商場環境衛生的重要性范文
時間：2023-09-28 17:38:14
導語：如何才能寫好一篇商場環境衛生的重要性，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
一、高度重視保障工作，及時部署，明確重點
9月25日上午，市局黨組召開做好中秋國慶期間市容環衛保障工作的部署會，各區市容局，局屬各單位、各大隊、機關各處室負責人參加了會議。會議對2013年中央電視臺中秋晚會活動保障及中秋國慶期間的市容環衛工作進行了部署，提出了具體的工作措施、標準和要求。各區、各單位要認真貫徹會議精神，提早部署，提前介入，落實責任，做好攤點整治、精細保潔、內河保潔、渣土管理等重點工作。
二、認真做好市容和環境衛生的各項工作
（一）強化市容管理。一是繼續夜間大排檔整治。節前由各區繼續組織執法力量，清理主次干道占道各種違規攤點。9月30日前9條景觀線路中二環路以內路段基本無攤點、排擋等顯見性違章；節日期間采取巡查與定點值守相結合的辦法，加強重點路段、重點區域的各類攤點防控。二是加大疏導力度。要求各區做好攤點疏導工作，疏導占道攤販離開主次干道，或進入便民市場規范經營。三是加強對市區繁華區域、主要干道的占道促銷活動防控和整頓。突出做好拱門、樓體布幔、門楣條幅亂懸掛、門前移動廣告牌等臨時性廣告的清理；結合綜合整治活動，拆除一批重點保障線路違章廣告。四是認真落實市容環衛責任制度，各區市容局實行定人定崗管理，成立成機動巡查分隊，全面清理節日期間市容“六亂”，全時段清理主次干道及市區公園景區周邊的占道銷售、游攤、亂發小廣告等現象，做到及時發現問題，及時解決。五是組織各區市容局和市政、公交、電信、電力等14個部門，全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護欄、燈箱廣告牌及公共設施上的亂涂寫、亂張貼，確保立面整潔。六是9月25日開始開展“兩車”亂停放整治，重點整治“兩車”停放擠占盲道。六是落實“門前三包”，9月25日開始，各區市容局組織配合街（鎮）對市主干道臨街商家、店鋪落實“門前三包”情況進行全面督促和檢查，對不履行“門前三包”責任的，責令限期整改，給予處罰，屢教不改直至報請工商部門給予停業整頓。
（二）提升環衛保潔水平。一是強化道路清掃保潔，科學制定清掃保潔作業方案，合理編排作業班次和人員，落實巡回分鐘保潔快速制，強化重點路段（景區周邊）及9條景觀線路的重點時段和特殊情況下的清掃保潔，主干道做到垃圾落地不超過10分鐘、次干道垃圾落地不超過15分鐘，有效提高路面保潔質量。二是加強道路機掃作業。9月25日-30日組織各區機械人工配合對主次干道人行道進行全面清洗。9月25日至10月8日增加路面清洗機掃班次、延長作業時間，重點加強高架橋和主要道路的機掃保潔，加強環衛環衛水車、掃路機作業管理，提高道路精細化水平，確保路見本色。三是市區環衛組織配合各街（鎮）開展衛生大掃除活動，加強背街小巷和新村樓院衛生死角清理工作，及時清運各種雜物垃圾。四是做好節日垃圾收集、運輸、處置，增加容器和收運次數，合理配置好運輸、處置力量，全力以赴確保生活垃圾得到日產日清。五是抓好環衛設施管理。垃圾板車實行密閉加罩運輸；25日起市區117條道路保潔、垃圾收集及轉運站延長到24時，確保垃圾日產日清；25日晚對全市垃圾轉運站及周邊進行全面沖洗消殺和衛生清理；加強公廁衛生與設施的管理維護；加強果皮箱檢查與維護，做到每日一清掏一清洗。六是26日開始設卡檢查，加強垃圾運輸車污水滴灑漏的整治。
（三）做好重要景觀道路的整治。結合年底前完成9條景觀線路整治任務，中秋國慶節前市容與環衛保潔力爭有大的改觀與提升。景觀線路清掃保潔全部實行一級管理，實行定崗、定職、定責管理，景觀線路大型掃路機械每日一沖洗、兩機掃。強化景觀道路市容檢查監督，對發現問題及時督促整改到位。
（四）確保中秋晚會活動環衛保障到位。根據中秋晚會活動組委會安排，27日前落實80個移動公廁安裝到位，安放50個垃圾桶，并準備充足的備用桶和垃圾壓縮車，做到垃圾及時收集清運。各區市容局結合節前整治，重點做好晚會會場周邊、演員下榻賓館以及交通連接線路的市容管理工作，重點清理活動保障區域占道攤點、店外店、散發小廣告等違規行為的管理。
（五）保障內河水域環境衛生質量。加大主干內河漂浮垃圾清除力度，確保中心城區景觀與主干內河河面整潔。重點加強中秋晚會現場周邊水域浦下河、光明港的水面保潔工作。科學做好內河補水的調控工作，在滿足開機條件下，盡可能延長開機時間，加大補水量，提高引水河道水質。
（六）加大渣土執法管理力度。強化渣土施工運輸全程監管能力，落實凈車出場措施，嚴管重罰渣土運輸污染和亂偷倒行為，特別是強化二環路、三環路、9條景觀線路及中秋晚會現場周邊渣土運輸監管力度，對節日期間渣土運輸污染做到及時發現、及時查處，加大工地環保噪聲的查處，加大渣土清掃保潔力度，對污染路面及時清理清洗。
（七）強化公共場所的管理提升。五一廣場、五一商場加強區域范圍的環境衛生清掃保潔，加強停車秩序的管理，加強綠化養管和設施維護，配合市容綜合大隊，對廣場區域的流動攤點進行有效的整治。五一廣場、五一商場9月28日前對廣場、商場進行一次全面清洗。
三、幾點要求：
1、各區、各單位要高度重視中秋晚會及節日期間的市容環衛保障工作的重要性，要以講政治的高度做好此項工作，為市民創造一個良好的節日環境，以全新的市容市貌迎接黨的十勝利召開。
2、各區、各單位要建立相應的責任制，具體細化工作目標和任務，落實到人。要鼓足干勁，保持創建全國文明城市活動期間的工作熱情。要建立巡查和監督制度，及時發現存在的問題，并通報整改。
篇2
關鍵詞：城市環境建設、概念、現狀、問題、解決對策
中圖分類號： D922 文獻標識碼： A
一、城市環境工程建設概念簡析
環境工程是一項科學技術，主要是對防治環境的污染的研究以及環境質量的提高。環境工程與生態學以及環境衛生學、環境醫學有一定的關系，因為環境工程還處于起步的階段，學科領域在不斷的發展，但是，它主要的核心就是治理環境污染源。
一八五四年，周密調查了在英國發生的霍亂疫情，發現成疫的主要原因是一個水井被患者的糞便所污染。因此，對飲用水進行了相應的過濾與消毒，有效的控制了水媒病的發生。所以，衛生工程與公共衛生工程逐步發展成了一門新的學科，主要內容包括給水排水工程、環境衛生、垃圾處理以及水分析等。
人類的活動對環境造成了嚴重的污染，自然環境受到污染以后具有一定的自凈能力，污染物的數量只要不超過一定的數量，環境還是可以保持正常的狀態，自然生態系統也能維持住平衡，我們把這個污染物量稱之為環境容量。環境容量對于環境的質量與環境的本身的條件起著決定性的作用。在二十世紀五十年代以后，科學技術快速發展，城市人口數量巨增，自然環境受到嚴重的沖擊與破壞，人體的健康與生活深受環境污染的影響，并且已超過了衛生一詞，衛生工程也被改稱之環境工程。努力減少污染物的排放是保護環境的最好途徑，目前，最主要的污染就是工業造成的污染，其中一些廢氣、廢水以及廢渣中的原材料或副產品都是不能利用的。有效防止環境污染的途徑就是在工業的生產管理方面不斷的加強，政府方面把相應的經濟措施運用起來，使工業革命新技術得到促進。但是，生產與生活對環境的不利影響是非常嚴重的，所以，環境工程最基本的任務就是對環境的污染進行有效控制。
二、新時期我國城市環境工程建設的種種問題和不足之處
首先，對城市的污水沒有完善的處理，城市生活的污水來源主要有生活污水、城市徑流污水以及工業廢水。而城市生活污水是城市污水的重要來源，生活污水多來自于家庭、城市及商業區的衛生公共設施等。這些地方會產生很多的洗滌污水、糞便等污染物，經過城市的排水道進入地下污水區。要想使這部分的污水得到相應的處理，就要對城市的污水廠進行建設，污水由污水廠進行處理以后再進行排放。這些水最大的特點就是周期循環。工業廢水在城市污水中也占有很大的比例，在全國的每個城市都有工業污水的分布，尤其是以工業為主的城市，污水排放更是嚴重。在城市工業污水的處理方面也更加嚴格，由于這些污水中含有很多污染物，對人體具有很大的傷害性，所以，必須經過科學的技術方法對此進行處理。另外，還有一個污水源就是城市徑流污水。它們具有季節性，并且具有復雜的成分，主要的造成原因是城市上空的大氣污染物對大氣產生的影響，也有一部分是來源于地面的垃圾與廢物，經過城市的河流所致而成。在城市環境工程的建設過程中，其中一個非常重要的方面就是處理污水，然而，現在主要的問題就是處理污水的實施并不先進，并且，在各個區域建設中也沒有一定的平衡性。沒有及時處理污水，對污水沒有高回收率等。這些問題對于城市環境工程的建設來講都是急需解決的。
其次、生活垃圾沒進行分類處理 ，隨著城市的不斷發展，城市人口的比重不斷加大，城市生活消費得到了很大的提高，也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面，包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務行業等等方面的垃圾。據調查統計資料顯示，大型城市每天產生的垃圾多達幾千噸，小型的城市每天產生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進行有效的處理，城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方，嚴重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環境工程建設當中，對城市生活垃圾的處理還停留在傳統的做法上，或者采用運輸到郊區進行填埋焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運轉成本高且易造成二次污染，同時垃圾中的有用資源也會被燒毀?，F有國內焚燒廠運行均比較困難。沒有進行生活垃圾的無公害處理是城市環境工程建設的一個相當嚴重的問題。
最后、園林綠化建設沒跟上發展 ，城市園林綠化建設也相對發達國家相比較為落后，和發達國家之間存在著很大的差距，在各地的城市發展當中，建設水平也不一致。園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用，不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染，還能夠改善城市的居住環境，提升居住品質。但是在我國的城市建設當中，對城市的園林綠化建設重視不夠，片面地強調加大商品房和高檔住宅的建設，導致很多城市密切在一起，沒有足夠的綠化空間，我國城市的園林綠化建設相對落后于城市的高速建設發展，將會嚴重限制未來城市的進步，是城市環境工程建設難點。
三、筆者多年工作研究經驗下的解決對策分析
第一，資源綜合利用，開發二次資源，工業生產的過程中，一般情況下原料以及燃料費用大概占產品成本的百分之六十至百分之七十。例如石油、煤、鹽以及礦石等這些基礎的工業原料都具有多樣的化學成分，很多生產廠家只能用到其中的一部分有用的，其它沒有用的部分都變成了廢物，這不但提高了產品的成本，并且也對資源造成嚴重的浪費，對環境造成了嚴重污染。我們國家的工業固體廢棄物只有百分之三十的利用率，工業發展迅速，各種各樣的廢棄物的數量也在不斷增加，很多國家對廢品回收利用的重要性有了充分的認識，對生產過程及消費過程作為一個整體有了更深入的認識，認識到生產與消費中能做到多次循環，這樣還能避免環境的污染。所以，在國際上很多國家把對資源的再次利用作為經濟的重要戰略，大力提高了資源的再次利用率。所以，我們國家對于資源的再次利用也有了足夠的重視，對資源進行綜合性的利用的意識不斷的加強，相當，這也是一項非常艱巨的任務。
第二，對工藝與設備進行改革，對流程進行全新的開發。在西方一些比較發達的國家，非常重視清潔生產的工藝，這不但對工作環境有非常明顯的改善，并且，可以降低污染物的排放量，對物耗與能耗都有一定的減少，同時，使產品質量以及市場的競爭力得到明顯的提高。
第三，物料進行閉路循環，綜合利用廢物。在工業生產中過程中流失的原料、副產物以及中間體被稱為三廢，特別是我們國家燃料以及農藥行業，主要的原材料只有百分之三十至百分之四十的利用率，而以三廢形式排入環境的占到百分之六十至百分之七十。在生產的過程中不難實現的就是用水閉路循環，我們國家已經研制出了處理三廢的技術，并且，還在不斷的努力創新，進行技術的改革，使得我國的廢物處理率得到明顯的提高。
第四，鼓勵多元化的社會投資，對環境工程的體制建設不斷強化。城市環境工程需要巨額的耗資，在發展的過程中，不但需要政府提供一定的財力支持，還需要社會的多元化投資。無論是城市生活污水的建設，還是城市生活垃圾的無公害處理，以及城市的園林綠化工程建設，都要有較為規范的體制進行維持。要想城市環境工程進入良性的運行，就要鼓勵一些有實力的企業參與進來。除此之外，還要把環境引導的機制建立起來，并不斷加強宣傳，對于參與者要進行相應的獎勵，把他們的主動性與積極性充分的調動起來，使社會各界參與到環境保護的工作中來，對城市環境建設的發展起到一定的推動作用。
四、結束語
經過以上的論述可以總結出，環境工程建設是一項非常復雜的工程，并且需要巨額的投資，在建設環境工程的過程中，一定要堅持可持續性的發展道路，對于經濟社會的發展與環境工程建設間的關系有個正確的處理方式，積極的采用相應的有效的措施，面對環境工程建設中遇到的各種問題，在觀念方面不斷進行轉變，在管理方面采用科學的方法，并且不斷的加強，運用健全的工作機制并進行不斷的創新，對于在環境工程的建設過程中所出現的一切問題進行妥當的處理，只有這樣，才能使人們的居住環境得到有效的改善，才能夠使大家的生活質量得到真正的提高。也才能真正把環境工程的建設工作提升到一個新的臺階。
參考文獻：
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篇3
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看晉升主管年底工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
晉升主管述職報告1今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，20__年12月底，江南餐飲集團新人培訓結束，從那一刻我正式在江南大酒店工作，這是我離開學校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。
俗話說：“大雁高飛頭雁領。”感謝部門經理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務，現將本人三個月工作述職如下：
一、加強自身學習，不斷完善自我。
