副經理述職報告范文

時間:2023-04-07 08:32:29

導語:如何才能寫好一篇副經理述職報告,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

副經理述職報告

篇1

我2013年擔任副經理職務,具體負責3個CNG加氣站的生產經營管理工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己2015年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

一、認真學習,提高思想道德品質(德)

我認真學習黨的十精神和公司工作精神,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,貫徹執行黨的路線、方針、政策,遵守黨紀、政紀和國家法律、法規,認真努力做好本職工作,完成全部工作任務。我加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,做到艱苦奮斗,勤政廉潔,密切聯系群眾,促進加氣站生產經營工作全面發展。

二、刻苦鉆研,提高業務工作技能(能)

我平時十分注重業務學習,認真學習國家法律法規和政策方針,認真學習本崗位業務知識,鉆研相關業務問題,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的專業知識和業務技能,具有分析問題、解決問題和化解矛盾、協調工作的能力,能夠全面做好工作,提高CNG加氣站的工作效率和工作質量。

三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)

我分管3個CNG加氣站的生產經營管理工作,涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜。我增強工作責任心和工作緊迫感,忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,兢兢業業,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,努力完成任務。在平時工作中,我堅持早上班、遲下班,盡量不請假,強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。

四、求真務實,取得良好工作成績(績)

我求真務實、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績,主要表現在三方面:一是3個CNG加氣站2014年完成營業收入XX萬元,比2013年增長XX萬元。二是3個CNG加氣站全年均實現安全生產,沒有發生大小安全生產事故,促進了加氣站科學發展和安全發展。三是員工隊伍建設取得新進展,每個員工無論是思想覺悟還是業務技能都有明顯提高,為加氣站健康持續發展奠定人力資源基礎。

五、嚴格要求,爭當清正廉潔干部(廉)

我是副經理,手中有一定權力,嚴格要求自己,做到三個正確對待:一是正確對待權力,我始終樹立權力就是服務的意識,權力就是責任的理念,做到盡心盡責、恪盡職守,珍惜權力、管好權力,努力為公司服務。二是正確對待利益,我堅持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己,我對自己高標準、嚴要求,嚴格遵守廉潔從業規定,厲行勤儉節約,反對奢侈浪費,防范發生違紀違規情況,做一名清正廉潔的干部。

六、存在的不足問題

1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,通過學習指導實踐不夠。

2、大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。

3、創新意識不強。我能夠認真工作,但創新意識不強,工作成績不夠顯著,工作特色和亮點不多,一定程度影響了工作的進一步發展。

七、下一步工作計劃

1、勤奮學習,提高工作本領。我要認真勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,促進各項工作發展。

2、勤政勤業,認真努力工作。我要振奮精神,鼓足干勁,按照公司要求全面做好工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。

篇2

述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作能力,接受上級領導檢驗和各部門監督的功能,主要具有具有匯報性、總結性和理論性的主要特點。下面就讓小編帶你去看看財務副經理年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

財務副經理述職報告1一、加強制度建設,擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。

為完善公司內部監督管理制度,充分發揮二級核算體制的優勢,針對各生產部門不同的行業特性,確保公司各項會計數據的真實、完整,正確反映了公司的經營情況,為公司的生產經營提供了參考價值。

二、抓管理,促效益。

預算是企業借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現代企業管理的一項重要工具。公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容。基于對預算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。

1、重視預算編制的可行性和科學性。

具體負責牽頭編制了公司20____年度、20____年度和20____年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據各部門近幾年的實際經營情況,以及對未來市場經營環境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過與各部門多次的協調

溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的合理性。

2、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。

3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業的經營成果。

針對公司應收賬款占公司比重較大現狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,加大現收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。

通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經濟效益的不斷提高,20____年公司實現產品銷售收入3.1億元、利稅近4500萬元(其中凈利潤為2340萬元);到目前為止,公司總資產達到14755萬元、凈資產達到9095多萬元;預計20____年公司將在適度投資的前提下實現產品銷售收入4.5億元,利稅過6000萬元(其中凈利潤過4000萬元),規模效益將進一步顯現。

三、明確責職,提高工效。

為提高工作效率,首先,通過幾次內部調整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發揮出團隊作用,調動起內部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。帶頭轉變工作觀念,主動配合業務部門,在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上,做好月度財務分析;為一線經營及時提供真實、準確的財務信息。

