對網絡營銷的建議范文

導語：如何才能寫好一篇對網絡營銷的建議，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：感知互動性；初始信任；感知幫助意愿；背信規避

中圖分類號：F49 文獻標識碼：A

隨著互聯網的普及以及基于網絡平臺電子商務的迅猛發展，網絡購物已經成為消費者不可或缺的購物途徑。網站互動是網絡消費者與提供在線信息服務企業的交往過程，消費者對網站的感知互動性被認為是互聯網區別于其他線下商業溝通渠道的獨有特征。消費者在與商家接觸的不同階段對商家的信任會有不同變化，根據信任建立的時間點可把信任分為初始信任和成熟信任。網絡交易的虛擬性、不確定性以及網站信息的不對稱性等，使初始信任在網絡交易中扮演著重要作用。作為整個信任機制建立的先導和基石，初始信任是網絡營銷過程得以開展的起點，是決定一個網站生存和發展的關鍵。通過建立以感知幫助意愿為中間變量、以背信規避為調節變量的理論模型，本文分析網絡互動感知對初始信任的影響，試圖從網絡互動的視角來揭示網絡初始信任的形成機理。

一、研究假設與概念模型構建

（一）研究假設

1.感知互動性對初始信任的影響。在網絡購物環境下，消費者和電商彼此進行信息交換，購物網站作為一個信息技術系統的載體，消費者與網站的感知互動以及與網絡商家的感知互動影響著消費者對網絡商家的信任態度。Gupta（2009）發現任務便利交互式工具能夠促使網絡初始信任的產生，消費者與網絡商家的在線互動是初始信任的重要來源，良好的在線互動性有助于建立消費者對網絡商家的初始信任。因此，提出以下假設：

H1：感知互動性對網絡初始信任有正向影響。

2.感知互動性對感知幫助意愿的影響。在不確定性環境下，人們更加傾向于運用啟發法進行大概的選擇。由于人們的認知和時間精力有限，特別面對復雜的決策問題時使用啟發法通常更加有效率，雖然這可能會導致偏見，即相對最優決策的一種系統性偏離，但在一般情況下都能得到滿意的決策效果。

消費者在網絡購物過程中面對大量的商家和產品服務選擇，會傾向于運用啟發法來做出各種決策。如果網絡商家能夠抓住機會與消費者進行各種互動，為消費者提供個性化服務，讓消費者在不熟悉該網站的情況下能夠很快獲得所需信息，找到認為適合自己的產品，消費者就會認為商家正在盡一切努力幫助其找到適合產品，做出正確購物選擇。因此，提出以下假設：

H2：感知互動性對感知幫助意愿有正向影響。

3.感知幫助意愿對初始信任的影響。人們傾向于把所遇到的事情原因歸結為其先入為主的因果模式，網絡商家努力為消費者提供個性化服務能夠促使消費者傾向于賣家具有可信性的個人特質，并最終促成初始信任的形成。因此，提出以下假設：

H3：感知幫助意愿對初始信任有正向影響。

4.感知幫助意愿在感知互動性和初始信任之間的中介作用。消費者在互動過程中對網絡商家有了進一步了解，良好的互動促使其對網絡商家的交易情況有了更樂觀的感知，從而提高了對商家可信度的感知能力；同時，消費者在與商家互動的過程中會評估對方是否有動機來建立雙方的信任關系，如果感知互動性強則容易對該網絡商家建立起初始信任，從而形成消費者對網絡商家的初始信任態度。因此，提出假設：

H4：感知幫助意愿在感知互動性和初始信任之間起中介作用。

5.背信規避在感知幫助意愿和初始信任之間的調節作用。背信規避（Betrayal Aversion）是指人們不喜歡建立在非互惠上的信任，人們由此在需要信任的社會交換中，在沒有看到雙方合作有互惠基礎的時候，就會傾向于選擇不信任、不合作，以規避被背叛的風險（Fehr，2009）。反之，如果具有背信規避的信任方看到與信托方的互惠合作基礎，此時就能夠抵消背信規避帶來的消極影響，從而使信任方選擇信任。信任的建立不僅基于對他人可信度的信念和風險態度的偏好，還必須考慮社會偏好這個關鍵因素，特別是個體的“背信厭惡”會起到很重要的作用，背信規避對信任的影響具有雙面性（Aimone & Houser，2011）。一方面，背信規避會降低信任方選擇信任的可能性；另一方面，具有背信規避的信任方們在與具有關心他人偏好的信托方們互動時會因為互惠和合作的提高而獲益。所以，有背信規避傾向的信任方們在需要信任的社會交換中相比沒有背信規避傾向的信任方們，能獲得更高預期收益。網絡商家在網絡購物環境中對消費者的積極互動和幫助能夠提高消費者的互惠感知，彼此在這種情況下都會選擇合作以獲得更高的互惠收益。消費者對網絡商家的幫助意愿感知能夠使其了解到商家的關心他人偏好，進而促進雙方在互惠互利的經濟交換中選擇合作，特別是在消費者第一次訪問網站，而網絡商家或許缺乏良好的聲譽證明和交易記錄，雙方都沒有先前的交易經驗，在這種情況下關心他人偏好更能夠發揮促進合作的作用。因此，提出如下假設：

H5：背信規避在感知幫助意愿和初始信任間起調節作用，背信規避高的消費者相對于背信規避低的消費者而言，感知幫助意愿對初始信任的影響關系會相對較弱。

（二）研究模型

根據以上假設，本文提出的概念模型（如圖1所示），該模型的研究重點主要包括三個方面：（1）驗證感知互動性對初始信任是否具有正向影響關系；（2）驗證感知幫助意愿在感知互動性與初始信任的關系是否具有中介效應；（3）驗證背信規避對感知幫助意愿的中介作用是否具有調節效應。網絡商家與消費者之間的高互動性有利于消費者初始信任的形成，消費者與商家在網絡購物環境下進行信息交換溝通過程可以彌補消費者的不確定感，并增強其對網絡商家的實體感知。因此，消費者對網絡商家的初始信任的建立遵循“感知互動性-感知幫助意愿-初始信任”這一路徑，而作為消費者個人特質的背信規避在此過程中對初始信任的建立起著調節的作用，背信規避高的消費者相對于背信規避低的消費者而言，感知幫助意愿對初始信任的影響關系會相對較弱。

二、問卷設計與數據調研

（一）問卷設計

問卷涉及到4個潛在變量：作為自變量的感知互動性、作為因變量的網絡初始信任、作為中介變量的感知幫助意愿以及調節變量背信規避，本文將4個變量進行以下劃分：

1.感知互動性。國外學者在對互動性維度的研究中，由于早期對互動性的看法不同，提取的互動性因子差異也較大。McMillan和Hwang（2002）從廣泛的文獻研究中提取出了表征互動性的三個因子，即傳播方向、用戶控制和時間。Wu（2006）認為“網站的感知互動性是網絡消費者在與網站進行各種互動時所經歷的一種心理狀態（a psychological state）”。根據Wu的定義，感知互動性體現在以下三個方面：一是感知控制性，二是感知響應性，三是感知個性化。本文認為：第一，感知互動性概念的潛在人際關系本質上與McKnight和Chervany（1998）關于以人際關系為基礎的信任本質相符合；第二，顧客第一次進入網站所發生的互動更多地被消費者所主觀感知，而不是由互動工具或者網站的客觀功能特征所決定。因此，感知互動性會通過消費者的感知控制性、感知響應性和感知個性化影響網絡消費者對網站的信任程度。因此，本文對互動感知性的測量采用Wu（2000）的量表。

2.感知幫助意愿。本文所研究的感知幫助意愿指消費者在與網絡商家接觸的過程中所感知到的網絡商家對買家的幫助意愿，即商家通過各種互動，盡全力幫助消費者找到所需要的商品，做出正確的選擇。因此，本文對感知幫助意愿的測量采用Gupta（2009）的量表。

3.背信規避。經歷過非互惠式信任負效用的人傾向于懲罰非互惠式合作者，也就是在其他變量不變的情況下，有懲罰非互惠式行為傾向的人們在非互惠式信任情形下更容易感覺自己被背叛。因此，測量消極互惠的方法可以很好地代表背信厭惡變量（Fehr，2009）。因此，本文對背信規避的測量采用Caliendo（2012）的量表。

4.網絡初始信任。網絡信任主要表現為對網絡商家的能力、誠實、善意的感知，本文的初始信任是指網絡消費者第一次訪問某網站過程中所感知到的網絡商家的誠實和善意，測量采用Wu（2010）的量表。

按照以上思路設計的調查問卷如表1所示，量表采用Likert6級量表測量變量，1表示“完全不同意”，6表示“完全同意”，之所以沒有“意見中立”的選項是希望被試對所有問題均給出傾向性的選擇。

（二） 預調研

預調研選取高校學生作為調研對象，受訪者通過對最近一次訪問過的電子商務網站進行回想，感受當時的互動體驗和對網絡商家的初始信任程度，然后填寫問卷。預調研共隨機發放問卷150份，回收145份，其中有效問卷139份，有效回收率92.67%。回收數據采用Cronbach’a系數評估問卷的內部一致性信度，結果如表2所示。由表2可知各潛在變量的Cronbach’a系數均大于Nunnally（1978）的建議值0.7，說明問卷具有良好的信度。對樣本進行KMO和Bartlett球體檢驗，結果顯示KMO值為0.9，高于Kaise（1974）的建議值0.5；Bartlett球體檢驗顯著性水平p=0.000。由于Bartlett球體檢驗的卡方值之顯著性概率小于等于0時拒絕零假設HO，說明數據適合做因子分析。對樣本進行探索性因子分析，結果顯示所有因子負載都大于0.532，說明問卷的收斂效度可以接受。本文根據被試者反饋的意見對個別問項的表述做了調整，使含義更加準確和易于理解，最后形成正式的調查問卷。

