市勞保服務工作交流會講話

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同志們：

今天我們在這里召開*市企業退休人員社會化管理服務工作經驗交流會，主要任務是貫徹落實*精神，以構建和諧社會為宗旨，堅持以人為本，學習先進，克服困難，全面推進20*年我市企業退休人員社會化服務工作再上新臺階。

上午，大家分組參觀了新密市幾個鄉鎮（街道）的退管所（站）。剛才，部分縣（市）、區的領導又分別發了言，大家講得都很好。今天的會議既是一次現場觀摩和經驗交流會，也是一次為新年度工作開好局的動員會，鼓勁會。下面，我講幾點意見。

一、學習先進經驗，重要的是結合實際抓落實

我市的社會化管理工作已經歷了五個春秋。在上級領導的關心支持下，在各級勞動保障部門和全體社會化管理服務工作人員的辛勤努力下，取得了顯著成績，被國家勞動保障部稱為“*模式”在全國推廣。經過5年多的努力實踐和探索，全市現有專兼職退管工作人員2600多人，他們辛勤工作在街道（鄉鎮）、社區（行政村）退管所（站）第一線，做了大量的工作；千方百計籌措社會化服務費1000多萬元，較好地解決了探訪慰問企業退休人員和購置文體活動器材等設施的難題；建成1100多個“六到位”退管站，使退管工作有了活動的基本場所；規范了一套退管服務制度，使退休人員“五大節日”慰問、重病住院探望、死亡吊唁等制度落到實處。這些成績的取得是大家共同努力的結果，應當繼續發揚光大。在總結成績的同時，我們還應正視存在的問題。

一是認識有待進一步提高。推進社會化管理服務工作，關系到我市經濟發展和社會穩定的大局，是黨中央、國務院賦予勞動保障部門的一項重要任務。由于少數縣（市）、區的同志認識不到位，缺乏工作主動性和創造性，致使目標不明確、措施不得力、協調不到位、投入不落實，從而影響了全市社會化管理服務工作的深入開展。

二是機構人員不到位。有些縣（市）、區社保經辦機構沒有專門的社會化服務工作科室。上級要求緊了，就派人應付應付；要求松了，就沒人過問了；還有一些退管所（站）沒有配備工作人員，隨便找人頂替的現象比較普遍。

三是工作力度不到位。主要表現在人力、財力投入不夠。退管所（站）建設處于低水平。這些問題，是制約我市社會管理服務工作上臺階的直接問題。希望各縣（市）、區要認真對照檢查，針對存在的問題采取有效措施，切實加以改正。

二、扎實工作，努力開創明年工作新局面

20*年我市社會化管理服務工作要以*精神為指針，大力加強基礎設施建設，切實提高人員素質，突出改善退休人員的物質、文化生活，努力實現三個100%的目標（社區、行政村退管站建設100％；“六到位”退管站建設100％；享受到社會化服務的企業退休人員100％），全面開創我市社會化管理服務工作的新局面。為了實現這一目標，重點要做好以下三項工作：

首先，要狠抓隊伍建設，提高服務人員素質。社會化管理服務工作是勞動保障事業發展中的一項新業務，任務重，難度大，必須要有一支素質過硬的隊伍。新密、鞏義等先進單位之所以取得令人矚目的突出成績，與他們有一支專職的退管隊伍分不開。因此，在新的一年里，各縣（市）、區要大力加強退管隊伍建設，不斷充實力量。尤其是社區的專職工作人員必須配備到位。同時，還要采取專題辦班、以會代訓和走出去、請進來等辦法，強化培訓學習，全面提高退管人員的素質。

其次，要狠抓基礎建設，提高場地檔次。活動場地是退休人員開展各項活動的基礎。各級退管組織要堅持以退休人員的活動場地建設為重點，借鑒先進經驗，向政府領導多匯報、多宣傳；與街道（鄉鎮）、社區（行政村）多溝通、多協商；深入基層退管所（站）多檢查、多指導。想方設法取得各級領導的理解、關心和支持，調動各方面的積極性，逐步加大投入，為退休人員開展各種文藝、健身、娛樂等活動搭建一個必要的舞臺。希望大家一定要發揚成績，克服困難，以頑強拼搏的精神，勇創一流成績，努力鞏固我市社會化管理服務工作在全國的先進地位。

第三，要狠抓規范服務，提高服務水平。規范化服務，是我們做好社會化管理工作的基本要求。因此，我們要始終把深化為企業退休人員的服務放在首位，不斷提高服務水平，不斷增加廣大企業退休人員的滿意度。各縣（市）、區一定要按照*市退管委的各項規章制度和要求，努力使我們的各項服務活動真正達到經常化、制度化、規范化。希望各縣（市）、區要根據各地的實際情況，建立各種文藝、體育組織，編排一些喜聞樂見的節目，組織一些健身活動比賽，把退休人員的精神文化生活豐富起來。希望各縣（市）、區要努力拓展服務空間，多搞一些個性化服務，如托老站、老年公寓等。為社會化管理服務探索出新的路子，取得新突破。

同志們，企業退休人員社會化管理服務工作是黨中央、國務院堅持以人為本，努力改善民生，賦予我們勞動保障部門的一項新的任務，希望我們一定要以高度的政治責任感和使命感，發揚成績，克服困難，努力探索，大膽實踐，切實把企業退休人員社會化管理服務工作推上一個新的臺階，為社會大局穩定，構建和諧*，做出新的更大的貢獻。