廣電局聽民聲訪民情解民難大走訪方案

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為進一步深入查找和解決影響廣播電視科學發展、社會和諧的突出問題，切實加強黨員干部黨性修養和作風建設，推動我局學習實踐活動整改落實工作出成果見成效，根據縣委統一安排部署，從2012年7月至9月集中3個月時間，在全局黨員干部中深入開展“聽民聲、訪民情、解民難大走訪”主題實踐活動，現制定如下實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，堅持立黨為公、執政為民，通過深入基層服務群眾、排憂解難，密切黨群干群關系，確保整改實效，進一步凝聚人心、推動發展、促進和諧。

二、總體要求

大走訪活動結合學習實踐活動整改落實工作同步進行，要通過開展大走訪活動，切實解決一批影響廣播電視科學發展的根本問題，著力辦成一批群眾最期盼、能夠辦得成的實事，暢通群眾對廣播電視工作的訴求渠道，進而使我局黨員干部作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，群眾對廣播電視工作的滿意度進一步提升。

三、參加人員

局（臺）全體黨員干部，重點是局黨組班子成員和局（臺）各部門負責人。

四、主要內容

1、宣傳黨的方針政策。要通過走訪，宣傳我縣建國61年來特別是改革開放年來取得的重要成就；傳達中央、省、市、縣委重要會議精神，正確把握上級精神，自覺維護改革發展穩定大局，為保增長、保民生、保穩定、保上級決策部署貫徹落實作出積極貢獻。

2、廣泛聽取群眾意見。局（臺）黨員干部特別是局班子成員和各部門負責人要帶著感情、帶著責任，深入基層、深入群眾，了解掌握群眾的實際生活水平、黨群關系的真實情況、影響和諧的真正原因、群眾內心的真實意愿。要通過召開座談會等形式，重點掌握群眾對廣播電視工作有哪些意見和建議，重點聽取困難群眾的利益訴求。局黨組班子成員和各部門負責人要帶著整改方案到基層和群眾中聽取意見，要把群眾反映的重要問題、提出的合理意見建議充分吸納到整改方案中。

3、認真解決突出問題。要在學習實踐活動中查找問題的基礎上，進一步查找和解決群眾反映強烈的利益訴求問題、影響廣播電視科學發展的重點問題、黨員干部黨性黨紀方面存在的突出問題。

4、著力興辦惠民實事。要著眼于群眾得實惠，在走訪活動中做好困難干部職工和群眾的幫扶工作，著力解決他們在工作和生活中存在的實際困難。堅持從實際出發，盡力而為、量力而行，多為干部職工和困難群眾辦實事、好事。

五、活動方式

局（臺）黨員干部尤其是局領導班子成員和局（臺）各部門負責人要進農村、進社區、進家庭，切實深入到基層群眾當中，了解和掌握實際情況，推動大走訪活動取得實效。

1、及時辦理群眾來信來訪。局領導班子成員和各部門負責人要熱情接待群眾來訪，及時辦理所有信訪件和投訴件，對群眾反映的問題，能當場辦理的要當場辦理，不能當場辦理的要落實辦理期限和責任人，確保群眾來信來訪件件有回音。

2、適時走訪退休老同志及困難群眾。組織局黨組班子成員和各部門負責人對局（臺）部分老干部、老黨員以及困難黨員進行走訪慰問，著力解決他們在生活中的實際困難和相關問題；進村入戶對小康聯系點村和結對共建村龍舟坪鎮土地坡村、鄭家榜村部分困難家庭進行實地走訪，設身處地幫助他們解決生產生活及收聽收看廣播電視難等實際問題。

3、對有線電視及廣電寬帶用戶進行查訪。組織局黨組班子成員和相關部室負責人對縣內10個有線電視用戶和5個廣電寬帶用戶進行查訪，了解收聽收看廣播電視及使用廣電寬帶效果，聽取他們對廣播電視服務、事業產業發展等方面的意見和建議，并結合學習實踐活動整改落實工作進行整改落實。

六、強化組織領導，確保活動取得實效

各黨支部和局（臺）各部門要高度重視大走訪活動，黨員領導干部要率先垂范，帶頭深入一線排查和解決突出問題。各黨支部要分別建立走訪臺賬，對本黨支部和部門負責人走訪情況進行登記；局學習實踐活動領導小組辦公室要指定專人負責局領導班子成員的走訪和接訪登記工作。走訪結束后，各黨支部要將大走訪登記臺賬匯總后交局學習實踐活動領導小組辦公室。局學習實踐活動督查組要加強對大走訪活動落實情況的督查。同時，廣播電視臺要加大對全縣大走訪活動的宣傳力度，為大走訪活動營造良好的輿論氛圍。