光纖熔接技術的經驗總結范文

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篇1

關鍵詞：高校；校園網；網絡故障；故障排除

中圖分類號：TP393.18

近年來，伴隨信息技術的高速發展和高校建設的加速，全國大多高校都先后對校園網進行了升級改造。隨著校區面積的擴大，接入校園網的樓棟越來越多，接入用戶數量也從幾千人增大到幾萬人，網絡出口帶寬也不斷增加。此外，隨著移動智能終端普及發展，移動APP應用不斷壯大，各高校也相繼建成了形式多樣的無線網絡。校園網規模不斷增大，網絡拓撲結構也越來越復雜結構，這就導致校園網故障率不斷增加，師生反應強烈。為給高校師生的教學、辦公、科研、學習和生活提供一個良好的校園網平臺，研究校園網的常見故障和排查方法是非常必要的。

1 校園網常見的硬件故障和排查方法

1.1 線路故障

線路故障一般有主干線路故障和用戶線路故障。對于校園網短時間內有大量相同位置的用戶報告故障，我們應考慮用戶樓棟主干線路故障問題。在排除物理連接問題后，我們可以通過PING命令來檢測對端交換機是否有響應，如有返回數據包，則說明測試線路主干是正常的。如無返回數據包，我們再觀察核心交換機上對應接口的指示燈狀態（使用光纖收發器進行電轉光的線路，就觀察光纖收發器的收發指示燈），對于指示燈顯示不正常的情況，我應慮考光纜或尾纖故障?？捎眉t光筆進行簡單檢查。如系尾纖斷裂，可更換解決。在排除尾纖故障原因后，可用光時域反射儀檢測光纜，找出光纜斷裂距離，結合布圖施工圖，找到故障位置，進行光纖熔接。

對于個別用戶的故障反映，我們可以使用一臺能正常使用的電腦進行連接測試，以先排除用戶的軟件故障。如確認樓層主干線路正常，用戶端使用備用電腦仍不能正常上網，我們考慮是用戶線路故障。可以觀察用戶端電腦的本地連接圖標狀態，如本地連接圖標上顯示紅色小叉，應考慮用戶端網線是否正常，是否接好，房間內的小交換機是否通電。對用戶端網線的檢查可用網絡測線儀進行檢測，如系網線問題，可以更換或重新制作水晶頭。在排除用戶端網線問題，就應重點檢查用戶房間墻內網絡信息模塊是否損壞，可重新打線或更換模塊進行解決。

1.2 網絡設備故障

對于同樓層有多個用戶反映網絡故障，遠程連接也無法登錄上去，在排除主干線路的故障之后，我們需到用戶樓層的設備間，觀查故障交換機設備，查看電源狀態指示燈，先排查電源問題。電源指示正常，我將電腦使用設備配置線，通過交換機的管理口登錄設備，查看設備運行情況，接口狀態，設備配置參數。如設備已無法登錄，可考慮網絡設備硬件故障，進行更換解決。如設備還能登錄使用，配置參數也正常，則考慮其軟件方面問題。

2 校園網常見的軟件故障和排查方法

2.1 與IP地址配置相關的故障

校園網中大多采用TCP/IP協議，對于采用靜態地址分配的校園網，用戶錯配或亂配IP地址、子網掩碼、默認網關，DNS服務器地址，經常會導致IP沖突，導致不能正常上網。漏配DNS服務器地址，會出現能正常使用QQ等客戶端軟件但不能打開網頁。現在，大多數學校為了方便管理，在校園網內都架設有DHCP服務器，動態地為用戶分配IP地址。但由于部分同學在寢室中安裝路由器并且沒有關閉到DHCP服務器功能，導致學生的家用路由器也在校園網中分配IP地址，致使部分用戶錯誤地獲取這些地址不能正常上網。對于這種情況，我們可以在用戶的電腦上運行IPCONFIG/ALL命令，查看他所獲取的地址，當發現是非校園網合法的IP地址，我們就可以考慮是有用戶安裝了路由器的原因。我們可以通查看到的網關地址，登錄上那些沒有更改密碼的路由器上，關掉路由器的DHCP服務器功能，再在用戶的電腦上運行IPCONFIG/RELEASE命令釋放當前IP地址，之后再用IPCONFIG/RENEW命令重新從校園網合法DHCP服務器上獲取IP地址。對于更換了登錄賬號信息的路由器，我們不能通此方法解決，我們可以配置校園網接入層交換機，通過配置DHCP Snooping功能，只允許用戶從上聯口獲取合法DHCP服務器數據信息。

