我們針對醫生和病人的手機平臺推出咨詢服務。不過在中國我們還處在初步階段,通過手機和互聯網提供給病人與醫生的服務還很少,所以機會很大。運用在日本的經驗到中國市場,有一點很重要就是要了解病人、醫生應用科技資訊的習慣和文化,就有機會借用這種平臺更有效地跟他們合作。
所以我們要了解中國用戶運用的文化,了解中國法律和管制,通過公司策略與資源配合,我們推出了POC平臺,用英文叫做Prove of Concept,把認為可行的方案與模式確定后,小規模地在風險管理范圍內測試:將資源成本降到最低,動用的人很少,速度可以很快,可以讓我們了解用戶的習慣和文化。
做營銷之前必須先把產品做好
《新營銷》:如果把IT項目看做一個產品,你們是如何進行自我營銷的?
陳春發:做營銷之前必須先把產品做好,就是先把基本功做好,我們提供的產品與服務首先要做好,質量要高。我們推出的Veeva平臺有三個口號:快速、好用、穩定。做到了這三點,我們才做營銷活動。有些服務人們可以看到,但基本上不做廣告,就是靠口碑,我覺得這樣的營銷方式比較適合我們。
《新營銷》:你們在產品與服務營銷方面有哪些成功的例子呢?
陳春發:比如在2500臺黑莓手機上推廣時,我們分成幾個階段,先把要做的模型定好,第一階段測試模型,得到反饋,再優化模型。第二階段,從幾十個人開始,逐步推廣到幾百人,不斷反饋,再優化,最后推廣到所有人。再舉個例子,在產品培訓時,我們加入十個信息點,培訓后這些信息都要保存在每個銷售代表的腦海里,培訓就算成功。不過在執行的時候,我們看到這十個信息點的強度沒有了,十個信息點只看到三四個,綜合分析以后再培訓,調整方法,確保十個信息點不要漏。
篇3
做自我介紹的時候,你把你簡單的介紹一下。最重要的是要突出你的經驗,工作經驗 記得這一點。他們不會問你什么SEO技術 ?一般會說:如果你拿到一個網站該怎么做,用什么樣的手法。或者說:你有什么特殊的手法叫網站排名和流量都上去。
那既然是這樣 ,你們就可以分析一下了。一個網站的搜索引擎優化,無非就三個
一個是關鍵字選擇
一個是外連
另外一個是算法
關鍵字的選擇: 這個涉及到一個客戶定位也就是要找客戶群體
不一樣的關鍵詞面向的不一樣的客戶群體,所以一定要找準客戶群體。是什么樣的,比如說是結婚的, 未婚的,有小孩的,沒有小孩的 在校學生,大學畢業生。 或者說面對的是收入一個月一萬的。
把這個搞定才能給網站定關鍵字,關鍵字是最難的,所以關鍵字要有針對性。 比如搜索玫瑰,他來的肯定是情侶,
你服務好些價格貴點都沒什么 這個就是關鍵字的策略 關鍵字一定要把握好 把那些無用的關鍵字都取掉,關鍵字確定了
那我們要搞清楚,客戶搜索來這個詞 是為了做什么?是為了了解價格, 還是只是路過, 還是會買, 所以我們就要針對他的需求。
來做相關的內容。買花的 我沒給他花,了解價格的我們給他價格。所以關鍵字做到產品內頁。這個是最好的,客戶一下就可以找到里邊去了,
不需要再動找西找這樣就方便。也就是我們經常說的用戶體驗。還有對用戶心理的分析。
至于外連還有算法 我就不說了 外連誰都會做 算法要靠經驗 自己去琢磨 不過找外連的時候 有一點必須看好 相關關鍵字的排名。
比如我現在是一個seo博客,那你找我做連接就一定要是seo博客的主題相關的網站,相關度越高你的排名提升越快。
他們會讓你舉例 看你的策略怎么樣 我們做網絡營銷的 最重要的是個方法 營銷的模式很多
軟文營銷 這個是最長用的 軟文營銷用來做什么 就是引起網民爭論 爭論的越熱 你的營銷越成功
這個就叫做事件營銷但是是以軟文營銷為基礎 等你的軟文被人瘋狂轉摘 等你的文章引起許多人的爭論 那你的文章肯定是漫天飛
篇4
停。我示意模特先停下。這些動作沒有一點吸引力,這樣把廣告打出去占不了市場。必須得重來,我模仿了幾個動作給模特看。他們有點無法接受,說我的動作比他們還沒市場,甚至還會有點俗。營銷總監是我,如何突擊市場我比模特肯定更在行。我們瞄準的市場完全不同,得與行業粘得緊些。有人在我身后拍馬屁:“徐總,厲害。”還有人立即變臉,我沒有去理會。
這些模特個個高挑,手和腿一樣都很長。我曾經思考過一個有人問過百遍的問題:現在的女人最需要什么?我覺得是錢。有錢的男人需要什么?我覺得應該是權力。我這個營銷總監還承擔著風險,到目前為止公司還沒有正式宣布。準確地說,目前我還只是個營銷總監。
女人在我的身邊坐了下來,穿著鮮艷的衣服很漂亮。她把那個貼著各色金屬的手機放在我們中間,她大概是在顯示她的闊氣,然后用藐視的眼神看著我。我把自己手機拿出來,對她說,你看我的。她嚴肅的表情一下松弛了下來,忍不住笑得金光四射。那笑很是自然,我也陪著她笑了起來。
城市里的車流就像是天上的流星,一下子尋找不到了去向。
在城市里生活節奏快得會忘記一切。女兒結婚老爸忘了。有些男人從小就會討好女人,女人只要聽到男人夸獎的聲音心里特甜蜜。甜言蜜語也就是騙得女人的芳心,騙到手立馬就會跑。
那天下午,陽光從窗戶照射進來,我睡在美夢中,門外有人嗑得響。“樓下在維修,今天斷水。”
管物業的是一位老女人。“你幫我收拾一下吧!”我說。“哈哈,你把我當什么了?”老女人皺著眉頭微笑著問。“娘。”我說。老女人舒展了皺著的眉頭高興地笑出了聲來。“這小子嘴巴可真甜。”“行。收拾就收拾。”
“阿姨,你們物業費那么高,就不該幫幫忙啊。”我說。
樓下超市的那個女孩留著短發,文文靜靜的眼睛特別大。笑起來的時候露出兩個可愛的小酒窩,看上去就像個小公主。每次站在她面前我都會跟她開玩笑:“是不是放電了?”“靜電。”她說。說著的時候臉上掛著甜蜜的微笑,那笑著的樣子就像是風吹過心田。
