立足本職創(chuàng)佳績(jī)真抓實(shí)干促和諧

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近年來(lái)，調(diào)度室黨支部在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的十六屆六中全會(huì)和市第六次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)的中心任務(wù)，以開(kāi)展“三個(gè)走在前面”為主題的排頭兵實(shí)踐活動(dòng)和“三服務(wù)一促進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，不斷鞏固先進(jìn)性教育和三年實(shí)施固本強(qiáng)基工程成果，進(jìn)一步落實(shí)黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制，大力加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，促進(jìn)黨內(nèi)和諧，全面提升隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力，認(rèn)真履行“有警必接、有難比幫、有險(xiǎn)必救”的承諾，在打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面取得了較好的成績(jī)，為確保我市社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧珠海做出較大的貢獻(xiàn)，得到了上級(jí)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。調(diào)度室黨支部2005年榮獲中共珠海市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)“實(shí)施固本強(qiáng)基工程、落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制先進(jìn)黨支部”，2006年榮獲全國(guó)公安系統(tǒng)“青年文明號(hào)”，2007年被省廳評(píng)為“全省公安機(jī)關(guān)110接處警工作先進(jìn)集體”、3名黨員評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。

思想和諧，切實(shí)提高政治理論素質(zhì)。調(diào)度室黨支部切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，有效提高黨員思想認(rèn)識(shí)。始終堅(jiān)持每周例會(huì)制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)“”制度，2006年，黨支部召開(kāi)支委會(huì)16次，黨員大會(huì)4次，民主生活會(huì)12次，黨課2次。采取靈活有效的方式組織黨員學(xué)習(xí)相關(guān)政治理論知識(shí)，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性，同時(shí)著重結(jié)合工作實(shí)際談體會(huì)、談?wù)J識(shí)，切實(shí)提高黨員思想覺(jué)悟。由于思想認(rèn)識(shí)得到明顯提高，加深了對(duì)來(lái)自110窗口單位壓力的理解，明確了“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”的服務(wù)理念，有效地化壓力為動(dòng)力，以高度的政治責(zé)任心、端正的工作態(tài)度做好接處警工作，達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，完善建立規(guī)范制度和加強(qiáng)檢查監(jiān)督，切實(shí)提高學(xué)習(xí)效果。做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有安排、有分工，落實(shí)支委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制有落實(shí)負(fù)責(zé)，建立學(xué)習(xí)檔案。通過(guò)扎實(shí)的理論學(xué)習(xí)，全體黨員隊(duì)伍政治覺(jué)悟得到顯著提高，與黨中央保持一致，自覺(jué)堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，在工作中以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想。黨員隊(duì)伍思想穩(wěn)定，風(fēng)氣正，能正確處理工作與學(xué)習(xí)、生活與工作的關(guān)系，力爭(zhēng)相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充。調(diào)度室黨支部于2004年12月按期對(duì)支部委員會(huì)換屆改選，選舉了書(shū)記徐易、副書(shū)記馮海平，支委會(huì)徐易、馮海平、竇金豹、裴濤、李剛，支部班子政治堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取，有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制，黨支部處理和解決問(wèn)題能力強(qiáng)，群眾威信高。制定了《指揮調(diào)度室黨支部議事規(guī)則》，充分體現(xiàn)“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的民主集中制要求，更好地貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，搞好黨組織的自身建設(shè)，促進(jìn)黨支部工作制度化、規(guī)范化。

班子和諧，不斷加強(qiáng)黨支部作風(fēng)建設(shè)。調(diào)度室黨支部加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到機(jī)構(gòu)健全，確定了堅(jiān)持民主集中制、堅(jiān)持實(shí)事求是的議事規(guī)則，較好地研究確定各時(shí)期指揮調(diào)度室工作、隊(duì)伍建設(shè)和反腐敗工作的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)，研究指揮調(diào)度室黨、團(tuán)組織建設(shè)及政治思想工作，審定指揮調(diào)度室重大工作的調(diào)整和改革方案。嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度。為健全黨內(nèi)民主生活，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，促進(jìn)黨支部民主生活的制度化和規(guī)范化，黨支部制定《指揮調(diào)度室黨支部民主生活會(huì)制度》，決定黨支部民主生活會(huì)每半年召開(kāi)一次，根據(jù)實(shí)際需要，也可以隨時(shí)召開(kāi)。遵循團(tuán)結(jié)、批評(píng)與自我批評(píng)、團(tuán)結(jié)的原則，充分發(fā)揚(yáng)民主，積極開(kāi)展思想斗爭(zhēng)，增強(qiáng)政治性和原則性。

