副職領導科學培訓班學習體會

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加強學習提高能力充分發揮副手職能作用

—第三期領導科學培訓班學習體會

為了適應新形勢下××行業改革發展的需要，按照提高領導干部學習能力、實踐能力和創新能力的總要求，圍繞全省××系統打造“誠信××、數字××和文化××”的工作重點，省局（公司）集中開展了以提高崗位工作能力為核心的領導科學培訓，非常必要，也非常及時。特別是省局（公司）與長春稅務學院聯合辦學，成立了如此良好條件的職業培訓中心，這一具有前瞻性的戰略決策，為我們搭建了繼續學習、更新知識的平臺，作為××行業的一名員工，我衷心表示感謝。下面就參加這次培訓談幾點體會。公務員之家版權所有!

一、機會難得，培訓及時。

這次培訓正值省局（公司）機構、人員調整后的重要時期，很多新人充實到各級領導崗位，工作經驗、領導能力都需要快速提高，特別是崗位發生轉變后需要盡快進入角色，以適應改革發展的需要，適應“”發展戰略貫徹實施的需要。同時，隨著中國入世、經濟全球化、信息化，為適應市場經濟條件下的競爭機制，在××行業改革發展的重要調整時期，領導干部也需要加強學習提高領導能力。我是今年一月末，經省局（公司）選拔進入銷售公司領導崗位的，從這三個月的工作經歷看，還存在著角色錯位、工作不適的現象。一是在班子中唯唯諾諾，不能很好地發揮參謀助手作用。二是在具體工作中還習慣于親自動手和職能科室搶工作，不能很好地發揮管理和領導作用。所以，這次培訓無論對全局還是對我個人來說都是非常必要、及時的，我從心底里感到機會難得。

二、針對性強，學有所用。

從這次培訓的對象看，主要是省局（公司）機關副處級以上領導干部及分公司和所屬營銷部正副職領導干部。從這次培訓的內容看，重點是領導科學，讓這些領導干部知道什么是領導，領導應該做什么、怎么做，另外還請來專家為學員做《與中國××》和《科學發展觀》兩個專題講座，從宏觀上提高大家的理論水平和駕馭能力。無論從培訓對象到培訓內容，還是從微觀知識到宏觀理論，這次培訓目標明確，主題突出。通過幾天緊張的學習和討論，首先，使我掌握了自身定位。領導科學的第一、二講告訴了我什么是領導，處理正副職關系的藝術，特別是通過怎么理解正副職關系，發揮副職作用的討論進一步加深了理解。其次，讓我找到了自身的差距。第七講重點講解了領導者應具備的五項基本素質：政治素質、道德素質、能力素質、知識素質和心理素質，通過對比，在能力素質、知識素質和心理素質等方面我還存在很多不足。特別是按照十六大提出的“五種能力”要求：科學判斷形勢的能力、駕馭市場經濟的能力、應對復雜局面的能力、依法執政的能力、總攬全局的能力，我還有較大差距。第三，讓我學到了領導藝術。從第三講到第六講，我先后學習了領導決策與創造性思維、領導激勵藝術、領導用人藝術和領導者行為禮儀與形象塑造，對提高我的執行能力以完成工作，發揮參謀作用以參與決策等具有較強的指導作用。

三、當好副職，發揮作用。

正、副職是根據工作需要設置的，是為了達到某種組織目標進行的合作與分工。正確認識副職的地位和作用，擺正位置以積極的態度配合正職，是達到組織目標的關鍵。首先，副職是助手，要起到分析建議、出謀劃策的參謀作用。其次，副職是橋梁紐帶，聯系群眾和溝通信息，發揮著上傳下達、承上啟下的作用。第三，副職是執行者，要組織做好負責的各項工作。第四，副職是協調員，不僅要和其他副職協調關系，還要協調上級和下級、分管部門與其他部門之間的關系。通過幾天的學習和思索，我認為成為一名稱職的副手，要做到“”，即“樹立一個態度，演好兩個角色，運用三個藝術，發揮四個作用”。

