答詢寫作規范參考

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有個別參賽院校和參賽學員對公布出來的比賽結果不認可，如某單位承辦了一次大學生演講比賽的協作區復賽活動。賽后。并將其三點存疑之處向總參軍訓和兵種部進行了反映。因此，總參軍訓和兵種部院校教學局就此向該單位進行詢問，并要求就復賽的有關情況作出書面報告。故該單位答復如下：

就是指上級對某事項有所垂詢時本級進行答復所用的一種報告類型。所謂答詢報告。

關于軍校大學生演講比賽協作區復賽結果有關情況的報告

總參軍訓和兵種部院校教學局：

月日電函悉?，F就我協作區軍校大學生演講比賽復賽結果的有關情況報告如下：

一、關于復賽活動的組織情況。此次復賽，我協作區按照本區的院校情況，結合總參核定給我區的決賽指標，給各參賽院校明確了復賽名額：各院校均派4名選手參加復賽。在要求各院校嚴密組織預賽的基礎上，為保證復賽的公平公正，我中心在組織復賽時特別外聘了三所軍地院校的七名資深教授擔任評委，并在比賽時由各院校派出人員擔任統分員。因此，復賽的前期準備是充分的，現場的組織程序是合乎要求而且是正規嚴密的。

二、關于對比賽名次的確認考慮。由于我協作區的參賽院校相對較少，在賽前組織評委召開預備會時，有部分評委提議：鑒于大學的生源入學質量明顯要高出其余院校許多，因此比賽結果有可能出現一邊倒集中于該大學的現象。從有利于鼓勵各院校積極參加類似活動以促進學科建設和教學水平提高的角度出發，是否可以適當照顧辦學起點和生源質量較低的院校，使其亦能有選手進入決賽。對此提議，我中心在請示主管領導后，原則上同意在公開比賽的基礎上，如出現優勝者過分集中于某院校，而其余院校未有選手勝出時給予適當調整照顧，但被照顧者將在勝出選手中*后排名。因此，我中心之所以采納評委建議，完全是從有利于各兵種院校的長期協作、從顧全大局的角度出發給予考慮的。

三、關于對復賽結果的確定情況。從現場比賽的得分情況看，結果與評委們的賽前所料大致相同：在5名勝出者中，前面4名均為大學的選手。對此，我中心組織評委們進行了討論。會上，評委們意見一致，認為選手的得分并未當場公布，從比賽的整體情況看，有必要將此結果進行一點小調整，即把大學的第4名調整到第6名，原第5名調整為第4名，原第6名為第5名。故最終公布的結果為：在取得決賽資格的5名選手中，前3名為大學選手，其余2名分別為學院和學院的選手。因此，我協作中心上報教學局的復賽結果，其中固然有從大局出發適當照顧學院的因素，但同時也是充分尊重評委意見的結果，此外并無他因。

專此報告。

協作中心辦公室

這是一份標準型的答詢報告。此報告是協作中心辦公室在接到上級主管部門電函詢問演講比賽復賽結果后所作的答復。

寫作答詢報告的正文時，因此。規范的結構就是分為三部分。

可以看出，從這份報告中。份答詢報告，其正文內容構成與一般報告相同，都是由報告導語、報告主體和報告結束語構成。所不同的答詢報告較之于一般匯報性、反映性或建議性報告，其特點表現為內容更為集中、單一，篇幅更為短小，而且明顯地帶有較強的時效性，必須在上級來函來電規定的時間范圍內辦結。

第一部分是正文開頭，也是報告的導語部分。它通常以引敘來函的形式作為行文背景，然后以文種的承啟語作為報告主體內容和開頭之間的連接。如例文中的“月日電函悉?，F就我協作區軍校大學生演講比賽復賽結果的有關情況報告如下”。這一部分雖然只是使用兩句套話，但它卻是不可或缺的，套話形式下所傳遞的公文信息在于：第一句話講明答詢的緣由，告知對方本級機關已經全面了解了上級的詢問事項和有關要求；第二句話主要是用以表明下面所要敘述的主體內容，完全是根據來電來函中提出的問詢事項進行的回答，這樣就能使受文者快速地進入閱知和處理公文的狀態。

第二部分是正文主體，也是報告的核心部分。這一部分主要是根據上級詢問的問題，具體表述有關的情況及其原因。寫作時，如上級詢問的事項單一，在行文時可以采用篇段合一的形式；如詢問的事項較多，或者詢問的事項雖然不多但要表述清楚卻有一定困難時，則可以采用分層分段或分部分寫作的方式逐一進行陳述。如例文中的主體部分，因為總參院校教學局將反映者的存疑之處在電函中進行了詢問，因此，該協作中心就針對電函中的問題，分三個部分逐一給予回答。這三部分構成答詢報告的主體，既表現了答詢單位對上級所垂詢問題的重視，又體現出了答詢者清晰的寫作思路。