（三）正式調研

正式調研采取隨機攔截和網絡調查兩種形式，其中隨機攔截調查共發放問卷300份，有效問卷281份，回收率93.67%。網絡調查選取了5家天貓和淘寶網店，發放問卷100份，回收89份問卷，有效問卷80份，有效回收率80%。本文共有19個問項，測量問項與受訪者的比例遠超1：10，樣本構成如表3所示。

三、數據分析與假設檢驗

（一）信效度分析與驗證性因子分析

問卷信效度分析如表4。問卷中各潛在變量的Cronbach’a都大于建議值0.7，表明正式量表具有良好的內部一致性。本文所采用的量表均取自國外較權威文獻的成熟量表，不再重復驗證內容效度，主要驗證的是構念效度中的收斂效度和區分效度。

收斂效度主要用來考察測量題項與潛變量之間的緊密程度，緊密程度越高表明問卷設計越科學。本文中使用潛在變量的平均方差抽取量（Average Variance Extracted， AVE）來說明收斂效度，當各潛在變量AVE的絕對數值都大于0.5時，表明潛在變量收斂效度比較高。本文中四個潛在變量的AVE值分別為0.732、0.492、0.813、0.627，量表的收斂效度尚可以接受。區分效度是指不同構念是否存在顯著差異，它可以通過測量潛在變量AVE的平方根和潛在變量間的相關系數進行比較來判斷，所得數據結果中平均方差抽取量（AVE）的平方根均大于潛在變量間的相關系數，表明問卷具有較好的區分效度。

對正式問卷的數據進行KMO和Bartlett球體檢驗，結果顯示KMO值為0.911，Bartlett球體檢驗顯著性水平p=0.000，說明數據適合做因子分析。對樣本數據采用主成分因子分析法，選擇方差最大化正交旋轉進行分析，提取出累計解釋方差達到71.65%的4個公共因子，驗證結果顯示本文的19個指標在4個因子上的標準化載荷處于0.546與0.930之間，并且通過了顯著性檢驗，驗證了正式問卷的收斂效度和前期研究的合理性及穩定性。

（二）相關分析

各研究變量的相關矩陣如表5所示，由表5可知感知互動性的三個維度以及感知幫助意愿均與初始信任顯著正相關，說明它們均是消費者網絡初始信任的促進因素。接下來分析模型的中介效應和調節效應，進一步觀察變量之間關系。

（三）回歸分析

本文模型中的背信規避是初始信任與感知幫助意愿關系的調節變量，也就是說模型中感知幫助意愿的中介效應受到了背信規避的調節。在此借鑒溫忠麟等（2012，2006）有調節的中介變量驗證方法，采用回歸對模型進行驗證分析，其檢驗需要滿足4個條件：一是初始信任對感知互動性和背信規避的回歸分析，感知互動性的系數須顯著；二是感知幫助意愿對感知互動性和背信規避的回歸分析，感知互動性系數須顯著；三是初始信任對感知互動性、背信規避和感知幫助意愿的回歸分析，感知幫助意愿系數須顯著；四是初始信任對感知互動性、背信規避、感知幫助意愿和背信規避與感知幫助意愿交互項的回歸分析，交互項系數須顯著。

由于在前面的因子分析中計算因子得分時軟件已自動把變量標準化，只需進一步把標準化后的背信規避與感知幫助意愿分數相乘，作為交互作用項分數（溫忠麟等，2008）。所 有 預 測 變 量 方 差 膨 脹 因 子（Variance Inflation Factor） 均不高于1.70，不存在多重共線性問題，最終模型檢驗如表6所示。

由表6可知：（1）感知互動性對初始信任有正向作用，說明感知互動性能夠提高初始信任（β=0.553，t=11.082，p

綜合以上研究數據結果，本文提出的假設均得到支持。

四、結果與討論

結論1：提高感知互動性是企業建立新客戶初始信任的重要途徑。

在網絡交易中，消費者初始信任的形成對最終的交易達成具有重要的先導作用，如果消費者初次訪問該網絡企業沒能產生初始信任，就不太可能會有后續的交易往來，更不用說會有以后的重復交易。因此，網站的感知互動體驗是消費者初始信任產生的首要來源。網絡企業應更多地重視與消費者間的互動體驗，通過提高消費者的感知互動及時留住消費者，爭取獲得消費者的初始信任。

結論2：感知互動性通過感知幫助意愿對初始信任產生正向影響。

實證研究表明感知幫助意愿對感知互動和初始信任的影響確實存在，通過與客服人員的人際互動，消費者能夠更容易感知其行為和善意意圖，這會通過信任建立過程中的預測途徑和意圖途徑建立起消費者對網絡商家的初始信任。

結論3：背信規避負向影響感知幫助意愿對初始信任的作用。

感知互動性通過感知幫助意愿對初始信任的間接影響隨著背信規避傾向的增加而減弱。盡管賣家和買家在互動過程中會對雙方社會交換意圖進行感知，雙方存在互惠基礎，不但能夠消除背信規避的消極影響，而且能夠發揮其積極影響，網絡購物環境的虛擬性和不確定性帶來的消極影響似乎使實驗壞境下得出的結論變得不再適用。究其原因，應該是網絡的虛擬性使消費者無法對賣家意圖作出正確的判斷，使買家看不到雙方互惠的合作基礎，自然無法對賣家產生相應的初始信任。這一方面反映出網絡信息的不對稱性，另一方面也反映出消費者在網絡法規不健全的情況下對網絡商家還懷有較大的戒心，這些都是阻礙網絡營銷進一步發展的障礙。

五、實踐啟示

第一，培育網絡商家的互動導向意識，進一步完善網站的互動體驗環境和商家的互動響應能力，把互動作為重要網絡營銷戰略。網絡購物環境的虛擬性使得消費者無法親自觸摸和感受商品，由此帶來的不確定性和不安全感大大降低信任感知。因此，網絡商家所提供給消費者更多更完善的互動體驗能夠有效減少這種不利影響，在充分把握住網絡交易的第一步，留住消費者的腳步，為后續的交易決策甚至重復購買奠定基礎。

第二，感知賣家幫助意愿的中介作用提醒網絡商家要重視通過互動表達自己互惠合作的良好意圖，以鼓勵消費者也參與選擇互惠合作。感知互動與初始信任的影響機理表明，消費者對網絡商家的意圖感知對其初始信任的建立有較重要的影響作用。商家表達這一互惠合作意愿最好最直接的途徑就是通過網絡互動，網絡商家要通過完善網站使用體驗、客戶咨詢服務和個性化服務中努力提高消費者的感知互動性，使其充分感受到商家的幫助意愿，從而促進消費者初始信任的產生。

第三，充分重視背信規避的負面影響，積極采取合理手段來降低其影響力。感知互動性通過感知賣家幫助意愿對初始信任產生的影響隨著背信規避傾向的增加而減弱，這一方面說明感知互動性的正向影響仍然存在，因此仍然要重視和發揮其作用；另一方面，背信規避傾向會使該影響減弱，雖然商家無法改變屬于消費者個人特質的背信規避傾向，但可以通過外在刺激降低背信規避的消極作用，通過其他途徑表達自己互惠合作的意愿，比如繳納退貨保障金、繳納消費者權益保障金，加入權威的第三方保障體系等，讓消費者看到商家選擇背叛的成本遠遠高于合作的成本，而選擇合作才能帶來其利益最大化。消費者感知到互惠基礎的存在，背叛規避傾向就不會成為其選擇合作的阻礙因素。

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篇2

單仁認為，中小企業主，要么懂網絡不懂營銷，要么懂營銷不懂網絡，制約東莞發展網絡營銷的一大因素，是不少中小企業不擅長電子商務，根本不知網絡營銷從哪開始。

企業家應懂網絡營銷實戰

昨日，在東莞舉行《傳統企業借助互聯網快速成長的應對策略》的演講中，單仁認為，東莞的電子商務要發展起來，要從企業家本人掌握網絡營銷實戰知識和技能起步。“東莞不缺乏復合型、戰略型人才，同樣能培養出自己的馬云”。

不過，單仁告訴現場的逾300名中小企業負責人，網絡營銷是電子商務核心中的核心，一些企業主還認識不到電子商務對企業成長的作用，加上缺乏專業人才，根本不知道如何做網絡營銷，這是制約東莞發展網絡營銷的重要因素之一。

單仁是國內著名的營銷戰略專家，有中國市場17年的實戰營銷和管理經驗，是深圳市商業聯合會常務理事，創立的單仁資訊集團今年成為深圳知名品牌，他被稱為“網絡營銷教父”。

實體店和網店的品牌要錯位

2008年全球金融危機后，以外向型為主的東莞企業紛紛“兩條腿”走路——內外銷兼顧，利用電子商務鋪通路。由此，也產生了網店和實體店的矛盾，同一產品不同價，傷害了品牌。

