黨委辦公室文秘工作的調研報告

導語：黨委辦公室文秘工作的調研報告一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

現在我們的工作主要有三塊：文秘、信息、政研，我們把這些都統稱為文秘工作。從文秘工作的現狀來看，這次研討的重點不只在于分析工作難點、存在的問題，更重要的是通過學習討論，找準職責定位、個人定位和工作定位。下面，我在借鑒相關資料和其他地方相關做法的基礎上，結合我們的工作實際，就定位問題談一些個人的想法，供大家參考。

關于職責的定位。辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合辦事機構，是領導的參謀和助手，是工作運轉、聯系左右、溝通內外的樞紐。區委辦公室的主要工作是圍繞區委和區委領導的決策進行各方面的服務，文秘工作也是如此，是綜合性的、輔助性的、從屬性的，同時也帶有群眾性和機要性。文秘工作的核心是“服務”，服務要按要求做到位并不容易。小的方面講，我們常常拿不出前瞻性的建議。大的方面講，我們對問題研究非常滯后。現在的環境對文秘工作來講，領導重視文秘工作和搞文秘的同志，辦公室關心文秘工作和搞文秘的同志，是我們大膽開展工作的大好時期，只要我們有責任感、機遇意識和緊迫感，應該有所作為。當然，研究不是一個人的事，需要我們群策群力。

關于個人角色的定位。個人角色的定位需要我們辯證地看待職位、崗位和能力的關系。職位是組織給的，意味著權益的多少；崗位是單位分配的，意味著責任的輕重；能力是自己修煉來的，意味著工作勝任與否。職位不一定與崗位相符，職位上的提升并不意味著個人能力的自動提升，不加強鍛煉，我還是原來的我，甚至就此止步。只要肯努力，每個人都有進步的空間。我們關注的重點應該是崗位，盡最大努力把分配的職責做好，在工作中不斷提升自己的素質，提高自己可持續發展的能力。

關于工作的定位。文秘工作有常規性的，也有突擊性的；有事務性的，也有系統性的；有基礎性的，也有開拓性的，往往是兩者交織。文秘工作是一項政治性和事務性很強的工作，既要當好領導的參謀助手、信息樞紐和關口，同時作為謀生的手段，要處理好這些特點本身就需要藝術。文秘工作也是一項特殊的事業，說特殊，是因為這項事業需要我們無法改變就要學會享受，要在枯燥中尋找快樂、在平凡中尋求突破、在歷練中實現價值。就我個人而言，過去多數時候工作基本以應付為主，速度還可以，但出品都是地攤貨，沒有自己的特點；工作思維是線型的、平面的，缺乏高度、廣度和深度。我告戒我自己，必須要樹立出精品、創品牌的意識，養成重視高度、廣度、深度的思維習慣。對于重點工作，要了解它的制高點是什么，它的縱向發展脈絡如何，其他地方和單位的橫向水平怎樣，在可期望的時間內能達到什么程度。