身為一名領班首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力于自身素質的完善與學習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句諺語：“播種性格，收獲成功”，也就是說：一個人性格關系到事業的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養自己的觀察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業務知識，我經常得用休息的時間，來查找有關于酒店管理方面的資料，給自己不斷地沖電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學習，讓我提高了整體能力。
二、管理方面不斷完善與加強，促進班組工作的進步。
由于酒店剛剛重新開業，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一方面對員工從嚴要求，與我的部門經理一起將各項工作盡量程序化、文字化。這樣，有利員工在業務技能和個人素質方面取得更大的進步;另一方面從人性的角度去關心和理解員工。一個企業，部門班組要留住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問題，設身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于工作的改進和開展，同時也可以根據員工的情況進行工作的合理安排。
領班雖然不算什么大領導，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)專業能力
作為一個領班，你必須掌握一定的專業知識和專業能力，隨著你的管理職位的不斷提升，專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指導你的下屬的實務工作，能夠你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面：
1、從書本中來
2、從實際工作中來
而實際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學習?！安粣u下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)管理能力
管理能力對于一個領班而言，與專業能力是相對應的，當你的職位需要的專業越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協調能力，需要你的專業能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結你的工作。
(3)溝通能力
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領導的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發生聯系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的`思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)培養下屬的能力
作為一個領班，培養下屬是一項基本的，重要的工作。不管你所領導的單位有多大，你要牢記你所領導的單位是一個整體，要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。但關鍵的問題是，如此發展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊，作為主管，重要職責就是要將下屬訓練成獅子，而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力
所謂工作能力，個人以為，本質上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質，這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
晉升主管述職報告2我是綜合辦公室職員__，進入公司工作至今已有一年多時間，對公司的企業文化和經營理念了解并認同?，F提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快，組織結構越來越清晰，公司對人才的需求也隨之增強，作為公司一員，我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在__集團工作的這段時間，在領導和同事的指導及關懷下，我從盲目的工作到有目標的工作，從有目標的工作到有計劃的工作。行政部門是上下聯絡和溝通的中間體，既要取信于內，也要取信于外，重要的是人與人之間多溝通，做事有條理。同時，借此申請將我在__年上半年取得的工作成績匯報如下：
一、自我評價
進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規章軌制，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位;對部分管治的精細度還需要加強;專業和業務知識的系統性欠佳。
二、我發展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行發展工作。
接受經理的指導、指令和監視，工作中及時與經理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經理下達的工作工作。
2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發展工作。
按管治處經理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發展協作和配合”的方式發展部分間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
三、發展的主要工作及其效果
1、建立電子文檔的人事檔案匯總，五大員分類管理工作(現轉至人力資源部);
與工程部共同辦理部分五大員年檢工作，服務于項目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關資料報至直管部門審核，完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團公司各部門領用辦公用品的規定辦法，使各部門在使用辦公用品時有計劃性。
4、基本收取集團公司對外的房租，完善員工宿舍環境的整改。
5、在后勤維修方面，能做到有報及時修，無報常維護。
6、積極配合各部門的會議要求，做好會場的布置，提升集團公司會議水平標準。
7、妥善安排接待所需的道具，提升集團公司接待水平的標準。
以上工作成績基本是按年度規劃進行的，而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性，讓我為站在不同的崗位上奠定基礎。
不想當將軍的兵不是好兵，如果此次申請得到領導認同，提供我一個更高的平臺，我會不負眾望，發揮自身優勢。
如果領導認為我的申請還“年輕”，需要時間的磨練，我也不會泄氣，在工作中找不足來提升工作質量和效率。
晉升主管述職報告3我是__。____年進入超市行業，在__是位___員工，年年的超市浸潤，見證了企業的興旺成敗。領略了競爭的方方面面，學會了超市的陳列布局，理解了同事的工作追求。超市是終端服務，要將商品滿意送到消費者手中，在這過程中，我有很多感悟，服務的重要性。
一、要讓顧客有一個好的“感覺”
1、顧客選商品，很多時間就是選人(因為該商品在其它地方也能買到)首先要將“自己”推銷出去。
產品與顧客之間的橋梁就是銷售員本身，如果顧客不接受你，還會需要商品嗎?首先要讓自己看起來像一個好產品，有形象、氣質。
2、價值的認同：讓顧客相信你，對產品價值的認同，弄清顧客觀念，要么配合，要么改變他們的觀念，協助顧客買最適合他們的產品。
3、在銷售過程中，要讓顧客有一個好的“感覺”，要注意企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作等其它因素。
4、在銷售過程中，讓顧客感受到“好處”，給顧客帶來快樂與利益，避免不必要的麻煩與痛苦。
二、陳列的重要性：任何產品，要將它放置在合適的位置，給予它應有身份和待遇，將它的功能好處盡可能展現給顧客。
1、賣場的環境與季節，溫度的協調;
2、商品與季節的適應(適當提前);
3、商品的關聯性(相互促進、相互生存、相互敵對);
4、同類商品的錯位性(價格、口味、品牌);
5、商品的功動感陳列與整齊劃一性;
6、色彩搭配與錯位;
三、動線布局：好的賣場，既能留客，又方便送客。
1、商品眼性，能讓顧客快速發現商品。
2、商品豐富可選，選要求有一定的品牌知名度與品牌拉動力。
3、根據季節的變化與消費習慣的改變而迅速調整商品的陳列位置。
4、購物的方便性，選購區能留住顧客，通道的設計不能讓顧客趕著顧客走。
以上分析，是我八年來對超市文化的一點感悟，我沒有同供應商談判的技巧與能力。但長期的超市生活，讓我懂得怎樣同顧客打交道，怎樣陳列好商品，這次企業海選——賣場銷售主管，我想是我成長，成材、成功、付出的好機會。機會總是給予那些有準備的人。愿我能同企業共同成長。
晉升主管述職報告4從今年_月晉升為消防主管兼安保主管以來，在各級領導的關心指導下，本著“高效、務實、進取、創新”的企業精神完成了領導交代的各項工作任務，保證了市場無重大安全事故及消防事故，同時也學習到各類專業知識?，F將我的工作職責、工作情況、取得的成績與不足、以及以后工作的思路和建議總結如下：
一、工作職責：
1、貫徹落實國家有關消防工作方針、政策和法規，直接接受專職消防機關的檢查指導;
在物業部經理的領導下，全面負責市場的安全消防工作。
2、在經理指導下建立健全市場及各部門的消防安全制度、防火應急措施;
組織實施各項防火計劃，進行監督檢查。
3、負責對員工進行消防安全教育，增強職工的防火意識，提高公司各級員工做好消防工作的自覺性;負責消防人員的業務培訓，使每一名成員都能勝任救火指揮員、合格的消防安全員。
4、協助部門經理搞好義務消防隊的組織和培訓工作，并開展各式各樣消防演練活動。
5、負責消防中心控制室及消防設備的管理，審定各項操作規程、設備保養計劃和檢修計劃，并督導實施，確保消防設備始終處于正常完好狀態。
6、進行消防安全檢查，對市場的要害部位進行定期檢查，報告情況，及時發現并幫助解決火險隱患，督導各部門落實防火安全制度。
7、接受當地消防機關防火工作指示及布置的的任務，并嚴格執行，隨時接受消防機關的檢查。
8、負責擬制隊伍的安全保衛計劃，并具體組織實施。
9、負責主持召開隊伍日常會議，及時傳達貫徹上級指示。
10、負責抓好保安隊保潔隊伍思想教育和作風建設。
11、對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負管理責任。
12、對市場內的衛生情況進行監管。
二、工作情況：
1、正人先正己。
從上任以來處處起模范帶頭作用。有句古話說得好，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的將帶出什么樣的兵。贏人先正己，人品是做人的基礎，正直是關鍵;作為主管應以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，讓保安保潔員找到標桿，找到旗幟。
2、團隊精神建設。
古人云：人心齊，泰山移。所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的工作心理狀態和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現，是凝聚團隊，推動團隊發展的精神力量。
3、強抓思想建設。
根據保安隊、保潔隊思想現狀，我們在隊伍建設工作中，把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放，將企業精神融入員工思想。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。并同時組織員工學習公司經營理念和企業精神，達到員工和公司思想理念一致。
4、做好消防安全工作，預防火災的發生。
消防工作是保安隊安全工作中的重點工作，從完善硬件設備和提高人員素質著手，組織對公司內部的滅火器充壓保養，經常性的消防硬件設施例行巡查，發現問題隨時糾正，做到常備不懈。提高人員素質，培訓消防不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。
5、保證市場環境衛生一流。
環境衛生是____市場形象的第一表現，在艱苦的環境下，在正確的思想領導下保潔員不顧艱辛奮戰在一線，保證了市場環境衛生的干凈整潔。
三、取得的成績：
上任以來，由于保安保潔員的人數精減，造成了工作難度的提升，工作量的加大，但克服種種困難，科學化安排，保證了各項工作的順利開展。保安隊由原先的定崗改制為流動巡邏崗，加大了巡查力度，保證了市場交通秩序暢通，減少了交通事故及治安事件的發生，加大了消防巡查力度。
在_月份第二周消防巡查中保安員發現__滅火器壓力不足，各樓道消火箱都有不同程度損壞，消防水壓也不達標，__修理車間及_區各樓道消防通道堵塞易燃易爆物品，發現事情的嚴重性，次日即召集保安保潔進行大規模整改，并對商戶進行大量消防知識宣傳教育，在兩個工作日內疏通了消防通道，恢復了各消防硬件設備，保證了消防通道的暢通無阻，防患于未然。
在工作的過程中發現市場環境得不到保持，分析原因發現市場垃圾桶過少，商戶業主客戶環保意識過于薄弱，后經商議又購置一批垃圾桶放置每個角落及樓道，同時打印大量《創文明單位》宣傳單對業主商戶進行發放，并做了大量環保思想工作，保證了垃圾入桶，市場衛生得以維持后又發現__車場垃圾房由于入口過于狹窄，業主將垃圾堆在門外，導致垃圾桶無法入內傾倒垃圾，嚴重影響到公司形象及保潔員工作效率，后經現場勘查后，本著節約能源降低成本，建議只需擴建入口，后經同意改造完成，保證了垃圾房周圍的清潔。
四、工作中存在的不足和缺陷：
1、端正消防演練的態度。
部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠的重視，抱著好玩的心態，也有個別員工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。