我知道女孩的名字叫簡善德。我故意與他搭訕,還給她留過自己的電話號碼。我說,等有時間了再請你喝咖啡吧。她微笑著的臉隨即就暗淡了下來,眼神幽幽地看著另外一個方向。她突然微笑著對我說,我就是賣咖啡的。我還想說點什么?她說下一位。我匆匆地離開了,看不見她的表情,有一種幸福的感覺卻比喝了咖啡還好。
突然我發現有一件東西掉在我的腳跟上,我立馬躬下腰去撿起來。是英國作家艾麗絲·默多克的作品《黑王子》,這是我崇拜的一位小說家。女人戴著副眼睛,像是個知書達理的女人。我開玩笑地說:“我們都喜歡同一個作者的作品,這說明我倆很有緣分。”她沒有說話,裝著一副很正經的樣子。“我下次請你喝咖啡啊?”我說。她搖了搖頭。“那請你喝奶茶?”她還是搖了搖頭。“我喜歡喝水。”“好啊,那請你喝水也行。”
就在我回到公司的時候,一個穿著灰色緊身上衣和緋紅色短裙的女孩神情專注地盯著公司的門口。“小陳,紅色警報,大嘴來糾纏我了。”我躲藏在公司的一個陰暗的角落給辦公室小陳打電話,他是我的鐵哥們,有什么應急的事情都是他幫我處理。大嘴知道怎么處理,他編了一個自信的謊言。“他住院了。”“他得了什么病啊?”“那個字我也不認識,好像是一尤字下面加個框字。”“行了,行了,我走了。”小陳這招真夠毒的。
“昨天那個女人搞定了?”小陳問。“搞定了。”我說。“老大,你有什么好的教材也教教我。”小陳說。
“得交學費。”我說。
“多少啊?”小陳認真地問。
“500啊。”小陳真的拿出了500元給我。“我可是認真的啊。”
“公司晨報有什么新聞?”我問。
“哦,早上有一批大學生來應聘,有兩個大美女,不過已經被客戶部搶走了。”
孫總打過幾個電話給我,讓我到公司就去他辦公室。我在營銷部與一群美女扯了一會閑天才上去,孫總的門沒有上鎖,里面沒有人。我自倒茶葉,泡了杯慢慢細品。
“把雪茄拿來。”是孫總在門外吩咐辦公室人員的聲音。
“不好意思啊,剛才有點事。”孫總推開門對我說。
辦公室的一位美女把雪茄拿過來遞到孫總的手里。起身時說了句讓我一點也不意外的話:“徐總今天好帥啊。”
我從孫總手里接過雪茄,細細地品味起來。
“你的方案不錯,很有男人情懷。”孫總輕松地說。然后把方案隨手丟在旁邊的沙發椅上說:“這年頭,廣告真的不好做了。”我看見他臉上的肌肉繃得很緊。這個方案是我從這奪取營銷總監的關鍵。我心里暗暗自得其樂,這下肯定有戲了。
“現在女性是消費主體,我們要變變門路,注進點新鮮血液,不然公司就會完蛋了。”孫總的意思是公司還打算開辟另外一個市場,當然這個市場與女人有著密切關聯。
我不太明白孫總說這話的意思。“新鮮血液是指什么呢?”我問。
“兆鵬兆你知道嗎?”孫總問。
在我們這一行的人都知道她是誰?業內相當有實力的創意殺手。“去年我們公司的那個年度大獎就是被她搶了。”我說。
孫總聽了高興地笑了起來。“你怎么還笑成這樣啊?”我問。
“公司剛剛聘了她。”我聽了差點沒被雪茄嗆死。我大概明白了,孫總是打算把營銷總監的位置給她。
孫總靜靜地吸著雪茄,白色的煙霧在房間里彌漫著。現在想想,那個辦公室說我好帥的美女不知道是在奉承還是諷刺。
離開孫總辦公室,我立即回到了營銷部。剛推開門,營銷部的一百五十號兄弟準備好了祝賀禮物,站在門口大喊恭祝升遷。“把它先收起來,下次再用。”我勉強微笑著說完,就拉上房門迅速撤離。我能夠想象到大家那失望的情景,那神情一定會是目瞪口呆。
篇5
營銷是一門科學,也是一門藝術,它需要既有深度的營銷理論,也要落地的營銷實踐,但更需要孜孜不倦的學習精神,才能讓營銷的戰略與方式不落伍,才能為企業的營銷規劃與營銷戰術制定出有效的品牌戰略,才能讓企業的產品賣到千家萬戶,才能讓品牌成為一種文化。中國的營銷進程離不開外企在中國的攻城掠寨,中國高級營銷人員的成長更離不開外企在中國市場大量使用本土人員,從而為中國培養了大量具有高級營銷理論與系統營銷體系的高素質營銷人才。
隨著中國市場的高速發展、互聯網環境的激烈變遷、消費者行為意識的快速改變,享受過人口紅利的中小企業遇到了前所未有的市場挑戰,這時候,很多中小企業急需高素質的營銷人員來改變這一現狀,于是,大量的大公司營銷人員開始向中小企業流動,并擔任營銷總監這一職位,這些人員到崗后,有些為中小企業把營銷做得風生水起,但更多的是水土不服者,最后留下一堆問題逃之夭夭,讓老板束手無策。
那么,為什么大企業沉淀多年的營銷人才到了中小企業卻無法發揮自己的才能呢,為何大公司的營銷方法到了中小企業后卻無法應用呢?究其原因,要從大公司的營銷體系建設論起,中國市場上的大公司特別是外資企業,他們有著強大的品牌號召力與營銷資源,這些公司的營銷戰略大多是在中國市場還處于萌芽狀態時就開始了市場培育,應該說他們抓住了時機,后來經過了生存階段,在進入發展期時就開始引入系統的營銷戰略,實行營銷與銷售分離,公司成立了相應的市場部與銷售部,市場部做市場,拉近消費者的工作,銷售部做產品的通路工作,從而細化了營銷人員的分工,也造成了營銷人員部分工作的退化。
而當前在流動的營銷人員大多數是在這些大企業負責銷售工作的人員,他們到了中小企業后,完全是運用多年的銷售體系工具復制到中小企業,引入數據管理,引入KPI考核,引入強勢的通路建設方案,完全不了解中小企業的現狀。中小企業是屬于品牌知名度低,產品同質化嚴重,團隊銷售技能簿弱,渠道粘性差等系列問題 ,而這些問題的解決不是一朝一夕所能解決的,也不是僅靠銷售策略就能讓市場快速增長的,他需要營銷總監有深度的營銷理論,運用低成本的營銷方法讓公司的營銷團隊有活力,讓渠道有希望,讓市場有成效,而大企業的營銷人員在平時的工作中,品牌規劃是不需要他們負責的,品牌的推廣也不需要他們經常思考,他們只需要執行總部方案就行了,而到了中小企業后,對于品牌的建設無從適從,導致團隊不信任,渠道不配合,市場無起色,最后只好黯然撤離,那么大公司的營銷人才到了中小企業擔任營銷總監后,應該補品牌建設的哪些課呢?
