親民服務品牌宣傳活動方案

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一、集中開展新聞媒體宣傳。

各地、各單位自行選擇在日報、淮海晚報、電視臺、廣播電臺、廣播電視報、衛生等媒體，通過開辟專欄、答疑解惑等方式，廣泛宣傳本地、本單位開展以進一步弘大“中國淮醫”（“幸福”）為主題的親民服務創建方案、創建品牌、創建內容、2013年為民辦實事項目和親民服務承諾以及推行親民服務特色亮點做法等相關工作。

二、加強內部陣地宣傳。

各地、各單位要充分利用宣傳標語、內部簡報、櫥窗板報、長廊畫報、電子屏幕、部門及單位網站、手機短信、12320熱線等陣地，圍繞“推行親民服務，建設幸福”開展主題宣傳。各醫院等窗口單位要結合本身特點在本單位開展系列活動，并至少集中一次在廣場開展宣傳、咨詢、義診（市直醫院由市衛生局組織，具體形式、時間、地點另行通知）、市中心血站、市急救中心等單位要在廣場開展與本單位業務相一致的宣傳、咨詢、演練活動，提升品牌創建工作知名度和美譽度。各地、各單位必須深入到每一個基層站所、服務窗口開展宣傳，確保宣傳工作實現“三多三有”，即多方位、多層次、多渠道，有聲勢、有內容、有亮點，切實提高群眾知曉率。

三、突出親民服務主題。

圍繞進一步弘大“中國淮醫”（“幸福”）親民服務主題，印發《親民服務手冊》、《內部工作規范》、《親民服務承諾》，在全系統（行業）范圍內分別由工、青、婦及有關業務處室牽頭開展主題演講比賽、知識競賽、服務技能競賽，評選優秀親民服務工作代表，開展親民服務下基層進社區等工作，促進衛生系統進一步牢固樹立民本思想，不斷提升服務意識，持續推進公共服務標準化建設。

四、加強組織領導。

市衛生局成立活動領導小組，其組成人員如下：

領導小組負責制定衛生系統宣傳方案并部署各地、各單位、各處室貫徹落實，協調解決宣傳工作中遇到的各類問題和困難，領導小組辦公室負責活動日常工作。

各地、各單位也要進一步加強領導，分工協作、有序推進，確保集中宣傳活動扎實推進，取得實效，確保品牌創建工作既定目標圓滿完成。市衛生局將于活動期間不定期督查，市糾風辦將于9月初組織行風監督員、親民服務監督員，對推行親民服務工作落實和宣傳活動開展情況進行明查暗訪。