07年公司領(lǐng)導(dǎo)講話

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在中國XXXXXXXXXX公司XXXXX年工作會議上的講話

同志們：

今天，非常高興參加中國XXXXXXX分公司XXXX年工作會議。首先，我代表省通信管理局和省通信管理局黨組，對中國XXXXXXX分公司一年來所取得的良好業(yè)績表示熱烈祝賀！并借此機會，向奮戰(zhàn)在通信行業(yè)的中國XXXXXXX分公司全體員工同志們表示親切的問候！公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地

2004年，是中國XXXXXXX分公司發(fā)展較快、綜合實力明顯提高的一年，你們堅持科學(xué)發(fā)展觀，夯實管理基礎(chǔ)，提高網(wǎng)絡(luò)能力，提升服務(wù)水平，理性開拓市場，在全體員工的共同努力下，全面實現(xiàn)年度工作目標(biāo)，為促進XXXXX經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。

你們參與“數(shù)字XXX”建設(shè)，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。認(rèn)真按照省委省政府提出的“積極推進‘?dāng)?shù)字龍江’和‘?dāng)?shù)字化城市’建設(shè)，建成覆蓋全省的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以信息化帶動工業(yè)化”的要求，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提高了通信能力。認(rèn)真實施“村村通”工程。一年來，中國XXXXXXX分公司投入了較大資金，加大農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，為農(nóng)民提供了方便、快捷的通信服務(wù)，深受廣大用戶的歡迎。同時，你們還緊緊圍繞省委省政府關(guān)于“加快政務(wù)、農(nóng)業(yè)、企業(yè)、電子商務(wù)、社會保障、教育等重點信息化工程建設(shè)”的要求，創(chuàng)造性地開展工作，有力地促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。

你們服務(wù)鐵路運輸，確保了國民經(jīng)濟大動脈暢通。一年來，中國XXXXXXX公司堅持“立足鐵路、服務(wù)運輸、面向社會、市場經(jīng)營”的方針，充分發(fā)揮百年鐵路通信的優(yōu)勢，加大鐵路信息化建設(shè)力度，形成了覆蓋XXX省全境鐵路信息化網(wǎng)絡(luò)體系，為列車安全運行提供了保障。在全國鐵路第五次大提速、哈爾濱鐵路局生產(chǎn)力布局調(diào)整等重要時刻，你們顧全大局，不講困難，全力以赴，盡職盡責(zé)，千方百計地滿足鐵路需求，確保了鐵路重點工作的順利實施。在搶運電煤戰(zhàn)役中，你們認(rèn)真貫徹落實總理指示精神，按照省政府的統(tǒng)一部署，以提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)為搶運電煤做出了貢獻。

你們強化服務(wù)，樹立了良好的企業(yè)形象。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)廣大用戶，你們按照省委省政府糾風(fēng)辦、省通信管理局開展的“正行風(fēng)、促發(fā)展，民主評議行風(fēng)”活動和中國XXXXX集團公司開展的“客戶滿意年”活動總體工作部署，遵循“所有市場依托服務(wù)，所有管理圍繞服務(wù)，所有工作面向服務(wù)，所有員工參與服務(wù)”的要求，在全面開展“客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制”的基礎(chǔ)上，確立了“服務(wù)理念上定位、服務(wù)行為上定標(biāo)、服務(wù)視覺上定型、服務(wù)管理上定責(zé)”的工作思路，全面開展了學(xué)標(biāo)、兌標(biāo)活動，使全員服務(wù)技能和素質(zhì)有了明顯提高，受到了社會各界的好評。

展望XXXXX年，國家實施信息化帶動工業(yè)化、振興老工業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略，省委、省政府全面建設(shè)小康社會的部署，都將為通信業(yè)發(fā)展提供了前所未有的歷史機遇。希望你們在XXXXX年工作中，第一、要搶抓發(fā)展機遇，積極尋找新的經(jīng)濟增長點。XXXXX作為我國電信運營行業(yè)的一支新生力量，要牢牢把握發(fā)展機遇，進一步加大技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新的力度。要堅持社會公眾電信市場和鐵路通信市場“兩個市場”一起抓，積極參與市場競爭，努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的通信服務(wù)，為XXXXX通信業(yè)發(fā)展注入新的生機和活力。第二、要加快改革步伐，推動企業(yè)健康發(fā)展。只有加快推進改革，完善機制，才能進一步解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，才能不斷地增強中國XXXXXXXXXX分公司的競爭實力和抗御風(fēng)險能力。要進一步完善人盡其才，能上能下，充滿活力的用人機制，發(fā)揮好分配機制的激勵杠桿作用，以改革的成果推動XXXXX分公司經(jīng)營管理水平的提高。第三、要依法依規(guī)經(jīng)營，促進龍江電信業(yè)健康發(fā)展。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國務(wù)院、信息產(chǎn)業(yè)部等有關(guān)政策法規(guī)，扎實做好互聯(lián)互通工作，做到依法依規(guī)經(jīng)營，嚴(yán)格自律，自覺維護電信市場秩序。要嚴(yán)格遵守互聯(lián)互通紀(jì)律，搞好網(wǎng)間互聯(lián)工作，確保互聯(lián)互通質(zhì)量，杜絕人為公務(wù)員之家，全國公務(wù)員共同天地中斷通信事件的發(fā)生，為龍江電信業(yè)健康發(fā)展貢獻力量。第四、要樹立競合觀念，營造良好經(jīng)營環(huán)境。電信企業(yè)之間要加強溝通，相互理解，互相支持，在競合中創(chuàng)造效益。要堅持有限競爭、有序競爭和有效競爭，把競爭的著力點放在提升企業(yè)綜合實力上，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得市場。第五、要堅持誠信經(jīng)營，樹立良好企業(yè)形象。要繼續(xù)深化“正行風(fēng)、促發(fā)展，民主評議行風(fēng)”和服務(wù)滿意活動，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，做到誠信經(jīng)營，不斷提升客戶滿意度，以誠信的經(jīng)營行為樹立中國XXXXX企業(yè)形象。

省通信管理局將一如既往地為中國XXXXXXXXXX分公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，全力支持中國XXXXXXXXXX分公司做大做強，使其盡快發(fā)展成為具有綜合實力的通信運營企業(yè)。

最后，衷心祝愿中國XXXXXXXXXX分公司在XXXXX年里取得輝煌的業(yè)績，為加快老工業(yè)基地振興，為XXXXX省實現(xiàn)“努力快發(fā)展，全面奔小康”目標(biāo)做出新的更大的貢獻。