一 具有遠期目標的品牌規劃
中小企業因為品牌知名度低,也基本不會采用大范圍傳播模式,那么營銷總監就一定要為公司的品牌制定一個長期的品牌規劃方案,搞清楚我們的品牌定位,我們的品牌屬性,我們的消費者,我們近期、遠期的品牌目標,只有搞清了品牌的方向,才能圍著這個方向制定銷售策略,制定渠道模式,才能知道消費者在哪里,產品準備在哪里售賣,要了解詳細的品牌規劃方案,才能讓公司的營銷團隊有清晰的戰斗方向,才能知道我們的工作目標。
有了品牌規劃,才能讓渠道客戶知道我們是可以長期合作的合作伙伴,才能讓他們有激情的銷售我們的產品,才能知道我們的品牌與別人的有什么不同,才能讓他們投入更多精力在我們的品牌上,只有雙方的目標、行動一致了,品牌也就發展了。
二 應該善長利用低成本進行品牌傳播
品牌傳播是一個系統工程,對于大品牌來說,一般會有大的預算從而進行有高度,有深度,有廣度的傳播,進而讓自己的品牌為消費者熟知,并讓目標客戶喜歡這個品牌。
但對于中小企業來說,品牌傳播一直是企業的難言之隱,有大的傳播方案肯定會提升品牌知名度,但中小企業的資源非常有限,對于品牌傳播是即沒有資源也沒有好的方案,一個稍不注意就讓公司沒有產生效益,還有可能讓公司的資金捉襟見肘,嚴重的甚至可能讓公司處于萬劫不復的境地,而作為從大公司引進到中小企業的營銷總監就要有適應公司發展的營銷眼光,拋棄以前公司高舉高打的品牌傳播方案,學會運用互聯網營銷傳播手法,特別是現在十分流行自媒體掌上工具,這類自媒體費用低,傳播速度快,粘性好,很適合中小企業的品牌傳播,作為營銷負責人,萬不能停留在傳統營銷的傳播方式上,應該與時俱進,結合自身企業的特點,運用最小的成本獲取最好的營銷傳播結果。
三 應該學會讓品牌推廣進行落地
篇6
雙子座的陶雷土生土長于北京,是中國第一代本土廣告人。1993年,28歲的“海歸”陶雷加入奧美廣告擔任AE(客戶執行)。奧美廣告是最早面向國內客戶服務的國際4A公司之一,原本學建筑設計的陶雷初入奧美,對廣告了解不多,連AE是什么都不清楚。回想起來,他笑著表示,從小愛問為什么的性格可能是自己適合廣告行業的一個重要原因。
從國際客戶到國內客戶,平和、理智、務實的陶雷以對事不對人的“解決問題”精神成就了無數品牌,自己也由AE做到了奧美廣告中國區總裁。20年間,他目睹和經歷了中國廣告業從無到有,并在它的起伏變遷中留下了自己的軌跡。陶雷總結自己的廣告人生,說:“更看重事情,而不是人,做這個行業——你得對解決問題有興趣,最后就跟游戲差不多,任何客戶提出的需求,你就當做哥德巴赫猜想,去攻克。攻克一個個難題,會有成就感,很爽。”
對話
廣告的本質就是幫客戶解決問題
影響力是傳播的唯一目標
《新營銷》:你是怎么進入廣告行業的?奧美當時給你什么印象?
陶雷:1993年,我從加拿大留學回來,不知道干什么,就先找一個小公司作為落腳點,那家公司說你是學建筑設計的,你就做廣告吧。一聽就知道那些人什么都不懂。學建筑設計跟廣告有什么關系呢?我就開始看有關廣告的資料、著作,看了五六本書覺得挺有意思的,就找到奧美了。
奧美中國那會兒特別像個創業公司,在北京展覽館一個倉庫里辦公,很不起眼。我第一次去都沒找著地方。面試時間安排在晚上7點,我很奇怪,怎么下班時間面試呢?后來找到了,一看大家都在加班。我覺得非常SURPRISE,不是世界上最有名的廣告公司之一嘛,怎么在這樣的地方?客戶總監面試我,當時去國外留學的人不多,我比別人多點見識,會講英語,被安排做AE。我那時稀里糊涂的,根本不懂AE是什么。我記得,剛進去時工資是900元,過了三月漲到1200元。我本來想,先悶頭在這個公司干兩年有點積累,有點本錢再去做別的,沒想到如今快成一輩子了。我運氣還不錯,老板都拿我當回事,包括客戶對我都比較賞識。
《新營銷》:一開始你是怎么做業務的?
