計生委品牌服務實施方案

導語：計生委品牌服務實施方案一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、服務品牌

助您好孕，取“祝您好運”諧音，主要通過宣傳、檢查、咨詢等幫助群眾優孕，不斷滿足群眾優生優育需求，進一步降低出生缺陷發生風險，提高出生人口素質，為家庭幸福社會和諧作出貢獻。

二、服務對象

居住在區、區、區、新區以及聯合社區范圍內符合生育政策擬懷孕生育的夫婦。

三、服務內容

（一）免費孕前優生健康檢查和免費婚前醫學檢查服務項目

1、優生健康咨詢、婚前衛生指導和宣教

2、男女相關體格檢查，包括男女身高、體重、血壓、心率等

3、輔助檢查

3.1血常規、血型、血糖、甲狀腺

3.2尿常規

3.3陰道分泌物檢查（白帶常規、淋病、衣原體）

3.4肝功能ALT＋HBsAg檢查

3.5病毒篩查。包括：風疹、巨細胞、弓形體、梅毒等。

3.6艾滋病HIV篩查

3.7胸部X線或胸透(已孕或疑孕者禁查)

3.8婦科B超

4、咨詢指導與跟蹤隨訪。

（二）免費孕期服務項目

1、第一次免費服務：產前篩查（16-20周）或彩超監測（11-14周）

2、第二次免費服務：彩超監測（20-24周）

（三）高危人群免費特殊檢查服務

1、耳聾高危人群免費基因檢測服務

2、高危人群免費染色體檢測服務

四、服務承諾

（一）孕前優生健康檢查覆蓋率達90%以上，計劃懷孕夫婦優生科學知識知曉率達90%以上，群眾滿意率達90%以上，陽性人群（高危人群）隨訪率80%以上。

（三）服務人次：免費孕前優生健康檢查和免費婚前醫學檢查服務15000人次以上，免費孕期服務8000人次以上，耳聾高危人群免費基因檢測服務200人次以上。

（三）檢查報告十五個工作日出具，特殊情況不能出具提前告知；保證檢查和服務質量；保護服務隱私。

五、保障措施

（一）加強部門配合力度。助您好孕服務品牌的創建和實施需要各有關部門的有力配合。在民政部門的婚姻登記處設立助您好孕服務室，由計生聘用醫生負責咨詢和采血，盡可能方便群眾，提高檢查率；與衛生部門統籌實施，信息共享，依托各大醫院開展免費孕期服務；依托南京醫科大學與市殘聯聯合開展耳聾人群免費基因檢測工作，降低耳聾人群下一生耳聾的風險。

（二）加強上下聯動力度。市區各級計生服務機構加強上下聯動，依托市計生指導所和各區計生指導站，合理分工，通力合作，聯動開展助您好孕服務品牌創建，在市區組建檢查、咨詢服務團隊，實行人員共享，確保創建工作順利推進。

（三）加強服務質量監控。引進和聘用專業技術人員，確保人員質量；根據工作要求添置工作設備，確保設備質量和正常運行；完善服務流程和工作制度，保證各項工作高效、有序運行。同時，加強人員培訓，不斷提高業務水平，確保服務質量。

（四）加強信息化建設。按照上級要求加強信息化建設，實現服務信息化、智能化、網絡化，所有檢查、咨詢信息進系統，在可能情況下將檢查信息可實現網上查詢功能，方便群眾，提高工作效率。

（五）加大宣傳力度。印制助您好孕服務手冊，做到人手一冊；建立助您好孕服務網站，為廣大群眾服務；在0511網站上建立助您好孕服務欄目；在各大媒體開設欄目，加強宣傳，擴大影響。

（六）加大經費投入力度。積極爭取各級各部門支持確保助您好孕各項經費落實到位，爭取市財政支持，保證免費孕前健康檢查、免費婚前檢查艾滋病項目、免費孕期服務項目到位；爭取市殘聯支持，保證耳聾高危人群免費檢測項目經費到位；爭取區級優生配套經費，確保各項工作按序時進度推進。

六、工作要求

（一）提高認識，加強領導。助您好孕服務品牌創建工作是精神文明建設的重要載體，要從貫徹落實科學發展觀、維護人民群眾根本利益的高度出發，把此項工作擺上重要議事日程，切實加強領導，認真組織實施，定期召開會議，健全相關制度，建立相關信息報送制度，及時研究、協調和解決工作中出現的問題，確保工作有序推進。

（二）精心組織，踐行承諾。按照“三個結合”要求精心組織實施，制定好創建工作方案，明確服務內容、服務承諾、服務措施。深入做好組織發動工作，要使每一位參與者明確活動的目的、意義和要求，增強“對標找差、創新爭先”的自覺性和責任感，強化服務理念，不斷提高服務水平和工作效能，以實實在在的行動踐行服務承諾，讓服務對象享受到滿意的服務。

（三）加強督導，強化考核。以高度的責任感和緊迫感，振奮精神，只爭朝夕，主動作為，全力推進，從目標和任務著眼，深入基層各項目點，落實目標人群，實行月通報制，對各地服務質量進行現場考核，按照序時進度，抓質量、抓進度，把政府為民承諾的實事辦好辦實，高標準完成項目工作任務。制定工作規范和考核評估標準，加強業務指導和系統培訓，定期總結、分析工作中的問題，提高工作質量。建立專項督導、定期檢查、效果評估、獎懲落實的目標管理責任制度，將此項創建工作納入年度目標考核重要內容。