與此同時,積極推動公司的會計電算化進程。20____年初,公司本部會計電算化軟、硬件配置完成,同時組織業務骨干參加會計電算化知識培訓。并如期完成了會計電算化初始工作,通過一年多的平穩運行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會計核算效率。

四、發揮專長,做好參謀。

我的工作重點之一,是通過對月度、年度的財務分析,及時并動態地掌握公司營運和財務狀況,發現工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。

對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,公司廠房增建更新等項目的測算上,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態的,不注重現金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。

根據掌握的財務信息,匯總三年資料編寫了《公司三年經營狀況的分析報告》,對公司各經營單位現狀進行了評述,提出自己的觀點,為公司三年規劃的編制工作,盡了自己的努力。

五、加強業務培訓,提高工作能力。

堅持執行會計人員繼續再教育的規定,認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業培訓。結合會計電算化的推行,組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試,提高了計算機的實際操作能力。

鼓勵會計人員根據自身不同的學歷層次和崗位需求,繼續進行在職專業學習。通過學習,不斷充實了自身的專業知識,提高了業務能力和綜合素質。

注意對下屬單位會計人員的工作指導,通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。

六、切實履行職責。

經過這三年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業道德修養,提高業務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業作出新貢獻。

財務副經理述職報告2本人擔任長沙國龍酒店財務部經理已有4年多,感謝酒店管理公司及酒店領導對我的信任,讓我有一個鍛煉自己、提高和發展自己的舞臺,財務部門是酒店的核心部門,財務的工作貫徹了企業經營管理的各個環節,現本人對自己的工作簡單的慨括如下:

一、主要工作:

1、制定并貫徹實施酒店財務管理制定及采購物資管理制定,從制定上堵塞漏洞,嚴格執行財務各崗位的規章制度。

2、組織財務全體人員學習酒店財務內控管理制定將內部控制與內部審計緊密結合,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務報賬流程,加強財務工作的規范性,爭取酒店利潤空間的最大化。

二、財務核算和財務管理工作

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此

我們強化了基礎工作,規范了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度

由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地,以具體的業務計劃支撐預算數據,并由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現公司的運營策略與(轉載于:財務副經理述職報告)資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。

3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素,只有具備扎實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計劃組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,并運用于工作實踐。

三、需加強的工作:

1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,

我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附件的規范性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等

2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。

爭取利潤的最大化。

3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。

以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。

謝謝大家!

財務副經理述職報告3過去的一年,對我而言,是十分特殊而又有好處的一年,在這一年我邁進人生一個新的里程碑,在這一年我率領計財部的各位同仁,在行領導的關心、愛護、支持下,以高度的職責感,恪守職責,務實開拓,將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20____年個人工作總結報告:

一、從基礎入手,著力于人員素質培養,保障支行的穩健經營。

1.建立健全各項規章制度,奠定會計出納工作的基礎。

今年我根據業務發展變化和管理的要求,對職責、制度修舊補新,明確職責、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。

2.加強監督檢查,做好會計出納工作的保證。

年內一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規與專項檢查相結合的方式,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經營風險。

3.以人為本,加強會計、出納專業人員的素質培訓,進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。

年內主要做了以下七點工作:1.主動、用心地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優質禮貌服務,樹立服務意識;2.堅持業務學習制度,統一學習新文件,從實際操作出發,將遇到的問題及難點列舉出來,透過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

4.成立了以骨干為主的結算小組;

5.用心地組織柜員上崗考試。

6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合潛力的培養,提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計劃,強化成本意識,規范財務管理,努力提高經濟效益。

1、更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和等規定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;

在資產購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等,并按照營業費用子目規范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設置了營業費用專戶,專門核算營業費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。

在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節約,用最少的資金獲得利潤。2002年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數據可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據下發的等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守,切實加強自身建設。我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作潛力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對__消極現象,在實際工作中,用心幫忙解決問題,靠老老實實的做人態度,兢兢業業的工作態度,實事求是的科學態度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點:

1、挖掘人力資源,調動一切用心因素。

立足在現有人員的基礎上,根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,個性是對業務骨干的專項培訓。

2、降低成本費用,促進效益的穩步增長。

一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策帶給依據。

3、充分發揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率,并向財務總監匯報工作。

回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了必須的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,應對日益變幻的金融經濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好2016年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

財務副經理述職報告4我自11年7月份到公司上班,7月底被分配到____辦事處擔任委派財務經理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的用心配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的狀況向大家做簡要匯報:

一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。

自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每一天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。

二、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在合肥辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。

嚴格按公司的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不貼合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。