陶雷:當年中國第一個進口洗發水品牌叫威娜,來自德國,是做發廊專業渠道的,但不順利,就做了洗護分開的新產品,那時是非常新的概念,我參與威娜洗發、美發品牌的上市策略和傳播活動,包括寫提案、創意策劃等。當時中國廣告業處于初級階段,一切都不專業。我記得自己第一次做提案,不知道該怎么做,臺灣來的業務總監給了我一個之前做的洗發水提案,我就照貓畫虎做出一份,客戶竟然通過了。有一天深夜,客戶等我們完稿。我們通宵加班直到第二天早上七八點做完了給客戶,我送他出門。走到門口,他對我說:陶雷,我覺得你不像是廣告新人,無論從工作態度和專業能力上你都像是做過很久時間的。這就是對我莫大的鼓勵。總之,付出了,客戶能看得見。
《新營銷》:你跟客戶溝通、合作有什么體會?
陶雷:因為喜歡廣告,我每次見到客戶,都蠻興奮的。雙子座的人都比較好奇,我主動了解客戶。而且我們接觸的客戶都不是平庸之輩,都是做得很成功的,從他們身上能看到很多有意思的事情,學到很多東西,所以就很愿意想辦法幫他們解決問題。廣告行業,客戶希望能夠解決問題,而不是純粹對創意感興趣。從這個角度說,跟解數學題沒有什么區別。比如提出的解決方案,讓客戶接受了,把它執行出來放到市場上,看到它有什么樣的反響,覺得非常有成就感。比方我做了一個商業廣告,結果成為一個文化現象,這比賣多少產品要來勁多了。做傳播最終極的目標就是影響人,要有影響力,創造有影響力的傳播活動,能夠改變目標受眾的想法和行為,這是最有意思的事。
《新營銷》:廣告的本質是什么?
陶雷:能產生實際效果的才是好創意,廣告是商品、商業,不是藝術,有創意沒效果不叫有創意。廣告應該一切只為銷售和解決問題服務,很多獲獎的創意實用性不強,我覺得那只是習作。廣告的本質就是幫客戶解決問題。
但是,一個好的傳播、一個偉大的創意不止這些,不光是能幫客戶賣東西,它可以幫客戶更有效率地賣東西。它還能影響很多人的看法和行為,改變一些東西。這就是我們說的影響力。創造影響力是廣告傳播最重要的目標,我覺得是唯一的目標,沒有別的。
《新營銷》:你如何找到靈感?
陶雷:要充滿好奇,看到一個東西要有自己的觀點,要看好在哪,或者為什么不好,怎么可以更好,還要看到一些事實,從中挖出一些洞察。
新媒體營銷是個偽命題
《新營銷》:你怎么看新媒體營銷?它們與傳統廣告傳播是怎樣一種關系?
陶雷:我認為“新媒體營銷”本身就是“偽命題”。所謂新媒體只是一個階段性的體現,未來依然只是一個大的媒體范疇。把“新媒體”和“舊媒體”割裂開來規劃營銷和傳播本身就是不正確的做法。做營銷不是趕時髦,傳統媒體依然有它的價值,要客觀看待。至于如何選擇媒體投放的方向,則取決于受眾、廣告目標和預算多少。當傳播策略確定之后,再決定媒體資源的具體組合方式。在新媒體突飛猛進、消費者媒介接觸行為更多元化的今天,應該采取的是“媒介中立”的思考和行為。在創意上,要有媒介中立的大創意或叫“平臺創意”,這樣的創意想法無論在哪種媒介形式上都能發揮效力。在媒介組合的規劃上,唯一的依據是目標受眾的媒介接觸行為。事實上,數字媒體和傳統媒體一定是相輔相成甚至互相融合的關系。在實踐中我們越來越發現,人為地區分傳播專業很困難。這到底是一個廣告想法還是一個公關想法,提出這樣的問題已經沒有必要了。
新媒體相對于傳統媒體最突出的特性是實時與互動,也就是以往被動接受的受眾現在可以參與到媒介的內容中。社會化媒體的興盛就是因為它們給了人們表達的機會和平臺。這個平臺對于營銷人員而言是一個新的挑戰,也是新的機會。
《新營銷》:新媒體營銷的關鍵是什么?
陶雷:社會化媒體營銷對于那些樂于與消費者真誠平等對話的企業提供了空前的機會。由于它的實時與互動特性,企業和品牌能夠即時捕捉消費者對品牌的反饋并采取行動。同時,聰明的營銷者可以利用社會化媒體讓大眾參與到自己的營銷活動中,為傳播增添內容,為品牌貢獻才智。但與過去的營銷方式相比,它的傳播更加動態化,且難以管控。另一個特點就是,任何熱點爆發得快,消失得也快。以前做廣告,一切內容都是我們決定的,我們和客戶面對的風險頂多是傳播效果不夠好。而現在,在社會化媒體上的所謂策劃,是你只能計劃開頭,很難預料結尾。曾經有客戶希望我們策劃一個像“凡客體“那樣的傳播活動。我告訴他們那幾乎是不可能的。據我所知,當初是廣告公司的人拿凡客的戶外廣告開涮做著玩兒的,沒成想放在微博上引起這么大的反響。凡客體的成功并非規劃出來的。
社會化營銷的前提和核心其實還是內容,把內容做好是一切的前提。同時,社會化營銷對傳播者提出了新的要求——就是在執行的過程中,要不斷地追蹤和即時調整與回應。比如,2012年倫敦奧運會期間Nike在微博上做的“偉大”系列廣告,就是實時結合當天比賽結果推出的。
從做廣告到做內容
《新營銷》:現在市場環境變化很大,比如互聯網帶來的巨大變化,廣告公司怎么應對?