2、消防安全知識培訓力度不夠。
_個月來，雖然我們消防安全工作取得了一定成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠。
3、消防監控聯動系統恢復不完善。
作為消防關鍵設備，消防傳感線路網絡的大腦，沒有得到及時恢復，可知后果的嚴重性。
4、保安部管理不規范，服務意識差，專業型人才明顯不足，隊員太過老齡化。
5、員工服務意識薄弱。
我們的員工大部分未經過正規培訓，文化水平低，服務范圍窄，服務方法簡單，理念陳舊，模式老化，難以提供全面、及時、安全、優質的服務。
五、工作思路及建議：
1、健全規章制度，全面規范管理。
完善各崗位工作職責、個人崗位職責，各工種作業標準、安全管理責任制，機械設備保養、使用、操作標準等各項規章制度，依據所在地方政府及宜洋汽車后市場的有關管理規定，結合本市場的實際情況，結合物業工作的規范化管理制定出管理標準，使市場管理有章可循、有法可依。
2、提高員工的執行力。
執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力;對于物業服務企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。領導者的執行力決定組織的執行力，要求下級做到的，領導者必須先做到，領導者應總攬全局、有深謀遠慮的業務洞察力;“設定目標，堅定不移”的態度;雷厲風行、敢于承擔風險的工作作風。
3、加強員工消防安全知識培訓力度。
定期培訓消防知識，加大對設備的維護保養力度，延長設備設施的使用壽命。對設備定時巡檢，發現異常，及時維修，盡量把問題消滅在萌芽狀態，盡可能消除安全隱患。并定期組織消防演練，提高全員消防實戰經驗。
4、深入開展消防安全宣傳教育，創新宣傳形式。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于印發幾張宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大業主群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結合“五五”普法的開展，深入開展消防法律法規的宣傳教育;通過經常開展圖片、火災紀實、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
5、提高員工服務意識及服務質量。
__市場物業公司將致力于優秀的企業文化建設，努力構筑和諧市場，秉承集團的“辦好實業、回報社會”的企業宗旨與使命，并以此作為不斷進取的基本信念和行為準則。在實踐中建立和形成了“一切為了您滿意”的服務理念，實施“滿意服務在__”的企業發展戰略，打造“精細化物業管理服務”，始終堅持以客戶滿意為中心，持續提供超越客戶期望的服務，營造健康、舒適、和諧的社區居住環境和生活方式。
6、人性化管理，以情感人，鍛造和諧高效務實的團隊。
__市場物業要發展和壯大，必須對員工進行整合，形成團隊。人性化管理是高效團隊建設中的有效方法之一。要以感情為基礎來建立團隊中的人際互動關系，應該通過民主、和諧、活潑的人性化管理，多征求成員的意見、處理好上下級關系及成員間的關系，達到減輕工作壓力和心理負擔，營造出輕松快樂工作的氛圍，以增強成員的責任感、集體榮譽感，以感染團隊中的每位成員，激發員工的工作激情、創造性，很難想象在一個情緒低落的團隊能產生高效率，只有成員愉悅地工作才能帶來團隊的高效率，以實現整個團隊高效運轉。
晉升主管述職報告5我叫____，是____集團的一名普通電工。在2009年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：……
一、基本的接單維修工作：
在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的服務。
二、公共區域的維修：
公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發揮我們的力量，是時尚萊迪更加的時尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查：
三月份到六月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任?？梢哉f我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四、作為一名大型商場燈具維修人員，要及時準確的發現并排除故障
有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
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論文摘要:面對環境工程建設的難點問題,只有積極采取應對措施,進一步轉變觀念、加強科學管理、創新工作機制、解決好環境工程建設中出現的問題,才能達到真正改善市民的居住環境和生活質量的目的。本文探討了環境工程建設的難點及應對措施。
隨著我國經濟的快速發展,人們對物質生活和精神生活水平要求的提高,國家、省市各級政府越來越加強對環境工程的管理,污水、垃圾、公園建設等都被列入政府重點工程進行檢查,透視,也加大了對城市環境基礎設施建設的投入,環境建設的基礎設施水平也得到了提高,污水處理率、生活垃圾處理率、建成區綠化覆蓋率也都有了一定的提升,大氣、水環境質量對比以前有了顯著的改善。
一、環境工程的含義
環境工程是研究和從事防治環境污染和提高環境質量的科學技術。環境工程同生物學中的生態學、醫學中的環境衛生學和環境醫學,以及環境物理學和環境化學有關。由于環境工程處在初創階段,學科的領域還在發展,但其核心是環境污染源的治理。相應方面的科學研究也已經出現,環境工程學便是其中的一門學科。環境工程的內容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程,以及環境污染綜合防治、環境系統工程等方面。
二、環境工程建設的難點
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源:生活污水、工業廢水和城市徑流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業區和城市的衛生公共設施等等。這些地方產生的糞便、洗滌污水經由城市的排水道進入地下污水區。對這部分的污水進行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進行相應的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環使用特點。城市當中的工業廢水在城市污水當中也占有一定的比例。工業污水在全國各個城市當時的分布是不一樣的,那些以工業為主的城市,污水排放相對嚴重些。對城市工業污水的處理要求更為嚴格,因為這部分污水當中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學的技術手段進行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節特點和復雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的,也有一些是地面上的垃圾和廢物經由流過城市的河流造成的。城市環境工程建設當中,污水的處理是一個很重要的方面,但是,目前存在的問題主要是污水處理實施比較落后,在每個區域建設當中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時,污水的回收率差,沒有進行集中處理等等。這些都是城市環境工程建設面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進行分類處理
隨著城市的不斷發展,城市人口的比重不斷加大,城市生活消費得到了很大的提高,也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務行業等等方面的垃圾。據調查統計資料顯示,大型城市每天產生的垃圾多達幾千噸,小型的城市每天產生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進行有效的處理,城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方,嚴重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環境工程建設當中,對城市生活垃圾的處理還停留在傳統的做法上,或者采用運輸到郊區進行掩埋的辦法或者是進行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運轉成本高,同時垃圾中的有用資源也會被燒毀,加上,現有國內焚燒廠運行均比較困難。沒有進行生活垃圾的無公害處理是城市環境工程建設的一個相當嚴重的問題。
3、園林綠化建設沒跟上發展
城市園林綠化建設也相對發達國家相比較為落后,和發達國家之間存在著很大的差距,在各地的城市發展當中,建設水平也不一致。園林建設在城市環境工程建設當中有著很重要的作用,不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環境,提升居住品質但是在我國的城市建設當中,對城市的園林綠化建設重視不夠,片面地強調加大商品房和高檔住宅的建設,導致很多城市密切在一起,沒有足夠的綠化空間,我國城市的園林綠化建設相對落后于城市的高速建設發展,將會嚴重限制未來城市的進步城市環境工程建設難點。
三、環境工程建設的應對措施
1、資源綜合利用,開發二次資源
在工業生產中,通常原料、燃料費用約占產品成本的60%~70%。一些基礎工業原料,如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學成分,一些生產廠家僅利用其中的“有用部分”,其余的“無用部分”均作為廢物棄置,不僅產品成本高,而且浪費資源,污染環境。我國工業固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業的發展,各種廢棄物量與日俱增,不少國家已認識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性,認識到必須把生產過程和消費過程看做是一個整體,把原料—工業生產—產品使用—廢品—棄人環境這—傳統的開環模式變成原料—工業生產—產品使用—廢品—二次原料資源的閉環系統,使原料資源進入社會后,能在生產和消費過程中實現多次循環,不造成環境污染。因此,世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優先考慮的經濟戰略之一,使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用,大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴重污染環境。因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大,任務也相當艱巨。
2、改革工藝和設備,開發全新流程
西方經濟發達國家抓清潔生產工藝較早,不僅改善了工作環境,減少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了產品質量和市場競爭力。此外,燒堿生產采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產采用無膠煉鐵工藝,面粉生產采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,都極大地減少了“三廢”排放,取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環,廢物綜合利用
工業生產中的“三廢”實質上是生產過程中流失的原 料、中間體和副產物,尤其是我國農藥、燃料行業的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三廢”形式排入環境。在生產過程中比較容易實現的是用水閉路循環,供水、用水和井水一體化,一水多用,分質使用,凈水重復使用。我國現已研制成功的利用磷石膏聯產硫酸和水泥,利用硝酸生產尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術。
4、鼓勵社會多元化的投資,強化環境工程建設的體制建設
城市環境工程是一項耗資比較大的工程,在發展當中不僅要求政府提供必要的財力支持,還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設上,城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設上,都需要有比較規范的一套體制系統進行維持。讓更多有實力的企業參與到城市環境工程建設當中,有利于城市環境工程的良性運行。建立起必要的環境引導機制,加強宣傳,加大政府對這些參與者的獎勵和維持,調動他們的建設積極性,推動整個城市環境建設的發展。
總之,在進行環境工程建設中,需要堅持走可持續發展的道路,正確處理經濟社會發展和環境工程建設之間的關系,面對環境工程建設的難點問題,只有積極采取應對措施,進一步轉變觀念、加強科學管理、創新工作機制、解決好環境工程建設中出現的問題,才能達到真正改善市民的居住環境和生活質量的目的。
參考文獻:
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200*年對*酒店來說，從籌建到開業，經歷了風風雨雨，在酒店領導、員工的辛勤努力之下，終于于9月28日向社會敞開了大門，迎接四海賓朋。
一、20*年度工作回顧
前廳部：
1、七、八月份，主要進行員工的招聘與培訓工作。
2、九月份，至九月底，前廳上完成了部門運作的基本物資配備。
3、十月份，從10月12日起，酒店客房投入試營業，并接受預訂，迎接第三屆國際小商品博覽會的到來。在員工的實踐操作中，對其出錯、易錯的問題，進行針對性的崗中培訓，可以說，10月份，對前廳部來說，是具有挑戰性的一月，但在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成的博覽會的接待任務。
