對互聯(lián)網營銷的看法范文

導語：如何才能寫好一篇對互聯(lián)網營銷的看法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：產教融合；協(xié)同育人；市場營銷專業(yè)

深化產教融合，是當前推進人力資源供給側結構性改革的迫切要求，也是提升人才培養(yǎng)質量的迫切要求。隨著“互聯(lián)網+”的快速發(fā)展及高職院校產教融合、校企合作的深化，作為高職傳統(tǒng)專業(yè)的市場營銷必須要進行人才培養(yǎng)模式改革適應新時代對技術技能型人才的需求。

一、產教融合下高職市場營銷專業(yè)協(xié)同育人必要性分析

高職院校市場營銷專業(yè)進行產教融合協(xié)同育人是適應“互聯(lián)網+”新時代進行改革創(chuàng)新、提高高職專業(yè)人才技術技能的必然要求。新的商業(yè)模式的變革，對職業(yè)教育營銷專業(yè)人才培養(yǎng)帶來機遇和挑戰(zhàn)，在職業(yè)教育人才培養(yǎng)中，改革傳統(tǒng)營銷育人方式，加入新媒體營銷元素，多方參與、協(xié)同育人，又具有一定的現(xiàn)實意義。

1.有利于提升市場營銷專業(yè)課程建設水平

在“互聯(lián)網+”影響下，推動傳統(tǒng)營銷專業(yè)向新媒體營銷專業(yè)的改革轉型。需要從最基本的市場營銷專業(yè)課程體系進行重置布局。新媒體方向的市場營銷專業(yè)課程建設圍繞區(qū)域產業(yè)發(fā)展對人才技能的要求進行設置，有助于進一步完善營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，不斷提升專業(yè)人才培養(yǎng)針對性，滿足區(qū)域產業(yè)鏈對專業(yè)人才需求。

2.有利于推動市場營銷專業(yè)生產性實訓實習基地建設

引企入校加快了校企協(xié)同育人的步伐，進一步完善學校治理結構和治理體系。在校企混合治理體制下，給專業(yè)建設及發(fā)展帶來充足資源，引導協(xié)同育人企業(yè)參與營銷專業(yè)實踐課程調整和生產性實習實訓基地建設，加快了新媒體營銷專業(yè)生產性實習實訓基地等載體平臺建設。

3.有利于強化產教融合營銷專業(yè)師資隊伍建設

產教融合下實現(xiàn)市場營銷專業(yè)師資和行業(yè)企業(yè)營銷技術技能雙向流動，營銷專業(yè)師資到行業(yè)企業(yè)營銷類崗位參加實踐鍛煉，提升專業(yè)師資實操技能；聘請行業(yè)企業(yè)兼職教師到校合屬辦公，為專業(yè)師資團隊建設注入新鮮血液，激發(fā)師資團隊建設活力，實現(xiàn)校內外師資資源優(yōu)化配置。混雙師型師資隊伍的打造將極大地強化實踐教學，推動高職院校營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)。

4.有利于增強市場營銷專業(yè)社會服務功能

產教協(xié)同育人是為了培養(yǎng)社會需要的專業(yè)高素質技能人才，更好地服務地方經濟發(fā)展。市場營銷專業(yè)與行業(yè)企業(yè)合作，充分利用互聯(lián)網技術，結合區(qū)域經濟發(fā)展需要，對接地方對網絡營銷人才需求，搭建良好的網絡營銷環(huán)境，抓實、抓細協(xié)同育人各項工作，推動協(xié)同創(chuàng)新和成果的轉化，增強市場營銷專業(yè)社會服務功能，更好地推動區(qū)域經濟發(fā)展。

二、產教融合下高職市場營銷專業(yè)協(xié)同育人調查分析

產教融合背景下高職市場營銷專業(yè)深化協(xié)同育人改革，對家長認可及學生參與情況進行了調查。從調查結果看，大部分家長和市場營銷專業(yè)學生認可產教融合新媒體營銷協(xié)同育人。

（一）家長和學生對市場營銷專業(yè)協(xié)同育人認可度分析

家長和學生認可度是指家長和學生對市場營銷專業(yè)產教協(xié)同育人或對市場營銷專業(yè)校企等多方育人的評價和接受程度。家長和學生認可度的分析采用調查問卷方式收集數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行整理分析。本次調查隨機抽取高職市場營銷專業(yè)家長和學生進行填寫問卷，共發(fā)放調查問卷340份，其中有效問卷為318份，家長調查有效回收問卷121份、營銷專業(yè)學生問卷有效回收197份，有效率為93.53%，符合研究需要。

1.家長及學生參與情況分析

本次調查家長中，女性家長占比為55.37%，男性家長占比為44.63%。從參與數(shù)據(jù)結果看女性家長更加關注市場營銷專業(yè)學生的學習及成長。對學生的調查是從2019級市場營銷專業(yè)學生中隨機抽取了4個自然班級學生、2018級市場營銷專業(yè)中隨機抽取了3個班級學生，其中2019級市場營銷專業(yè)共138人、2018級共59人參與。調查班級中涵蓋校企合作訂單班和非校企合作普通班。從兩個年級的參與情況分析，2019級市場營銷專業(yè)學生參與度高于2018級市場營銷專業(yè)學生。

2.家長和學生對高職市場營銷專業(yè)協(xié)同育人認可度分析

從調查數(shù)據(jù)分析看，61.16%的家長非常贊同并認可營銷專業(yè)協(xié)同育人，25.62%的家長比較贊同，持中立看法的家長為13.22%。大部分家長認為市場營銷專業(yè)應該與行業(yè)或企業(yè)進行合作育人，過半的家長贊同產教融合下高職市場營銷專業(yè)多方協(xié)同育人。75.2%的家長支持學生進入校企合作訂單班和協(xié)議班進行學習。

學生方面，對于本身選擇市場營銷專業(yè)的學生對高職營銷專業(yè)產教融合協(xié)同育人的認可，從數(shù)據(jù)分析看出，40.16%的學生非常贊同多方協(xié)同育人、32.49%的學生比較贊同、24.87%的學生持中立看法。72.65%的學生是比較認可高職市場營銷專業(yè)產教融合協(xié)同育人的。只有2.03%的學生是不認可高職市場營銷專業(yè)協(xié)同育人。

（二）“互聯(lián)網+”下高職市場營銷專業(yè)深化產教融合協(xié)同育人分析

“互聯(lián)網+”下，對接產業(yè)或行業(yè)對營銷人才需求，實施地區(qū)、產業(yè)或行業(yè)、學校、企業(yè)等多方協(xié)同育人，深化市場營銷向新媒體營銷發(fā)展成為必要。

1.家長對新媒體營銷產教融合協(xié)同育人認可分析

互聯(lián)網時代，87.61%的市場營銷專業(yè)家長認為傳統(tǒng)營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發(fā)展，83.47%的家長對市場營銷專業(yè)充分利用互聯(lián)網平臺對接鄉(xiāng)村振興項目或農產品營銷持贊同的看法。同時，持贊同看法的家長對營銷專業(yè)學生網上參與農產品銷售或營銷也是支持的。82.65%的家長認為市場營銷專業(yè)對接鄉(xiāng)村振興項目或產品有利于提升學生專業(yè)實踐技能。

2.市場營銷專業(yè)學生對新媒體營銷產教融合協(xié)同育人認可分析

高職市場營銷專業(yè)學生對“互聯(lián)網+市場營銷”改革的看法中，84.78%的市場營銷專業(yè)學生認為傳統(tǒng)營銷應該向新媒體營銷或網絡營銷方向發(fā)展。對于充分利用營銷專業(yè)知識服務鄉(xiāng)村振興項目或產品的支持情況為84.26%，其中有80.71%的學生愿意參與農產品網絡營銷實訓項目，通過實訓提升自己的專業(yè)實踐技能。

總之，約80%以上的市場營銷專業(yè)學生及學生家長認為應該在互聯(lián)網時代進行專業(yè)產教融合協(xié)同育人改革，不斷提升新媒體營銷專業(yè)學生技能水平。

篇2

訊：互聯(lián)網發(fā)展到今天，很多人每天都已經離不開它了。擁有一個網站，也不再僅僅限于企業(yè)、機關，越來越多的個人也都擁有了自己的網站。但是很多人并不了解網絡推廣、網絡營銷、網站運營、搜索引擎優(yōu)化等專業(yè)知識。筆者隨處問了幾個在互聯(lián)網行業(yè)工作過的人，其中有的人說不清什么是SEO、PR值，還有很多人根本就不知道網站如何進行網絡推廣、網站運營。

可見，我國的互聯(lián)網基礎知識的普及還存在這很大的問題，也許這看上去似乎不太影響我國互聯(lián)網的發(fā)展，其實這在一定程度上延緩了我國互聯(lián)網更深一步的發(fā)展。尤其是關系到我國大部分網站生死存亡的網絡推廣知識的普及，將會影響到人們互聯(lián)網的看法和對網站的態(tài)度。一個不懂得推廣的網站運營者，不能從網站得到任何收獲，便很可能就對網站喪失了信心，接著便會不在相信互聯(lián)網。當有越來越多的人和企業(yè)出現(xiàn)了這種狀況，那對我國的互聯(lián)網行業(yè)將會帶來巨大的損失。

近日，互聯(lián)網觀察中心8U網絡推廣正式推出了網絡推廣知識庫，知識庫中收錄了各種推廣、營銷知識和方法，對目前網絡上一些零散、瑣碎的有關網絡推廣、網絡營銷方面的知識進行整理。將大量的內容，系統(tǒng)的分為網絡推廣基礎知識、網絡推廣辦法、網站如何賺錢、網站運營策略、搜索引擎優(yōu)化、網站營銷方法等六大板塊，給網民提供了一個高質量的學習、研究平臺。

據(jù)了解，知識庫中的內容是經過中心的精心篩選過的，這也使得文章在質量上有了一定的保證。內容如此豐富、種類如此齊全的知識庫，也必將成目前國內最大的網絡推廣知識庫。

普及網絡推廣、網站運營等基礎知識，將是網站建設，乃至我國互聯(lián)網行業(yè)向更深入發(fā)展的必經之路。（文/龐文英）

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對于網絡視頻的風起云涌，媒體、廣告主、學院派有什么看法和研究呢？2012昌榮互動營銷學院邀請中國傳媒大學廣告學院院長和教授，優(yōu)酷、搜狐和奇藝高層和眾多行業(yè)廣告主就視頻傳播進行探討和分享。[學習營銷技巧-上營銷365]

互聯(lián)網進入融合與重構時代

10年前，全家人圍坐在一個電視機前，家庭的娛樂關注點就是電視，直至今天，電視仍然是主流的傳播媒介。但隨著網絡的進一步普及，使得人們對媒體接觸的習慣發(fā)生了很大的變化，互聯(lián)網已經成為每個人工作、學習、生活不可或缺的一部分。