費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不貼合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。

按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。

根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。

根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行狀況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反就應月合肥辦事處經營狀況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。

如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。

三、存在的問題

半年來,圍繞自身工作職責做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。

最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。三是期望大家在11年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

財務副經理述職報告520____年本人認真履行工作職責,順利完成了20____年完成了省公司及分公司安排的各項工作任務,現將工作情況做一匯報。

一、結合降本增效、本地網全成本評價管理體系及基層營銷單元準利潤中心的管理模式,全面執行預算管理,加強成本費用的管理。

1、進一步優化資源配置,釋放基層營銷單元經營活力,提升企業整體效益水平,推動降本增效工作的落地執行。

2、加大成本費用的管控力度,支出付現總成本約6950萬元,其中營銷費用約1490萬元,占總付現成本的21.4%。

二、進一步提升財務信息化水平與服務支撐能力建設,全面提升財務信息質量與價值。

充分利用財務信息化支撐手段,展現本地網各專業資源占用和使用情況。對所有供應商信息進行了疏理,清理了供應商銀行信息550條。

三、切實加強資金管理

嚴格執行收支兩條線管理制度。對所有收入戶全部進行了網銀自動劃款管理,沉淀資金月末基本趨于零余額。上劃資金6800多萬元。

堅持月末對營業款結算科目進行核對清理,在營業款欠款分析表上分項注明。 每月進行銀行賬戶余額的核對,認真填寫銀行對賬明細表。

四、加強和完善會業對賬制度

對賬工作進一步加強和完善,增加了網運成本的核對工作,網運成本匹配率達到了95%以上。相關問題及時與各部門進行溝通解決。

五、加強財務核算基礎工作

對憑證嚴格把關,杜絕因附件等原始票據不詳、審核不嚴而造成核算錯誤。將每月財務資料按要求分類裝訂存放。

加大外部發票管理力度,清理了20____年-20____年所有外部發票,加大對原始發票的審核力度。

六、工作中存在的不足

(一)成本費用管控不力

20____年付現成本支出6950萬元,超預算870萬元(14%)。

(二)營業欠款沒有很好的控制

合作網點不能按日歸集資金,繳存周期較長;每月欠款額度較大等問題一直沒有很好的解決。

(三)財務工作能力及基礎工作仍需進一步提升

ERP系統、報賬平臺、全成本管理核算系統已陸續上線,對財務人員在操做中經常遇到一些問題,還需加強對各系統的學習及操作。

七、20____年的工作計劃

20____年除在原來的基礎上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:

(一)全面深化推進基層營銷單元準利潤中心建設進一步深化準利潤中心管理制度,加大對責、權、利的統一。

(二)繼續以____網全成本財務評價為抓手,推行“全成本”管理,落實四條管理線成本歸口管理的責任,提升資源使用效益。

全面推動和深化____網財務評價工作,進一步向管理要效益。進一步推動____網財務評價機制建設與完善,提升運營質量。

(三)全面深化降本增效活動,緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力,改進公司盈利能力。

繼續推動和深化降本增效活動,全面推動降本增效工作上水平。

(四)進一步加強收支兩條線資金管理體系,提升資金的全程管控能力與運行效率。

1、結合集團公司營業資金管控平臺建設,加強營業資金管理工作和稽核工作。

2、加強資金預算與支付結算管理。

提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考核評價。

3、加強債權、債務風險的控制,防范資金風險。

4、加強應收、預付款款項的管理,防止債權損失風險。

(五)進一步加大財務基礎工作,全面提升財務信息質量與價值。

1、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。

強化財務信息質量責任管理,嚴格權責發生制原則,完善并落實核對制度,加強臺賬建立工作。

2、加強稅務管理,夯實稅務基礎工作。

堅決制止不合理的業務操作造成公司稅賦增加及納稅調整等。加強涉稅發票的管理。

(六)加強資產財務管理。

1、加強工程過程管理和工程成本管理。

借助ERP系統,進一步規范工程財務管理與工程成本核算工作。

2、加強產權管理與資產基礎管理。

篇3

2014年,在廠和作業區的正確領導下,在各部門的協助配合下,在同事們的支持幫助下,我以科學發展觀為指導,認真執行廠和作業區的工作方針和工作部署,圍繞“企業創一流我們干什么”的主題活動,在自己的本職崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己2014年工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