4、十一月份，總結博覽會部門的接待情況，對總臺、商務中心、禮賓部進行了專業的培訓，特別是總臺，在博覽會期間，員工業務基礎不扎實，工作差錯較多，部門對此，進行專門的業務總結，并決定于十一月、十二月兩月對總臺進行專業的業務操作流程培訓，其培訓計劃表如下：（見附表一：前廳部11月、12月培訓計劃）
4、十二月份，部門通過理論及實際操作考試，并根據領班對員工日常的業務能力及工作職責、態度，對員工工資待遇進行重新的定級，一定程度上穩定了員工的人心，對部門的凝具力也起到了一定的作用；制定出“部門獎懲制度”，對日常工作失誤進行處理，嚴重者進行現金處罰，而每月底對部門優秀員工進行評選（2名），用處罰得來的現金獎勵給員工，實乃為“取之于員工，用之于員工”。
管家部：
1、七、八月份，主要進行員工的招聘與培訓工作；并編制《客房鋪底物質采購清單》。
2、九月份，進行開荒工作；并跟催各項鋪底物質到位。
3、十月份，在酒店領導及部門的努力之下，圓滿完成的博覽會的接待任務。在博覽會期間，員工從一天只能做4、5間房到一天能做12個房間，從中的轉變，反映員工們整體素質有了一定的提高。
4、十一月、十二月份，管家部從細部入手，主要抓清潔衛生工作?？朔吺┕?、邊營業帶來的重重困難，使酒店的衛生狀況有一定的改觀。
5、根據實際的運行，修訂完成《崗位職責與操作程序》。
6、加強物耗成本控制，易耗品從10月份的19、6元/間天下降到11月份的10、33元/間天。
（見附表2：管家部*年培訓計劃）
二、過去一年中存在的問題：
1、員工遵守酒店規章制度性不強，時有違反店規店紀現象發生。
2、員工隊伍素質還不夠成熟，員工波動性大。缺乏熟練的一線員工，基層管理干部的眼界標準也有待提高。由于大多數員工剛從校門走出，即缺乏社會經驗，對酒店也沒有什么認知，雖然經過幾個月的培訓，但對高星級酒店，特別是五星級酒店究竟要達到怎樣一個衛生標準沒有很好的實際認知，雖然知道要窗明幾凈，一塵不染，但對他們大多數人來講，那似乎只不過是可想而不可的理想境界。再者，雖說他們經過理論培訓，也在其他酒店進行過短暫的實習，但畢竟都不太熟練，故工作方法、技術、經驗等有所欠缺，工作進度不夠快，也承受不了高強度的工作量。
3、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。與其他五星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規范化還能應付，但靈活性、個性化的服務相對缺乏，而五星級酒店正是需要這種服務。
4、部門間、崗位間的配合還不夠默契，缺乏溝通。
5、前臺、總機等一線的員工英語水平不高，有待進一步的培訓。
6、入住常住客戶量少，客源市場還不穩定。
7、工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決，造成部分客房產品不合格。(附表三：維修項目清單)
8、基本物品配置未到位，造成客房產品不完善，房間顯得單調?？腿似毡榉从碂o入住五星級房間所體現的溫馨、豪華感。（附表四：管家部客房未到物品清單）
9、相關配套設施不完善。商務樓層、專業酒吧、KTV、健身娛樂、商場等都未到位。入住酒店的客人是追求吃、住、娛、購一個系列過程，這樣的房價才物有所值。
10、員工的通訊工具未到位，導致查房速度較慢。
三、針對存在的問題，擬定04年的管理、工作計劃
（一）、銷售計劃
1、與銷售部一起努力，開拓義烏市場份額，建立銷售網絡，努力提高酒店市場的占有
率。
2、做好客史資料統計，特別是常住客，以“常住客卡片”的形式建立預訂部一手資料。
3、實行售房銷售積分獎懲制度，激勵總臺的推銷意識，促進其積極性。
4、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性，共同探討其中的前因后果，讓員工看
“參與”管理，清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
（二）、管理計劃
1、建立“服務質量檢查細則”，對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資考核的形式體現。
2、建立“最佳員工”評定細則，并由部門崗位推薦候選人，由部門所有員工投票，對最佳員工進行獎勵。
3、定期召開財務部、客房部、前廳部開展每月協調會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工勇躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門，日后以制度執行。
4、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優質的服務。
5、服務質量是酒店品牌的本質特征，樹立良好的品牌形象，首要的就是抓員工的素質，
員工的服務質量，固部門將成立部門質量小組，由房務總監帶頭，各區域領班為組成成員，每星期不定期的對各區域進行衛生質量、服務質量的檢查。
6、通過對員工服務質量、衛生質量的控制，并及時指正，為酒店爭創“五星”打好扎
實的基礎。在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務，如常住客這方面，預訂為其準備好登記單、房卡，預先送上他想的設施設備（如網線等）；贈送報紙不要單一的《義烏日報》，建議送一些時尚性的報紙，《都市快報》、《錢江晚報》等；做夜床增加夜床小點心，發揮西餐大廚的優勢，成本控制在3~5元，增加服務特色；建議安裝影視輪播系統，增加客房的銷售賣點；商務樓層、總套盡快投入使用，這是五星級酒店的標志；利用中巴車閑置時間，提供機場接機服務，增加客源。力爭使每位來過錦都的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽度。
（三）、培訓計劃
1、開展各崗位的標準化、程序化培訓。2、請銷售部等其他相關部門負責人對進行業務知識的交叉培訓。3、從抵店至離店的五個不同時期，進行專門的英語培訓。4、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。7、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。8、對領班進行“如何做一成功的領班”的專題培訓。9、做好新員工的入職培訓工作。10、部門內部做好交叉培訓。
（附表格五：2004年度管家部培訓計劃表）（附表格六：2004年度管家部重點工作計劃表）（附表格七：2004年度廳部重點工作計劃表）（四）人力計劃（附表格八：2004年度前廳部人力計劃表）
*年即將過去，我們滿懷激情地迎來了新的一年—猴年。在新的一年，機遇與困難并存，目標與現實之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。在義烏商貿名城的感召之下，按照酒店的工作目標，團結拼博、振奮精神，努力工作，去創造錦都的輝煌！
（附表一：前廳部11月、12月培訓計劃）
前廳部11月、12月培訓計劃
日期培訓內容
12.01預訂操作細則；超額預訂操作細則
12.02散客入住登記操作細則；內賓入住單操作細則；歡迎卡操作細則
12.03排房操作程序；客房加床操作細則；保密房操作細則
12.04團體入住登記操作細則；團體預訂操作細則；團體續住操作細則
12.05小測驗；掃描儀輸單操作細則
12.06試卷分析；失物招領操作細則
12.07證件知識
12.09護照知識測試
12.10換房操作細則；Deadmove操作程序
12.11延遲退房操作細則；續住房操作細則
12.12協議、金卡操作細則；次日報協議的操作操作細則
12.13房卡處理操作細則；接受叫醒操作細則；賓客留言操作細則
12.14免費房操作細則；值班房操作細則；參觀房操作細則
12.15小測驗；早、中、晚班工作細則
12.16試卷分析；掛帳操作細則
12.17電腦輸單操作細則；查單、審單技巧；R/C單交接操作細則
12.18賓客查詢操作細則；咨詢服務細則
12.19代開房門操作細則；房卡處理操作細則；鑰匙寄存操作細則
12.20電話退房操作細則；走房狀態操作細則
12.21小測驗；公安局查房處理程序
12.22試卷分析；腦死機處理程序；電停電應急處理程序
12.23綜合測試
備注培訓地點:7樓文匯閣培訓時間:14:30-15:00*請提前五分鐘到場;請使用員工電梯;不可在7樓喧華;手機請關機或調至震動檔;早班人員、前天晚班人員在15:45分開始培訓；培訓設簽到，無故不得缺席
（附表2：管家部*年培訓計劃）
*年管*家部培訓計劃
日期培訓內容
7月16日管家部紀律與制度、服飾與儀表、
7月17日個人衛生標準、儀表姿態、禮貌禮節規范
7月18日電話應答、酒店基本待客用語、
7月19日HSKP英語、公共場所的行為規范
7月21日HSKP英語、快樂的18種技巧、禮節禮貌考試
7月22日HSKP英語、什么是PA、包床細則、公共區域的劃分
7月23日HSKP英語、PA的職能和保養特點、清潔任務和要求，洗衣房的重要性、纖維的分類、客房錄像訓
7月24日HSKP英語、為什么要清潔保養、污漬與清潔保養、包床練習、水洗機的具體操作、臺布的正確洗滌、洗衣房的11條規章制度、洗衣房具體的五大塊
7月25日HSKP英語、HSKP安全守則、包床程序考核
7月27日HSKP英語、HSKP客房清掃程序、PA日常培訓、廳面清潔程序、洗衣房員工的工作職責及操作要求、我們該如何做事
7月28日HSKP日常英語、義烏地名信息培訓、PA的VIP當值服務、布草的分類及清潔的要求、
7月29日HSKP電話英語、PA的推塵演練、PA客廁清潔、洗衣房的清潔程序考核
7月30日HSKP英語、客房清潔步驟、樓層環境衛生的操作程序、碧麗珠的使用及注意事項、PA機動職責、領班忌諱19類、洗衣房介紹清潔劑1-7種
7月31日HSKP英語、消防知識培訓、纖維的特性及識別
8月1日HSKP日常英語、衛生防疫知識、禮貌禮節、墻紙清潔、
8月2日員工守則、酒店常用英語、酒店入職培訓考核
8月4日HSKP客房英語、吸塵機的使用與保養、禮貌禮節考核、干洗機及烘干機操作規程、PA餐廳會議清潔程序
8月5日HSKP客房英語、地毯去漬程序、推塵、抹塵、濕拖程序、布草去漬方法、客房案例分析
8月6日HSKP客房英語、如何作好VIP衛生備用房、管家部VIP接待流程、布草的壽命、疊床單練習、抹布及百潔布的使用、103、101藥水的使用、停車場的清潔、園林的養護
8月7日HSKP電話英語、HSKP服務中心內部管理操作細則、部門電腦使用制度、夜床服務操作規程、樓層工作車清潔保養、洗衣房的操作規程、
8月8日HSKP電話英語、DND的操作程序、服務員給維修工開門程序及注意事項、全能水的使用、小刀片的使用及注意事項、毛巾及枕套的洗滌、疊床單練習、案例分析
8月9日HSKP英語、為客人開門程序、疊床單練習、員工理論考核、地毯清洗程序、PA員工理論考核
8月11日HSKP英語、客房案例分析、失物招領程序、客人投訴處理、代撥電話的服務規程、沙發清洗程序、空氣壓縮機操作程序、布草收發操作程序、轉撥分機電話服務細則
8月12日HSKP英語、包床練習、布草的污漬處理、硬地面保養程序、轉撥投訴電話服務細則
8月14日HSKP英語、新婚客房的清掃程序、迷你吧單的書寫、地毯抽洗及吸水程序、布草污漬程序、轉撥總經理及部門經理電話服務程序細則
8月15日HSKP英語、如何做VIP備查房、PA更衣室職責、廳面職責、洗衣房的理論考試、客房電話留言服務
8月16日HSKP英語、VIP接待程序、洗衣房領班崗位職責、員工考核、PA清潔劑的使用種類、常見污漬分類、清潔保養概念、客人房號及名字保密服務細則
8月18日HSKP英語、突發事件的處理、說話培訓、客廁清潔職責、內部電話留言服務細則、
8月19日HSKP英語、九筆財富、空房及維修房的清掃程序、接受叫醒電話服務規程、服中對客服務操作規程、
8月20日HSKP英語、必須提供的10種服務、客房內物品的配置、會議團隊客人叫醒服務操作細則、
8月21日HSKP英語、接受火警電話處理服務細則，服務員早、中、晚服務規程
8月22日HSKP英語、接受房間“免打擾”要求服務細則、樓層領班查房細則、客房基本房態、
8月23日HSKP英語、員工查退房操作程序、服務員崗位職責、總機員工日常問答操作細則
8月26日HSKP英語、客房衛生標準、員工理論考核
11月1日服務員查退房操作程序
11月5日客房突發事件處理
11月8日客房物品擺放標準、話務員的崗位職責
11月15日中班服務員崗位職責、夜床服務規程
11月20日樓層環境衛生標準、服中失物招領程序
11月25日總機、服中英語培訓、工作車的清潔保養
11月30日遺留物品的處理、電話直轉、詢問轉接程序
11月7日如何評估自己的管理能力
12月4日客房衛生標準
12月6日接電話技巧
12月8日英語（日常用語）培訓
12月11日對客服務技巧
12月13日崗位職責培訓
12月14日服中、總機接電話技巧
12月15日走房操作程序
12月17日早、中、晚班工作流程
12月19日吸塵機的正確使用、保養及注意事項
12月21日醉客、病客的處理及注意事項
12月23日如何提高自己的工作效率
12月25日服中對客服務操作程序
12月27日服中租借物品操作程序
12月29日周計劃及月計劃的作用
12月31日總結本年度小節會
備注：9月、10月開荒期間對新員工進行了入職培訓。對在職員工對以前的理論培訓進行了復習工作，并針對在工作中所碰到問題進行現場培訓。
(附表三：維修項目清單)
維修項目
房號維修內容備注
701窗簾框上方少蓋板
703
706
709
703衛生間門鎖未裝
706
706衣柜門壞
7F所有房間衛生間門后無浴衣鉤
812馬桶坐圈上有條裂痕
813衛生間天花板起泡
818窗戶玻璃有一塊有缺口,云石臺下面有個蓋板未裝
901小衛生間無毛巾架，床靠背上有乳膠漆
902衛生間排風扇未刷乳膠漆,鏡框有刮漆
905衛生間鏡面有斑點
913
917
902、905衛生間裝潢不一樣，墻壁上有洞（902房鏡框有刮漆）
907、908
913、917
919
905衛生間排風扇封口未裝
913
917
906窗戶玻璃有裂縫
908洗臉池下少一蓋
913門口地毯未訂牢固
917云石臺下少1塊玻璃
919衛生間門邊瓷磚未貼到位
802窗戶鎖扣未裝
908
910
919
7F—9F客梯大理石未裝完畢
9F消火栓有專塊玻璃破
701—709、802—809、812、813、817—820、901—913窗戶密封條未封
901—915、918窗戶橡皮膠未固定
1006房門旁墻紙破
1010空調開關蓋板破
1119房門口墻紙破
