年度工作安排(財務部門)
時間:2022-02-27 09:07:00
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一、指導思想
加強管理,研究創新,擴大營業額,控制成本,創造利潤;加強業務學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效,運作協調,行為規范的管理機制,開拓新業務,再上新水平,努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業務總收入萬元,占應收款%。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
三、工作措施
1.捕捉信息,開拓市場,爭當業績頂尖人。
面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。
搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務層層分解,明確目標及責任人,以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢,構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務;二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度,實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域,務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業務在較短時間內有較快發展,走在同業前面,占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規范標準,堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經領導批準同意,任何人無權免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業,敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面:一是繼續學習新業務;二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業務的質量和效率,通過業務技術競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,提高員工營銷的技巧,為培養一批營銷骨干打好基礎。公務員之家版權所有
8.完善企業內部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度,促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度,包括:財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據各項管理制度的基礎工作的要求,實行崗位責任制,規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制,確保企業持續、穩定、協調發展,嚴格審核費用開支,控制預算,加強資金日常調度與控制,落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求,嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。
落實企業內部責任。建立內部責任會計制度,對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性,努力做好做足生意,節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制,在內部制度中明確規定各部門的權力責任,做到分級負責、職責分明、相互制約。
會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查,而應貫穿于企業經營活動的全過程,從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現,一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務狀況和經營成果,維持投資者權益,強化會計監督職能,保證制度的落實和有效執行。
(2)進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力,執行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業,則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件,企業的成功離不開好的執行力,當企業的戰略方向已經或基本確定,這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施:
首先,要設立清晰的目標和實現目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。公務員之家版權所有
其次,找到合適的人,并發揮其潛能:執行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執行企業的策略,并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規章制度,搭建好組織結構:企業做大之后,只能通過規則來約束,規則是一個組織執行力的保障。“PDCA循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四,倡導“真誠·溝通”的工作方式,發揮合力:一項調查表明,企業內存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。
其五,關注細節,跟進、再跟進:制定戰略時,我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢,而在具體的執行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執行文化:要從以下幾方面入手建立執行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行;其二,團隊協作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責任導向:提倡“領導問責”,出了問題要找出其原因并分清主要責任,只有這樣才能更好地樹立起責任心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
(3)提高管理者執行力的素質要求
其一,識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言,團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二,指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。
其三,關注細節,身體力行,跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學,過程、細節一定要關注、要督促、去指導。
其四,有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人,總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業,另一方面,表現在有韌性上。認準的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五,掌握節奏,必要的時候善于轉大彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變,速度常常決定成敗。但是,該快的時候要“動如脫兔”,該慢的時候要“靜若處子”。
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