文秘工作是體現我們服務功能的基礎和保證。不論是為領導文秘服務，或是專職文秘人員，或是搞信息、調研，還是協助參與文秘工作，要干好，才干素養始終是基礎，準確定位是關鍵。有四點很重要：一是當好智囊，不窩囊。“秘書”這個詞源自拉丁文，意思是“可靠的職員”。所謂“可靠”，一方面是職業道德層面上的可以信賴，另一方面是工作能力層面上的可以依靠。好的文秘是數據庫，文秘工作點多、面廣、線長，要能眼觀六路，耳聽八方，心有全局，全面、準確、深入地掌握實際情況，吃透上情，摸清下情，領導有問，張口即來，隨時滿足領導所需。好的文秘是點子庫，領導不是萬能的，要能主動思考一些問題，見別人所未見，想別人所未想，有的放矢地向領導提供前瞻性、方向性、全局性、群眾性的意見和建議，為領導決策服務。好的文秘是中央處理器，面對撲面而來的信息，要能隨時收集、篩選、分析、綜合，去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里，大處著眼，小處著手，為領導提供有價值的信息情報。在實際工作中，要避免：服務欠主動，撥一下動一下；工作無創新，只能機械地執行指示，上傳下達，辦事打雜；謀事少點子，只想值班守攤，抄抄寫寫，收收發發；辦起事來丟三落四、拖拖拉拉；傳起話來天南海北、走弦跑調；作起文來詞不達意、不知所云。1939年在延安在職干部教育動員大會上說：“我們的隊伍里邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌。”到現在這句話都值得我們這些搞文秘工作的同志深思。國家經濟形勢復雜多變，改革開放不斷深入，充滿變化的外部環境決定了我們的素質、水平和能力，總是處在一個由適應到不適應再到新的適應的過程，我們的學習能力、應對能力、競爭能力、創新能力都必須有一個大的提高，否則，服務領導、服務基層、服務群眾就是一句空話。非學無以廣才，我們要把學習作為第一需求，時刻做好“戰備訓練”，注重理論、知識、材料和思想的積累，在搞好事務服務的同時，敢于參與政務服務，做一個名副其實的智囊。二是當好參謀，不主謀。1998年5月頒布的《秘書職業技能標準》這樣定義“秘書”：專門從事辦公室程序性工作，協助領導處理政務及日常事務，并為領導決策及實施提供服務的人員。這一定義，對文秘工作進行了準確的定位。文秘工作是輔助性的工作，一個稱職的文秘人員，腦筋要多動，嘴巴要少用。多動腦即要身在兵位，胸為帥謀，不在其位，學謀其政。少用嘴即要參政不代政，盡職不越位，管家不當家，發言不胡言。文秘工作的輔助性決定了文秘工作名義的假借性、過程的幕后性和成果的潛在性。特別要保持一顆平常心，正如印度大詩人泰戈爾說過的，“花朵的事業是美麗的，果實的事業是尊貴的，但我愿做一片綠葉，綠葉的事業是默默地垂著綠蔭的。”這種綠葉精神，是文秘工作的基本要求。沒有一份奉獻意識，沒有一股耐得寂寞、耐得辛苦、耐得清貧的職業精神，沒有一點只求有益于人民、不求聞達于“諸侯”的人生境界，沒有一種只當參謀、不做主謀，臺前不露面、臺后作文章的超脫心態，不可能搞好文秘工作。秘書戰線的楷模田家英，為黨和人民的利益，勇于追求真理，不計個人生死榮辱，有人稱他“十年京兆一書生，愛書愛字不愛名”，其崇高風范值得我們學習。三是當好二傳手，不做二把手。文秘工作是綜合性工作，承上啟下，聯系左右，協調內外，溝通四方，在一些人眼里，秘書是領導的代言人，督辦工作是欽差，決策服務是參謀，收集信息是耳目，神通廣大，權力很大，可謂不是官的“官”，不是領導的“領導”。別人怎么看不要緊，要緊的是我們自己心中要有數，正確看待權、名、位，在領導和群眾之間當好“二傳手”、在區委和部門鄉鎮之間當好橋梁。加強自律，既是對自身負責，也是對領導負責、對單位負責，以“君子檢身，常若有過”的態度，自覺提高自身的道德修養。四是當好接待，不變成酒囊飯袋。接待是文秘工作的一個重要部分，迎來送往是文秘工作必修的一門功課。當好接待是本職工作，是服務的重要內容，接待工作做好了，可以樹形象，出效益，增強吸引力，提高知名度。搞好接待是分內應盡的職責，有時不免要喝酒，但不能不看場合地點，不分工作內外，一喝了之，一吐為快，沉溺其中不能自拔。群眾和外界往往是通過我們來看領導機關和領導干部的，我們的一言一行、一舉一動，既是個體行為，又體現著領導機關的素質，反映著領導干部的形象。從這一點上講，尤其要錘煉作風，慎言慎行，樹好形象，不能因為一時的失態、一時的失語、一時的不理智，引來其他同志和群眾的不滿，影響了整個機關的形象，影響到我們的工作。

文秘工作是辦公室履行“參與政務、辦理事務”職能的重要載體。作為樞紐機構，辦公室的服務工作是否到位、助手作用是否發揮、窗口效應是否體現，與文秘工作能否奮發有為關系極大。做好辦公室文秘工作，必須強化與時俱進理念，把握工作特點，學會處理好三種關系：一是“學”與“研”的關系。學習是文秘人員的第一要務。應當把學習和研究擺在工作的首要位置。一方面，要加強對寫作和業務知識的學習和掌握，準確把握和全面理解新時期新階段工作的動向和指導實踐理論的發展，尤其是對中央、省、市委政策和言論要保持高度的敏銳性并高度關注和掌握，只有堅持不懈、日積月累，才能循序漸進、厚積薄發。另一方面，要利用參與會議、調研等活動的機會了解和吸納來自各方的知識和信息，做到廣聞博覽、廣泛涉獵，促使自己具備廣闊的眼界和知識面，并注意收集素材，努力做到學以致用。二是“承”與“創”的關系。首先應當在秉承傳統的基礎上精通各項業務，扎實而有效地完成工作任務。在思想上與時俱進，在工作中大膽探索，努力做到繼承與創新的和諧統一。堅持文字起草上“出新”。大到工作報告，小到會議通知，都應加強行文的思想創新、體裁創新和內容創新，力爭讓人感覺耳目一新。堅持工作方式上“求新”。對所負責的工作經常作全面性、前瞻性的思考，對具體的事務要善于出新點子、新辦法，特別善于靈活運用現代化辦公手段，不斷提高辦事效率。堅持在服務領域上“拓新”。要努力克服文秘服務的被動局面，發揮主動能動性，積極拓展服務領域，力求先人一步、快人一拍、高人一籌，為區委領導提供高質量的服務。三是“助”與“換”的關系。貫徹領導意圖是文秘人員工作的基本準則。作為文秘人員，應當努力適應領導要求，在當好參謀助手上下功夫。工作中，既要能夠準確處理公文，認真辦理事務，又要能夠圍繞中心工作，及時調查研究和搜集信息，為領導決策提供參考；既要能夠從小處著手當好領導的“手腳”和“耳目”，又要能夠從大處著眼當好領導的“外腦”和“智囊”。但服務領導也要學會換位思考，這樣才能“參”到點子上，“助”到關鍵處，力求經常性地站在領導的角度思考問題、處理問題、解決問題，細心及時捕捉領導的思維亮點，對具體問題的思考要努力接近領導的思路，力爭思想上與領導接軌，才能扮演好領導滿意的角色。

文秘工作的定位其實很清楚，但要做到，把它做好卻很難，希望通過我們大家的共同努力，讓它成為興奮點和閃光點。