安全疏散示意圖未裝、1203冰箱門不能密封、10-11F除1120房外，窗戶（湖景房）的膠都未打、10-12F所有女賓房的窗戶扣未裝、13F-15F走道開關蓋未裝、15F所有房間的安全指示圖未裝、1312、1310窗戶扣未裝、1520小衛生間的玻璃破、1603衣柜門需補漆、16F衛生間天花板吊頂需粉刷、1613花灑不能固定、1703空調開關蓋板破、1702花灑不能定位、1811、1712慶頭柜需補漆、1716吧燈和鏡燈開關裝反、1717行李柜靠板少一條嵌條、1710空調開關無蓋板，窗戶鎖扣未裝、1701窗戶定位開關未裝、1802洗衣袋夾未固定、1803空調開關蓋板破，衣柜門需補漆、1806窗戶鎖扣未裝、1813衣柜門需補漆、1817應急手電筒裝反、18F套房01、20小衛生間有電線掉下來未裝好、16F-18F走道消火栓旁開關未裝,員工電梯廳插座開關未裝、1812、1817—1820、1712—1720未打膠、1902空調顯示屏壞、19F-20FB區逃生圖上的房間所屬位置與圖上描繪的相反、21F走廊窗戶未裝窗簾、*無安全指示圖、2107安全指示圖需重做（房間實際所屬位置與圖上描繪的相反）
（附表四：管家部客房未到物品清單）
管家部未到物品
序號物品備注
1房間體秤270個、2洋酒架270個、3資料夾280個、4毛毯270床、5毛毯套270床、6嬰兒床2張、7葡萄酒杯、白酒杯各600個、8靠墊520個、9床尾巾450條、10臺燈欠122盞、11落地燈欠123盞、12客房寬帶上網須知未到貨、13早餐掛條未到貨、14密函未到貨、15傳真紙未到貨、16導游圖未到貨、17明信片未到貨、18化妝棉（套房用）未到貨、19浴鹽（套房用）未到貨、20房間畫、衛生間畫、走廊畫未到貨、21義烏地圖（中英文）未到貨、22直升杯未到貨、23竹編物品籃、男褲、女褲、男襪、女襪未到貨、24電視節目單、客賠價目表未到貨
（附表格五：2004年度管家部培訓計劃表）2004年管家部培訓計劃
1月份如何做好搶房工作、禮貌禮節、儀容儀表培訓、遺留物品的操作程序、接聽電話的方式及技巧
2月份樓層環境衛生的標準及范圍、賓客投訴的處理程序及注意事項、店內銷售服務技巧、晚班服務員工作程序及注意事項
3月份服務崗位職責、快活全能水的配比及作用、話務員的基本操作規程、如何為客人提供優質服務、如何做好與其他部門的協調工作
4月份杯具的消毒程序、VIP房的服務規程、103地毯去漬水的使用及注意事項、消防安全知識培訓、客衣的收發程序
5月份信息培訓（義烏的專業街、市場分布等）、酒店的應知應會、如何做好設施設備的保養工作、新婚房的清掃程序
6月份語言的重要性.吸塵器和工作車的保養;失物招領的程序;殘疾房的服務規程及注意事項;
7月份客房突發事件的處理、碧麗珠的使用范圍及注意事項、地毯上常見污跡的處理、客房及維修房的清掃程序
8月份各崗位早、中、晚的工作流程、夜床服務的操作規程、管家部的紀律及制度、托嬰服務的操作程序
9月份客房的衛生標準、禮貌禮節、儀容儀表培訓、領班的查房標準、遺留物品的處理
10月份服務意識及服務的技巧、安全防范的意識、服務中心對客服務的操作規程、前廳與管家的協調工作、服務中心與樓層的協調工作、11月份VIP的等級及接待程序、接聽電話的方式及技巧、銅油的使用及注意事項、全保房、DND的操作程序
12月份客衣的收發及注意事項、如何掌握人與人之間的溝通技巧、SO、NB的操作程序、設施設備的保養工作、消防安全知識
備注：①每月針對客房內的投訴事件進行案例分析培訓②每月安排一次客房日常英語培訓③每季度進行一次對培訓內容的考核④每月的培訓計劃根據實際情況會有所改動
（附表格六：2004年度管家部重點工作計劃表）
2004年管家部重點工作計劃表
序號工作項目及主要內容起止日期（內用圓形表示）備注
123456789101112
1加強對員工業務培訓及技能培訓llllllllllll
2冰箱全面清潔llllllllllll
3衛生間換氣扇清潔llllllllllll
4房間家俱打蠟llllllllllll
5衛生間天花板、燈隔板清潔llllllllllll
6家俱去污llllllllllll
7墻紙去污llllllllllll
8房內皮制品保養llllllllllll
9大理石臺面打蠟llllllllllll
10洗地毯llllllllllll
11畫鏡線llllllllllll
12清潔電線及插座板llllllllllll
13房內銅制品擦銅llllllllllll
14燈具全面清潔llllllllllll
15衛生間地面及地漏清洗llllllllllll
16房內橫檔吸塵llllllllllll
17地毯邊角落、床下地毯llllllllllll
18座側邊角蓋板處螺絲清潔llllllllllll
19衛生間四壁清洗llllllllllll
20鞋籃、衣刷清潔llllllllllll
21玻璃窗清潔llllllllllll
22花灑、洗臉池出水口清潔llllllllllll
23清洗空調網llllllllllll
24工作車、消毒柜清潔保養llllllllllll
25蛛網清潔llllllllllll
26對員工進行專業考核和技能操作考核（季度）llll
27大理石地面封蠟（季度）llll
28窗紗清洗（季度）llll
29浴簾清洗及整燙（季度）llll
30翻床墊（季度）llll
31毛毯清洗（半年）ll
32沙發、寫字椅清洗（半年）ll
33墻紙全面清潔（半年）ll
34棉被清洗（1年）l
35厚窗簾清洗（1年）l
備注：明年的跟進工作有：6F商務房的開荒及啟用工作、7F、8F商務套籌備啟用、21F總套開荒及啟用工作。
（附表格七：2004年度廳部重點工作計劃表）
前廳部2004年度重點工作計劃表
序號工作項目及主要內容起目日期（內有黑色陰影表示）
123456789101112次年
1協助銷售部開拓市場份額，建立穩固的銷售網絡
2對常住客人建立好完整的客史檔案
3制定前廳部獎勵機制
4對月客房銷售情況進行專題分析、探討
5建立“前廳部服務質量檢查細則”
6建立“前廳部最佳員工”評選細則
8成立部門質檢小組，每星期不定期對服務質量、衛生質量進行檢查
9加強對員工業務培訓及技巧培訓
10對員工進行理論考核及操作考核
11加強員工英語基礎的培訓
12加強員工崗位英語的專業培訓
13每月對部門所發生案例進行匯總、分析、討論
14對部門全體員工進行“怎樣留住客人的專題培訓
15培訓“如何做一成功的領班？”
16做好新員工的入職培訓
17與其化部門、其他崗位進行交叉培訓
（附表格八：2004年度前廳部人力計劃表）
1、前廳部辦公室
房務總監前廳部主管預訂員
編制111
實際110
缺編001
2、總臺接待
接待領班接待員
編制27
實際27
缺編00
3、禮賓部
禮賓部領班行李員門童
編制272
實際272
缺編000
4、商務中心、商務樓層
商務領班商務文員
編制14
實際12
缺編02
（附表格九：2004年度管家部人力計劃表）
1、樓層
樓層主管樓層領班服務員
編制2736
實際2731
缺編005
2、服務中心
領班接線員倉管
編制141
實際141
缺編000
3、總機
領班接線員
編制14
實際14
缺編00
4、PA區域
主管領班服務員機動臨時工
編制121766
篇6
【初中寒假安全教育主題班會教案一】每到年底，各種惡性刑事、治安案件頻頻發生，令人不可不防。為加強學生的自我防護意識，做好治安防范措施，避免因疏忽遭遇不法之徒之侵害，受到人身傷害或財物損失，特收集以下一些基本的防范知識，供大家參考。
一、上街安全提示
1.不要在街上接、打電話，需要時請進入路邊的超市、商場、商鋪等安全的地方。
2.不要在非空調車的靠窗位置接打、玩弄手機。
3.出門錢財不顯眼，可放在內衣口袋里，并扣好鈕扣和拉鏈。
4.請避免攜帶手提電腦外出，請勿攜帶有明顯標記的手提電腦包。
5.在街上行走，請選擇路基內側，并請妥善保管好您的手提包，切勿隨意地背、跨在肩上;請注意騎摩托車或面包車搶劫幾乎都發生在馬路邊上或自行車道中間。
6.單人乘坐出租車時(尤其在晚上)，請記住車牌號，一旦發現異常，馬上打電話聯系家人或朋友，并大聲地告訴對方您所乘車輛的車牌號和目的地。
7.避免經過偏僻、陰暗的角落或區域，避免晚上單人上街，確實因事太晚時，請通知家人在路口等候;女生在夜晚要避免單獨與陌生人同乘一部電梯。
二、出行安全提示
1.避免身上帶大量現金，隨身攜帶的現金分幾處保存。
2.現金與貴重物品切勿外露。
3.旅行中，隨身行李請勿離開自己的視線，包括行走、乘車、等車、過安檢門時。
4.請乘坐車況較好的正規公交車，避免乘坐超載車輛。
5.單人旅行時，請勿在乘車、等車中途睡覺。
6.不要理會陌生人的搭訕，遠離那些陌生但卻非常熱情的人，如主動帶路、主動幫忙買或看管東西等等。
7.避免在火車站和汽車站里隨意向人問路，居心叵測的人正等著呢。
8.避免在火車站和汽車站里買東西，那里大部份是假貨且昂貴，有時問了價不買都不行。
9.避免在火車站或汽車站里打公用電話。
10.行前帶好手機并隨時充足電。
11.不要接受陌生人贈送的物品，尤其是香煙或飲料和食物小心m藥。
三、居家安全提示
1.請注意安全使用燃氣或煤氣，使用安全合格的燃氣器具，防止泄漏。
2.請注意安全使用熱水器，使用煤氣熱水器時務必保障通風。
3.出門前請檢查門窗是否全部鎖好。
4.請檢查您家里的陽臺、窗戶是否容易讓其他人侵入，如翻越、攀爬等。
5.任何未經核實的送貨上門/維修人員，先通過可視對講系統或貓眼觀察，再打開門確認。
6.但確保防盜門或安全鎖是鎖上的.任何時候，不要給上門推銷的人員開門。
7.為避免電路負荷過大，切勿將過多電器連接在同一電路。超負荷不但會引起電線過熱損壞絕緣體，更會引起絕緣體或附近的物品失火。
四、燃放煙花安全提示
1.注意到指定的銷售點購買印有廠名、商標及燃放說明的正規煙花爆竹。
2.注意選擇適當的地點燃放。燃放地點必須遠離易燃易爆物品、倉庫、露天貨物堆場、加油站和人員集中的公共場所，也不能在窗口、陽臺和房屋內燃放，不可向下燃放或投擲鞭炮。農村學生燃放煙花爆竹，要遠離柴草垛及房前屋后。
3.注意觀察落地情況。燃放煙花爆竹不能一放了事，燃放升空的煙花爆竹時，還要注意觀察其落地情況，如果落在可燃物上，并仍有余火，應立即采取措施，將余火撲滅或將殘片移走。
4.注意存放在安全地方。買回家的煙花爆竹不要靠近火源、熱源、電源，并要防止鼠咬，以免煙花爆竹自行燃燒、爆炸。
五、火災處理方法提示
1.發生火災，要馬上利用周圍可用工具對初起火災進行撲救，同時撥打“119”報警。報火警時要鎮靜，切莫驚慌，要講清著火點的準確地址名稱;說明什么東西著火，火勢怎樣;講清報警人姓名、電話號碼和住址，以備消防部門隨時聯系了解火情;報警后要到路口等候消防車，指引消防車去火場的道路。
2.火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。
3.平時就要了解掌握火災逃生的基本辦法，熟悉幾條逃生路線。
4.受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出，切不可乘坐電梯。
5.穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
6.身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓火苗。
7.室外著火，門已發燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞窗縫，并潑水降溫。
8.若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。
9.千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、下水管等逃生自救。也可利用繩子或把床單、被褥撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、暖氣管等固定物上，用毛巾、布條等保護手心，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離危險。
六、公共場所安全提示
1.春節期間，各地均會組織大型燈會、商場促銷等活動，同時，許多歌廳等娛樂場所也生意興隆，這些地方往往聚集了大量人員。出入這些場所，要時刻注意安全。
2.在公共場所遭遇人員踩踏、火災等險情時，一要保持鎮靜，在相對安全的地點短暫停留;二要注意收聽救援組織者的喊話，服從現場工作人員引導，盡快從就近的安全出口有序撤離，切勿逆著人流行進或抄近路;三是在人群中不小心跌倒時，應立即收縮身體，緊抱著頭，最大限度地減少傷害。
3.進入公眾場所時，要提前觀察好安全通道、應急出口的位置。
4.參加大型集會時，盡量著平底鞋，可以很好地保持身體的平衡、不易摔倒。
5.人群十分擁擠時，要用雙手抱住胸口，以免內臟被擠壓而受傷，能靠邊走最好靠邊，以減少人群壓力。
6.在游樂設施出現問題時，要牢記3點：在游玩過程中出現身體不適、感到難以承受時應及時大聲提醒工作人員停機;出現非正常情況停機時，千萬不要亂動和自己解除安全裝置，應保持鎮靜，聽從工作人員指揮，等待救援;出現意外傷亡等緊急情況時，游客應在有關方面的指揮下，及時疏散、撤離。
七、春節放假、返校安全10條
(一)放假回家注意事項
1.放假回家過年了,坐車回家的同學途中保管好自己的財物,貴重物品貼身放。當心熱情的陌生人,尤其是既穿著體面又熱情大方的。不要吃陌生人的東西,無論出于安全還是禮貌,
2.離校時應認真檢查寢室，關好門窗，檢查水龍頭、飲水機、電源插頭等水源是否關閉;假期不要將錢財等貴重物品放在寢室內。
3.各寢室成員要整理好個人物品，放置有序。不要在寢室里存放現金和貴重物品。
4.各寢室最后一個同學離開宿舍時，要切斷電源、關好窗戶，鎖好門。
5.合理安排寒假期間的作息時間，學習、生活規律有序;飲食有度，不酗酒、不賭博，注意身體健康。
6.回家途中，一定要注意個人安全，尤其是交通安全，回家路途較遠的學生一定要注意轉乘車時間和車次，以免誤車、誤點;注意財物安全，回家途中，由于人員稠密，車廂擁擠，失竊現象難免，請同學們務必看管好自己的行李和隨身物品;不要與陌生人講話，更不要輕易相信他人的承諾或誘騙，避免上當受騙。
7.春節期間，燃放煙花爆竹一定要注意安全;注意飲食安全，防止暴飲暴食;注意雪滑天氣，出門注意交通安全;不到河冰面滑冰。
(二)開學返校期間的注意事項
1.不要乘坐非法營運及超載車輛，遵守交通規則，時刻注意安全。
2.在車站等人員密集的地方要提高警惕，保管好自己的錢包和貴重物品，防止被扒竊。
3.返校途中最好結伴而行，同學之間相互照顧、提醒。途中如發生盜竊、詐騙、被傷害等案件。
【初中寒假安全教育主題班會教案二】教育重點：
讓學生清楚假期中哪些事不能做，哪些地方不能去，牢固樹立“安全第一”的思想。
課前準備：
1、搜集以往在春節和寒假期間發生的不安全事例并畫成圖。
2、擬定假期安全注意要點。
課 時：1課時。
教育過程：
一、講明安全守法的重要性，使學生牢固樹立“安全第一”的思想。