據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示：當前，在一天不同的時間段，網民登錄在線視頻的比例整體上已經超過看電視的比例，尤其是晚上8點到10點的傳統(tǒng)黃金收視高峰已經被在線視頻媒體占領，電視媒體進入“輕度收視時代”。

電視觀眾被網絡媒體分流

數(shù)字營銷視頻化

在廣告投放方面，“高、密、廣”的電視廣告轟炸的模式正面臨挑戰(zhàn)：①政策方面，如“61號令”“限娛令”“限插令”導致電視資源相對大幅度減少；②“招標”使得各類衛(wèi)視資源成本大幅度提升，使得電視廣告投放雪上加霜；③電視廣告的效率在減小，廣告只是一個“拉”的作用，聲音單一，無法與消費者形成互動。與其他互聯(lián)網營銷形式不同，視頻廣告感染力更強，因此引起網友的主動傳播性也更強。

昌榮互動認為：“廣告的投放已經進入‘網動時代’，電視廣告和互聯(lián)網視頻廣告已經能夠形成有機的補充，特別是在覆蓋人群、覆蓋區(qū)域、收視時段四個維度，已經做好了‘聯(lián)動’的準備”。

在這種情況下，如何做好銷售工作呢？許多著名國際大品牌加大了互聯(lián)網的投放，百事可樂飲料子品牌Sobe的市場總監(jiān)甚至把廣告工作交給了專業(yè)的數(shù)字公司、公關公司，而把大型的傳統(tǒng)的廣告公司排除在外。

網絡視頻廣告的形式類似于電視視頻短片，平臺卻在互聯(lián)網上。“視頻”與“互聯(lián)網”的結合，讓這種創(chuàng)新營銷形式具備了兩者的優(yōu)點：它具有電視短片的種種特征，例如感染力強、形式內容多樣、肆意創(chuàng)意等等；同時，又具備互聯(lián)網營銷的優(yōu)勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等。“推”力傳播手段豐富、放大廣告價值——形成銷售張力！

網絡視頻廣告與傳統(tǒng)電視廣告的對比

視頻營銷社會化

中國傳媒大學廣告學院周艷博士認為：隨著網絡內容的極大增加以及網絡終端的豐富，信息傳播的碎片化已經由開始的“散狀多點式”向“歸類聚合式”發(fā)展。

首先，消費者日常信息的接觸，隨著媒體的碎片化進程的進一步加快，導致接觸模式呈現(xiàn)“沖浪式”的趨勢；互聯(lián)網的一些應用已經初具規(guī)模化，如：視頻、電子商務、搜索等。對于這些大規(guī)模的應用，碎片化已經不再是針對應用，而是針對其應用的過程，正所謂“條條大路通羅馬”，但這些大路卻變得越來越多，越來越分叉。

其次，消費者的信息接觸，雙向互動趨勢越來越明顯；網絡的應用越來越體現(xiàn)出互聯(lián)網的特性，即互動性和體驗性；隨著電視數(shù)字化進程的深入，“互動”已經逐漸融入電視觀眾的收視行為。視頻點播、回看錄制、互動游戲、電視繳費最受歡迎。

個人互聯(lián)網應用指數(shù)

數(shù)據(jù)來源：CNNIC《第25次中國互聯(lián)網發(fā)展報告》

數(shù)字電視功能使用比例

數(shù)據(jù)來源：《中國數(shù)字電視發(fā)展報告2011年》

昌榮互動認為：雖然網絡應用多種多樣，而且消費者獲得信息的渠道呈現(xiàn)碎片化，但我們在投放互聯(lián)網廣告的時候，應該抓住互聯(lián)網應用的核心—“互動與體驗”；而視頻是打通互動與體驗的最好方式，同時，視頻也是在網絡應用“歸類聚合”重量級板塊之一。

在視頻營銷社會化的進程中，“網動”是最重要的部分，而且也是形成“線上線下傳播合力”的出發(fā)點。

在這方面，昌榮互動認為，網動的發(fā)展絕不僅僅是“網臺同步”，而是“網臺互動”，甚至是“多屏融合”的“大一統(tǒng)”。

概括起來，“網動”基本上可以分為三個階段：

1、網臺同步階段，即投放內容相同。網絡視頻的投放只是對電視媒體的效果補充，投放的效果強調曝光，重點在于最大化的覆蓋目標人群，形成1+1=2的效果。

2、網臺互動階段，即投放內容雖然不同，但能形成線上和線下的互動，其投放效果強調互動，重點不在覆蓋多少目標人群，而是在于是否形成擴散，能形成多大的擴散，形成1+1>2的效果。

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【關鍵詞】互聯(lián)網;企業(yè)管理;營銷管理

在對當前的信息網絡技術和科學技術進行不斷深入的研究過程中，新的科學技術在經濟全球化的背景下進入了互聯(lián)網時代。“互聯(lián)網+”時代的到來可以說是企業(yè)營銷管理發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。隨著大量新公司的出現(xiàn)，云計算、大數(shù)據(jù)等新技術的應用為中國社會主義市場經濟的穩(wěn)定發(fā)展注入了新的活力，企業(yè)需要在一定程度上加強管理改革。資源的有效利用以及互聯(lián)網信息和平臺的積極影響可以創(chuàng)建新的營銷和營銷管理模式，并重塑企業(yè)的業(yè)務，在同行中形成有力的競爭優(yōu)勢并持續(xù)發(fā)展，這是企業(yè)當前的首要任務。

一、傳統(tǒng)模式下企業(yè)管理的弊端

(一)管理方式落后。傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式是企業(yè)現(xiàn)代經營明顯滯后的主要問題。在互聯(lián)網飛速發(fā)展的時代，經濟形式逐漸多元化，但傳統(tǒng)觀念已深深植根于現(xiàn)代企業(yè)的管理中。目前許多企業(yè)開始使用互聯(lián)網營銷方式，但內部管理并未進行任何更改。這意味著企業(yè)領導沒有意識到互聯(lián)網給企業(yè)帶來的影響。營銷手段與管理方式不配套在傳統(tǒng)的營銷管理中，存在以下問題:缺乏營銷管理方法，缺乏及時的市場數(shù)據(jù)，營銷管理不面向未來，消費者選擇不足。這些問題直接影響公司的營銷模式，并使公司難以針對營銷采取有效管理。

(二)市場營銷網絡化程度低。信息營銷主要通過互聯(lián)網進行，因此擁有強大的網絡平臺是網絡營銷的重中之重。但是，由于我國網絡發(fā)展水平相對較低，覆蓋率仍然較低，網絡營銷的有效性受到很大的限制，特別是在偏遠山區(qū)或農村地區(qū)仍有尚未普及的情況［1］。部分地區(qū)網絡配置尚未更新，線路數(shù)很少，網絡速度很慢，并且不能保證安全性。在某種程度上，用戶的使用成本增加，導致信息化產生高成本和低保證，對企業(yè)的網絡營銷出現(xiàn)極大地阻礙，許多公司失去拓展市場的機會。

(三)單一的營銷方式。目前大部分公司都在使用互聯(lián)網拓展市場，但是由于企業(yè)無法與傳統(tǒng)的營銷管理思想聯(lián)系，營銷方法尚未創(chuàng)新，并且部分企業(yè)營銷方法過于單一，企業(yè)的營銷方式不能推廣公司的產品，無法拓展發(fā)展空間，營銷利潤降低。部分企業(yè)無法獲取多條分銷渠道，產品的知名度不足，品牌影響力在減小。在制定營銷策略時，企業(yè)有必要豐富營銷方式，體現(xiàn)產品的競爭優(yōu)勢，避免營銷模式簡化導致的營銷效率降低。

二、互聯(lián)網時代企業(yè)營銷的變革

(一)消費者中心。大數(shù)據(jù)分析強調了要以消費者為中心。大數(shù)據(jù)分析技術已經改變了傳統(tǒng)的品牌營銷方式。消費者在營銷中占據(jù)主導力量。消費者消費時，經常根據(jù)搜索關鍵字進行搜索并全面比較同類產品，選擇性價比最高的商品。傳統(tǒng)的營銷模式中消費者關注商品的價格，大數(shù)據(jù)分析使消費者對商品價值和消費者體驗的價值產生了全面的興趣。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網技術可以有效借助信息庫了解消費者的消費特征，消費需求等，基于消費者的消費習慣制定正確的營銷策略，更好地滿足消費者的需求。隨著社會的不斷發(fā)展，消費者可以使用互聯(lián)網渠道準確表達個人需求，對企業(yè)可以依靠互聯(lián)網調查數(shù)據(jù)進行匯總分析，幫助企業(yè)明確消費者的消費觀念，指出并制定有效的營銷策略或根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果來改善產品設計開發(fā)、性能等，建立以大數(shù)據(jù)為核心的品牌營銷，強調消費者的營銷中心地位。

(二)市場調查。企業(yè)可以依據(jù)互聯(lián)網分類顧客群體，以提高營銷準確性。品牌營銷主要依靠對市場環(huán)境和消費者需求的基礎上加強對品牌的優(yōu)化。在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析的最大優(yōu)勢是處理市場數(shù)據(jù)并提取分析結果。特別是在分析消費者行為時，企業(yè)可以準確地了解每個消費者的實際需求，整體了解消費者的消費趨勢和心理，調整品牌營銷計劃，并指導企業(yè)正確地提供個性化產品和服務，結合市場做出品牌反映。不同的消費者在需求、消費心理、能力等方面存在巨大差異，并且每個消費者都有清晰的消費感知和消費目標。企業(yè)市場營銷應關注消費者的普遍性和個別性，展開多樣化服務［2］。

(三)營銷思維的轉變。企業(yè)的營銷思維需要從單向到雙向協(xié)調發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析技術對品牌營銷的影響也體現(xiàn)在營銷思維和營銷趨勢的變化上。傳統(tǒng)的企業(yè)營銷主要由公司需求研究市場，分析產品設計和生產，以企業(yè)的營銷方式為主導，消費者的實際需求和企業(yè)產品生產之間通常存在信息不平衡的現(xiàn)象，大多數(shù)產品不能迎合消費者。大數(shù)據(jù)分析技術在應用程序中的出現(xiàn)使原始的企業(yè)單向產品營銷能夠獲得實時反饋，為企業(yè)帶來后續(xù)的交互服務。企業(yè)的市場數(shù)據(jù)可以實時更新，結合數(shù)據(jù)分析，檢查各個階段消費者群體對產品的態(tài)度和反應，并及時調整營銷策略，互聯(lián)網可以不受時間和空間限制，促進消費者與企業(yè)的溝通，有效增加二者的交易頻率。