一、認真學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平

2014年,我認真學習黨的十七和十精神,認真學習廠和作業區工作精神,切實提高自己的政治思想覺悟,做到加強班子團結,帶頭遵守黨紀國法,維護黨的尊嚴,維護民族團結,旗幟鮮明地反對民族分裂,確保作業區擁有一個穩定的大環境,努力處理好黨群、干群關系,在群眾中樹立自身良好形象。我認真學習、刻苦鉆研業務知識,提高自己的業務工作水平,能夠做好日常生產管理工作,提高處置突發事件的能力。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。

二、盡心盡職,全面完成工作任務

我是作業區副經理,主抓日常生產管理,協助書記抓黨建管理、民族員工思想教育、民族團結、安保、生活管理、綠化管理等工作。2014年,我刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業業,做好自己的本職工作,取得良好成績。

(一)抓好日常生產管理工作

我樹立有感領導、直線責任和屬地安全管理理念,認真履行崗位職責,把我廠開展的“企業創一流我們干什么”的主題活動精神落實到具體日常生產管理工作中,嚴格執行各種檢查考核制度,夯實管理基礎工作,加強溝通與交流,完善工作制度,使作業區各項生產持續、穩定開展,完成廠下達的生產任務,取得良好生產成績。

(二)抓好作業區安全生產工作

我牢固樹立“生產必須安全,安全為了生產”、“安全責任重于泰山”、“安全是最大經濟效益”的理念,自始至終抓好作業區安全生產工作,確保作業區不發生安全生產事故,維護員工生命和作業區財產安全。在抓作業區安全生產工作中,我認真學習廠HSE形勢及工作要求,掌握作業區HSE工作進展情況,落實作業區HSE授課計劃,向作業區班組員工講授HSE相關知識及內容,分析作業區安全生產動態,檢查班組HSE制度實施情況,對作業區和班組存在的安全問題提出個人整改建議。同時部署好作業區當月安全重點工作,強化對員工的安全生產教育,切實增強員工安全生產意識,自覺遵守安全生產工作制度和操作規范,確保作業區生產安全,不發生大小各類安全生產事故。

(三)抓好黨建和民族團結工作

我協助書記認真做好黨員責任區工作,要求責任區黨員增強黨性意識,履行黨員義務,認真努力做好工作,取得優異成績,發揮黨員的先鋒模范作用,帶領員工群眾發揚團隊精誠協作精神,齊心協力搞好生產工作,確保作業區完成全年業績合同,爭創一流高效管理氣田。我始終抓好民族團結工作,向各族員工宣傳黨的民族政策,說明民族團結工作的重要意義,使每個員工自覺維護民族團結。同時,還開展“同吃、同住、同勞動”、民族團結知識競賽、團結杯廣播體操比賽、民漢員工“結對子”等各類主題活動,營造民族團結的濃厚氛圍,促進民族團結工作深入發展,維護作業區的穩定與和諧。

三、嚴格要求,培育良好工作作風

我嚴格要求自己,培育良好工作作風,以誠懇的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖,對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為員工服務。在培育良好工作作風的同時,我加強自己執行力建設,使自己成為作業區卓越執行型團隊的一員,做到在思想上、政治上、行動上與作業區保持高度一致,不折不扣地貫徹執行作業區工作精神和各項決策部署;善于把作業區的精神落實到具體工作中,力爭取得更好的工作成績。

四、嚴以律己,確保自身清正廉潔

我是作業區副經理,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部

五、存在的不足問題

我主要三方面存在不足問題,一是學習有所欠缺,用學習指導工作不夠。二是大局意識不強,對作業區的整體工作關心不夠,有一定本位思想。三是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,影響了工作的進一步發展。

六、今后的努力方向

(一)勤奮學習,提高思想認識

我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,爭做學習型干部,切實做好各項工作。

(二)提高素質,認真努力工作

我要加強業務知識學習,探索工作新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,全面做好各項工作,提高工作效率和工作質量,促進作業區生產發展

(三)遵紀守法,確保廉潔自律

篇4

一、工作執行及完成的情況

我作為一名副職,在協助正職做好工作的同時,盡力發揮我“管理就是服務,創新就是超越,工作就是奉獻”的人生宗旨,用積極陽光的心態,帶領大家在最快的時間內達到工作上的突破。在自己的崗位上認真履行自己的職責,為我們珠寶行的發展做出了應有的貢獻。2014年我主要完成了以下幾方面的工作:

1、利用有效的時間與員工溝通,激發員工對單位的信心,從而產生對工作的積極主動性。

2、在珠寶行,我們一直秉性著以人為本的理念,在缺少人員的情況下,我能夠做到主動補位,也會像其他營業員一樣站柜臺,從而更好地確保工作順利進行。

二、愛崗敬業,以大局為重

作為一名珠寶行副經理,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規范而細致的態度不但可以促進客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴格要求自己,規范每一個細節,從細節做起,同時,還認真配合營業員的工作,及時有效地與客戶進行溝通。

三、狠抓服務,提升形象

細節決定成敗。因此,我注重服務態度、服務技巧和服務水平,充分發揚了優質服務的的專業精神,用專業禮貌用語、服務態度,調動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務源自真誠”。做到這一點,才能夠達到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規范和統一服務,從而提升了我們品牌形象。

四、務實進取,團結協作

勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真做好工作,落實完善上級各項制度,嚴格按照上級領導要求,熟練掌握了工作中的過硬技能。同時我一直都非常注重與同事們之間的關系,善于調動和發揮大家積極性和創新性,努力營造一個和諧高效的工作環境。因為我相信“團結就是力量”。只有團結,我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。

五、立足自身查找差距

孔子曰:吾日三省吾身。我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法等方面存在著問題,一是在工作定位上有局限性,離上級的要求還有差距。二是有時在工作方法上不注意細節,易產生急躁情緒;三是工作經驗有待豐富,不能靈活運用方法,解決實際問題的經驗不夠。

六、立足現在展望明天

篇5

下面,我就2005年的工作情況向大家做匯報:

一、一年來重點工作回顧版權所有

第一,為了加強管理部的凝聚力和戰斗力,繼續推進華北地區兩家營業部的整合工作,并取得了較好的成效。在國債客戶的轉化和各類基金的營銷活動中,在新業務的共同學習和培訓中,兩家營業部的全體員工達到了步調一致,齊心協力,形成了既相互合作,又相互競爭的良好勢頭,尤其是在新業務上出現的攀比競賽現象,說明管理部前臺隊伍的活力正在逐步激發。在這里,我所做的就是鼓勵和引導大家,向著既定的目標邁進。以共同的事業來凝聚人心,這是我最大的工作感悟。

第二,加強客戶的轉化工作,盤活國債和基金客戶以及呆滯客戶,逐步加強基金的銷售。2007年國債的旺銷,使我部沉淀了大量的國債客戶,國債存量達到了近500億元,2008年交易所國債市場的大幅上揚,讓國債客戶獲利頗豐。如何引導客戶獲利了結,轉向貨幣基金和中短期債券基金投資,針對這個問題,我多次組織前臺人員,進行比較和研究,拿出可行方案,上半年重點放在了短期國債客戶的轉化上,通過投資理財報告會、報紙宣傳和電話營銷等多種方式,對國債的客戶進行了積極的游說,其中大部分轉化為了貨幣基金客戶,下半年重點轉化貨幣基金和國債客戶投資中短期債券基金客戶。通過這些工作,既提高了我部國債交易量和基金的保有量,也加強了與客戶的溝通和客戶忠誠度,為今后新業務的開展積累了豐富的經驗。

第三,推進學習型隊伍的建設,積極開展新業務、新知識培訓,增強員工的業務技能。每個周三,是我們管理部的學習日,貨幣基金、短期債券基金、權證等等各種新業務都是在這些學習日里,從陌生走向熟悉。交易方法培訓和反復學習,使廣大員工掌握了一套簡單實用的營銷手段,為股票客戶的服務及開發,奠定了基礎。另外,利用學習日的機會,請專業保險人士,給大家一些有關保險方面的知識,拓展員工們的金融知識。讓學習培訓走向制度化,是我部在推進學習型隊伍建設的關鍵一步。在學習培訓中,看到員工們不斷地進步,我感到非常的欣慰。

第四,探索建立有效的激勵機制,積極推動轉型。激勵機制的不完善,一直以來,制約著員工的工作積極性,也不利于經紀業務的轉型工作。因此,管理部領導班子通過研究,制定了獎勵員工發展客戶的辦法,鼓勵員工在弱市環境中,走出去,積極開發增量客戶。同時,為建立經紀人隊伍的建設做了一系列準備工作。激勵機制也是多層次的,讓大家快樂工作,是我們的共同目標,為員工購買的“游泳卡”僅僅多層次激勵機制的一個部分。通過以上措施,使員工的工作積極性有了提高,員工開發的增量客戶也在穩步增長。

