爭創巾幗文明崗活動方案

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為弘揚愛崗敬業、奮發向上、團結進取、無私奉獻的精神，進一步提升服務質量、增強服務意識、規范服務行為，展示人力人力社保系統女干部職工的巾幗風采，根據縣“巾幗文明崗”考核評估標準及要求，決定在人力社保服務中心開展縣級“巾幗文明崗”爭創活動，具體實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入貫徹十八大精神，并以十八大精神為指導，以“內練素質爭創一流服務、外樹形象弘揚文明新風”為主題，樹立“自尊、自信、自立、自強”的四自精神，激發人力社保女干部職工的服務意識和創新能力，進一步提升服務形象。

二、爭創口號

創一流服務，樹人社形象，展巾幗風采。

三、創建目標

通過創建縣“巾幗文明崗”活動，實現業務辦理規范化、服務行為標準化、窗口環境優美化，推動人力社保服務中心窗口人員進一步增強服務意識、改進服務作風、提高服務效能、提升服務能力，切實解決在服務態度、服務作風、服務能力、服務質量等方面存在的問題，明顯提高人民群眾對窗口工作滿意度。

四、領導小組

為確保爭創縣“巾幗文明崗”活動的順利實施，成立縣人力社保局爭創“巾幗文明崗”領導小組。

五、實施措施

1.宣傳發動階段：2015年5月

為營造創建氛圍，落實任務，明確職責，做好基礎工作；制作爭創牌，制定口號，做到人人知曉創建、人人參與創建。

2.培訓交流階段：2015年3月——2015年10月

舉辦各種專題講座，組織學習培訓，組織愛心公益活動，開展崗位知識競賽，與社區、農村開展和諧共創活動，提高創建的自覺性。

3.自查自評階段：2015年9月初——2015年10月底

對照爭創標準進行自查，全面推進爭創活動，改進、鞏固、提高創建工作。

4.申報驗收階段：2015年10月-2015年12月

按照“巾幗文明崗”創建要求，組織申報材料，邀請縣婦聯領導組織驗收評定。