廣電公開承諾書

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為了加強廣播電視機關作風效能建設，提高廣播電視隊伍的公信力和樹立良好的形象，我局向社會公開承諾如下：

一、堅持輿論導向，提供優(yōu)質服務。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關注的熱點問題，堅持團結、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針，客觀、公正、及時地做好新聞報道，確保正確的輿論導向。

二、廣播電視宣傳要貼近實際、貼近生活、貼近群眾，增強宣傳的針對性、時效性和吸引力、感染力，多出精品，多上大臺。

三、完善政務公開制。即公開辦事程序、收費項目、收費標準。

四、加強職業(yè)道德，杜絕有償新聞、虛假報道、低俗之風。新聞部、專題部等部門在采訪、拍攝等方面，做到文明禮貌，實行文明優(yōu)質服務。

五、實行首問責任制。接待來訪，接受來電、傳真的第一人為首問責任人。首問責任人要了解清楚對方的基本情況和要求，按照工作職責，立即進行協(xié)調辦理，確保群眾的問題及時得到解決、上級交辦的任務及時完成。

以上承諾，歡迎社會各界進行監(jiān)督，監(jiān)督電話

工商局服務承諾

第一、窗口服務規(guī)范制。全縣工商行政管理窗口服務人員一律著裝上崗、掛牌服務，規(guī)范服務用語，嚴禁簡單粗暴的工作方法。

第二、完善政務公開制。即：公開工商行政管理法規(guī)；公開辦照程序；公開辦事人員職責和紀律；公開違章處罰程序和依據(jù)；公開收費依據(jù)；公開定費標準；公開辦事結果；公開服務承諾和文明用語、忌語。

第三、首問責任制。首問責任人對前來辦事的人員做到熱情接待、負責到底，介紹、引見到位，使辦事人員高興而來，滿意而歸。

第四、限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理名稱預先核準由法定的10個工作日縮短為1個工作日；辦理公司登記由法定的30個工作日縮短為3個工作日。受理舉報案件20分鐘到位，接待消費者投訴在1個工作日內答復。