1、談話引入：緊張而又忙碌的一學期快要結束了，同學們盼望的寒假即將到來，在假期中你們不僅有了更多自己的空間和時間來放松一下，而且還要過歡樂喜慶的春節，你們可以走親訪友，可以穿新衣、放鞭炮……總之，這一段時間時你們一年中最輕松、最愉快的日子。但是這期間最容易發生一些不安全事故。現在就請幾位同學介紹一下你們搜集到的在這一期間曾發生的不安全事例。
2、出示在以往寒假和春節期間發生過的不安全事例，并由畫圖學生介紹事例。
圖一：幾名少年在游戲廳玩時，因游戲廳失火無路可逃而喪生。(略)
圖二：幾名少年在燃放鞭炮時，一男孩被炸傷眼睛。(略)
圖三：幾名少年在河上滑冰，一個小孩不幸溺水。(略)
圖四：一個小孩橫穿馬路，被車撞傷。(略)
圖五：一個小朋友在家中看電視，自己插電源不幸觸電。(略)
3、小結：從以上幾件事例中，我們應深刻認識到，在寒假和春節期間如果放松警惕，如果不懂得自我保護，就會釀成大禍，令自己和家長悔恨終生。因此，同學們無論是在家中還是外出，都要做到不安全的事不做，不安全的地方不去。
二、師生討論：結合課前學生自擬的注意要點，共同制定具體的安全措施。
(一)在家中
1、不要接近和隨便觸摸帶電物件，以防觸電。
2、不要自己動燃氣灶、熱水器等，以防燙傷或煤氣中毒。
3、不能沉迷上網和玩游戲。
4、不許參與迷信賭博及不利身心健康的活動。
5、不看黃色書刊、影視片和不健康網頁。
6、注意飲食衛生，不暴飲暴食，防止食物中毒。
7、科學，合理的安排作息時間。
(二)戶外游戲
1、不到坑河滑冰。
2、不到偏僻、危險處玩耍。
3、不攀登電線桿、樹木或高墻等。
4、外出乘車或過馬路，最好由家長陪同，遵守交通規則。
5、到公共場所要遵守公共秩序，愛護公共設施，保護環境衛生。
6、不進網吧和游戲廳、歌舞廳。
7、放假期間一律不許到?；顒印?/p>
(三)介紹有關安全的知識。
1、認識防火、防電、交通標志。
2、記住119、110、120等特殊電話號碼。
3、記住家中、父母、老師的電話號碼，如遇危險情況盡快聯系。
4、無論在家中還是在外面，如果是自己不得和陌生人說話。
三、學生共同制定寒假安全守法責任書并簽字。(略)
篇7
【寒假安全教育范文一】
每到年底，各種惡性刑事、治安案件頻頻發生，令人不可不防。為加強學生的自我防護意識，做好治安防范措施，避免因疏忽遭遇不法之徒之侵害，受到人身傷害或財物損失，特收集以下一些基本的防范知識，供大家參考。
一、上街安全提示
1.不要在街上接、打電話，需要時請進入路邊的超市、商場、商鋪等安全的地方。
2.不要在非空調車的靠窗位置接打、玩弄手機。
3.出門錢財不顯眼，可放在內衣口袋里，并扣好鈕扣和拉鏈。
4.請避免攜帶手提電腦外出，請勿攜帶有明顯標記的手提電腦包。
5.在街上行走，請選擇路基內側，并請妥善保管好您的手提包，切勿隨意地背、跨在肩上;請注意騎摩托車或面包車搶劫幾乎都發生在馬路邊上或自行車道中間。
6.單人乘坐出租車時(尤其在晚上)，請記住車牌號，一旦發現異常，馬上打電話聯系家人或朋友，并大聲地告訴對方您所乘車輛的車牌號和目的地。
7.避免經過偏僻、陰暗的角落或區域，避免晚上單人上街，確實因事太晚時，請通知家人在路口等候;女生在夜晚要避免單獨與陌生人同乘一部電梯。
二、出行安全提示
1.避免身上帶大量現金，隨身攜帶的現金分幾處保存。
2.現金與貴重物品切勿外露。
3.旅行中，隨身行李請勿離開自己的視線，包括行走、乘車、等車、過安檢門時。
4.請乘坐車況較好的正規公交車，避免乘坐超載車輛。
5.單人旅行時，請勿在乘車、等車中途睡覺。
6.不要理會陌生人的搭訕，遠離那些陌生但卻非常熱情的人，如主動帶路、主動幫忙買或看管東西等等。
7.避免在火車站和汽車站里隨意向人問路，居心叵測的人正等著呢。
8.避免在火車站和汽車站里買東西，那里大部份是假貨且昂貴，有時問了價不買都不行。
9.避免在火車站或汽車站里打公用電話。
10.行前帶好手機并隨時充足電。
11.不要接受陌生人贈送的物品，尤其是香煙或飲料和食物小心。
三、居家安全提示
1.請注意安全使用燃氣或煤氣，使用安全合格的燃氣器具，防止泄漏。
2.請注意安全使用熱水器，使用煤氣熱水器時務必保障通風。
3.出門前請檢查門窗是否全部鎖好。
4.請檢查您家里的陽臺、窗戶是否容易讓其他人侵入，如翻越、攀爬等。
5.任何未經核實的送貨上門/維修人員，先通過可視對講系統或貓眼觀察，再打開門確認。
6.但確保防盜門或安全鎖是鎖上的.任何時候，不要給上門推銷的人員開門。
7.為避免電路負荷過大，切勿將過多電器連接在同一電路。超負荷不但會引起電線過熱損壞絕緣體，更會引起絕緣體或附近的物品失火。
四、燃放煙花安全提示
1.注意到指定的銷售點購買印有廠名、商標及燃放說明的正規煙花爆竹。
2.注意選擇適當的地點燃放。燃放地點必須遠離易燃易爆物品、倉庫、露天貨物堆場、加油站和人員集中的公共場所，也不能在窗口、陽臺和房屋內燃放，不可向下燃放或投擲鞭炮。農村學生燃放煙花爆竹，要遠離柴草垛及房前屋后。
3.注意觀察落地情況。燃放煙花爆竹不能一放了事，燃放升空的煙花爆竹時，還要注意觀察其落地情況，如果落在可燃物上，并仍有余火，應立即采取措施，將余火撲滅或將殘片移走。
4.注意存放在安全地方。買回家的煙花爆竹不要靠近火源、熱源、電源，并要防止鼠咬，以免煙花爆竹自行燃燒、爆炸。
五、火災處理方法提示
1.發生火災，要馬上利用周圍可用工具對初起火災進行撲救，同時撥打“119”報警。報火警時要鎮靜，切莫驚慌，要講清著火點的準確地址名稱;說明什么東西著火，火勢怎樣;講清報警人姓名、電話號碼和住址，以備消防部門隨時聯系了解火情;報警后要到路口等候消防車，指引消防車去火場的道路。
2.火災襲來時要迅速逃生，不要貪戀財物。
3.平時就要了解掌握火災逃生的基本辦法，熟悉幾條逃生路線。
4.受到火勢威脅時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出，切不可乘坐電梯。
5.穿過濃煙逃生時，要盡量使身體貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。
6.身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重衣物壓火苗。
7.室外著火，門已發燙時，千萬不要開門，以防大火竄入室內。要用浸濕的被褥、衣物等堵塞窗縫，并潑水降溫。
8.若所有逃生線路被大火封鎖，要立即退回室內，用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發送求救信號，等待救援。
9.千萬不要盲目跳樓，可利用疏散樓梯、陽臺、下水管等逃生自救。也可利用繩子或把床單、被褥撕成條狀連成繩索，緊拴在窗框、暖氣管等固定物上，用毛巾、布條等保護手心，順繩滑下，或下到未著火的樓層脫離危險。
六、公共場所安全提示
1.春節期間，各地均會組織大型燈會、商場促銷等活動，同時，許多歌廳等娛樂場所也生意興隆，這些地方往往聚集了大量人員。出入這些場所，要時刻注意安全。
2.在公共場所遭遇人員踩踏、火災等險情時，一要保持鎮靜，在相對安全的地點短暫停留;二要注意收聽救援組織者的喊話，服從現場工作人員引導，盡快從就近的安全出口有序撤離，切勿逆著人流行進或抄近路;三是在人群中不小心跌倒時，應立即收縮身體，緊抱著頭，最大限度地減少傷害。
3.進入公眾場所時，要提前觀察好安全通道、應急出口的位置。
4.參加大型集會時，盡量著平底鞋，可以很好地保持身體的平衡、不易摔倒。
5.人群十分擁擠時，要用雙手抱住胸口，以免內臟被擠壓而受傷，能靠邊走最好靠邊，以減少人群壓力。
6.在游樂設施出現問題時，要牢記3點：在游玩過程中出現身體不適、感到難以承受時應及時大聲提醒工作人員停機;出現非正常情況停機時，千萬不要亂動和自己解除安全裝置，應保持鎮靜，聽從工作人員指揮，等待救援;出現意外傷亡等緊急情況時，游客應在有關方面的指揮下，及時疏散、撤離。
七、 春節放假、返校安全10條
(一)放假回家注意事項
1.放假回家過年了,坐車回家的同學途中保管好自己的財物,貴重物品貼身放。當心熱情的陌生人,尤其是既穿著體面又熱情大方的。不要吃陌生人的東西,無論出于安全還是禮貌,
2.離校時應認真檢查寢室，關好門窗，檢查水龍頭、飲水機、電源插頭等水源是否關閉;假期不要將錢財等貴重物品放在寢室內。
3.各寢室成員要整理好個人物品，放置有序。不要在寢室里存放現金和貴重物品。
4.各寢室最后一個同學離開宿舍時，要切斷電源、關好窗戶，鎖好門。
5.合理安排寒假期間的作息時間，學習、生活規律有序;飲食有度，不酗酒、不賭博，注意身體健康。
6.回家途中，一定要注意個人安全，尤其是交通安全，回家路途較遠的學生一定要注意轉乘車時間和車次，以免誤車、誤點;注意財物安全，回家途中，由于人員稠密，車廂擁擠，失竊現象難免，請同學們務必看管好自己的行李和隨身物品;不要與陌生人講話，更不要輕易相信他人的承諾或誘騙，避免上當受騙。
7.春節期間，燃放煙花爆竹一定要注意安全;注意飲食安全，防止暴飲暴食;注意雪滑天氣，出門注意交通安全;不到河冰面滑冰。
(二)開學返校期間的注意事項
1.不要乘坐非法營運及超載車輛，遵守交通規則，時刻注意安全。
2.在車站等人員密集的地方要提高警惕，保管好自己的錢包和貴重物品，防止被扒竊。
3.返校途中最好結伴而行，同學之間相互照顧、提醒。途中如發生盜竊、詐騙、被傷害等案件。
【寒假安全教育范文二】
教育目的：提高學生遵紀守法觀念和自我防范能力，增強學生的安全意識，使學生做到居危思安、防患于未然，度過一個平安、愉快的春節和寒假。
教育重點：讓學生清楚假期中哪些事不能做，哪些地方不能去，牢固樹立“安全第一”的思想。
課前準備：
1、搜集以往在春節和寒假期間發生的不安全事例并畫成圖。
2、擬定假期安全注意要點。
課 時：1課時。
教育過程：
一、講明安全守法的重要性，使學生牢固樹立“安全第一”的思想。
1、談話引入：緊張而又忙碌的一學期快要結束了，同學們盼望的寒假即將到來，在假期中你們不僅有了更多自己的空間和時間來放松一下，而且還要過歡樂喜慶的春節，你們可以走親訪友，可以穿新衣、放鞭炮……總之，這一段時間時你們一年中最輕松、最愉快的日子。但是這期間最容易發生一些不安全事故?，F在就請幾位同學介紹一下你們搜集到的在這一期間曾發生的不安全事例。
2、出示在以往寒假和春節期間發生過的不安全事例，并由畫圖學生介紹事例。
圖一：幾名少年在游戲廳玩時，因游戲廳失火無路可逃而喪生。
圖二：幾名少年在燃放鞭炮時，一男孩被炸傷眼睛。
圖三：幾名少年在河上滑冰，一個小孩不幸溺水。
圖四：一個小孩橫穿馬路，被車撞傷。
圖五：一個小朋友在家中看電視，自己插電源不幸觸電。
3、小結：從以上幾件事例中，我們應深刻認識到，在寒假和春節期間如果放松警惕，如果不懂得自我保護，就會釀成大禍，令自己和家長悔恨終生。因此，同學們無論是在家中還是外出，都要做到不安全的事不做，不安全的地方不去。
二、師生討論：結合課前學生自擬的注意要點，共同制定具體的安全措施。
(一)在家中
1、不要接近和隨便觸摸帶電物件，以防觸電。
2、不要自己動燃氣灶、熱水器等，以防燙傷或煤氣中毒。
3、不能沉迷上網和玩游戲。
4、不許參與迷信賭博及不利身心健康的活動。
5、不看黃色書刊、影視片和不健康網頁。
6、注意飲食衛生，不暴飲暴食，防止食物中毒。
7、科學，合理的安排作息時間。
(二)戶外游戲
1、不到坑河滑冰。
2、不到偏僻、危險處玩耍。
3、不攀登電線桿、樹木或高墻等。
4、外出乘車或過馬路，最好由家長陪同，遵守交通規則。
5、到公共場所要遵守公共秩序，愛護公共設施，保護環境衛生。
6、不進網吧和游戲廳、歌舞廳。
7、放假期間一律不許到?；顒?。
(三)介紹有關安全的知識。
1、認識防火、防電、交通標志。
2、記住119、110、120等特殊電話號碼。
3、記住家中、父母、老師的電話號碼，如遇危險情況盡快聯系。
4、無論在家中還是在外面，如果是自己不得和陌生人說話。
三、學生共同制定寒假安全守法責任書并簽字。
四、教師總結：通過本次班會，同學們明白了安全守法的重要性，也知道了哪些事不能做，哪些地方不能去。希望你們加強自我保護，記住并認真按學校及本次班會提出的各項要求去做。
最后，祝同學們度過一個平安、愉快的春節和寒假!
【寒假安全教育范文三】
為了增強學生的安全意識，教育學生珍愛生命，學會保護自己，確保過一個安全、文明、健康、和諧、快樂的學生生活。
參加對象：
主持人：
班主任：
一、注意交通安全
1、自覺遵守交通規則，不在公路上跑鬧、玩耍。
2、橫穿公路要走斑馬線、人行天橋等，不得隨意橫穿。
3、不得在馬路上騎自行車。
4、遵守公共秩序，排隊等車，車未停穩不得靠近車輛，上下車時不擁擠。
5、文明乘車，乘車時要系好安全帶或抓牢扶手。不坐破舊車輛。
二、注意水的安全
不要到河邊、水庫、池塘、水井等危險的地方玩耍、釣魚等，到這些地方釣魚、捉魚等，必須有家長陪同。
三、電的安全
1、要正確使用家用電器。
2、不要亂接電線、燈頭、插座等。
3、不要在標有“高壓危險”的地方玩耍。
四、注意火的安全
1、不準玩火，不得攜帶火種，發現火災不得逞能上前撲火，要及時報告或報警。
2、小心、安全使用煤氣、液化氣灶具等。
3、不燃放煙花爆竹。
五、注意飲食安全
1、自覺養成良好的個人衛生習慣，飯前便后勤洗手，防止傳染病的發生。
2、購買包裝食品時，要看清商標、生產日期、保質期等，“三無”食品、過期食品一定不要購買食用。
3、生吃瓜果要注意洗凈后才可食用，不吃腐爛、變質的瓜果。嚴禁吸煙、喝酒。
4、不暴飲暴食，防止消化不良。
六、注意精神安全
1、遠離網吧。在家里上網要聽從父母的指導，不登錄、不查看不健康的網站，上網時間要有節制。
2、不涉足營業性電子游戲室、錄像廳、卡啦OK廳、歌舞廳等娛樂場所。
3、不參加不健康的娛樂活動，不聽、不信、不傳、不參與封建迷信活動，堅決抵制活動。
4、不購買、不借閱內容不健康的書刊、報紙、光碟、錄像帶;不看低級趣味的電影、電視。多讀健康的書刊，多看樂觀的節目。培養文明行為，抵制消極現象，促進扶正祛邪、揚善懲惡社會風氣的形成、鞏固和發展。
七、注意其他方面的安全
1、不要輕信陌生人，陌生人敲門不要開防盜門。
2、外出旅游或走親訪友，萬一迷路不要驚慌，要呆在原地等候父母回找或及時撥打110，請求警察叔叔的幫助。
3、觀看比賽、演出或電影時，排隊入場，對號入座，做文明觀眾。比賽或演出結束時，等大多數人走后再隨隊而出，不可在退場高峰時向外擁擠。
4、睡覺前要檢查煤氣閥門是否關好，防止煤氣中毒。
5、不得玩易燃易爆物品和有腐蝕性的化學藥品。
6、不偷不搶，不拉幫結伙，打架斗毆。
篇8
水利事業隨著社會生產力的發展而不斷發展，并成為人類社會文明和經濟發展的重要支柱。那么有關鄉鎮水利工作個人總結與反思怎么寫?下面是小編為大家整理的有關鄉鎮水利工作個人總結與反思，希望對你們有幫助!