陶雷:媒體越來越多元化,大家接觸實體的習慣也會碎片化。在這種情況下,怎么幫助客戶傳達信息?以前我覺得很簡單,把一個電視廣告拍好,基本上80%的工作就結束了。現在不行,有可能電視廣告只是其中一點,還必須策劃很多不一樣的事情。回頭看,過去廣告公司做的那點事兒相對來講太單純了,但是做這么簡單的事兒卻挖得很細、很深,找消費者洞察、分析還是很準確的。只是它的外延變得越來越大,越來越復雜,光靠電視廣告和報紙廣告打天下的時代已經過去了。
現在很多客戶都開始投向社會化媒體。所以,我們從做廣告變成做內容。雖然廣告本身也是一種內容,但因為它是單向的,內容很畸形,所以就會出現腦白金和恒源祥“羊羊羊”這種灌輸性的內容,這種內容要是放在互聯網上是沒人搭理的。“中國好聲音”插播了50多個廣告,除了一兩個花錢最多的,其他都是打水漂,是非常愚蠢的投資,投入幾千萬元在那兒排不上前三名是沒有任何價值的。這就是媒體環境的變化,消費者接觸信息的渠道的變化,直接影響到我們怎么做內容,怎么把內容放到消費者面前,而且不讓他們反感。為此,我們要做出很大的調整。
《新營銷》:整合、調整的關鍵是什么?
陶雷:在網絡普及之前,整合沒那么重要。因為傳統的渠道就那么幾種,整合相對容易。在傳播渠道越來越多元和分散的情況下,要整合就不那么容易,但整合越來越重要。未來傳播可能有十個渠道,都要兼顧,不可能只把傳播預算集中在一兩個媒體上,因此必須整合,把復雜的內容和傳播渠道整合到一個平臺上,圍繞一個核心的傳播信息去執行。
《新營銷》:在外部資源和內部資源整合方面有什么原則?
陶雷:一方面,創意怎么來。以前如果只做TV和平面,那很容易。如果未來我們要做十種創意形式,每個都要做到最好,自己做已經不可能了,勢必要求我們與外部做各種內容的資源鏈接,建立合作模式,而不只是靠我們自己。未來廣告公司需要一個很強大的團隊,專門負責整合資源,從外面找資源,與這些資源合作,讓這些資源圍繞一個核心的傳播主題和核心想法運作和執行。這是一個更復雜的工程,需要跨越很多部門和學科,需要把這些資源整合起來,變成一個解決方案。這樣的人才未來非常重要。
未來,像奧美這樣的廣告公司要變成一個平臺型的公司,整合很多資源,包括傳播內容的資源、傳播媒體的資源,甚至技術資源。現在技術在很大程度上能夠改變我們在傳播上所做的事情,因為它在影響我們與客戶溝通的方式。由于很多事情要靠外部資源做,我們必須具備的能力就是整合能力。
《新營銷》:在整合資源的同時,如何運用大數據了解消費者?
篇7
但賣系統、賣方案并不是產品的組合形成高端,而是對客戶的價值高。其消費群也主要是針對中高端用戶。高端客戶的購買力很強,但這類消費者內心都比較驕傲,不容易認同他人的看法,只有在極其認同的情況下才購買你的產品。
石家莊南華工程有限公司A.O.史密斯全系列產品,公司做主動營銷已經有七八年的時間,有專門的團隊去做主動營銷,公司主動營銷細分為幾部分:
一是公司系統中的客戶資源,即每年在石家莊地區的8000多老客戶的主動營銷,進行深挖。二是在所有老客戶的基礎上再深挖一些VIP客戶,將銷費3萬元以上客戶定義為VIP客戶,這些VIP客戶往往有一定的社會地位,其朋友圈子肯定也是類似的客戶,可開發的潛力也非常大。三是合作客戶,主要指裝修公司、設計師、水電工等,南華統一將之定義為合作客戶。四是品牌聯盟,除傳統業態的家電品牌都可以歸于品牌聯盟中,如建材渠道、衛浴、花灑渠道等的合作客戶。五是小區推廣,這也是見效最快的渠道。
在針對高端客戶的主動營銷方面,從前期的宣傳,到所有終端的銷售話術,以及售前售后人員的配合等,已經形成了一套主動營銷售的體系。
針對小區,只要企業分析認為這個小區是高端用戶,針對小區的各類戶型,每個戶型適合安什么樣的系統,工程師必須要給出相應的方案設計,再將方案傳至終端銷售人員,當顧客到終端來詢問,一問是哪個小區的,銷售人員就知道該銷售哪款方案,會告訴消費者,這套方案的利益點在哪里,有什么優惠活動,大概是什么價位,告訴客戶怎么改水電,怎么安裝更合理,后期使用更方便,更省水電,可以上門給客戶免費設計等等。這樣,顧客就會認為,他買這些產品是需要設計的,而你所銷售的這些產品都可以提供免費設計。
以石家莊恒大華府為例,企業在該小區做了半年的小區推廣活動,單小區只銷售A.O.史密斯一個品牌的產品就實現了1000多萬元的規模,他們是如何做到的呢?