單仁表示，網絡營銷其實不單賣東西，也是宣傳品牌的渠道。為了有利于品牌發展，他建議同時有實體店和網店渠道的莞企，一是采用線上線下不同品牌的策略，避免品牌傷害；二是采用不同的設計風格。

網上征集技術人員可降成本

據一份統計報告顯示，去年中國網絡零售交易總額高達5131億元，比2009年翻了一番。

目前，中國電子商務發展迅速，單仁認為未來的發展方向，“一是持續細分市場，單一產品可通過網絡營銷創造出一個大的市場和品牌，二是企業網上直銷(B2C)。”因此，他建議有強大成本優勢的莞企，要借力網絡“彎道超車”。

篇3

[關鍵詞]酒店網絡營銷；客源和渠道；觀念與思路

一、酒店網絡營銷現狀

1.網絡營銷的客源市場很大并呈逐年上升趨勢，但國內很多低星級酒店還沒有開展網絡營銷。隨著網絡用戶的迅速膨脹，電子商務已成為目前酒店經營發展的趨勢，它代表著酒店業在網絡新時代生存發展的必然方向。由于資金以及觀念和思路的問題，目前網絡營銷還沒有引起我國低星級酒店經營者的普遍重視。其實，低星級酒店更應充分運用網絡這一營銷載體將自己“安全、干凈、低價”的定位向外界通告，吸引國內外日益增多的自助行散客，迎合和滿足這一日趨增大的市場需求，給企業帶來更多的經濟效益，實現企業的穩步發展。

2.已在網絡上開展營銷的酒店其網絡營銷效益也不明顯。很多已開展網絡營銷的酒店包括高星級酒店和經濟型酒店，目前在網上的營銷更多還只是提供網上的住店信息和網絡預訂，雖然，他們已經認識到了酒店開展網絡營銷的必要性，但他們對網絡營銷的重要性仍然認識不足。有些企業只是覺得沒有一個網站會顯得落伍，有損企業形象，把網站變成了一個擺設。由于對網絡營銷的認識、理念和思路不到位，許多酒店對網絡營銷并沒有引起真正的重視，更缺少認真的調查研究，導致網絡營銷缺乏思路、人才和技術，當然也就更缺乏網絡的營銷能力。

3.目前，酒店主要通過等4類形式或其組合在網上做營銷。從百度等網站搜索到的這四類營銷形式的數據如下表：

從表1可見：現在酒店的網上營銷主要是通過自己酒店或品牌的實體類網站(指單個或集團酒店針對其自身業務組建的網站)或由專門的類網站負責其網上營銷(指專門的專業網站代酒店做網上營銷如商度中國)，或是加入到門戶類(如攜程ctrip.corn、e龍e－Long.corn)或咨詢類網站(如杭州網一旅游頻道)上，通過以上方式或它們的組合在阿上做營銷和宣傳。應該說，前三類網站都有比較成熟的訂房訂票系統，且幾乎包含了目前所有酒店網上促銷的方法。

4.網上搜索酒店的情況說明酒店網絡營銷還有很多工作要做。筆者使用飯店、酒店、飯店預訂、酒店預訂這4個關鍵詞分別在雅虎中國、百度、谷歌和搜狐上進行搜索的結果見表2。

從以上數據可以得知：

(1)帶有“飯店”、“酒店”等關鍵詞的酒店在網上的數量是相當多的，這說明現代酒店都已認識到當前和今后企業在網上進行營銷、宣傳的必要性和重要性。

(2)鍵入關鍵詞后可以看到，得出的搜索條重復性較大，目前還需要搜索者自己進行過濾或用第三方軟件排除相同的信息。

5.多數酒店的網絡營銷內容和結構雷同。應該看到當前多數酒店的網絡營銷內容和結構是雷同的，這就意味著即便是通過搜索引擎搜索，網絡營銷也不可能給這些酒店帶來更多潛在的用戶。筆者認為酒店應根據自己的情況、條件和特點來設計網絡營銷的內容，在欄目等方面進行一系列的策劃和調整來吸引自己的用戶群，應通過對網站本身的優化來實現帶來更多潛在用戶的目的。

6.酒店必須盡早采取主動而有效的網絡營銷策略以緩解來自網絡分銷商的壓力。網絡分銷商在市場培育與客戶習慣培育上的深入研發已形成了對客源的掌控，加盟上門的酒店開始面臨傭金比例高、客源分流、更高程度依賴分銷商等局面，加上市場進入者的數量持續增長，用戶在消費意識與需求層次上的提升，對酒店形成了多重壓力。酒店業必須盡早認識并采取主動而有效的網絡營銷策略，來提升酒店的市場競爭力。

二、酒店網絡營銷應思考和解決的幾個問題

1.應明確酒店做網絡營銷的根本目的，確定目標客戶。筆者認為酒店開展網絡營銷的根本目的是為了開拓全球客源市場和更多的銷售渠道，為酒店尋找新的目標客源(國內和國外目標客源)，維護和加強對已有記錄客源(指已來酒店住過的客人)的聯系和拓展，擴大宣傳和影響力，引導和培育更多的潛在消費群體。

在明確了酒店網絡營銷的這一思路后，還要根據這個思路和自身的條件與特點做一系列的策劃、介紹和宣傳，而不是只一個住店信息就等著客人網上做預訂。另外，不同的酒店所面對的主要目標客戶也是不同的，要想方設法讓互聯網上眾多的目標客人能快速準確地搜索和意識到你的酒店就是他們最適合的酒店。只有以吸引自身酒店的目標客戶為宗旨來做網上營銷和宣傳，才能吸引客人并引起他們的回應。2.充分發揮網絡的營銷輻射能力，使客人與酒店之間能方便地溝通

(1)研究和解決怎么讓酒店的目標客人盡快找到這家酒店，需要充分運用搜索引擎等網絡新技術。一方面酒店應研究目標客人會用什么樣的關鍵詞、什么搜索途徑來搜索。了解和熟悉他們使用網絡的習慣、感覺和需要。比如在搜索引擎搜索“省市(杭州)+經濟酒店”時，還能在前三頁找到相關的信息，但再詳細一點的長尾關鍵詞，比如說“杭州延安路經濟酒店”，就很難找到相關信息，而大多數旅游者會選擇更加詳細的地址或者是旅游景點來進行搜索，這樣就必然會失去一部分潛在的客戶。同時，還需要對網絡營銷進行及時的總結、分析和反思，對網絡瀏覽者進行分析，以跟蹤和改進網絡營銷的效果。另一方面，網絡營銷需要加強對搜索引擎等多種網絡新技術的運用。利用一些好的網上追蹤工具可以知道酒店的阿站訪問者來自哪里，每個來源訪問者的訂房量是多少，甚至可以知道他們在搜索酒店信息時使用了什么樣的關鍵詞等。這些信息對酒店進一步改善和改進網絡營銷會非常有幫助。

(2)開拓更多有效的國內外網絡銷售途徑，找到更多的國內外客源和合作伙伴。為了吸引和找到更多的目標客源和潛在消費群，酒店需要開拓更多的網上宣傳途徑：比如加強與主要門戶類網站和一些當地有較大影響力的咨詢類網站的合作，或把網站加入到國內外各城市有影響力的網站上，充分發揮網絡的營銷輻射能力。

另外，在開拓境外客源市場方面，網絡營銷首先還需先解決語言的問題。可以在類似勝騰(cendant)這樣的國際預訂網站注冊，成為其一份子。如果酒店網站已建立了完善的英文網頁，就可以到Yahoo主站(yahoo.eom)進行登錄。此外，主要的英文搜索服務網站還有MtaVista、Excite、MSN、In－foseek等，通過它們可以使酒店的網站“名揚天下”。

3.充分利用互聯網資源，加強對酒店網上產品的開發和對住店客人等資源的有效利用

網絡是一個促銷的平臺，更是一個為顧客服務的平臺，是一個與顧客自由交流和溝通的平臺，酒店應充分利用網絡這一科技產物開發更多的營銷輔助功能。比如酒店做得非常好的西點一直來主要是針對住店客人的，現在就可以通過網絡平臺把它介紹給城市內更多的中高端客人。再比如西班牙客人人住較多的杭州香溢酒店可以和馬德里等一些西班牙著名旅游城市同級別的酒店網頁互連，雙方聯手充分利用網絡資源做宣傳，既方便了兩地的客人，也提高了當地酒店在國外的影響力。

同時，酒店網絡營銷還需要加強與已來酒店消費過的客人間的聯系，使那些來過的客人能再次光顧酒店并輻射到他的親朋好友及同事。thelobby.corn就是一個很好的例子，這是喜來登集團一個新的與客戶互動交流的網站，它為酒店客戶提供了相關信息并邀請客戶積極參與各種活動。

4.重視網絡營銷人員在酒店的發展，提高酒店全體員工的網絡營銷意識，形成良好的網絡口碑效應

目前網絡營銷已成為酒店業營銷的一個非常重要的工具。要做好網絡營銷，關鍵是要有事業心強、肯動腦筋、善于創新、踏實肯干的網絡營銷人才。當然，最重要的起決定作用的還是企業決策者的觀念和思路。觀念對頭了，思路明確了，辦法就有了，工作人員的積極性也必然就調動起來了。所以說，觀念決定思路，思路決定企業的發展。筆者認為，沒有一成不變的市場，也沒有一成不變的產品，只有不斷創新、不斷發展，企業才能永葆青春。市場鐘情于有膽有謀者。要把眼睛緊緊地盯住市場。要把創新時時印刻在自己的腦海里。