鄉鎮水利工作個人總結與反思
一、安全飲水建管工作
1.集中供水廠配套設施建設及管網改造工作。由于種種原因，鄉集中供水廠不能正常投入使用，導致我鄉共2100人無法正常生活生產用水，為解決在“十三五”安全飲水目標間此，縣水務局大力支持，我鄉從2019年x月x日至2019年x月x日，通過向社會招投標和本鄉行政自然村采用“一事一議”的方法，修繕了鄉集中供水廠的飲水管網，并新建新橋村三組供水管網工程，來保障我鄉的安全飲水正常運行和水質合格率達100%。
2.切實搞好安全飲水工作，把群眾飲水難、水質差、水源少等安全飲水問題解決好。所開展工作涉及全鄉三個行政自然村21個組，共投資31.1萬元，用于新建和鋪設輸水管線11000米，解決836戶2100人安全飲水問題。并對全鄉三個村二十一個組的人蓄飲水工程進行建后技術指導和跟蹤服務，使之建得起、管得好、用得長久。
3.搞好春灌前灌溉蓄水池翻修、堰渠清淤、電力抽水設備機具的檢維修等工作，其中維修勤勞村四組蓄水池1座、村三、四組發動群眾投工投勞堰渠清淤500米，保障了農田灌溉和人蓄飲水。
二、防洪度汛、抗旱救災工作
根據縣防洪抗旱指揮部的安排和要求，針對鄉的實際情況制訂了具體的措施和預案，建立了鄉防汛抗旱領導小組，并成立了一支由28人組成的防洪搶險應急分隊，各村相繼建立了防洪搶險隊伍，做到了鄉、村都有防洪預案，鄉政府與各村委會和鄉境內各水電站簽定了防洪度汛安全責任狀，做到了領導重視、責任到人，樹立了防大洪、抗大旱的思想。在今年我鄉勤勞村4組出現旱災面前，水利站積極主動深入旱區尋找水源，勘測、設計、概算，千方百計地為群眾解決農田灌溉和人蓄飲水，爭取抗旱物資所需材料C25砼50噸，折合資金為3.2萬元，有效解決了總計25戶、約110人、22頭大牲畜的飲水困難，并詳細編制鄉“抗旱月供水計劃安排方案”，切實履行好自己的職責。
三、河道砂石管理監管工作
鄉位于縣正北方，地處大渡河流域，有豐富的砂石開采資源，總儲藏量1100余萬m3。21世紀80年代以來，河道開采砂石活動逐漸興起。但近年來，河道砂石資源開發中的深層次矛盾逐漸暴露，引發諸多問題，譬如：多頭管理、秩序混亂、破壞環境、阻塞河道等諸多繁瑣問題，群眾反映強烈。
為管理和利用好砂石資源，疏通河道，確保河道安全及環境衛生，我鄉制定了一系列的科學引導政策，對小型無證采砂企業予以取締，提高新企業辦理采砂許可門檻，有效的解決了河道淤積、人畜飲水安全、農業灌溉等河道管理難問題。
四、水利站工作特色與亮點
1.鄉集中供水廠通過縣水務局的大力支持，科學發展，采取從“源頭到家庭”360°全方位無死角的水質保障，全面緩解我鄉2100余人安全飲水問題。
2.2019年度我鄉水利站成功打好今年汛期防汛減災保衛戰，保證了汛期全鄉人民群眾財產安全“零”傷亡，“零”損耗。
3.改變以往河道砂石開采的粗放管理，有效的保障了河道安全。
五、存在問題
由于鄉集中供水廠配套設施及管網建設今年才開始運行，導致一些細節問題，如供水管網非人為爆裂、取水口無安全防護、凈水設備不能正常運轉等情況。
六、下步工作
在今后的工作中，要盡量改正和克服工作中得不足，力爭把工作做好，讓領導放心、群眾滿意，主要從以下幾個方面來搞好工作：
1.是堅決服從并配合好鄉黨委、政府的各項中心工作;
2.是加強政治理論的學習，不斷提高自身的業務水平;
3.是端正工作態度，提高認識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，多干實事;
4.是繼續抓好水利管理工作不松懈;
5.是充分發動和組織群眾搞好2019-2020年的冬春修農田基本建設;
6.是繼續搞好“十三五”安全飲水工作;
7.是切實做好水利項目的勘測立項申報、工程續建的工作。要盡職盡責，以良好的形象為群眾服務，使水利基礎設施建設能造福人民，為構建和諧小康社會做出應有的貢獻。
鄉鎮水利工作個人總結與反思
時間過得真快，轉眼間一年的時間就這樣匆匆過去。在這一年中，在各級領導和同事的悉心關懷和幫助下，通過自身的不懈努力，我在各個方面都取得了長足的進步。從畢業至今，是我在總廠實習鍛煉的最重要的一年，先后經歷了從發電部、水工部觀測維護班到水調班的實習鍛煉，在這個過程中，使我對各相關專業知識有了一定程度的了解和掌握。尤其是在水調班的跟班實習，為我今后的工作打下了良好的基礎，我不僅完成了正常的水庫調度工作，而且使我在安全思想方面也較以前有了很大的提高。現在我將我一年來的工作情況匯報如下：
一、思想方面在這一年中，在總廠和水工部領導的關心和指導下，我積極主動學習，在思想上積極要求進步，認真學習黨和國家的知識，學習公司及總廠的規程規范，始終堅持以“安全第一，預防為主”為主線，認真學習和領會了公司的宗旨、戰略總體目標、“六個更加注重”工作方針和公司的一號令、二號令內容等，始終把電網安全穩定放在首要位置，牢固樹立了“沒有安全就沒有一切”的思想意識。努力實踐“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神。不斷加強學習，在學習、思考、實踐、總結中提高和端正自己的思維、思路和方法，以求真務實的工作態度來全面地認識自我、豐富自我、提高自我、完善自我，為電網的穩定運行做好自己的本質工作。
二、自身業務素質方面
在這一年的水庫調度工作中，我嚴格要求自己，我認識到我們班工作的重要性，我們每一個人員必須具備獨立的工作能力和處理水庫調度突發事件的能力，這樣才能保證安全。正因為如此，在時間比較緊張的情況下，我積極主動學習，虛心向老師傅們請教，學習他們好的工作作風和好的工作經驗，力爭在最短的時間學到盡可能多的知識，力爭在最短的時間內能夠獨立承擔水庫調度任務。這樣我結合自身的特點，不懂就問，哪怕是在師傅們看來是很簡單的問題，我有時候也會打破沙鍋問到底。經過學習、思考、實踐、總結這樣的學習過程，我基本擺脫了在埋頭苦干的時候不會善于總結經驗的不良習慣。通過短短幾個月的學習，使我不論在工作能力方面還是在自身的業務素質方面都有了很大的進步和提高。
三、在水庫調度方面由于工作的需要，我于2月份開始在水調班進行跟班培訓，在部門領導的關心和班組師傅們的幫組下，我認真學習規程制度以及工作標準，積極學習水庫調度工作中的一些基本知識，對水庫調度運行規程、水庫調度工作手冊以及各種作業指導書都加強了學習。使我掌握了南盤江流域的概況及氣象、雨情、洪水情況，對流域的暴雨洪水特性有一定的了解，為水庫調度提供依據。目前，天生橋一、二級電站和下游的平班電站處于聯合梯級調度，由于二級水庫為不完全日調節水庫，平班水庫為日調節水庫，二級庫水位時漲時落，水庫調度工作經常變化，這迫使我們要不斷更新思想，加強學習，保證水庫安全經濟運行。我們的主要任務就是以高度的責任感密切監視庫水位的變化，當發現水位不能滿足控制要求或者上級的指定要求時，立即向電網總調提出建議，使二級出入庫水量盡量的平衡運行。經歷了這一年的水庫調度工作，我在班組進行了跟班學習，參與了日常的水庫調度工作，并參與編寫了水庫調度運行月度分析，水庫運行季度分析等，參與編寫了平班水庫調度手冊和發電建議計劃等。獨立完成一般的水庫調度工作和報表制作工作，并能運用和執行本專業的技術標準、規范;能在工作中不斷改進以適應新的需要;有一定的分析、綜合、判斷、總結的能力。
四、洪水預報正確的洪水預報是保證水庫安全運行的前提，天生橋二級電站所用的洪水預報軟件，仍然是采用河海大學編制的實時洪水預報方案為主和人工修正預報為輔的方法來進行洪水預報作業。水情測報系統的預報軟件是由河海大學編制的。天生橋流域的洪水預報采取了人工預報和軟件預報相結合的預報方式，人工預報采用馬嶺、發蒙、貓街以及魯布革下泄流量(包括發電流量)之和，然后用還原計算結果來修正，軟件預報采用新安江模型進行產流預報，采用自適應卡爾曼濾波技術自動進行實時校正。從今年的五場洪水預報精度看，人工預報精度達93%以上，洪峰流量人工平均預報精度達96%以上，軟件預報精度達73.4%，達到部頒規范的甲級標準。我在實習的過程中，能夠正確的進行洪水預報的人工修正，能根據資料作出中長期徑流預報。
五、洪水調度由于天生橋一、二級電站相距只有7km遠，二級電站和平班電站相差34km，處于三級聯合調度，加上一、二級電站的負荷有時不匹配，使得二級水庫的水位出現驟漲驟落的現象，這就要求我們隨時關注二級庫水位的變化，發覺水位低于或者高于臨界水位時，要及時向總調建議調整負荷，使水量盡量達到平衡，保證安全運行。另外，我還學習了水庫調度事故預想，基本能夠預想出水庫調度工作中的可能發生的事故現象。在平時的工作中，我總結了老師傅們的好的工作經驗，如在一、二級電廠的流量差在100m3時，經過1小時后水位的變化情況，然后推測在其他流量差和其他時段里的水位變化，這樣的方法同樣可以運用到平班電站的調度中。這為我今后快速作出調度決策起了很好的作用。
六、水情測報系統的學習水情測報系統對于我來說時一個很陌生的概念，以前從沒有接觸過，在這一年的時間里，參加過對一級壩上和二級壩上水位站的檢修，使我對水情測報系統有了更加直觀的認識。通過學習，我已基本掌握了它的工作原理，對一些計算軟件能夠正確的使用。我廠的水情自動化程度比較高，為適應新的變化，我不斷加強學習，學習了天生橋水情自動測報系統、天生橋衛星云圖接收系統、天生橋中長期預報軟件系統等。由于這些系統具有相當的先進性，迫使我在今后還要不斷加強學習。
七、小結總之，這短短的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水庫調度工作由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。在這一年之中，我雖然沒有承擔起什么重要的工作，做任何事情都有老師傅們精心指導，但我都始終嚴格要求自己，加強學習，不斷更新思想，相信在新的一年過后，能使自已在工作技能上有一個新的起點。雖然我不僅在業務能力上，還是在安全思想上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，實踐經驗不豐富等。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。通過努力使自己有過硬的技術素質、有雷厲風行和嚴、細、實的工作作風，有準確判斷設備運行狀況和發現缺陷、問題的經驗，有對事故、障礙和異?？焖龠M行正確處理的能力。這些都需要在今后的工作中不斷地學習、不斷地提高。
鄉鎮水利工作個人總結與反思
本人于_年_月畢業于__給水排水工程專業，從事給排水專業的技術管理工作_年，非常熱愛本專業工作?，F將近幾年來從事的主要技術工作總結如下：
一、政治思想與工作態度
積極參加政治學習，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規;認真負責，有較好的組織能力，有較強的團隊合作意識，工作踏實，責任心強，嚴格履行崗位職責，熟練專業崗位職責，能完成項目部安排的任務。
二、工作態度和職業道路
從參加工作以來，我就喜歡上給排水這個行業，對工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。對于再苦再累的項目，我都堅持_完成，并做出成效，從不計較個人得失。經常加班加點，在保證工程質量的前提下搶工期，不管在寒風中、烈日下，我都堅守在崗位上，指揮著一個個給排水工程順利地完成，看著一幢幢高樓大廈中的給排水工程竣工完成，我心中感到無比地自豪和光榮，自己曾經付出的無數艱辛和汗水，得到了社會的好評，我內心也就無怨無悔，心滿意足了。
三、學識水平、專業能力
本人現任職于_公司，負責給排水工程技術及現場管理工作。在工作中，我不斷地學習文化知識和專業知識，努力提高自己的學識水平和專業能力。通過努力學習，我已經取得了二級建造師機電工程專業的資格考試，正在準備注冊給排水工程師的資格考試。對于給排水行業的新規范、新標準，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究，掌握新規范、新標準，把規范、標準應用于工程建設的實際中，不斷地總結經驗和教訓。每一個工程在施工過程中，針對技術管理、現場管理方面的各個細節，我都認真作好工程記錄，并整理成冊，經常分析和研究記錄，總結自己通過工程管理的實踐，獲得了哪些寶貴的經驗，自己在工程建設中還存在哪些問題，哪些方面值得提高，哪些方面值得繼續發揚。
具體的崗位職責如下：
1、負責現場給排水工程的質量、進度控制和管理;
2、審核給排水工程招標文件的技術部分;
3、參與給排水專業施工圖圖紙審核及投資控制優化;
4、參與解決給排水專業施工中出現的重大技術問題，并實施質量監督;
5、做好本專業有關技術資料的整理工作;
6、參與給排水工程設備的招標。
篇9
為深刻吸取近期部分省市重大亡人火災事故教訓，有效排查整治火災隱患，堅決遏制重特大火災事故，特別是群死群傷惡性火災事故的發生，深入推進我市消防安全“防火墻”工程順利開展，確保我市火災形勢的穩定，特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
全面落實科學發展觀，認真貫徹“預防為主、防消結合”的消防工作方針，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，加強地方各級人民政府對消防安全工作的領導，深化火災隱患排查整治工作，積極構筑我市社會消防安全“防火墻”。
通過專項行動，進一步推動各級人民政府及相關部門建立消防安全長效管理機制，社會單位明確并落實消防安全主體責任，全市消防安全環境得到改善，全民消防安全意識明顯提高，社會化消防工作網絡更加健全，全市亡人火災尤其是群死群傷火災事故得到有效遏制。
二、組織機構
為切實加強專項行動的組織領導，確保工作的落實到位，市政府成立運城市火災隱患排查整治專項行動工作領導組：
組長：
副組長：
領導組下設辦公室，辦公室設在市消防支隊，辦公室主任由市消防支隊支隊長田生樹擔任，副主任由市消防支隊防火處處長楊維民擔任。
各縣（市、區）也要成立相應的專項行動領導組和辦公室，切實加強對火災隱患排查整治的組織領導。
三、排查整治范圍和內容
（一）排查整治范圍
1.人員密集場所
（1）賓館、飯店、商場、集貿市場、客運車站候車室、客運碼頭侯船廳、民用機場航站樓、體育場館、會堂及公共娛樂場所等公眾聚集場所；
（2）學校的教學樓、圖書館、食堂和集體宿舍；
（3）醫院的門診樓、病房樓、養老院、福利院、托兒所、幼兒園；
（4）公共圖書館的閱覽室、公共展覽館、博物館的展示廳；
（5）勞動密集型企業的生產加工車間和員工集體宿舍；
（6）旅游、宗教活動場所。
2.“三合一”場所：人員住宿、生產、倉儲或經營等使用功能為一體的建筑和場所。
4.地下空間建筑：使用性質為生產加工、旅館、出租房、商場、市場、娛樂場所、庫房、汽車車庫等地下空間。
5.易燃易爆單位：生產、儲存、經營易燃、易爆化學物品的單位和場所。
6.文物建筑單位：列入國家、省、市、縣（市、區）政府保護的文物建筑單位。
（二）排查整治內容
1.貫徹指定國家及省的消防法律法規、開展消防安全“四個能力”建設情況；
2.建筑物或者場所消防設計審核、消防驗收和備案抽查情況及公眾聚集場所投入使用、營業前消防安全檢查情況；
3.建筑物疏散通道、安全出口、消防車通道、防火防煙分區及防火間距情況；
4.消防設施運行、維護保養情況及滅火器材配置、使用情況；
5.建筑室內裝修裝飾材料防火性能情況；
6.生產、儲存、經營易燃易爆化學品的單位、場所設置情況；
7.生產、銷售、使用領域消防產品質量情況。
四、方法步驟
全市火災隱患排查整治專項行動從即日起至2011年3月31日結束，共分三個階段：
各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要深刻汲取近期火災事故教訓，認真分析研判本地區消防安全形勢，要按照本方案制訂具體的實施方案，召開專門會議，廣泛深入動員，明確任務分工，多火災隱患排查整治專項行動進行全面部署。