(四)維護客戶關系。企業(yè)的營銷方式對品牌形象，聲譽有巨大影響。市場營銷中最重要的是要解決客戶問題，維護客戶關系。對于企業(yè)來說，客戶的身份是消費者，因此企業(yè)需要同時關注消費者的體驗感，對品牌的意識和品牌忠誠度。客戶信息有復雜性，動態(tài)性的特點，傳統(tǒng)的市場營銷方式缺乏合理的手段處理客戶信息。互聯(lián)網技術可以有效地處理消費者購買數(shù)據(jù)，得出特定的消費者結論，幫助營銷人員處理和維護客戶關系，在消費者中識別關鍵的消費者群體，弄清產品服務，避免市場營銷中出現(xiàn)品牌錯誤。企業(yè)可以結合互聯(lián)網聽取針對群體的反饋意見，以減少顧客的不滿，提高顧客的滿意度。企業(yè)可以在大數(shù)據(jù)分析技術的指導下，提高產品口碑，結合企業(yè)文化提升消費者的忠誠度，建立和加深品牌印象，拓寬市場營銷渠道。

三、互聯(lián)網時代企業(yè)營銷策略

(一)拓寬營銷渠道。品牌產品定位和企業(yè)形象是企業(yè)營銷的第一步，準確的產品定位是最基本、最重要的步驟，企業(yè)有必要確定產品的生產范圍，以及針對的目標人群。如果產品選擇的方向錯誤，目標消費者的經濟狀況很難接受企業(yè)的產品，企業(yè)也無法建立自己的品牌形象。因此，在確定市場之后，企業(yè)需要針對目標消費群體的偏好和經濟水平進行研究，以便產品可以更好地找到市場的切入點。特別是在營銷過程中，必須強調產品的質量、功能，并且發(fā)掘潛在用戶。企業(yè)可以建立互聯(lián)網消費平臺，針對客戶需求緊密地保持客戶關系，使消費者在互聯(lián)網平臺表達對產品的看法和意見，及時反饋使用效果，結合APP，手機移動通信平臺等方便與顧客溝通。企業(yè)品牌可以通過廣告進一步提高營銷的渠道，擴大市場，提升品牌的社會聲譽。市場調研發(fā)現(xiàn)，消費者對從未聽說過品牌，很難激發(fā)其了解產品的質量和功能，因此企業(yè)的市場營銷也應該在品牌廣告工作投入精力。隨著現(xiàn)代技術的發(fā)展，廣告媒體突破傳統(tǒng)的紙媒，電視等渠道，以網絡媒體為代表的新主流媒體的出現(xiàn)，為企業(yè)帶來豐富的宣傳機會。因此，企業(yè)可以利用現(xiàn)代消費者經常使用的社交網絡平臺，將其品牌產品和文化推向市場，最重要的是反映企業(yè)價值觀，引導消費者。企業(yè)在投放網絡廣告時，需要著重塑造品牌形象。企業(yè)需要結合消費者的質疑優(yōu)化產品結構，結合營銷提升市場滿意度。例如，企業(yè)可以與明星、主播等開展互聯(lián)網合作，與消費者達成體驗與互動，增加產品的樂趣和吸引力，結合產品的核心價值，塑造粉絲經濟［3］。

(二)科學制定價格。品牌價格定位是公司制定營銷策略時應考慮的關鍵問題，也是任何營銷活動的起點。價格的制定策略需要取決于企業(yè)自身的經營情況和實際的市場表現(xiàn)，企業(yè)可以結合同類產品，科學分析市場價格，利用互聯(lián)網下發(fā)調查表，征求廣大消費者對產品的期待價格，定位產品營銷范圍。品牌價格的定位必須與其自身產品的長期定位以及品牌給消費者留下的印象相符合，同時結合企業(yè)產品的功能，價值設置不同級別的產品價格。大多數(shù)消費者更喜歡具有成本效益的產品，但如果品牌產品定位改變，價格定位也需要改變。如奢侈品牌不應盲目追求成本效益，而應設定比同類產品更好的價格，實現(xiàn)產品本身的價值。企業(yè)可以利用產品的價格打開市場，結合低價格，高品質的企業(yè)形象擴大消費基礎。

(三)提升營銷人員的互聯(lián)網思維。對于現(xiàn)代公司而言，營銷的目的不僅是增加銷量，而且是向消費者展示良好的品牌形象，并且不斷提高品牌價值以獲得持續(xù)的經濟效益。因此，企業(yè)需要培養(yǎng)營銷人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度，獲得消費者對品牌產品價格和銷售的滿意度，企業(yè)可以建立完善的晉升渠道，薪酬福利制度，幫助營銷人員積極工作。同時結合最新研發(fā)產品提升營銷人員對產品的了解，對產品的功能，價格，以及附加價值制定營銷文本。企業(yè)可以針對營銷服務打造高級定制服務，通過完善的售后服務來提升品牌形象，使消費者能夠真正感受到品牌的優(yōu)質服務。當前越來越多的消費者開始重視售后服務，因此，在消費者完成購物后，企業(yè)可以利用互聯(lián)網積極聯(lián)系消費者，定期查詢消費者對產品的使用情況，在重大假期或客戶生日時提供問候，贈送產品禮物或提供VIP打折活動，以便消費者能感受到品牌的熱情服務，極大地增加了品牌的吸引力，并通過消費者宣傳良好的品牌形象，降低營銷成本［4］。

四、結語

總而言之，只要企業(yè)可以有效、合理地使用互聯(lián)網平臺，就可以更好地了解消費者的消費概念和消費行為，創(chuàng)建更新的營銷策略。互聯(lián)網技術在品牌營銷中發(fā)揮著重要作用，并且是企業(yè)角色和戰(zhàn)略規(guī)劃的有效指南。企業(yè)可以結合大數(shù)據(jù)分析技術的功能，打造企業(yè)產品和品牌營銷的賣點。在互聯(lián)網時代，企業(yè)必須在追求產品優(yōu)勢的同時，使品牌營銷更加科學合理，并將企業(yè)價值觀滲透消費者。

【參考文獻】

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［8］黃頌賢．我國企業(yè)營銷管理的關鍵問題探究［J］．中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2016，11

篇5

（一）研究模型的提出1．技術接受模型的概念技術接受模型(TechnologyAcceptanceMod-el，以下簡稱TAM)是由美國學者FredD.Davis根據(jù)理理論在信息系統(tǒng)/計算機技術領域發(fā)展而來，用于解釋和預測人們對信息技術的接受程度。[3](P475)Davis提出技術接受模型受到兩個主要決定因素的影響：感知的有用性與感知的易用性。感知的有用性是反映使用一個具體系統(tǒng)能提高效率的程度；感知的易用性是指一個系統(tǒng)容易使用的程度，即熟悉使用系統(tǒng)所需要付出的努力程度。2．技術接受模型的應用技術接受模型綜合解釋了為何以及如何接受或使用某種新興技術的有效理論，它的基本架構的合理性已經被以往的一些研究證實。隨著互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展，一些新興的應用形式不斷出現(xiàn)，正是在這樣的背景下，大量學者將它作為研究新興技術的接受或使用的有力工具，如網民的網絡使用行為、網絡營銷傳播變革等。[5](P125-137)本文將該理論引入微博用戶與微博信息間的互動使用行為中，以互聯(lián)網技術作為研究手段，探討Web3.0時代的微博營銷傳播效果。3.模型建立本文在綜合分析了大量關于TAM的相關文獻后，發(fā)現(xiàn)這個模型尚有不足。它著重考察的是感知易用性與感知有用性間接影響行為的因素，而沒有考慮到一些外界條件對行為的直接作用。在本文中，筆者以TAM的核心結構為基礎，進行了適當?shù)男拚c補充，具體如下：（1）把系統(tǒng)設計的特征作為外部變量，并通過訪談識別出用戶對該系統(tǒng)特征感知的有用性與易用性，將它們整合為“互聯(lián)網技術”。（2）將用戶的使用態(tài)度和意向整合為“微博用戶的使用態(tài)度”。（3）用戶的使用行為主要集中于互動使用行為，即“微博用戶的互動行為”。之后，提出本文研究的理論模型（見圖2），模型主要由三部分組成：自變量、中介變量與因變量。其中，自變量是互聯(lián)網技術；中介變量是微博用戶的使用態(tài)度(以下簡稱使用態(tài)度)；因變量是微博用戶的互動行為(以下簡稱互動行為)。

（二）研究假設首先，考察互聯(lián)網技術與微博用戶的互動行為的直接關系。假設H1：互聯(lián)網技術與互動行為呈正向關系。然后，考察互聯(lián)網技術與微博用戶的互動行為之間的間接關系，即互聯(lián)網技術通過影響微博用戶的使用態(tài)度，從而影響了微博用戶的互動行為。假設H2：互聯(lián)網技術與使用態(tài)度呈正向關系。假設H3：使用態(tài)度與互動行為成呈正向關系。假設H4：互聯(lián)網技術通過影響使用態(tài)度從而影響了互動行為。

二、數(shù)據(jù)分析與發(fā)現(xiàn)

（一）問卷的發(fā)放與回收本文選擇對微博有一定了解的受眾作為調查對象，問卷主要是利用網絡渠道進行發(fā)放與回收，部分實地調查問卷選取高校有微博使用經驗的在讀學生，共回收有效問卷205份。之后，隨機剔除5份，最后確定進行分析的樣本數(shù)為200份。

（二）信度分析與因子分析本文用α系數(shù)方法對問卷的各個類別進行信度檢驗。同時，由于自變量指標相對于其他變量而言，指標較多，因此，只對自變量進行KMO檢驗與因子分析，輸出結果見表1。根據(jù)表1可以看出，各題項的α系數(shù)值在0.7以上，因此本文所采用的量表具有較好的信度。Comrey等研究者指出，探索性因子分析中至少應包含3個或是更多的變量才能確保因子被有效識別。[6]（P137－147）因此，第四個因子只包含1道題，不具備有效性，故將第4個因子剔除。再用同樣的方法重新對自變量進行因子分析，得到3個主因子，累計可以解釋總體方差的68.799%。本文將這三個因子分別命名為：互聯(lián)網信息整合度(以下簡稱整合度)、互聯(lián)網信息有序可控性(以下簡稱可控性)、互聯(lián)網及終端平臺普適度(以下簡稱普適度)，將這三個因子作為新的自變量，在之后的相關分析與回歸分析中使用。

（三）相關分析本文采用相關分析對提出的假設進行檢驗，相關分析結果見表2。根據(jù)表中的輸出結果，可以得出如下結論：假設H1部分成立，即整合度與互動行為沒有直接關系，可控性、普適度與互動行為有直接關系，且普適度和互動行為的關系更密切。假設H2成立，且相較于整合度和可控性而言，互聯(lián)網普適度對互動行為的影響程度稍弱。假設H3成立，且使用態(tài)度和互動行為相關程度較高。