（一）樹立“舉輕若重”的態度。

從副職的職能定位看，作為副職將參與企業工作任務決策、執行的全過程，在決策過程中要做到傳遞信息、分析建議、輔助決策；在執行過程中要做到安排部署、組織協調、督促指導、匯報反饋。所以，副職更傾向于管理型的領導方式，在決策和執行的過程中無論大事小情都要高度重視、認真負責、誠實守信，這是保證正職決策正確、可行的前提，同時也是保證部門操作高質、高效的前提。

（二）演好主角、配角兩個角色。

相對于正職，副職是配角；相對于分管的工作，副職是主角。在具體工作中要注意做好兩個轉變，即：從決策到執行過程，由配角到主角的轉換；從執行到匯報過程，由主角到配角的轉換。

一是積極配合正職工作當好配角。正職是領導班子的核心，因此副職要牢固樹立配角意識，從大局出發，在各個方面維護正職在全局工作中的地位和威信，要把自己置身于服從、服務的位置。要積極主動地給正職當好參謀，在研究工作和提建議時，要充分注意時機、方式和場合，要有利于維護正職的權威，維護班子的整體團結，要敢于直言，善于提出自己的補充意見，幫助正職做出正確決策。不公務員之家版權所有!該說的話堅決不說，不該表的態堅決不表，不搶鏡頭，不出風頭，真正做到工作到位不越位。該請示匯報的必須請示匯報，但不能形成依賴，要經常把自己分管工作進展情況向正職匯報，以便正職了解和掌握全局工作，同時也能及時得到正職的支持和指示，這樣分管工作開展起來會更加嚴謹和完善，能夠有效減少工作中的失誤和紕漏。

二是認真做好分管工作當好主角。首先，對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務要積極主動，職權范圍內的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實施，使自己的工作對全局工作起到推動作用。其次，獨立思考，創造性地開展工作。在貫徹上級精神，執行正職意圖的過程中，結合自己分管工作的實際，確定好自己的工作思路，創造性的開展并完成，在工作中不能機械照搬，要有開拓創新意識，采取有力措施落到實處。第三，既要對正職負責，又要對下屬負責，遇到麻煩要勇于負責，出了問題要敢于承擔。特別是難度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主動承攬，大膽處理，即使錯了也給正職出面調解留有了余地和空間。第四，工作要細致、周密，不能只考慮自己分管的工作，還要考慮分管工作對全局的影響，處理好局部與全局的關系、個體與整體的關系，把自己融于整體之中，把所分管的工作融于全局之中。

（三）提高領導能力，運用好三個領導藝術。

當今社會分工越來越細，沒有哪一項工作可以簡單地由一個人就可以做好。對正職而言副職是下屬，對下屬而言副職是上級，也是某些科室或某項工作的分管者。副職要想較好地完成本職工作，除了必備的政治素質、道德素質、能力素質、知識素質和心理素質外，我覺得還需要掌握處理與部屬關系的三種基本領導方法與藝術。

⒈運用好組織協調藝術。面對繁雜的具體工作，要想從中解脫出來，不親力親為、事必躬親，必須要學會正確處理事物的方法和較好地運用授權藝術。不能將本應屬于部門的權力收歸己有，要充分信任和依靠分管部門在職責范圍內處理事物使用權力，使他們各司其職，各盡其責，各展其才，靠群策群力完成工作任務。要加強指導把關，授權要有度，放手不撒手，信任不放任。對帶有全局性、方向性的重大原則問題，要拿出明確的對策，定期聽取匯報、檢查督辦，有針對性地解決問題。一是尊重規律，解放思想，實事求是，忙而不亂；二是縱觀全局，從容組織，協調運作，處變不驚；三是以身作則，以德服眾，以才服眾，以績服眾。