第一是廣告宣傳到位
在小區即將交房但還沒有交房的時候,就要把品牌的廣告宣傳植入到小區當中。例如小區門口戶外的大噴,小區內的條幅,地下停車場的玻璃單透貼等。這個時間段廣告宣傳到位了,業主在看自己房子在蓋得怎么樣的時候,就能夠第一時間就看到品牌的宣傳,印象中就有了A.O.史密斯,企業稱之為廣告攔截。
第二是人員到位
傳統的商要想不受電商的影響,必須要給顧客提供方案,在小區還沒有交房的時候,就要派業務人員進入小區,把整個樓盤中所有小區的戶型圖都要畫出來,再依據不同的戶型做主推方案,討論出什么樣的設計是最合理的,針對每個戶型都設計出最為合理的系統方案。
第三是客情到位
在小區交房之前要想進入小區內,首先就是跟物業的客情要到位,包括與小區內的保安、物業交房現場的工作人員等,都要有人提前去做滲透,以保證做到客情到位。客情到位之后,物業愿意與你合作,就能夠第一時間得到業主信息,手中就能夠掌握很多可跟單的資源。而且后期在小區內進行推廣時,物業公司也會給你一些其他品牌不具備的便利條件。
第四是終端配合到位
所有終端賣場關于這個小區的設計方案要統一,當戶型系統設計圖出來之后,企業會在石家莊市的40多個零售終端全部發放到位,并配有終端統一的銷售口徑。在所有的終端,只要知道是恒大華府的顧客,直銷員如果賣低端機,沒有提成或提成減半,只有賣套餐收入才會更高。因為主推的是高端產品,顧客在這個賣場看他的房型最適合3萬元的系統,去另外的終端給他推的還是這個3萬元的系統,顧客無論到哪個賣場,銷售人員給他推薦的都是統一的方案,這樣顧客就會深信不疑,潛意識當中就會認為自己的房子必須買這個3萬元的系統。
第五是小區的展示到位
公司的要求是包括小區推廣在內所有終端展示都要做到鶴立雞群。現在建材、家電品牌都在搶小區市場,企業在小區內也是采用傳統的標準展位,做到當顧客進入小區后,第一眼就能夠看到A.O.史密斯,一看這個品牌就與其他品牌不一樣,銷售人員在給業主介紹產品的時候也會特別有底氣,而且讓小區的業主有買這個品牌是身份的象征的感覺,這樣會帶動其他人跟風購買。
第六是售后服務到位
在石家莊市,A.O.史密斯終端的價格是統一的,標價就是實賣價,但熱水器和水系統的安裝會產生材料費,這也是最容易產生客訴的地方。為了避免不同家庭出現不同的材料費,在小區內的第一戶業主安裝前,會由售后安裝人員、服務經理、銷售經理以及公司副總形成一個工作組,一起到業主家中,去研究最合理的安裝方案,基本能做到同樣戶型的業主,安裝的效果是一樣的,安裝中產生的材料費也是一樣的。這樣做對客戶的利益點是A.O.史密斯的產品售價一樣,售后服務不亂收費,口碑會非常好。
第七是后期關懷到位
恒大華府小區推廣是從3月份開始的,在10月份,天氣轉冷之后,由售后服務人員和銷售人員共同到小區內已經安裝A.O.史密斯終端系統的用戶家中做上門回訪,告訴用戶怎么樣使用熱水或凈水更舒適、更節能。通過定期的跟蹤回訪,讓顧客感覺到我們在想著他,對他們很關懷,進一步提升品牌的口碑。
篇8
問:萬潔布是用什么原材料制作的,產品真如雜志上所說的那樣,不用洗潔精就能把碗清洗干凈嗎?
答:萬潔布是采用干水的絲瓜和菜瓜為原材料,它本身就具有極強吸水性和超強的除油去污功能。在農村,人們就經常用干絲瓜來洗碗,效果非常好。
問:萬潔布具有哪些不同于普通清潔布的特點?
答:萬潔布不同普通的清潔布,它采用天然的特殊原材料精制而成,抗菌、去污、不沾油、易清潔,主要用于清潔鍋、碗、盆、家用電器、家具、地板以及機械油污等,具有耐拉,耐磨,耐高溫等特點。這種純天然無污染的產品遠銷東南亞、歐美市場,是備受現代人推崇的綠色健康環保家居產品。
問:經營這個項目,應該采用怎樣的經營方式,經濟效益怎樣?
答:經營方式多種多樣,開始的時候可采用擺地攤的方法,這種方式雖然有些落后,但卻是擴大宣傳提高銷售的辦法,一個早晨在菜市場擺賣一兩個小時,可以賣出30多包,一天可以獲利150元,比起進廠打工強多了;其次是聯系商場代銷,有了穩定的客戶,可以把貨批給他們,讓商戶幫你代銷;三是在發展團購,飯店、灑樓需求量大,是最穩定的團購者;四是做區域,開展招商業務,業務開展的好,就可以在授權區域內發展下級商,只要定期鋪貨給他們,你只負責進貨就可以了。
問:擺地攤銷售需要什么技巧?
答:不需要什么特殊技巧,但一定要做好現場演示。在各個市場和人流密集區擺一個小攤,把萬潔布及宣傳單擺好,同時準備一些清水、醬油、碟子、口杯,然后把油、醬油倒在碟子里,然后用萬潔布輕輕的擦一擦碟子,碟子就干凈了。再打一杯水,倒在萬潔布上,不用搓、不用洗,再擰一下,萬潔布就干了。除在人流密集區擺攤之外,還可以把萬潔布帶到各個住宅小區,只要與物業管理處商量一下,給他們點費用就可以在小區門口設攤銷售了。現場演示時肯定就會有人過來圍觀,這時你就要吆喝了:“洗碗不用洗潔精,讓您吃飯更放心!舒雅美式萬潔布,采用純天然菜瓜原料精制而成,這么神奇的萬潔布,只賣10元一包,一包里有3片。除了洗碗擦桌外,各位買回去還可以擦電視、抹電腦,防濕防塵,讓家里的電器更清潔、更耐用。”
問:經銷萬潔布有哪些產品方案及后續支持?
