如何寫企劃案
時間:2022-11-03 03:39:00
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第一篇企劃與企劃案
企業到底是什么?
現代企業的功能,已經從傳統的人事、行銷、生產、財務、研究發展等五項,再增加了一項企劃。目前已經是一個企劃的時代了。
定義與要素
“企劃”一詞大約在1965年左右自日本引進,至今已經25年了。起初的20年,并未受企業界的重視。近5年來,由于消費大眾的欲望愈望來愈復雜化與多樣化,消費心理瞬息萬變,造成企業面臨前所未有的沖擊。不但同業間的競爭愈演愈烈,而且稍不留神,企業可能就遭淘汰了。客觀的條件逼得企業日益倚重企劃,甚至已普遍產生“沒有企劃,就沒有企業”的共識了。
(一)企劃的定義
其實一言以蔽之,激發創意,有效地運用手中有限的資源,選定可行的方案,達成預定用手中有限的資源,選定可行的方案,達成預定目標或解決某一難題,那就是企劃了。
(二)企劃的要素
人類構思的過程大概是這樣的:運用各種不同的思考方法產生構想,好的構想就成為創意,而有目標的、可能實現的創意(或是用創意來做工),就變成企劃了。
由此可知,企劃有別于構想與創意,它應包括下列三個要素:
1、必須有嶄新的創意;企劃的內容必須新穎、奇特,令人拍案叫絕,使人產生新鮮、有趣的感覺。
2、必須是助記詞向的創意;再好的創意,若缺乏一定的方向,勢必與目標脫節,就不能成為企劃了。
3、必須有實現的可能;在現有人力、財力、物力的限制之下,有實現的可能,才是企劃。否則再好的創意均屬空談。
企業與計劃
企劃與計劃常被人混為一談,其實兩者差異很大,企劃近似英文strategy加plan,而計劃則是英文的plan。有關企劃的計劃的不同,請參看下頁的表一。
舉一個實例來說明。同樣是出版社的編輯,假如他做下例的工作;出書的方向、選書、開發作家群、決定版本開數、封面的設計、書籍的訂價等,那是“企劃”。假如他做下列的工作;下標題、校對、與印刷廠聯系等,那是“計劃”。
企劃計劃
必須有創意不須創意
無中生有,天馬行空范圍一定,按部就班
掌握原則與方向處理程序與細節
Whattodo
(做些什么)Howtodo
(怎么去做)
活的,變化多端死的,一成不變
開創性保守性
挑戰性大挑戰性小
須長期專業訓練只須短期訓練
一個“企劃編輯”必須掌握原則,決定出版些什么書(原則與方向)。在出書的方向確定之后,至于每本書要怎么完成(程序與細節),就交給“計劃編輯”去處理了。
企劃案與企劃部
把企劃用文字(或文字加圖案)完整地書寫出來,就成為企劃案(或稱企劃書)了。
企劃案的種類
從企劃的定義可知,企劃案包羅萬象,大到國家大事、小到個人生涯,都是其范疇,因此種類繁多,不勝枚舉。然而單就企業的觀點而言,最常見的企劃案,大約是下列的十種;
1、一般企劃案
2、行銷企劃案
3、新產品開發企劃案
4、廣告企劃案
5、員工訓練企劃案
6、公共關系企劃案
7、銷售促進企劃案
8、投資可行性企劃案]
9、年度經營企劃
10、企業長期發展企劃案
許多人誤解企劃案就是指行銷企劃案而言,從上面的說明可知,企劃案包含的范圍甚廣,行銷企劃案只不過是其中的一種罷了。
上述常見的十種企劃案,其中一至六的企劃案格式,在第三篇中有詳細地說明。
企劃部門的職掌
近年來,臺灣企業紛紛設立企劃部門。有些企業的企劃部的權責很大,等于是經營者的最高智囊團,有些企業的企劃部權責很小,只負責廣告業務,甚至只做一些資料統計與剪貼的工作。
企劃部門是企業的幕僚單位,它最主要的工作,應該是協調各部門,建立共識,擬定各種不同的企劃案,發揮企業整體作戰力,以達成各階段的目標。
一般而言,企劃部門的職掌可區分為企業策略規劃與一般性企劃兩大類。
(一)企業策略遠見劃
這是屬于較長期的占略性企劃工作,包括;企業長期發展企劃、投資可行性企劃、管理制度的規劃、企業形象的建立等等。
(二)一般性企劃
這是屬于較短期的戰術性企劃工作,包括:年度經營企劃、行銷企劃、新產品開發企劃、廣告企劃、員工訓練、公共關系企劃、銷售促進企劃等等。