建議酒店可以成立電子商務部，專人負責網絡營銷，以培養、建設一支既懂酒店專業、又懂營銷的專業網絡隊伍，并給予他們在酒店較高的級別和重視。同時，要提高酒店全體員工的網絡營銷意識，服務好網絡營銷來的客人，注意在線博客，BBS，客戶評價網站和社會網絡上的客戶反饋，也可以--經常和網絡營銷來的客人開開聯誼會或進行個別拜訪，了解需要和聽取建議，聯絡感情，逐步形成良性循環，給酒店帶來更多的網絡客源。

5.國內低星級酒店可通過“網上瀏覽，網下預訂”或開通手機網站，在手機網絡營銷方面先行一步等模式開拓更多的目標客源市場

網絡為企業提供的是+獲取消費者目光的平臺，企業應該充分地利用這一平臺來介紹和宣傳自己，將自己的產品信息、品牌形象、促銷信息、招商信息等等最大限度地展示在消費者面前。對于不能實現網上銷售的低星級酒店，可以通過“網上瀏覽，網下預訂”或者開通手機網站，在手機網絡營銷方面先行一步等營銷模式開拓更多的目標客源市場。如7天酒店的wap網站可以用手機查詢和預訂酒店，極大地方便了客人的即時查詢和預訂。正在迅速鋪開的3G手機網絡，更給通過手機進行網絡營銷提供了極大的方便和可能。

6.加強酒店網絡營銷與傳統營銷的整合，分析網絡營銷給客人帶來的不便，不斷加以改進和完善，能彌補和虎服有些酒店因自身地理位置不佳或產品不具優勢帶給客人的不滿，為更多的中低端客人提供一次愉悅的行程

酒店在介紹自己的具體所處位置時，如能以一名外地客人的角色親身感受一下，從而在網絡上給出到達該酒店的詳細的指示說明，比如到達上海火車站后提示客人從5號出口出站，再向右轉找到XX路就可看到酒店等等，一定會給客人帶來方便，帶來更好的感覺。這是目前網絡預訂急需重視和改進的地方之一。

另外，還有很多銷售形式是互聯網所無法取代的，面對面的交流依然很重要。偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，需要與傳統營銷有機地結合起來。

7.酒店建立網絡營銷，不光要建立吸引酒店目標客源的網絡產品，提供最優惠的價格保證，還要從瀏覽者的心理出發，激發瀏覽者的購買欲

酒店還可以采取給網上預訂獎勵等辦法，使互聯網營銷得到充分的重視和使用。另外，網上的門戶相當于酒店的縮影，除努力提高主頁界面的美觀外，還要注意連接的有效性以及內容的真實性，要事事處處講誠信，并要使網絡信息與酒店內部的變化實現同步更新等等。

網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個越來越重要的組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。開展網絡營銷的意義就在于充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化。網絡營銷不光具有網址推廣、信息、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、網上調研等功能，還應在互聯網上建立并推廣企業的品牌，使得知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，提升企業的整體形象。為此，酒店在做網絡營銷時，應特別重視對網絡品牌的建設。

綜上所述，酒店開展網絡營銷除應實施有力的搜索引擎策略，實現技術與實用的更好結合外，還要通過網絡建立直接面向客戶的服務體系，加強與客人的互動，為客戶提供更多個性化、多元化服務；要組建會員網絡，利用E—mail營銷和口碑傳播進行營銷；要在網站建設中體現“顧客至上”的理念等等。因此，酒店的網絡營銷還有很多工作要做：如優化酒店網站，開通手機網站，想辦法將更多瀏覽者轉變為預訂客戶即提高“轉化率”，實施目的地關聯策略，加強互聯網外的主動營銷(聯機服務、電子媒體的有形分銷、BBS上的營銷等)，重新評估間接網上渠道的作用，確立全面的網上分銷戰略并建立有效的網絡分銷監控報告制度，發展與酒店電子商務咨詢機構的合作伙伴關系，建立酒店網絡品牌等。

利用各種現代化技術，充分利用網絡資源，充分發揮網絡的營銷輻射能力是酒店企業必須重視和無法回避的當務之急。互聯網的擴張日甚一日，無論是青年、壯年、老人和兒童，上網都是越來越普遍。可以預言，網絡營銷必將成為酒店今后的主要營銷方式，將帶給客人更多個性化的產品、服務和樂趣。只有重視、研究和對網絡營銷不斷創新的酒店，才會有更好的成長性和未來。

參考文獻：

[1]酒店行業數據[EB／OL].中國經濟數據網.2008－03－21.

篇4

關鍵詞：網絡營銷 課程建設 教學創新

隨著現代互聯網使用的不斷普及和我國電子商務的發展速度不斷提升，網絡營銷應用的模式和方法也層出不窮，因此，大學開設的《網絡營銷》課程的教學也相應面臨了更高的要求。一方面，《網絡營銷》課程作為一門綜合性的科目，系統性的結合了管理學、市場營銷學、電子商務基礎理論、互聯網技術等學科的知識，其極強的知識交叉性對大學課程教學中的講授過程提出了更高的理論知識的儲備要求。另一方面，伴隨著互聯網技術的不斷發展，網絡營銷手段的推陳出新，也對教學的知識更新速度提出了更高的要求，保持與互聯網應用相一致是教好這門課程的基本前提。在專業化方面，網絡營銷課程是電子商務專業的核心課程，課程教學開展的好與壞會直接影響到本專業的整體教學水平，保持著知識的更新和理論與實踐相結合是本課程教學取得成功的關鍵。

一、《網絡營銷》課程的理論知識解析

1.網絡營銷的基本理論和市場表現，這部分主要讓學生了解該課程的主要理論基礎及當前的應用情況。2.網絡營銷的基本方法及應用模式，這部分知識主要讓學生掌握在當前網絡環境下如何充分應用博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷等網絡營銷的技術及方法來開展相關的營銷活動。3.網絡營銷的相關市場研究及具體方案制定及實施，這部分知識側重讓學生從項目規劃入手來考慮如何實際為某一項目或者產品做思考，實際的制定項目實施方案及后續推廣，讓學生學會站在全局位置來思考問題。4.網絡營銷的應用支持條件，本部分內容就主要讓學生了解開展網絡營銷的過程中學生需要考慮的門檻性問題，如在線支付的安全性問題，網絡客戶關系管理及維護，網站平臺維護及后期更新問題等方面。

二、《網絡營銷》課程的教學模式創新

《網絡營銷》課程作為具有極強應用性的課程，課程的教學模式也需要不斷適應社會的現實應用需求。課程教學模式創新方面主要提倡的是更多的加入相關實際應用案例、和媒體的報道及實際效果測評，讓學生在實際的企業應用過程及取得的效果方面來進一步理解和思考相應的知識點。

以網絡事件營銷知識點的講解為例，在知識的講述方面，先從理論方面介紹事件營銷的概念，網絡事件營銷的概念。隨后，巧妙介紹澳大利亞昆士蘭州大堡礁高薪面向全球公開招募一名大堡礁看護員的案例，從事件的最初設定到中期的招募挑選標準以及后續的全球人士紛紛應聘，招聘網站一度崩潰的一系列真實新聞報道，讓學生真實感受到營銷創意借助互聯網平臺往往能夠得到更為廣泛的傳播效果，特別是在跨地域性方面。

通過實際的網絡營銷案例結合理論知識的講解，學生不僅能對理論知識有著更加深刻的理解和把握，而且對于理論知識的應用更是會有著自己的想法和應用嘗試。

三、《網絡營銷》課程的實訓創新

《網絡營銷》的課程體系中是設計了一定實訓課時環節的，這部分實訓過程往往能夠更好地讓學生把學到的理論知識通過實際操作的方式應用起來，讓學生真正體會學以致用。

以網絡調研為例，在理論知識的教學講述過程中，以傳統調研問卷和網絡調研問卷的填寫意愿做現場調研結果做對比，全班同學舉手統計大概只不到有25%的同學愿意停留花時間完成紙質問卷。而更多地傾向于選擇網絡填寫，這就足以證明網絡編輯方式應用的相對便捷性，以及網絡調研的高效性。不僅如此，在讓學生充分了解網絡調研的優勢所在的同時，讓學生自己動手在電腦上進行操作，借助問卷星或調查派等平臺，讓學生自主設定調研主題，設計一份不少于30道題的調研問卷，并對問卷的調研結果進行分析和給出合理性建議。通過自主設計并發放問卷及問卷回收，學生可以完整的了解到一個網絡調研的過程所需要涉及的環節，并針對異地IP的網絡調研結果表示出網絡調研無地域性限制的深入感知，學生的深入參與及不斷實踐總結是網絡營銷課程能夠做到學以致用，學有所獲的關鍵。

四、《網絡營銷》課程的建設創新建議

《網絡營銷》的課程建設主要需要把握以下幾方面的創新：1.課程整體規劃創新，通過對于整體課程結構的不斷優化和理論實踐相結合的教學方式，不斷引入新的課程更新模式，實現理論知識有新解，課堂教學出新招；2.課程教學方法創新，結合多媒體手段和現代教學模式，組織課堂小組積極參與模式，實現引導、思考、理解、反思、領悟的循環啟發教學模式，提高學生課堂參與；3.實訓實踐創新，結合現有模擬平臺，更多使用現實操作工具，實現理論知識的應用模擬，做到學以致用。