（四）回歸分析為了檢驗假設H4成立與否，本文采用回歸方程的方法進行論證：首先，用互動行為對互聯(lián)網技術進行回歸；其次，用使用態(tài)度對互聯(lián)網技術進行回歸；最后，用互動行為對使用態(tài)度和互聯(lián)網技術同時進行回歸，并對比之前的回歸方程，檢驗回歸系數(shù)發(fā)生變化的程度。回歸分析輸出結果見表3。根據(jù)表中的結果，得出如下結論：第一，互聯(lián)網技術與互動行為之間的回歸方程：互動行為=1.063+0.289×可控性+0.326×普適度。可控性與普適度對互動行為產生直接的影響。第二，互聯(lián)網技術與使用態(tài)度之間的回歸方程：使用態(tài)度=2.056+0.186×可控性+0.187×整合度。可控性與整合度對使用態(tài)度產生直接的影響。從回歸方程可看出，普適度沒有被加入到方程之中，這是由于普適度與可控性和整合度相比，與使用態(tài)度的相關程度差距明顯所致。第三，互動行為與使用態(tài)度和互聯(lián)網技術之間的回歸方程：互動行為=-0.145+0.308×普適度+0.180×可控度+0.587×使用態(tài)度。將“使用態(tài)度”用上述第二個方程進行擬合，則得出最終的回歸方程為：互動行為=1.062+0.308×普適度+0.289×可控度+0.110×整合度。與之前互動行為對互聯(lián)網技術進行回歸時得到的方程相比，可以發(fā)現(xiàn)，加入了使用態(tài)度之后，整合度被加入方程中，可控性與普適度的標準化系數(shù)分別由原來的0.279和0.543降到了0.173和0.511。根據(jù)Baron與Kenny對中介變量與中介效應的研究：當自變量與因變量之間具有較高相關，在它們之間加入中介變量時，如果自變量與因變量的相關系數(shù)或回歸系數(shù)降低(降低到0就是完全中介)，即說明中介變量能有效解釋自變量與因變量間的關系。[7]（P1173-1182）由此，本文發(fā)現(xiàn)加入使用態(tài)度之后，可控性與普適度對互動行為的影響和貢獻在減小，而整合度則通過影響使用態(tài)度被加入回歸模型。這說明：可控性和普適度除了能直接影響互動行為外，還能通過使用態(tài)度間接對互動行為產生影響；整合度沒有直接對互動行為產生影響，而是間接的通過影響使用態(tài)度而影響互動行為。因此，假設H4成立。

三、結論與啟示

（一）結論1．互聯(lián)網技術在不同程度上直接影響微博用戶的互動行為通過互動行為對互聯(lián)網技術的回歸分析，驗證了它們的相關分析的結果，即：互聯(lián)網信息整合度沒有直接影響互動行為，而互聯(lián)網信息有序可控性和互聯(lián)網及終端平臺普適度對互動行為有直接影響，并且普適度的影響程度更大。也就是說，可控性與普適度能直接影響微博營銷傳播效果。2．互聯(lián)網技術通過影響微博用戶的使用態(tài)度間接影響微博用戶的互動行為為了檢驗使用態(tài)度是否對互聯(lián)網技術與互動行為的關系產生了中介作用，本文進行了三組回歸分析(互動行為對互聯(lián)網技術進行回歸、使用態(tài)度對互聯(lián)網技術進行回歸、互動行為對使用態(tài)度和互聯(lián)網技術同時進行回歸)后發(fā)現(xiàn)：使用態(tài)度起到了中介作用，整合度對互動行為的影響是間接的，而可控性和普適度兼有直接和間接的影響。所以，互聯(lián)網技術除了直接影響互動行為之外，還能通過影響使用態(tài)度而間接影響互動行為。也就是說，可控性與普適度能直接和間接地對微博營銷傳播效果造成影響，而整合度只能通過影響使用態(tài)度間接影響微博營銷傳播效果。綜上，本文對初期提出的模型進行適當修正。修正后的結果見圖3。

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關鍵詞：互聯(lián)網+營銷模式；品牌/品類社群；圈層活動

一、引言

隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的日益深入，品牌競爭越發(fā)激烈。消費者是品牌的最終落腳點，誰抓住了消費者，誰就掌握取勝的鎖鑰。商業(yè)企業(yè)有著比工業(yè)企業(yè)更為直接接觸消費者的優(yōu)勢，但是以往商業(yè)只是通過控制終端，間接接觸消費者，這勢必會導致一系列問題。本文主要依托互聯(lián)網思維，構建品類社群圈層，開展品類社群活動，打通商業(yè)與消費者之間直接鏈接。

二、傳統(tǒng)產業(yè)價值鏈演變分析

在產業(yè)價值鏈中，一般行業(yè)供(資源供應)、產、銷在隨著供應與需求關系的變化而變化，競爭關系必將經歷以下過程：資源的供應遠小于市場需求階段，行業(yè)的競爭關鍵在于資源，誰在供應鏈中占有了資源，誰占據(jù)主導地位。在煙草行業(yè)來看，20年前，云南出產全國80%以上的優(yōu)質煙葉，高品質卷煙的生產均依賴云南煙葉的支持，此時，云南煙草在行業(yè)競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢。供應需求基本平衡。隨著原料投入的不斷增加，資源市場基本開放，行業(yè)的競爭由原料競爭轉為對生產加工能力、品質、質量的競爭。云南煙葉供應全國工業(yè)使用，此時卷煙的配方、加工工藝成為工業(yè)企業(yè)競爭的主要方面。供應大于需求。隨著工業(yè)新產品的開發(fā)和新技術的引進，在生產能力上的競爭性差距不斷縮小，各家工業(yè)生產的卷煙品質差距越來越小，此時，行業(yè)競爭由品質、質量轉變對營銷能力的競爭，商業(yè)企業(yè)的作用越發(fā)突顯。

產品在流通過程中不僅有企業(yè)層面，還有消費者層面，同時競爭進一步向新品的研發(fā)延伸，這時產業(yè)價值鏈演變成如下模式：在企業(yè)價值鏈中，企業(yè)增加研發(fā)功能，形成研、產、營、銷的企業(yè)價值鏈，其中，研發(fā)是根據(jù)企業(yè)對市場的了解研發(fā)的新產品，生產是企業(yè)組織資源、人力生產新產品，營是企業(yè)通過品牌宣傳方式影響消費者認知，而銷是企業(yè)唯一與消費者相關聯(lián)的活動。消費活動形成購、消、需、認的消費價值鏈，其中購是購買，消是消費、使用，需是形成新的需求，認是消費者形成對產品的認知。在整個產業(yè)價值鏈過程中，企業(yè)無法了解消費者，唯有通過市場調查為企業(yè)提供相應的消費者需求情況。消費者本身對自己消費需求情況并不了解，再加上調查過程中的表述不清晰，導致企業(yè)無法實現(xiàn)與消費者的直接有效溝通。可見，企業(yè)如何升級渠道，將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來，實現(xiàn)與消費者的有效溝通，是商業(yè)企業(yè)營銷所研究的主要方向。

在互聯(lián)網生態(tài)下，網絡信息日益影響著社會的生產生活，網絡的高效催化了當今社會的變化速度。網絡信息的傳播速度之快、范圍之廣，溝通之方便，極大提高了社會各個單元的溝通效率和質量。時下火熱的微信、二維碼、微博、智能手機等網絡工具，正是受惠于互聯(lián)網信息的強大威力，不論年齡、不論距離，將越來越多的人聚攏在網絡環(huán)境下，共享著信息。“小米模式”更是于此。利用互聯(lián)網的力量，吸引公眾加入粉絲團(米粉)，將越來越多的人聚集在它們的網絡平臺下，時刻保持產品的透明度和良好的口碑。從MIUI開始，小米就牢牢扎根于公眾，在網絡平臺上，讓消費者交流討論，參與開發(fā);新版本供忠實粉絲用戶使用，粉絲用戶的好評聲不斷擴大，粉絲隊伍不斷增加。小米手機正是利用互聯(lián)網思維成為手機領域的佼佼者。參照小米手機的成功之處，本文提出了煙草行業(yè)互聯(lián)網+營銷模式。

三、互聯(lián)網+營銷模式核心思路

互聯(lián)網+營銷模式：通過互聯(lián)網平臺，實現(xiàn)消費者———圈層消費者———品牌的價值鏈接。以互聯(lián)網為核心，以圈層營銷為主要手段的互聯(lián)網+營銷模式是實現(xiàn)企業(yè)與消費溝通的橋梁。互聯(lián)網+營銷模式核心思路是在互聯(lián)網生態(tài)下通過圈層營銷，將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來，通過圈層與一般消費者的節(jié)點式傳播，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的價值傳遞。第一步，發(fā)現(xiàn)企業(yè)有價值的活動，主要包括新品研發(fā)、品牌宣傳、品牌銷售和消費群的建立;第二步，建立品牌型社群/圈層。社群是指具有相同或相似消費行為和特性，能夠影響大眾消費行為的消費者集合體，如品牌社群和品類社群。例如，將對XX品牌有特殊感情，認為這種品牌所宣揚的體驗價值、形象價值與他們自身所擁有的人生觀、價值觀相契合的消費者聚集起來，形成社群圈層，重點借助互聯(lián)網平臺，特別是移動智能終端平臺(如智能手機)。第三步，提供好奇、好玩、有好處的品牌價值活動，帶動品牌型社群/圈層參與到企業(yè)品牌的研發(fā)、新品推廣、銷售等一系列企業(yè)價值鏈活動中，并通過消費者的節(jié)點化傳播，實現(xiàn)品牌與消費者價值的一體化。

四、一般性的互聯(lián)網+營銷模式模型

互聯(lián)網+營銷模式主要有三個層面，各層內部以及層與層之間的關系是：企業(yè)價值活動層：是企業(yè)為實現(xiàn)品牌價值所采取的行動，包括公關活動、研發(fā)(生產)、營、銷。公關活動是諸如企業(yè)對渠道和消費者開展的交流活動;研發(fā)是收集市場需求信息，為生產適銷對路產品而組織的科研活動，向內聯(lián)系概念型社群消費者，向外對接生產環(huán)節(jié);營是指營造氛圍，廣而告之，影響傳播型社群和消費者認知;促銷是指企業(yè)出資的銷售促進活動，尋找領導型社群，引導消費者購買。中間品牌社群層活動：通過公關活動建立品牌型社群，從中發(fā)掘概念型、傳播型、領導型消費者，并建立相應社群，品牌型社群向內影響消費環(huán)節(jié);概念型社群由有著對產品自己的見解和看法，能提出需求、設計方向的消費者組成，為企業(yè)研發(fā)提供需求和建議并影響消費者需求的變化;傳播型社群由傳播性強，比較喜歡炫耀和自我秀的消費者組成，影響消費者對產品的認知;領導型社群由喜歡嘗試新產品，在當?shù)厥袌鰧儆谙葘停揖哂幸龑б话阗徺I活動的消費者組成。內層消費者圈層活動：包括購買、消費、需求、認知的過程。購是購買，消是消費、使用，需是形成新的需求，認是消費者形成對產品的認知。

