獨家原創:新能源電網公司的考察報告

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一、結構合理、職責分明，實現了監督層與操作層的有效分離

1、組織機構設置合理，形成良性競爭。

新能源公司的公司架構十分的清晰，分管條理有序。將政府貿工部門和公司內部結合的體制。將廠網部門完全分離，各個部門以環行結構連接。按照新能源公司目前的結構，公司分管市場連動結合。實行內部廠網分開，將公司內部分為電網本部、發電企業、供電企業三種經濟實體，以電網經營企業即省電網經營公司為樞紐，是所轄電力企業的經營管理部門，對所屬發供電企業實行零利潤原則下測定的“一廠一價，一局一價”的內部購售電管理模式。

**目前有6家電力零售公司，主要負責從電力批發市場成批地購買電力，并出售給客戶。新能源市場有限公司負責批發市場的運作。新能源服務有限公司協助用戶選擇和更換電力零售公司，負責抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數據，協助自選電力供應的用戶向電力批發市場購買電力，以管制電價向非競價客戶提供電力。作為具有市場監管職能的**能源市場管理局，主要職責是保護用戶的利益，確保可靠和安全的電力供應系統，促進電力市場有序競爭。新能源電網公司是新加坡的輸配電公司，擁有電力供應網絡，負責把電力從發電公司輸送給客戶，具體負責電力輸送網絡的運行和維修維護、電表的安裝和維修。

2、公司內部人員設置方面

新能源服務有限公司協助用戶選擇和更換電力零售公司，負責抄表（含電、水、煤氣），處理用電量數據，協助自選電力供應的用戶向電力批發市場購買電力，以管制電價向非競價客戶提供電力。**能源市場管理局，主要職責是保護用戶的利益，確保可靠和安全的電力供應系統，促進電力市場有序競爭。

3、電力市場開放，大用電客戶自選電力供應

人們文化素質的提高，法律意識增強，特別是《電力法》頒布實施后，用戶對供用電雙方的權力義務認識越來越清楚，加之電力市場的供需矛盾的轉變，用戶要求供電企業提供更多的優質的服務，同時對供電企業不規范的現象投訴增加，要求供電企業必須依法經營，規范優質服務，促進營銷。

**電網服務**約120萬電力用戶，年最大供電負荷為5624兆瓦。電網分為400千伏、230千伏、66千伏輸電網絡和22千伏、6.6千伏配電網絡，有變電站9659座，變壓器13782臺，開關38615臺，電纜28833千米，電纜接頭230374個；其中輸電網絡變電站99座、開關1553臺、變壓器313臺、電纜5938千米、電纜接頭23472個；配電網絡變電站9526座、開關37062臺、變壓器13469臺、電纜22895千米、電纜接頭206902個。

二、充分運用信息科技手段

1、（營銷系統、配網自動化系統等）可靠穩定，不易出現故障

廠網分離，將具有競爭性的發電環節與電網分開，電網公司獨立運營；將電網的市場運作和系統運作分離，系統運作由隸屬于貿工部的能源市場治理局負責；將電力用戶分為非自選用戶和自選用戶，自選用戶可自主選擇電力供給商；非自選用戶電價由政府控制，自選用戶電價由市場決定；建立政府控制價格與市場價格之間的平衡機制，協調非自選用戶電力供給與自選用戶電力供給之間的利益關系。

利用技術和經濟手段，轉移高峰電力引導低谷電力需求，充分利用季節性電能，提高電網經濟運行水平和資源綜合利用。根據電力需求的多樣性，策劃鼓勵用戶科學利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價機制，要利用負荷率電價，節日電價蓄熱(冷)電價，可停電電價，季節性電價，居民低谷用電電價引導用戶，提供客戶自由選擇用電時間和用電方式，不斷提高電網均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進用電技術進步，提高全社會的電能終端用能效率，把需求側管理的效果納入綜合資源規劃，延緩或減少發電裝機投入，提高資本資源的收益和利用率。

2、每個環節充分考慮周到

發供電潛力巨大，促進需求增長成為關鍵；

用戶對供電服務質量要求高；

能源市場競爭日趨激烈，電價起了杠桿作用；

高耗能企業成為寵兒；

3、系統監控嚴格把關

4、企業的文化氛圍高

三、公司貫徹“以人為本”的經營理念，提高了企業的凝聚力

1、系統適應人，不是人適應系統

例子：抄表工年級大不懂使用系統，公司將系統改到簡單易懂，令人易學易懂。在信息發達的階段，無論是技術水平提高了還是生產水平提高了，企業的發展需要一個新的系統來運行。根據中國電網生產和服務人員的知識水平，適當的調整難度工作，將專業化強的系統概念，轉變成為一個市場上人民能明白的，員工不用拿本專業書籍對照工作流程的。簡易化只會讓人更明白電網的運做。

公司至今未主動開除一個人，當然前提是遵紀守法。能進入電網公司的各個人才，都是專業和素質都較高的儲備型人才。適時應用人才和篩撿人才對企業的人才流動有一定的關系，能提高企業的核心競爭里。

2、充分滿足員工合理要求，辦公設備按需配置

合理配制員工系統，增強公司的技術力度，加快各個部門的能動結合，需要全體員工的努力，增強員工之間的互相交流。企業必須知道員工的要求，合理的配置員工的要求。提高企業的核心競爭，是企業生存的根本。

3、“權責對等”，闡述供電服務需要成本

降低電能源頭成本，發供電企業合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力，穩定和發展電力已有市場份額，這對電力營銷至關重要。尤其是大工業中的高耗能企業電費額度大，占成本比例高，以市場為先導，以效益為中心，以政策法規為準則，走適應市場現狀，適用市場經濟規律，全新的市場競爭意識和經濟效益觀念。在目前電力市場的狀況下，有多大用電市場就有多大的發（供、售）電量，市場發展擴大，發（供、售）電量就增長，電力企業效益就可增長，以經濟效益為中心，就必須以穩定市場，開拓市場為前提。建立新的電力市場機制，借鑒和學習發達國家電力營銷經驗。