“進村入戶、問情聯心”工作方案

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根據縣委工作要求，為進一步提升黨風廉政建設群眾滿意度，結合我鄉實際，現將做好2019年“進村入戶、問情連心”工作制定如下方案。

一、工作時間

2019年3月至12月。

二、工作對象

全體鄉干部、村社干部、村兩委委員。

三、工作任務

（一）鄉村干部進村入戶

1、核對更新農戶基本情況。入戶干部深入到群眾家中，全面了解群眾家庭狀況，包括家庭成員身體健康狀況、家庭收支情況、子女就業情況等，核對更新農戶基本情況臺賬，核對更新本村在家常住人口和戶籍在本鄉鎮的外出務工群眾電話號碼；每個鄉村干部聯系5戶群眾，作為包戶對象，于4月20日前交鄉黨政辦。

2、宣傳惠民政策及工作成效。每月結合中心工作及重點整治工作內容，開展相應的惠民政策宣傳，相關宣傳重點由鄉紀委收集提供。宣傳縣、鄉、村在農業、交通、教育、衛生、扶貧等方面取得的成效，2019年以及今后的重點目標任務、重大民生工程以及全縣、全鄉查處發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題成效。

3、與群眾交流談心。幫助群眾解決生產生活中的困難和問題，提供政策咨詢和技術服務，代辦民生事項，特別要對空巢老人、殘疾人、五保老人等對象做好對結幫扶，與被走訪家庭外出務工人員通好親情電話，告訴外出務工人員其家庭目前情況，了解其身體、就業、收入等狀況，以真心溫暖群眾，以真情打動群眾。

4、收集問題及建議。召開“壩壩問政”和干部入戶找群眾提、QQ（微信）群向外出務工人員問等方式收集了解問題，凡屬政策性解釋的，當場解釋，化解群眾怨氣、消除誤會，爭取群眾理解；短時間內不能解決的，登記在《鄉干部“進村入戶、問情聯心”民情問題臺賬》（附件2），明確責任領導、責任人和解決時限，記錄解決落實情況。凡本鄉不能解決的，報請縣級部門協調解決。對群眾反映的問題，要限時整改銷號。問題整改和解決后，各村采取召集群眾“壩壩問政”、干部入戶、QQ（微信）平臺等方式對辦理情況及時反饋給群眾，聽取群眾對辦理情況的意見建議，并及時在臺賬中做好記錄。

（二）黨委領導班子座談

1、個別座談。每半年分類分層開展座談，主要領導和班子成員座談，班子成員對分管范圍內的干部（含退休人員）、所聯系村的四職干部進行一對一座談，了解干部職工所思所想所盼和對本單位的意見建議，對收集的意見建議建立臺賬進行處理。針對干部職工提出的合理訴求和具體問題，能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和疏導工作，化解職工怨氣，爭取理解和支持。對于干部出現的苗頭性問題，及時進行約談提醒，出現的偏激錯誤思想，進行批評教育。

2、職工會議。每月召開一次干部職工（含退休職工）大會，主要領導要親自宣講近年來黨風廉政建設取得的成效，宣傳我縣經濟社會的發展變化，講清楚黨風廉政建設社會滿意度對經濟發展、百姓切身利益有極其重要的作用。

（三）鄉紀委宣傳走訪

1、社會宣傳。做好黨委書記、鄉鎮長、紀委書記“三接訪”活動，收集群眾的困難和意見。在場鎮播放黨風廉政建設宣傳音視頻資料，對黨風廉政建設社會評價工作進行宣傳，擴大群眾知曉度。每月通過村廣播播放音頻宣傳資料、鄉紀委到村講廣播，召開壩壩會等方式，宣傳黨風廉政建設工作成效，提高群眾滿意度。

2、明察暗訪。采取每月一次明察暗訪的方式，收集鄉村干部作風問題，督查各村黨風廉政建設工作情況及鄉村干部進村入戶工作開展情況。對存在的問題進行約談或下發整改通知，限期整改落實。采取走訪調查和電話抽查的方式，對進村入戶效果進行評價。

四、工作要求

1、高度重視，明確時間任務。鄉屬各部門要結合本部門業務整理對應的政策宣講稿，提供給鄉紀委進行統一安排，宣講干部要根據調整工作時間，每月結合其他工作，至少利用2-3天時間到村走訪，耐心與群眾話家常，切忌走過場、假入戶。各駐村干部和村社干部要仔細研究，摸清群眾情況，分解任務，明確責任區域和走訪對象，每月20日前要全覆蓋地開展一次進村入戶，走訪干部填寫記錄表（附件1），走訪完后交各村紀檢員，由紀檢員匯總收集的問題后，填寫附件2、附件3），每月25日前統一交鄉紀委，逾期不交的，視為未走訪。

2、改進方式，提高工作效果。鄉黨政領導班子每季度要分片帶領財政所、農業中心、民政所等站所負責人到村召開一次群眾“壩壩會”，面對面聽取群眾的訴求，解決群眾困難，宣傳縣、鄉近年來的發展變化、民生工程和黨風廉政建設所取得的成效。群眾反映的困難和問題，解決時限一般為一個月，一個月不能解決的，要適時把辦理過程給群眾反饋，爭取群眾理解。

3、嚴明規矩，嚴守工作紀律。干部開展“進村入戶、問情聯心”工作，要堅持便民利民原則，不做有損群眾利益的事、不說有害干群關系的話。做到輕車簡從，一律不得接受基層組織和群眾的煙酒、土特產等，一律不得違規接受基層組織和群眾宴請。進村入戶期間，一律不準飲酒賭博，對存在頂風違紀行為的干部，一律嚴肅處理。

4、強化督查，嚴肅考核問責。鄉紀委每月最后一周對本鄉干部開展進村入戶情況進行一次督查，對照干部進村入戶記錄表和問題臺賬，抽訪群眾，相關情況在全鄉范圍內進行通報，2次督查有問題的村和個人，由鄉紀委進行約談，3次以上督查有問題的村和個人，取消當年評先獎優資格。村紀檢員對進村入戶工作負監督責任，此項工作進展及完成情況納入2019年各村黨風廉政建設責任制考核及干部個人年度考核。對不按要求開展“進村入戶”工作的部門、村和個人，在上級督查中出現嚴重問題，受到縣級及以上通報的，取消當年評先評優資格，并由鄉黨委研究研究問責。