第二篇擬定企劃案的步驟
具備了什么是“企劃”的概念后,本篇進一步提供如何落實企幕后七個步驟;
(1)界定問題——將問題界定得明確、淺顯而重要。
(2)搜集現成資料——從書報、企業資歷料、政府出版物等獲得。
(3)市場調查——直接向消費者、同業處調查。
(4)把資料整理成情報——將死資料他析為活情報。
(5)產生創意——有創意的點子是企劃要必備的要素。
(6)選擇可行的方案——并得到高階主管的信任與支持,和其他部門的全力配合。
(7)實施與檢討——將概念文字化,實施并檢討評估。
步驟1、界定問題
擬訂企劃案的第一個步驟就是界定問題。
界定問題的第一個方法是專注于重要的問題。
界定問題的第二個方法是細分問題。
界定問題的第三個方法是改變原來的問題。
界定問題的第四個方法是運用“為什么”的技巧。
步驟2、搜集現成資料
擬訂企劃案的第二個步驟就搜集資料。
五種資料來源
(一)書籍與報章雜志
(二)現成的企業內部資料
1、營業部門的客戶資料
2、制造部門的生產資料
3、其他部門的資料
(三)政府機構出版的有關統計資料
步驟3、市場調查
當所搜集的現成資料不足,無法滿足需求時,就得依賴市場調查,以獲得所需之資料。
市場調查資料,顧各思義,就是直接向消費者、經銷商、競爭同業、原料供應廠商等調查得來的資料。最常用的市場調查方法有兩種,一種是詢問法,另一種是見察法。
詢問法
所謂詢問法,就是以發問的方式,向被訪問者問問題而獲得資料的方法。通常者得先擬妥問卷后再進行訪問。
(一)人員訪問法
利用受過訓練的訪員,向抽樣的被子訪者訪問,用面對面一問一答方式獲得資料。
(二)電話訪問法
先抽好樣本,再用電話訪問獲得資料。
(三)信函訪問法
擬妥問卷寄給樣本戶,請被訪者按題逐一回答后寄回。
觀察法
所謂觀察法,就是用肉眼、儀器或兩者兼用,去查看事實,并記錄下來,以獲得資料的方法。
三種訪問法的優缺點
優點缺點
人
員
訪
問
法1、見面三分,被訪者較會合作。
2、可適當鼓勵被訪者回憶與發言。
3、若問題不清楚,可當面解釋清楚。
4、可問較深入的問題。1、單位成本較高。
2、若訪問員主觀太強,容易造成偏差。
3、若被者不在,結果容易偏差。
電
話
訪
問
法1、搜集資料速度最快。
2、單位成本較低。
3、只要問題簡要,受訪率高。1、限于電話普及之地區。
2、不易訪問較深入的問題。
3、無法用眼睛查核對方之回答。
信
函
訪
問
法1、受訪者無壓迫感,可從容回答。
2、不必填姓名,易獲誠實回答。
3、不會遇到被訪者不在的情況。1、樣本名單取得不易。
2、回信時間無法控制。
3、回收率偏低10%至20%之間,代表性不高。
4、回信者常是極端者,代表性多質疑。
詢
問
法1、消費者的行為、態度、動機、意見均可獲知。
2、主動的訪問,搜集資料迅速。
3、搜集資料的成本較觀察法低廉。1、因為訪員與問卷之偏差而影響資料之正確性。
2、必須仰賴受訪問者的充分合作,受制于人。
觀
察
法1、搜集之資料比較正確。
2、不受訪員與問卷偏差之影響。1、無法用觀察得知消費者的態度動機與意見。
2、被動的觀察,曠日廢時。
3、搜集資料之成本高昂。
步驟4、把資料整理成情報
擬訂企劃案的第四個步驟就是把搜集得來年資料整理成為情報。
整理現成資料
現成資料可運用分析與綜合的方法來整理。
何謂分析與綜合呢?分析是“同中求異”,就是把別人看起來相同的事物說成不同或不相關;綜合是“異中求同”,就是把別人看起來不同的事物說成相同或相關。
整理市場調查資料
由于訪員的疏失,市場調查所回收的閱卷中,很可能有錯誤,因此在整理分析之前,必須先審核以剔除問卷中的錯誤資料。接著,再進行劃記工作,然后再列表進行分析。
步驟5、產生創意
擬訂企劃案的第五個步驟就是產生創意。創意就是點子,創意是企劃必備的要素,任何企劃案若無創意,那就不是企劃案,而且計劃案了。
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