《網絡營銷》課程作為一門綜合性課程，相信通過不斷的教學探索和課程創新一定會成為讓學生學以致用，讓學科深入發展的核心課程。應用新的方法，淘汰舊的模式，建立起課程建設隊伍并長期努力，未來在我校學科的建設發展中才能成為一門成功的精品課程。

參考文獻：

篇5

【關鍵詞】服裝；淘寶網店；網絡營銷；營銷策略

【中圖分類號】F426【文獻識別碼】A【文章編號】2095-3518（2016）01-131-02

在我國迅速發展的網絡購物市場當中，淘寶網當之無愧為國內最著名、入駐企業數量最多、提供營銷推廣工具最豐富的網絡零售平臺。但是，現實中的服裝類淘寶網店對于如何有效規劃和開展網絡營銷尚未形成系統的認識，服裝類店鋪的網絡營銷策略的實際操作復雜多樣，并沒有統一標準，理論研究的滯后與現實規范的不完善嚴重制約了網購群體的快速增長。因此，對服裝類淘寶店營銷策略的研究于網店自身的經營和淘寶網的日益完善都是必要和富有意義的，希望通過本文對服裝類淘寶店現有的營銷策略進行的系統分析并提出的相關營銷建議，對服裝類淘寶網店的營銷推廣起到參考作用。

1服裝產品的網絡營銷環境分析

1.1網絡營銷環境分析

隨著互聯網技術的日益完善,市場營銷環境發生了巨大的改變。產品、服務、勞力、信息等通過網絡的橋梁流通在全球市場當中，企業可以通過互聯網了解全球消費者的需求，將營銷的觸角伸向全球市場的各個角落，同時這也意味著市場競爭更加廣泛與激烈。近年我國政府對電子商務的發展予以高度重視，相關的法律法規也隨之出臺：《網絡交易管理辦法》，《關于加強商業銀行與第三方支付機構合作業務管理的通知》，《關于開展電子商務與物流快遞協同發展試點有關問題的通知》，《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定（征求意見稿）》，《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定（試行）》等，有利于網絡交易的健康持續發展。

1.2服裝行業分析

服裝類產品為基本的生活用品，需求量大、重復購買率高，服裝網購具有巨大的發展潛力。中國電子商務研究中心監測數據顯示，2013年我國網絡購物市場銷售占比最高的品類是服裝鞋帽，用戶購買率達76.3%，購市場交易規模達到4349億元，同比2012年的3050億元增長了42.6%,2014年服裝行業網購規模將達到6153億元，同比增長41.5%。就目前來看，我國服裝購物市場交易呈現逐年增長的趨勢。

1.3服裝網絡營銷相對于傳統營銷的劣勢及面臨的挑戰

在線上銷售模式下，消費者無法通過親自觸摸、現場測量及試穿來鑒別衣物的舒適度，所以服裝網絡營銷相對與傳統營銷方式在購物體驗、交流互動、售后服務等方面有明顯的劣勢。服裝類產品的網絡營銷也面臨著挑戰：知識產權保護相關法律滯后，由于網絡的實時性與交互性，服裝款式、色彩等設計創意一旦推出很容易被競爭企業竊取，從而打擊了服裝企業的創新積極性；服裝展示技術仍有較大局限，顯示技術、三維陳列技術、試穿技術、感知技術等發展不完善；網購大軍集中在年齡18至35歲的年輕人群，較多消費者還對網購服裝持否定態度，消費者對服裝網購的態度有待改善。

2服裝類淘寶店的營銷策略研究

2.1淘寶店內的營銷策略

2.1.1商品信息展示的營銷策略商品信息包括標題、詳情頁、圖片展示等，良好的商品信息的展示是淘寶店家進行網絡營銷必須高度重視的關鍵環節。（1）標題標題設置的最終目的是為讓買家迅速找到寶貝,標題要以買家的消費需求為導向，在規定的30個漢字中，包含越多的關鍵字，被搜索到的概率就越大。淘寶內搜索引擎搜索框下方的“搜索風云榜”，聚集了當天上升最快和一周最熱的搜索詞，這些搜索詞可為淘寶賣家提供標題命名參考，增加寶貝命名的準確性。（2）詳情頁有購買意向的買家進入淘寶店鋪后，影響買家下單的關鍵因素當屬寶貝詳情頁。對服裝而言，獨特賣點、價格促銷點、細節圖、尺寸描述等均是買家最為關注的。寶貝描述要盡量完善，既可以全面的展示產品的特性，也利于買家自主購物，大量節約客服成本。同時也要注重文字字體統一、色彩協調，圖片的大小也要統一，給買家呈現整體協調的美好印象。（3）圖片展示服裝類寶貝的詳情頁在整個店鋪流量中占非常大的比重，賣家應該盡量全方位描述寶貝，通過真實、清晰、生動的圖片展示，打消買家的購買疑慮，提高寶貝的翻頁數、停留時間、轉化率。相關調查數據顯示，消費者購買服裝時，對不同圖片的重視程度不同，其中最看重細節圖和產品圖，其次是尺碼圖、模特圖、他人尺碼試穿。2.1.2跟進顧客維系顧客關系相比吸引新顧客，維系老顧客能為店鋪節省營銷成本，帶來更大收益，增加顧客的回頭率是網絡營銷的重要目的。賣家可通過提供優質的售前、售后服務提升顧客滿意度、忠誠度。比如，售后可主動詢問買家對產品的滿意程度、使用情況以及改進建議等，還可設置會員制度，向會員定期發放代金券，促進會員多次購買，增加顧客粘性。2.1.3利用會員制體系的促銷作用可依據買家的購買金額、頻率等因素實行VIP會員制，設置會員制實施折扣優惠這種價格歧視定價策略能夠被其他消費者所接受，且能夠讓會員買家產生優越感，從而促進會員的重復購買率。可通過為會員提供積分獎勵、價格優惠、兌換禮品等方式提高顧客的忠誠度，擴大品牌的知名度。

2.2以淘寶平臺為依托的營銷策略

2.2.1嚴格遵守并執行運營規則作為以淘寶平臺為依托的賣家，有義務嚴格遵守運營規則的各項細則，為消費者營造良好的網購環境，這也是開展網絡營銷的前提條件。筆者認為，產品質量是網絡營銷的根基與前提，是店鋪長久發展的保障。其次，店鋪應遵守消費者保障服務協議，保證執行如實描述產品、購買后如有符合退換貨要求的情況賣家應在7天內無理由退換貨等條款。2.2.2充分利用淘寶平臺流量資源淘寶的流量資源有免費和付費流量之分。淘寶網的兩種流量適合于不同的店鋪，各有優缺點，免費流量投資少見效慢，適合信譽良好，長期堅持經營的賣家。付費流量則需要相對較大的投資，但是見效快并且效果顯著。（1）免費流量資源①淘寶內部搜索引擎。此處流量是由網購者自身需求帶來的，不被賣家完全掌控，但站內搜索的優化有章可循。首先要設置好寶貝標題，其次是寶貝的人氣指數排名，包括寶貝跳失率、瀏覽量、轉化率等指標。②淘寶類目流量。類目的排名前后有以下三種影響因素：一是七天銷量的增長，連續七天的增長銷量會使類目排名上升；二是上下架時間安排，寶貝將要下架的時刻更容易獲得類目流量；三是產品的市場需求，當季熱銷產品更容易獲得類目流量。（2）付費流量資源①淘寶直通車。是一款幫助賣家推廣產品的營銷工具，是淘寶賣家用戶使用最多、最受歡迎的付費流量形式，展位位于搜索頁面的左面、下面的搶眼位置，帶來店鋪的較高瀏覽量甚至寶貝的成交量，按照點擊量收費。②官方付費活動。賣家可通過聚劃算、天天特價、淘金幣等大流量官方付費活動來獲取流量，通過低價促銷來吸引消費者。

2.3淘寶平臺外的營銷推廣

（1）論壇推廣確定合適的論壇之后，需要精心策劃論壇帖，硬廣告帖已無法激起人們的購買欲望。事實證明，軟文貼更加能夠引起網民駐足，比方，發送穿衣指南、搭配技巧、流行趨勢等相關帖子，將產品的信息巧妙的融入其中，以獲得有效流量。（2）社交軟件推廣電商時代，微博、微信等新產物的出現，拓展了網絡營銷的空間，開辟了新的思路。微博注重和強調自由、共享的交流氛圍，店主可通過對某個主題的知識共享和持續討論來達到傳遞營銷信息、維系客戶忠誠的目的。微信營銷則可運用親密的朋友關系開展口碑營銷進行產品的宣傳推廣。

3對服裝類淘寶店營銷的建議

針對服裝類淘寶店的營銷現狀，筆者有如下建議，希望能夠給服裝類網店經營者提供一定的參考。

3.1商品詳情頁中運用視頻展示

筆者認為，如果可以為每款產品配備視頻講解，通過聲情并茂的視頻介紹每款產品的獨特賣點、風格、面料材質以及穿著的大小等，必能營造更加放心的購物環境，并且有利于買家自主購物減少人工客服的工作量。

3.2打造店鋪品牌

消費者在進行購買行為時必然要考慮店鋪在網絡上形成的品牌形象，他們通常會根據品牌效應來對產品的性能和質量進行判斷與推測，所以打造良好的店鋪品牌形象將會使店鋪營銷事半功倍。

3.3科學進行產品定價

淘寶購物，低價驅動特征明顯，重低價的購物習慣已經非常穩定，高價服裝消費品在網絡交易中未形成氣候，因此定價策略方面不僅僅是要考慮企業的成本以及盈利，同時更要考慮消費者對于產品價格接受程度，如果定價超過了客戶心理承受能力，則不可取。

4結論

淘寶網作為注冊用戶最多，吸引商家最多的網絡零售平臺,為眾多網絡消費者以及電子商務企業提供了充分的機會與無限的資源。淘寶網賣家若能充分利用互聯網和淘寶網平臺的優勢,將有效的網絡營銷策略正確地運用于網店的營銷實踐中,必將迎來自身網店與整個淘寶平臺的大發展、大繁榮，為進一步改變人們的生產生活方式作出杰出貢獻。本文以目前國內最大的電子商務網購平臺——淘寶網為研究主體，對服裝類網絡營銷環境進行了充分分析，并深入研究服裝類淘寶網店現有營銷策略，在此基礎上提出改進服裝類淘寶店營銷策略的建議，為網上服裝企業營銷提供一定的參考。

參考文獻

[1]白云濤.淘寶C2C網店的網絡營銷策略研究[D].河北大學,2013.