二、2005年取得的成績

2005年,通過保持黨員先進性教育的學習培訓,使我在思想上、政治上更加成熟,理論水平也得到了很大提高。與去年相比,管理部領導班子在工作方面配合更加默契,下轄5家營業部的工作也在穩步推進之中。全年實現交易量億,同比增長;其中網上交易5000億,同比增長600%;全年完成收入3000萬元。

股票客戶穩中有增,新開(股票、基金、國債)1萬戶,核心客戶基本穩定。其他產品銷售增長迅速,國債保有量達到了個億,國債客戶開戶數達到了5000戶。基金保有量10000萬,開戶數4000戶,較去年有較大增長,版權所有

客服和營銷隊伍在鍛煉中不斷成長,員工培訓走向制度化、規范化。

三、2005年工作中存在的不足

第一、激勵制度的不完善,制約了員工的積極性,進一步限制了管理部業務的拓展,在這方面工作,還需要加強。

第二、業務轉型抓的不夠,基金銷售雖然取得了很大進步,但是仍有很多地方做的不到位,員工的思想轉型需要加強,向真正的理財顧問轉變還需一定時間。

第三、成本控制方面,營業面積還需要進一步壓縮,費用支出業將會得到一定控制。

四、2006年工作計劃

如果06年我還繼續分管營銷業務,我有如下打算。

一、堅持合規經營的原則,繼續保持無重大違法違規業務記錄。

二、續完善激勵機制,充分調動員工的積極性。

三、加快經紀人隊伍建設。

四、推進員工角色轉型,通過培訓,逐步向理財顧問轉變,掌握多種業務技能。

2005年,資本市場迎來了新的一年,我相信,在全體同仁的共同努力下,2006年會取得更大的成績。

謝謝大家!

篇6

一、加強理論學習,不斷提高綜合素質

自從2011年11擔任副經理一職,我始終堅持加強理論的學習。首先,抓自身政治理論學習。為了進一步提高政治鑒別力、政治敏銳力和政治水平,增強貫徹落實黨的方針、政策,我先后學習了《“三個代表”重要思想研究》、《社會主義政治建設》、《社會主義文化建設》等課程,并在今年做好工作的同時認真學習了黨的十精神。自身修養得到了增強,理論水平也有了一定程度的提高。其次,加強企業管理和業務知識學習。作為副經理,肩負的責任重大,面對日新月異的國際國內形勢,我深感技術發展的迅速和自身專業知識的不足,于是我充分利用業余時間學習《公司法》、《企業管理知識》等,一年的積累,不僅豐富了自己的知識面,更增強了管理好公司的信心。最后,注重抓好班子和隊伍的學習。平時工作中,我再三強調學習的重要性,不斷提高隊伍的理論水平,塑造了一個濃厚的學習氛圍。

二、強化制度落實,確保廣播電視節目安全播出

篇7

首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復印***萬元,網校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。2002年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網絡工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

四、創造學習的機會

不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。

職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。

培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、走鋈ィ渭優嘌禱蠆喂勱渙骰疃?br>培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。

我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和***公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

篇8

本人于20xx年6月加盟到公司以來,一直分管客服中心的經理工作,主要做了如下幾個方面的工作。

一、基礎性工作

由于我們支公司成立時間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個基礎工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎工作。

1、建立健全各項制度。如:內控制度、管理規定、實施細則及各種辦法20多個,初步形成一套完整的管理制度,使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內,做到有法可依,有章可循。

2、規范流程。采取科學、合理、實用的流程,規范和制約整個理賠工作,如:《理賠工作實務》、《查勘定損工作流程》等。

3、招兵買馬,強化培訓。我們通過各種渠道,廣泛招聘和吸納理賠人才,從保險同業和應屆大學畢業生中優中選優,采取現招現用、培訓提高、和人才儲備,保證短期和中長期的人力資源。一年來,參加公開招聘3次,組織達的培訓2次,小的培訓5次。受到良好的效果。

4、協調關系,加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎。

二、各項指標情況

1、共立案:件

2、已決案件:件,已決進額:萬元。

3、未決案件:件,未決金額:萬元。

4、賠付率:%。

5、結案率:%。

6、人傷調查率:(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬元。

8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬元。

9、核價剔除金額:萬元。

10、人傷剔除金額:45。81萬元(其中車險22。61萬)。

上述合計為公司減少賠付:萬元。

三、幾項主要工作

1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、業務的管理、和服務的管理。在對人的管理上,一是抓制度建設,建立健全各項規章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業務管理上,主要是規范理賠流程和監督檢查,使理賠流程科學、合理和實用,同時加強對各個環節的監督檢查,從而提高整個理賠水平。