此層次的消費者與中間層的品牌型消費者的活動密切相關，受其影響較大。品牌領導型社群具有先導性，影響消費者的購買;購買之后消費使用，在使用過程中，就會有新的需求和要求出現(xiàn)，品牌概念型社群極其敏感，迅速捕捉到這些新需求，傳遞給企業(yè)，促使新產品形成;喜歡炫耀和自我秀的品類傳播型社群起著宣傳造勢的作用，這又會影響到品類領導型社群的購買。這一環(huán)節(jié)是一個相互傳遞價值的閉循環(huán)。思考互聯(lián)網+營銷模式應該注意：1.每個層內部是一個循環(huán)往復的過程，不是割裂的;2.中間社群層與內、外層之間是雙向互動的，各個節(jié)點是相互對接的;3.中間品類社群消費者與內層消費者是不同的。中間層的消費者是小眾的，是少數(shù)的，它們極其敏銳，善于捕捉信息，傳播產品形象，引領消費，是消費者中的“精英”;而內層消費者是大眾的，是多數(shù)的，它們受中間層影響極大。

五、商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網+營銷模式運作

眾所周知，在行業(yè)里，工業(yè)企業(yè)側重于品牌。每個工業(yè)企業(yè)都有自己的一個和幾個品牌，它們可以對自己的品牌進行調研和研發(fā)，設計新的品牌，可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它們對其他工業(yè)的品牌存在和發(fā)展無可奈何，因為它們是競爭關系，在市場化取向改革大潮中越發(fā)明顯。商業(yè)企業(yè)則不同，它關注品牌的同時，更要側重品類。品類是具有相同屬性的品牌集合，他們之間最大的關系，就是替代性和相關性很強，商業(yè)企業(yè)可以經營多個工業(yè)的品牌，可以把各個工業(yè)的品牌聚類形成品類進行管理，同個品類可有不同工業(yè)企業(yè)的品牌，這是工業(yè)做不了的事情，也是商業(yè)特有的優(yōu)勢。商品對于商業(yè)企業(yè)沒有品牌價值，更多的是體現(xiàn)品類價值。所以商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網+營銷模式的“品”是指品類，而不是品牌。依托一般性互聯(lián)網+營銷模式圖，設計出商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網+營銷模型。從中可以看出，卷煙商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網+模式思路與一般性互聯(lián)網+營銷模式思路是一樣的，也包括商業(yè)企業(yè)活動、中間社群層和內層消費者活動三個層次，三個層次之間相互關聯(lián)影響緊，密聯(lián)系，每個層次內部又完成一個價值循環(huán)。所不同的是外層與中間層同節(jié)點單元有所不同，根據(jù)卷煙商業(yè)企業(yè)實際，外層節(jié)點單元是體驗終端、品類內品牌引入、宣傳、促銷，分別對應的公關、研發(fā)、營、銷環(huán)節(jié);依據(jù)商業(yè)公司品類與品牌區(qū)別，中間層是品類社群層，包括品類型社群、品類概念性社群、品類傳播型社群、品類領導型，分別對應一般性互聯(lián)網+模式的品牌型社群、概念型社群、傳播型社群、領導型社群。通過上述分析，得出商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網+營銷模式主要過程：

第一步，企業(yè)通過公關活動(終端掃碼、微信微博等)，利用網絡，收集到消費者信息，發(fā)現(xiàn)不同品類的消費群體，通過建立互聯(lián)網平臺，實現(xiàn)企業(yè)與各品類消費群直接溝通，并在品類型社群活動中通過一系列激勵活動發(fā)現(xiàn)其中的概念型、傳播型、領導型“精英”消費者，形成相應社群;

第二步，在工業(yè)新品研發(fā)或商業(yè)品牌引入過程中，商業(yè)企業(yè)第一時間征求概念型消費群的研發(fā)意見，對卷煙的吸味、包裝、色彩等進行設計，將其反映給工業(yè)，設計出或引入消費者需要的卷煙;同時也會影響一部分普通消費者轉型成概念型社群。

第三步，在宣傳(“營”)的過程，抓住其喜歡炫耀的特性，將新品首先免費贈送傳播型消費者，通過消費者語言、微信等網絡方式向大眾消費者傳播品類，形成影響;同時也會促使一部分大眾消費者加入到傳播型社群中，使該社群不斷壯大。

第四步，在促銷(“銷”)的過程，引導市場上領導型消費群品類結構，通過領導型消費群提升，帶動市場消費結構提升。領導型消費群在上市前獲得免費贈送的新品，并在新品上市后的開始階段，獲得唯一購買權，在市場上引導大眾消費者，發(fā)揮消費引領角色。

六、結語

本文站在品類的角度，著重從理論上詳細介紹了商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網+營銷模式構建。商業(yè)企業(yè)通過品類社群的運行，搭建與消費者直接溝通的平臺，完成企業(yè)、社群、消費者之間的價值傳遞，突破了傳統(tǒng)的品牌培育概念。當然，商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網+營銷模式的具體運作，需要人、財、物的支持，離不開合格高效的終端配合，更需要搭建完善的智能信息化平臺。

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［5］王薇，龍思薇.互動營銷案例100［M］.北京：中國市場出版社，2012.

篇7

網絡導報：你認為傳統(tǒng)黃頁日漸衰落的原因何在？

陳壽送：黃頁主要是幫助商戶提供信息的呈現(xiàn)平臺，有需求的商戶或者個人可以通過黃頁信息找到所需要的商家信息。這種服務模式在早期很大程度上解決了很多在營銷方面處于困境的商家的燃眉之急。我們可以將這種黃頁模式理解為傳統(tǒng)企業(yè)在新媒體營銷方面的最早嘗試之一。

但是信息服務模式的單一還是難以全面滿足客戶的需求，而且信息的管理難度越來越大，平臺很難進行有效的管理，保障商戶的利益。交易服務模式的出現(xiàn)，如B2B是對傳統(tǒng)黃頁形成了替代。

網絡導報：從營銷的角度來看，黃頁在現(xiàn)代社會還具有哪些自身獨有的優(yōu)勢？

陳壽送：黃頁的優(yōu)勢在于接入成本低、易操作。

網絡導報：在精準營銷大行其道的時候，黃頁（即便是所謂的名錄定制）是不是顯得過于粗放了？同時，黃頁通常是和電話營銷聯(lián)系在一起的，但“電話過濾”的現(xiàn)象卻越來越普遍。這會不會反過來決定了黃頁的前景越來越渺茫？

陳壽送：傳統(tǒng)的企業(yè)黃頁是將企業(yè)的和其相關產品的基本信息通過網頁等方式展示的商業(yè)模式，由于無法對信息的真實性進行有效的控制，因此，服務平臺存在很大的監(jiān)管壓力。電話過濾是從用戶的角度，為其提供權益保障的方式，這從反面說明了黃頁方式的瓶頸。

網絡導報：與傳統(tǒng)黃頁相比，網絡黃頁的優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面？

陳壽送：網絡黃頁的優(yōu)勢在于可以提供更多的展示位，通過各種分類規(guī)則，提升用戶獲取信息的效率，節(jié)省成本。從用戶的角度網絡黃頁更加有效便捷。當然，信息更新的速度更快也是核心的因素之一。

網絡導報：有人認為，手機黃頁必將取代傳統(tǒng)黃頁，成為黃頁的主要形式。手機黃頁將實現(xiàn)定位、增強現(xiàn)實及二維碼（LBS+AR+QR）的應用。你的看法是什么？

陳壽送：網絡黃頁模式只是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網化在初級階段的表現(xiàn)之一。隨著企業(yè)對互聯(lián)網認知的加深，商業(yè)模式將更加深入和豐富。黃頁的模式明顯不是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的未來，真正的營銷未來應該是朝精準、交易的方向發(fā)展。技術LBS、AR都只是信息的表現(xiàn)和分類的助力，最終目標都是讓信息傳遞效率更高更精準，幫助企業(yè)降低成本。

網絡導報：你是否看好網絡黃頁的發(fā)展？

陳壽送：商業(yè)模式是否有前景取決于其是否滿足當前用戶的需求。

網絡導報：從企業(yè)黃頁的主要作用，亦即為企業(yè)服務、商家對接的角度來說，可以將網絡黃頁理解為B2B模式的一種，不過，國內已經有阿里巴巴、慧聰網等提供交易對接的大型平臺。那么，網絡黃頁這種信息中介的媒介還能起多大作用呢？另一方面，也有業(yè)內人士批評，國內 B2B平臺擺脫不了黃頁的怪圈。對此你做如何評價？

陳壽送：中國中小企業(yè)是推動經濟成長的主要動力之一，而這些企業(yè)的成長很難獲得政策上和競爭力的優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)發(fā)展需要有更多有效的支撐服務模式，如金融服務、營銷服務、IT服務等。網絡黃頁一度因為其較好的推廣效果和低成本獲得中小企業(yè)的青睞。但是，互聯(lián)網化在中國已經有了初步的發(fā)展，很多中小企業(yè)已經在互聯(lián)網上得到了充分的鍛煉。因此，B2B的交易服務模式已經成為主流的需求點，而黃頁在這個階段也依然是絕大部分中小企業(yè)的基本服務模式。

篇8

劉曉科：隨著整個互聯(lián)網異軍突起，原來從web1.0單向傳播，現(xiàn)在轉向web2.0發(fā)展趨勢，這里面可能對大家了解比較深入的一些，目前的微博，以前可能更多的像BBS，像這些論壇形式互動的產品異軍突起，造成互聯(lián)網傳播手段又多了一種傳播形勢。互聯(lián)網終端也發(fā)生了一些變化，比如目前Iphone、ipad其實用戶接觸媒介也發(fā)生變化。沈總也說了像用戶行為，剛才說了也是整個在用戶里頭05年的時候，時間上比較類似的。我們在新媒體營銷手段跟傳統(tǒng)互聯(lián)網，傳統(tǒng)媒體單向傳播已經變得更加復雜，更加不一樣。今天分論壇針對新媒體概念，和未來的發(fā)展趨勢來進行一個討論。第一個問題，請幾位老總提一下，隨著整個網上消費者整個變化，整個營銷也會產生不同的變革。請幾位老總聊一下未來營銷趨勢將會是什么樣的變化？先請何總做第一個發(fā)言。

何炬：現(xiàn)在講新媒體，跟傳統(tǒng)媒體，我個人覺得不是完全分開的，我們回到終端還是消費者，這個消費者不是截然的，我不看電視，我去看互聯(lián)網了，整個形式是一個循環(huán)型的。但是我們確實發(fā)現(xiàn)因為技術的進步，其實整個行為方式特別在互聯(lián)網上，我們微博的興起，我們社交媒體的興起，使得原來我們單向變成一個互動型的。

我個人原來也是做平媒的，那時候擁有一個媒體，就擁有了一個力量。現(xiàn)在所有人都是一個記者，所有人都可以在自由上發(fā)表自己的意見，所以有一個很大的平臺，沒有說一定要在我有了一個平臺，從這個意義上來講，我們現(xiàn)在看到的，在美國，在中國我們做這些跨屏的研究，我們現(xiàn)在注意到的這樣時代里面其實話題是很重要的。你有好的節(jié)目，好的內容，或者好的話題帶來影響是超于以前付的錢。