[2]居新宇“.店”與“電”的碰撞[J].中國紡織,2014,(10).

篇6

而網絡營銷不是企業的最后一根稻草，效益型網絡營銷也是網絡營銷的一個手段，由新競爭力網絡營銷的專業人員專業的，系統的對于企業的相關情況進行調研分析，之扣進行網絡營銷策劃與實施，幫助企業更好的清楚自己的問題，并同我們解決好這些問題，從而可以很快的為企業在業務上，在品牌上做好自己的效益。

而企業的需求也正是開展效益網絡營銷的動力，而網絡營銷很大的部分的是在于網絡營銷策劃并實施上，如是一個純網站的，而不應該去找一個網絡營銷的機構，而網絡營銷機構對于網站建設有指導作用。在明確了企業的需求之后，如何來進行分析，從你的費用，你的需求功能，投入費用等方面進行必詳細的分析。

從中國互聯網協會合作伙伴，中國著名的新競爭力網絡營銷管理顧問那邊得到回復，企業的效益型網絡營銷如何開展呢？

一、分析與調研

這個部分也是很基礎的工作，不僅是行業的分析，還是對手的分析，從中發現更多的點，從而為以后的網絡營銷的定位與模式分析做好前提，這些數據要有歷史與現在的數據中對比結合，而歷史數據最少要有5年起，從這些基礎的診斷中發現相關性與非相關的趨勢。

二、定位及需求

為什么是開展網絡營銷，如何來進行效益型網絡營銷，是樹立企業的品牌，還是僅是產品展示，對于公司的網絡營銷定位等，都要有一個很好的細分與需求，根據相關功能之后做出自己的個性化的網絡營銷網站與方案。而現在的企業網站可以分為產品展示型的，網絡營銷型的，電子商務型的，還有服務型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網絡營銷的策劃是一個優秀網絡營銷機構的核心力量之一。

一個方面，我們從企業的內部進行整合，另一個方面要從網絡營銷機構的建議方面進行整合，而很多的營銷方式都偏離了企業的方向。

篇7

網絡營銷職位說明書

一、崗位標識

崗位名稱：網絡營銷師

直接上級： 網絡運營部

直接下級：b2c渠道、b2b渠道、sem專員、問答社區論壇專員、新媒體合作bd

編制日期：

二、工作職責

1.概述

依據項目需要,完成并履行項目需求,依據時間要求及工作內容合理化完成工作指標。

2.工作職責和范圍

網絡推廣部

三、額外職責要求

1.完成領導交予的臨時性的工作項目及工作內容。

四、監督及崗位關系

1 所施監督與所受監督

基礎性崗位

2. 本崗位對內及對外的關系

部門內工作項及時溝通、執行

部門內員工工作項相互協助、配合執行

五．崗位標準：

思想素質：為人正直、責任心強、作風嚴謹、工作仔細認真 心理素質：有良好的紀律性、團隊合作以及開拓創新精神 能力素質：有較強的溝通協調能力，創新能力。 知識素質：網絡營銷，搜索引擎優化seo，網絡廣告 六、職務權限

1. 對本職工作有監督控制權；

2.對其他相關工作項涉及人員有提交共同協作達成工作任務的權限

七、工作條件

本崗位工作屬于智力工作；工作環境中的溫、濕度適中，無噪聲、無粉塵污染，照明條件良好。

八、工作職責

崗位定義

負責網站產品網絡宣傳推廣工作，利用網絡營銷，電子商務相關技術推廣產品

崗位目的

公司網絡產品的網絡宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高品牌知曉度，美譽度，形成口碑宣傳的影響力，輔助年終銷售任務的達成。

編號

工作內容

負責程度

考核標準

（按重要順序依次列出每項職責）

全責/部分/支持

數量、質量、要求等

1

負責網站的宣傳與推廣與網站產品的宣傳、推廣工作，通過各種方式來提高網站訪問量及產品銷售量。

全責

每天統計效果，每周三，五提交統計報表

2

開拓互聯網市場推廣渠道；并利用互聯網渠道推廣公司業務，完成公司部門內下達的渠道宣傳到達指標；

全責

每周統計效果兩次，每周三，五提交統計報表

3

配合網絡策劃和進行網絡推廣工作，制訂網絡推廣策略；

全責

配合網絡策劃，活動策劃進行網絡推廣的執行，有責任及時反饋信息，并進行推廣執行計劃的及時修正；網絡推廣總策略每月初提供

4

負責門戶，論壇，社區推廣；負責公司網站維護、更新，及時公司對外公告、新產品信息、市場活動信息等宣傳資料；

全責

每月依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

5

負責公司及合作網站對外論壇、社區、博客、播客的推廣營銷，email、bbs、手機短信營銷等，包括內容策劃和按照計劃執行；

全責

每月依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

6

負責blog,sns社區等微媒體的營銷策略的制訂與實施；

全責

依照項目達成目標，制定網絡營銷推廣目標及策略，依據策略進行計劃執行，并保證目標達成；每周提供進度分析表，并提供修改建議；及時進行信息交換及相關項目人溝通機制

7

統計分析推廣業績并制訂業績提升計劃；

全責

每月初依據項目指標提供報告

8

網站論壇注冊用戶量(自然注冊，激活注冊)

部分

想辦法提高用戶注冊量，積累有效客戶資源。

​​​​​

主要績效標準

1.制定有效的項目網絡營銷推廣策劃方案；

2.市場信息捕捉的準確率

3.網絡市場推廣計劃方案的完成率及運營時效；

4.網絡宣傳效果及銷售增長；

5.網站內容更新及時率；

6.重要工作任務的完成情況。

九．身體條件

從事本崗位工作要求具精力充沛，并具有耐力、自控力和調整力

十．心理品質與能力要求

1．有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力

2.善于利用多種技術形式迅速進行網絡營銷與推廣執行

3.熱愛互聯網，對it發展潮流高度關注，思維活躍、有創意

4.對網站開發、改造及運營工作，有較強的思考和執行能力

5.性格開朗，善于溝通，具備良好的團隊合作能力

6.責任心強，踏實肯干、誠實敬業，能夠主動承受工作壓力

7.工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；

篇8

【關鍵詞】餐飲企業；網絡營銷；競爭優勢

網絡營銷是借助互聯網、計算機通信和數字交互式媒體，運用新的營銷理念、新的營銷模式、新的營銷渠道和新的營銷策略，為達到一定的營銷目標所進行的經營活動。它貫穿于網絡經營的全過程，從信息、市場調查、客戶關系管理，到產品開發、制定網絡營銷策略、進行網上采購、銷售及售后服務都屬于網絡行銷的范疇。網絡營銷已經不是市場營銷的一種手段和一個工具，而是一種新的營銷觀念。黑龍江省餐飲行業目前正處在快速發展的階段。自20世紀九十年代以來，連續多年保持兩位數的高速增長，餐飲行業的競爭也日益殘酷。互聯網的快速發展，帶動所有的行業開始重視網絡這個平臺，尤其近幾年各行各業在互聯網上引起激烈的商戰。黑龍江省餐飲行業市場競爭激烈，致使餐飲企業的管理者開始轉變經營理念，利用互聯網的優勢開展餐飲企業的網絡營銷。

一、黑龍江省餐飲企業簡介

黑龍江省餐飲企業根據其重要內容和特色可分為四大類：一是酒店類，它以場地大，設備齊全，員工專業化水平高，可兼具住宿、美食宴會、婚喪喜慶、展示會議等其他功能為特點；二是餐廳類，它是正式的用餐場所，根據餐飲企業提供的產品口味不同可分為中式餐廳和西式餐廳，中式餐廳主要是根據各地區形成自己獨特的菜系，可分為東北特色風味、川菜、湘菜、魯菜、浙菜、粵菜、皖菜、滇菜等，西式才停主要是以裝潢西化，供應歐美餐飲以及西式服務為主的餐廳；三是自助餐和快餐類，自助餐主要是以低廉的價格快速供應營養豐富、菜式多樣的飲食，快餐是主要對象是學生及在職人員，以價格便宜，菜色豐富為特點；四