第三部分是正文的結尾。答詢報告的結尾比較簡略，通常都使用固定結語。但由于答詢報告屬于專題報告類，因此它的固定結語不能隨便套用其他類型報告的結語式樣，而應主要使用“專此報告”或“特此報告”的形式，緊接著正文之后另起一段書寫，用以表明所需回答的問題到此結束，并以此表示對上級的尊重。

在掌握結構規范的基礎上，寫作答詢報告時尚需注意如下三個方面的問題。

一、要注意答詢內容的針對性。由于答詢報告的行文目的是回答上級機關或領導的疑問，以便其了解和掌握相關情況，為決策和處理問題提供依據。因此，本級機關特別是撰寫報告的工作人員，在熟知對方詢問問題的基礎上，就要緊緊圍繞其核心問題去確定答詢報告的主旨，根據對方之所問，有針對性地逐一給予恰如其分的回答。而不能在報告中顧左右而言他，在關系不大的問題上詳陳細述，在實質問題上卻避實就虛，甚至答非所問。如例文所示，撰稿人能針對總參教學局所提到的三個問題，從復賽的前期準備到現場比賽的組織過程，從評委的提議到本單位采納建議的考慮，從原始的比賽結果到評委最后的討論決定，條分縷析，不枝不蔓，將三個問題回答得清楚明了，從而方便了上級領導閱知和處理。

二、要注意答詢內容的真實性。內容真實是公文具有存在價值和產生社會效用的關鍵，答詢報告也不例外。如果答詢報告雖然針對上級的問題給予了回答，但給上級的答案是虛假的甚至是錯誤的，這就不僅僅是撰寫人員能力不高、文風不正的問題，更主要的是反映出了本級機關的工作指導思想不正確，領導作風虛浮的問題。

這種答詢報告所產生的后果，輕則是無法讓上級掌握了解情況，不能有效處理解決問題；重則可能誤導上級作出錯誤決定，在解決處理問題時南轅北轍、事與愿違，甚至出現無可挽回之結局。因此，在回答上級的問題時，正確的做法是有一說一，有二說二，陳述客觀事實有利于人時不虛美，不利于己時也不隱惡，實事求是，使答詢報告的公文信息回應達到最高的可采信度，從而實現行文目的。如例文中第二部分“關于對比賽名次的確認考慮”和“關于對復賽結果的確定情況”的回答，就是一種正確行文的范例。實事求是地說，比賽的目的就是不管選手們原本是什么水平，只要站在了賽臺上，大家就必須在同一尺度下量長短，在統—評分中排名次。因此，就文中所述原因，盡管評委的建議和協作中心從顧全大局角度的考慮不無可取之處，但其實質上以照顧參賽院校的“面子”而調整比賽結果的做法，從比賽的公平公正性角度而言仍然是錯誤的，這一點我們無需回避。但就從保證公文內容的真實性角度來說，例文卻有很好的借鑒作用。因為例文中在這兩個問題的回答上客觀真實，使淡然其中的—點“私慮”融化在了“公心”之中，因此，其報告的效果應該是容易讓總參院校教學局采信和接受復賽結果的。

三、要注意答詢辦文的時效性。答詢報告較之于其他類型的專題報告，由于存在上級的“問”，問的目的是要獲得答案，因此也就決定了回答要快的特點。這就要求撰稿人在寫作過程中必須注重答詢辦文的時效性。一方面是要有時限觀念。上級機關或領導之所以會有電函詢問某事項，大多是在處理事務或決策過程中遇到了不清不明之事，需要對相關的問題進行準確掌握或全面了解，以待在充分掌握情況的前提下排除存疑，作出決定。因此作為給上級提供“答案”的報告，在這一點上就需要給予充分的“配合”，在其規定的時限內盡快完成文稿上報。另一方面是要以短小精實的篇幅去增強時效。答詢報告通常必須一次性回答清楚所有問詢事項，如若為求“毫厘必清”而在答詢時面面俱到，不舍棄事項的細枝末節，就勢必會導致撰稿時要花費大量時間去理清“答案”間的關系從而使報告內容變得冗長，不利于閱文者盡快閱知和處理。所以要使報告有時效性，還應盡可能在取重點、抓實質內容方面下功夫，并在用語方面取精用宏，這樣才能以短小精實的文字去加強答詢報告的時效性。