⒉運用好領導激勵藝術。激勵是一種誘導人們按照預期目標的行動方案進行活動的行為，具有利于組織發展、利于關系協調、利于士氣提高和人才成長的作用。按照工作分工，副職與分管部門的接觸更直接，要善于理解下屬，尊重下級，創造寬松、舒暢的工作氛圍。下屬取得成績時，要及時予以鼓勵；遭受不幸或遇到挫折時，要及時給予關懷；出現較大問題、失誤時，要直接進行批評指正，做到正確運用正負激勵。要經常了解自己部屬的需要和期望，切準他們的思想脈搏，盡可能地把領導意圖、工作目標和下屬的需要連接起來，形成有效激勵。要盡力幫助下級向上發展，要有愛才之心，容才之量，讓下屬感到上級理解他、信任他，讓他們感到領導有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱情。

⒊運用好溝通交流藝術。承上啟下、上下溝通是副職實施領導職能的基本要求，也是統一上下認識形成共識不可缺少的領導藝術。要學會傾聽意見，多方面了解下屬的思想認識、工作狀態及問題原因，包括針對自己、反對自己的意見，避免在決策上犯錯誤。布置工作時要設身處地為下級著想，充分考慮到困難，并把職工群眾的意見及時反饋給正職，形成上下了解，相互支持的局面，這樣才能保證政令暢通。要通過溝通，宣傳教育干部職工增強競爭意識、危機意識，達到一致性。

（四）擺正位置，發揮四個作用。

前面談到了在工作中要服從正職領導，樹立正確的態度，找準自己的角色，采取有效的領導藝術，那么如何實現工作職責，達到工作目標，我想做好副職還要講究方式方法，發揮四方面作用。

⒈善做“外腦”，發揮提醒作用。要想當好“外腦”，就要懂得在合適的時機將建議提供給正職。正職要抓大事、觀全局、理思路、定決策，不可能事事正確，作為副職就要多替正職思考問題，時時提醒，避免錯誤。要想得多些，看得遠些，問得勤些，甚至提出相反的意見，并把自己的意見用恰當的方法充分表達出來。要會選擇時機，最好在心情好的時候說，會議空檔的時候說，閑話聊天的時候說。

⒉協調互補，發揮粘合作用。

人無完人，作為副職要能夠正確評價正職及其他副職的能力專長，盡可能向其他領導能力的短處發展，以彌補正職或領導團隊的不足，形成優勢互補，水乳交融的上下級關系，起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補缺，正職工作多，有些事情想不到，適時提醒哪些事該做了或者代替完成事后匯報。正職臨時不在位時，要根據上級和正職的指定履行職責，做到補位及時、到位恰當，粘合無斷檔、無縫隙。

⒊團結負責，發揮穩定作用。

工作既是合作過程，也是責任過程，有困難、負責任是難免的。在實際工作當中往往有一種誤區就是“活干的越多錯越多”，也經常聽到有些人說“與我無關”、“不是我整的”，這些現象體現了團隊意識不強、怕擔責任的心理。做好副職，必須要有大局觀念，敢于承擔責任，善于替正職分擔壓力，才能讓正職安心鎮定，集中精力管大事、抓要事，抽出時間和精力解決棘手問題。上交矛盾會導致一把手事必躬親，忙不過來。

⒋胸懷坦蕩，發揮潤滑作用。

人與人之間難免會產生誤會及矛盾，可以說都是因工作而起，一是與正職的矛盾，二是與他人的矛盾，作為副職要正確認識。理不講不清，話不說不明，要通過交流把問題解決在內部，做到大事講原則，小事講風格，正副和諧，左右團結，上下連結。一要有寬宏之心，胸懷坦蕩；二要積極穩妥尋求解決方法；三要主動溝通，積極接觸。對于正職不便親自參加的事情，要義不容辭地承擔；對于工作中他人對正職不理解的事情，要及時做好解釋和善后工作，維護正職的威信。四要精誠團結，密切配合。尊重其他副職領導的職權，齊心協力開展工作，維護他們的威信，不干預和隨便議論對方工作。別人職權的事不干預，自己責任的事不推卸。出現的矛盾和分歧以大局為重，維護團結，講究方法，小事不細究、不計較，嚴于律己，寬以待人，謙和忍讓，起到中間環節的潤滑劑作用。

以上是參加這次學習培訓的幾點體會，由于時間緊有些思想還不夠成熟，歡迎老師和同學們給予批評指正。