相信大家都用互聯(lián)網，在美國跟U2做過一個案例，有一個礦泉水廣告，上面有一個很可愛小孩滑旱冰，一條很可愛廣告片。確實是投錢放的，但是因為廣告創(chuàng)意帶來話題性和有趣性不斷有轉發(fā)，有討論，光這條廣告片重新轉發(fā)我們調研下來它增加4.5個額外的觸達率，對于這個企業(yè)來講完全是賺的。從這個意義上來講，你有一個好的內容，你有一個好的創(chuàng)意，內容就針對我們媒體來講。

我從上海來，上海東方衛(wèi)視最近有一個挺紅的達人秀節(jié)目，從衛(wèi)視原來雙倍提高的，搞到互聯(lián)網上也是的。一些草根的達人的這些片斷被轉載，被不斷的去討論，其實都是賺出來的。對于媒體組來講，如果把這一塊內容開辟出來，放在自己網站上，它的收入也是俱佳的。回到你剛才的問題，在一個新媒體環(huán)境下面來講，創(chuàng)新是很重要的。

第二個社交網絡對于消費者的影響，這邊做了社交口碑的研究，我們因為是全球或者亞太地區(qū)一起做的，我們會發(fā)現(xiàn)中國的消費者相比于其他國家至少在亞太國家，就是它在網絡上去發(fā)表意見的時候，他更多的發(fā)表一些負面意見。但是另外也發(fā)現(xiàn)在對產品信任度來講，第一是朋友推薦，第二是家人推薦，第三是網絡上面的評論，對他們來講是top3最信任的方式。所有網絡的上面這些口碑，之前廠商要了解消費者，要花很多錢，可能做一些座談會的研究，可能也會做一些定性、定量研究都會做，其實社交網絡是一個巨大的座談會。所有的信息都在上面，消費者發(fā)出他們的心聲，對我們挑戰(zhàn)怎么把這些信息充分用一個專業(yè)眼光把它分析，其實消費者已經表達了他們所有的心聲了。在中國80%網上發(fā)言這些人，是用真名的，使得他的口碑可行性要提高很多。這個對我們來講很有啟迪性的一個方向。

劉曉科：感謝何總精彩點評，有請夏總給我們講講他的看法。

夏躍：新媒體讓我們很興奮，剛才提到的搜索引擎、視頻增長非常快，社會化這種營銷工具，讓我們大有可為。并且我覺得汽車這個行業(yè)，是在新媒體里面運用得最好的一個行業(yè)。這樣的話，今天開這個會非常有意義的。

第二點，新媒體正在解決老問題，新媒體有很多新的工具和手段的出現(xiàn)，但是這些手段和工具的出現(xiàn)不要掩蓋了一個事實，就是要回到原點。第一個我們如何到達我們受眾，另外怎么樣實現(xiàn)我們溝通，新媒體為我們解決三個老問題，提供了一個可行的途徑。

第三個觀點，現(xiàn)在是一個融合的時代，在融合的時代需要整合的智慧。傳統(tǒng)媒體和新媒體之間不斷的融合，新媒體已經具有整合傳統(tǒng)媒體這種自信和智慧了。今年以來好幾個案例都說明了這一點，比如說奔馳smatch上市，通過微博整合策略。比如蒙迪歐上市，這些都是以新媒體整合傳統(tǒng)媒體的一個策略，從這一點上可以看到新媒體具有了這樣一股力量，是自信的，也是智慧的，具有整合的傳統(tǒng)媒體的力量。

阮京文：去年2010年互聯(lián)網廣告收入大概在320億左右，今年全年預計在大概在470億左右，增長40%多。這個數(shù)據(jù)從年初到現(xiàn)在來看，和整個年中差不太多。年初數(shù)據(jù)是110億上下，同時預測今年互聯(lián)網所承載的廣告收入規(guī)模應該超過報紙，成為第二大媒體。互聯(lián)網整體廣告收入除了戶外廣告之外，其他整個媒體大概10%，應該是很重要的廣告收入來源載體。其實從整個影響力來看，包括廣告渠道來看，目前互聯(lián)網應該是重要的組成部分。

第二個交通環(huán)境，在Q2的時候，整個廣告投放費用大概10個億左右，整個全年的廣告投入在35億左右，確實是目前各行業(yè)投放金額最大的一個行業(yè)。看汽車類資訊，包括搜狐汽車也好，包括汽車之家他們在整個汽車資訊當中，每個月看汽車咨詢大概1.8億左右，加上SNS包括其他媒體承載汽車營銷廣告的模式，初步估算一個月內可能覆蓋到用戶網民規(guī)模超過3個億，這是互聯(lián)網本身的一個力量。我們也看到越來越多汽車廠商在互聯(lián)網上做的營銷，越來越多影響到用戶。東風日產按天來說覆蓋人群16萬多，關于用戶在互聯(lián)網消費行為，因為互聯(lián)網所產生的一些變化，對于傳統(tǒng)營銷來帶的一些影響，有幾個觀點。

第一個，來自于渠道多元化，第二個從廣告營銷角度來講，從注重賣車向用車營銷，廣告營銷從賣車到用車，后端這一塊整合投放的總精力有所加大。用車一方面在于售后服務一塊，另外在汽車生活。第三塊來自于廣告營銷客戶端，之前對于企業(yè)或者對汽車產品本身的營銷。我們其實發(fā)現(xiàn)的一個趨勢需要通過互聯(lián)網這個媒體，或者這個渠道向用戶管理進行轉化，不一定轉化，往前延伸。

第三個方面來講之前社會化網絡營銷是有周期，有計劃性營銷但是隨著互聯(lián)網渠道，用戶獲取信息成本非常低，可能隨時發(fā)生一些異狀。這種營銷變成周期性向隨時性，快速反映，這個對于公司，媒體，或者廠商都是一個挑戰(zhàn)。

第四個方面，就是精細營銷，數(shù)字營銷。互聯(lián)網媒體和傳統(tǒng)媒體區(qū)別，用戶行為營銷行為是可追溯的，這個對于提高廣告的效率和包括未來拉動產品銷售非常有價值的。互聯(lián)網本身除了媒體特征之外，其實會在后端用戶消費層面上會帶來更多的延伸。之前的品牌廣告和產品，從營銷來講后續(xù)必然隨著電子商務向二手汽車，汽車用品，甚至未來汽車越來越無限接近用戶消費終端這樣一個延伸。

李斌：今天講的互聯(lián)網新媒體，互聯(lián)網已經是老媒體了，現(xiàn)在再去講互聯(lián)網營銷其實意義不大。在中國來講，這個核心還是在社會化媒體這一塊，社會化網絡，還有移動互聯(lián)網。我是覺得從全世界角度來講，社會化媒體、市場營銷這種方式，這樣的結合或者是未來的趨勢。像今年蒙迪歐上市計劃，包括今年也給一汽馬自達微博的活動，大概花了很少錢，增加一百萬轉發(fā)，幾千萬人參與，都再做一些嘗試。從營銷角度來講，現(xiàn)在有幾個困境。可能和整個中國社會面對困境也是一樣的。原來整個互聯(lián)網營銷，或者數(shù)字營銷打的基礎本來不牢靠，比如說效果評估，還有數(shù)字化管理方面，本來不牢靠，現(xiàn)在又突然搞社會化營銷了，更加一團粥了，誰都不知道該怎么干，這是一個全行業(yè)的問題。廠商不知道怎么干，公司不怎么干，基礎沒打好，在沙灘上又蓋一個樓，這個就是我的感覺，現(xiàn)在是整個我們在數(shù)字營銷方面遇到的一個困境。

第二個困境也是很核心的，評價體系。怎么評估社會化營銷的基礎和效果，怎么評估這個東西？老的評估體系本身也不行了，新的評估體系還沒有建立。

第三個困境，今天雖然我也是易車網的CEO，但是更多從新意互動角度來看，公司角色定位，公司在創(chuàng)意，在策略方面尊重程度，大部分公司，媒體最簡單的方式最好了，買一個單子，就付這么多錢。但是如果做一些社會化營銷，可能沒有投放了，可能就只有一些展品。反正要費很多的人力，需要有技術人員，流程非常長，整個產業(yè)鏈對于社會化營銷，對于新媒體營銷，在創(chuàng)意和策略方面尊重不夠。愿不愿意配這個錢，這也是很現(xiàn)實的問題。這樣幾個困境，其實是導致現(xiàn)在所謂的社會化營銷目前還停留在概念階段，停留在霧里看花的階段，水中望月的階段，時間比較漫長，先把工作做得扎實一些，這是我大概看法。

最后我補充一個，我覺得未來趨勢其實是做營銷越來越像跟藝術的結合，林總說是技術和科學的藝術結合，將來的發(fā)展在創(chuàng)意，在策略在很多方面真的能夠站在消費者角度，站在用戶角度，你要打動他，你要觸動心靈那根弦，對你熱愛，對你忠誠，談戀愛很麻煩，追女孩子本身很麻煩一件事情。另外必須有非常強的數(shù)據(jù)技術能力，如果做微博營銷，沒有一個很好的數(shù)字平臺，還有社會化營銷系統(tǒng)，那也很難做，無非寫總結報告好看一點。所有用戶行為分析，你不用最好的商業(yè)智能系統(tǒng)分析他，你做了也是白做，做了也是皮毛。所以藝術和技術的結合，對我們廣告主來說是一個挑戰(zhàn)。

林雷：我們從93年開始做汽車研究的工作，那時候消費者和現(xiàn)在消費者變化非常大，可是做今年和去年消費者，又發(fā)現(xiàn)又不一樣。比如這個區(qū)域和那個區(qū)域不一樣。中國的消費者多樣化，這個變化非常快，這個速度是大大超過很多人的想象。我同意剛才艾瑞阮總的觀點，他的需求發(fā)生變化以后，我們過去一些營銷手段是不能解決一些問題的。我們做研究過程中發(fā)現(xiàn)很多人由于需求的差異化和多元化以后，在跟他溝通的時候，溝通的方式和方法以及技巧，需要采用不同的模型去解決才可以。

營銷老總復雜程度非常高，特別對生產全系列產品的營銷老總，要在不同的從A0級一直到C、D這一級，不同區(qū)域下進行溝通，如果通過媒體有效的達到目標，這是一個很大的困境，需要用技術手段來解決。對新媒體特別重要，特別是年輕一代，年輕一代就用求新求異動力非常足，他們在這個時代中所體現(xiàn)求新求異的精神，在過去我所經歷的用戶中是最明顯的時代。如何能夠使用這些有效新媒體來補充，或者甚至不是補充，完全能夠彌補一些傳統(tǒng)媒體不能達到的一些方向。所以我認為一定要緊跟新媒體現(xiàn)在發(fā)展狀況，緊跟不同階段消費者對媒體認知和使用狀況來解決相應的一些問題，才能更有效的來推廣產品。這是我的觀點。

林雷：不同媒體，除了通道不同之外，它給消費者感受是不一樣的，所以這跟營銷的通道是相關的。關鍵是營銷的目標是什么，可能要不同的營銷的目標和目的，采用不同的媒體來達到效果，可能會是非常不一樣的。設計想要達到的效果是什么樣的，然后再講到底什么分配關系最有效。