2.2 網絡環路導致的網絡故障

校園網中，學生寢室安裝有較多的交換機或路由器，他們在使用過程中不注意，很容易將同一根網線的兩頭都同時插到一個交換機中，從而形成網絡環路，在校園網接入層交換機中產生了大量的廣播風暴。出現這種情況，我們觀察到現象是，用戶端上網很慢，PING網關掉包嚴重，觀察接入層交換時，發現指示燈狂閃。這種情況，我們可逐個插拔接入層交換機上接入房間的網線，同時觀察掉包情況，最終排查出對應房間，關閉端口，通知用戶檢查房間網絡接線。當然，我們可也以在接入接交換機上配置STP來預防網絡環路對網絡造成的影響，但STP本身也會使用交換機產生較大的開銷，影響網絡運行性能。

2.3 病毒造成的網絡故障

校園網用戶眾多，很多用戶沒有良好的安全意識，對自己的電腦重使用輕管理，很多用戶都沒及時修補操作系統的漏洞，沒有安裝升級殺毒軟件，同時還喜歡下載一些來歷不明的軟件，這樣導致在校園網中存在較多的病毒和木馬，它們搶占了寶貴的帶寬資源，導致網絡品質下降，同時對用戶的信息安全也存在較大的威脅。針對這種情況，校園網管理部門應加強宣傳，引導用戶安裝并及時升級殺毒軟件，安裝操作系統補丁程序，卸載不必要的服務和應用，不打開來歷的郵件和文件，關閉不必要的協議端口等。有條件的學校，可以在校園認證登錄的客戶端中封裝網絡版殺毒軟件，默認同步安裝到用戶端，定期推送升級包。這樣可以較好地在校園網中部署殺毒軟件，有力的控制校園病毒的影響。

3 對校園網管理的建議

3.1 做好施工資料的留存

校園網拓撲結構復雜，分布廣泛，大多數光纜線路都埋藏在地下管道中，而且網絡線路施工往往是多次完成，設計人員和施工人員也可能經歷多個。當檢修校園網光纜時，校園網的光纜分布圖對網絡的快速恢復就至關重要了。因此，我們網絡中心的管理人員平時就要特別留意，每次網絡建設工程驗收完成后，做到都要及時做好相關資料收集整理存檔工作。

3.2 做好設備配置數據的備份

校園網中很多重要設備比如路由器、核心交換機等，因處于關鍵位置，一旦出現故障就會影響較多校園用戶。由于網絡結構復雜，服務應用較多，這些設備配置起來也比較費時費力。因此，校園網維護人員平時應對網絡中的這些關鍵性設備，做好配置信息的備份工作。這樣，即使由于各種原因，導致設備參數丟失或設備損壞更換設備，我們都能利用事先備份好的配置信息，及時恢復參數恢復網絡，最大限度減少故障對用戶造成的影響。

3.3 做好日常記錄，及時進行總結

為快速診斷出故障并及時排除故障，校園網維護人員還應及時地將遇到的故障現象、采用的檢查方法和最后成功排除故障方法記錄下來，并進行分類整理。當故障再次發生時，我們可通過對照相關記錄，快速找出故障原因和排除方法，及時進行處理，這樣就可以大大縮短故障恢復時間。

參考文獻：

[1]謝希仁.計算機網絡（第6版）[M].北京：電子工業出版社，2013.

[2]楊鳳仙.校園網常見故障的診斷與維護[J].河北農業科學，2009（13）.