答:為了讓更多想創業而又沒有多少資金的小本投資者都能經營“舒雅美式萬潔布”,感受成功創業的喜悅。我們精心制定了優惠的產品政策:拿1箱貨就可以成為產品經銷商,每箱600元,有135 包,4.5元/包,一包里面有三片萬潔布;拿六箱貨(單價4元/包)就可以成為區域。無論經銷公司不收任何費及保證金,為配合銷售需要,每箱貨均配有詳細資料、宣傳海報、營銷方案。經銷商享受區域保護權,一個區域內只有一家經銷商產品,公司不再授權第二家。另外,公司對于剛剛創業,在生意場上沒有什么經驗的朋友,如在推銷過程中與大買家談判時遇到困難,可將聯系方式告訴我們,由我們公司專業的業務員去幫助你溝通,我們的原則是讓投資者以最小投入獲得最大利益。
同謝利軍總經理通過電話之后,我初步計劃了一下,便進貨一箱在自家附近的早市試銷。剛開始,我每天都會抽些時間去擺攤,一周時間我一天平均能買出10多包。看到效果不錯,我就通過朋友把產品推進餐廳、飯店、超市,沒有想到萬潔布在這些地方都很受歡迎,一周多的時間就脫銷了。推銷期間,我采用了謝經理傳授我的經營方式,很成功。今年7月,我已經簽下了萬潔布在保山市區域,接下來我的目標是把產品推進到保山市的每個家庭里,我會努力把萬潔布的市場做得更大、更好。在這里,我感謝“舒雅美式萬潔布”這個好產品,感謝產品總部對我的細心指導,我相信通過自己的努力,一定能賺到人生的第一桶金。我想,萬潔布一定會帶我走向一條成功的創業之路,在我走上成功之路的伊始,我也衷心希望“舒雅美式萬潔布”能為更多投資者帶來好運。
特別提示:
公司鄭重承諾產品要是有質量問題,可無條件退換貨。如果按照公司營銷方案銷售不出,公司可以退貨,讓投資者無任何損失。另外提醒廣大讀者找項目考察是關鍵,一家不正規的公司經營時間是不會很長的,在此祝愿大家都能找到一個合適的項目,早日成功創業。
舒雅日用品有限公司
地址:廣東省佛山市南海區黃岐嘉洲花園1號
電話:0757-81137178
篇9
營銷人風雨中摸爬滾打
醫藥保健行業營銷人過千萬人,他們日日穿梭于大街小巷、車水馬龍中。每個營銷人都有辛酸、有汗水,有感悟、有體驗,有訴說不盡的市場故事。他們的思想和身體處處滲透著“可愛”的氣息。
醫藥保健品行業中不管你是做策劃,管生產還是在市場一線“真刀實槍”做銷售,所有人員都是營銷人。負責生產研發的那部分營銷人暫且不提。怎么看“整日拍著腦袋過活”,薪資卻微薄的策劃精英呢?又怎么看市場一線的中、高層營銷人呢?
用魯迅先生的一句詞“俯首甘為孺子牛”來形容埋頭做策劃的一些營銷人最貼切不過了,他們挖空心思想點子,寫軟文,排小報,編資料,有時為了更好的摸消費者心理,和市場對接,大大小小職務的策劃人員一遍遍跑市場,做回訪。吃盡苦頭不說,有時候拿出的東西還常常被無情的否決“槍斃”掉,日復一日,年復一年,策劃人馬不停蹄,在一次次失敗中不斷成長。市場上的點點滴滴拼搏場面,至今還常常浮現在我的腦海,寫軟文、派發小報、做回訪、搞大型會議營銷……干每件事情都是那樣的風風火火,辛勞卻又充實。雨水和汗水打在臉上,策劃人不能叫苦叫累!因為,不經歷風雨就不見彩虹,不經歷失敗就沒有成功。良好的策劃人心態早已超越萬物,在他們看來沒有什么比拿出成功的策劃方案更能感動自我了。營銷人仍然需日日檢索自己的“缺點和失誤”。我想,我們每位營銷人要想真正的職業化自己,就必須徹底摒棄落后的行為習慣,時時加以改正自己的缺點和失誤的地方。
市場一線做營銷人員比策劃人還辛苦,他們累得上身體,市場營銷人忙起來最可愛,也最另人羨慕。成為一名優秀的保健品營銷人,毫無疑問,最終都要克服職業特性所帶來重重困難,逐步培養成超越一切的心態和良好的行為習慣。很多保健品中高層市場營銷人一直把管理當作一項處理人員關系的工作,實際并非如此,管理是一種機制,它涉及企業的方方面面。可以說,企業任何部門出現問題,都可歸咎于管理的失敗。
市場推銷人員未完成任務,原因不外乎幾方面:保健品無競爭力、不了解自己的市場、服務水平低下、不了解推銷技巧、缺乏熱情等,這些都可以說是管理、技巧、心理的不到位,推銷缺乏力度,說明有關人員缺乏培訓,監督或待遇不公平。對任何企業來說,它的產品都不是有一個銷售部門或一些保健品推銷員就能賣出去的。
可以說,市場中營銷人管理決定著醫藥保健品的整個命運;醫藥保健品營銷是一種更先進、專業、有效的銷售管理方法;售出產品,是最終的目的,推銷、促銷等則是實現銷售的手段。所用這些都歸結為一點:醫藥保健品營銷人的主觀能動性發揮!不在風雨中千錘百煉,摸爬滾打何談積蓄力量,沒有力量的積蓄營銷人的拿什么去發揮自己的主觀能動性呢?
營銷人,沒有上帝的肩膀可以依靠
迄今為止,保健品在我國也只有短短二十幾年的發展時間,醫藥行業真正的發展和騰飛時間也并不太久。保健品營銷人一直在摸著石頭過河,醫藥行業的發展也是機遇和挑戰并存,保健品行業不象農業和機器生產大工業那樣有充裕的經驗可以借鑒,從業者經驗異常豐富。被稱為在夾縫中成長起來的保健行業缺少社會的關懷,面臨著極其險峻的行業形式。由此可見,營銷人肩上的擔子很重,他們所想所做沒有前面的古人可以效仿和學習,今后很長一段時期內也將沒有可以交流和切磋的精英的幫助。郁悶呀!營銷人,沒有前輩、同志的肩膀可以依靠。
怎樣辦?
誰都不敢打保票說自己一定可以把營銷人塑造成商海精英。告訴他們,你們是最“可愛的人”,要努力啊!沒有用!路還得營銷人自己走。見仁見智,即使不感打保票,但我覺得有一條可能是共性的東西,即要有一種高尚的心態,要有一種堅持,一種毅力、一種精神。體現在工作、學習、生活等方面,就要有一種強烈的意識,具體說來,就是敏感意識和改進意識,自覺地設計好你每日的目標、每日的計劃、每日的方法,常常捫心自問:今天我的心態平和嗎?我今天進步了嗎?長期堅持下去,我想,你的心態就會很平和,不會一味埋怨為什么我不可以開大奔,買別墅呀?良好的、優秀的職業習慣養成,就從心態開始。我認識保健品行業中有不少營銷人常常看不清自己是誰,也不知道自己要干什么,更沒有一種積極向上的目標,昏昏度日怎么行呀?青春都白白的浪費掉了。
醫藥保健品營銷人沒有肩膀可依,醫藥營銷人面臨困難同樣嚴峻。但選擇了成功,有了平和心態沒有“肩膀”又何妨?