隊(duì)伍和諧，苦練基本功，努力提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力、凝聚力。調(diào)度室黨支部以公安部、省公安廳部署開(kāi)展的大練兵活動(dòng)和三基工程建設(shè)為契機(jī)，大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練的黨員隊(duì)伍。調(diào)度室深入開(kāi)展大練兵活動(dòng)，切實(shí)推進(jìn)三基工程建設(shè)，制定詳細(xì)的實(shí)施方案和科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，著重在接處警流程、各類(lèi)報(bào)警求助處置規(guī)范、接處警規(guī)范用語(yǔ)、警區(qū)分布、110聯(lián)動(dòng)部門(mén)職責(zé)及服務(wù)意識(shí)等六大方面，使民警苦練基本功，確保業(yè)務(wù)技能得到明顯提高。調(diào)度室在全省公安機(jī)關(guān)指揮中心系統(tǒng)大練兵業(yè)務(wù)知識(shí)考試中取得了優(yōu)異成績(jī)。全體民警和接警員在平凡的工作崗位上，自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，爭(zhēng)做建設(shè)精神文明、政治文明的排頭兵，急群眾之所急，想群眾之所想，及時(shí)妥善地處置了每一宗警情求助。調(diào)度室進(jìn)一步細(xì)化了接處警工作程序，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。不斷完善《指揮調(diào)度室接處警規(guī)范》、《指揮調(diào)度室常用規(guī)范話務(wù)用語(yǔ)》等工作規(guī)范，真正做到“三有”：有警必接、有難必幫、有險(xiǎn)必救；“三心”：接警熱心、詢(xún)問(wèn)細(xì)心、解釋耐心；“三請(qǐng)”：您好、110、請(qǐng)講，民警馬上到請(qǐng)稍等，處理完畢請(qǐng)報(bào)告；“三不”：不冷硬橫推、不吵訓(xùn)爭(zhēng)、不漏記漏報(bào)漏處理。狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，建立健全110接處警檢查監(jiān)督機(jī)制。實(shí)行警情回訪制度，隨機(jī)抽取警情，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)調(diào)度室工作的意見(jiàn)和建議，密切與群眾的聯(lián)系，更好地提高服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，認(rèn)真貫徹黨員權(quán)利保障條例，全面推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，積極拓展黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的渠道，保障黨員行使黨章賦予的各項(xiàng)權(quán)利。積極探索發(fā)揮黨員作用的有效途徑，開(kāi)展黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗等創(chuàng)建活動(dòng)，在110指揮大廳設(shè)立“黨員崗位”，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。調(diào)度室黨支部制定發(fā)展黨員工作計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員、發(fā)展對(duì)象、入黨積極分子的教育、考察和培養(yǎng)。督促預(yù)備黨員、發(fā)展對(duì)象、積極分子做好思想?yún)R報(bào)。確定發(fā)展對(duì)象培養(yǎng)人，定時(shí)談話，做好相關(guān)記錄。完備各類(lèi)手續(xù)和相關(guān)資料登記。通過(guò)認(rèn)真考察，2006年確定了4個(gè)入黨發(fā)展對(duì)象，4名預(yù)備黨員如期轉(zhuǎn)正。

管理和諧，進(jìn)一步完善隊(duì)伍科學(xué)管理長(zhǎng)效機(jī)制。調(diào)度室黨支部利用科室例會(huì)、民主生活會(huì)、學(xué)習(xí)課等多種形式，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)紀(jì)委的工作要求和會(huì)議精神，認(rèn)真抓好紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)和黨風(fēng)廉政教育，做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)。從講政治、講黨性，廉潔自很律，依法辦事，黨員隊(duì)伍黨性黨風(fēng)黨紀(jì)等各方面，嚴(yán)格要求黨員。為建立嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)，指揮調(diào)度室重新梳理并進(jìn)一步細(xì)化、完善了科室各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化了“以制度管人”的管理機(jī)制，進(jìn)一步明確了值班主任和小組長(zhǎng)的監(jiān)督管理職責(zé)。年初，科室領(lǐng)導(dǎo)與全體民警簽訂了《隊(duì)伍管理責(zé)任狀》，進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)隊(duì)伍管理的各項(xiàng)規(guī)定，同時(shí)多次組織民警認(rèn)真學(xué)習(xí)“公安部五條禁令”和省廳1-7號(hào)令等規(guī)章制度，保持一貫嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)。