飲品類，飲品類企業主要是供應各式各樣的飲品，給消費者提供一個相對舒適的空間，時尚的飲品店以高雅格調的裝潢或連鎖的經營方式，呈現嶄新的風貌。這四類餐飲企業只有酒店類的餐飲企業中有幾家有自己的網站，其余都是利用其它的途徑進行簡單的網絡宣傳。

二、黑龍江省餐飲企業網絡營銷現狀

餐飲企業網絡營銷是指餐飲企業營銷實踐與互聯網、現代通信技術和計算機計算相結合的產物，它以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段所進行的各種營銷活動的總稱。餐飲企業可以通過網絡技術、引導其消費者參與傳播餐飲企業和產品中，對企業的品牌、餐飲產品、促銷活動產生了解，認同和共鳴，以達到餐飲企業和目標受眾雙向交流的溝通過程。餐飲企業的網絡營銷可以通過門戶網站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜索引擎、廣告、E-MAIL、MSN、博客、微博等形式將網民拉到信息面前，同時運用企業自身的網站，展開一系列的營銷活動。目前黑龍江省餐飲企業已經認識到網絡營銷的重要性，但是在實施網絡營銷過程中還存在多種問題。

1.網絡營銷意識薄弱

餐飲行業在中國已經有上千年的歷史了，長時期的經營使得企業內部形成了一種既定的經營和銷售模式，很難在短時期內改變。盡管黑龍江省大多數餐飲企業意識到網絡營銷這一新的發展趨勢，但大多數都沒有采用網絡營銷。有一小部分企業即使開始接受和使用，但是他們的營銷經營重點還是放在了傳統市場，即實體店面的宣傳和改進，只做一些簡單的網絡廣告宣傳和店鋪鏈接，忽視網絡市場調研和網絡市場的開發，缺乏整體的網絡市場營銷運作體系，致使網絡營銷流于形式，沒有發揮實際的功效。

2.網站的建設、運營和管理不善

網站是餐飲企業在網絡市場上進行營銷活動的陣地，能否吸引大量的網民登錄訪問是餐飲企業網絡營銷成功與否的關鍵所在。以大型賓館為例，據2011年2月份酒店搜搜的調查數據顯示，黑龍江省共12個地級市和一個綏化地區，全省范圍內共有25家集餐飲娛樂住宿為一體的大型酒店建立了自己的網站，其中在哈爾濱市有13家，占總體的52%；在牡丹江有6家，占總體的24%；齊齊哈爾市有2家，占總體的8%；大慶、伊春、綏化和黑河各1家，各占總體的4%，而剩余的5個地級市及綏化地區范圍內的酒店在互聯網上沒有建立自己的網站。建立網站的25家酒店中70%的網站相關頁面或無法連接、或不及時更新，使網站成為“面子工程”，沒有起到網絡訂房、訂餐及咨詢等相關作用。更多的餐飲企業沒有建立自己的網站，只是通過各種貼吧、社區、百度快照、百度上的其他網站進行宣傳，網絡營銷起到的作用大打折扣。

3.餐飲業網絡營銷投入少

黑龍江省餐飲企業大部分都是從小本經營開始，逐漸做大做強的，所以大部分經營管理者對于在網絡虛擬空間宣傳持懷疑態度，建立網站、做網絡站點推廣、網絡站點維護及更新需要投入資金，但是資金的投入起不了立竿見影的效果，所以他們不愿在網絡營銷方面進行投資。缺少資金運作的網絡營銷很難實現餐飲企業想要達到的目標，網絡營銷的效果就越難體現，如此惡性循環致使餐飲企業在網絡營銷方面的投入越發減少，甚至停滯。

4.餐飲企業信息化程度低

餐飲企業需要跟上時展的步伐，把握傳統餐飲業消費者的消費行為和消費偏好的變化尤為重要。這需要餐飲企業利用互聯網這個平臺，采用先進的、科學的技術手段把企業的相關信息傳遞給消費者，同時也通過網絡平臺調查消費者的消費偏好、消費滿意度及顧客提供的意見，才能進行信息的有效溝通。目前黑龍江省大多餐飲企業沒有為網絡消費者提供這樣的互聯網絡平臺，即使提供了互聯網絡這一平臺，也很少即使更新和組織相關人員進行維護，導致餐飲業整體信息化程度低。

三、對黑龍江省餐飲企業網絡營銷的建議

1.強化餐飲業經營管理者網絡營銷意識

針對黑龍江餐飲企業經營管理者網絡營銷意識薄弱這一現象，對其進行網絡營銷宣傳教育，進行網絡營銷成功案例講解，使其充分意識到當今電子商務時代實施網絡營銷的重要性。互聯網的快速發展給很多企業帶來商機，通過實行網絡營銷，為他們贏得了網絡顧客，降低經營成本，消費者可以通過網絡訂餐、網絡點餐、網絡付款等方式，為餐飲企業創造了新的商機。黑龍江省餐飲企業競爭日益激烈，要求餐飲企業經營管理者以消費者為中心，以消費者滿意為最高宗旨，實施網絡營銷，為消費者提供滿意的網絡訂位、網絡訂餐和就餐環境。餐飲企業可以通過網絡調研的方式對消費者的消費行為、消費偏好及消費反饋進行信息資料的收集，這一方式方便、成本低、覆蓋面廣、回收速度快。

2.培養餐飲企業專業化的網絡營銷人才

目前黑龍江省餐飲企業沒有專業化的網絡營銷人才。餐飲企業的網絡營銷人才是指那些能夠進行網絡營銷站點建設、網絡營銷操作的實施、網絡營銷系統安全及網絡營銷系統維護等工作的高素質的綜合型人才。要求其熟悉電腦與互聯網的操作、精通網絡交易、物資管理及網絡交易過程中需要注意的事項，尤其網絡交易保險、貨幣支付等問題的處理。餐飲業的網絡營銷人員還需要掌握餐飲業的相關知識，在網絡宣傳產品時要抓住產品特色，能夠吸引消費者，同時應掌握相應的營養、食品保健方面的知識，能夠給消費者正確的建議和意見。只有餐飲企業擁有這樣的網絡營銷專才，餐飲企業的網絡營銷才有可能為企業創造佳績，否則，黑龍江省的餐飲企業的網絡營銷形同虛設。

3.建立餐飲企業自己的網站并進行良好的維護和推廣

黑龍江省餐飲企業網站很少，大多數都是以宣傳企業和產品為中心，對消費者的關注度不夠。因此，建議黑龍江省餐飲企業經營管理者應投入資金建立屬于自己的餐飲網站，在網站建設方面要以顧客為中心進行設計，關注餐飲企業與顧客的聯系，網站要體現其特有的服務性和顧客導向性。網站設計建設后要注意網站的維護、及時更新并采取有效的方式進行推廣，發揮網絡營銷的溝通宣傳作用。網站可以向消費者介紹企業的餐飲特色、邀請網絡消費者把消費經驗與身邊網友一起分享。

4.實行網絡訂單

餐飲企業可以利用網絡服務為消費者提供網絡訂位、網絡點餐、網絡拼餐的業務。通過建立良好的網絡營銷服務系統，使消費者可以通過企業網站或相關門戶進行網絡訂位、點餐及與其他人拼餐，享用自己的美食。網絡訂餐價位要低于實體店面就餐，價格公開，透明，使消費者掌握足夠的信息。網絡訂位、點餐和拼餐業務可以加強企業實體店面的競爭力，能夠調節餐飲企業供需不平衡的狀態。這項業務必須配有相關網絡營銷人員，通過及時處理消費者的訂單，為消費者提供滿意的服務，提升企業在餐飲市場的競爭力。

5.加大網絡營銷投入，開展網絡營銷特色活動

目前黑龍江省餐飲企業由于網絡營銷投入少，致使餐飲企業網絡營銷缺乏專業技術人員進行相關軟件和硬件的更新和維護，餐飲企業網絡營銷效果不佳。增加餐飲企業在網絡上的營銷費用，建立餐飲企業的顧客群。建立餐廳體驗館，在這里和網友進行互動。把他們在飯店就餐的開心瞬間、酒店的婚禮現場照片、餐廳廚藝展示活動等相關信息存放在網絡體驗館內，也可以邀請感興趣的消費者在網絡體驗館一展廚藝。餐飲企業可以根據時令制定季節性菜肴，并把這些菜肴在網絡上推出，同時配以時令的營養套餐，引導消費者健康飲食。制作網絡餐飲卷，通過打印網絡餐飲卷可以享受折扣，促進消費者登陸餐飲企業網址進行瀏覽，鼓勵消費者打印消費卷，到實體店面消費。

綜上所述，黑龍江省餐飲企業應該注重網絡營銷的建設和發展，招聘和培養餐飲企業專業化的網絡營銷人才，建設餐飲企業網絡營銷站點、并對其進行及時的更新和維護，使網絡營銷的信息具有及時性和有效性，加大網絡營銷方面的預算，開展特色的網絡營銷活動，開展網絡訂單，調整企業淡旺季的供需關系。最后餐飲企業的網絡營銷應與傳統市場上的營銷有效結合在一起，使營銷的效果發揮到最大，保證企業在激烈的市場競爭中獲取競爭優勢，促進企業朝著更好的方向發展。

參考文獻

[1]孫立坤.現代餐飲企業網絡營銷策略研究[J].商業現代化,2009,01

[2]龔軍全.淺議我國餐飲業中的網絡營銷[J].科技傳播,2009,08

[3]李凱旭,王淑芹,李冰.黑龍江省餐飲企業服務營銷策略研究[J].佳木斯大學學報,2011,06.