陳洪生：這是我今天作為一個實際操作者收益最大的，談到新媒體營銷，其實吉利是一個實踐者，今年4月8號我們開了網店，原來沒做傳統(tǒng)汽車銷售。當我們跟淘寶在網上談開店，談了將近一年，很多操作細節(jié)很復雜，很麻煩，后來發(fā)現(xiàn)網店汽車可以這樣賣。用戶關注你，到網店看車，最后成交，一系列技術數(shù)據(jù)的運用，4月8號開張到現(xiàn)在盡管賣得不多，真正交全款交定金，團購秒殺不算，現(xiàn)在每天進店量都在一萬多人，留下完整的線索的大概有一半左右，問題由原來交付方式，到他所需要所喜歡的車型顏色，這個變化很大。同時區(qū)域很有意思，廣東、浙江、江蘇、上海始終排在前四、五。我們每周、每月、每季度都會開總結會，總結經驗，總結得失。其中有一個問題，我跟淘寶之間的關系，很多用戶他們?yōu)榱吮M快實現(xiàn)成交，付款方式跟我們經常在討論。我們說你選擇了，所以現(xiàn)在只有兩百多萬，其實還有相當一部分人在網店里跟我們交流完以后又到線下實現(xiàn)成交，三個多月以來，我們不管是對用戶信息的搜集，以及我們每個月，其實每個季度也在制定營銷計劃，如何做廣告，如何跟淘寶，跟淘寶的商城，淘金幣進行一系列組合式的宣傳。但是前提當然都是一些數(shù)據(jù)，所以應該說這個實踐對我們來說收益很大，其實作為銷售公司來說，就我們這個網店沒有制定年度銷售目標的，很多人問，我說因為我們在探索，這三個多月的探索，確實我們收益很大，對未來的方向應該說看得更加清楚了。

劉曉科：特別感謝陳總給大家講解了一下其實這個問題本來你要不回答，我也準備要問的。確實吉利在淘寶合作上，特別引起整個互聯(lián)網上的關注，它有可能改變汽車和互聯(lián)網新業(yè)態(tài)當中的變化。

陳洪生：我們經銷商在建店的初期，跟我們都是抵觸的。因為我互聯(lián)網營銷部下面有一個互聯(lián)網營銷科就要面對很多用戶的疑問，然后跟經銷商溝通很費勁，很吃力。最近這一個多月以來，我們在實踐過程中，調整了一些策略，經銷商很支持，說現(xiàn)在這種溝通速度，特別用戶現(xiàn)在反映最大的問題提車太大，現(xiàn)在問題基本解決了。

劉曉科：整個互聯(lián)網營銷過程中，我們在嘗試創(chuàng)新和不斷的優(yōu)化它的結果。互聯(lián)網上總結對新營銷來說，有兩個問題，很多手段大家不斷優(yōu)化和探索的階段，另外阮總也說了傳統(tǒng)媒體上目前以電視和平媒來說仍然作為目前有效傳播的一種方式，但是新媒體傳播方式會成為改變我們營銷趨勢一個新的動力，有可能會為我們營銷進行添磚加瓦這樣的結果。現(xiàn)在想問一下大家對于這種變革來說，其實可以想象一下，對于新媒體和傳統(tǒng)的媒體在營銷媒介上怎么進行一個組合？大家認為是應該怎么進行一個組合性傳播會更加合理？

陳洪生：首先要有網絡版，如果沒有網絡版它的影響力肯定受到制約，傳統(tǒng)媒體跟搜狐這樣的門戶網站關系應該非常好，當然你的文章那邊報紙剛排完版這邊可能已經出來。這個可能很重要，確實在實踐中我們發(fā)現(xiàn)禮拜一的報紙，搜狐網已經在禮拜五的晚上已經上網了，這個速度，這個傳統(tǒng)媒體沒法比。第三個，就是剛才那位教授講對話的問題，傳統(tǒng)媒體這一點上比較困難而在網絡上很快用戶們有反應。假如說吉利一款新車上市、互聯(lián)網營銷部有一個監(jiān)測科，新產品一上市，每一小時都在看用戶們的反映。剛才說一旦有人說壞話的時候，你要立即有反映，這可能也是傳統(tǒng)媒體一個短板，但是目前來看基本上像在座各位媒體都有網絡版，而且他們反應速度，上網速度很快，這是我的一點感受。

李斌：在美國基本上互聯(lián)網營銷支出占整個汽車營銷比例大概28%左右，接近30%。中國互聯(lián)網影響力一點不比美國差，總體感覺上我認為汽車廠商，大體上應該把20%費用放在互聯(lián)網上。當然不同的營銷活動肯定會有不同的媒體通路，但是總體來講，我認為這個是合適的。整體互聯(lián)網營銷支出還是比較少，我認為還是應該進一步提高。

阮京文：互聯(lián)網和電視整個人群是12：5，但是廣告支出水平其實比例還是差距很大的，媒介組合首先要把預算先拿出來，沒有預算怎么進行組合，而且要有充分預算才可以。活動類的，需要跟網民進行充分互動的，應該適當?shù)囊诨ヂ?lián)網媒體上投入更多的預算。另外來自于突發(fā)事件的公關，這個從媒體層面或者從互聯(lián)網層面來看，一方面是信息傳播速度非常快，第二個信息傳遞的方式屬于爆發(fā)式的方式，而不是一對一的傳播。所以面對突發(fā)事件來講，互聯(lián)網或者手機媒體是比較好的應急選擇。

夏躍：新媒體嘗試往往會出乎你的意料結果，如果預算不夠就用新媒體。比如有一個新車上市，我們在網上下線，兩個小時聚集40多萬輛，這樣效果確實出來了。當然這是在特殊的情況下，我們用數(shù)據(jù)說話。今年做一個事情，為一個企業(yè)在五個城市做一個試點，建立一個數(shù)據(jù)庫。其中以到店率作為考核，整合傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網、廣告、公關，大家都整合在一起，進行區(qū)域化的營銷。最終目的考核到達率，如果到達率沒達到理想效果就去調整，到底在電視上投放多一點，還是在互聯(lián)網上投放多一點。

所有的效果其實到頭來還是用數(shù)字來說話。傳統(tǒng)的媒體這一塊，現(xiàn)在也在用數(shù)據(jù)說話比如到達率與銷量之間的關系，也是用數(shù)據(jù)說話的。今年還正在做一個事情，因為我們最近有一個數(shù)字化品牌運營工具，這是我們木頭項目，大概花三十多萬，建立自主知識產權品牌的工具，都是為了這個效果。到底傳統(tǒng)媒體還是新媒體是怎么樣分配問題？要根據(jù)品牌所追求的，以及目標消費群不同，我們來進行組合。我是非常看好社會化媒體的，因為剛剛新出來美國一個數(shù)據(jù)說是口碑推薦，比廣告的效果要好出92%。效果是非常好的，但是它的利用，與我們傳統(tǒng)廣告的投放是完全不一樣的。它的投放可能很少，但是它要付出的人力的成本非常高。可能是一個明星加民工的活，我們要有明星的號召力，但是我們付出的成本可能像民工一樣，要天天盯著，要付出大量的人力來運營這個社會化媒體。很多媒體既企盼社會性媒體，又怕社會性媒體，因為它是不可控的。

何炬：我們做跨媒體評估是我們很重要一個課題，跨媒體評估按我們看就是三部分，一部分媒體互補性，對于不同媒體受眾的影響。其實在這幾年發(fā)展當中，受到影響最重的其實是平面。平面廣告費用下降很多，但是對于不同你的廣告活動，譬如說我們高端車，如果看我們數(shù)據(jù)，很多高端車在雜志類的投放還是達到50%或者以上。所以每個媒體是有自己的特征的，但是在不同的活動，或者對這個媒體本身，有一些會認為我的目標群已經不看電視了，所以電視上打多少廣告都沒用，這個互聯(lián)網補充電視達不到那群人，就是增加的那一部分。打廣告有幾個，一個要一定要達到一定的量，包括我們說手機、移動互聯(lián)網，其實是大家很看好的一個方向，但是現(xiàn)在來講，不知道各位現(xiàn)在在手機互聯(lián)網上打廣告，這個量還是比較少的，廣告公司也是的，分給他的預算非常少。很大一部分就是制約或者他的影響是限制在他的量還沒到，就像當初互聯(lián)網一樣。

手機互聯(lián)網一個障礙就是智能手機，肯定它的效果比較好，整個中國智能手機普及率差不多在20%，從量上來講還沒有達到，這個市場要觸達80%人，手機是不是可以幫助給你一個平臺幫觸達很高的人。不同媒體接受這些信息以后，讓這個消費者對于媒體的品牌，認知度、喜好度，我們平時制定的指標有沒有改變品牌的印象，加深它的印象更好，或者購買他的意向更強，這就是這個廣告有沒有達到。這個廣告通過什么媒體來的，看TV廣告打動我，還是通過互聯(lián)網互動形式更打動我，不同的媒體有不同的形式。剛才談到手機，其實手機有一些特性是其他媒體達不到的。

篇9

作者介紹

許維，畢業(yè)于復旦大學新聞系，曾任阿里巴巴集團官方媒體《天下網商經理人》、i天下網商網站主編，現(xiàn)任上海萬企明道軟件有限公司副總裁。此外，他還經營著一個個人自媒體“The One @許維”，《轉折點》一書就來自他這個自媒體的文章。

許維是一個“沒有定位”的人。他的文章涉及領域極廣，從商業(yè)到人文、從互聯(lián)網產業(yè)到傳媒產業(yè)、從團隊管理到市場營銷，他都能侃侃而談，而且并不讓人覺得淺嘗輒止。他的個人經歷也頗為穿越，從一個媒體主編到軟件公司的銷售市場副總裁，不但換了行業(yè)，還換了崗位，而他只用了一個月的時間就完全進入角色。

許維始終認為，一個人最重要的就是“思維方式”，它比知識、經驗、人脈都更加重要。通過這本書，您可以感受一下這個來自83年的白羊座大男孩與眾不同的思維方式。

內容簡介

本書是一本自媒體內容的精華合集。作者許維，曾經的媒體人，現(xiàn)在的銷售人，也是自媒體人的先頭代表。本書包括商業(yè)邏輯、互聯(lián)網、微信、媒體、電子商務、創(chuàng)業(yè)心得、學無止境和附錄8個部分，60篇精彩文章，分享了作者6年在媒體和電商業(yè)的前線奮斗中對互聯(lián)網及商業(yè)的思考。

每一個在互聯(lián)網大時代的生存者，特別是其中的媒體轉型者、互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者、傳統(tǒng)企業(yè)變革的經歷者，如果你不愿意被時代拋離，那么可以認真看看這本書，體會那些在互聯(lián)網時代的“變”與“不變”。