同時(shí)，不斷加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè)，在110榮譽(yù)室建立了黨員監(jiān)督欄，以此激勵(lì)黨員的責(zé)任感、使命感，充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)模范帶頭作用。積極開(kāi)展形式多樣的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，豐富黨建工作內(nèi)容，增添支部活力，組織民警定期開(kāi)展“三人籃球賽”、郊游、聯(lián)誼等系列活動(dòng)，豐富民警的業(yè)余生活，盡最大努力解決民警實(shí)際困難，加強(qiáng)民警溝通理解，有效提升了集體凝聚力。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)管理、依法立制、民主決策，注重制度約束與人性化管理的統(tǒng)一。

黨群和諧，全心全意為人民服務(wù)。調(diào)度室黨支部一貫堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，經(jīng)常深入基層、深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究，傾聽(tīng)社會(huì)各界對(duì)珠海110的意見(jiàn)和建議，不斷提升工作質(zhì)量，把聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾的工作做深、做細(xì)、做實(shí)。為使人民群眾充分了解、支持110，調(diào)度室在每年的1月10日積極組織了“110”主題宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮了新聞單位的作用，形成多種媒體聯(lián)動(dòng)宣傳、集中宣傳。在珠海電視臺(tái)“百姓茶館”訪談欄目錄制“撥打110”專(zhuān)題節(jié)目，在珠海電臺(tái)“市民熱線”節(jié)目中現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)群眾電話，解答聽(tīng)眾提問(wèn)，宣傳講解110有關(guān)情況。《珠海各特區(qū)報(bào)》、《珠江晚報(bào)》也于1月10日當(dāng)天刊發(fā)了110宣傳日專(zhuān)題文章。活動(dòng)中派發(fā)了《珠海110》電視宣傳片，收到了良好效果。近年來(lái)，調(diào)度室實(shí)行110警情回訪制度和測(cè)試接處警工作機(jī)制，從各個(gè)渠道收集整理進(jìn)一步促進(jìn)110工作的意見(jiàn)和建議，重點(diǎn)查找110接警、指揮調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)處警等環(huán)節(jié)存在的不足，并對(duì)癥下藥、切實(shí)整改，進(jìn)一步提高110工作效率，努力打造實(shí)戰(zhàn)型指揮中心。

真抓實(shí)干，在打擊犯罪、服務(wù)群眾等方面取得較大成績(jī)。調(diào)度室黨支部將黨建工作與110業(yè)務(wù)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以黨建促進(jìn)工作，以和諧促發(fā)展，立足本職崗位，堅(jiān)持快速反應(yīng)打擊犯罪和熱情服務(wù)群眾并舉，充分發(fā)揮指揮、組織和協(xié)調(diào)作用，在撲救山火、抗洪搶險(xiǎn)等突發(fā)性自然災(zāi)害事故中，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，減少災(zāi)害事故造成的損失做出了突出的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造了一流的崗位文明和崗位業(yè)績(jī)。一是圓滿(mǎn)完成110接處警工作任務(wù)。秉承打擊犯罪、服務(wù)人民的神圣職責(zé)，認(rèn)真履行“有警必接、有險(xiǎn)必救、有難必幫”的承諾，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，急群眾之所急，想群眾之所想，2006年共接報(bào)警電話61萬(wàn)多個(gè)，通過(guò)快速調(diào)度出警，抓獲犯罪嫌疑人728名，破獲違法犯罪案件397宗，救助危難群眾1000多人。通過(guò)旅業(yè)報(bào)警系統(tǒng)，抓獲網(wǎng)上在逃人員66名。二是順利完成我局“三臺(tái)合一”工作。多次組織人員赴省內(nèi)廣州、深圳、佛山等市及華東考察“三臺(tái)合一”工作，形成了內(nèi)容詳實(shí)的“三臺(tái)合一”考察報(bào)告，為下一步工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在充分調(diào)研，深入研究的基礎(chǔ)上，確定了“集中接警，分區(qū)異地分專(zhuān)業(yè)處警”的工作模式，于2007年初順利實(shí)現(xiàn)了“三臺(tái)合一”。三是密切配合相關(guān)職能部門(mén)，做好第六屆航展安全保衛(wèi)指揮部、辦公室工作，圓滿(mǎn)完成了航展期間現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度，確保了航展期間各項(xiàng)活動(dòng)和展區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的安全。