基金項目：佳木斯大學科技處2010年科研項目（項目編號：W2010-179）。

作者簡介：

篇9

一，首先造成企業缺乏對網絡營銷的全面認識

單純的網站推廣其效果大打折扣，企業往往發現訪問量上去了、搜索引擎都登錄了卻也不過如此，沒有帶來多少客戶和訂單，這是因為相關配套的網絡營銷措施與舉動不到位造成的，就像企業針對地方市場投放大量電視廣告，卻在商場和街頭難覓企業和產品身影。所以我們在開展網絡營銷的時候，首先要認識到網站推廣不等于網絡營銷，要制定包括網站推廣在內系統、周密的網絡營銷計劃，才能切實看到效果。

二，全面的網絡營銷

許多企業在進行網絡營銷的時候總是從一個單一的面著手，認為競價就是網絡營銷，seo就是網絡營銷，這些都是不全面的，網絡營銷應該總多渠道，多方面，多平臺著手。

三、網絡營銷不是孤立存在的

許多企業開展網絡營銷的隨意性很大，往往是根據網絡公司的建議方案，說做就做了，而網絡營銷方案中的活動內容幾乎沒企業營銷部門什么事，網絡營銷成了網絡公司的表演秀。事實上，網絡營銷應納入企業整體營銷戰略規劃。網絡營銷活動不能脫離一般營銷環境而獨立存在，網絡營銷理論是傳統營銷理論在互聯網環境中的應用和發展。

四、電子商務與網絡營銷有共同點，但互不包含

許多企業往往將電子商務同網絡營銷等同起來，或者認為電子商務包含網絡營銷，或者網絡營銷包含了電子商務，事實上，電子商務同網絡營銷有共同點，但更多的是不同點，兩者是互不包含的。

電子商務是利用Internet進行的各種商務活動的總和，與之相關的是必須解決法律、安全、技術、認證、支付和配送等多方面的問題。

網絡營銷的一個重要職能是進行網上產品分銷，主要包括建立網上產品展示平臺、建立網上產品分銷渠道等工作。網絡營銷同電子商務的共同點在于圍繞企業和產品進行宣傳、展示和銷售促進，但網絡營銷主要是從市場營銷的角度利用互聯網展開的系列活動，而電子商務則著重在于通過互聯網，企業產品零售或分銷的整個流程的實現。兩者的主要分界線就在于是否有交易行為的發生。

篇10

企業自己維護網絡營銷產品有以下缺點：

一、企業對網絡營銷產品缺乏了解，容易造成產品選擇錯誤。

二、企業缺乏對網絡營銷產品投資回報率的統計，很難界定產品的效果。

三、企業對網絡營銷產品帳戶的維護工作缺乏經驗，容易導致不必要的廣告浪費。

四、企業在廣告文案、廣告設計方面經驗不足，導致受眾轉化率過低。

五、企業至少需要占用一個人對網絡營銷產品進行維護，既浪費人力成本又由于專業度不夠無法達到最佳效果。

所以我建議企業應該選擇一家專業的網絡營銷公司來完成網絡廣告的投放工作，不要吝嗇那15%的費用。因為同樣5萬元的廣告預算，企業自己選擇媒介投放與找專業的網絡營銷公司投放，所獲得的投資回報率肯定是不一樣的。

以百度競價類產品為例，如果企業自己找百度開戶，雖然百度通常都會允諾客戶，協助其管理帳戶，但由于其百度為自己的利益考慮，必然希望客戶的帳戶消費速度越快越好，所以他們會利用客戶對網絡營銷產品的不懂，通過一些客戶不太懂的設置，來達到其讓客戶快速消費的目的，而使得客戶的廣告費用消耗速度加快，但收益確沒有得到相應增長，其實這部分廣告浪費完全是可以避免的。

百度為了讓企業快速消耗廣告費用慣用的手法通常如下：

一、在關鍵詞數量上做手腳。

為企業客戶購買大量關鍵詞，其中部分關鍵詞偏離了企業的經營范圍，而這部分不相關的關鍵詞被網民點擊了，這個點擊并不是由企業的目標客戶發生的，企業花費了廣告費，卻獲得了一個無效流量，這一下子，幾塊錢甚至幾十塊錢就沒了，如果是一年時間這要損失多少呢。

二、在關鍵詞定價上做手腳。

長期以來，企業客戶大多存在一個認識誤區，絕對的認為排名靠前就比排名靠后好，我們不能否認在一個網頁中上半部分的信息必然比下半部分更受關注，但是據我的研究，在網頁上半部分中，并不是排名第一必然優于第二及第三。

現在網民都學聰明了，我們試想一下，我們在使用搜索引擎的時候是看誰排第一，然后就點進去，咨詢并下單購買嗎？不是這樣的，我們通常會先搜索一個關鍵詞，然后用鼠標從上到下點開3-5個網站，然后大致都看一下，再決定向哪家供應商打電話咨詢，是吧。我們既然是這個習慣，我們客戶大多數也是這個習慣，所以說排名第一的，并不比排名第二、第三的更具有優勢，我建議企業客戶出價到第三位就可以了。從屏幕的視覺區域上來說，排名第三的位置也更容易讓客戶注意到，第一位的排名有些靠上了，用戶看著是不自然的。

但百度的客服通常會告訴你，排名靠前比排名靠后更好，如果你完全信了他們的話，他們必然將你的出價設置成最高，然后讓你獲得最前面的位置，但是百度在每一個行業都有眾多客戶，他們跟你說的也會告訴你的競爭對手，就這樣，這個排名靠前的位置的價格就被你和你的競爭對手莫名其妙的炒高到一個不可理解的價位，最終受傷的還是企業商戶，得利的還是百度。

三、在關鍵詞匹配模式上做手腳。

如果企業客戶沒有主動提出要求，那么百度默認企業設置的所有關鍵詞都是廣泛匹配的模式，廣泛匹配雖然能讓企業的廣告盡最大可能的展示出來，但也極易帶來目標受眾不精準而造成廣告成本浪費的問題。何為廣泛匹配？舉個例子，假如您家是賣汽車導航產品的，您的目標關鍵詞可能是“大連汽車導航”但由于百度給您的關鍵詞設置了廣泛匹配，當客戶搜索“大連汽車”的時候你的廣告也展示出來了，而搜索“大連汽車”的用戶可能是想買汽車的，這便不是您的目標客戶，但您的廣告確被這樣不想買汽車導航的用戶點掉了，您這個點擊的廣告費花得就比較冤枉了。再有一種情況，比如說您家是做出國勞務的，當客戶搜索“大連出國勞務”的時候，這個關鍵詞可能比較熱價值5元錢，客戶點了，您消耗5元廣告費，這很正常，但客戶可能會搜索“大連出國勞務哪家好”，這時這個關鍵詞熱度就比較低了，可能只價值1元錢，但由于您設置了廣泛匹配，當用戶搜索“大連出國勞務哪家好”的時候百度自動給你匹配索“大連出國勞務”，也就是說，您花費了5元廣告費可是用戶卻點擊了價值1元的廣告，這中間就造成了4元錢的廣告成本的浪費，一次浪費4元，一年要浪費掉多少您算過嗎？

如果想解決這個問題，可以參考之前我寫的《董敬一：優化與競價優勢互補打造最優投資回報率》一文，這里不再詳細闡述。

四、其他可以做手腳的地方。

百度不會主動告訴你夜間投放的廣告八成是被浪費掉的，因為夜間用戶在點擊廣告登陸網站后，一般不會在這個時間打電話向您咨詢相關業務，而到了第二天，八成又會把頭一天晚上的事忘了，或者是忘掉了你的網址，然后再次搜索你的關鍵詞，再次點擊你的廣告，讓你獲得這個目標客戶的廣告費用提高一倍，其實晚間您完全不必推廣的，因為即使第二天用戶會想起這件事，他再檢索的時候依然能發現您的廣告。我認為夜間企業投放的廣告八成是會浪費掉的，超過晚9點就不必要再投放了，當然特殊行業除外。再一個就是廣告展示的地域了，您的產品或服務如果只能在區域范圍內銷售的話，那么在您銷售抵達不到的地區投放了廣告這肯定會造成浪費。

另一方面，由于百度公司是一家搜索引擎公司，他們為您服務的客服又會對廣告了解多少呢？你看現在百度上那些幼稚的廣告文案就是出自他們客服之手，要知道，在傳統紙媒上，廣告文案對銷售的引導有多重要，雖然現在的媒介變成了互聯網，但文案對銷售的作用依舊，在文案上你要告訴你的客戶憑什么點擊你。要知道好的廣告文案照比垃圾的廣告文案的銷售力高出19.8倍(奧美公司創始人，廣告業鼻祖大衛-奧格威說)。就沖這一點也值得你選擇一家具有廣告策劃能力的復合型網絡營銷公司。

好了，那些信奉自己可以做好網絡營銷的企業朋友，你們對以上細節了解多少呢？如果在看我這篇文章之前您都已經了解，并且已經做了相關的操作，那么恭喜您，您是一個特別有心的人，不需要再專門聘請網絡營銷公司，您仍然會做得很好，只不過會浪費掉自己一些時間而已，不知道您在研究網絡產品上花費的時間與您在研究您主要業務上投入的時間相比，哪個投資回報率更高呢？是賺了還是賠了，您還得好好估算一下。