2、抓服務。服務是保險企業的宗旨,是缺課服中心工作的核心內容,服務主要是為員工服務、為公司服務、為客戶服務。在為員工的服務上,為了公司業務的發展,我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭讓客戶滿意,通過我們的思想工作和處事藝術,使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進業務的發展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

3、抓培訓。為了提高理賠人員的服務水平,必須強化崗位培訓。主要的培訓內容是:有關法律法規、保險條款、公司規定、汽車專業知識、定損技術及有關的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結合,理論培訓和實際操作相結合,外請培訓和自我培訓相結合。每次培訓都有測試,每次測試都和業績掛鉤,年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質量。一年來,我們很抓理賠質量,首先把住定損關,做到既嚴又準;其次,把住核價關,做到準確、合理;最后,把住責任關,即準確界定保險責任,嚴格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴格剔除不合理賠付。一年來,據上述統計,告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬元,實際為公司創造利潤萬元。

四、存在的問題和不足

1、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。

2、客服的基礎工作有一定的差距,如:制度建設、人員配備、工作流程、服務網絡和信息支持等都不夠。

3、對各種制度、規定貫徹和執行的不利、不嚴、不細、不徹底,如:獎懲辦法等。

4、服務意識不強、措施不利,全省的服務體系和服務網絡不夠健全,服務的辦法不多,也沒什么特色。

五、今后的打算

篇9

一年來,我主要做了以下五方面的工作:1、做好火電公司項目部組建勞動力組織工作; 2、抓好火電公司的市場開發工作;3、認真扎實的搞好在建工程;

4、抓好經營工作,實現經營目標。現將一年來的工作總結如下:

一、做好火電公司項目組建及勞動力組織工作

XX年,火電公司在建及新開工主要項目有六個,分別為方山電廠維護檢修項目、黃陵熱電公司機組大修項目、通遼變電站安裝工程、機場電纜隧道工程項目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等。火電公司自己沒有施工隊伍、沒有施工機具、缺少技術力量。這些項目尤其是自營項目,基本上都是最低價中標。這個時候,要組織到合適的施工隊伍就很困難。組織到的施工隊伍管理起來也很困難。我們對方山項目部管理班子進行了調整、技術力量進行了補充、部分檢修力量進行了加強。這次調整,適應了新的一年甲方對檢修質量的新要求。為我們成功續簽合同奠定了良好的基礎。對新成立的黃陵大修項目、通遼變電站安裝、脫技改工程項目在項目管理人員、勞動力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術管理力量的到位,又保證了項目經濟目標的實現。

二、 抓好火電公司的市場開發工作

今年以來,我把市場開發作為自己全年的重點工作來抓。想盡各種辦法,利用各種資源優勢,加大開發力度。全年共跟蹤工程項目57個,實現中標25個,累計合同價款4047.62余萬元。其中山西方山電廠在業主單位管理思路轉變、人員更換等非常不利的情況下,經過我們的努力,成功實現了合同續簽。5月份,簽訂了黃陵電廠汽輪機組大修工程。6月份,簽訂了通遼風電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時,與西北網公司簽訂了750kv線路道路維護及加裝防盜帽工程。

三、 認真扎實的抓好在建工程。

火電公司今年在建的合同項目大大小小一共有四十一個,項目專業跨度大(涉及9個專業)、區域跨度大(4個省份)、施工隊伍技術力量薄弱,管理難度很大。今年,我們組建了五大項目部,負責管理自營項目及較大的聯營項目。對較小的聯營項目派駐管理人員進駐,加強了質量安全管理。我同時兼任機場項目部經理、煉油廠輸變電工程項目經理。今年以來,我多次趕赴這兩個現場,協調解決工程實施中的各種問題。

年內開工在建的其他項目,包括黃陵大修、山西方山電廠維護檢修等項目、脫硫技改工程,我都深入了解,積極協助。在工程關鍵時刻,趕往現場,協助項目部解決問題。

四、 抓好經營工作,實現全年的經營目標。

篇10

[中圖分類號]R714.22 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210(2008)04(c)-159-01

異位妊娠(ectopic pregnancy,EP)是婦產科常見急腹癥之一,該病起病急,危險性較高,如不及時合理處理,可危及患者生命。本組中11例異位妊娠患者采用腹腔鏡手術治療,療效滿意,報道如下:

1 對象和方法

1.1對象

本院婦產科2004~2006年收治的異位妊娠患者,研究組(腹腔鏡治療組)11例,年齡18~35歲,平均(25±3.2)歲,停經時間29~78 d,平均(10.2±8.4) d ,血β-hCG平均為(7 139.2±2 813.4) U/L,對照組(開腹手術治療組)10例,年齡19~39歲、停經時間23~69 d,血β-hCG平均值(6 893.8±3 002.2) U/L,與研究組比較無顯著性差異(P>0.05)。

1.3診斷標準

符合下列指標者即診斷異位妊娠:①停經,陰道出血,腹痛。②實驗室檢查:尿或血清β-hCG陽性。③盆腔超聲:宮內無妊娠囊。

1.3方法

研究組11例患者采用硬膜外麻醉,除臍部穿刺外,另取兩側下腹(相當于麥氏點水平)為穿刺點進行手術操作,手術方式包括:①輸卵管切除術。應用三套圈技術于妊娠部位的輸卵管近子宮側連續套扎2~3次,然后于套扎上方0.5~1 cm處剪除輸卵管。②輸卵管開窗術。在輸卵管最膨大且管壁薄處電凝后切開輸卵管病灶約2 cm切口,用吸引器吸出或鉗出胚胎絨毛組織,止血并沖洗管腔。③輸卵管內胚胎取出術。對輸卵管壺腹部或傘端妊娠未破裂者,不切開輸卵管而從傘端取出胚胎組織。

對照組手術適應證同研究組,采用常規開腹手術治療。

1.4觀察指標

手術時間、術后排氣時間、住院時間、血β-hCG恢復正常時間及手術成功率。

1.5評估標準

術后定期測定血β-hCG,血β-hCG降到正常范圍,且B超示附件區包塊無增大者為治療成功。B超見附件包塊增大者為治療失敗。

2 結果

研究組排氣時間、住院時間明顯低于對照組(P0.05),兩組手術成功率均為100%。見表1。

3討論

EP是婦科常見的急腹癥,典型的臨床表現有停經、腹痛及陰道流血癥狀。隨著血、尿hCG測定、B超輔助檢查的普及,許多患者可以得到及時治療。本實驗中研究組(腹腔鏡手術組)由于腹腔鏡手術創面小以及手術后排氣時間均明顯短于對照組,說明腹腔鏡手術治療輸卵管妊娠的優勢,且從本組病例上看,手術時間與成功率等同開腹手術治療組。更重要的是,由于腹腔鏡手術治療對腹膜損傷少,同時手術時腹腔內臟器官不與外界相通,故臟器漿膜層的濕潤度受到干擾少,因而發生術后腸粘連的可能性明顯低于開腹治療,而且腹腔鏡下對異位妊娠患者可以施行開腹手術一樣的術式,包括根治性手術和保守性手術。

與開腹手術術后較容易發生腸粘連不同的是,腹腔鏡的主要并發癥是出血,而這同樣也發生于前者,況且腹腔鏡的出血與手術技術、妊娠組織的部位、組織的侵潤及其活躍程度有關。其次清理妊娠組織不徹底,可導致持續性異位妊娠。而本組研究注意到了術中充分止血,反復沖洗妊娠部位及腹腔,保守性手術還要在妊娠病灶部位及其周圍注射MTX預防持續性妊娠,故沒有并發出血和術后持續性異位妊娠。但腹腔鏡手術的相關人員需要經特殊的培訓,因為它將平時肉眼所見的立體三維實物圖像轉化成平面的二維圖像,手術時沒有深淺感覺,這一點對臨床醫生平時的技術要求很高,需要注意。總之,腹腔鏡手術治療異位妊娠可得到滿意的效果,有望取代開腹手術治療異位妊娠。

[參考文獻]

[1]曹玉梅. 未破裂型異位妊娠患者兩種治療方法療效比較[J].中國醫藥導報,2007,4(2):56-57.

[2]黃宓. 腹腔鏡手術治療異位妊娠66例分析[J]. 中國醫藥導報,2007,4(24):41-42.

[3]姬霞. 急診腹腔鏡治療異位妊娠72例分析[J]. 中國醫藥導報,2007,4(26):38-39.

[4]陳麗紅, 鄭秀, 胡繼芬,等. 腹腔鏡與開腹手術治療異位妊娠的對照分析[J].中國現代醫生,2007,45(24):50,55.