各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要組織公安、安監、消防、教育、住建、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質監等行業及系統行政主管部門，按照職責范圍、管理權限，突出重點，對本行業、本系統監管的在此次排查整治范圍內的單位逐一進行火災隱患排查整治，對發現的火災隱患，統一交由公安消防部門依法責令改正、實施行政處罰。對所屬單位、行業、區域以及城鄉結合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災隱患排查。對新建、改建、擴建的建設工程要嚴格依法進行消防設計審核、消防驗收和備案抽查，凡消防設計審核不合格的，一律不得同意施工；凡消防驗收不合格的，一律不得投入使用；凡消防設計和竣工驗收備案抽查不合格的，一律停止施工、停止使用。對既有建筑和易燃易爆單位排查發現的火災隱患和消防違法行為，要堅決依法督促整改。凡發現公眾聚集場所采用易燃可燃材料裝修裝飾可能造成重大人員傷亡的，一律予以查封；凡發現疏散通道、安全出口數量不足或嚴重堵塞，已不具備安全疏散條件的，一律予以查封；凡建筑消防設施嚴重損壞，不再具備防火滅火功能的，一律予以查封；凡人員密集場所門窗設置影響逃生和滅火救援障礙物的，要堅決責令改正，拒不改正的，一律將障礙物予以拆除。對存在重大火災隱患的單位，要提請政府掛牌督辦，限期消除隱患。各級各部門排查整治專項行動中要逐一填寫《火災隱患排查整治登記表》，報送當地火災隱患排查整治工作領導組辦公室留檔備查。
（三）總結驗收階段（2011年3月15日至3月31日）
五、工作要求
（一）加強領導，嚴格整治。此次專項整治行動時間長、任務重，各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會、各有關部門要從改善和保障民生、構建社會主義和諧社會、努力實現全市轉型發展、跨越式發展的高度，充分認識開展此次專項行動的重要性和必要性，增強工作責任感和緊迫感，真正作到思想認識到位、時間精力到位、組織部署到位、工作措施到位，切實為今冬明春“兩節”、“兩會”期間全市消防安全工作奠定堅實基礎，確保全市火災形勢穩定。各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要按照構筑社會消防安全“防火墻”工程工作方案的要求，組織專門人員，按照職責權限，對所屬單位、行業、區域以及城鄉結合部、城中村、“三合一”等場所廣泛開展火災隱患排查整治。對排查出來的火災隱患，能夠當場整改的要督促當場整改；不能當場整改的要督促單位落實整改責任人、整改期限和整改措施。對經督促整改仍不具備消防安全條件的單位，公安、工商、文化、安監、住建等相關行政部門要依法撤消批準的手續或注銷登記、吊銷相關證照。對制售假冒偽劣消防產品的重大案件，公安、工商、質監等部門要密切配合，嚴肅查處，構成犯罪的要移交司法機關依法處理。要建立重大火災隱患公告公示、掛牌督辦、輿論監督、跟蹤整治等工作制度，進一步加大火災隱患整治力度。把此次專項行動作為深入貫徹落實科學發展觀、有效防范和堅決遏制重特大火災事故的重要舉措，加強領導，精心組織。
（二）部門聯合，合力治理。排查整治專項行動要按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要積極牽頭，各地要把此次專項行動責任落實到每個監督執法人員頭上，公安、安監、消防、教育、住建、文化、衛生、工商、旅游、廣電、質監等部門參加，公安部門負責指導，協調各行業，系統開展火災排查整治工作，提供技術支持，實行治安、督察、消防“多警聯勤”的消防執法機制，指導督促公安派出所嚴格落實日常消防監督檢查職責，全面排查“九小場所”、非消防安全重點單位，其他政府部門依據本部門職能負責本行業、本系統內單位的火災隱患排查整治工作。各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要切實擔負排查整治工作職責，做到各司其職，各負其責，密切協調配合，形成整治工作合力。
（三）廣泛宣傳，營造氛圍。各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要進一步改進消防宣傳教育培訓的方式方法，結合社會單位消防安全“四個能力”建設，強化單位消防安全管理人和重點崗位人員的消防安全培訓，督促單位落實消防宣傳教育培訓職責，提高單位檢查消除火災隱患的能力，使單位員工具備撲救初起火災和組織疏散逃生的基本技能。要充分利用廣播、電視、報刊、互聯網等媒體，廣泛宣傳消防法規和消防常識，及時火災預警信息，剖析典型火災案例，提醒社會單位加強自身安全防范，警示群眾提高消防安全意識。要充分發揮輿論監督的作用，及時曝光重大火災隱患及整改進展，形成全社會關注、支持、參與隱患整治的強大輿論聲勢。
（四）強化督導，確保實效。各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要將專項行動作為全市構筑消防安全“防火墻”工程的重點工作，結合實際制定本地區、本行業、本系統的火災隱患排查整治專項行動工作方案，明確排查整治的范圍、重點、時限和措施，將責任層層落實到具體單位和人員。各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會要加強工作組織和督導檢查，對行動遲緩、工作不力的要嚴格追究有關領導和責任人的責任；對發生較大以上亡人火災的，要實行責任倒查，嚴肅追究有關人員的責任。專項行動期間，市人民政府將組織市直有關部門成立聯合檢查組，對各縣（市、區）人民政府、各開發區管委會專項行動開展情況進行督導。各地也要成立聯合檢查組，督導本行政區域內專項行動的開展情況。
（落實安全規章制度強化安全防范措施）
年來，隨著國民經濟的高速發展和人民生活水平的不斷提高，城鄉建筑規模不斷擴大，建筑工地遍布全市城鄉的各個角落。但建筑業的安全生產形勢仍然十分嚴峻，建筑工地的各類安全事故頻頻發生。主要表現在：
一、部分項目經理安全意識不強。重經營輕安全，重生產輕管理，重質量輕安全，重突擊輕長效，以包代管或包而不管、一包了之的現象較多。
二、各企業(項目部)之間、各工地之間現場管理水平參差不齊。文明工地與非文明工地，臨街工地與非臨街工地，市區工地與邊遠地區(城郊結合部、開發區等)工地的現場管理水平存在明顯的反差。
三、文明工地覆蓋面不大。每年評選的文明工地與當年在建工程項目數總量比較，所占比例不高。且主要集中在少數幾家骨干施工單位，與全市注冊登記的施工企業總數相比，所占的比例極不相稱。
四、現場安全設施不能滿足施工需要。事故隱患普遍存在，職工安全教育流于形式，大量的假冒偽劣防護產品(如安全網、安全帽、安全帶、觸電保護器等)在工地使用。職工自我保護意識不強，違章施工、冒險蠻干的行為時有發生。
之所以存在這些問題，主要原因有四點：一是施工企業項目部安全生產管理粗放，自我約束機制尚未完全形成。二是企業安全管理相對滯后，安全隱患難以得到有效控制。不少企業的安全機構，成了安置關系戶或照顧老弱病殘的“慈善機構”，三是不規范的市場競爭行為，在客觀上嚴重影響了正常的安全投入。四是政策性激勵措施和杠桿調控作用不強。
下面，我就如何提高建筑工地安全管理工作水平提出幾點思考。
1、完善法規，堅持依法治理。應盡快出臺針對本市實際情況、操作性較強的管理規定，并通過法定程序，理順關系，確定執法主體資格，并賦予其執法監察和行政處罰權。2、建章立制，落實責任，開展安全評估。建章立制是為了有法可依，落實責任是增強安全意識，開展安全評估是確保安全生產的必要手段，有助于實施安全生產“一票否決制”。3、政策調控引導，建立優勝劣汰的競爭機制。一是將安全工作與企業招投標相結合，凡是在建筑工地安全工作中取得優異成績或創成省、市級文明工地的單位，在招投標中予以加分。二是將安全工作與“評先”相結合。把安全工作實績作為重要的參評條件之一。三是將安全工作與項目經理資質管理相結合。4、實施安全監理，確保施工安全。可以參照質量管理模式，依法成立專業性安全監理公司，或在現有的監理公司基礎上，明確安全監理的責任，實行質量安全同監理。5、加大安全監督力度，實行嚴管重罰。在管理執法中，要堅持一個尺度，做到對事不對人，該罰就罰，該停就停。6、狠抓安全防護設施的投入，確保施工安全。在招標投標中，要將安全設施費單獨列編，不納入工程報價之中，以避免建設單位壓價、標底下浮等不規范市場行為的影響，確保安全經費的正常使用。
（小區安全防范措施）
第一章總則
第一條為切實加強和規范物業管理小區公共區域安全防范工作，預防和減少可防性案件和治安災害事故的發生，確保物業管理小區公共區域的安全，根據國務院、省、市《物業管理條例》和有關法律法規規定，按照市綜治委《關于加快推進社會治安綜合治理制度化、規范化、標準化建設的意見》要求，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市行政區域內物業管理小區公共區域的安全管理防范。
第二章物業安保服務
第三條物業服務企業應參照《青島市住宅物業服務分等收費標準》，按照《物業服務合同》約定的物業服務標準內容，做好物業管理小區安全管理防范等物業服務。
物業服務企業除履行前款規定外，還應執行物業管理行業規范和服務質量標準。
物業服務企業應根據本規定制定包括日常防范和應急預案在內的公共區域安全管理防范工作方案及相關制度，明確公共區域安全管理防范的范圍、責任、措施、效果評價、檢查考核及安全防范應急處置程序，并根據實際情況變化，及時修訂物業管理小區公共區域安全管理防范工作方案，不斷檢查、調整、完善應急預案。
物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第四條健全規范安保隊伍管理制度。
（一）物業服務企業應根據其小區《物業服務合同》聘用相應數量的安保人員，招聘安保人員數量要符合小區治安狀況和居民對安全防范的需求；要嚴格審查被招錄人員身份等情況，不得私招濫雇。有條件的物業服務企業要從專業保安公司招聘，并接受公安機關的業務指導和監督檢查。對暫時沒有條件從專業保安公司招聘的物業服務企業可自行招聘安保人員，但要向物業所在地公安派出所提供被聘人員的《居民身份證》（外來人員需提供本市的暫住證）等證件（證明），辦理登記手續，并由公安派出所負責進行審核并造冊備案。
（二）安保人員實行崗前培訓和定期培訓。崗前集中培訓由物業服務企業組織，在公安派出所指導下，委托具有保安專業培訓資質的機構進行，掌握與保安工作相關的政策、法律和職業規范，正確使用防護器械和正當防衛、現場保護等技能。個別新聘用安保人員崗前培訓可實行跟隊培訓或集中培訓的方式。物業服務企業每年至少組織一次安保人員集中培訓。
（三）安保人員實行統一著裝，上崗執勤，并配備必要的交通工具、對講機、橡膠棍、手電等常用裝備。
（四）安保人員實行24小時巡邏制度，加強小區安全管理，維護小區公共秩序。對發現的警情、突發公共安全事件應立即報警和報告小區物業服務企業負責人，做好記錄并協助有關部門進行應急處置。
第五條物業服務企業是物業管理小區安全技術防范的第一責任人，必須執行公安機關制定的安全技術防范標準和要求，加強對樓宇對講、電視監控、周界防范報警、電子巡更、家庭報警等技防設施的日常維護，確保正常有效運轉。
第六條物業服務企業應對符合物業收費類別等級條件的物業管理小區出入口實行24小時值班和出入登記制度。有條件的小區要劃定停車泊位，加強看護，有序停放。
第七條物業服務企業應加強對公共區域安全防范重點部位及水（二次供水）、電、氣、電梯、消防等公共設施的日常巡查并作好巡查記錄，配備常用應急搶險器材，加強物業養護和維修，接到業主報修或保修單，立即做好登記并按規定程序辦理，及時報告相關責任單位消除隱患。
第八條物業服務企業應在物業管理小區內可能引發人身傷亡事故的部位、場所和公共區域安全防范的重點部位統一設置文明規范、用語簡潔的警示標識，告示注意事項，明確禁為事項。
物業服務企業有義務制止業主或物業使用人在雨篷、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等危險行為。物業服務企業應當與業主或物業使用人簽訂住宅裝飾裝修服務協議，明確住宅外立面設施及防盜設施的安裝要求，制止小區住戶安裝防盜護欄凸出墻面、損壞房屋承重結構等行為，并及時報告相關部門。
每年要組織開展兩次以上安全防范知識培訓和處置突發事件的實戰演練，強化居民安全防范意識。
第三章小區自治管理
第九條業主或物業使用人使用物業應當遵守有關法律、法規和管理規約、臨時管理規約的規定，不得有下列行為：
（一）損壞房屋承重結構等違反房屋裝飾裝修規定的行為；
（二）違章搭建建筑物和構筑物、私開門窗等違反規劃規定的行為；
（三）侵占、損壞樓道、綠地等物業共用部位、共用設施設備等違反物業管理規定的行為；
（四）擅自改變房屋用途等違反房屋管理規定的行為；
（五）隨意傾倒垃圾、雜物等違反市容環境衛生規定的行為；
（六）堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質或超過規定標準的噪聲等違反環境保護規定的行為；
（七）占用消防通道等違反消防管理規定的行為；
（八）賭博、利用迷信活動危害社會、飼養動物干擾他人正常生活等違反治安管理規定的行為；
（九）法律、法規和管理規約、臨時管理規約禁止的其他行為。
物業服務企業、業主委員會發現有前款規定行為的，應當予以勸阻、制止，并報告有關部門。
第十條物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。
責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人承擔。
第十一條社區居民委員會負責指導、監督業主大會、業主委員會依法開展業主自治管理，協助街道、鎮開展社區管理、社區服務中與物業管理有關的工作。
社區居民委員會應健全完善治保、調解、普法、幫教、巡邏、消防“六位一體”的群防群治體系，做好社區矛盾糾紛排查調處、流動人口服務管理、防火安全檢查等工作。
第十二條業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協作，共同做好維護物業管理區域內的社會治安等相關工作。
第十三條推廣社區“四位一體”工作室制度。由社區綜治工委牽頭，社區民警、社區居民委員會、物業服務企業、業主委員會分別派人入駐，實行日常值班，協商議事，及時協調處理小區公共區域安全管理防范事務，預防和減少可防性案件。
第十四條物業服務企業要與社區居民委員會、業主委員會聯合開展“星級平安物業小區”創建活動，整合小區群防群治力量，強化人防、物防、技防措施，協助有關部門積極開展“物業安全管理、有償保安服務、防火安全檢查、機動車看護、暫住人口登記服務”等治安管理和防范工作。
第四章部門綜合治理
第十五條物業主管部門負責本行政區域內物業管理活動的監督管理工作。
城管執法、民政、公安等有關部門按照各自職責，做好與物業管理有關的工作。
第十六條公安部門負責城市居民住宅安全防范設施管理的監督檢查。
公安部門應加強城區物業管理小區及周邊日常治安巡邏。公安派出所將轄區開放式和半封閉物業管理小區納入治安巡邏警車夜間巡防區域范圍。
社區民警應加強對所駐社區或物業管理小區的日常走訪，指導物業服務企業、居民委員會和居民加強治安防范，及時解決有關治安問題。
第十七條街道、鎮負責組織、指導本轄區業主大會成立和業主委員會換屆工作，監督業主大會和業主委員會依法履行職責，調解處理物業管理糾紛。
第十八條實行物業管理聯席會議制度。物業管理聯席會議由街道、鎮負責召集，由社區居民委員會、公安派出所、物業服務企業、業主委員會或業主代表、專業經營單位和城管執法、物業管理等部門參加，會議至少每半年召開一次。
第十九條物業服務企業每年年初應與所在街道、鎮綜治委簽訂“加強綜合治理、開展平安創建”責任書，自覺接受街道、鎮綜治委的檢查、監督和考核。