目錄

第一部分商業(yè)邏輯

2 文明的沖突和社會秩序的重建

6 從強中介到弱中介

9 你的企業(yè)適合什么樣的創(chuàng)新

13 看Jeep怎么玩顛覆式創(chuàng)新

16 用戶需求可以被滿足嗎

18 小而美？小才美！

20 個體戶的回歸：從自媒體到自商業(yè)

第二部分互聯(lián)網

25 互聯(lián)網思維就是建立游戲規(guī)則

29 通用ID——互聯(lián)網3.0的關鍵點

33 作為管理者，你應該了解的企業(yè)2.0五大核心價值

39 假如我是新浪微博的產品經理

41 給zaker們提幾個問題

42 一個CP給zaker們的建議

45 一個營銷人對搜狐新聞客戶端的期待

第三部分微信

49 微信不是媒體，它是資產

51 微信下一站：App Store

55 微信營銷的一些“道”

58 微信的商業(yè)化在微信之外

62 為什么在營銷方面微信比微博更有價值

65 再談微信：精準營銷從可能變成了可行

68 三談微信：那些圍繞微信的商業(yè)機會

71 微信會員卡是個半成品

第四部分媒體

76 關于媒體這個行業(yè)的碎碎念——該到還賬的時候了

80 媒體死不死，問題出在哪

84 10 年后的媒體業(yè)

86 鐵打的科技媒體，流水的作者

89 別用傳統(tǒng)的眼光審視自媒體

91 我為什么要投自媒體廣告

93 自媒體不賣廣告怎么賺錢

95 媒體內容不是越多越好

96 去中心化時代的媒體生存

100 致讀者：一個理想主義商業(yè)媒體的誕生

103 “The One @許維”的2013

第五部分電子商務

107 天貓，一只懂心理學的貓

109 用失控思維破解線上線下整合難題

111 手機淘寶的微信式機會

114 通過“雙11”，馬云傳遞了什么信號

115 線上線下，左右為難

117 移動商務2.0 猜想

第六部分創(chuàng)業(yè)心得

121 我為什么要去明道，兼談對擇業(yè)的一些看法

126 創(chuàng)業(yè)團隊是如何建成的

129 為你的團隊注入使命感

133 創(chuàng)業(yè)最難的四個字：勿忘初心

135 謹防企業(yè)信息化的——兼談互聯(lián)網時代的管理變革

139 B2B銷售無捷徑可走

143 一個新sales的銷售心得

146 2014致明道銷售和市場團隊的一封信

第七部分學無止境

149 關于學習

153 找樂

157 給大學剛畢業(yè)的同學們

160 招聘者是如何篩選簡歷的

163 《舊制度與大革命》讀書筆記

165 不確定世界的生存——《反脆弱》讀后感

171 2013年許維讀過的10本好書

176 實體書店如何面對在線書店的挑戰(zhàn)

178 怎么把書賣得不一樣

附錄A

181 推薦書單

187 邵皙智眼中的許維——邵皙智專訪

191 THE ONE @許維微信公眾賬號文本消息精選

篇10

在已經過去的這18個月里，大視頻的時代悄然到來。

大視頻的來臨可以通過很多數(shù)據(jù)來表現(xiàn)——中國市場70%的用戶已經播放互聯(lián)網視頻，滲透率在各個領域是最強的；90%~95%以上的帶寬被互聯(lián)網視頻用戶占據(jù)，目前占領用戶時間最長的第一是視頻、第二是音樂、第三是社區(qū)、第四是游戲。可以看到，互聯(lián)網視頻會成為一個新秀、用戶最主流的服務需求，帶領整個互聯(lián)網的下一場革命。

廣告轉移

整個互聯(lián)網視頻廣告在飛速發(fā)展，從2008年開始視頻廣告勢如破竹，廣告市場規(guī)模達到70~80億元。

互聯(lián)網視頻廣告逐年放大的同時，所侵占的就是傳統(tǒng)門戶廣告市場。此外，原來的富媒體廣告、圖形廣告，也在被視頻貼片廣告、內容植入廣告取代。

但是，互聯(lián)網視頻廣告正在有力地成為電視廣告的合作伙伴、競爭對手。首先從價格方面來看，互聯(lián)網視頻廣告性價比相當高，比如日化用品一個CPM只有2塊錢，汽車廣告是十幾塊錢，但電視廣告中，日化和汽車廣告一個CPM都是十幾塊錢，最高是34塊錢左右。而且從品牌傳播效果到品牌影響力的提升、以及用戶互動角度看，互聯(lián)網視頻和電視廣告的共同投放，比單個投放效果好得多，無論性價比還是投放環(huán)境、人群結構。也即是，互聯(lián)網視頻廣告加上電視廣告是最優(yōu)組合，甚至超過電視。

用戶習慣改變

1998年以后中國互聯(lián)網進入黃金發(fā)展期，80后、90后都是重度互聯(lián)網用戶，他們代表著社會的潮流、精英階層，而原來說的決策層，35歲以上的都是互聯(lián)網最早的用戶。總體來講，互聯(lián)網用戶群基本涵蓋目前社會整個中間階層、中產階級。

從電視和互聯(lián)網效果來看是有重疊部分的，40%左右用戶是兩個都用，但30歲以下的大部分人已經沒有看電視的習慣，主要瀏覽互聯(lián)網視頻。電視人群基本上是40歲以上的女性用戶居多。所以說，互聯(lián)網視頻在明顯改變著觀看資訊的習慣，這場革命已經到來。

在工作日，電視高峰期發(fā)生在早晨、午休、以及晚上七點到十點半左右；互聯(lián)網視頻白天都處于黃金時間，午休時間有人看電視劇，到晚上十點半過后，新一代用戶習慣開始用PC、筆記本、Pad等在家里看視頻，11~12點是黃金高峰期。但是互聯(lián)網視頻所占時間明顯高于電視。在周末和休息日，通過筆記本、移動終端瀏覽電視劇、電影、綜藝節(jié)目和新聞，成為主要的觀看習慣。

互聯(lián)網視頻確實在改變著互聯(lián)網用戶觀看內容，尤其是影視內容、資訊視頻的習慣。這種習慣的改變正在影響整個產業(yè)結構，正在成為一場革命。

電視廣告正在向網絡視頻遷徙

目前互聯(lián)網視頻廣告的需求，一方面產生于互聯(lián)網廣告需求，在傳統(tǒng)門戶市場，廣告投放主體認為以前的CDD形式、傳統(tǒng)的高PV流量沖的廣告已經沒有互聯(lián)網視頻精準、性價比高；另一方面，互聯(lián)網視頻在改變用戶觀看視頻的習慣，很多廣告主會把投在傳統(tǒng)TVC的預算切一部分過來放在互聯(lián)網視頻，但這不是替代的作用，互聯(lián)網視頻和TVC結合是最優(yōu)的，這種情況下視頻和TVC是互補的。

特別值得注意的是互聯(lián)網視頻嶄新的營銷模式——內容植入或叫做內容營銷。比如微電影就是很好的價值鏈整合，通過內容傳播品牌信息，與消費者建立聯(lián)系，這種模式是互聯(lián)網視頻行業(yè)很大的吸引廣告主的方式。

至于盈利問題，目前階段互聯(lián)網視頻都是虧損的，無論優(yōu)酷、土豆還是騰訊視頻，都沒有很好的以廣告收入來支撐整個帶寬成本、版權成本、運營成本的成功模式。但2013年整個行業(yè)可能會發(fā)生很大的變化，也許會整合或盈利，除了廣告收入還將嘗試一些新的商業(yè)模式，比如用戶直接付費，能夠通過最優(yōu)質的獨家內容獲得用戶的收費習慣。這在美國已經非常成功了，優(yōu)酷、迅雷等也在嘗試收費頻道，在中國這樣的趨勢是目前視頻網站比較看好的商業(yè)模式。

隨著廣告市場提升，廣告容量會變大，廣告單價也會上漲，更多預算會流入視頻行業(yè)；另一方面，可以看到對消費者的收費成為可能，視頻行業(yè)盈利應該很快會到來，就是到兩年之內的事。

版權預算仍會增加

除去以版權經營為特色的樂視網，比較各家視頻網站的成本費用可看出，貸款成本和內容成本所占比重非常大。據(jù)已上市的優(yōu)酷財報顯示，優(yōu)酷帶寬成本1.129億元，占優(yōu)酷凈收入的23%，內容成本1.364億元，占優(yōu)酷同期凈收入的28%，不難看出這兩項成本已經超過了收入的50%。據(jù)媒體報道，對于高昂的視頻版權費價格，非獨家的影視劇一集就要數(shù)萬元，獨家的更是高達幾十萬一集。

市場爭奪戰(zhàn)拉開

從2005年優(yōu)酷出現(xiàn)，中國互聯(lián)網視頻的行業(yè)爭奪就開始了，從早期的風險資本進入，到2009年牌照正式頒發(fā)，競爭日漸激烈。去年4月，擁有最大即時聊天工具和在線游戲人數(shù)的騰訊公司介入，更使行業(yè)格局競爭進入白熱化，在互聯(lián)網視頻盈利模式尚不十分成熟的階段，行業(yè)整合不可避免。

艾瑞研究院院長、首席分析師曹軍波對《環(huán)球財經》總結道，互聯(lián)網視頻主要分為四大類：一是綜合視頻，有騰訊、優(yōu)酷土豆，主要是提供影視劇、熱播劇；二是寬頻影視，像奇藝、樂視，主攻影視劇；三是社交視頻網站，一些5、6年前興起并頗具名氣的社交網站，現(xiàn)在已經轉型成為以社交視頻、交友類點播類為主營業(yè)務的網站，向用戶收費；四是在線電視臺，作為傳統(tǒng)視頻頻道的互補，例如中央網絡電視臺，它的廣告都是央視配送；五是網絡電視網站，比如風行、PPTV。

曹軍波分析，上述幾類互聯(lián)網視頻廣告投放價值完全不一樣，如果混在一起進行評估會造成廣告主的困惑。所以艾瑞為了更好體現(xiàn)網絡視頻的營銷價值，又將這些互聯(lián)網視頻分成兩類，一類是影音播放軟件，一類是網絡電視軟件。影音播放軟件的特點是主要播放本地音視頻文件，只有一部分播放在線資源；網絡電視軟件僅僅只是播放在線視頻。

據(jù)艾瑞統(tǒng)計，互聯(lián)網廣告市場規(guī)模包括了互聯(lián)網視頻公司版權分銷收入等，多口徑統(tǒng)計在一起，今年一季度季節(jié)性因素同比增長80%，二季度同比增長超過100%，環(huán)比增長100%，三季度由于奧運因素，還是保持強勁增長。

“QQ”猛于虎

雖然把騰訊和QQ等同是一個誤區(qū)，但互聯(lián)網用戶對騰訊的看法還停留在很多年以前，老認為騰訊就是QQ，但今天的騰訊已經不是十年前的QQ了，騰訊的產品覆蓋了整個互聯(lián)網全部領域，QQ注冊用戶高達10億，QQ用戶覆蓋了中國95%的互聯(lián)網網民。