營銷人,打造好自己的“心態工程”
科特勒認為,二十一世紀已進入營銷時代。可以看出,醫藥保健品營銷人機遇和挑戰同在。
當今21世紀,社會正處于大轉型時期,社會某些制度、法律法規還不健全,而保健品行業雖然被認為是這個世紀的“朝陽產業”,但是其一整套法律法規、發展模式尚待更進一步的完善和調整。生活中,很多營銷人談到現狀時,總會說“混吧!”不經意的一句話道出了他們的心態—不平和。當然也有很多營銷人(含做策劃、做市場、做客情的營銷人),面對困難,鼓勵自己“天空很藍,我心飛翔!”平和話語,卻表達了不同的營銷人的人生觀。從話語中,我們完全可以推測出他們日常工作中都做了些什么,誰的效績會更高!保健品營銷人哪種類型更“可愛”呀?
這里我們衷心的告戒廣大營銷人,面對現實的無奈和萬般困難,一定要牢牢記住以下9個字:心態穩、心態好、心態實、心態準!
所謂心態穩,就是指營銷人在對待生活的態度上要穩,不盲目攀比,也不妄自菲薄。可能你今天賣了好多產品或藥品,在同行中銷售量最高,但是仍然不可以狂放,也許一天下來沒有銷量同樣不要自暴自棄。策劃人撰寫的每篇軟文不一定都是精品,每時每刻都要做好接受失敗的準備,心態放穩。
心態好,就是要讓自己放松,時刻保持一種積極、樂觀、開朗的心情,反對“熬日子”的消極觀點。而心態好自然就會產生“堅持”的樂觀想法,這樣就有比較堅韌的耐力,能夠坦然面對現實。要牢牢記住只因有了你們營銷人積極向上了,產品或藥品銷量才會提升,整個團隊,整個公司才能不斷發展壯大。
心態實,是營銷人成功必備的法則。具體表現在做人要老實,做事要塌實,交往要務實。即,我們藍哥智洋行銷機構專家組總結的:做老實人,辦老實事,說務實話!當然,實和虛是辨證統一的關系。原則上務實和務虛要把到一定的水準。可是,我們不提倡心態上的“虛”,這樣只會害了自己, “可愛的人”就不能有心態虛的想法!
篇10
市場營銷意義上的突發事件,我們暫且界定為在營銷策劃方案中沒有計劃:在生活中也不可預見,碰巧在營銷活動期間發生的,能深深牽動當地人注意力的各種偶然事件。這種突發事件不管屬于什么性質和范疇,往往都是當地社會階段性的新聞焦點,表面上看與企業行為毫不相干,似乎沒有什么必然的聯系。因為正在進行的營銷活動已經在原先的策劃方案中設定了成功的條件,這些條件沒有改變。然而事實上,一個優秀的營銷人員應該知道,事件本身雖然沒有直接改變原計劃營銷活動的成功條件,但營銷的大環境卻已經有了變化,這種變化是不應該被忽視的。乍看起來,這種變化有可能給營銷活動造成不利,但如果我們能敏銳感知這些因素,迅速對事件進行分析研究,就有可能發現我們的營銷活動與突發事件本身的一些可聯系點。當我們把這些聯系點升華到市場營銷學的高度時,我們可能就會驚喜地發現,突發事件本身正好是我們營銷活動獲得巨大成功的難得契機,它能使我們事半功倍——甚至四兩撥千斤!
若干年前,廣西容縣南方兒童食品廠還是一家集體小廠,他們新開發的南方黑芝麻糊系列產品正想方設法進人市場。那一年,全國糖酒食品交易會在四川省成都召開,南方廠自然不會漏掉這一盛會。赴蓉之前,廠里有關人士也做了一番促銷計劃。到了成都,第一回參加如此大型交易會的南方廠這才發覺自己是多么的不起眼。面對如林強手,南方廠雖也做了廣告,拉了條幅,但跟別的廠家做的一模一樣,南方廠想到的人家想到了,南方廠沒想到的人家也想到了,幾天下來,業績平平,訂貨量并不如意,營銷人員毫無辦法。
晚上在賓館里看電視,當地電視臺的一條新聞引起了南方廠營銷人員的注意:說是成都某小學有一國際象棋神童,在國內選拔賽上過關斬將,最后獲得代表中國參加國際比賽的資格。這本來是件好事,但問題是國家只能給他一半的出國費用,另一半得由他自籌。四川小神童雖有本事,但家里卻很窮,根本無法承擔巨額的出國費用。那么怎么辦呢?小神童能否出國為國爭光?這一問題留給了電視機前的觀眾。南方廠的營銷人員看了電視,也免不了深感惋惜。惋惜也就罷了,但第二天晚上電視臺對此事進行了連續報道,并向社會發出了幫助小神童的呼吁。營銷人員的某根神經被觸動。上街一了解,原來此事已經變成了成都市民的關注焦點,各種媒體紛紛報道,此事實實在在牽動了蓉城人的心。南方廠營銷人員心頭竊喜,馬上跟廠里聯系,迅速做出反應,第二天即與當地電視系,宣布南方廠將全部負擔小神童出國參賽的費用。這一宣布立即產生轟動效應,變成了蓉城所有大大小小媒體的新聞,一個來自遙遠廣西的食品廠,帶著友善與愛心,自然地走進了千千萬萬蓉城人的心里。當蓉城媒介得知南方廠眼下正在蓉參加全國糖酒交易會時,便紛紛前往采訪。南方廠不失時機地在交易會場懸掛起大汽球,大事渲染,一時成了本次交易會的明星,訂貨量直線上升。交易會結束前兩天,電視臺還推波助瀾,直播了南方廠代表向小神童捐贈的新聞,南方廠代表動情地說:“小神童代表的是咱們中國,支持他當然也是全中國人的事,南方廠能夠幫助他,是我們廠的榮幸。我謹代表南方兒童食品廠全體員工向四川人民問好!”這番話在電視上播出后,觀眾好評如潮,一個原先名不見經傳的地方小廠,一下子就把美好印象留給了千千萬萬的人們……